מגזין חודשי לקוסמטיקאית- ביופור | ינואר 2023

‫‪COSMETOLOGY‬‬
‫מגזין מקצועי לקוסמטיקאית‬

‫ •‪ – PIE‬נגעים אדומים פוסט‪-‬דלקת‪ :‬אבחון‪ ,‬מניעה‪,‬‬
‫טיפול‬

‫ •סטרואידים למריחה – מתי נכון לקוסמטיקאית‬
‫להפנות למרשם רופא?‬

‫ •סנטלה אסיאטיקה – צמח מרפא עם תועלות‬
‫קוסמטיות‬

‫ •מיקרונידלינג לאחר ריפוי האקנה – כיצד נמנע‬
‫התפרצות?‬

‫ •ממצאים חדשים על פילינג ‪ 20%‬חומצה אזלאית‬

‫ינואר ‪2023‬‬

‫‪ – PIE‬נגעים אדומים פוסט‪-‬דלקת‪:‬‬
‫אבחון‪ ,‬מניעה‪ ,‬טיפול‬

‫סימנים אדומים שנותרו לאחר אקנה‪ ,‬ניתוחים או פגיעה בעור‬ ‫קוסמטיקאיות יקרות‪,‬‬
‫– הם תופעה שמאד מוכרת לנו‪ .‬בספרות קוראים לה ‪– PIE‬‬
‫פוסט אינפלמטורי אריתמה‪ .‬באנגלית‪Post Inflammatory :‬‬
‫‪ .Erythema‬המונח הזה מזכיר לנו מונח מקצועי נוסף‪:‬‬
‫‪ – PIH‬פיגמנטציה לאחר דלקת‪ .‬או ‪Post Inflammatory :‬‬
‫‪ .Hyperpigmentation‬שגם אותה אנו פוגשים לאחר פגיעה‬

‫בעור‪ ,‬דלקת ובמקרים רבים של אקנה (שגם בו יש דלקת)‪.‬‬
‫במבט‪ ,‬קל לנו לזהות את ההבדלים בין השניים‪ .‬או כך‪ ,‬לפחות‪,‬‬

‫נדמה לנו‪.‬‬

‫הגיליון הזה מפגיש אותנו עם עוד קצת ידע חדש ומעניין‪ ,‬ועם‬
‫"ראשי‪-‬תיבות" שמקובלים בשימוש בעולם הקליני אך לא‬
‫בהכרח השתמשנו בהם עד היום‪ .‬זאת אחת המטרות שלנו‬

‫כאן‪ :‬להתמקצע בכל חודש עוד קצת‪.‬‬

‫‪ – PIE‬אריתמה פוסט דלקתית – נגרמת כאשר הדלקת גרמה‬ ‫מונח חדש אחד שנכיר הוא ‪ – PIE‬אריתמה פוסט דלקתית‪.‬‬
‫לפגיעה בכלי הדם באזור‪ .‬הם יכולים להתרחב‪ ,‬להישבר‪,‬‬ ‫הביטוי המקצועי הוא‪ . Post Inflammatory Erythema :‬אנו‬
‫להתרבות (יצירת כלי דם זעירים חדשים המסתעפים מכלי דם‬ ‫פוגשים את ה‪ PIE-‬בעיקר תוך כדי הטיפול באקנה‪ ,‬וכמובן‬
‫קיימים) וגם לאפשר זליגה של תאי דם אדומים אל הרקמה‬ ‫בחלוף הנגעים‪ ,‬כ"שרידים" של המלחמה שהתחוללה‪ .‬האם‬
‫הסמוכה‪ .‬כל אלה גורמים למראה האדמומי‪ .‬אנו בדרך כלל‬ ‫הוא מזכיר לכן את ה‪ ?PIH-‬הוא אכן קשור אליו בקשר הדוק‪.‬‬
‫רואים ‪ PIE‬בבעלי עור בהיר‪ .‬סטטיסטית‪ ,‬ככל שהעור בהיר‬ ‫‪ PIH‬הוא פיגמנטציה פוסט דלקתית‪Post inflammatory :‬‬
‫יותר‪ ,‬התופעה יותר בולטת וההחלמה מ‪ PIE-‬תהיה איטית‬ ‫‪ .Hyper-pigmentation‬גם אותו נראה מדי פעם בחלוף‬
‫יותר‪ .‬שינויים בכלי דם באזור הדלקת קורים מאד מהר בסמוך‬ ‫האקנה‪ .‬האם יהיו מטופלים עם ‪ PIH‬ואחרים עם ‪ ?PIE‬האם‬
‫לתהליך הדלקתי‪ .‬מחקר מצא‪ ,‬ששינויים וסקולריים זוהו בנגעי‬ ‫בעלי הגוון הכהה יתאפיינו בפיגמנטציה והבהירים יותר –‬
‫אקנה בני ‪ 6-72‬שעות בלבד! חלק מגורמי הסיכון שמייחסים‬ ‫רק באריתמה? במציאות המצב מורכב יותר‪ ,‬גם לכהי העור‬
‫לתופעה הם – עיכוב בטיפול באקנה ולחיצות‪/‬ניקוזים של‬ ‫יש ‪ PIE‬וגם בהירי עור מפתחים פיגמנטציה‪ .‬בגיליון קודם‬
‫התמקדנו ב‪ ,PIH-‬והפעם אני סוקרת את תופעת האריתמה‬
‫נגעים‪.‬‬
‫הפוסט דלקתית – גורמים‪ ,‬אבחון‪ ,‬מניעה‪ ,‬טיפול‪.‬‬
‫הגוון שלהם יכול לנוע מוורוד בהיר עד אדמדם ואף בורדו‪ .‬ככל‬
‫שהדלקת הייתה חריפה יותר‪ ,‬או נמשכה זמן רב יותר‪ ,‬כך נצפה‬ ‫מונח חדש שני הוא ‪ - TSA‬תסמונת ההתמכרות לסטרואידים‪.‬‬
‫לאדמומיות מתמשכת עם החלמה איטית יותר ולהצטלקות‪.‬‬ ‫הביטוי המקצועי הוא‪ .Topical steroid Addiction :‬וכיוון שאנו‬
‫מדוע הצטלקות? כי הדלקת מעודדת ביטוי של אנזימי ‪MMP‬‬ ‫עוסקים בעור בלבד‪ ,‬התייחסתי כאן להשפעות הסטרואידים‬
‫– מטריקס‪-‬מטלו פרוטאזות‪ .‬משפחת אנזימים המקצצים‬ ‫למריחה‪ .‬בפינתנו "קוסמטיקאיות שואלות" בחרתי לענות על‬
‫מרכיבים ברקמת החיבור (והדרמיס הוא רקמת חיבור) – כמו‬ ‫שאלה המתייחסת להמלצה על משחה סטרואידית‪ ,‬במרשם‬
‫קולגן‪ ,‬אלסטין‪ ,‬חלבוני מבנה חשובים‪ ,‬חומצה היאלורונית‬ ‫רופא‪ ,‬מתי כדאי להמליץ על כך ללקוחותינו ומה המשמעות‬
‫ועוד‪ .‬כלומר‪ ,‬נגרמת אטרופיה של העור – הידקקות והרס –‬ ‫של שימוש במשחה סטרואידית‪ .‬כמו רוב הדברים בחיים‪,‬‬
‫אנחנו לא חושבים ב"שחור‪/‬לבן"‪ ,‬כלומר כן או לא משחה‬
‫הגורמים לירידה מקומית בעובי והצטלקות‪.‬‬ ‫סטרואידית‪ .‬במקום "האם" אנו נשאל את עצמנו מתי וכיצד‬
‫נמליץ על השימוש במרכיב רב העוצמה הזה‪ ,‬כדי לקבל ממנו‬
‫את התועלת מצד אחד‪ ,‬אך להימנע מתופעות הלוואי הרבות‬

‫שיש לו מצד שני‪.‬‬

‫עוד נדבר על ממצאים חדשים ומעניינים‪ ,‬פרי מחקרים קליניים‬
‫על פילינג ‪ 20%‬חומצה אזלאית‪ ,‬נדבר על מיקרונידלינג לאחר‬

‫אקנה בצורה בטיחותית ועוד‪.‬‬

‫אם תקראו קצת על ‪ PIE‬תראו שברוב המקרים הכותבים‬ ‫אנו פותחים את שנת ‪ 2023‬ואני מאחלת לכולנו המשך שגשוג‪,‬‬
‫עושים חלוקה בין כהי עור ובהירי עור‪ .‬הם בד"כ יציינו‪ ,‬שאנשים‬ ‫למידה והצלחה במקצוע המרתק שלנו!‬
‫כהי‪-‬עור יפתחו לאחר אקנה ‪ .PIH‬כלומר‪ ,‬פיגמנטציה פוסט‬
‫דלקתית‪ .‬ואילו אנשים בהירים‪ ,‬יפתחו ‪ – PIE‬כלומר אריתמה‪.‬‬ ‫שלכן‬
‫רונית שגב‬
‫האמת היא יותר מורכבת‪ ...‬מדוע?‬

‫‪ cosmetology‬ינואר ‪2023‬‬ ‫‪2‬‬

‫זה נכון‪ ,‬שמצבי דלקת מעודדים יצירת מלנין בכהי עור‪ .‬כהי‬
‫העור הם הרגישים ביותר ל‪ – PIH-‬לפיגמנטציה פוסט דלקתית‪.‬‬
‫ולכן‪ ,‬לאחר אקנה‪ ,‬שכיח לראות כתמי פיגמנטציה בבעלי גוון‬
‫‪ .4-6‬ונדיר לראות פיגמנטציה בבעלי גוון ‪ .1-2‬בעורם נראה‬

‫סימנים אדומים‪ ,‬ללא עודף מלנין‪.‬‬

‫אבל‪...‬‬

‫עלינו לזכור שני דברים‪:‬‬

‫מה הקשר בין ‪ PIH‬לבין ‪?PIE‬‬ ‫א‪ .‬ישנם גם בהירי עור המפתחים היפר פיגמנטציה לאחר‬
‫אקנה או דלקת‪ .‬אנו קוראים לאנשים הללו "פיגמנטטיביים" או‬
‫האריתמה – הפגיעה בכלי דם עקב הדלקת – תמיד מתרחשת‪,‬‬ ‫נוטים‪-‬לפיגמנטציה‪ ,‬ויודעים שלמרות שגוון עורם בהיר‪ ,‬גנטית‬
‫בכל גווני העור‪ .‬בבעלי עור כהה‪ ,‬או באנשים פיגמנטטיביים‪,‬‬ ‫הם עלולים לייצור פיגמנט כתוצאה מגירוי‪ .‬ולכך יש השלכה על‬
‫פרוטוקולי הטיפול שניתן להם‪ .‬בארצנו‪ ,‬המאופיינת בנישואי‬
‫היא תגרום גם לייצור עודף של פיגמנט‪.‬‬ ‫תערובת‪ ,‬שכיח למצוא אנשים עם תורשה מעורבת‪ :‬גוון העור‬
‫הנראה שלהם הוא בהיר‪ ,‬אך הגנטיקה שלהם מכתיבה תגובת‬
‫באנשים שאינם פיגמנטטיביים‪ ,‬זה יסתכם בסימנים‬
‫אדומים‪ .‬הסימנים האדומים נוטים לדהות עם הזמן‪ ,‬בתוך‬ ‫הפרשת יתר של מלנין‪ ,‬שדומה לזו של ההורה הכהה‪.‬‬
‫מספר חודשים‪ .‬כמה חודשים? לא נדע מראש‪ .‬זה תלוי‬
‫בגנטיקה‪ ,‬בעוצמת ומשך הדלקת המקורית‪ ,‬בבולטות ובגודל‬ ‫ב‪ .‬גם בגווני העור הכהים יש ‪ .PIE‬הוא פשוט לא בולט‪,‬‬
‫של הסימנים האדומים‪ ,‬בהתנהלות הטיפולית שלנו כמטפלות‬ ‫בגלל הגוון הכהה שלהם‪ .‬רשת כלי הדם הזעירים‪ ,‬יחד עם‬
‫ובמטופל‪ .‬אנו כן יכולים לזרז את תהליך הדהייה הזה באמצעות‬ ‫הצטברות דם שדלף מתחת לנגעים‪ ,‬כל אלה קיימים ויכולים‬
‫שימוש במקלפים – רצוי עדינים יותר ככל שהדלקת טרייה‪.‬‬ ‫אף להגביר את האפקט הכהה של הפיגמנטציה‪ ,‬אך אנו נפרש‬
‫מקלפים מאיצים את המטבוליזם ומזרזים את פעילותם של‬ ‫אותם ככתמים חומים ולא כ‪ .PIE-‬בפועל‪ ,‬בעורם קיימים שני‬
‫אנזימים הפועלים גם כך בעור‪ ,‬באופן טבעי‪ ,‬ומקצצים את כלי‬ ‫המצבים‪ .‬כיצד נדע לזהות? ישנו "מבחן הלחיצה"‪ :‬לוחצים‬
‫הדם הזעירים העודפים שנוצרו במצב הדלקתי‪ .‬המקלפים גם‬ ‫קלות על הנגע‪ .‬אם יש כלי דם – הם מתכווצים מכנית‬
‫יוצרים עור בריא וצפוף יותר‪ ,‬המעודד החלמה והופך את כלי‬ ‫מהלחיצה‪ ,‬וכשמרפים רואים שהאזור הפך יותר חיוור לזמן‬
‫קצרצר‪ .‬ואז הצבע חוזר‪ .‬מבחן נוסף הוא – מתחת לזכוכית‬
‫הדם הזעירים לפחות בולטים‪.‬‬ ‫(אפשר ללחוץ עם תחתית דקה של כוס) – הלחיצה תגרום‬

‫פתרון מקובל נוסף הוא מיקרונידלינג‪ ,‬וגם הוא ייעשה על עור‬ ‫להתבהרות של אזורי האריתמה‪.‬‬
‫שאיננו דלקתי או מגורה‪ .‬המיקרונידלינג מעבה את העור‪,‬‬
‫משפר את האטרופיה (החטטים) ומפחית את הנראות של‬ ‫מדוע תופעת ‪ PIE‬מאד נפוצה באקנה? בשל הזמן הממושך‬
‫כלי הדם הזעירים שנוצרו‪ ,‬וכן מסייע בהרס שלהם ובנייה של‬ ‫שהנגעים היו בעור וגם בגלל חיידקי האקנה‪ ,‬שעיכלו את‬
‫רקמה עם רשת כלי דם תקינה‪ .‬כפי שניתן לראות בתמונות‪,‬‬ ‫הסבום ויצרו פסולת חומצת שומן המעודדת גירוי ודלקת‪.‬‬
‫המופיעות בעמוד הבא‪ ,‬ישנו מגוון של דרגות ורמות חומרה של‬ ‫בנוסף‪ ,‬לעיתים טיפולים חריפים מדיי מגבירים את הגירוי‬
‫הסימנים האדומים‪ .‬בחלקם המצב כה מודלק עד שלא ניתן‬ ‫באזור ומאיטים את ההחלמה מהדלקת‪ .‬באקנה המאופיין‬
‫להשתמש במקלפים כלל‪ ,‬ועדיף להתמקד במרכיבי הרגעה‪.‬‬ ‫בסימנים אדומים‪ ,‬מומלץ להימנע מקרצוף ושחיקה של העור‪,‬‬
‫מלחיצה וניקוז טראומטי‪ .‬שימוש בדרמבריישן או פילינג‬
‫באנשים פיגמנטטיביים או כהים‪ ,‬זה לא יסתכם בשינויים‬
‫וסקולריים‪ .‬ככל שהעור כהה יותר‪ ,‬או יותר פיגמנטטיבי‪ ,‬אנו‬ ‫גרגרים על עור עם סימנים אדומים טריים – איננו מומלץ‪.‬‬
‫נראה היפר פיגמנטציה בולטת יותר‪ .‬לעתים‪ ,‬בגוונים הכהים‪,‬‬
‫נראה בהתחלה רק סימנים אדומים‪ .‬חשוב להבין – מה שכרגע‬ ‫מומלץ לשמור היטב על המחסום העורי במצבי ‪ ,PIE‬כדי‬
‫מופיע כסימנים אדומים‪ ,‬כפי הנראה‪ ,‬יהפוך לפיגמנטציה‪ .‬לכן‪,‬‬ ‫לעודד החלמה מהירה של הדלקת‪ .‬לכן‪ ,‬גם אם נבחר לבצע‬
‫כמטפלים‪ ,‬ההחלטה הנבונה היא להתחיל טיפול במרכיבים‬ ‫פילינג‪ ,‬יש להתרשם מהמצב הדלקתי בנגעים האדומים‬
‫מעכבי מלנין כבר כעת‪ ,‬כמניעה! ולא להמתין עד שהכתמים‬ ‫ואם הם פחות "מגורים" או לא מאד אדומים‪ ,‬נוכל להתאים‬
‫יהפכו לעובדה ורק אז לתת טיפול לפיגמנטציה‪ .‬כלומר‪ ,‬אנו‬ ‫פילינג ולהעדיף את החומצה הלקטית או האזלאית במקום‬
‫נשלב כאן גם מקלפים (כפי שעושים גם בסימנים האדומים)‬ ‫הגליקולית‪ .‬באופן כללי‪ ,‬ננהל את הטיפול כך שיהיה פחות‬
‫וגם מרכיבי עיכוב מלנין‪ .‬בנוסף‪ ,‬חשוב כאן לצמצם את‬ ‫מגרה‪ ,‬שישמור היטב על שלמות המחסום האפידרמלי כדי‬
‫החשיפה לשמש ולהשתמש במקדם הגנה‪ .‬זאת‪ ,‬מכיוון שכתמי‬ ‫לצמצם גירוי ויובש ולתמוך בריפוי‪ .‬נשלב מרכיבים מרגיעים‬
‫‪ PIH‬מאד רגישים להשפעת השמש‪ ,‬יותר מאזורי עור אחרים‬
‫באותו מטופל‪ ,‬בהם אין ‪ .PIH‬ב"רגישים" הכוונה שהם נוטים‬ ‫ואנטי דלקתיים (גם נוגדי חמצון יעזרו) וקרם לחות מתאים‪.‬‬
‫להתכהות עוד יותר – זהו סטרס כפול‪ :‬חשיפה ל‪ UV-‬באזור‬
‫טיפולי ‪- IPL‬עם אורך הגל המתאים ‪ -‬נמצאו במחקרים‬
‫שהיה דלקתי‪.‬‬ ‫כמזרזים ריפוי של ‪ .PIE‬אורך הגל הזה נבלע ביעילות בכלי‬
‫הדם והורס אותם – הרס סלקטיבי ומבוקר‪ .‬הטיפול יעיל הן‬
‫בשלב של האקנה פעיל עצמו (ואז בתום האקנה יישארו פחות‬
‫סימנים אדומים) והן כאשר מתחילים אותו לאחר האקנה‪,‬‬

‫בהתמקדות על הסימנים‪.‬‬

‫‪ cosmetology‬ינואר ‪3 2023‬‬

‫קוסמטיקאיות שואלות‬ ‫‪ PIE‬בדרגות שונות של חומרה‬

‫אמנם אסור לנו‬ ‫טיפ חשוב‪ :‬תוך כדי הטיפול באקנה עלינו לגלות ערנות‬
‫כקוסמטיקאיות‪ ,‬אבל אני‬ ‫ולבחון את העור – גם אם הוא בהיר ‪ -‬עד כמה הוא‬
‫ממליצה מידי פעם ללקוחות‬ ‫פיגמנטטיבי‪.‬‬
‫למרוח קרם עם סטרואידים‬ ‫זה יתבטא‬
‫בהתכהות‬
‫(במרשם רופא כמובן)‬ ‫עדינה באזורים‬
‫לזמן קצר‪ .‬אני עושה זאת‬ ‫בהם הנגעים‬
‫רק במקרים של כווייה או‬ ‫נרפאו‪ .‬לדוגמה‬
‫דלקת קשה שעלולה לגרום‬ ‫– המקרה הבא‪:‬‬
‫לפיגמנטציה‪ .‬אני לא תמיד‬
‫‪ PIE‬וחטטים‬
‫יודעת באילו מקרים זה‬
‫כדאי ומתי זה מתחיל להזיק‪.‬‬ ‫יהיו מקרים בהם נראה סימנים אדומים ללא אטרופיה של‬
‫העור (כלומר‪ ,‬ללא צלקת שקועה)‪ .‬במקרים אחרים‪ ,‬נראה‬
‫אכן‪ ,‬חשוב להפעיל שיקול דעת ולדעת מתי כדאי להפנות‬ ‫שילוב של ‪ PIE‬עם צלקת שקועה – כלומר לצלקת יש גם גוון‬
‫את המטופל‪/‬ת לקבל סטרואיד במרשם רופא‪ .‬סטרואידים‬ ‫אדום‪ .‬הסימנים האדומים ללא צלקת הנם קלים יותר לטיפול‪,‬‬
‫הם נוגדי הדלקת החזקים והמהירים ביותר שיש‪ .‬בעולם‬ ‫כל מקלף עדין יעזור לזרז את תהליך הדהייה הטבעי‪ .‬כאשר יש‬
‫הרפואה‪ ,‬יש הנחיות מדויקות לרופאים בנושא המתן שלהם‪.‬‬ ‫גם אטרופיה – נזדקק למקלף יותר חזק – בתנאי שאין דלקת‬
‫זאת‪ ,‬כיוון ששימוש תכוף בהם עלול להביא לשורה ארוכה‬ ‫או גירוי בולטים – כי אנו רוצים גם לטפל בצלקת‪ .‬וכמובן‪ ,‬שילוב‬
‫של תופעות לוואי‪ ,‬ברמה העורית (אם זה משחה) וברמה‬ ‫מקלף עם מיקרונידלינג‪ ,‬עם אורך מחט בהתאם לנגעים‪ ,‬ייתן‬
‫הסיסטמית – כלומר המערכתית‪ ,‬אם זה כתרופה לבליעה‪.‬‬ ‫תוצאה יותר בולטת‪ .‬חשוב לשלב מרכיבים מרגיעים ונוגדי‬
‫ולפעמים שימוש ממושך בסטרואידים או שימוש בסטרואיד‬ ‫דלקת תוך כדי סדרת המיקרונידלינג (לא כהחדרה אלא בין‬
‫חזק במריחה עורית יכול להוביל לתופעות לוואי סיסטמיות‪.‬‬
‫הטיפולים)‪ ,‬כדי לזרז את הריפוי‪.‬‬

‫‪ cosmetology‬ינואר ‪2023‬‬ ‫‪4‬‬

‫סנטלה אסיאטיקה – צמח מרפא עם‬ ‫בשל העובדה שהם מעכבים‪ ,‬מיידית ובעוצמה‪ ,‬את‬
‫תועלות קוסמטיות מוכחות‬ ‫התהליך הדלקתי – הם נחוצים לנו בקוסמטיקה במקרים‬
‫של "תקלות"‪ .‬טיפול ‪ IPL‬או פילינג שגרם כוויות‪ ,‬טיפול‬
‫צמח הסנטלה אסיאטיקה ‪ Centella Asiatica‬שימש מזה‬ ‫מיקרונידלינג ולמעשה כל סוג טיפול שהלקוחה הגיבה‬
‫מאות שנים את האינדיאנים למגוון שימושים במריחה על‬ ‫אליו בגירוי משמעותי‪ ,‬שאנו חוששים שיציף פיגמנטציה‪.‬‬
‫העור‪ .‬הם גילו את יכולות הריפוי המגוונות שלו והשתמשו בו‬ ‫בלקוחות פיגמנטטיביות זה מאד חשוב‪ :‬כל יום‪ ,‬ויותר נכון‬
‫לריפוי פציעות ודלקות‪ ,‬לטיפול בצרעת ולאיחוי צלקות‪ .‬כיום‪,‬‬ ‫כל שעה‪ ,‬בה העור מגורה – מתבטאת בייצור מלנין מוגבר‪.‬‬
‫לאחר עשרות רבות של מחקרים קליניים‪ ,‬מאשר גם המדע‬ ‫מכיוון שאין לנו בעולם הקוסמטיקה מרכיב עוצמתי כמו‬
‫את התכונות המועילות של הצמח הצנוע‪-‬למראה הזה‪ .‬כיום‬ ‫הסטרואידים‪ ,‬יהיה זה נבון ואחראי להפנות לקוחה בהקדם‬
‫ידועים גם מנגנוני הפעולה שלו‪ .‬הוא מועיל הן במריחה על‬ ‫האפשרי לקבלת מרשם או לקבלת קרם כזה מבית מרקחת‪.‬‬
‫העור וכן בנטילה אורלית (בבליעה) של התמצית‪ .‬חברות‬ ‫השימוש בו יהיה לזמן קצוב‪ :‬כשבועיים‪ .‬לפעמים יספיק‬
‫קוסמטיקה משלבות את המרכיב בקרמים שנועדו לשיקום‪/‬‬ ‫שבוע‪ ,‬לפעמים עדיף כ‪ 3 -‬שבועות‪ .‬ככל שהגירוי חמור‬
‫הרגעת העור‪[ .‬במוצרי ביופור הוא מצוי בקרמים‪ :‬סקין אקטיב‪,‬‬ ‫ונראה שההחלמה תארך זמן‪ ,‬יתכן ונחוצה מריחה יותר‬
‫מתמשכת – לכיוון ה‪ 3-‬שבועות‪ .‬היעילות של הסטרואיד‬
‫אקטיב לייט]‪.‬‬ ‫היא גבוהה יותר כשהמדובר על גירוי "טרי" וסמוך לאירוע‪.‬‬
‫שיפור תפקודם של כלי הדם הקטנים בעור‪.‬‬ ‫ככל שהתרחקנו מהאירוע (שבוע אחרי‪ ,‬שבועיים אחרי) –‬
‫נמצא במחקרים‪ ,‬שבאנשים עם פגיעה בכלי הדם הקטנים‬ ‫הפסדנו ימי טיפול אפקטיביים כאשר בזמן הזה כבר הופרש‬
‫הללו (מיקרו–אנגיופטיה) ישנה נטייה ל"סינון" תכולתם של כלי‬ ‫פיגמנט עודף וזה עניין של זמן קצר עד שהעין תראה אותו‪.‬‬
‫הדם לעבר הרקמות מבעד לקירות החלושים של כלי הדם‪.‬‬ ‫אולם‪ ,‬גם כעבור שבועיים ואף שלושה‪ ,‬בסטרס קשה‪ ,‬עדיין‬
‫אנשים אלה עלולים לסבול מנפיחות ובצקת‪ ,‬מכיבים (פצעים)‬ ‫יש טעם להשתמש – התגובה הדלקתית היא לא אירוע קצר‬
‫ומדלקת‪ .‬לקיחה של תוסף מזון המבוסס על סנטלה – ‪ 60‬מ"ג‪,‬‬ ‫בהכרח‪ .‬גם לאחר שהאדמומיות הקשה ירדה‪ ,‬עדיין מופרש‬
‫או מריחת המרכיב על העור‪ ,‬גרמה לשיפור תפקודם של כלי‬
‫הדם הקטנים‪ ,‬לחיזוק כלי הדם והפחתת הנפיחות והדלקת‪.‬‬ ‫פיגמנט המלנין בצורה עודפת ותהיה לסטרואיד השפעה‪.‬‬
‫כלי הדם הפכו גמישים יותר ותפקדו באופן משופר יחסית‬
‫לכלי דם שלא טופלו בסנטלה‪ .‬כתוצאה מכך גם נצפה שיפור‬ ‫חשוב לא להשתמש בסטרואידים בצורה ממושכת (מעל‬
‫‪ 3‬שבועות‪ ,‬תלוי בעוצמת הסטרואיד‪ .‬בחלשים יותר אפשר‬
‫בזרימת הדם‪.‬‬ ‫גם יותר)‪ .‬שימוש ממושך בסטרואידים מדקק את העור‬
‫ריפוי פציעות‪ ,‬עיבוי העור‪ ,‬הרגעת דלקות‪.‬‬ ‫וגורם להידלדלות שלו – כלומר אייג'ינג מואץ‪ ,‬פוגע בכלי‬
‫תמצית הסנטלה הראתה יכולת לשפר את הריפוי של פציעות‬ ‫דם וגורם קופרוז‪ ,‬מחליש את מערכת החיסון העורית‪ ,‬מאט‬
‫וכוויות‪ .‬האיחוי של רקמות העור הפגועות ויצירת הצלקת‬ ‫החלמה‪ ,‬מביא לסטריאות (סימני מתיחה)‪ ,‬חבורות קלות‪,‬‬
‫(כחלק מתהליך הריפוי) היו מהירים יותר‪ .‬מחקרים מראים‪ ,‬כי‬ ‫פריחה דמוית‪-‬אקנה‪ ,‬היפר או היפו פיגמנטציה‪ ,‬רוזציאה‪,‬‬
‫מרכיבי הצמח גורמים לחלוקה מהירה יותר של תאים בעור‬ ‫ירידה בגמישות העור‪ ,‬תגובות אלרגיות בעור ומריחה סביב‬
‫ולייצור מרכיבי עור כמו‪ :‬קולגן (בפרט מסוג ‪ ) 3, 1‬ומרכיבים‬ ‫העיניים יכולה להביא לגלאוקוטמה‪ ,‬פגיעה בראייה או‬
‫קטרקט‪ .‬רופאים גם מכירים את תסמונת התמכרות העור‬
‫נוספים של החומר הבין‪-‬תאי בעור‪.‬‬ ‫לסטרואידים – היא מכונה ‪ ,TSA‬ראשי תיבות של ‪Topical‬‬
‫מיצוי הסנטלה גורם גם לשיכוך דלקות בעור‪ ,‬מה שמזרז את‬ ‫‪ .steroid addiction‬היא מאופיינת בדלקת עור בלתי‬
‫נשלטת‪ ,‬מתפשטת והחמרת דלקת עור‪ ,‬הדורשת סטרואיד‬
‫ריפוי הפציעות ואיחוי העור‪.‬‬ ‫מקומי חזק יותר כדי לקבל את אותה תוצאה שהתקבלה‬
‫מחקרים שעסקו בטיפול בצלקות מצאו‪ ,‬כי מיצוי הסנטלה‪,‬‬
‫כשהוא נמרח בתחילת ההריון‪ ,‬מסייע למנוע סימני מתיחה‪.‬‬ ‫במרשם הראשון‪.‬‬
‫מטופלים בהקרנות עקב מחלת הסרטן סובלים מפגיעה‬
‫חמורה בעור‪ .‬פגיעה זאת למעשה מגבילה את הטיפול‬ ‫בעולם הקוסמטיקה‪ ,‬בדרך כלל הנטייה היא לתת את‬
‫בהקרנות ומחייבת הערכות מחדש של הטיפול הזה בהתאם‬ ‫הסטרואידים למניעת סכנה של פיגמנטציה פוסט דלקתית‪.‬‬
‫למצב העור‪ .‬הסתבר לחוקרים‪ ,‬כי מריחת תמצית סנטלה על‬ ‫אולם‪ ,‬בעיניי‪ ,‬גם אם המדובר על מטופלת בהירת עור ולא‬
‫פיגמנטטיבית‪ ,‬אם המדובר בדלקת קשה שאנו רוצים לזרז‬
‫ריפוי שלה ובכך לשפר את מצבה הכללי ולהתקדם עם‬
‫הטיפול‪ ,‬יתכן ויש טעם להמליץ גם כן‪ .‬סטרואידים למריחה‬
‫הם לא "כן" או "לא"‪ .‬הם מתי וכמה‪ .‬בשימוש קצר הם‬
‫יכולים להועיל‪ .‬והעובדה שהם מחייבים מרשם באה גם היא‬
‫לטובתנו‪ :‬לימודי הקוסמטיקה אינם כוללים את הידע אודות‬
‫מגוון ההשפעות הפיזיולוגיות של סטרואידים‪ .‬אלה השפעות‬
‫רבות שחלקן כרוכות בסיכון לא‪-‬קטן (סקרתי למעלה רק‬
‫חלק מתופעות הלוואי)‪ .‬וחשוב שהמרכיב החשוב הזה‪ ,‬לא‬
‫יהיה בידינו כחרב‪-‬פיפיות‪ ,‬אלא ככלי שאנו משתמשים בו‬

‫בזהירות ובאחריות הראויה‪.‬‬

‫‪ cosmetology‬ינואר ‪5 2023‬‬

‫או אותה לחות עם יותר משתי מריחות ביום‪ .‬יובש גם הוא‬ ‫עורם של מטופלים בהקרנות‪ ,‬הביא להשפעה אנטי דלקתית‬
‫יכול להחמיר נטייה לאקנה‪.‬‬ ‫ושיפר את תגובת העור ואת מצבו‪ .‬תמצית הסנטלה מזרזת‬
‫יצירת מרכיבים בעור המסוגלים להחזיק לחות‪ .‬תוספת זאת‬
‫כדאי לתת למטופל‪/‬ת תכשיר הרגעה יעיל לשימוש לכל‬
‫אורך הסדרה‪ ,‬בפרט בשבוע הראשון בו יש רמת גירוי גבוהה‬ ‫משפרת עוד את גמישותו ותפקודו התקין של העור‪.‬‬

‫הצמח נמצא כיעיל במצבי פסוריאזיס‪ ,‬וכמגן על תאי העור‬
‫מנזקי הסביבה ‪.‬‬

‫ממצאים חדשים ומעניינים על סדרת‬ ‫קוסמטיקאיות שואלות‬
‫פילינגים עם חומצה אזלאית ‪- 20%‬‬
‫איך גורמים לכך שטיפולי‬
‫סקירת מחקרים קליניים‬ ‫מזותרפיה (מיקרו‪-‬נידלינג)‬
‫לאחר אקנה‪ ,‬לא יגרמו‬
‫החומצה האזלאית היא אחד המרכיבים החשובים בעבודה‬
‫בקליניקה ובטיפול הביתי‪ .‬בטיפול הביתי היא משתלבת‬ ‫לחזרה של האקנה?‬
‫בטיפולים באקנה ובהבהרה‪ .‬יש לה יכולת לנרמל את קצב‬
‫חלוקת התאים‪ ,‬היא אנטי חיידקית‪ ,‬אנטי דלקתית‪ ,‬מבהירה‬ ‫מיקרונידלינג נחשב לטיפול‬
‫ומאזנת הפרשת סבום‪ .‬למעשה‪ ,‬היא גם נחשבת לנוגדת‬ ‫יעיל ביותר לשיפור מרקם‬
‫חמצון ונמצא כי יש לה השפעה ברוכה על העור הבוגר‬ ‫העור לאחר חלוף האקנה‪.‬‬
‫הוא משפר חטטים‪/‬צלקות‬
‫כמעודדת ייצור קולגן וחומצה היאלורונית‪.‬‬ ‫בצורה בולטת‪ ,‬ובפרט צלקות‬
‫קלות עד בינוניות‪ .‬צלקות‬
‫רוב השימוש שלנו בשנים האחרונות במרכיב הזה היה במוצרים‬ ‫קלות עשויות להיעלם לחלוטין‪ .‬בצלקות בינוניות עד‬
‫לשימוש הביתי‪ .‬עם זאת‪ ,‬ברחבי העולם מקובל לעשות‬ ‫קשות נראה עידון‪ ,‬אך ככל שהצלקת עמוקה יידרשו‬
‫פילינגים עם חומצה אזלאית לטיפול בפיגמנטציה ובאקנה‪.‬‬ ‫יותר טיפולים והתוצאה תהיה חלקית בלבד‪ .‬שילוב של‬
‫גם בארץ התחלנו להשתמש במרכיב החשוב הזה כפילינג‬ ‫מקלפים‪ ,‬בשימוש הביתי‪ ,‬תוך כדי הטיפולים – ישפר את‬
‫בקליניקה‪ .‬בואו נכיר אותו טוב יותר‪ ,‬ממחקרים מעניינים‬ ‫התוצאה‪ .‬אך כפי שרבים יודעים‪ ,‬מיקרונידלינג יכול גם‬
‫השופכים אור על עוד תכונות של פילינג ‪ 20%‬חומצה אזלאית‪.‬‬ ‫"לעורר" אריות מריבצם‪ ...‬ולגרום לרגרסיה לאחר שכבר‬

‫אסקור כאן שני מחקרים‪.‬‬ ‫הגענו לתוצאות יפות בטיפול באקנה‪.‬‬

‫הראשון‪ ,‬שפורסם ב‪ 2022-‬בכתב העת ‪Dermatologic‬‬ ‫כיצד נפעל בזהירות? ראשית אמליץ לתת מה שאני מכנה‬
‫‪ ,Therapy‬נקרא‪ :‬השפעות ארוכות‪-‬טווח של פילינג חומצה‬ ‫"פז"ם מאוזן"‪ .‬כלומר‪ ,‬משך זמן של ‪ 3‬חודשים‪ ,‬בהם‬
‫אזלאית על ייצור החלב באקנה – ‪Long-term effect of‬‬ ‫העור מאוזן‪ .‬האקנה עבר‪ ,‬העור לא אדמומי‪ ,‬אין הופעה‬
‫של נגעים חדשים‪ .‬כאשר חלפו ‪ 3‬חודשים כאלה‪ ,‬נתחיל‬
‫‪.azelaic acid peel on sebum production in acne‬‬ ‫בסדרה של טיפולי מיקרונידלינג‪ ,‬כיוון שתוצאה יפה רואים‬
‫בסדרה ולא בטיפול בודד‪ .‬כדי למנוע הישנות של האקנה‪,‬‬
‫במחקר נבדקו מקרים של סבוריאה משולבת עם אקנה‪,‬‬ ‫אמליץ לשלב גם את החומצה האזלאית‪ ,‬כפעמיים בשבוע‪,‬‬
‫במטרה לבחון כיצד פילינג ‪ 20%‬חומצה אזלאית משפיע על‬ ‫בין טיפול לטיפול במכון‪ .‬החומצה האזלאית יודעת להביא‬
‫קצב הפרשת הסבום וכיצד מושפעת הן הסבוריאה והן האקנה‬ ‫את העור לאיזון מבחינת ההתנהגות הקשורה לאקנה‪ .‬היא‬
‫מסדרה של טיפולים‪ 27 .‬נשים‪ ,‬בגילאי ‪ ,19-25‬עברו סדרה של‬ ‫אנטי דלקתית‪ ,‬אנטי חיידקית‪ ,‬מאזנת ייצור סבום ומאזנת‬
‫‪ 6‬טיפולים במרווח של שבועיים‪ .‬נמדדו רמות הפרשת החלב‬ ‫התקרנות‪ ,‬וגם מעט מדכאת יצור מלנין‪ .‬כל ההשפעות‬
‫באמצעות מכשיר מדידה מיוחד‪ ,‬לפני הטיפולים‪ ,‬שבועיים‬ ‫הללו חשובות כאשר אנו מכניסים את העור לסטרס‬
‫לאחר הטיפול האחרון ו‪ 3-‬חודשים מתום הניסוי‪ .‬נמצא‪ ,‬כי‬ ‫בעקבות המיקרונידלינג‪ .‬אמנם זהו סטרס מבוקר ולא‬
‫רמת הפרשת החלב ירדה במדידה של שבועיים מהטיפול‬ ‫"מקרי"‪ .‬אבל גם בסטרס מבוקר מתחוללות השפעות‪,‬‬
‫האחרון‪ :‬ירידה של ‪ 17%‬באזור המצח ושל ‪ 19.5%‬באזור‬ ‫היכולות לעורר התפרצות של אקנה‪ .‬החומצה האזלאית‬
‫הלחיים‪ .‬ומעניין יותר – ‪ 3‬חודשים מתום הניסוי נמדדה ירידה‬
‫נוספת‪ :‬של ‪ 22%‬באזור המצח ושל ‪ 21%‬באזור הלחיים!‬ ‫מאזנת את ההשפעות הללו ופועלת כחומר מניעתי‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬נמדד שיפור במדדי האקנה והסבוריאה – פחות נגעי‬
‫עוד כדאי לשקול‪ ,‬במידה והלקוח‪/‬ה פיגמנטטיבי‪/‬ת‪,‬‬
‫להוסיף מרכיב מאזן יצור מלנין‪ .‬אמנם‪ ,‬גם החומצה‬
‫האזלאית עוזרת בכך‪ .‬אבל ככל שהעור יותר כהה או‬
‫נוטה לפיגמנטציה‪ ,‬כדאי להכניס לפרוטוקול מרכיב נוסף‬

‫ועוצמתי יותר שישלים את התמונה‪.‬‬

‫מומלץ לשמור על עור המטופל‪/‬ת לכל אורך הסדרה‬
‫כשהוא רווי ולא מיובש‪ .‬לאחר מיקרונידלינג העור זקוק‬
‫ליותר לחות מהרגיל‪ .‬אולי יהיה צורך בלחות עשירה יותר‪,‬‬

‫‪ cosmetology‬ינואר ‪2023‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪sebum secretion in ageing‬‬
‫‪( women‬השפעת פילינג חומצה‬
‫אזלאית ופילינג חומצה מנדלית‬
‫על הפרשת סבום בנשים בגילאים‬
‫הבוגרים) נעשה שימוש בשני סוגי‬
‫הפלינגים‪ .‬אוכלוסיית המחקר‬
‫כללה ‪ 28‬נשים‪ ,‬בגילאי ‪ 49‬עד‬
‫‪ 11 .71‬מתוכן טופלו עם פילינג‬
‫‪ 20%‬אזלאית‪ 17 ,‬האחרות טופלו‬
‫עם פילינג ‪ 40%‬חומצה מנדלית‪.‬‬
‫החוקרים רצו לבדוק בין השאר‬
‫גם אם יש הבדל בהשפעת שני‬
‫החומרים הללו על הפרשת‬

‫הסבום‪.‬‬

‫כל אחד מהפילינגים ניתן‬ ‫אקנה עם עיכוב בהופעת נגעים חדשים‪ ,‬וירידה בחומרת‬
‫בסדרה של ‪ 5‬מפגשים‪ ,‬במרווח‬ ‫מחלת הסבוריאה‪.‬‬
‫של שבועיים מטיפול לטיפול‪.‬‬
‫המדידות נעשו על הלחיים ועל‬ ‫מחקר שני‪ ,‬מציג ממצאים מעניינים מאד על השפעת פילינג‬
‫הסנטר‪ ,‬באמצעות מכשיר המודד‬ ‫חומצה אזלאית על רמת ייצור הסבום בעור בוגר‪ ,‬באזורים‬
‫הפרשת סבום‪ .‬שבועיים אחרי כל טיפול נעשתה מדידת סבום‪,‬‬ ‫היבשים – אזור ה‪ .U-‬אנו יודעות‪ ,‬כי עם הגיל ישנה ירידה‬
‫כאשר המדידה האחרונה (השישית) נעשתה שבועיים לאחר‬ ‫בפעילות בלוטות החלב‪ .‬במחקר שפורסם בכתב העת‬
‫‪ Postepy Dermatol Alergol‬נחקרו השפעות הקשורות‬
‫הטיפול החמישי‪.‬‬ ‫לאנטי אייג'ינג‪ ,‬ובאופן ספציפי – האפשרות להגביר דווקא את‬

‫התוצאות‪ :‬עלייה משמעותית בהפרשת החלב באזור ה‪U-‬‬ ‫ייצור החלב באזורי העור היבשים‪ .‬במאמר‪:‬‬
‫לאחר שני הפילינגים‪ ,‬כלומר כל אחד בפני עצמו הביא לעלייה‬
‫משמעותית וברמה דומה‪ .‬אף קילוף לא השפיע משמעותית‬
‫על הפרשת החלב באזור ה‪ .T-‬מסקנת החוקרים הייתה‪ ,‬כי שני‬
‫סוגי הפילינג‪ ,‬כל אחד בפני עצמו‪ ,‬יכולים להיחשב כטיפולים‬

‫התורמים לעלייה בהפרשת החלב בעור הבוגר‪.‬‬

‫‪Influence of azelaic and mandelic acid peels on‬‬

‫‪Azelaic acid‬‬

‫‪Mandelic acid‬‬

‫יש לציין‪ ,‬כי שני החומרים הללו כפילינג נחשבים כבטוחים‪ ,‬לא‬
‫מגרים‪ ,‬לא מייבשים או אגרסיביים ולכן טובים לעור בוגר ואף‬

‫מזדקן‪.‬‬

‫‪ cosmetology‬ינואר ‪7 2023‬‬

‫יש רק אז‪ ,‬אם בכלל (לפי הצורך) לגשת לאסטרטגיית שיווק‬ ‫‪Cosmo-Buisness‬‬
‫חוץ‪.‬‬ ‫הכלים שלך להצלחה בקליניקה‬

‫על מנת לבצע פעולות שיווק נכונות יש ראשית לאסוף‬
‫נתונים אודות העסק ופעילות לקוחותיו (אין זה משנה‬
‫באיזו דרך‪ ,‬ידנית‪ ,‬תכנת ניהול‪ ,‬או אקסל במחשב)‪ .‬לאחר‬
‫שיש מספיק אינפורמציה עלינו לערוך ניתוח קטן‪ ,‬להסיק‬
‫מסקנות ולהורידן לביצוע‪ .‬לא חייבים להיעזר באיש‬
‫מקצוע‪ ,‬ניתן בהחלט לעשות זאת לבד ובצורה אפקטיבית‪.‬‬

‫נתונים בולטים שניתן לאסוף יכולים להיות‪:‬‬ ‫איציק דביר‬
‫מנכ"ל חברת הייעוץ‬
‫ •התפלגות הטיפולים בעסק‪,‬‬
‫ •ימים ושעות פופולאריים‪,‬‬ ‫"דביר יועצים"‬

‫ •סל קניה ממוצע ללקוח ו‪/‬או לטיפול‪,‬‬ ‫שיווק חוץ או פנים?‬
‫ •כמות לקוחות ביום‪/‬שבוע‪/‬חודש‪,‬‬
‫ •מוצרים בולטים‬ ‫כולכן יודעות ששיווק הוא דבר חובה בעסק‪ ,‬אך השאלה‬
‫הגדולה ‪ -‬איזה ואיך?‬
‫ועוד המון פילוחים שונים ומגוונים‪.‬‬
‫נכון שבעבר‪ ,‬כאשר היה רק שיווק מסורתי‪ ,‬קבלת ההחלטה‬
‫הנתונים שנאספו יעזרו לנו לקבל החלטות שיווקיות מדויקות‬ ‫באיזו פלטפורמה לשווק היתה קלה יותר‪ .‬ועם פריצת‬
‫ולבצע פעולות מושכלות שיביאו את התוצאות הרצויות‪.‬‬ ‫האינטרנט וריבוי המדיות החברתיות ההחלטה קשה בהרבה‪.‬‬
‫לדוגמה‪ :‬אם אדע שבעסק שלי טיפול פנים קלאסי הוא הנפוץ‬ ‫יחד עם זאת‪ ,‬לפני שמקבלים החלטה על צינור השיווק או‬
‫ביותר והוא נדרש בעיקר בימי שלישי עד חמישי בשעות‬ ‫סוג הפלטפורמה ‪ -‬בואו ננסה להבדיל ראשית בין שיווק פנים‬
‫‪ ,16:00-19:00‬ויש טיפול אחר שמבוצע בממוצע פעם או‬
‫פעמיים בחודש‪ ,‬ברור יהיה שעליי לעשות שיווק לטיפול שנפוץ‬ ‫לשיווק חוץ‪.‬‬
‫פחות‪ ,‬בימי ראשון ושני‪ ,‬בשעות הבוקר‪ .‬כך אדע בוודאות‬
‫שאינני פוגע בקופה (אני לא עושה מבצע על טיפול שמילא‬ ‫שיווק פנים אנו מגדירים כפעולות הנעשות בתוך העסק‪,‬‬
‫הולך אצלי‪ ,‬ובשעות וימי השיא) והסיכוי לתוצאות השיווק יהיו‬ ‫ובעזרת הלקוחות הקיימים‪.‬‬

‫גבוהות בהרבה מפעולות שאינן נשענות על ניתוח נתונים‪.‬‬ ‫שיווק חוץ מדבר בעיקר על גיוס לקוחות חדשים‪ ,‬והוא ייעשה‬
‫בעיקר על ידי ערוצים חיצוניים לעסק‪.‬‬
‫זכרו שבאסטרטגיית שיווק פנים‪ ,‬הפעולות עצמן לרוב אינן‬
‫עולות כסף לעומת שיווק חוץ שתקציבו יהיה יקר בהרבה‪.‬‬ ‫בשיווק שנעשה בתוך העסק נתרכז בפעולות כגון הגדלת סל‬
‫הקנייה של הלקוח‪ ,‬הנעה בין המחלקות‪ ,‬הפיכתו ללקוח קבוע‬
‫אז קדימה‪ ,‬התחילו לאסוף נתונים‪ ,‬לנתח אותם‪ ,‬להסיק‬ ‫וחוזר והגדלת כמות לקוחות העסק על ידי הלקוחות הקיימים‪.‬‬
‫מסקנות ולבצע פעולות‪.‬‬ ‫לעומת זאת בשיווק חוץ‪ ,‬נתרכז בעיקר בפעולות תדמית ו‪/‬‬
‫או הגדלת מעגל הלקוחות על ידי גיוס חדשים‪ .‬אין זה אומר‬
‫בהצלחה !‬ ‫ששיווק חוץ אינו פונה גם ללקוחות קיימים אך הנכון יותר הוא‬

‫רוצה לקבל היישר לווצאפ‬ ‫רוצה להישאר מעודכנת בכל מה‬ ‫להתרכז בגיוס חדשים‪.‬‬
‫גרפיקות פרסומיות וטקסטים‬ ‫שחדש בביופור?‬
‫תקציב השיווק בעסקים קטנים נע בין ‪ 5%-10%‬מגובה‬
‫מוכנים‪ ,‬למדיה החברתית?‬ ‫• הדרכות וכנסים‬ ‫ההכנסות (התקציב המומלץ הוא כ ‪ 14%‬אך לעסקים קטנים‬
‫• קורסים‬ ‫זה עלול להוות קושי תזרימי ולכן כלל האצבע הוא בין ‪5%-‬‬
‫(פייסבוק‪/‬אינסטגרם‪/‬‬
‫טיקטוק והווצאפ שלך מול‬ ‫• מבצעים והטבות‬ ‫‪.)10%‬‬
‫לקוחותייך‪ .)...‬זה חוסך לך כסף‬ ‫• טיפים מקצועיים‬
‫מחקרים מוכיחים שלהשאיר לקוח קיים עולה פי ‪ 7‬פחות‬
‫ומאמץ‪.‬‬ ‫הצטרפי עוד עכשיו לקבוצת‬ ‫מלגייס אחד חדש‪ .‬זה נתון שיש לקחת בחשבון מכמה סיבות‪:‬‬
‫הוואטסאפ "ביופור עדכונים"‪.‬‬ ‫בראש ובראשונה‪ ,‬לכל עסק יש את הלקוחות שלו‪ ,‬ומשום מה‬
‫אם כן‪ ,‬הצטרפי גם את לקבוצת‬ ‫זוהי קבוצת קבלת‪-‬מסרים בלבד‪,‬‬ ‫אנו מתרכזים בלהביא לקוחות חדשים כל הזמן בעוד גובה‬
‫הוואטסאפ "ביופור פרסום"‪.‬‬ ‫הנטישה (לקוחות קיימים שעוזבים) עומד בממוצע על מעל כ‬
‫התקשרי‪03-6161340 :‬‬ ‫ללא צ'אטים והתכתבויות‪.‬‬ ‫‪ .-80%‬אם נחשב את עלויות השיווק בנתונים שהוזכרו לעיל‪,‬‬
‫להצטרפות התקשרי אלינו‪:‬‬ ‫ניווכח שאנו מוציאים המון כסף לשווא‪ .‬הדבר השני שיש‬
‫להתייחס אליו הוא העובדה כי כאשר מאמצי השיווק הולכים‬
‫‪03-6161340‬‬ ‫לגיוס לקוחות חדשים‪ ,‬לרוב זה נעשה בהתעלמות גורפת‬
‫מהלקוחות שנמצאים בעסק ואחראים על פרנסתנו‪ .‬אי לכך‪,‬‬
‫עמוד עסקי‪" :‬ביופור"‬ ‫רצוי ומומלץ להתחיל תמיד עם פעולות שיווק פנים‪ .‬לאחר‬
‫הקבוצות שלנו בפייסבוק‪:‬‬ ‫שאסטרטגיית שיווק הפנים נבנתה‪ ,‬נוסתה‪ ,‬והוכחה כעובדת‬
‫קבוצת הלקוחות‪" :‬ביופור‪-‬שירות לקוחות"‬
‫שידורי לייב והדרכות מוקלטות‪" :‬ביופור הדרכות און ‪-‬ליין"‬
‫טלפון‪052-2299987 | 1-800-200-320 :‬‬
‫מחלקת הדרכה‪050-4488236 :‬‬

‫‪ cosmetology‬ינואר ‪2023‬‬ ‫‪8‬‬