ระบบขนส่งสินค้า

รายงาน ระบบการขนส่งสินค้า เสนอ นายอานันท์ สารเสนา จัดทำโดย 1.นางสาวกัญญาณัฐ วิงวัน มบค.11 รหัสนักศึกษา 66302040018 2.นางสาววรัญญา จันทา มบค.11 รหัสนักศึกษา 66302040020 3.นางสาวสุรินทรา อิ่มเต็ม มบค.11 รหัสนักศึกษา 66302040021 4.นางสาวอมรลักขณา บุญช่วย มบค.11 รหัสนักศึกษา 66302040022 5.ชลรัฐดา คันธะมาลา มบค.11 รหัสนักศึกษา 66302040028 6.นางสาววิยะดา ศรีวงค์ มบค.11 รหัสนักศึกษา 66302040023 รายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา ธุรกิจดิจิทัลผ่านสื่อสังคมออนไลน์(30204-2101) วิทยาลัยเทคนิคกันทรารมย์

คำนำ การขนส่งสินค้าที่เป็นหลักจะมีทั้งทางรถไฟ รถยนต์ ทางอากาศ และทางน้ำ แต่ในปัจจุบัน มีการขนส่งสินค้าในหลายรูปแบบ โดยเฉพาะรถจักรยานยนต์ และองค์กรที่รับผิดชอบหรือทำ ธุรกิจทางด้านการขนส่งสินค้ามีมากขึ้น โดยที่ปกติจะมีองค์กรไม่กี่แห่งที่รับผิดชอบ นอกจากนี้องค์ หรือบริษัทที่ดำเนินกิจการด้านขนส่งสินค้า ได้เพิ่มรูปแบบและวิธีการเพื่อให้การขนส่งมีการรวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่าย นางสาวกัญญาณัฐ วิงวัน นางสาววรัญญา จันทา นางสาวอมรลักขณา บุญช่วย นางสาวสุรินทรา อิ่มเต็ม นางสาวชลรัฐดา คันธะมาลา นางสาววิยะดา ศรีวงค์ ก

สารบัญ เรื่อง หน้า คำนำ ก สารบัญ ข การจัดส่งสินค้า 1 เป้าหมายของการจัดการการขนส่งสินค้า 1 ประเภทของการขนส่ง 2 การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย 4 การขนส่งสินค้าทา ง Kerry Express 5 การขนส่งสินค้าทา ง Flash Express 5 การขนส่งสินค้าทา ง Best Express 6 การขนส่งสินค้าทา ง SCG Express 6 การขนส่งสินค้าทา ง J&T Express 6 ข

การจัดส่งสินค้า การจัดส่งสินค้า ถือเป็นกิจกรรมยอดฮิตในปัจจุบันเพราะยุคนี้เป็นยุคที่การตลาดออนไลน์มาแรง และเติบโตขึ้นทุกปี สืบเนื่องมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ผู้คน สนใจที่จะสั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพราะสะดวกสบาย อีก ทั้งยังสามารถเปรียบเทียบสินค้า ทำให้ธุรกิจออนไลน์ต่างพาการแข่งขันแย่งชิงลูกค้าด้วยการคิดค้น กลยุทธ์ทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Content กระตุ้นยอดขาย การจัดโปรโมชั่นส่วนลด ต่างๆ แม้แต่การจัดส่งสินค้าเองก็เช่นเดียวกัน การจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว ทันใจ ช่วยสร้างความ ประทับใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างมาก การจัดส่งสินค้า คือ การเคลื่อนย้ายสินค้าจากจุดหนึ่งไปยังจุดหนึ่ง เช่น การเคลื่อนย้าย สินค้าจากคลังสินค้าไปยังลูกค้าโดยใช้ช่องทางต่างๆ รวมจนถึงการจัดส่งผ่านตัวแทนขนส่งพัสดุ เช่น ไปรษณีย์ไทย, EMS, เคอรี่, แฟลช เอ็กเพรส เป็นต้น (การจัดส่งสินค้า คืออะไร มีกี่ช่องทาง ขั้นตอนวิธีส่ง สินค้าแบบไหนตอบโจทย์ที่สุด (packhai.com)) เป้าหมายของการจัดการการขนส่งสินค้า การจัดการการขนส่งมีเป้าหมายหลักๆหลายประการ เช่น ลดต้นทุนการขนส่งสินค้า ถือ เป็นเป้าหมายยอดนิยมของการจัดการด้านการขนส่งสินค้า ในทุกกิจกรรม รวมทั้งการขนส่งด้วย ผู้ประกอบการมักจะตั้งเป้าหมายเป็นอันดับแรกว่าเมื่อมีการจัดการการขนส่งที่ดีจะต้องช่วยลด ต้นทุนของธุรกิจลงได้ โดยอาจจะเป็นค่าน้ำมันเชื้อเพลิง ค่าแรงงาน หรือค่าบำรุงรักษารถบรรทุก เพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน บริษัทขนส่งสินค้า ต่างๆอาจตั้งเป้าหมายว่าเมื่อมีการ จัดการการขนส่งที่ดีด้วยจำนวนทรัพยากรที่เท่าเดิม ประสิทธิภาพในการการทำงานย่อมจะต้อง สูงขึ้น เช่น จำนวนรถบรรทุกและพนักงานเท่าเดิม แต่สามารถ ขนส่งสินค้า ให้ลูกค้าได้มากขึ้น เป็นต้น สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า บริษัทขนส่ง ทั้งหลายอาจตั้งเป้าหมายว่าเมื่อจัดการ การขนส่งได้ดีข้อตำหนิติเตียนต่างๆจากลูกค้าจะลดน้อยลงจนหมดสิ้นไป ทาให้ลูกค้ามีความพอใจ ในบริการที่ได้รับและยังคงใช้บริการของบริษัทนั้นต่อไปในภายภาคหน้า ลดระยะเวลาในการขนส่ง บริษัทขนส่ง อาจตั้งเป้าหมายว่าเมื่อมีการจัดการการขนส่งที่ดี จะสามารถส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ผลิตภัณฑ์ ของตนก็จะออกสู่ตลาดได้เร็วและแพร่หลายมากกว่าคู่แข่งขัน 1

สร้างรายได้จากผลกำไรที่เพิ่มขึ้น เป็นไปได้เช่นกันว่า บริษัทขนส่ง อาจจะตั้งเป้าหมายว่า เมื่อมีการจัดการการขนส่งที่ดีจะสามารถสร้างรายได้เพิ่มให้แก่บริษัท ไม่ว่าจะเป็นจากกลุ่มลูกค้า เดิมที่ยอมจ่ายแพงขึ้นเพื่อแลกกับบริการที่รวดเร็วขึ้น พิเศษขึ้นหรือละเอียดถูกต้องมากขึ้น หรือ รายได้จากกลุ่มลูกค้าใหม่ที่เข้ามาใช้บริการ ซึ่งไม่บ่อยนักที่เราจะได้ยินว่าบริษัทขนส่งลงทุน ปรับปรุงระบบการจัดการหรือลงทุนในระบบการจัดการใหม่เพื่อต้องการเพิ่มผลกำไรของบริษัท โดยส่วนมากจะมองว่ากำไรเป็นผลพลอยได้จากการจัดการลดต้นทุน มุมมองเพื่อหวังเพิ่มกำไรเป็น สิ่งท้าทายฝีมือผู้บริหารมากกว่า เพราะว่าเป็นการพิจารณาสองทางไปพร้อมๆ กัน คือ สร้างรายได้ เพิ่มและลดต้นทุน ซึ่งไม่ใช่เรื่องที่จะทำได้ง่ายๆ สำหรับบริษัทขนส่งโดยทั่วไป เพิ่มความปลอดภัยในการทำงาน อาจจะไม่ใช่เป้าหมายหลักสำหรับ บริษัทขนส่ง ในการ ลงทุนปรับปรุงระบบการจัดการการขนส่ง แต่ก็มีความสำคัญไม่น้อยซึ่ง บริษัทขนส่งสินค้า หลาย แห่งแสดงสถิติของช่วงเวลาต่อเนื่องที่ไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้นให้พนักงานได้รับทราบโดยทั่วกันและ พยายามกระตุ้นให้พนักงานช่วยกันรักษาสถิตินั้นให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (http://www.transport4thai.com/%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%A9%E0%B8%B1%E0%B8 %97%E0%B8%82%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8% 99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2- %E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%81%E0%B8%B2/) ประเภทของการขนส่ง 1.การขนส่งทางบก (Road or Motor Transportation)จำแนกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ การขนส่งทางรถไฟ (Railroads) เป็นเส้นทางการลำเลียงที่สำคัญที่สุดของประเทศ เหมาะสำหรับการขนส่งสินค้าหนัก ๆ ปริมาณมากและในระยะทางไกล รวดเร็ว อัตราค่าบริการไม่ แพง และขนส่งสินค้าได้จำนวนมากหลายชนิด ทันตามกำหนดเวลาที่ต้องการ แต่ความยืดหยุ่นมี น้อย เพราะมีเส้นทางตายตัว การขนส่งทางรถยนต์ (Motor Transportation) หรือรถบรรทุก (Truck Transportation) เป็นที่นิยมในปัจจุบัน เหมาะสำหรับของขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ซึ่งสะดวก รวดเร็วขนส่งสินค้าได้ ตลอดเวลาตามความต้องการของลูกค้า เหมาะกับการขนส่งระยะสั้นและระยะกลาง แต่ค่าขนส่ง สูงเมื่อเทียบกับการขนส่งทางรถไฟ มีความปลอดภัยต่ำ เกิดอุบัติเหตุบ่อย กำหนดเวลาแน่นอน ไม่ได้ ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรและดินฟ้าอากาศ 2

การขนส่งทางจักรยานยนต์ เหมาะสำหรับของขนาดเล็กและขนาดกลาง ระยะการ ขนส่งสั้น ไม่สามารถส่งในระยะไกลได้ ราคาไม่แพงมาก การขนส่งทางจักรยานยนต์เหมาะกับของ ที่ต้องการความรวดเร็วในระยะการขนส่งระยะสั้น 2. การขนส่งทางน้ำ (Water Transportation) คือ การขนส่งโดยการใช้แม่น้ำลำคลอง เส้นทางทางทะเลเป็นเส้นทางลำเลียงสินค้า ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งเหมาะสมกับสินค้าที่มีขนาดใหญ่ ขนส่งได้ปริมาณมากเป็นสินค้าที่ยากแก่การเสียหาย เช่น ทราย แร่ ข้าวเปลือก เครื่องจักร ยางพารา เป็นต้น ซึ่งการขนส่งทางน้ำอัตราค่าขนส่งถูกกว่าเมื่อ เทียบกับการขนส่งทางอื่น ทั้งยังขนส่งได้ปริมาณมาก สามารถส่งได้ระยะไกล ๆ ได้ แต่ไม่สามารถ กำหนดเวลาที่แน่นอนในการขนส่งได้ขึ้นอยู่กับภูมิอากาศ และ ภูมิประเทศ 3. การขนส่งทางอากาศ (Air Transportation) เหมาะกับการขนส่งระหว่างประเทศ หรือ การขนส่งที่ต้องการความรวดเร็ว สะดวกและปลอดภัย เหมาะกับการขนส่งสินค้าประเภทที่ เปราะบาง เช่น ผัก ผลไม้ เป็นต้น ไม่เหมาะกับสินค้าที่มีขนาดใหญ่ น้ำหนักมากและสินค้าราคา ถูกๆ ไม่รีบร้อนในการขนส่ง แต่ค่าใช้จ่ายแพงกว่าการขนส่งประเภทอื่น 4. การขนส่งระบบคอนเทนเนอร์ (Container System) เป็นการขนส่งโดยบรรจุสินค้าที่ จะขนส่งลงในตู้หรือกล่องเหล็กขนาดใหญ่ แล้วทำการขนส่งโดยรถบรรทุก รถไฟ หรือเครื่องบิน ไป ยังจุดหมายปลายทางโดยไม่มีการขนถ่ายสินค้าออกจากตู้ระหว่างทำการขนส่งเที่ยวนั้น ซึ่งตู้คอน เทนเนอร์ทนทานต่อสภาพลมฟ้าอากาศ สามารถวางไว้กลางแจ้ง ตู้คอนเทนเนอร์ จึงสามารถ ป้องกันสินค้าชำรุดเสียหายได้เป็นอย่าง ดี(https://www.dtc.co.th/%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0 %B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%88%E0%B8 %B4%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%AA%E0%B9%8 C/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%82%E0%B8%99%E0%B8%AA% E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B5%E0% B9%88%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%A0%E0%B8% 97/) 3

การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย ส่งพัสดุแบบธรรมดา – จะเป็นการส่งของแบบไม่มีกำหนดน้ำหนัก เมื่อส่งแล้วจะได้รับ หมายเลขเพื่อตรวจสอบสถานะสินค้า แต่เป็นวิธีเดียวที่ไม่สามารถตรวจสอบผ่านเว็บได้ ทำให้ต้อง ตรวจสอบผ่านไปรษณีย์เท่านั้น ส่วนใหญ่สินค้าจะใช้เวลาเดินทางราว 5 วัน มีราคาถูกที่สุด มีเงิน ชดเชยให้สูงสุด 1,000 บาท ส่งแบบลงทะเบียน – เป็นการส่งที่คุ้นเคยกันดี ให้การคุ้มครองกับเอกสารหรือพัสดุที่ขนส่ง แต่ต้องมีหลักฐานการับฝากพร้อมเอกสารการนำจ่ายให้ผู้รับ การดำเนินการจะทำพิเศษต่างจาก สิ่งของที่ส่งแค่ไปรษณีย์ธรรมดา เหมาะกับสิ่งของมีค่า ของสำคัญ หรือเอกสารลับที่สำคัญ ถ้าเกิด การเสียหายหรือสูญหายไปรษณีย์จะทำการชดเชยให้ตามมูลค่าที่กำหนด มีราคาปานกลาง สามารถเช็คผ่านเว็บได้ มีการเซ็นยืนยันรับของจริง ส่งแบบ EMS – เป็นลักษณะการ ส่งที่ได้รับความนิยมสูงเช่นเดียวกัน เนื่องจากการส่งแบบนี้จะเป็นรูปแบบ การส่งที่รวดเร็วสุด เป็นการดำเนินการ ขนส่งแบบรวดเร็ว หากว่าการส่งแบบนี้ เกิดความล่าช้าทางไปรษณีย์เองยินดีจ่าย ค่าความรับผิดชอบ EMS เฉพาะใน ประเทศ แต่ถ้าเกิดเป็นกรณีพัสดุเกิดสูญหายทางไปรษณีย์จะชดเชยค่าเสียหายให้ตามมูลค่าจริงแต่ ไม่เกิน 2,000 บาท ยกเว้น EMS ที่มีการรับประกัน ที่จะมีการชดใช้ตามวงเงินซึ่งได้ทำการจ่าย ประกันกันเอาไว้ การขนส่งแบบนี้ได้รับความนิยมสูงก็เพราะเป็นการขนส่งที่สะดวก ใช้เวลาแค่ 1-2 วันก็สามารถึงมือผู้รับปลายทางได้แล้ว สามารถตรวจสอบผ่านเว็บได้ มีการเซ็นรับของจริง แต่ก็ แลกมาด้วยราคาที่แพงกว่าการส่งพัสดุประเภทอื่นๆ ถือว่าเป็นรูปแบบการขนส่งที่พ่อค้าแม่ค้า ออนไลน์นิยมใช้ 4

การขนส่งสินค้าทาง Kerry Express บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ Kerry Express คือ บริษัทที่ ให้บริการด้านการขนส่งพัสดุเอกชนของไทย เปิดให้บริการรับส่งสินค้า พัสดุ พร้อมมีการจัดส่งพัสดุ ไปยังสถานที่ต่าง ๆ ซึ่งครอบคลุมทั่วทุกพื้นที่ทั้ง 77 จังหวัด สามารถรองรับพัสดุได้กว่า 1.9 ล้าน ชิ้นต่อวัน เพื่อตอบรับการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ของธุรกิจ E-commerce ที่มาพร้อมคอนเซปต์ “ถูกและดี” ทั้งด้านบริการที่โดดเด่น น่าเชื่อถือ ด้วยราคาสมเหตุสมผล (ขนส่ง Kerry Express คืออะไร? ส่งพัสดุด่วนทันใจภายในวัน เดียว! (zortout.com)) การขนส่งสินค้าทาง Flash Express Flash Express มุ่งมั่นที่จะให้บริการการจัดส่งที่สะดวก รวดเร็ว ด้วยราคาที่ สมเหตุสมผล เพื่อตอบสนองลูกค้าและกลุ่มธุรกิจของคนไทย Flash Express จะจัดส่งพัสดุหรือ สินค้าของคุณไปยัง 77 จังหวัดทั่วประเทศไทยจนถึงเวลา 18.00 น.ของทุกวัน และเรายังให้บริการ การจัดส่งในทุกวันเสาร์และวันอาทิตย์ ไม่มีวันหยุด Flash Express เป็นบริษัทเจ้าแรกในประเทศ ไทยที่ให้บริการจัดส่งในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และเราไม่หยุดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบริการ ของเรา การบริการการจัดส่งพัสดุ ที่ให้บริการครอบคลุมทั่วไทย คุณ สามารถเลือกการบริการจัดส่งที่ เหมาะสมกับคุณได้จากเรา ไม่ว่า สินค้าจะเล็กหรือใหญ่ ส่งหลายชิ้น หรือส่งชิ้นเดียว เเฟลช เอ็กซ์เพรส ก็สามารถจัดส่งให้คุณได้ทั่วไทย เเละเราเปิดบริการ สามารถใช้ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพของเราในการบริหารจัดการพัสดุได้อย่างง่ายดาย และยังสามารถ ตรวจสอบสถานะพัสดุหรือรับการแจ้งเตือนข่าวสารผ่านทาง Flash Express APP ได้(ไทย แฟลช เอ็กซ์เพรส บริการขนส่งที่มีคุณภาพให้กับคุณ | ไทย Flash Express) 5

การขนส่งสินค้าทาง Best Express เบสท์ เอ็กซ์เพรส (Best Express) ธุรกิจ ขนส่งขนาดใหญ่ระดับโลก ในเครือ เบสท์ กรุ๊ป เตรียมพร้อมดำเนินการขยายสาขาในรูปแบบแฟรน ไชส์เปิดโอกาสนักลงทุนรุ่นใหม่ลงทุนในกิจการ จัดส่งพัสดุที่สร้างรายได้สูง พร้อมเล็งให้ไทยเป็น ศูนย์กลางขนส่งของภูมิภาคอาเซียนกระจายซัพ พลายเชนอัจฉริยะเชื่อมต่อไทยจีน รองรับการ นำเข้า – ส่งออก และธุรกิจ อีคอมเมิร์ซของไทย หลังมูลค่าตลาดออนไลน์ของไทยเติบโตต่อเนื่อง การขนส่งสินค้าทาง SCG Express บริษัท เอสซีจี เอ็กซ์เพรส จำกัด (SCG EXPRESS Co., Ltd.) เป็นบริษัทในเครือของบริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์ แมเนจเม้นท์ จำกัด (SCG Logistics Management Co., Ltd.) มุ่งเน้นการ ให้บริการขนส่งพัสดุด่วน ทั้งแบบทั่วไปและพัสดุ ประเภทอาหารที่ต้องการการควบคุมอุณหภูมิ เป็นพิเศษ เพื่อตอบโจทย์การขยายธุรกิจของ ลูกค้าที่มีการเติบโตในตลาด E-Commerce รวมทั้งการขายและการบริการของลูกค้ากลุ่มธุรกิจ B2B (ธุรกิจถึงธุรกิจ) B2C (ธุรกิจถึงลูกค้า ผู้บริโภค) และ C2C (ผู้บริโภคถึงผู้บริโภค)( SCG Express) การขนส่งสินค้าทาง J&T Express J&T Express ก่อตั้งขึ้นในเดือนสิงหาคม 2558 เป็นบริษัทจัดส่งระหว่างประเทศที่เติบโต อย่างรวดเร็ว โดยมีธุรกิจหลักในด้านบริการส่งพัสดุด่วนและโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน J&T Express มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์ประสบการณ์คุณภาพแบบบูรณา การให้กับลูกค้าทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เครือข่ายของ J&T Express ครอบคลุมกว่า 13 ประเทศ ได้แก่อินโดนีเซีย เวียดนาม มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย กัมพูชา สิงคโปร์ จีน ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เม็กซิโก บราซิล และอียิปต์ โดยให้บริการผู้คนกว่าสองพันล้านคน J&T Express นำเสนอบริการที่หลากหลาย 6