be all ears.

ท�ำ ความเขา้ ใจ พัฒนาทกั ษะ
และนำ�ไปใช้ การสือ่ สารกับผู้อ่นื

กิจกรรมท่ี 3 เล่าสู่เธอฟัง Tell you my wish
ลองชวนเพื่อน หรือคนใกลต้ ัวมาพดู คุยกนั ถงึ ความปรารถนา ให้เขา
จนิ ตนาการว่ามคี วามต้องการอะไรในขณะนี้ ระหวา่ งพดู คุยกันให้คุณต้ังใจฟัง
แลว้ จบั ประเดน็ วา่ เขากำ�ลังจนิ ตการวา่ ปรารถนาอะไร ฟังรายละเอียดใหค้ รบ
ถว้ นวา่ เป็นใคร ทำ�อะไร ที่ไหน เมอ่ื ไหร่ ทำ�ไม และอย่างไร (WHO WHAT
WHERE WHEN WHY HOW)

จากนน้ั ทวนสง่ิ ที่ไดฟ้ งั ผา่ นภาพวาดของคุณ ลองตีความสงิ่ ทไ่ี ด้
ฟังออกมาเปน็ เรื่องราวในภาพวาด แลว้ นำ�ภาพไปใหค้ ู่สนทนาของคุณดูวา่ คณุ
เขา้ ใจความปรารถนาของเขาถกู ตอ้ งหรอื ไม่ วเิ คราะหส์ ่ิงทไี่ ด้ฟงั ออกเปน็ สว่ นๆ
ตีความจินตนาการของเพื่อน แลว้ ถ่ายทอดออกมาผ่านภาพวาด ทบทวนส่ิงท่ี
ได้ฟงั วา่ มีความเขา้ ใจตรงกันหรอื ไม่ เพ่ือความเข้าใจทต่ี รงกนั

แล้วคณุ ละ่ มีความปรารถนาอะไรไหม

................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
...............................................................................................



DRAW HERE

สำ� รวจ ตน เอง ตำ� กรวด คน จนี
บาง วาด พูด ก่อน ไม ่ รอ พัก ฟงั
คดิ นอน พอ ถึง น�ำ เลย รกั มา
ยืด สุด ราบ กา ดิน คดิ ทำ� ไม
หยุ่น ตดั ใจ ไม่ ตน ส�ำ การ คดิ
รอ เลย พอ ตัด นา ฬิ กา บ่อ
มอง จริง แท ้ สนิ คน ม ี สมา ธิ
ตำ� รวจ ตน เกง่ ตำ� กรวด คน จนี
บาง วาด พดู กอ่ น ไม่ รอ พกั ฟงั
คิด นอน พอ ถงึ นำ� เลย รกั มา
เออ้ื สุด ราบ กา ดิน คิด ท�ำ ไม
หยุ่น ตัด ใจ ไม ่ ตน สำ� การ คิด
รอ เลย พอ ตัด นา ฬิ กา บ่อ
มอง จรงิ แท้ บนิ คน น่งั สมา วิ
รอ เลย พอ ตดั นา ฬ ิ กา เค
มอง จรงิ แท ้ สิน คน มี สมา รา
ต�ำ รวจ ตน เก่ง ต�ำ กรวด คน ะห์
บาง วาด พดู ทบ ไม่ รอ พัก ฟงั
คิด นอน พอ กวน น�ำ เลย รัก มา
เอือ้ สดุ ราบ กา ดิน คิด ท�ำ ไม
หยุน่ ตัด ใจ ไม่ ตน ส�ำ การ คิด
รอ เลย พอ ตัด นา ฬ ิ กา บ่อ
มอง จริง แท ้ บิน ทบ ทวน สมา ธิ
บน เก่ง ตำ� กรวด คน จกิ ราว กับ
คิด นอน พอ ถงึ นำ� เลย รัก ไม่

สำ� รวจ ตน เอง ต�ำ กรวด คน จีน
บาง วาด พดู กอ่ น ไม่ รอ พัก ฟงั
คิด นอน พอ ถึง น�ำ เลย รกั มา
ยดื สดุ ราบ กา ดิน คดิ ท�ำ ไม
หยุน่ ตัด ใจ ไม ่ ตน สำ� การ คดิ
รอ เลย พอ ตัด นา ฬ ิ กา บอ่
มอง จรงิ แท้ สิน คน มี สมา ธิ
ต�ำ รวจ ตน เกง่ ต�ำ กรวด คน จนี
บาง วาด พดู ก่อน ไม่ รอ พกั ฟัง
คดิ นอน พอ ถงึ นำ� เลย รกั มา
เอือ้ สดุ ราบ กา ดิน คิด ท�ำ ไม
หยุ่น ตดั ใจ ไม่ ตน ส�ำ คว คดิ
รอ เลย พอ ตดั นา ฬิ าม บอ่
มอง จรงิ แท ้ บนิ คน นั่ง เขา้ วิ
รอ เลย พอ ตดั นา ฬ ิ ใจ เค
มอง จรงิ แท้ สิน คน ม ี สมา รา
น�ำ รวจ ตน เกง่ ตำ� กรวด คน ะห์
บาง วาด พูด ทบ ไม ่ รอ พัก ฟัง
คิด น�ำ ไป ใช ้ นำ� เลย รกั มา
เออื้ สดุ ราบ กา ดิน คิด ท�ำ ไม
หยุ่น ตัด ใจ ไม ่ ตน ส�ำ การ คดิ
รอ เลย พอ ตดั นา ฬ ิ กา บ่อ
มอง จริง แท ้ บนิ ทบ ทวน สมา ธิ
บน เกง่ ตำ� กรวด คน จิก ราว กับ
คดิ นอน พอ ถึง นำ� เลย รัก ไม่

ส�ำ รวจตนเองและ ฟงั อย่างไม่ตัดสิน วิเคราะห์และ
รูจ้ กั คดิ ยืดหยุ่น และมีสมาธิจดจอ่ ทวนสิง่ ท่ไี ด้ฟงั
เมือ่ ทราบความตอ้ งการของผู้พดู แลว้ เราก็ต้องทำ�ความเข้าใจว่า
สถานการณ์และบริบทเปน็ อย่างไร โดยไม่ใชป้ ระสบการณข์ องตัวเองเปน็ ตวั
ตัดสนิ นำ�ข้อมลู ที่ได้ไปใชอ้ ยา่ งเหมาะสม ระดับการฟังขั้นที่ 4 ข้ันท่ีลกึ ซ้งึ ทสี่ ดุ
จากทฤษฎตี ัวยู (Theory U) ท่ไี ดก้ ลา่ วไปตอนตน้ ระดับ Generative ขัน้ ที่ใช้
ความรสู้ กึ และเขา้ ถึงแกน่ เรื่องท่ไี ด้ฟงั เหมือนเข้าไปเป็นสว่ นหนึง่ ของเร่ืองราว
ไมใ่ ช่เข้าไปมีอารมณเ์ ดียวกนั กับอกี ฝา่ ย แตใ่ ห้เปน็ การเข้าใจมากกวา่ แค่ความ
คดิ คือเขา้ ใจและสัมผัสไดถ้ ึงส่งิ ทเี่ ขากำ�ลงั เผชญิ ด้วยหวั ใจทีม่ ีสติ
น�ำ ส่งิ ท่ีได้จากการฟงั อยา่ งเขา้ อกเขา้ ใจ ไปใชป้ ระโยชน์ระดบั ทีส่ ูงข้ึน
ลองจนิ ตนาการวา่ สง่ิ ทีเ่ ขาเผชญิ อยนู่ ัน้ ยากลำ�บากเพียงใด คดิ ว่าเขาตอ้ งการ
ความชว่ ยเหลืออยา่ งไร

กจิ กรรมที่ 4 ชว่ ยแต่งตัวใหฉ้ ันที
Don’t mess up, Just Dress up !
ลองจนิ ตนาการเรื่องราวต่อไปนี้
สวัสดจี ๊ะ ฉันชอ่ื หนดู ี เธอช่อื อะไรหรอ? ชัน้ อายุ 8 ขวบ แลว้ เธอละ่ ?
วนั นี้อากาศดนี ะ ฉนั อยากจะชวนเธอออกไปเดนิ เลน่ ดว้ ยกัน ดไี หมล่ะ?
เพราะตอนนฉ้ี ันปิดเทอมเลยมเี วลาวา่ ง
เอาล่ะ ฉันเตรยี มตวั พร้อมไปเดินเลน่ แลว้
คุณแม่ไดใ้ ห้ขนมมาในกระเป๋าเปฉ้ ันเตม็ เลย

เธอเห็นกระเป๋าเป้ขา้ งหลงั ฉันไหม
น่นั แหละ ในนั้นมี ขนม !
พดู พรอ้ มกนั ขนม !

แต่ ฉันกลัวหลงทางจังเลย คุณแมจ่ ะต้องเป็นหว่ งแน่ๆ
ทำ�ยงั ไงดนี ะ?

ท�ำ ความเข้าใจ พฒั นาทกั ษะ
และนำ�ไปใช้ การสือ่ สารกบั ผู้อนื่

จากเรือ่ งท่ไี ดอ้ ่าน คุณคดิ วา่ “หนดู ”ี ในเรอื่ งควรจะแต่งกายอยา่ งไรดี
เพื่อใหเ้ หมาะสมกบั วยั และสถานการณ์ทเี่ กิดขึ้น แลว้ คณุ อยากเพม่ิ เติมอุปกรณ์
เสรมิ อะไรท่ีจะอ�ำ นวยความสะดวกใหห้ นูดี
ถ้าเปน็ เรา จะแตง่ ตัวให้หนดู ีด้วยเสอ้ื ผา้ ที่ทะมดั ทะแมง เพื่อจะได้
เดนิ เล่นอยา่ งสบายตัว เสอ้ื ผ้าสสี ันสดใสใหส้ มวยั 8 ขวบของเธอ และอาจจะ
เพิ่มอุปกรณเ์ สรมิ เป็นแผนท่ีใหเ้ ธอ เพื่อแสดงออกว่าอยากใหเ้ ธอกลบั บ้านมาได้
อย่างปลอดภยั โดยไมห่ ลงทาง
ลองวาดภาพ ‘หนูดี’ ในจินตนาการของคณุ วา่ เธอจะสวมเส้อื ผา้
แบบไหน และคณุ จะมอี ุปกรณ์อะไรช่วยให้เธอมีความมั่นใจไดบ้ ้าง?

ลองจนิ ตนาการตัวละครของคณุ เอง แลว้ ให้เพ่อื นวาดตามก็ไดน้ ะ

DRAW HERE

สำ� รวจ ตน เอง ตำ� กรวด คน จนี
บาง วาด พูด ก่อน ไม ่ รอ พัก ฟงั
คดิ นอน พอ ถึง น�ำ เลย รกั มา
ยืด สุด ราบ กา ดิน คดิ ทำ� ไม
หยุ่น ตดั ใจ ไม่ ตน ส�ำ การ คดิ
รอ เลย พอ ตัด นา ฬิ กา บ่อ
มอง จริง แท ้ สนิ คน ม ี สมา ธิ
ตำ� รวจ ตน เกง่ ตำ� กรวด คน จนี
บาง วาด พดู กอ่ น ไม่ รอ พกั ฟงั
คิด นอน พอ ถงึ นำ� เลย รกั มา
เออ้ื สุด ราบ กา ดิน คิด ท�ำ ไม
หยุ่น ตัด ใจ ไม่ ตน สำ� การ คิด
รอ เลย พอ ตัด นา ฬิ กา บ่อ
มอง จรงิ แท้ บนิ คน น่งั สมา วิ
รอ เลย พอ ตดั นา ฬ ิ กา เค
มอง จรงิ แท ้ สิน คน มี สมา รา
ต�ำ รวจ ตน เก่ง ต�ำ กรวด คน ะห์
บาง วาด พดู ทบ ไม่ รอ พัก ฟงั
คิด นอน พอ กวน น�ำ เลย รัก มา
เอือ้ สดุ ราบ กา ดิน คิด ท�ำ ไม
หยุน่ ตัด ใจ ไม่ ตน ส�ำ การ คิด
รอ เลย พอ ตัด นา ฬ ิ กา บ่อ
มอง จริง แท ้ บิน ทบ ทวน สมา ธิ
บน เก่ง ตำ� กรวด คน จกิ ราว กับ
คิด นอน พอ ถงึ นำ� เลย รัก ไม่

ส�ำ รวจ ตน เอง ตำ� กรวด คน จนี
บาง วาด พดู กอ่ น ไม่ รอ พัก ฟงั
คิด นอน พอ ถงึ นำ� เลย รัก มา
ยดื สุด ราบ กา ดิน คดิ ท�ำ ไม
หยุ่น ตัด ใจ ไม่ ตน ส�ำ การ คิด
รอ เลย พอ ตดั นา ฬิ กา บอ่
มอง จริง แท ้ สิน คน มี สมา ธิ
ตำ� รวจ ตน เกง่ ต�ำ กรวด คน จนี
บาง วาด พดู กอ่ น ไม ่ รอ พกั ฟงั
คดิ นอน พอ ถึง น�ำ เลย รกั มา
เออื้ สดุ ราบ กา ดิน คดิ ท�ำ ไม
หยุ่น ตัด ใจ ไม ่ ตน สำ� คว คดิ
รอ เลย พอ ตัด นา ฬิ าม บ่อ
มอง จรงิ แท้ บนิ คน น่งั เข้า วิ
รอ เลย พอ ตดั นา ฬิ ใจ เค
มอง จริง แท้ สนิ คน มี สมา รา
น�ำ รวจ ตน เก่ง ต�ำ กรวด คน ะห์
บาง วาด พดู ทบ ไม ่ รอ พัก ฟัง
คิด น�ำ ไป ใช้ น�ำ เลย รกั มา
เอื้อ สุด ราบ กา ดนิ คิด ทำ� ไม
หยนุ่ ตดั ใจ ไม่ ตน ส�ำ การ คดิ
รอ เลย พอ ตัด นา ฬ ิ กา บ่อ
มอง จริง แท ้ บนิ ทบ ทวน สมา ธิ
บน เก่ง สอื่ สาร กบั ผ ู้ อ่นื กบั
คิด นอน พอ ถงึ น�ำ เลย รัก ไม่

ส�ำ รวจตนเองและ ฟงั อยา่ งไม่ตัดสนิ วเิ คราะห์และ
รจู้ ักคิดยดื หยุ่น และมสี มาธิจดจอ่ ทวนสง่ิ ท่ีไดฟ้ งั
ได้ฝึกฝนทักษะการฟังจนถงึ ข้นั สงู สุดกันไปแล้ว หวงั ว่าทุกคนคงจะได้
รบั เทคนคิ การฟังไปปรับใช้ในชีวิตประจำ�วนั กนั ไดไ้ มม่ ากกน็ ้อย
จะเห็นว่าทักษะการฟังนั้นมีความสำ�คัญอย่างมากในการดำ�รงชีวิต
รว่ มกบั ผอู้ ่นื เพราะเป็นหนึง่ ในทักษะการสือ่ สารที่เราควรพัฒนาในดีขึ้นเรอื่ ยๆ
กจิ กรรมต่อไปจะชว่ ยส่งเสรมิ เร่ืองการเคารพผูอ้ น่ื ในสังคม ตระหนกั ถึงความ
แตกต่าง เขา้ ใจวา่ ทุกคนมีอตั ลักษณข์ องตวั เอง แต่ดว้ ยการที่เราตอ้ งอย่ใู นสงั คม
รว่ มกนั ดงั นน้ั เราจงึ ควรตอ้ งเคารพซง่ึ กันและกนั ไมก่ ้าวกา่ ยการตัดสินใจของ
ผ้อู ืน่ เพ่ือจะไดใ้ ชช้ ีวติ อยู่รว่ มกันไดอ้ ยา่ งสันติ

กิจกรรมท่ี 5 Pizza Mandala
Mandala หมายถึง วงกลม
ศิลปะ Mandala คอื การวาดทกุ อย่างลงไปบนวงกลม โดยไมม่ กี าร
ก�ำ หนดตายตวั ว่าจะต้องวาดอะไรลงไป เพยี งแตก่ ฏคือ “ความสมดลุ ”
ชวนเพ่ือนๆมานงั่ ลอ้ มวงกนั ท�ำ กจิ กรรม Pizza Mandala น้รี ว่ มกัน
เตรียมกระดาษ สี และความสามัคคเี อาไว้ให้มั่น
เริม่ จากวาดวงกลมให้กลมทสี่ ุดลงบนกระดาษ ขนาดไม่จ�ำ กดั ข้ึนอยู่
กบั มตขิ องสมาชกิ ท่กี ำ�ลังทำ�กิจกรรมร่วมกันเพราะนคี้ ือ Mandala ของพวกคุณ
จากนัน้ แบ่งวงกลมออกเป็นส่วนๆเหมือนช้ินสว่ นของพซิ ซ่า ใหเ้ ท่ากบั จ�ำ นวน
สมาชิก
เมื่อพรอ้ มแลว้ ใหส้ มาชิกในกลุ่มผลัดกันเป็นผ้อู อกค�ำ สง่ั ว่าจะใหท้ กุ
คนวาดอะไรลงไปบนชิน้ สว่ นพซิ ซา่ ของตวั เอง วนไปเรือ่ ยๆ ทีละคน ใชส้ อี ะไร
กไ็ ด้ วาดรูปอะไรก็ได้

ตง้ั ใจฟงั ค�ำ ส่งั ของเพื่อน
วาดใหต้ รงคำ�ส่ัง

อย่าลมื ว่า Mandala มกี ฏคือตอ้ งสมดลุ

ทำ�ความเข้าใจ พฒั นาทักษะ
และน�ำ ไปใช้ การสอ่ื สารกับผูอ้ นื่

Mandala ของกลุ่มจะสวยงาม และสมบรู ณแ์ คไ่ หนขึน้ อยู่กบั คณุ
วา่ คณุ จะฟงั ค�ำ ส่ังของสมาชิกในกล่มุ มากแค่ไหน คุณใส่ใจที่จะชำ�เลืองพซิ ซ่า
ช้ินข้างๆของเพื่อนคุณหรือไม่ก่อนที่จะวาดลงไปเพ่ือให้เกิดความสมดุลให้
เปน็ Mandala ทส่ี มบรู ณ์ ถึงแมจ้ ะเปน็ การท�ำ ตามคำ�ส่งั ของสมาชิก แตเ่ พือ่
เปน็ การบรรลจุ ุดมงุ่ หมายรว่ มกนั ในสงั คมก็เป็นส่งิ ทค่ี วรเปิดใจท�ำ ตาม สง่ิ ที่ได้
จากกิจกรรมน้ีไมใ่ ชก่ ารเอาชนะ แตเ่ ป็นความสามคั คแี ละการเคารพผู้อื่น



DRAW HERE

ฟงั ผอู้ ืน่ มาเยอะแล้ว

คุณอยากเล่าอะไรใหผ้ ูอ้ น่ื ฟงั บา้ งไหม? ..............................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................

WRITE HERE

................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
...............................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
...............................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................

LISTEN.
people start to HEAL
the moment
they feel HEARD.

- Cheryl Richardson