T3 BMMB1134 BMSK3 (AZZIE NAJIHA BINTI MISY)

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

KETERAMPILAN BERBAHASA

HALANGAN KOMUNIKASI
DAN ISU DALAM
KETERAMPILAN
BERBAHASA

AZZIE NAJIHA BINTI MISY

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

Isi kandungan

1.0 PENGENALAN

2.0 HALANGAN KOMUNIKASI

3.0 ISU DALAM KETERAMPILAN
BERBAHASA

4.0 RUMUSAN

RUJUKAN

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

1.0 Pengenalan Keterampilan berbahasa bermaksud kemahiran yang digunakan oleh
seseorang untuk menggunakan bahasa yang pelbagai dalam kehidupan sehari
secara lisan mahupun bukan lisan. Keterampilan berbahasa terdiri daripada
beberapa kemahiran iaitu membaca, menulis, mendengar dan bertutur.
Keempat-empat ini perlu dikuasai oleh seseorang agar dapat mencapai
matlamat dalam keterampilan berbahasa. Oleh itu, keterampilan berbahasa ini
sangat penting dikuasai oleh setiap individu agar dapat berkomunikasi dan
bertukar-tukar idea dengan menggunakan bahasa yang betul.

Komunikasi didefinisikan sebagai perkongsian maklumat, pendapat dan
perasaan dari seorang individu kepada seorang individu yang lain (Hybels dan
Weaver, 1992). Komunikasi merupakan satu alat yang digunakan oleh manusia
untuk menyampaikan sesuatu perkara yang melibatkan si penyampai dan si
pendengar. Kemahiran ini terdiri daripada lisan dan juga bukan lisan yang
disampaikan oleh seseorang. Komunikasi merupakan elemen yang sangat
penting dalam kehidupan seharian kerana kita perlu berinteraksi dengan orang
lain melalui kemahiran komunikasi.

Keterampilan berbahasa dan komunikasi merupakan dua perkara yang
berbeza, namun kedua-duannya perlu ada dalam diri seseorang. Hal ini
demikian kerana, komunikasi yang digunakan oleh seseorang perlulah
mempunyai kemahiran berbahasa yang mantap dan baik agar maklumat yang
hendak disampaikan oleh seseorang tersebut dapat diterima dengan jelas. Oleh
itu, kedua-dua kemahiran ini sangat penting dalam kehidupan seharian kita.

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

2.0 Halangan

Komunikasi Proses komunikasi yang berlangsung ini sudah tentu
akan menghadapi beberapa halangan-halangan
Komunikasi merupakan proses yang telah dilatih sejak kita lahir yang menyebabkan sesuatu mesej itu tidak dapat
lagi agar dapat berkomunikasi dengan baik dan lancar. Sesuai disampaikan dengan jelas. Oleh itu, terdapat
dengan definisi komunikasi merupakan proses untuk beberapa halangan yang berlaku dalam proses
menghantarkan mesej atau maklumat kepada seseorang agar komunikasi. Terdapat lima faktor halangan yang
tujuan utama komunikasi dapat dicapai iaitu bertukar-tukar berlaku ketika komunikasi berlangsung. Antara lima
maklumat antara satu sama lain. Komunikasi yang berlaku dalam faktor ialah fizikal, bahasa, sikap pengantar, sikap
bilik darjah adalah proses dimana seorang pelajar akan menjadi penerima dan keadaan sekeliling. Kelima-lima faktor
orang yang menyampaikan maklumat manakala seorang lagi ini menyebabkan proses komunikasi antara
akan menerima maklumat yang disampaikan. Seorang yang pengantar mesej dan penerima gagal dilaksanakan
menerima maklumat akan cuba untuk memahami dan mentafsir kerana menghadapi beberapa halangan.
mesej yang diterima dan memberi maklum balas terhadap
maklumat yang diterima.

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

01 FAKTOR FIZIKAL 02
FAKTOR PENGGUNAAN BAHASA
Faktor ini dijadikan sebagai halangan
Tidak semua manusia mempunyai bahasa dan
komunikasi kerana dalam menyampaikan sesuatu bangsa yang sama. Bahasa yang digunakan
oleh kita semua adalah berbeza-beza
mesej kedua-dua belah pihak akan menghadapi mengikut bangsa. Penggunaan bahasa sangat
mempengaruhi interaksi dua hala. Penggunaan
halangan ini. Hal ini demikian kerana, latar dialek yang berbeza-beza serta kefasihan
sebutan yang dilontarkan sangat memberikan
belakang, pemahaman, pendidikan, penggunaan kesan kepada masyarakat yang berbeza
penggunaan bahasanya. Misalnya, perkataan-
bahasa serta cara seseorang itu menyampaikan perkataan yang disebut tidak jelas dan
berbelit-belit menyebabkan maklumat yang
maklumat menjadikan wujudnya jurang disampaikan tidak begitu jelas. Justeru,
perkara tersebut juga boleh menimbulkan
perbezaan antara penyampai dan penerima. salah faham kerana setiap individu akan
mempunyai tafsiran perkataan-perkataan yang
Misalnya, seseorang itu menyampaikan mesej berbeza-beza.

atau maklumat dengan cara yang agak kasar,

manakala si penerima tidak dapat menerima

mesej tersebut kerana dia hanya dapat

memahami mesej yang disampaikan dengan cara

yang lembut. Oleh itu, faktor fizikal ini

merupakan halangan komunikasi yang

menyebabkan kedua-dua belah pihak gagal

untuk mewujudkan komunikasi yang berkesan.

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

03 FAKTOR SIKAP PENGANTAR & 04
FAKTOR SIKAP PENERIMA FAKTOR KEADAAN SEKELILING

Sikap pengantar yang mempunyai aura Suasana persekitaran yang kotor, bising
negetif akan menyebabkan orang yang dan gelap akan menjadikan komunikasi
menerima itu merasa ketakutan dan tersebut terganggu. Persekitaran yang
menjadikan diri mereka pasif dalam proses bersih dan selesa merupakan punca utama
interaksi tersebut. Misalnya, seperti terjadinya komunikasi yang berkesan dan
sikap pengantar yang suka menyiasat, dapat memberikan ketenangan kepada si
memerintah, mengancam dan memberi amaran pengantar dan si penerima. Apabila
kepada si penerima akan menyebabkan persekitaran yang kotor dan tidak selesa
mereka tidak merasa selesa dan ketakutan. akan menyebabkan emosi kedua-dua belah
pihak terganggu dalam menyampaikan
Faktor sikap penerima yang hanya sesuatu maklumat. Oleh itu, faktor
mendengar atau menerima sesuatu perkara keadaan sekeliling yang selesa akan
mewujudkan komunikasi yang tenang dan
yang mereka suka juga menjadikan berkesan.
komunikasi tersebut terhalang. Hal ini
kerana, mereka akan merasa bosan dan akan
mengalihkan perhatian kepada perkara
lain.

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

Penggunaan bahasa sangat penting dalam
kehidupan seharian kita ketika berlaku komunikasi.
Hal ini dikatakan demikian kerana, penggunaan
bahasa merupakan elemen yang penting ketika
berkomunikasi untuk menyampaikan mesej atau
maklumat kepada orang lain dengan bahasa yang
mudah difahami. Bahasa yang digunakan dalam
menyampaikan maklumat, haruslah menggunakan
tatabahasa yang betul, jelas dan fasih agar dapat
diterima dengan berkesan oleh pendengar. Oleh itu,
terdapat beberapa isu yang sering dibangkitkan
dalam keterampilan berbahasa, terutamanya
penggunaa Bahasa Melayu dalam kalangan
masyarakat pada masa kini.

3.0 Isu dalam
Keterampilan Berbahasa

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

1.PENGGUNAAN BAHASA ROJAK 2. PENGGUNAAN BAHASA
KASAR ATAU KESAT
1.Bahasa rojak ini berlaku disebabkan oleh
penggunaan bahasa-bahasa yang dicampurkan 1.Penggunaan bahasa kasar atau kesat yang
adukan dalam satu bahasa seperti Bahasa sering kita lihat di media sosial. Hal ini
Inggeris dimasukkan ke dalam Bahasa dikatakan demikian, penggunaan bahasa ini
Melayu ketika berinteraksi dengan orang sangatlah tidak baik dan menjatuhkan martabat
lain. bahasa sekaligus maruah orang tersebut juga
akan tercalar.
2.Misalnya, seperti ‘Adik awak sangat
cute.’ atau ‘Mari kita try baju itu.’ 2.Penggunaan bahasa ini sangat popular dalam
Contoh-contoh tersebut merupakan salah kalangan remaja pada masa kini. Isu ini jika
satu penggunaan bahasa rojak yang sering tidak dicegah akan menjadi satu kebiasaan
digunakan dalam kalangan masyarakat. dalam kehidupan seharian remaja.

3.Perkara ini akan menyebabkan martabat 3.Menurut Radiah Yusoff (2012), dalam kajiannya
bahasa semakin jatuh. beliau menyatakan bahawa keterampilan bahasa
antara penutur dan pelaku mempunyai ungkapan
4.Oleh itu, penggunaan bahasa rojak ini makian yang tersendiri.
merupakan isu yang sangat penting
dibicarakan agar dapat dicegah dengan 4. Oleh itu, kehalusan dan kelembutan dalam
pantas. penggunaan bahasa semakin terhakis disebabkan
oleh isu ini.

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

Kesimpulannya, di zaman yang semakin canggih 4.0 RUMUSAN
dengan penggunaan teknologi yang semakin
kehadapan akan menjadi satu cabaran kepada
kita dalam penggunaan bahasa serta
komunikasi. Aspek keterampilan yang paling
penting merupakan kemahiran berkomunikasi.
Hal ini dikatakan demikian kerana, seseorang
yang mempunyai kemahiran komunikasi yang baik
akan menggunakan kemahiran bahasa yang sopan
serta tidak menimbulkan salah faham dengan
orang lain. Komunikasi bukan lisan juga
memerlukan aspek keterampilan berbahasa yang
baik agar dapat menyampaikan maklumat melalui
aplikasi seperti ‘Whatsapp’ atau ‘Facebook’.
Penggunaan kemahiran bahasa yang baik tidak
akan menimbulkan salah faham dan pergaduhan
dalam aplikasi-aplikasi tersebut. Oleh itu,
keterampilan berbahasa sangatlah penting
untuk dijaga dalam proses komunikasi yang
berlangsung agar maklumat yang disampaikan
berkesan dan jelas.

BMMB1134 KETERAMPILAN BERBAHASA 22 April 2022

RUJUKAN

Hybels,.S & Weaver,. R.L. (1992). Communicating Effectively. New York: McGraw Hill.

Kee, L. (2018). Halangan dan gangguan komunikasi dalam pengajaran & pembelajaran di bilik darjah serta cara menangani. academia.edu.
https://www.academia.edu/39082114/Halangan_dan_gangguan_komunikasi_dalam_pengajaran_and_pembelajaran_di_bilik_darjah_serta_cara_menangani

Mohd Sohaimi, E., Romzi, A., Irma, W. O., & Herlina, J. (2021). Isu dan cabaran Bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan di ambang
kemerdekaan Tanah Melayu. International Journal of Education, Psychology and Counselling, 6(41), 111–1125.

Noor Afzaliza, N. I., & Maizatul, H. M. (2021). Keterampilan peribadi pelajar sebagai satu bentuk kemahiran komunikasi dan kepentingannya
dalam pasaran dunia pekerjaan. Malaysian Journal of Communication, 37(1), 209–226.

Perbezaan Antara Kemahiran Bahasa dan Komunikasi. (2020). mldunbound.org. https://ms.mldunbound.org/contrast/difference-between-language-
and-communication-skills/

Radiah Yusoff. (2012). Pergi mampos lah bodoh: Satu tinjauan ungkapan makian dan ketidaksantunan dalam interaksi internet. 220-249. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Rohani & Dahlia Janan. (2012). Terampilan berbahasa. PTS Publications & Distributors Sd.Bhd.

Saravanan, S. (2020). Isu- isu dan Cadangan Penyelesaian Penggunaan Bahasa Melayu dalam Media Sosial. academia.edu.
https://www.academia.edu/42250001/Isu_isu_dan_Cadangan_Penyelesaian_Penggunaan_Bahasa_Melayu_dalam_Media_Sosial

S. (2009). halangan komunikasi berkesan. Scribd. https://www.scribd.com/doc/19188764/halangan-komunikasi-berkesan