คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 1 หน่วยที่ 10 การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอุบัติใหม่ในงานอาชีพ เทคโนโลยีอุบัติใหม่ เทคโนโลยีที่เกิดข้ึนใหม่โดยนำ วิทยำกำรคอมพิวเตอร์มำพัฒนำและกำ ลังมีบทบำทในชีวิต ป ร ะ จ ำ ว ัน ใ น ด้ำ น ต่ำ ง ๆ โ ด ย ก ำ ร น ำ วิท ย ำ ก ำ ร ค อ ม พิว เต อ ร์ซึ่ ง เ ป็ น ศ ำ ส ต ร์ที่เรี ย น รู้เ กี่ย ว กับ กำรศึกษ ำทฤษ ฎีกำรค ำนวณและทฤ ษฎีกำรป ระ มวลผลส ำรสนเทศ โดยป ระกอบ ด้วยฮำร์ดแวร์ แ ล ะ ซ อ ฟ ต์แ ว ร์ แ ล ะ มีก ำ ร พ ัฒ น ำไ ป อย่ำงรว ด เร็วทั้ง ด้ำน อุป กรณ์และ ซ อ ฟ ต์แ ว ร์ ร ว ม ถึง เท ค โน โ ล ยีอื่น ๆ ที่เกี่ย ว ข้อ ง เช่น เท ค โน โ ล ยีด้ำน กำรสื่ อ ส ำร เพื่อ ต อบ ส น อ งก ำรใ ช้งำน ด้ำน ต่ำงๆ ที่พบเห็นได้ในชีวิตประจ ำวัน เช่น กำรจัดท ำรำยงำนด้วยโปรแกรม Microsoft Word กำร ค ำน ว ณ ย อ ด ข ำย ด้ว ย โป รแ ก รม Microsoft Excel ก ำรน ำเส น อ ข้อ มูล ด้ว ย โ ป รแ ก รม Microsoft PowerPoint กำรค้นหำข้อมูลจำก Google Chrome กำรติดต่อสื่ อสำรผ่ำนสื่ อสังคมออนไลน์ด้วย Facebook, Messenger, Line เป็ นต้น ปัจจุบันเทคโนโลยีมีกำรพัฒนำอย่ำงต่อเนื่อง และรวดเร็ วท ำให้เกิดรู ปแบบเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อต อบ ส น อ งก ำรใ ช้งำน โด ย เฉพ ำะ เท ค โน โล ยีอิน เท อร์เน็ต ที่น ำไ ป เชื่อ ม โ ย งกับ เท ค โน โล ยี อื่นๆแบบในกำรใช้งำนร่วมกัน ข้ึนอยู่กับลักษณะและวัตถุประสงค์กำรใช้
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 2 Internet of Things (IoT) อิน เท อร์เน็ต เพื่อทุก ส รรพ สิ่ง ห รืออิน เท อร์เน็ต ใน ทุก สิ่ง คือ กำรน ำอุป กรณ์ต่ำงๆ ม ำ เชื่อมโยงกับเครือข่ำยอินเทอร์เน็ตและสำมำรถสื่อสำรและควบคุมกำรใช้งำนอุปกรณ์เหล่ำน้ัน โดยใช้ผ่ำนระบบ คอมพิวเตอร์เช่น Smart Phone หรื อ Tablet ซึ่ งจะต้องมีแอป พลิเคชันในกำร สั่งกำร โดยสั่งกำรจำกแอปพลิเคชันด้วย Computer หรื อ Smart Phone เป็ นต้นเช่น เครื่ องจัก ร ในโรงงำน รถยนต์ เครื่ องใช้ภำยในบ้ำนช่วยท ำให้ก ำรด ำเนินชีวิตมีควำมส ะดวก และ ปล อดภัย ยิ่งข้ึน
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 3 กำรน ำเทคโนโลยี Internet of Things ประยุกต ์ใช ้ในด ้ ำนต่ำง ๆ Smart Industry กำรน ำเทคโนโลยี Internet of Things มำช่วยเพิ่มประสิทธิภำพในกำรผลิต และแก้ปัญหำลดควำมผิดพลำดในกำรผลิต ช่วยแก้ปัญหำเรื่องกำรขำดแคลนคนงำน ช่วยเพิ่ม ผลผลิต ลดต้นทุนกำรผลิต เพิ่มคุณภำพของสินค้ำ และลดควำมเสี่ยงจำกกำรใช้งำนของอุปกรณ์ เครื่ องจัก รที่มีอันตรำยสู ง และล ดควำมเสี่ยงจำกก ำรใช้งำนของอุป กรณ์เครื่องจัก รที่มีอันตรำย สูง เช่น ก ำรเปิ ด-ปิ ดเครื่ อ งจัก ร ก ำรจัดก ำรคลังสิ น ค้ำซึ่งส ำม ำรถ ท ำให้ท รำบ ป ริ ม ำณ สิ น ค้ำใ น คลังสิ นค้ำ https://www.uih.co.th/fles/2017/knowledge/Nectec/smart-industry Smart City กำรน ำเทคโนโลยี Internet of Things มำช่วยปรับใช้กับโครงสร้ำงพ้ืนฐำน และ ระบบต่ำงๆ ของเมืองที่เน้นกำรอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และกำรพัฒนำอย่ำงยั่งยืนครบวงจร ยกตัวอย่ำงระบ บโดยส ำร ใช้ระบบพ ลังงำนไฟฟ้ำท้ังหมต โดยมีรถยนต์ จักรยำน ที่สำม ำรถใช้ ร่ วมกันได้ กรณีฉุกเฉิ นก็มีรถยนต์ไฮบ ริ ดไว้ส ำรองไม่จ ำเป็ นต้องมีรถส่ วนตัว ระบบ กำรบริ หำร พลังงำนรู ปแบบ eco-system ครบวงจร ป ระเท ศไ ท ยไ ด้เริ่ม จ ัด ท ำ โ ค ร ง ก ำ ร น ำ ร่ อ ง Smart City Phuket เ ม ือ ง น ่ำ อ ยู่ 2 แ ห ่ง ป ระ ก อบด้วย เขตเท ศ บำล เมืองป่ ำตอง แล ะเขตเท ศ บ ำล เมืองภูเก็ต ที่ได้น ำเอำเท คโน โล ยี IoT มำปรับใช้กับเมืองให้น่ำอยู่ และปลอดภัย
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 4 Smart Life กำรน ำเทคโนโลยี Internet of Things ม ำ ใ ช ้ใ น ช ีวิต ป ร ะ จ ำ ว ัน เ พื ่อ ตอบสนองรู ปแบบกำรใช้ชีวิตในยุคปัจจุบัน ท ำใ ห้ส ำม ำรถ จัด ก ำรกับ อุป ก รณ์เค รื่ อ งมือ เ ค รื่ อ ง ใ ช ้ใ ห้ท ำ ง ำ น ผ่ำ น ร ะ บ บ เ ค รื อ ข่ำ ย อินเท อร์เน็ต ซึ่ งอุป กรณ์เครื่ องมือเครื่ องใช้ จะมีชิปป ระมวลผลฝังตัวอยู่ ซึ่ งสำมำรถท ำ ใ ห ้แ ล ก เ ป ลี ่ย น ข ้อ ม ูล ก ัน ผ ่ำ น ร ะ บ บ อินเท อร์เน็ตท ำให้ส ำม ำรถ ควบ คุม อุป ก รณ์ เหล่ำน้ันได้เช่น ตู้เย็นอัจฉริยะ สำมำรถตรวจสอบจำ นวนสิ่งของที่อยู่ในตู้เย็น วันหมดอำยุของอำหำรที่แช่ ในตู้เย็น และท ำกำรแจ้งเตือนไปที่ Smart Phone
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 5 เท ค โ น โ ล ยี Internet of Things ยัง มีก ำ ร น ำไ ป ใช้ใ นด้ำนก ำรรัก ษ ำควำม ป ล อดภัย ใ ช้ ต รว จ จับ ก ำ รเข้ำอ อ ก ข อ งบุค ค ล ใ ช้ด้ำน ก ำ ร เรี ยนกำรส อนโดยกำรเชื่อมต่อ Smart Phone กับ อุป ก ร ณ์ที่ใ ช้ใ น ก ำร แ ส ด งผ ล เช่น Smart Board ห รื อ Projector แ ล ะ ป ัจ จุบ ัน ม ีก ำ ร น ำไปประยุกต์ใช้งำนด้ำนต่ำงๆ ในทุกๆ ด้ำน Artificial Intelligence (Al) ปัญญำประดิษฐ์เป็ นระบบคอมพิวเตอร์ที่ถูกพัฒนำให้มีควำมสำมำรถในกำรเรี ยนรู้ ใช้เหตุผด พัฒ น ำ แ ล ะ ป รับ ป รุ งข้อ บ ก พ ร่ อ ง ใ ห้ดีข้ึน กำรท ำงำนใกล้เคียงกับระบบประมวลผล และกำร ตอบสนองของมนุษย์ทีมต่อแต่ละสถำนกำรณ์ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ปฏิบัติงำนแทนมนุษย์ได้อย่ำง มีประสิ ทธิภำพ เป็ นเทคในโลยีที่ท ำให้คอมพิวเตอร์มีลักษณะเสมือนมนุษย์หรื อจักรกลอัจฉริยะ ไ ม่ว่ำจะ เป็น ใ น เรื่ อ งข อ งค ว ำม คิด ก ำร วิเคร ำะห์ ห รื อ แม้ก ระทั่งก ำรเลีย น แบ บ พ ฤ ติก รร ม ข อ ง มนุษ ย์ต่ำงๆ โดยใช้โปรแก รมหรื อซอฟแวร์ต่ำงๆ ที่มนุษย์น้ันได้เขียนหรื อจัดท ำชุดคำ สั่งข้ึนมำ แล้ว น ำม ำป ร ะ ม ว ด ผ ล ห รื อ น ำม ำฝังไ ว้กับ อุป ก ร ณ์ส่ ว น ใ ด ส่ วน ห นึ่ ง เพื่อ ท ำใ ห้เกิด ระ บ บ จัรกล อัจฉริยะหรืออุปกรณ์น้ันๆ สำมำรถที่จะสื่อสำรกับมนุษย์ระบบปัญญำประดิษ ฐ์ (AI) ส ำมำรถ แยกได้หลำยประเภทดังน้ี 1. ก ำ ร ป ร ะ ม ว ล ผ ล ภ ำ ษ ำ ธ ร ร ม ช ำ ติ (Natural Language Processing) เป็ น ก ำ ร พ ัฒ น ำ ใ ห้ ระ บ บคอม พิวเต อร์เข้ำใ จภ ำษ ำม นุษ ย์ที่ใ ช้ใ น ชีวิต ป ระ จ ำวัน เช่น ภ ำษ ำอังก ฤ ษ ภ ำษ ำไ ท ย ห รื อ ภำษ ำจีน เป็ น ต้น โ ดย ระ บ บ ค อ ม พิวเต อ ร์จะ ส ำม ำรถ อ่ำน พูด ฟัง แล ะ เข้ำใ จภ ำษ ำ ท ำใ ห้ก ำร ติดต่อสื่ อสำรระหว่ำงเครื่ องคอมพิวเตอร์กับมนุษย์เป็ นไปอย่ำงสะดวก และมีประสิ ทธิภำพ 2. ระ บ บ ภำพ (Vision System) ถูกพัฒนำข้ึนเพื่อเลียนแบบกำรมองเห็นของบุคคล โดยมี ส่ ว น รับ สัญ ญ ำ ณ ภ ำพ แ ล ะ ท ำ ก ำ ร ป ร ะ ม ว ล ผ ล พ ร้อ ม ร ำ ย ง ำ น ผ ล ต ำ ม ที่ถูก ก ำห น ด ไ ว้เช่น ก ำ ร ตร วจ ส อ บ บุค คล ใ น ก ำรเข้ำอ อ ก ใ น ส ถ ำน ที่ต่ำง ๆ ก ำร เปิ ด แ ล ะ ปิ ด อุป ก ร ณ์โด ย ใ ช้ก ำรต ร วจ จับ ใบหน้ำ เป็ นต้น
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 6 3. ระบบเครื อข่ำยเส้นประสำท (Neural Network) เป็ นระบบคอมพิวเตอร์ที่พัฒนำให้มีกำร จ ำล อ ง ก ำร ท ำงำน ข อ งส ม อ ง แ ล ะ ร ะ บ บ เส้น ป ระ ส ำท ข อ งม นุษ ย์ ซึ่ งจะ มีค วำม ส ำม ำรถ ใ น ก ำร สังเกต ก ำรเรี ย นรู้ก ำรจดจ ำ และกำรทำ ซ้ ำ และกำรแยกแยะสิ่งต่ำงๆได้ซ่ึงจะถูกน ำมำใช้งำน ด้ำน ก ำรพ ย ำก รณ์หุ้นแล ะ ก ำรล งทุน ก ำรพ ย ำก รณ์ย อดขำย แล้วน ำม ำป ระยุก ต์ใ ช้ใ นก ำรฝึ ก หัด กำรผ่ำตัดผู้ป่ วยแบบจ ำลอง เป็ นต้น 4. หุ่นยนต์ (Robotics) เป็ นกำรพัฒนำระบบคอมพิวเตอร์เพื่อจ ำลองกำรท ำงำนของมนุษย์ โดยท ำกำรออกแบบอุปกรณ์และกำ หนดคำ สั่งหุ่นยนต์ปฏิบัติงำนน้ันๆ ได้อย่ำงมีประสิ ท ธิภำพ ปัจจุบันหุ่นยนต์ได้มีกำรพัฒนำอย่ำงรวดเร็ ว และสำมำรถน ำไปใช้งำนแทนมนุษย์ เช่น แขนกลที่ ท ำงำน ใ น โรงงำน อุตส ำห ก ร รม หุ่น ย น ต์เก็บ กู้ร ะ เบิด หุ่น ย น ต์ท ำคว ำม ส ะ อ ำด ที่ใ ช้งำน อ ำน ว ย ควำมสะดวกในชีวิตประจ ำวัน เป็ นต้น 5. ระ บ บ ผู้เชี่ย วช ำญ (Expert System) ระ บ บ คอ ม พิวเตอร์ที่ถูก พัฒ นำให้ส ำม ำรถ รับ รู้แล ะ ท ำงำนเฉพำะด้ำนได้อย่ำงผู้เชี่ยวชำญ โดยน ำองค์ควำมรู้และประสบกำรณ์จำกผู้เชี่ยวชำญเฉพำะ สำขำ หรื อเฉพำะด้ำนจัดเก็บในระบบฐำนข้อมูล ซึ่ งจะช่วยให้น ำสำรสนเทศจำกระบบมำใช้ใน กำรวำงแผน ตัดสินใจในกรณีต่ำงๆ เช่น กำรวินิจฉัยทำงกำรแพทย์กำรขุดเจำะน้ ำมัน ก ำร พยำกรณ์อำกำศ และกำรวำงแผนทำงกำรเงิน เป็ นต้น กำรน ำเทคโนโลยี Artificial Intelligence (AI) ประยุกต ์ใช ้ในด ้ ำนต่ำงๆ ปัญญำประดิษฐ์มีประโยชน์ต่อเทคโนโลยีกับชีวิตประจ ำวันเป็ นอย่ำงมำก โดยแบ่งด้ำนต่ำง ๆ ที่มีกำรนำ ระบบน้ีมำใช้ดังน้ี 1. ด้ำนกำรคมนำคมอัจฉริ ยะ โดยมีกำรใช้ระบบปั ญญำประดิษฐ์(AI) เข้ำมำควบคุมกำร ทำ งำนของรถหรือยำนพำหนะ เพื่อให้เกิดเป็นจักรกลอัจฉริยะ ที่สำมำรถควบคุม ควำมช้ืน ภำยในรถยนต์ หรื ออุณหภูมิกำยในรถยนต์เพื่อให้เกิดควำมเหมำะสมกับตัวของผู้ขับขี่น้ัน และ ระบบปั ญญำประดิษฐ์ (AI) สำมำรถค้นหำต ำแหน่ง หรื อเส้นทำงที่ใช้ในกำรสัญจรไปยัง ปลำยทำงที่ดีที่สุดโดยใช้เวลำอันส้ันที่สุด
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 7 2. ด้ำนกำรประมวลผลภำษำ โดยระบบปั ญญำประดิษฐ์ (AI) ในกำรประมวลผลทำงด้ำน ภำษำจะแปลงภำษำจำกภำษำหนึ่ งเป็ นอีกภำษำหนึ่ ง เพื่อให้ผู้ฟังหรือผู้ที่ต้องกำรรับข่ำวสำรน้ัน ได้เข้ำใจถึงข้อควำมที่ต้องกำรจะแปลงของข้อควำมน้ันๆ ก็เป็นอีกทำงเลือกหน่ึงของเทคโนโลยี กับชีวิตประจ ำวันกรณีที่ไม่เข้ำใจภำษำน้ัน ช่วยลดช่องว่ำงทำงภำษำในกำรสื่ อสำรได้อย่ำงมำก 3. ด้ำนระบบเครื อข่ำยต่ำงๆ เช่น กำรค้นหำ ข้อมูลหรื อข่ำวสำรข้อควำมที่ต้องกำรอยำกรู้ บนระบบเครื อข่ำย โดยใช้คีย์เวิร์ดในกำรค้นหำ ก็จะสำมำรถหำได้โดยไม่ยำก ซึ่ งเป็ นเทคโนโลยี กับชีวิตประจ ำวันที่ผู้คนให้ควำมส ำคัญมำก ในเรื่ องของกำรค้นหำข้อมูลต่ำงๆ บนระบบ เครื อข่ำยอินเทอร์ เน็ต 4. ก ำรแพ ท ย์ห รื อด้ำน สุ ข ภำพ ต่ำงๆ เช่น ก ำรวัดค วำม ดัน ขอ งผู้ป่ วย ห รื อผู้ที่ม ำรับ บ ริ ก ำร น้ันๆ โดยระบบจักรกลอัจฉริยะน้ีจะมีกำรเรียนรู้โดยกำรบีบรัดจำกต้นแขนของผู้ป่วยหรือ ผู้รับบริ กำรแล้วนำ ค่ำที่ได้มำน้ันนำ มำวิเครำะห์และแปลงเป็นตัวเลขให้เข้ำใจ รวมถึงกำรสแกน ร่ ำงก ำย ขอ งผู้ป่วยห รื อ ผู้ม ำรับ บ ริ ก ำรเพื่อค้น ห ำจุด ผิด ป ก ติขอ งร่ ำงก ำย อีกท้ังยังสำมำรถพินิจ วิเครำะห์ถึงโรคที่เป็ นหำวิธีกำรแก้ไขและรักษำตัวได้ 5. ด้ำ น ก ำ ร ค้ำ ใ น เชิง ธุร กิจ พ ำ ณิ ช ย์ซึ่ ง ปัญ ญ ำ ป ร ะ ดิษ ฐ์ (AI) จ ะ เข้ำ ม ำ มีส่ ว น ช่ว ย ใ น ก ำ ร วิเครำะห์และประมวลผลได้รวดเร็วกว่ำมนุษย์ เช่น ค ำนวณ และพ ยำกรณ์ผลตอบแทนจำกกำร ลงทุนในหุ้น พยำกรณ์ยอดขำย กำรค ำนวณอุปสงค์และอุปทำนของผลิตภัณฑ์ เป็ นต้น 6. ด้ำนระบบรักษำควำมปลอดภัย กำรสแกนหรือตรวจจับสิ่งผิดปกติเพื่อหำวัตถุต้องสงสัย หรื อไม่พึงประสงค์โดยใช้เวลำในกำรตรวจสอบไม่นำน ใช้ตรวจสอบสิ ทธิกำรเข้ำ-ออก สถำนที่ ส ำคัญของบุคคล ระ บ บ ปัญ ญ ำป ร ะ ดิษ ฐ์ (AI) มีค ว ำม ส ำคัญ กับ ชีวิต ป ร ะ จ ำวัน เป็ น อ ย่ำงม ำก แ ล ะ ไ ด้เข้ำม ำ มี บทบำทต่อมนุษย์มำกข้ึน ซ่ึงเปรียบเสมือนจักรกลอัจฉริยะที่สำมำรถทำ หน้ำที่แทนมนุษย์ได้ ห ล ำ ย ๆ อ ย่ำ ง ด้ว ย กัน ปัญญ ำป ระ ดิษ ฐ์นี้ยังคง มีกำรพัฒน ำ ต่อไป อย่ำงที่ไ ม่มีที่สิ้น สุด เพื่อ ต อ บ ส น อ ง ต่อ ผู ้ค น ต่อ ใ ค ร ห ล ำ ย ๆ โ ด ย ใ ช้เท คโ น โลยีกับ ชีวิต ป ระจ ำวัน ใ ห้ม ำกขึ้น เพื่อ ประหยัดเวลำและงบประมำณ รวมถึงทรัพยำกรมนุษย์อีกด้วย
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 8 การประยุกต์ใช้โปรแกรม ผ่านการประมวลผลกลุ่มเมฆ กำรประมวลผลกลุ่มเมฆ (Cloud Computing) คือ กำรประมวลผลผ่ำนเครื อช่ำยอินเทอร์ เน็ต ก ำรใ ห้บ ริ ก ำรที่ครอบ คลุม ถึงก ำรใ ช้จัดเตรี ย ม ท รัพ ย ำก รส ำหรับ ก ำรป ระ ม วล ผล .แอป พ ลิเคชัน หน่วย จัดเก็บ ข้อมูล แล ะ ระ บ บ ออ นไ ล น์ต่ำงๆ โดย ผู้ใ ช้งำน จะ ต้อ งเชื่อม ต่อระ บ บ อิน เท อร์เน็ต ข้อ ดี คือ ไ ม่จ ำ เ ป็ น ต้อ งลง ทุน ซื้อ Hardware แ ล ะ Software เ อ ง ทั้งระ บ บ ไ ม่ต้องวำงระ บ บ เครื อข่ำยเอง ลดควำมรับผิดชอบ ในกำรดูแลระบบ ผู้ใช้ทุกคนส ำม ำรถเข้ำถึงระบบข้อมูลต่ำงๆ ผ่ำนอินเทอร์เน็ต สำมำรถจัดกำรบริ หำรทรัพยำกรของระบบผ่ำนเครื อข่ำย และสำมำรถแบ่งใช้ ทรัพยำกรร่ วมกัน (shared services) มีท้ังแบบบริ กำรฟรี และแบบเสี ยเงิน ระ บบ Cloud Computing มีก ำรพัฒ น ำอย่ำงต่อ เนื่อ งรว ม ถึงก ำร ใ ช้งำน ส ำนัก งำน เช่น ก ำร ส ร้ำง ก ำ ร บัน ทึก ก ำร ค ว บ คุม แ ล ะ ก ำร ร ำ ย ง ำ น ผ ล ส ำ ม ำ ร ถ ท ำ ผ่ำ น อุป ก ร ณ์ต่ำ ง ๆ ไ ด้ เช่น PC, Computer Tablet, Smart Phone ซึ่ ง มีค ว ำ ม ส ะ ด ว ก โ ด ย ร ะ บ บ ไ ม่ยึด ติด กับ แ พ ล ต ฟ อ ร์ม ข อ ง ระบบปฏิบัติกำร ตัวอย่ำงเช่น กำรพิมพ์งำนด้วยโปรแกรมประมวลผลค ำ หรื อกำรใช้โปรแกรม น ำ เส น อ ข้อ มูล ผ่ำ น ผู้ใ ห้บ ริ ก ำ ร Cloud Computing เช่น Google Application ห รื อ Microsoft Office Online สำมำรถใช้ได้ท้ังเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นระบบปฏิบัติกำร Windows Mac OS ห รื อ ใ ช้ Tablet Smart Phone ที่ใ ช้ร ะ บ บ ป ฏิบัติ Android ห รื อ iOS ก็ไ ด้ ผู้ใ ช้บ ริ ก ำ ร เ พีย ง แ ค่ ต่อเชื่อมเข้ำไปใช้ผ่ำนอินเทอร์ เน็ตด้วยเว็บบรำวเซอร์ ก ำร ป ร ะ ม ว ล ผ ล ก ลุ่ม เม ฆ (Cloud Computing) ส ำม ำร ถ แ บ่ง ป ร ะ เภ ท ข อ งต ำม ลัก ษ ณ ะ ก ำ ร ให้บริกำรได้ดังน้ี
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 9 Software-as-a-Service (SaaS) เป็ นก ำรให้บ ริ ก ำรใช้หรื อใ ห้เช่ำบ ริ กำรซอฟ ต์แวร์ห รื อแอป พลิเคชัน ผ่ำนอินเทอร์เน็ตโดยประมวลผลบนระบบของผู้ให้บริ กำร ท ำให้ไม่ต้องลงทุนในกำร ส ร้ำง ร ะ บ บ ค อ ม พิว เต อ ร์ฮ ำ ร์ด แ ว ร์ ซอ ฟ ต์แ ว ร์เอ ง ล ด ภ ำ ร ะ เรื่ อ ง ค่ำใ ช้จ่ำ ย ใ น ก ำ ร ดูแ ล ร ะ บ บ เพรำะซอฟต์แวร์จะถูกเรี ยกใช้งำนผ่ำนเครื อข่ำยอินเทอร์เน็ตจำกที่ไหนก็ไ ด้ ซึ่ งบริ กำร Software as a Service ที่ใ ช้ง ำ น กัน แ พ ร่ ห ล ำ ย คือ Gmail แ ล ะ Google Application เช่น Google Docs, Google Sheet, Google Slide ห รื อ Outlook แ ล ะ Microsoft Office Online ของฝั่ง Microsoft โดยไม่ต้องติดต้ังซอฟต์แวร์ และสำมำรถแบ่งปัน (Share) งำนร่วมกันได้รวมท้ังมีพ้ืนที่เก็บงำน บนระบบ Cloud เช่น Google Drive และ One Drive Platform-as-a-Service (PaaS) เป็ นกำรให้บริ กำรส ำหรับกำรพัฒนำเว็บแอปพลิเคชัน ซึ่ งป ระ ม วล ผ ล บ น เซิร์ฟ เว อ ร์ระ บ บ จ ะ จัด เต รี ย ม เค รื่ อ ง มือ แ ล ะ ส ภ ำพ แ ว ด ล้อ ม ที่จ ำ เป็ น ม ำใ ห้ ท้ังหมดติดต้ังระบบฐำนข้อมูล, Web server, Runtime, Software Library, Frameworks ต่ำงๆ มีบริกำรเตรียมชุดคำ สั่งไว้ให้ซ่ึงก็จะทำ ให้ลดต้นทุนและเวลำที่ใช้ในกำรพัฒนำซอฟท์แวร์อย่ำง มำกตัวอย่ำง เช่น Google App Engine, Microsoft Azure Infrastructure as a Service (IaaS) เป็น กำรใ ห้บ ริกำรโครง ส ร้ำง พื้น ฐำ น ของระ บ บ ค อ ม พ ิว เ ต อ ร์ร ะ บ บ ก ำ ร ป ระ ม ว ล ผ ล ร ะ บ บ ก ำ ร จ ัด เ ก ็บ ข ้อ ม ูล ร ะ บ บ รู ป แ บ บ เ ส ม ือ น (Virtualization) โดยไม่ต้องลงทุนเองและยังสำมำรถเพิ่มหรือลดขนำดตำมขนำดของธุรกิจได้ กำรเช่ำพ้ืนที่เก็บข้อมูล (Cloud Storage) ตัวอย่ำงเช่น DropBox เป็ นต้น จะเห็นได้ว่ำ องค์กร บริ ษัท ธุรกิจขนำดเล็ก ขนำดกลำง และขนำดใหญ่ ล้วนแต่หำช่องทำง ในกำรลดต้นทุน ลดเวลำ ลดควำมยุ่งยำกในบริ หำรจัดกำรด้ำนไอที ซึ่ งส ำคัญมำก และเกี่ยวข้อง กับควำมได้เปรียบในกำรแข่งขันทำงธุรกิจ เพรำะกำรซื้ออุปกรณ์ฮำร์ดแวร์ซอฟต์แวร์กำร อัพเดตชอฟต์แวร์ และกำรอัพเกรดระบบ ต่ำงมำพร้อมกับต้นทุนและต้องกำรกำรบ ำรุ งรักษำใน ร ะ ย ะ ย ำ ว ใ น ข ณ ะ ที่อ ง ค์ก ร เอ ง ร ะ บ บ เค รื อ ข่ำ ย ก็ต้อ ง ก ำ ร ค ว ำม ยืด ห ยุ่น แ ล ะ ไ ม่ยุ่ง ย ำ ก ใ น ก ำ ร ป รับ เป ลี่ย นโครงส ร้ำงระ บ บ คอม พิวเตอ ร์ระ บ บ เครื อข่ำย รองรับ ก ำรข ย ำย ตัวข องธุรกิจ แล ะ ปรับตัวเข้ำกับอนำคตได้เร็ วกว่ำคู่แข่ง
คอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยีสารสนเทศ 10 สรุป เทคโยโลยีอุบัติใหม่เป็ นกำรน ำวิทยำกำรคอมพิวเตอร์ท้ังด้ำนอุปกรณ์และซอฟด์แวร์รวมถึง เทคโนโลยีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น เทคโนโลยีสำรสนเทศ เทคโนโลยีด้ำนกำรสื่ อสำร เทคโนโลยี อินเทอร์เน็ต เพื่อตอบสนองกำรใช้งำนด้ำนต่ำงๆ ในชีวิตประจ ำวัน และกำรประกอบธุรกิจซึ่ งมี ก ำรพัฒ นำไ ป อ ย่ำ งรวดเร็ ว แล ะ มีเท คโน โล ยีใหม่ๆ เกิดข้ึน เช่น อินเทอร์เน็ตเพื่อทุกสรรพสิ่ง (IoT) ปัญญำประดิษฐ์(AI) กำรประมวลผลกลุ่มเมฆ (Cloud Computing)