2. Diskusi Tanyakan, "Pertanyaan apa yang tersisa untuk Anda tentang kapan dan bagaimana keterampilan coaching dan konseling diterapkan?" (Sebelum masuk ke topik lanjutan, pelatih meminta peserta untuk merefleksikan apa yang telah mereka pelajari dengan mengklarifikasi pemahaman mereka tentang peran masing-masing pembinaan dan konseling) IV. Keterampilan Tingkat Lanjut A. Lebih banyak tuntutan dalam Coaching and Counseling 1. Demonstrasi Deuxumarate berurusan dengan kemarahan dan penolakan. 2 Aktivitas: Mintalah peserta berlatih menghadapi kemarahan dan penolakan 3. Demonstrasi Mendemonstrasikan motivasi kinerja yang lebih tinggi. 4 Kegiatan: Mintalah peserta berlatih memotivasi kinerja yang lebih tinggi. 5. Demonstrasi: Minta peserta berpartisipasi dalam wawancara konseling. 6. Kegiatan: Mintalah peserta mempraktikkan wawancara konseling. 7. Diskusi: Tanyakan, "Bagaimana profil MBTI Anda memengaruhi cara Anda menasihati karyawan?" (Urutan pelatihan kedua dimulai dengan pertimbangan afektif tentang masalah yang melekat pada karyawan konseling. Ini kemudian menyajikan keterampilan konseling dasar [umpan balik, mendengarkan, bertanya, dan refleksi] dan memberikan kesempatan untuk praktik. Di akhir urutan adalah diskusi kedua dari MBTI, kali ini meneliti bagaimana gaya kontras mempengaruhi keberhasilan pengalaman konseling.) (Tujuan dari bagian program ini bukan hanya untuk mempertimbangkan isu-isu baru [kemarahan atau resistensi dan memotivasi kinerja yang lebih tinggi] tetapi juga untuk memproses perasaan yang muncul dan memoles keterampilan yang sulit. Dua kegiatan terakhir mengakui bahwa pembinaan dan konseling adalah campuran elemen afektif dan perilaku yang konfluen. Peserta diminta untuk melatih keterampilan baru mereka dalam berbagai situasi untuk memaksimalkan transfer pelatihan kembali ke pekerjaan.) V. Kegiatan Akhir A. Konsultasi Sejawat 1. Aktivitas. Mintalah peserta menggunakan sesama peserta sebagai konsultan untuk masalah back-on-the-job dengan karyawan yang sulit. B. Perencanaan Tindakan 1. Diskusi: Diskusikan langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan retensi keterampilan. 2. Aktivitas: Mintalah peserta mengembangkan kontrak mandiri untuk meningkatkan kemampuan mereka keterampilan pembinaan dan konseling. (Ketika pelatih meminta peserta untuk bertindak sebagai konsultan satu sama lain, kegiatan konsultasi sejawat menjadi tinjauan pengetahuan yang telah diperoleh peserta. Perencanaan tindakan dimasukkan ke dalam desain untuk memotivasi aplikasi back-on-the-job)
LEMBAR KERJA MERENCANAKAN PROGRAM PELATIHAN AKTIF memiliki. Periksa hasilnya terhadap karakteristik Gunakan ruang yang disediakan dalam lembar kerja ini untuk menguraikan program pelatihan aktif total dari program pelatihan aktif Latihan Pembukaan Blok Bangunan Kegiatan Tengah Keterampilan Tingkat Lanjut Mengakhiri Kegiatan Kualitas program saya ___Tingkat konten sedang ___Keseimbangan antara pembelajaran afektif, perilaku, dan kognitif ___Ragam pendekatan pembelajaran ___Peluang partisipasi kelompok Pemanfaatan keahlian peserta ___Pemanfaatan keahlian peserta ___Mendaur ulang konsep dan keterampilan yang dipelajari sebelumnya ___Pemecahan masalah kehidupan nyata ___Tunjangan untuk perencanaan masa depan
Bab Sepuluh Memasukkan Pembelajaran Aktif dalam Semua Pelatihan Jumlah alat yang tersedia untuk pelatih telah berkembang pesat dalam dekade terakhir; TIDAK lagi pelatih dibatasi waktu dan biaya sesi pelatihan tatap muka. Dengan bantuan teknologi, pelatih sekarang dapat merancang program tanpa khawatir tentang geografis kedekatan. Kursus online, webinar, dan konferensi web semuanya praktis dan hemat biaya opsi saat merancang program pelatihan aktif Anda. Sementara teknologi telah memberikan banyak kemajuan besar bagi pelajar, penting bagi pelatih untuk melakukannya tahu kapan dan bagaimana menggunakan teknologi itu secara paling efektif. Tidak setiap masalah membutuhkan solusi pelatihan; sama halnya, tidak semua solusi pelatihan membutuhkan teknologi. Triknya adalah menghitung bagaimana teknologi terbaik dapat meningkatkan dan memperluas pengalaman belajar bagi para peserta sambil tetap berpegang pada prinsip-prinsip utama pelatihan aktif. Beberapa poin klarifikasi diperlukan sebelum kami menjelajahi opsi yang Anda inginkan. Itu Penggunaan teknologi dalam pelatihan biasa disebut dengan belajar. Belajar memiliki perbedaan bentuk dan banyak definisi. Sampai seluruh industri menetap persis sama definisi, berikut ini akan melayani kebutuhan kita untuk buku ini. Kami telah memisahkan teknis kesempatan belajar menjadi empat kategori. 1. Asynchronous E-Learning: pelatihan berbasis web dan berbasis komputer yang dapat diikuti oleh siapa saja dan kapan pun. 2. Belajar berbasis Grup: webcast atau webinar sinkron, biasanya terbatas interaksi, tetapi diadakan pada satu waktu. 3. Pelatihan Kelas Virtual: pelatihan yang dipimpin instruktur online sinkron yang sangat interaktif menggunakan platform ruang kelas berbasis web (Huggett). 4. Blended Learning: e-learning (sinkron dan asinkron) dikombinasikan dengan pelatihan kelas yang dipimpin instruktur, pembelajaran mandiri, realitas virtual, acara kelas terbalik, dan media sosial, memanfaatkan mode pengiriman yang diperlukan setiap saat. Istilah asinkron digunakan untuk menggambarkan pembelajaran yang tidak harus terjadi di waktu yang sama. Jadi, peserta dapat mengambil kursus kapan dan di mana mereka memilih. Sebuah sinkron peristiwa pembelajaran adalah peristiwa di mana peserta belajar pada saat yang sama. Ruang kelas pelatihan virtual sangat interaktif dan blended learning mengambil keuntungan dari asinkron dan mode sinkron untuk membuat jenis pengalaman belajar tambahan. Mari kita lihat satu per satu detail yang lebih besar. Pembelajaran asinkron Kursus pembelajaran asinkron adalah instruksi mandiri yang diambil di komputer, biasanya diunduh dari Internet. Kursus-kursus ini adalah yang terbaik untuk situasi ketika Anda ingin menyampaikan pelatihan yang konsisten kepada sekelompok peserta yang mungkin tidak berada di tempat yang sama.
Pembelajaran adalah pilihan yang sangat baik untuk situasi pelatihan di mana pembelajar membutuhkan akses ke materi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ini juga berfungsi dengan baik ketika konten perlu persis sama untuk setiap peserta. Sebelum Anda membuat keputusan untuk mengganti program pelatihan kelas Anda dengan pembelajaran, Anda harus mempertimbangkan kerugian relatif dari jenis kursus ini. menarik, Pembelajaran interaktif membutuhkan waktu pengembangan yang luas oleh desainer instruksional yang terlatih, dan biaya itu ditransfer ke pembeli. Kursus ini mungkin merupakan keajaiban teknis namun gagal untuk ditandingi pengetahuan awal peserta didik, mengarahkan konten kursus terlalu tinggi atau terlalu rendah untuk dirinya sendiri hadirin. Kursus online juga mungkin tidak memenuhi harapan peserta karena banyak peserta didik ingin berbicara dan berbagi pengalaman dengan orang lain. pembelajaran nyaman karena merupakan aktivitas mandiri, namun kemandirian yang sama berarti belajar berlangsung dalam isolasi, tanpa manfaat dari dukungan teman sebaya. Pembelajaran dapat dikembangkan di organisasi Anda atau tersedia melalui berbagai pelatihan vendor, yang masing-masing memberikan berbagai tingkat kecanggihan dalam produk mereka. Di sini adalah pertanyaan yang perlu dipertimbangkan saat Anda mengevaluasi program e-learning vendor: Seberapa mudah bagi pengguna baru untuk menavigasi jalan mereka melalui kursus? • Apakah kursus menawarkan pre-test dan post-test untuk menilai pembelajaran peserta? • Apakah kursus menawarkan cara bagi pembelajar berpengetahuan untuk melewati instruksi dasar? • Apakah kursus menawarkan lebih dari sekadar teks di layar? • Apakah situasi yang digunakan dalam klip video realistis? • Apakah ada bilah kemajuan yang menunjukkan berapa banyak yang telah diselesaikan pembelajar selama kursus? • Apakah kursus menawarkan perbaikan untuk jawaban yang salah dalam modul kursus? • Apakah kursus menyediakan dokumen yang dapat dicetak sebagai takeaways untuk pelajar? • Apakah Anda ingin mengikuti kursus ini sendiri? Kunci penting untuk sukses dengan pembelajaran adalah mendiagnosis dengan tepat apa masalah pelatihan itu dan menentukan apakah pembelajaran online akan memberikan solusi terbaik. Berikut adalah tiga contoh dari pembelajaran mandiri di tempat kerja, dua di antaranya berhasil dan satu berhasil bukan. CONTOH: Sebuah perusahaan makanan besar memiliki fasilitas manufaktur di seluruh Amerika Serikat. Itu pemerintah mewajibkan setiap pabrik tersebut untuk mengikuti Good Manufacturing Principles (GMPs), misalnya memberikan pelatihan reguler tentang program keselamatan yang diamanatkan. Pelatihan diperlukan tersedia untuk karyawan di setiap shift, dan harus konsisten dengan setiap pengiriman.
Meskipun banyak dari fasilitas ini menyisihkan Hari Keselamatan, di mana karyawan menerima nilai satu hari pelatihan keselamatan, ini hanya dijadwalkan setahun sekali. Jika seorang karyawan bergabung dengan perusahaan dalam bulan, seminggu atau sehari setelah Hari Keselamatan, mereka ditinggalkan dari instruksi keselamatan yang biasa topik dan berpotensi berisiko di dalam pabrik. Supervisor dan manajer keselamatan menghabiskan dalam banyak waktu mereka sepanjang tahun secara pribadi mendidik karyawan baru pada program mereka ketinggalan pada hari Keselamatannya. Pembelajaran online memberikan solusi yang cukup mudah untuk dilema pelatihan ini. Melalui penggunaan stasiun kerja komputer yang ditempatkan di dekat lantai produksi tetapi cukup jauh untuk mencegah gangguan, karyawan dapat mengakses pelatihan keselamatan kapan pun dan di mana pun nyaman bagi mereka. Pelatihan karyawan tidak tergantung pada jadwal penyelia atau ketersediaan manajer keselamatan. Format yang konsisten menjamin bahwa setiap karyawan akan melakukannya menerima setiap bagian dari kursus pelatihan setiap waktu. Selain itu, post-test dengan passing set tarif diasuransikan bahwa setiap karyawan memiliki setidaknya pengetahuan dasar tentang materi kursus sebelumnya kembali ke lantai pabrik. Dalam hal ini, belajar adalah solusi yang tepat untuk hal ini masalah. CONTOH: Dewan manajemen internal menawarkan kesempatan kepada karyawan berpotensi besar untuk mengerjakan proyek dan aktivitas untuk meningkatkan kesuksesan keseluruhan perusahaan besar. Pemimpin dari dewan ini sedang mencari cara untuk memberikan pelatihan kepada anggota mereka tentang topik tersebut manajemen perubahan. Kursus yang dipimpin instruktur tentang topik ini telah ditawarkan sepanjang perusahaan di tahun-tahun sebelumnya, tetapi dewan tertarik untuk mencoba sesuatu yang baru. Mereka menyelidiki opsi online dan memutuskan untuk memilih salah satu yang ditawarkan oleh perusahaan yang sangat mapan penjual pelatihan. Anggota dewan menerima informasi tentang cara mengakses kursus melalui Internet. Mereka diberikan beberapa minggu untuk menyelesaikan kursus, dan kemudian diminta untuk memberikan penilaian pengalaman mereka. Berikut beberapa komentar mereka tentang pelatihan online tersebut: “I liked taking the course at my desk, although I'm out in the open—it was sometimes hard to concentrate with people around me. Next time I would try to borrow an office.” “Saya lebih suka interaksi pribadi dari kursus langsung dan kemampuan untuk berbagi contoh dan belajar dengan orang lain selama kursus. Saya belajar lebih baik melalui melihat dan melakukan daripada membaca." "Saya ingin mendapatkan umpan balik tentang rencana aksi saya. Saya pikir kita bisa membagikannya dengan supervisor kami untuk mendapatkan umpan balik, namun kami melewatkan kesempatan untuk umpan balik langsung dengan kursus online." Dalam situasi ini, pelatihan tidak memerlukan teknologi.
Para anggota dewan semuanya berada di pusat berada di pusat, pengalaman belajar tidak perlu persis sama untuk setiap peserta, dan isi pelatihan sedemikian rupa sehingga para peserta akan memperoleh manfaat dari berbagi ide dan pengalaman secara langsung ide dan pengalaman dalam lingkungan langsung. Interaksi dan diskusi dengan rekan sejawat adalah hal yang dicari oleh para yang dicari oleh para anggota dewan ini, karena berkaitan dengan upaya mengelola perubahan. Apa yang mereka terima adalah program yang secara teknis baik yang mengubah peserta menjadi pembelajar pasif dan pemikir tingkat rendah. Banyak peserta yang memulai program dan tidak menyelesaikannya, atau mereka dengan cepat mengklik cepat melalui layar untuk mencapai tanda selesai tanpa memproses konten sepenuhnya. CONTOH: Karyawan di sebuah firma hukum besar menghadiri kursus pelatihan semi-tahunan tentang berbagai topik-topik hukum. Sesi pelatihan ini bersifat wajib, dan tidak ada yang menyukai kualitasnya. Konsultan pelatihan memindahkan semua topik hukum ke format pemebelajaran dengan pre-tes dan tiga versi berbeda dari konten pelatihan. Para paralegal dan pengacara dapat menguji apa yang sudah mereka ketahui, dan kemudian menghabiskan waktu mereka pada kursus yang sesuai dengan basis pengetahuan mereka yang sudah ada. Kenyamanan mengikuti kursus-kursus ini sesuai dengan
kecepatan mereka sendiri dan jadwal waktu meningkatkan kepatuhan, dan memiliki manfaat sampingan untuk menghasilkan beberapa kompetisi di antara para karyawan untuk melihat siapa yang dapat menyelesaikan pelatihan mereka terlebih dahulu. Menciptakan pembelajaran Mandiri yang Aktif Bagaimana Anda dapat membuat pengalaman e-learning individu peserta menjadi lebih aktif? Berikut adalah beberapa ide untuk meningkatkan keterlibatan dalam pengalaman e-learning. Perhatikan bahwa banyak dari taktik tersebut sama persis dengan yang akan Anda gunakan jika Anda mengembangkan pelatihan di kelas. • Pastikan bahwa konten kursus sesuai dengan format pembelajaran mandiri. • Bangun minat dan rasa ingin tahu dengan memulai kursus e-learning dengan pertanyaan pembuka, cerita atau visual pembuka, atau masalah kasus. • Maksimalkan pemahaman dan retensi dengan menyajikan poin-poin utama di awal, memberikan contoh yang mudah dipahami, menggunakan analogi, dan menyisipkan visual yang berdampak. • Selingi teks dengan aktivitas seperti kuis, tantangan, dan latihan singkat agar siswa tetap menjaga agar siswa tetap waspada secara mental. • Sarankan agar peserta menyisihkan waktu sekitar 30-45 menit untuk setiap sesi pembelajaran. setiap sesi pembelajaran. Setelah kurang lebih 45 menit, banyak peserta yang merasa bosan dengan apa yang mereka yang mereka lihat dan akhirnya dengan cepat mengklik layar untuk mencapai bagian akhir. • Perkuat pembelajaran dengan permintaan untuk merangkum poin-poin utama, pertimbangkan cara-cara untuk menerapkan materi, atau memecahkan masalah kasus akhir. Pembelajaran Elektronik Berbasis Kelompok Jenis pembelajaran yang kedua adalah pelatihan kelompok yang difasilitasi melalui alat bantu teknis. Meskipun tidak semua peserta secara fisik harus berada di tempat yang sama untuk pelatihan berlangsung pada waktu yang sama dan oleh karena itu bersifat sinkron. Banyak jenis teknologi dapat dimasukkan ke dalam pengalaman kelompok ini, mulai dari telepon, komputer, hingga studio video. Berikut ini adalah tiga alat penyampaian yang paling sering digunakan untuk pembelajaran berbantuan kelompok. Webcasts Webcast adalah acara audiovisual yang diakses hanya melalui komputer atau melalui komputer dan saluran panggilan konferensi. Acara ini biasanya didasarkan pada komunikasi satu arah komunikasi satu arah, dengan presenter yang berbicara dari catatan dan slide yang telah disiapkan kepada audiens yang tersebar luas audiens yang tersebar. Sering kali sambutan yang telah disiapkan diakhiri dengan sesi tanya jawab di mana peserta mengajukan pertanyaan secara langsung kepada pembicara melalui panggilan konferensi. Semua peserta webcast mendengarkan jawaban dan dapat memberikan tanggapan secara bergantian. Beberapa webcast direkam dan dapat diakses di Internet di lain waktu, sehingga mengubah acara pembelajaran sinkron menjadi pengalaman asinkron.
CONTOH: Departemen pelatihan di sebuah perusahaan internasional menawarkan manajemen kepada para manajer yang baru dipromosikan. Sebagai bagian dari program ini, para eksekutif perusahaan memberikan perspektif mereka tentang perusahaan secara keseluruhan serta bidang keahlian mereka. Para manajer baru masuk ke dalam webcast untuk mendengarkan sambutan yang telah disiapkan, dan kemudian memiliki kesempatan untuk mengajukan pertanyaan kepada para eksekutif tentang hal-hal yang menarik. Jika peserta ingin mengulang kembali pengalaman tersebut beberapa waktu setelah program awal, mereka dapat masuk ke intranet perusahaan intranet perusahaan dan memutar ulang webcast dari awal hingga akhir. Webcast dapat digunakan dalam situasi ini karena keterbatasan waktu dari pembicara tamu. Internasional eksekutif internasional tidak memiliki waktu untuk melakukan perjalanan ke kantor pusat perusahaan untuk bertemu dengan karyawan baru, namun memiliki kepentingan untuk menyampaikan pesan mereka secara konsisten. Sebagai seorang pelatih, Anda dapat membawa alat bantu penyampaian pembelajaran ini ke tingkat yang lebih tinggi dengan menambahkan interaktivitas. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan webcast untuk menciptakan pengalaman belajar yang lebih aktif: • Kirimkan email sebelumnya dengan instruksi atau formulir yang menunjukkan bagaimana peserta harus membuat catatan selama webcast. Strategi pencatatan yang dipandu ini akan membantu menyalurkan pikiran pendengar dan memberikan petunjuk untuk poin-poin pembelajaran utama. • Interupsi alur sambutan yang telah dipersiapkan dengan pertanyaan langsung dari penyaji kepada peserta peserta. Untuk meningkatkan tantangan dan memastikan semua orang memperhatikan, panggil pendengar tertentu dengan menyebutkan namanya. • Tawarkan panel pembicara di webcast untuk memberikan perspektif yang berbeda tentang topik yang kontroversial. Buatlah model siaran web Anda seperti acara panggilan radio, di mana peserta dapat bertanya pertanyaan kepada pembicara dengan sudut pandang yang sangat berbeda. Webinar Webinar adalah versi yang lebih interaktif dari webcast. Meskipun komputer dan saluran panggilan konferensi telepon digunakan untuk kedua jenis e-learning berbasis kelompok ini, webinar berbeda dengan webcast dalam hal berbagi aplikasi antara pelatih dan peserta. Berbagi aplikasi adalah cara yang bagus untuk mendemonstrasikan fitur dan kemampuan perangkat lunak baru; sebagai pelatih yang aktif, ini juga merupakan juga merupakan titik awal yang baik untuk latihan yang lebih kolaboratif. Sebagian besar vendor webinar menawarkan fitur interaktif seperti jajak pendapat dan kuis.
Alat-alat ini memungkinkan untuk komunikasi yang efisien antara peserta yang tersebar dan instruktur jarak jauh, dan paling baik digunakan untuk menguji pemahaman dengan cepat dalam situasi di mana pelatih tidak dapat hadir secara fisik berkeliling ruangan untuk memeriksa pemahaman. Namun, berhati-hatilah dengan penggunaan alat bantu ini secara berlebihan; jajak pendapat dan kuis mungkin bukan pilihan terbaik ketika interaksi lain mungkin lebih lain yang lebih sesuai dengan desain kursus. CONTOH: Sebuah perusahaan ritel nasional memutuskan untuk meng-upgrade sistem komputer mereka di seluruh perusahaan ke aplikasi baru. Banyaknya jumlah karyawan yang terpengaruh oleh perubahan ini membuat pelatihan di tempat menjadi sangat mahal. Selain itu, manajemen ingin membatasi jumlah waktu karyawan berada jauh dari toko mereka. Para pelatih menemukan solusi untuk dilema ini dengan menawarkan webinar di berbagai waktu dan lokasi di seluruh perusahaan. Para karyawan pergi ke ruang pelatihan komputer di gedung kantor regional ketika waktu dan cakupan memungkinkan, masuk ke situs yang telah ditentukan di Internet dan melakukan panggilan konferensi melalui speakerphone. Karyawan bekerja di terminal komputer masing-masing, mendengarkan pelatih berbicara tentang aplikasi sambil melihat proses baru di layar komputer mereka masingmasing. Para pelatih menggunakan data yang dikumpulkan dari kuis dan jajak pendapat untuk mencocokkan kecepatan dan tingkat detail dengan masingmasing kelompok Peserta. Kelemahan dari webinar pada umumnya adalah kurangnya instruksi individual dan bantuan langsung dari instruktur. Peserta didik cenderung secara pasif melihat apa yang terjadi di layar tanpa sepenuhnya sepenuhnya mengalami sendiri aplikasinya. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk membuat webinar lebih aktif: • Buatlah slide instruksional dengan menggunakan teks yang terbatas dan banyak ruang kosong. Slide harus focus pada konsep dan grafik yang mendorong percakapan, bukan membanjiri informasi. • Bergantian antara meminta instruktur berbicara melalui latihan dan meminta peserta mengerjakan latihan secara mandiri dari panduan yang telah disiapkan. • Pasangkan peserta yang memiliki tingkat kenyamanan yang tinggi dengan aplikasi baru dengan peserta yang kurang nyaman, membangun waktu dalam webinar untuk "pelatih di tempat" untuk membantu yang lain. • Jadwalkan beberapa webinar singkat dalam jangka waktu tertentu, bukan hanya satu sesi saja. Teknologi webinar dapat secara aktif mendukung pengembangan keterampilan, seperti yang ditunjukkan dalam kasus inovatif ini. CONTOH: Pelatih di agen penagihan kartu kredit berjuang dengan cara terbaik untuk meningkatkan keterampilan karyawan dalam situasi yang membutuhkan interaksi telepon dan entri data. Sepuluh peserta masuk ke webinar melalui Internet di mana pelatih meluncurkan perangkat lunak entri data.
perangkat lunak entri data. Para peserta juga melakukan panggilan konferensi sehingga mereka dapat mendengar satu sama lain berbicara. Satu peserta pada satu waktu berperan sebagai pengumpul, memulai percakapan dengan pelatih. Selama percakapan berlangsung, peserta lainnya tidak hanya dapat mendengar peran bermain, tetapi juga dapat melihat bagaimana penagih menangani transaksi entri data. Di akhir percakapan, pelatih Pada akhir percakapan, pelatih menanyai apa yang telah dilakukan peserta dengan baik dan apa yang bisa ditingkatkan. Permainan peran kemudian bergilir ke peserta berikutnya sampai setiap orang memiliki kesempatan untuk bekerja dengan pelatih, menggunakan skenario yang berbeda setiap kali mengajar keterampilan baru untuk berbagai situasi dan untuk mempertahankan minat kelompok. Video pelatihan Meskipun tidak sepopuler webcast atau webinar, pelatihan melalui studio video menawarkan cara untuk menciptakan kontak pribadi dengan kelompok pelatihan tanpa waktu dan biaya perjalanan. Meskipun pendekatan e-learning berbasis kelompok ini membutuhkan investasi peralatan video di setidaknya di dua lokasi, pendekatan ini dapat menjadi alternatif penghematan biaya dibandingkan dengan pengajaran di ruang kelas biasa. studio video yang lengkap dengan peralatan produksi dan tampilan kamera alternatif memungkinkan peserta untuk melihat lebih dari sekedar kepala yang berbicara; ini menciptakan pengalaman interaktif dimana orang yang berbicara di TV berkomunikasi secara real time dengan peserta didik. Dibutuhkan waktu dan latihan bagi para peserta dan pelatih untuk menyesuaikan diri dengan sesi video langsung. Para peserta biasanya sangat pendiam saat pertama kali berada di ruang kelas video, karena mereka tidak yakin kapan harus berbicara. Pelatih harus membiasakan diri untuk melihat ke arah kamera saat mereka menyampaikan instruksi mereka, dan mungkin tidak memiliki tingkat mobilitas yang sama dengan yang mereka miliki dalam pengaturan ruang kelas. Pengaturan ruangan mungkin harus disesuaikan untuk mengakomodasi pandangan kamera, memberikan pengalaman belajar berkualitas tinggi kepada kelompok-kelompok yang mungkin melewatkan pelatihan yang berharga. CONTOH: Sebuah perusahaan yang berbasis di AS baru-baru ini membeli operasi manufaktur di daratan Cina. Karyawan baru hanya memiliki sedikit atau bahkan tidak memiliki pengalaman dengan praktik sumber daya manusia Amerika seputar diskusi penetapan tujuan tahunan dan penilaian kinerja. Bentuk, konsep, dan pendekatan yang sama sekali berbeda dengan apa yang pernah dialami oleh para karyawan di perusahaan Cina. Pelatih Amerika menggunakan sesi video langsung untuk memperkenalkan prosedur-prosedur ini, membawa mereka selangkah demi selangkah melalui proses penetapan tujuan dan melibatkan peserta dalam latihan untuk mengilustrasikan poin-poin yang rumit.
Selain itu, sesi pelatihan video menciptakan hubungan pribadi antara orang Amerika dan Cina yang tidak akan pernah bisa yang tidak akan pernah bisa dicapai dengan manual pelatihan standar, namun menghemat ribuan biaya perjalanan. Untuk mencegah peserta "keluar dari zona" saat mereka berpartisipasi dalam sesi pelatihan video, gunakan teknik pembelajaran aktif ini: • Lakukan sesi pelatihan video seolah-olah Anda sedang berada di dalam kelas dengan mengajukan banyak pertanyaan, memasangkan peserta untuk berdiskusi, dan mendorong kerja kelompok kecil. • Tingkatkan keterlibatan peserta dengan meminta mereka memanggil pembicara berikutnya dalam kelompok diskusi kelompok. • Memaksimalkan retensi melalui penggunaan visual yang menarik pada kamera dokumen. • Temukan alternatif selain kuliah melalui studi kasus, demonstrasi, dan kelompok belajar. • Mengurutkan kegiatan pelatihan untuk keuntungan terbaik bagi peserta didik, dengan istirahat yang lebih sering dan hari pelatihan yang lebih pendek. Virtual Classrooms Pelatih biasanya membuat ruang kelas virtual melalui platform perangkat lunak yang mendukung instruksi kursus secara online. Penghematan waktu yang diberikan karena tidak perlu membuat situs web kursus dari memungkinkan para pelatih untuk menciptakan peluang yang menarik dan efektif untuk memperluas pembelajaran yang menarik dan efektif di luar lingkungan kelas tatap muka. Ruang kelas virtual yang umum mencakup alat bantu untuk penyampaian secara sinkron seperti ruang obrolan dan papan tulis online. Alat-alat tersebut juga dapat mencakup alat asinkron seperti papan diskusi dan email yang dapat digunakan siswa pada waktu yang nyaman bagi mereka. Dengan penggunaan email, ruang obrolan, dan papan tulis, pilihan Anda pilihan Anda tentang cara menggabungkan teknologi dalam lingkungan kelas virtual berkembang secara eksponensial. Sebelum Anda memutuskan untuk merancang pengalaman kelas virtual untuk orang lain, pastikan untuk mendaftar sesi online Anda sendiri. Proses sederhana untuk berpartisipasi dalam kursus online akan membuat Anda peka terhadap beberapa tantangan yang melekat, seperti email yang berlebihan atau dominasi kepribadian dalam ruang obrolan. Sebagai peserta, Anda juga dapat mencatat alat bantu apa yang digunakan instruktur instruktur online Anda dengan baik dan apa yang mungkin Anda gunakan secara berbeda saat Anda merencanakan virtual Anda sendiri. CONTOH: Peserta dalam program pelatihan pengawasan online diminta untuk mengirim email kepada pelatih tentang contoh nyata dalam menghadapi karyawan yang sulit. Pelatih mengubah nama dan informasi pengenal lainnya dari beberapa kasus untuk digunakan dalam sesi langsung dan online.
memperluas tugas menggunakan alat sinkron yang tersedia melalui kelas virtual mereka. Instruktur memposting serangkaian pertanyaan di ruang obrolan, satu pertanyaan setiap menit. atau lebih. Para siswa harus menjawab semua pertanyaan di ruang obrolan, dan kemudian meninjau tanggapan sesama siswa. Kombinasi antara belajar mandiri dan tinjauan sejawat memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk mengeksplorasi bagaimana isi presentasi akan mempengaruhi masa depan mereka. CONTOH: Sebuah perusahaan manajemen konstruksi sedang mencari cara untuk mendorong pemupukan silang ide dari karyawan di kantor mereka di New York dan Los Angeles. Mereka menyewa konsultan pelatihan dari luar untuk membantu mereka dengan sesi curah pendapat kelompok tentang teknik manajemen waktu yang efektif. Para karyawan masuk ke ruang kelas virtual dan menemukan papan tulis dengan tiga pertanyaan terkait manajemen waktu. Peserta dari kedua lokasi menjawab setiap pertanyaan dengan sebanyak mungkin jawaban. Kelompok-kelompok tersebut menulis jawaban mereka jawaban mereka sebagai baris teks terpisah di area chatting di ruang kelas. Instruktur memberikan waktu istirahat sejenak kepada istirahat sejenak sementara ia meninjau hasil dan bersiap untuk melakukan tanya jawab. Dia dengan cepat membuat slide dengan tanggapan yang paling menarik menggunakan alat anotasi di papan tulis. Kedua kelompok karyawan kemudian berkumpul kembali untuk diskusi kelompok secara keseluruhan tentang kunci tentang teknik-teknik manajemen waktu. Menciptakan Ruang Kelas Virtual yang Aktif Tahan keinginan untuk membuang konten kelas ke dalam slide atau presentasi teks yang membosankan Ketika kursus Anda online, gunakan ide-ide ini untuk menyemangati ruang kelas virtual Anda: • Jaga agar kursus Anda tetap fokus dengan memikirkan tujuan pembelajaran terlebih dahulu dan alat penyampaian • kedua. Rancang kursus online berdasarkan apa yang paling masuk akal untuk konten Anda, bukan pada alat teknis. • Gunakan papan diskusi asinkron untuk bertukar ide tentang pertanyaan provokatif, kasus studi kasus, dan sesi curah pendapat. • Gunakan jajak pendapat untuk mendapatkan interaksi cepat dengan menanyakan pendapat atau pengetahuan peserta. • Gunakan breakout untuk membuat tim virtual yang bekerja bersama dalam mode sinkron untuk mencari informasi, mengklarifikasi data yang menantang, menjawab pertanyaan diskusi, dan memecahkan masalah. • Memaksimalkan pemahaman dengan menyertakan arahan untuk semua kegiatan sinkron dan latihan dalam panduan peserta. Bacakan petunjuk dari panduan dengan lantang dan dorong pertanyaan-pertanyaan klarifikasi sebelum memulai latihan. • Kurangi waktu presentasi dengan mengirimkan artikel untuk dibaca terlebih dahulu oleh para peserta, dengan menggunakan waktu "langsung dan online"
untuk menjawab pertanyaan tentang artikel tersebut dalam ruang obrolan. Pembelajaran gabungan Pilihan keempat bagi para pelatih adalah memadukan e-learning dengan pengajaran tradisional di ruang kelas untuk membuat kursus yang memadukan metode penyampaian. Pembelajaran campuran telah mendapatkan popularitas karena menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia: menawarkan pengurangan biaya pelatihan dan waktu yang dihabiskan pekerjaan dengan nilai interaksi antar rekan kerja. Dengan solusi campuran, pelatih dapat menggunakan elearning untuk menyampaikan konten informasi, menilai kinerja, dan memberikan umpan balik secara individual. Ruang kelas yang dibalik, di mana konten diberikan sebelum bagian kelas, adalah hibrida dari pembelajaran campuran. Waktu yang dihabiskan di dalam kelas disediakan untuk seluruh kelompok diskusi, praktik dan latihan, serta interaksi tatap muka. CONTOH: Sebuah lembaga layanan sosial sedang mencari cara untuk meningkatkan efektivitas salah satu program pelatihan karyawannya tentang dokumentasi kasus. Formulir evaluasi mengungkapkan pekerja sosial merasa bahwa sebagian besar pelatihan di dalam kelas berlangsung lama dan membosankan. Para pelatih di lembaga tersebut memutuskan untuk mengambil pendekatan baru terhadap situasi tersebut, memadukan e-learning independen dengan pengajaran di kelas dengan menggunakan teknik pelatihan jigsaw. Inilah cara kerjanya: Setiap peserta menerima satu dari empat video online yang berbeda dua minggu sebelum sesi pelatihan yang dijadwalkan. Video-video tersebut berisi informasi tentang satu jenis kasus dokumentasi, lengkap dengan contoh nyata dan post-test. Para peserta mempelajari video mereka video mereka sebelum pelatihan, kemudian datang ke kelas dengan persiapan untuk mengajarkan kepada orang lain apa yang telah mereka yang telah mereka pelajari. Instruksi kelompok kecil secara dramatis meningkatkan retensi pengetahuan, dan waktu yang sebelumnya dihabiskan untuk presentasi instruktur menjadi waktu yang dihabiskan yang sulit. CONTOH: Seorang pelatih sedang mencari cara untuk menangkap dan berbagi pekerjaan yang dibuat oleh para peserta selama tujuh minggu dalam seri manajemen proyek. Dia membuat sebuah situs web kelompok sebagai repositori untuk draf dokumentasi proyek, dan meminta siswa untuk mengirimkan contoh pekerjaan mereka ke situs tersebut. Pelatih menggunakan fitur papan diskusi di situs web untuk membuat forum bagi rekan tinjauan sejawat. Setiap peserta diminta mengomentari setidaknya satu karya orang lain setiap minggu melalui forum diskusi. Situs grup online ini memberikan umpan balik langsung kepada peserta umpan balik langsung kepada peserta atas pekerjaan mereka di setiap tahap proses manajemen proyek, sementara sesi mingguan memberikan kesempatan untuk tanya jawab lanjutan. Seluruh kelompok mendapatkan manfaat dari
dokumentasi kehidupan nyata yang dapat mereka gunakan untuk meninjau materi kursus, berbagi dengan rekan kerja, atau digunakan kembali jika mereka menghadapi proyek serupa di masa mendatang. CONTOH: Sebuah perusahaan manufaktur global, yang sebelumnya hanya menawarkan pelatihan kepemimpinan hanya untuk karyawan di kantor pusat perusahaannya, memutuskan untuk memperluas rangkaian pelatihan kepemimpinan bulanannya untuk menyertakan karyawan di lokasi terpencil. Pelatihan video menjadi faktor kunci dalam membuat dalam membua perluasan ini berhasil. Pelatih yang berbasis di kantor pusat melakukan perjalanan ke lokasi-lokasi terpencil untuk memulai untuk memulai seri pelatihan dan membangun hubungan pribadi awal dengan para karyawan. Bulan berikutnya, pelatihan berikutnya dalam seri ini disampaikan melalui studio video di kantor pusat perusahaan. Seorang fasilitator di lokasi menangani tugas-tugas administratif dan membantu dengan peralatan video di lokasi terpencil. Jadwal bergantian ini terus berlanjut selama tujuh bulan, diakhiri dengan pelatihan di lokasi pada hari kelulusan. Program ini sangat sukses sehingga kemudian diperluas ke tiga lokasi terpencil lainnya. Menciptakan Pembelajaran Campuran yang Aktif Berikut adalah beberapa ide untuk memadukan e-learning secara aktif dengan pengajaran di kelas: Sebelum kursus • Pre-test peserta untuk menilai tingkat pengetahuan dan keterampilan mereka saat ini, dengan menggunakan menggunakan informasi dari pre-test untuk memodifikasi konten pelatihan secara khusus untuk kelompok tersebut. • Berikan masalah kasus untuk dibaca dan direfleksikan oleh para peserta sebelum sesi berlangsung. • Mintalah peserta untuk mengirimkan survei kepada rekan kerja, anggota keluarga, atau teman untuk mendapatkan umpan balik sebelum mengikuti kursus. Selama kursus berlangsung • Libatkan peserta dalam latihan yang mengharuskan mereka menggunakan database untuk menyelesaikan perangkat lunak menyelesaikan tugas pengujian perangkat lunak selama sesi berlangsung. • Memperluas presentasi di kelas tentang prinsip-prinsip bisnis dengan simulasi tentang produk pengembangan produk, manajemen proyek, penjualan, dan keuangan Setelah kursus • Buatlah panduan diskusi untuk digunakan dalam kelompok kecil setelah pembelajaran online berlangsung. • Gunakan templat permainan untuk memperkuat pembelajaran melalui teka-teki silang dan kuis online pertunjukan. • Ciptakan lingkungan permainan peran di situs web di mana para peserta dapat mempraktikkan skenario tambahan yang
• Ciptakan lingkungan permainan peran di situs web di mana para peserta dapat mempraktikkan skenario tambahan yang tidak digunakan dalam sesi. Terkadang pelatih merasa tertantang untuk memilih antara pembelajaran berteknologi tinggi dan pembelajaran saat mereka merancang program pelatihan aktif. Sebenarnya, tidak masuk akal untuk melakukan 100 persen atau 0 persen dari keduanya dalam lingkungan pelatihan; sesi yang didasarkan pada kebutuhan teknologi interaktif bagi para peserta untuk terhubung ke konten pelatihan, dan sesi berdasarkan interaksi dapat ditingkatkan dengan penambahan teknologi. Melalui perpaduan antara teknologi tinggi dan sentuhan tinggi, seorang pelatih yang aktif dapat menciptakan pengalaman belajar yang tak terlupakan yang jauh melampaui waktu yang dihabiskan baik di ruang kelas fisik maupun di depan layar komputer. layar. Media Sosial Memperluas Pelatihan Aktif dan Pengembangan Teknologi Web 2.0 telah memulai pertumbuhan dalam penggunaan alat media sosial dan aktivitas jejaring sosial. Menumbuhkan komunitas melalui jejaring sosial memberikan manfaat bagi organisasi. Karyawan menggunakan alat bantu media sosial untuk mendapatkan informasi langsung dari sumbernya. Pelatih menggunakan alat jejaring sosial untuk sosial untuk melanjutkan pengembangan karyawan. Media sosial dapat memperluas dan memperluas pelatihan dan pengembangan di luar ruang kelas virtual dan fisik. Media sosial dan jejaring bukanlah hal yang baru. Perangkat lunak ini sudah ada sejak zaman Sistem papan buletin Plato di akhir tahun 60-an. Beberapa jaringan dan papan diskusi yang lebih tua seperti Compuserve dan Usenet belum digunakan oleh masyarakat umum karena sulit digunakan antarmuka. Hal ini tidak terjadi saat ini. Teknologi media sosial lebih mudah digunakan, sehingga membuat kuat bagi para pelatih dan pengembang karyawan untuk menggunakan teknologi ini untuk mendukung kebutuhan organisasi mereka.
Alat-alat yang ada saat ini memberdayakan para pelatih dan peserta. Lingkungan yang mudah digunakan memastikan hubungan yang lebih interaktif dan informal antara peserta didik dan pelatih. Tapi apa? Bagaimana? Alat-alat media sosial memperluas diskusi di luar ruang kelas, baik di ruang kelas online maupun ruang kelas fisik. Media sosial menyediakan alat pembelajaran aktif yang baru dan konten yang lebih luas. Jejaring sosial menyediakan lebih banyak cara untuk bertemu dengan para peserta didik dan lebih mudah mengetahui kebutuhan mereka. Pembelajaran sosial membuka peluang bagi organisasi, departemen pelatihan, dan peserta didik untuk lebih dengan cepat dan akurat mengidentifikasi kebutuhan karyawan dan menyediakan konten kapan dan di mana dibutuhkan. Apa saja yang bisa dilakukan alat ini? Alat ini bisa menjadi impian seorang pelatih. Keuntungan terbesarnya adalah alat ini menjembatani kesenjangan geografis di seluruh dunia. Bayangkan Ken Blanchard mengunjungi organisasi Anda organisasi Anda untuk mendiskusikan "Kepemimpinan yang Beretika". Skype atau Google Hangouts dapat diatur diruang konferensi di Bogota, Beijing, Berlin, dan Baltimore sehingga orang lain dapat bergabung. Anda mungkin sudah menggunakan GoToWebinar untuk mengembangkan seminar online. Jika Anda merekam presentasi atau seminar, karyawan dapat kembali dan meninjaunya kapan saja. Blog dan Posting dinding Facebook berguna untuk menyampaikan konten saat itu juga, dan pesan singkat dapat dikirim melalui akun Twitter. Grup LinkedIn mendorong percakapan di seluruh perusahaan dan dilanjutkan secara langsung dengan Skype, sementara utas tanya jawab dapat dibuat di Yammer. Pinterest dan Flickr dapat digunakan untuk visual statis, dan situs seperti YouTube dapat digunakan untuk membuat dan berbagi video instruktif. Facebook dan Twitter menyediakan alat untuk membuat kuis, permainan, dan jajak pendapat. Kemungkinannya tidak terbatas. Banyak alat media sosial, seperti LinkedIn Group dan Facebook Group digunakan untuk membuat ruang virtual online yang dapat dibatasi hanya untuk penggunaan perusahaan. CONTOH: Sebuah produsen makanan baru-baru ini membuat Program Pengembangan Kepemimpinan untuk Karyawan Berpotensi Tinggi. Program tiga tahun ini menempatkan karyawan muda yang menjanjikan di jalur yang cepat untuk mengembangkan keterampilan dan mendapatkan pengalaman. Ada dua puluh tujuh karyawan dalam kelompok HiPo ini yang berada di lima negara berbeda. Karena kerja sama tim dan kolaborasi adalah dua dari elemen penting bagi perusahaan, departemen pelatihan dan pengembangan telah membentuk Grup LinkedIn untuk mereka. Sebuah jadwal telah disusun sehingga makalah konsep baru akan diposting setiap dua minggu sekali. anggota telah ditugaskan pada tanggal tertentu dan bertanggung jawab untuk mengunggah salah satu dari makalah konsep ini satu kali sepanjang tahun dengan topik yang dirasa penting untuk diketahui oleh anggota kelompok lainnya. Diskusi akan berlangsung melalui Skype seminggu setelah makalah diunggah. Mereka juga akan berbagi pertanyaan dan ide setiap hari.
CONTOH: Digital Round Robin (Bozarth). Mengikuti modul tentang perdagangan manusia, peserta diminta untuk melanjutkan diskusi mereka dengan berbagi ide menggunakan Twitter. Peserta didik diberi nomor dan diberi tagar. Mereka diminta untuk menanggapi secara berurutan. Nomor satu mengajukan pertanyaan; nomor dua menjawab dan mengajukan pertanyaan baru. Nomor tiga menjawab pertanyaan tersebut, dan seterusnya. Peserta terakhir menulis satu pertanyaan terakhir untuk dijawab oleh nomor satu. Ketika topik seperti ini (komentar yang sebenarnya) terjadi di situs publik seperti Twitter, keuntungan sekundernya adalah memberikan informasi - dalam hal ini, kesadaran akan isu-isu seputar perdagangan manusia-ke lingkungan yang lebih luas daripada hanya mereka yang terdaftar dalam kursus. • Peserta didik 1 [@Nama]. Apa saja alasan yang kurang diketahui bahwa korban perdagangan orang tidak perdagangan orang tidak mengidentifikasi diri mereka kepada penegak hukum atau staf rumah sakit? #HT101 • Peserta didik 2 [@Nama]. Takut akan penegakan hukum, malu, takut akan pembalasan terhadap anggota keluarga. #HT101 Peserta didik 2 [@Nama]. Apa saja strategi yang digunakan di masyarakat Indonesia untuk mengurangi perdagangan orang? #HT101 • Peserta didik 3 [@Nama]. Melibatkan anak perempuan sejak dini dalam kegiatan menghasilkan uang, membantu perempuan muda memulai usaha kecil, menerapkan pemeriksaan terperinci terhadap calon pemberi kerja #HT101 • Peserta didik 3 [@Nama]. Apa saja tanda bahaya yang mungkin mengindikasikan bahwa Anda telah korban perdagangan orang? #HT101 Peserta didik 1 [@Nama]. Tinggal dengan majikan, majikan memegang dokumen perjalanan, tidak dapat berbicara dengan individu secara pribadi, jawaban ditulis atau dilatih. #HT101 Penting untuk diingat bahwa menggunakan media sosial dan teknologi tidak jauh berbeda dengan menciptakan pelatihan kelas yang efektif. Salah satu ahli di bidang ini adalah Jane Bozarth, penulis buku Media Sosial untuk Pelatih dan Lebih Baik daripada Poinpoin. Dia berbagi pemikirannya dalam Gambar 10.1. GAMBAR 10.1 TEKNOLOGI BUKANLAH ITU BERBEDA Terkadang gagasan untuk memisahkan kegiatan "ruang kelas" dan "digital/virtual" menunjukkan bahwa bahwa keduanya merupakan usaha yang sama sekali berbeda. Banyak aktivitas yang digunakan sepanjang waktu dalam pelatihan tatap muka tradisional dapat dengan mudah diterjemahkan ke lingkungan lain: Sebagai contoh, aktivitas "Digital Round Robin" di atas dimulai sebagai latihan kartu indeks. Pelatih yang berpengalaman memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk memfasilitasi hal ini: memulai dan mengarahkan percakapan, memfasilitasi jawaban atau hasil, menarik peserta yang lebih pendiam, memanfaatkan peserta yang lebih dominan. Jika Anda lebih banyak terlibat dalam pelatihan di ruang kelas, mulailah memperhatikan waktu-waktu dimana anda sudah melakukan kegiatan yang bersifat sosial dan kolaboratif-kerja kelompok di meja kecil, permainan, debat, permainan peran, studi kasus, diskusi kelompok-dan pikirkan bagaimana Anda dapat membuatnya bekerja di lingkungan lingkungan lain. Satu hal yang kurang mendapat perhatian dalam percakapan tentang pekerjaan tatap muka versus digital: Kadang-kadang aktivitas lebih baik jika dilakukan secara online.
Misalnya, ruang kelas virtual (WebEx, Adobe Connect, dan lainnya) memungkinkan peserta untuk menulis di papan tulis secara anonim, yang dapat menjadi keuntungan besar dalam kelompok fokus pada topik yang sensitif. Daftar sumber daya kolaboratif dapat menjadi lebih hidup jika dibuat dengan alat yang dapat mudah diakses dan memungkinkan pembaruan bahkan setelah acara pelatihan. Pertimbangkan produk-produk seperti Diigo, Google Docs, dan Pinterest untuk itu. Menjalankan aktivitas di platform publik, seperti Twitter, dapat membuat konten Anda lebih terlihat oleh publik (penting dengan konten seperti "perdagangan manusia), kepada para pengawas (yang kita butuhkan untuk mendukung pembelajaran di tempat kerja), dan kepada calon peserta. pekerjaan), dan kepada calon peserta. Tentu saja, penilaian Anda di sini sangat penting: tidak tidak semua hal harus terbuka untuk umum. Tetapi tidak semuanya harus tetap terkunci di dalam dinding ruang kelas tradisional juga. Pembelajaran menawarkan opsi instan Belajar dalam genggaman tangan Anda. Apa yang bisa lebih baik? pembelajaran, kependekan dari pembelajaran, memiliki lebih dari satu definisi. Kami akan menggunakan definisi yang paling umum yang paling umum diterima: pembelajaran yang dilakukan melalui perangkat seluler seperti ponsel pintar atau tablet. Pembelajaran telah menjadi topik pembicaraan utama selama beberapa tahun. Meskipun banyak yang membicarakan tentang m-learning, perkembangannya lebih lambat dari yang diperkirakan. Ponsel pintar digunakan untuk banyak hal, tetapi tidak semuanya bisa disebut sebagai "pembelajaran". Facebook, misalnya, menawarkan aplikasi seluler gratis untuk ponsel cerdas yang menyediakan fungsionalitas yang mirip dengan yang ditawarkan di situs biasa. Anda dapat melakukan hampir semua hal dismartphone Anda seperti di situs: mengomentari status seseorang, memperbarui status Anda, memposting foto, dan memposting video. Anda bisa memutar video YouTube pada ponsel Anda. Anda dapat mengunduh aplikasi gratis yang memberikan fungsionalitas yang sama dengan situs online versi lengkap. Banyak percakapan yang berpusat pada "bawa perangkat Anda sendiri" atau disingkat BYOD. Dan memang ada mungkin ada lebih banyak kekhawatiran pada saat ini daripada yang diperlukan. Apa yang perlu Anda fokuskan sebagai pelatih adalah seperti apa "modul" pembelajaran yang efektif di perangkat seluler? • Singkat saja-mungkin kurang dari lima menit. • Ini adalah sesuatu yang mendorong respons dari pembaca. • Ini adalah sesuatu yang lugas dan mudah dimengerti karena pengguna tidak akan berada di lingkungan yang bebas gangguan. • Idealnya, materi ini harus menawarkan dukungan atau pengetahuan yang dibutuhkan tepat pada waktunya, seperti kebijakan yang diperbarui, bantuan pekerjaan, atau keterampilan komunikasi singkat.
CONTOH: Seorang pelatih mengajar kelas keterampilan berbicara untuk 12 peserta yang sedang mempersiapkan berbagai peran berbicara di perusahaan. Banyak yang merasa gugup karena acara berbicara itu penting bagi kemajuan karier mereka. Selama beberapa minggu ke depan, ia akan mengirim pesan singkat ke grup pertanyaan singkat seperti, "Apakah Anda sudah berlatih latihan pernapasan hari ini?" atau "Teknik latihan apa yang Anda gunakan hari ini? teknik latihan apa yang Anda gunakan hari ini?" atau "Pola organisasi apa yang akan Anda gunakan?" Semua peserta diingatkan tentang apa yang mereka pelajari saat mereka membaca tanggapan dari kelompok mereka. Selain itu, karena ia memiliki jadwal Selain itu, karena ia memiliki jadwal tanggal bicara peserta, ia dapat menyesuaikan informasi pada waktu yang tepat untuk setiap peserta. M-learning memungkinkan Anda untuk memasangkan titik data yang kecil namun penting (baik waktu atau kepentingan) dengan pemeriksaan keterampilan, sehingga Anda dapat dengan cepat terhubung dengan peserta didik Anda. Hal ini menyelesaikan beberapa hal hal. M-learning menyediakan konten bagi pelajar, memungkinkan pelajar untuk memberikan Anda pembaruan, dan menjaga hubungan antara Anda berdua tetap hidup. Menurut Clark Quinn, "Pada akhirnya huruf 'm' akan hilang; pembelajaran akan ada di mana mana dan tanpa batas, mengambil keuntungan dari tempat kita berada dan teknologi digital apa yang ada untuk meningkatkan tindakan kita, menambah nilai unik pada apa yang kita lakukan, membuat kita lebih efektif pada saat itu juga, dan mengembangkan kita dari waktu ke waktu. Ada, atau akan ada, aplikasi untuk itu, dan Anda harus bersiap-siap untuk memanfaatkan peluang tersebut. Apakah Anda siap?" LEMBAR KERJA MEMADUKAN TEKNOLOGI Gunakan lembar kerja ini untuk menentukan apakah e-learning tepat untuk program pelatihan aktif. Pertimbangkan e-learning asinkron jika: ▪ Para peserta tersebar secara luas. ▪ Para peserta tidak perlu mengikuti pelatihan pada waktu yang sama. ▪ Konten pelatihannya stabil. ▪ Kursus ini menggunakan masalah yang sangat terstruktur untuk membangun pemahaman. ▪ Konten kursus didasarkan pada transfer informasi yang konsisten. Pertimbangkan e-learning berbasis kelompok jika: ▪ Para peserta memiliki keterbatasan waktu dan/atau perjalanan yang signifikan. ▪ Para peserta memiliki akses ke sumber daya teknis yang dibutuhkan. ▪ Isi pelatihan didasarkan pada evaluasi informasi dan pengalaman yang dibagikan pengalaman. ▪ Kelompoknya besar dan tersebar luas. ▪ Instruktur terampil dalam penggunaan teknologi e-learning yang dibantu oleh kelompok. Pertimbangkan ruang kelas virtual jika: ▪ Para peserta tersebar secara geografis ▪ Konten kursus didasarkan pada masalah yang tidak terlalu terstruktur
Pertimbangkan ruang kelas virtual jika: ▪ Para peserta tersebar secara geografis. ▪ Konten kursus didasarkan pada masalah yang tidak terlalu terstruktur yang membutuhkan aplikasi,analisis, sintesis, dan evaluasi. ▪ Materi dapat disampaikan kepada kelompok yang relatif kecil. ▪ Para peserta akan mendapatkan manfaat dari konten yang dipimpin oleh instruktur yang sangat interaktif. ▪ Instruktur mahir dalam menggunakan alat bantu seperti obrolan, breakout, jajak pendapat, dan alat bantu interaktif lainnya. Pertimbangkan pembelajaran campuran jika: ▪ Para peserta lebih menyukai perpaduan antara pengalaman belajar mandiri da interpersonal. ▪ Materi membutuhkan setidaknya beberapa waktu untuk berlatih atau berdiskusi secara tatap muka. ▪ Peserta dapat menggunakan waktu yang dihemat dari pengaturan ruang kelas fisik untuk terlibat dalam berpikir kritis, analisis, dan aplikasi. ▪ Materi pelatihan didasarkan pada interaksi antar peserta dan diskusi kelompok. ▪ Instruktur berpengalaman dalam penyampaian materi secara sinkron dan asinkron mode. "Mel dan saya bekerja sama dalam tiga edisi pertama Active Training selain berkolaborasi dalam empat publikasi terkait pelatihan lainnya. Filosofi praktis yang dianutnya memiliki daya tahan karena berhasil. Setiap kali seseorang mengambil tugas untuk merancang, mengembangkan, menyampaikan atau mengevaluasi suatu acara pembelajaran, Active Training selalu siap untuk membantu. Ini adalah sumber daya tepercaya ketika banyak dari kita berada pada titik paling rentan, mengetahui bahwa orang lain akan mencari kita untuk mendapatkan bimbingan, petunjuk, dan pemahaman. Seperti saya profesor saya, kemudian mentor saya, dan akhirnya, teman saya, Mel dan wawasannya telah membantu saya dan banyak pelatih profesional lainnya membuat koneksi yang bertahan jauh lebih lama dari acara pelatihan tertentu. Terima kasih, Mel." Carol Auerbach Rekan penulis, Pelatihan Aktif.
Bagian Tiga Melaksanakan Program Pelatihan Aktif Pencarian di internet mengenai praktikpraktik terbaik bagi para pelatih dapat mencakup tanggapan-tanggapan berikut ini: • Libatkan peserta dalam suatu aktivitas dalam lima menit pertama. • Sering-seringlah mengecek pemahaman. • Bersiaplah untuk memodifikasi rencana berdasarkan umpan balik dari peserta dan kesulitan teknis. • Gunakan pengungkapan diri dan humor untuk mengembangkan iklim yang terbuka. • Dengarkan dengan seksama dan sesuaikan apa yang terjadi dengan kebutuhan peserta. • Gunakan berbagai macam metode pembelajaran. • Berikan peserta pertanyaan "apa-mengapa-bagaimana" untuk setiap kegiatan pelatihan. • Tinjau kembali di mana kelompok telah berada, berikan gambaran umum ke mana arahnya, dan rangkum secara berkala di sepanjang perjalanan. Ya, Anda dapat membangun pembelajaran aktif ke dalam desain program Anda, tetapi dalam penyampaian program itulah upaya Anda benar-benar diuji. program tersebutlah upaya Anda benar-benar diuji. Seperti yang telah kami tekankan, merancang tidaklah selesai pada saat penyampaian. Sebaliknya, fase penyampaian program pelatihan adalah periode untuk terus menyesuaikan, menyempurnakan, dan mendesain ulang. Memastikan keberhasilan penyampaian program pelatihan adalah proses yang sebenarnya dimulai sebelum para peserta tiba. Persiapan adalah salah satu unsur terpenting untuk meraih kesuksesan. Karena banyak hal yang akan terjadi selama program berlangsung, anda perlu memastikan bahwa bahan dan peralatan telah siap dan tata letak fisik ruang pelatihan telah sesuai. Sebagai pelatih acara ini, Anda juga harus siap secara mental. Menyapa para peserta, membangun awal, menyampaikan agenda pelatihan, dan mengundang umpan balik juga merupakan langkah awal yang penting. Setelah Anda terhubung dengan peserta Anda, Anda memiliki kesempatan untuk memimpin mereka melalui program. Kredibilitas Anda sebagai seorang pemimpin bergantung pada kemampuan Anda untuk menetapkan norma-norma kelompok, menghilangkan pemboros waktu pelatihan, mendapatkan perhatian kelompok, memenangkan hati peserta yang waspada, dan mengelola perilaku yang sulit. Hal ini dapat menjadi tugas yang menakutkan bagi banyak pelatih. Untungnya, ada banyak pilihan berbagai teknik untuk membantu Anda mendapatkan kendali dan menjadikan diri Anda sebagai pemimpin yang efektif kelompok pelatihan. Tantangan dalam menyampaikan program pelatihan aktif paling terlihat jelas pada bagian tengah program, di mana sebagian besar konten Anda dibahas
. Di sini, Anda memiliki dua peran yang berbeda sebagai pelatih: sebagai stimulator saat Anda memberikan presentasi dan memimpin diskusi dan sebagai fasilitator saat Anda memandu para peserta melalui aktivitas aktivitas yang terstruktur (dan sering kali berbasis tim) terstruktur (dan sering kali berbasis tim). Pada titik ini, keberhasilan Anda akan bergantung pada seberapa baik Anda menyajikan informasi, memimpin diskusi, mengarahkan peserta melalui latihan, dan membuat transisi yang efektif dari satu kegiatan ke kegiatan lainnya dalam program ini. Mengakhiri program pelatihan bisa jadi sama sulitnya dengan memulainya. Di antara keterampilan-keterampilan utama adalah bagaimana Anda meninjau ulang program, menangani pertanyaan-pertanyaan yang tersisa, memandu aplikasi di tempat kerja, dan mengakhirinya dengan catatan perayaan.