BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 2 ISI KANDUNGAN TAJUK HALAMAN TOPIK 1 : PENGENALAN TENTANG KULIT - Pengenalan kulit - Fungsi kulit - Struktur kulit - Apa itu penuaan? - Faktor yang mempengaruhi kulit 3 TOPIK 2 : PERMASALAHAN KULIT - Masalah kulit (peringkat pertama) - Masalah kulit (peringkat kedua) - Senarai masalah-masalah lain kulit - Aktiviti pelajar 11 TOPIK 3 : ANALISA KULIT - Mengapa perlu tahu jenis kulit? - 4 jenis utama kulit - Ciri-ciri kulit - Jenis-jenis kontra bagi rawatan muka - Konsultasi pelanggan - Prosedur mengendalikan aduan pelanggan 16 TOPIK 4 : PRODUK PENJAGAAN KULIT - Cosmetic popular terms (aktiviti pelajar) - Kategori produk penjagaan kulit - Sunscreen - Masker - Aktiviti pelajar 20 TOPIK 5 : PERSEDIAAN BILIK RAWATAN - Senarai semak penampilan juruterapi kecantikan dan spa - Senarai semak keperluan peralatan - Senarai semak keperluan bahan - Pembersihan dan nyah kuman ruang kerja 36 TOPIK 6 : RAWATAN KULIT MUKA - Pengenalan rawatan kulit muka - Tujuan rawatan kulit muka - Prosedur membuat rawatan kulit muka - Home care advise kepada pelanggan - How to perform facial cleansing - How to perform facial massage - 38 TOPIK 7 : FACIAL DEVICES - Steamer - Magnifying lamp 51 Rujukan 53
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 3 TOPIK 1 : PENGENALAN TENTANG KULIT Pengenalan kulit • Berat kulit adalah 15% daripada berat badan kita • Kulit paling nipis di kelopak mata (0.05mm) • Kulit paling tebal di tapak kaki (5mm) • Kulit adalah kalis air dan membantu daripada kehilangan 500ml air dari tisu setiap hari • Kulit memerlukan serum,losyen,balm dan krim untuk menjadikan kulit tidak kering • Kulit memerlukan 4 minggu untuk menghasilkan keseluruhan lapisan epidermis baru (use thid guide to schedule client next facial) FUNGSI KULIT Fungsi Keterangan Perlindungan (protection) • Protective barrier to outside elements and microorganisms • The acid mantle has an average pH of 5.5. Acid mantle is made up of sebum,lipids, sweat and water that called hydrolipids.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 4 • Hydro means water & lipidic means oil (provides oil-water balance on the skin’s surface) Deria rasa (sensation) • When the outsides temperature changes, the skin automatically adjust to warm or cool as necessary • Millions of sweat glands release heat from the body to keep us from overheating • When we cold, hair follicles help regulate bodytemperature and protect from heat loss (contract & goosebumps) Pengawalan haba (heat regulation) • Kawal suhu badan Perkumuhan (excretion) • Sweat detoxifies to prevent the body from overheating Rembesan (secretion) • Sebum produce oil to keep the skin soft and protected to maintain water level in the cells Penyerapan (absorption) • Absorption of chemical, hormones, moisture and oxygen for skin’s health • Vitamin D also synthezised and produced in the skin upon exposure to the sun
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 5 STUKTUR KULIT Lapisan Keterangan Epidermis • Lapisan paling luar kulit • Mempunyai 5 lapisan stratum (corneum, lucidum, granulasum, spinosum & germinativum) • Ada sel keratinocyte (hasilkan keratin) yang menjadikan kulit kuat • Ada juga sel melanocytes (hasilkan pigment) yang memberi warna pada kulit.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 6 • Sel langerhans (melawan bakteria pada kulit) Dermis • Turut dikenalai sebagai derma, corium, cutis atau true skin • Ada saluran limfatik,saluran darah ,saraf,folikel rambut dan kelenjar (gland) • Manusia mempunyai 2-5 million kelenjar peluh • Lebih tebal daripada epidermis • Ada protein fibre (collagen & elastin fibre)-yang menjadikan kulit muda dan anjal • Perkataan collagen berasal daripada Greek iaitu “kola” bermaksud gam dan “gennan” bermaksud menghasilkan • Apabila terlampau terdedah kepada radiasi UV akan menyebabkan dermal breakdown, hyperpigmentation, wrinkles and premature aging. • Tempat terjadinya stretch marks • Kebaikan urutan badan akan terjadi di lapisan ini Hypodermis • Turut dikenali sebagai hypodermis,subcutis, adipose tissue atau fat layer (80%) • Berfungsi sebagai pemanas badan,kusyen bagi tulang dan punca tenaga badan • Lapisan terjadinya kesan penuaan
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 7 APA ITU PENUAAN? • Kulit semakin kering kerana kelenjar semakin kurang aktif • Kulit kurang elastic dan kedut terjadi kerana kolegen semakin kurang • Pembentukan lapisan epidermis semakin lambat dan semakin nipis akibat menopause • Kontur muka semakin kendur kerana otot muka semakin kurang • Sokongan cartilage tissue di hidung berkurangan menyebabkan kesan drooping effect
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 8 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESIHATAN KULIT
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 9 Faktor Keterangan Sistem imun • Sistem imun akan aktif apabila kehadiran antigens • Sel langerhan yang terdapat pada epidermis (stratum spinosum) bekerja dengan menyerap, memproses dan membawa antigens ke lymph node paling hampir dan melakukan immune system action Penggantian sel (vitamin A or AHAs) • Regular cell turnover is necessary to keep skin healthy Perlindungan sel ( ceramides) • Terpulang kepada water-holding capacity di lapisan stratum corneum. Sel recovery depends on water to function properly Sun damage • Ketepatan terjadinya penuaan apabila terdedah sebanyak 80% - 85% terhadap cahaya matahari Free radical damage • Merupakan proses kritikal yang melibatkan molekul kehilangan electron seperti persekitaran • Nutrisi tidak lengkap, rutin yang tidak sihat atau kecederaan. Free radical menyebabkan proses penuaan semakin laju Persekitaran • Pencemaran udara daripada kilang, kenderaan and secondhand smoke akan menyebabkan perubahan underlying cells and tissue semakin laju proses penuaan • Kelembapan persekitaran juga mempengaruhi kesihatan kulit
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 10 Rutin penjagaan kulit • Produk penjagaan muka yang lengkap Rutin harian • Good nutrition, exercise & stress reduction Glycation • Terjadi apabila paras gula dalam darah meningkat • Akan menyebabkan penurunan aktiviti biological menurun dan munculnya kedutan, dan hiperpigmentasi • Sainstis membuat kajian bahawa peningkatan paras gula secara berterusan akan mengganggu kolagen dan menyebabkan kulit tidak anjal dan kendur Penuaan kulit dan hormon • Hormon estrogen (anti-infllammatory, antioxidant and key factor in tissue repair. • Kulit wanita berubah seiring dengan perubahan hormone seperti usia akil baligh, mengandung, haid, premanapous dan manapouse
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 11 TOPIK 2 : PERMASALAHAN KULIT MASALAH KULIT (peringkat pertama) - 1 Masalah Keterangan Gambar Bulla (blister) Dermatitis, second degree burns, bulbous impetigo Cyst (closed,contain pus) Severe acne, lipoma, erythema nodosum Macule (flat spot) Freckle or age spot Nodule (solid bump that can be easily felt) Swollen lymph nodes, rheumatoid nodules Papule ( no fluid) Acne, warts Pustule (raised, inflamed & pus) Acne, impetigo, folliculitis (inflamed & containing pus) -nanah Tumor Cancer Wheal Skin allergy or mosquito bites
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 12 MASALAH KULIT (peringkat kedua) - 2 Masalah Keterangan Gambar Crust Dead cells tahat form from wound while healing (sebum+pus+epidermal cells) Fissure Cracked hands,lips or feet Keloid Parut tebal Scale Epidermal flakes (excessive dandruff, proriasis) Scar Results of healing process Ulser Open lesion on the skin (chicken pox, herpes)
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 13 SENARAI MASALAH-MASALAH LAIN KULIT Masalah Gambar Rosacea acne Vulgaris acne Telangiectasia Vericose vein (often on the legs) Hyperpigmentation • Melasma • Ephelids (freckles) • Nevus (birthmark) • Lentigo (yellow brown spot) • Tan (relutls from sun exposure) Hypopigmentation • Leukoderma • Albinism • Vitiligo • Tinea versicolor (fungal condition) -panau
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 14 AKTIVITI PELAJAR Bincangkan topik di bawah. 1) Jerawat Punca : Jenis : Cara atasi : 2) Jeragat Punca : Jenis : Cara atasi :
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 15 3) Milia Punca : Jenis : Cara atasi : 4) Parut Punca : Jenis : Cara atasi :
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 16 TOPIK 3 : ANALISA KULIT MENGAPA PERLU TAHU JENIS KULIT? • Memilih rawatan muka yang sesuai • Mendapatkan produk penjagaan kulit yang betul • Memilih produk yang membantu membaiki masalah kulit • Tidak mudah terpengaruh membeli produk yang tidak penting untuk kesihatan kulit 4 JENIS UTAMA KULIT • Normal • Kering • Berminyak • Kombinasi CIRI-CIRI KULIT Jenis Kulit Ciri-ciri Normal o Tekstur halus dan licin o Liang roma tidak dapat dilihat o Warna kulit sekata dan tiada cela o Kelembapan seimbang Kering o Liang roma halus dan tertutup o Tekstur kulit halus o Mudah berkedut o Kulit sensitive dan mudah mengelupas Berminyak o Liang roma terbuka o Warna kulit pucat o Tekstur kulit kasar dan tebal o Berminyak di seluruh permukaan kulit Kombinasi o Liang roma terbuka o Dua atau lebih jenis kulit pada muka o Berminyak pada sebahagian kulit
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 17 JENIS-JENIS KONTRA BAGI RAWATAN MUKA Terdapat 3 perkara yang perlu juruterapi kecantikan dan spa faham sebelum rawatan dijalankan. 1) JENIS-JENIS INDIKASI (INDICATION) • Kusam • Pori-pori tebuka • Berjerawat • Garis halus di muka • Berminyak 2) KONTRA-INDIKASI KULIT RESTRICT TREATMENT PREVENT TREATMENT • Menyekat daripada melakukan rawatan • Contoh: - Fungal or bacteria infection - Severe eczema / proriasis - Severe skin condition - Eye infection - Deep vein thrombosis - During chemotherapy/ radiotherapy - Diabetes - Epilepsy - Anxiety - Pregnancy - Botox - Epilation • Mencegah daripada melakukan rawatan • Contoh: - Broken bones - Recent fractures and sprains - Cuts and abrasions - Resent Scar tissue - Skin disorder - Skin allergies - Produc allergies - Metal pins/plates - Pacemaker - Pengambilan steroids, accutane & retinols Indikasi Kontra Indikasi Kontra Aksi
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 18 3) JENIS-JENIS KONTRA AKSI (CONTRA ACTION) • Kulit akan kelihatan kemerah – merahan • Kulit akan berasa gatal dan pedih • Lesu dan tidak bermaya • Kulit kelihatan kusam • Product allergies KONSULTASI PELANGGAN Juruterapi kecantikan dan spa perlu menitikberatkan beberapa perkara sebelum melakukan konsultasi bersama pelanggan seperti: 1) Adakah pelanggan selesa? 2) Adakah kawasan kerja bersih dan teratur? 3) Adakah alatan untuk konsultasi disediakan sebelum pelanggan hadir? 4) Adakah anda menyediakan pen atau laptop/handphone serta flyer,gambar, artikal atau clinical research untuk ditunjukkan kepada pelanggan? 5) Adakah anda mempunyai gambar setiap langkah proses rawatan? 6) Adakah anda berkemampuan untuk berbincang untuk rawatan yang paling sesuai kepada pelanggan?
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 19 PROSEDUR MENGENDALIKAN ADUAN PELANGGAN 1) Dengar apa yang pelanggan mahu sampaikan tanpa menyampuk percakapan pelanggan 2) Kenalpasti masalah sebenar pelanggan 3) Libatkan individu yang tepat untuk (contoh: pengurus spa) 4) Lihat semula polisi berkaitan dengan perkara yang berbangkit 5) Tunjukkan bahasa badan dan raut wajah yang positif sepanjang mengendalikan aduan 6) Minta maaf kepada pelanggan kerana perlu hadapi situasi tersebut 7) Tawarkan complimentary treatment or products (jika perlu) 8) Pindahkan pelanggan ke tempat yang lebih tertutup sekiranya keadaan semakin serius 9) Pastikan tidak akan berlaku lagi (contoh: masa menunggu lama, tiada aftercare advice. Pastikan semua pekerja tahu prosedur mengendalikan aduan pelanggan.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 20 TOPIK 4 : PRODUK PENJAGAAN KULIT COSMETIC POPULAR TERMS - (diisi oleh pelajar) LOGO KETERANGAN
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 21
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 22 KATEGORI PRODUK PENJAGAAN KULIT 1. Makeup remover • Cleansing water (micellar) • Cleansing milk • Cleansing oil • Cleansing balm • Cleansing tissue 2. Cleanser • Cream • Gel • Soap • Powder 3. Toners • Exfoliating toner • Hydrating toner • Moisturizing toner 4. Exfoliants • Physical • Chemical • Micro (use tools)
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 23 5. Masks • Non-setting mask (not dry, not harden) • Setting mask (dries and harden after application) 6. Massage products • Oils • Creams • Lotions • Gels 7. Serum and ampoules 8. Moisturizers • Humectant • Emollient • occlusive 9. Specialty products for eyes and lips 10.Sun protection • Gels • Creams • Sprays • Powders • Sticks
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 24 SUNSCREEN PENGENALAN • Salah satu produk penjagaan kulit yang membantu melindungi kulit daripada sinaran UVA/UVB matahari yang boleh menyebabkan pelbagai kerosakan kulit • Setiap warna kulit mempunyai ketahanan yang berbeza terhadap sinaran UV. Kulit putih biasanya boleh bertahan 10 minit, kulit kuning langsat biasanya 15 minit dan kulit sawo matang biasanya 20 minit. Semakin gelap kulit kita semakin kuat ia mampu bertahan di bawah sinaran UV kerana kandungan pigmen melanin yang tinggi. • Di dalam sunscreen pula ada Sun protection Factor (SPF). Produk sunscreen dengan angka SPF yang lebih tinggi akan memberi perlindungan yang lebih besar • Pelindung matahari SPF 15 menghalang 93% sinar UVB daripada matahari, manakala SPF 30 menghalang 97% dan SPF 50 menghalang 98%. Tiada yang menghalang 100% sinar matahari yang berbahaya, tetapi ia sedikit sebanyak pasti membantu
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 25 • Pada 2013, FDA meminta agar istilah “sunblock” tidak digunakan kerana ia memberi kesan produk tersebut boleh menyekat 100% UV walaupun ini tidak benar. Tiada produk yang boleh berbuat demikian. • American Academy of Dermatology : pakai pelembab, tunggu kering & mula pakai sunscreen. • Suncreen ada 3 jenis iaitu physical suncreen, chemical suncreen dan hybrid sunscren di mana campuran antara physical dan chemical. Setiap sunscreen mempunya filter yang berlainan yang membuatkan ketiga-tiga ini berbeza. KESAN JIKA TIDAK MEMAKAI SUNSCREEN • Sel kulit akan rosak • Kedut cepat muncul (penuaan pra matang) • Sunburn • Pigmentasi • Blackhead
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 26 PA+++ RATING • Selain SPF, selalunya kat sunscreen akan ada PA+++ • Sunscreen untuk pasaran Asia biasanya menggunakan sistem PA rating. Sistem ini dimulakan oleh Jepun dan kini penggunaannya kian meluas • Nilai PA ini biasanya digredkan dengan simbol PA+, PA++, PA+++ di mana lebih banyak simbol + digunakan maka lebih tinggi nilai perlindungan dari sinar UVA. • Krim pelindung yang mempunyai Broadspectrum melindungi dari kedua-dua UVA & UVB. • Krim pelindung yang mempunyai SPF terlalu tinggi akan menyebabkan liang pori tertutup menjadikan muka berminya dan berjerawat. CARA PENGIRAAN SPF
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 27 KENAL PASTI 3 JENIS SUNSCREEN 1. PHYSICAL SUNSCREEN - Physical suncreen berfungsi dengan cara memantulkan semula UVA/UVB. 2. CHEMICAL SUNSCREEN - Kelebihan chemical sunscreen ini ia mudah menyerap. Ia juga berfungsi dengan menyerap UVA/UVB dan tukarkan menjadi haba. 3. HYBRID SUNSCREEN - Hybrid pula adalah gabungan physical dan chemical suncreen. - Sunscreen jenis hybrid ini tidak mudah menyebabkan kulit muka kita menjadi iritasi.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 28 MASKER PENGENALAN • Masker merupakan campuran bahan pepejal + cecair yang digunakan merawat masalah kulit tertentu • Terdapat 2 kategori masker : - Non-setting mask - Setting mask KEBAIKAN MEMAKAI MASKER • Merangsang kulit muka • Menghaluskan tekstur kulit • Membantu menyerap lebihan sebum pada permukaan kulit • Merawat kulit mengikut jenis bahan yang digunakan KATEGORI MASKER • Non-setting mask Diperbuat daripada bahan natural / biological / minyak essential (buah, sayur, susu, telur, madu. kekacang, oatmeal,minyak, dll) • Setting mask Diperbuat daripada natural / produk sistetik (kalamin, kaolin,magnesium, sulfur, zinc oxide, dll)
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 29 RESEPI MEMBUAT MASKER ALAMI 1. Masker Serbuk Susu Bahan: • 1 sudu kecil susu tepung • 1-2 sudu kecil Jus oren segar • 1 sudu teh Colloidal Oatmeal Masa Penyediaan: • 2 minit Masa Rawatan: • 15 minit Kaedah: • Campurkan semua bahan sehingga sebati dengan baik. • Cuci muka dengan pembersih dan keringkan. • Dengan jari yang bersih, sapukan masker ke wajah dan leher anda. • Biarkan selama kira-kira 10-15 minit. • Basuh dengan air sejuk. Rutin: • 1-2 kali seminggu. Mengapa Ini Berfungsi: Serbuk susu mengandungi asid laktik yang mempunyai sifat pemutihan yang kuat. Masker wajah ini membantu mengelupas sel-sel kulit mati yang kusam, untuk mendedahkan lapisan sel kulit baru dan sihat. Kandungan vitamin C jus oren juga mempunyai sifat pencerah kulit yang akan membantu memudarkan tompok-tompok dan tanda gelap.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 30 2. Masker Daun Pudina Bahan: • Beberapa helai Daun Pudina • Air (jika diperlukan) Masa Persiapan: • 5 minit Masa Rawatan: • 20 minit Kaedah: • Kisar daun pudina hingga menjadi pes pekat. Sekiranya campuran terlalu pekat, tambahkan sedikit air dan kisar lagi. • Cuci muka dengan pembersih dan keringkan. • Dengan jari yang bersih, sapukan masker ke wajah dan leher anda. • Tunggu selama 20 minit sehingga masker kering. • Basuh dengan air sejuk. Rutin: • 1-2 kali seminggu. Mengapa Ini Berfungsi: Pudina adalah astringen yang kuat dan menyegarkan dengan sifat pemurnian. Ia membantu memudarkan warna kulit dan cela sambil menyegarkan warna kulit anda.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 31 3. Masker Pisang Bahan: • 1 pisang masak • 1 sudu kecil madu • 1 sudu kecil Jus Lemon Masa Persiapan: • 5 minit Masa Rawatan: • 15 minit Kaedah: • Dalam mangkuk, tumbuk pisang hingga bebas daripada ketulan. • Campurkan semua bahan sehingga digaulkan dengan sebati. • Cuci muka dengan pembersih dan keringkan. • Dengan jari yang bersih, sapukan masker ke wajah dan leher anda. • Biarkan selama kira-kira 15 minit. • Basuh dengan air sejuk. Rutin: • 1-2 kali seminggu. Mengapa Ini Berfungsi Masker muka ini terdiri daripada tiga bahan kuat yang membantu menghidrat, mencerahkan, dan mencerahkan kulit anda. Ia membantu memudarkan bintik-bintik gelap dan menghilangkan noda,
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 32 AKTIVITI PELAJAR Cari dan tampal gambar mengikut jenis-jenis masker yang terdapat di pasaran. Jenis masker Gambar Sheet mask Gel mask Clay or mud-based mask Cream mask Bubble mask Overnight or sleeping mask
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 33 AKTIVITI PELAJAR Cari fungsi bahan aktif bagi produk muka di bawah. Bahan aktif Fungsi Calamine Magnesium Kaolin Fuller’s earth Sulfur Zinc oxide Glycerin With hazel Vitamin C Vitamin E Green tea Aloe Ceramides Retinol
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 34 Niacinamide Salicylic acid Hyaluronic acid Citric acid Centella
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 35 AKTIVITI PELAJAR Isikan ruang kosong dengan kandunagn Bahan Aktif yang terdapat di dalam produk pencuci muka anda.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 36 TOPIK 5 : PERSEDIAAN BILIK RAWATAN SENARAI SEMAK PENAMPILAN JURUTERAPI KECANTIKAN DAN SPA 1) Rambut diikat kemas 2) Aksesori yang minima 3) Kulit yang sihat 4) Kuku pendek, bersih dan tidak bewarna 5) Solekan yang bersesuaian 6) Uniform yang bersih, selesa dan bergosok 7) Memakai kasut yang sesuai dan tertutup 8) Sikap positif (senyuman, postur, hubungan mata) SENARAI SEMAK KEPERLUAN PERALATAN
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 37 SENARAI SEMAK KEPERLUAN BAHAN 1) Makeup remover 2) Cleanser 3) Toner 4) Exfoliant 5) Sunscreen 6) Spatula 7) Cotton pad 8) Moisturizer 9) Sponge / disposable wipes 10)Basin for water PEMBERSIHAN DAN NYAH KUMAN RUANG KERJA 1) Pakai gloves sebelum melakukan pembersihan kawasan kerja 2) Basuh dan nyah kuman semua peralatan yang digunakan terutama berus, extractors dan tweezer 3) Gulung linen yang telah digunakan ke dalam bakul linen 4) Bersihkan steamer dan magnifying lamp 5) Bersihkan semua peralatan lain yang digunakan 6) Kosongkan bakul sampah yang berada di kawasan kerja 7) Bersihkan kaunter, lantai dan sinki
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 38 TOPIK 6 : RAWATAN KULIT MUKA PENGENALAN RAWATAN KULIT MUKA • Rawatan kulit muka adalah satu rawatan penjagaan muka yang konsisten dengan tujuan mendapatkan kulit muka yang segar dan bersih TUJUAN RAWATAN KULIT MUKA • Membersih dan melindungi muka • Merangsang peredaran darah • Mengekalkan kesihatan wajah • Melicinkan dan menjaga wajah • Melembutkan liang roma untuk penghasilan sebum • Menghilangkan kotoran dan sel kulit mati
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 39 PROSEDUR MEMBUAT RAWATAN KULIT MUKA 1) ‘MEET & GREET’ PELANGGAN • Sentiasa senyum ketika berhadapan dengan pelanggan • Sentiasa memperkenalkan diri kepada pelanggan baru dan mengingati nama pelanggan. Bersalaman dengan pelanggan boleh akan menjadikan pelanggan ‘feel welcome’ • Menghargai setiap detik dengan pelanggan. Jangan buang masa pelanggan dengan menunggu lama • Bantu pelanggan bagi mengisi borang konsultasi 2) PERSEDIAAN PELANGGAN • Memberi arahan yang jelas kepada pelanggan untuk menukar baju • Membantu pelanggan untuk naik ke katil rawatan • Tutup (draping) tubuh pelanggan dengan menggunakan tuala besar / selimut 3) MELAKUKAN RAWATAN a) Remove eye & lip makeup b) Cleansing c) In-depth skin analysis (look-touch-ask-listen) d) Exfoliaton e) Steam or warm towels f) Extractions g) Face massage h) Treatment mask i) Toners j) Serum / eye treatment k) Moisturizers l) Sun protection products m) Completing the service - Explain to the client what to do next ( example: meet you outside in the reception area) - Offer the client some water after the services
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 40 - Consult client with recommending products and booking their next appointment - Thanks them for coming and let them know you enjoyed meeting them 4) THE POST-TREATMENT CHECKLIST Bil Activity Yes / No Postfacial 1 Remove you gloves and wash you hands 2 Say goodbye to the client after the facial 3 Make the client chart notes 4 Prepare the area treatment for the next client Equipment / Room 5 Clean and disinfect the steamer 6 Wipe and disinfect the equipment used 7 Clean all containers and wipe off dirty product container with a disinfectant 8 Clean and disinfect all counters, sinks, surfaces and floor Supplies 9 Wash and disinfect spatulas and other multiuse implements used during the process 10 Clean and disinfect bowls and other multiuse items. Dry and store properly 11 Remove the dirty linens and remak the bed 12 Put the linens, towels and sheets in the appropriate covered laundry 13 Remove or change the towels on the workstation tables
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 41 HOME CARE ADVISE KEPADA PELANGGAN 1) Ambil masa sekitar 3-5 minit untuk menerangkan kepada pelanggan penjagaan kulit setelah pulang ke rumah 2) Berikan pelanggan tempat duduk di ruang yang sesuai bagi sesi home care advise ini. 3) Sediakan cermin untuk pelanggan melihat kondisi kulit ketika konsultasi di jalankan 4) Antara nasihat yang boleh diberikan ialah : • Dalam tempoh selepas 24 jam, tidak digalakkan untuk terdedah kepada sinaran cahaya matahari dan melakukan aktiviti atau senaman yang lasak. • Dalam tempoh selepas 12 jam, tidak menyentuh kawasan rawatan dengan menggunakan tangan yang tidak bersih dan memakai solekan. • Mengamalkan pemakanan yang sihat dan seimbang. • Membuat perancangan rawatan sekiranya perlu( future treatment ) • Minum air secukupnya.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 42 HOW TO PERFORM FACIAL CLEANSING 1) Make-up Remover 1. Remove eye make-up using wet cotton tissue with make-up remover 2. Wipe lipstick using wet cotton tissue with make-up remover 2) Sponging (Chest, Shoulder & Neck) 3. Wipe the chest out to back of shoulder, neck & behind the ears (2x) 4. Upwards rolling movements over the neck area – alternating hands (3x)
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 43 3) Cleanse with cleansing milk/gel (face) 5. Select cleansing milk and mix with water.Apply over the whole face shoulder 6. Perform circular movements with finger tips for whole face starting from the chin (2x) 7. -Cleanse chin area (3x) -Cleanse upper and lower lips (3x) -Perform circular cleansing movements from side of nose then to the upper area of eyebrow (3x) 8. Around the eyes with finger two tips (3x)
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 44 9. Perform circular movements around the eyes with finger two tips (3x) 10.Upwards rolling movements over forehead from left to right and reverse-alternating hands (3x) 11.Wipe movements the forehead from middle to out (3x) 12.Upwards rolling movements over forehead from left to right and reverse-alternating ands (3x)
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 45 4) Sponging (face) 5) Change water 6) Repeat steps 5 – 12 with cleansing foam (cream/gel/bar) 7) Change water 8) Performs skin analysis with magnifying lamp & heat the face steamer 9) Performs face scrub and cleanse the face 10)Remove blackhead@whitehead@do acne popping with extractor/ machine treatment 11)Cleanse the face with water using sponging technique 12)Continue with massage 13)Cleanse the face with water using sponging technique 14)Face mask + Toner + Moisturizer
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 46 HOW TO PERFORM FACIAL MASSAGE Benefits of Facial Massage: ▪ Improves the appearance of the skin ▪ Purifies ▪ Stimulates ▪ Relaxes ▪ Refreshes skin ▪ Gives physiological and psychological benefits ▪ Reduces the appearance of wrinkles ▪ Hydrates the skin resulting in a fabulous glow ▪ Increases lymphatic flow ▪ Eases muscle tension ▪ Helps to improve overall well-being Contraindications for Massage Include: ▪ Skin conditions such as redness, swelling, pus, disease, bruises and/or broken scraped skin ▪ Previous stroke ▪ Five Forms of Hand Manipulation 1) Effleurage These strokes improve circulation in the blood vessels near the surface of the skin. Once you begin Effleurage, your hands must never leave the face. 2) Petrissage is a compression technique, which includes kneading, squeezing and pinching. This affects the deeper muscle tissue of the face. 3) Tapotement is a percussive stroke in which the fingertips strike the skin in rapid succession. This technique improves circulation by stimulating the diffusion of the capillary network. It helps nourish the skin. This technique also purifies the skin. 4) Friction is an invigorating technique, stimulating circulation and glandular activity. It can be performed in a circular manner or a criss-cross manner with the fingers working in opposition to each other.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 47 5) Vibration is a highly stimulating movement and should be used very sparingly. This is a shaking movement and is performed over areas of broad muscle mass. In the facial massage this is the lower part of the face. Procedure & Technique On Facial Massage Step 1: Effleurage Apply massage cream to chest and use upward and outward strokes across upper chest, up through the nexk, across the chin and up onto the cheeks. Circle around the outer corners of the eyes then up and out through the forehead. Step 2: Effleurage Using you full fingers, stroke downwards from the chin line down through the shoulders. Step 3: Kneading Knead cheeks and along the jaw down the platisma. On the back of neck, continue with tapotment, rolling, and pinching downwards from base of neck to base of shoulders.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 48 Step 4: Effleurage Return to chest area, stroking down from chin to chest. Stroke across chest again, then use upward and outward strokes across upper chest, up through the neck, across the chin and up onto the cheeks. Circle around the outer corners of the eyes then up and out through the forehead. Step 5: Effleurage Effleurage on the cheeks. Step 6: Kneading Using knuckles in circular movements, apply light pressure on the cheeks and jaw to help improve circulation.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 49 Step 7: Effleurage – Step Up With your middle finger on the side of the nose, use the pads of your index finger to apply slight pressure, “stepping up” the bridge of the nose to the corrugator. Step 8 : Petrissage Starting in the center of the forehead in between the eyes, crisscross fingers as you massage towards the hairline. Repeat to middle of the forehead, toward bridge of nose. Cross over right eyebrow to temple. Return to same spot by hairline. Repeat entire process over left eyebrow to the left temple. Step 9 : Effleurage-Figure 8 Using middle fingers, perform circular movements around the eyes and make a large “Figure 8” around the eyes. Repeat 3 to 5 times. Step 10 : Tapotement Perform “piano” light tapping massage movement around the eyes and then around the cheeks.
BEAUTY TREATMENT BY : SITI HAJAR BINTI MAT NOH 50 Step 11 : Vibration Using the fingertips, create rapid zigzag movements across the forehead to help relax muscles. Do a fine trembling movement using the fingers at temporal. Movement may be static. It can stimulating and relaxing effect on the tissue. Step 12: Lymph Nodes of the face Gently pump the lymph nodes towards the head. Step 13: Shiatsu Finish by applying light pressure to pressure points. Reference Motor Points Massage diagram, above right. Apply pressure with balls of fingers. End with light effleurage around the temples, then with gentle pressure on the temples.