Halangan-halangan dalam komunikasi WONDERBABES PBKK1074
Maksud: Perhubungan (secara langsung atau dgn perantaraan surat, radio, telefon, dll) (Dewan Bahasa dan Pustaka) satu proses di mana maklumat ditukar antara individu melalui sistem simbol, tanda, atau tingkah laku yang sama (Merriam-Webster) penghantaran maklumat, melalui cara lisan (lisan atau bertulis) atau bukan lisan (American Psychological Association)
JENIS-JENIS KOMUNIKASI
2. KOMUNIKASI TERTULIS -Menggunakan media tulisan untuk menyampaikan pesan dan informasi. -Menggunakan percakapan untuk menyampaikan maklumat kepada penerima. 1.KOMUNIKASI LISAN 3. KOMUNIKASI VISUAL -Menggunaan elemen visual untuk menyampaikan idea dan maklumat.
4. KOMUNIKASI VERBAL -Komunikasi yang berbentuk lisan ataupun tulisan. 5. KOMUNIKASI NON-VERBAL -Menggunakan bahasa isyarat seperti gerakan badan. 6. KOMUNIKASI LANGSUNG 7. KOMUNIKASI TIDAK LANGSUNG -Komunikasi yang dilakukan tanpa bantuan, campur tangan, perantara pihak lain ataupun media komunikasi. -Komunikasi yang dilakukan melalui media atau perantara, bantuan pihak ketiga atau bantuan alat-alat komunikasi lain.
HALANGANHALANGAN DALAM KOMUNIKASI
2. Halangan Bahasa keadaan fizikal membezakan penyampai dan penerima dari sudut pendidikan, latar belakang, pemahaman dan tahap intelektual cara komunikasi yang kasar dan lemah lembut perbezaan asal usul dan keturunan menyebabkan bahasa yang digunakan berbeza penggunaan dialek yang kurang jelas, laras bahsa yang berbeza, kefasihan sebutan dan nada suara sesuatu perkataan mungkin membawa erti berbeza antara individu dengan indovidu yang lain 1. Halangan Fizikal
3. Halangan Sikap Penghantar sikap penghantar yang suka memerintah, mengarah, memberi amaran dan menghakimi menyebabkan penerima berasa kurang selesa , terkongkong dalam komunikasi komunikasi antara individu dengan individu lain terhalang dan didorong dengan emosi dan pemikiran negatif sikap prejudis, konflik antara penerima dengan penghantar dan persepsi terhdap mesej yang disampaikan sesetengah penerima menganggap maklumat yang disampaikan tidak penting dan membosankan 4. Halangan Sikap Penerima
keadaan persekitaran yang bising, gelap, kotor dan jarak jauh mempengaruhi keberkesanan satu proses komunikasi mudah rasa tertekan dan hilang fokus terhadap maklumat yang sedang disampaikan persekitaran yang tidak kondusif mengganggu proses komunikasi menjadi tidak efektif 5. Halangan Persekitaran
AKIBAT HALANGANHALANGAN DALAM KOMUNIKASI
BERLAKU SALAH FAHAM Salah faham boleh berlaku akibat penyampaian maklumat yang tidak sahih antara beberapa pihak yang berkomunikasi Kegagalan dalam menggunakan intonasi yang betul ketika berkomunikasi akan mengakibatkan timbulnya padangan yang negatif apabila kita berkomunikasi antara satu sama lain MEWUJUDKAN PANDANGAN YANG NEGATIF ANTARA SATU SAMA LAIN
TUGASAN YANG DILAKUKAN TIDAK MENEPATI KRITERIA YANG DIINGINI Sikap tidak mahu bertanya akan mengakibatkan kita kurang memahami tugasan yang perlu dilakukan sehingga boleh mengakibatkan diri dimarahi SIKAP BEKERJASAMA ANTARA AHLI KUMPULAN GAGAL DIPUPUK Ahli kumpulan tidak menjalinkan komunikasi sehingga bersikap lepas tangan terhadap tugasan yang diberikan
BERLAKUNYA PERCANGGAHAN PENDAPAT Percanggah pendapat akan mengakibatkan perpaduan antara kaum tidak dapat dipupuk dan menyebabkan masalah perkauman berlaku
CARA MENGATASI HALANGAN DALAM KOMUNIKASI
1.Mendengar dengan jelas - memberi tumpuan yang sepenuhnya 2. Tidak membuat andaian -Bertanyalah ketika tidak memahami dan bukannya membuat sebarang andaian
3. Mengawal emosi ketika berkomunikasi -tidak menuruti emosi seperti amarah dan kesedihan ketika berkomunikasi 4. Tidak menghakimi -dapat menyebabkan pertukaran idea berlaku dengan kurang berkesan
5. Gunakan bahasa yang jelas dan mudah difahami -Tidak menggunakan pengguna Istilah bahasa yang sukar dan menggunakan bahasa yang difahami 6. Memberi waktu dan ruang - Beri masa untuk mereka memahai konteks yang disampaikan dan tidak terlalu mendesak
Sekian, terima kasih Kumpulan Wonderbabes Sir Pinpin