The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.

3.1.a.5 Ruang Kolaborasi-pengambilan keputusan

Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
Published by maxiwanar10, 2022-04-13 10:59:59

3.1.a.5 Ruang Kolaborasi-pengambilan keputusan

3.1.a.5 Ruang Kolaborasi-pengambilan keputusan

3.1.A.5 RUANG

KOLABORASI-

PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

MAXIMUS WANAR, S.PD
MIKAEL NOFRIYANTO, S.PD
LUTGARDIS JELITA NDAI, S.PD.GR

Studi Kasus
Ketidakpuasan Orang tua murid

Suatu hari salah satu orang tua murid datang ke sekolah, membawah barang tajam (parang) dan sambil
berteriak memanggil nama anaknya untuk segera pulang ke rumah. Orang tua tersebut ketika diantar ke
ruang kepala sekolah, ia menyatakan tidak puas dengan hasil kesepakatan dalam rapat seluruh orang tua
murid pada bulan sebelumnya. Ia meminta kebijakan dari Kepala sekolah untuk memberi keringanan terhadap
pembayaran keuangan sumbangan Komite sekolah terhadap kedua anaknya. Menurutnya sumbangan komite
terlalu mahal baginya karena dua anaknya duduk di bangku SD, dua anak di SMP dan dua dua anak di SMA,
dengan biaya yang hampir sama serta lumayan mahal. Ia meminta Kepala sekolah perlu memberikan
keringanan dan kebijakan kepada orang tua yang memiliki dua anak atau lebih di sekolah. Adapun alasan dari
orang tua tersebut bahwa selama pandemi ini selain membayar sumbangan komite sekolah mereka juga
harus membeli pulsa untuk belajar anaknya di rumah. Sehingga menurut orang tua tersebut biaya untuk
pendidikan anaknya meningkat dari tahun sebelumnya. Kepala sekolah pun beralasan bahwa dalam sidang
bersama seluruh orang tua murid, sudah disepakati bahwa semua murid tidak bisa diberi keringanan, karena
semua murid tidak terkecuali mendapat sumbangan pemerintah dalam Program Indonesia Pintar (PIP). Kepala
sekolah pun merasa kalau ia memberi kebijakan kepada orang tua tersebut ia mengingkari apa yang sudah
disepakati bersama dalam pertemuan bersama seluruh orang tua murid. Jika Anda sebagai kepala sekolah
keputusan apa yang sebaiknya diambil? Memberi keringanan pembayaran keuangan terhadap orang tua
siswa tersebut, atau tetap berpijak pada hasil kesepakatan dalam pertemuan bersama orang tua murid?
Mengapa keputusan itu yang Anda pilih?

PANDUAN
ANALISIS KASUS

Apa keputusan

yang Anda ambil?

Keputusan yang saya ambil adalah tetap

berpijak pada hasil kesepakatan bersama


semua orang tua murid, karena sudah

disahkan atau berita acaranya sudah


disepakati bersama.

Prinsip mana yang Anda gunakan,

dan mengapa?

Saya menggunakan prinsip
berpikir berbasis hasil akhir
(ends-based thinking). Karena
setelah saya menguji
konsekuensi dari keputusan
tersebut merupakan kebaikan
terbesar untuk jumlah orang
terbanyak sebab dihasilkan dari
kesepakatan bersama.

Mari kita terapkan 9 langkah pengambilan dan

pengujian keputusan pada studi kasus

01 Apa nilai-nilai yang saling bertentangan dalam studi kasus tersebut?

Adalah benar jika Kepala Sekolah memberikan kebijakan atau keringanan terhadap
pembayaran sumbangan komite terhadap orang tua siswa tersebut, karena akan
memberikan kepuasan/keringanan biaya terhadap orang tua murid yang mempunyai
dua anak di sekolah.
Tapi benar juga kalau kepala sekolah tetap berpijak pada hasil kesepakatan
bersama semua orang tua murid karena akan berdampak kepuasan banyak orang.
Nilai yang saling bertentangan di sini adalah nilai toleransi, peduli, empati
bertentangan dengan nilai konsisten tanggung jawab, menghargai dan keadilan.

02 Siapa yang terlibat

dalam situasi

tersebut ?

Yang terlibat adalah Kepala
Sekolah dan orang tua murid.

03 Apa fakta-fakta yang relevan

dengan situasi tersebut ?

Bahwa kepala sekolah ingin menghargai
kesepakatan yang telah dibuat dengan
semua orang tua murid
Orang tua murid meminta kebijakan baru
dari hasil kesepakatan

04 Mari kita lakukan pengujian


benar atau salah terhadap

situasi tersebut.

Apakah ada aspek

pelanggaran hukum dalam

situasi tersebut? (Uji

legal)

Tidak ada

Apakah ada pelanggaran

peraturan/kode etik profesi dalam

kasus tersebut? (Uji regulasi)

Tidak ada

Berdasarkan perasaan dan intuisi

Anda, apakah ada yang salah

dalam situasi ini? (Uji intuisi)

Ada, yang salah adalah tidak

konsisten terhadap

kesepakatan, orang tua

tersebut tidak memahami baik

kesepakatan yang telah

dibuat bersama. Selain itu

orang tua tersebut membawa

barang tajam ke sekolah

Apa yang anda rasakan bila keputusan Anda

dipublikasikan di halaman depan koran? Apakah

anda merasa nyaman?

Saya merasa tidak nyaman

Kira-kira, apa keputusan yang akan diambil oleh

panutan/idola Anda dalam situasi ini?

Mengambil keputusan mentaati kesepakatan

Jika situasinya adalah situasi dilema etika, paradigma

mana yang terjadi pada situasi tersebut?

Individu lawan masyarakat (Individual vs Community)
Ada pertentangan antara individu yang berdiri sendiri
melawan sebuah kelompok yang lebih besar di mana
individu ini juga menjadi bagiannya. Bisa juga konflik
antara kepentingan pribadi melawan kepentingan orang
lain, atau kelompok kecil melawan kelompok besar.

Dari 3 prinsip penyelesaian dilema,

prinsip mana yang akan dipakai

Berpikir berbasis hasil akhir (ends-
based thinking)
Prinsip berpikir berbasis hasil akhir
fokus untuk dapat mencapai kebaikan
terbesar untuk jumlah orang
terbanyak.

Apakah ada sebuah penyelesaian yang

kreatif dan tidak terpikir sebelumnya


untuk menyelesaikan masalah ini

(Investigasi Opsi Trilemma)?

Menurut saya ada yakni dengan melakukan

coaching terhadap persoalan orang tua murid

tersebut dalam membayar iuran sumbangan


komite sekolah anaknya.

Apa keputusan yang akan

Anda ambil?

Keputusan yang saya ambil adalah tetap berpijak pada kesepakatan
bersama sambil terus berkomitmen untuk mendampingi komitmen yang
hendak dijalankan oleh orang tua yang mengalami kendala dalam
membayar iuran komite sekolah

Coba lihat lagi keputusan Anda

dan refleksikan.

Hasil keputusan yang diambil dapat diterima baik oleh orang tua yang
datang maupun untuk semua orang tua murid lain
Tidak terjadi kesenjangan di antara orang tua murid
Pembayaran iuran komite sekolah berjalan dengan baik.

TERIMA
KASIH
SALAM
MERDEKA
BELAJAR


Click to View FlipBook Version