หนังสือฉลาดรู้เน็ท

www.etda.or.th





พิมพค รั้งแรก : มนี าคม 2555
พิมพค ร้งั ที่ 2 : พฤษภาคม 2555
เลขมาตรฐานสากลประจําหนังสือ : 978-974-9765-34-0

สรา งสรรคโดย :
สํานกั งานพฒั นาธุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส (องคก ารมหาชน)
กระทรวงเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สาร
ศนู ยร าชการเฉลมิ พระเกียรติ 80 พรรษาฯ
120 ม.3 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ชัน้ 7
ถนนแจง วัฒนะ แขวงทุงสองหอง เขตหลกั สี่
กรงุ เทพมหานคร 10210
โทรศัพท 0 2142 1160 www.etda.or.th

รวมแรงกันทํา :
สรุ างคณา วายุภาพ
มีธรรม ณ ระนอง
พุชพันธ เหลา จันทร
ปรญิ ญา สุวรรณชินกลุ
กริช ขาวอปุ ถมั ภ
ณฐั พงศ วรพิวุฒิ

ลงมือดําเนนิ การ : บริษทั พาบุญมา จํากดั โทร. 0 2635 3339
พมิ พท ่ี : โรงพมิ พจ อมทอง โทร. 0 2875 7529, 0 2468 4100

Copyright @ 2012 All rights reserved.
สงวนลขิ สิทธิโ์ ดย :
สํานกั งานพัฒนาธรุ กรรมทางอิเล็กทรอนิกส (องคก ารมหาชน)
ETDA | Electronic Transactions Development Agency (Public Organization).

ขอมูลทางบรรณานกุ รมของสํานักหอสมุดแหง ชาติ
National Library of Thailand Cataloging in Publication Data
สํานักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนกิ ส (องคการมหาชน).

ฉลาดรเู นต็ .-- กรุงเทพฯ : สํานกั งาน, 2555
76 หนา .

1. อนิ เทอรเ นต็ . I. ช่อื เร่ือง
004.678
ISBN 978-974-9765-34-0



¤Òí ¹Òí

เมอ่ื อนิ เทอรเ นต็ ไดก ลายมาเปน สว นหนง่ึ ในชวี ติ ประจาํ วนั ของพวกเราหลาย ๆ คน
ทัง้ เดก็ และผูใหญต างก็ใชอ ินเทอรเ น็ตเพ่ือประโยชนในดา นตาง ๆ ไมวา จะเปน การ
สืบคนขอมูลทุกเร่ืองที่อยากรู เชน กูเกิ้ล (Google) หรือยาฮู (Yahoo) หรือจะ
เปน การเปด โลกกวา งทางสงั คมออนไลน เพอ่ื เชอ่ื มโยงผคู นมากมายใหส ามารถตดิ ตอ กนั
อยา งรวดเรว็ เชน เฟซบคุ (Facebook) หรือทวิตเตอร (Twitter) หรือแมก ระทัง่ ใช
อนิ เทอรเ นต็ เพอ่ื สรา งความบนั เทงิ ความสนกุ สนาน และจนิ ตนาการ ดว ยแอพพลเิ คชน่ั
หรอื เกมออนไลน

ไมเพียงเทานั้น อินเทอรเน็ตยังเปนโอกาสสําคัญในการสรางชองทาง
คาขายสนิ คา ทางออนไลนใ หค นไดม อี าชพี สว นผบู รโิ ภคกม็ ชี อ งทางและตวั เลอื กในการ
ชอ ปปง รฐั บาลยุค (ป 55) ไดใหความสาํ คญั กับการสงเสรมิ เพ่ือใหม ีการเขา ถงึ และ
ใชอินเทอรเน็ตอยางท่ัวถึง จึงไดสรางจุดเชื่อมตออินเทอรเน็ตดวยสัญญาณไรสาย
(WiFi) ใหก บั ประชาชนทง้ั ในกรงุ เทพฯ และตา งจงั หวดั และจดั หาแทบ็ เลต็ ใหก บั เดก็ ๆ
เพราะตอ งการใหค นไทยมโี อกาสในการใชเ ทคโนโลยแี ละอนิ เทอรเ นต็ ไดท ดั เทยี มกนั

ดังนั้น หนังสือเลมน้ีจึงตั้งใจทําขึ้นเพื่อใหคนไทยท่ียังไมคุนเคยกับการใช
อินเทอรเน็ตไดรูและเขาใจ เห็นประโยชนและโทษที่แฝงมา และมีความมั่นใจที่จะ
ใชอินเทอรเน็ตกันมากยิ่งข้ึน โดยจะมีตัวละคร “พุดนอย” ท่ีจะนําพาทุกทานทอง
ไปในเน้ือหาของหนังสืออยางสนุกสนาน ไดรูเคล็ดลับ และไมตกเปนเหยื่อของภัย
คุกคามในโลกออนไลน

อยา งไรกด็ ี หวงั เปน อยา งยงิ่ วา จากความรขู องหนงั สอื เลม นที้ ่ี สพธอ. ตง้ั ใจ
จะถา ยทอดไปสผู อู า น จะนาํ ไปสกู ารผลกั ดนั เพอ่ื สรา งองคค วามรเู ชงิ รกุ ในอนาคตตอ ไป

สรุ างคณา วายุภาพ

ผูอํานวยการ
สาํ นักงานพฒั นาธรุ กรรมทางอิเล็กทรอนิกส (องคก ารมหาชน)

30 มีนาคม 2555

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 5

à¹×Íé ËÒ...

º··Õè 1 ãªŒÍ¹Ô à·ÍÏà¹μç Ẻ¤¹ÃØ‹¹ãËÁ‹ 8
มารูจกั กับอนิ เทอรเ นต็ 10

จากคอมพิวเตอรสูอินเทอรเนต็ 13

Terms of Service เช็คสกั นิด...ไมเ สยี หาย 15

ต้งั และเกบ็ รักษาพาสเวริ ด 17

อยางคนรูท ัน...(อินเทอรเ นต็ )

º··Õè 2 Êѧ¤ÁÍ͹䬏 ã¹Âؤ´Ô¨·Ô ÑÅ 20

ตดิ ตอ เพอ่ื นงา ย ๆ ดว ยจดหมายอเิ ลก็ ทรอนกิ ส (e-Mail) 22

Facebook สังคมออนไลนยอดฮติ 24

Twitter สัน้ งาย ไดร บั เรว็ 26

Line app แอพพลเิ คชน่ั เพอื่ นรักนกั ออนไลน 28

แจง เกดิ แบง คลิปใหด ูไดท นี่ ี่ www.youtube.com 30

มารยาทสังคมออนไลน 32

º··Õè 3 «×éÍÁÒ¢ÒÂä» 36

รไู หมวา ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนกิ ส คืออะไร...? 38

e-Commerce แคป ลายน้วิ คลิก...กช็ อปปงไดแ ลว 41

ซือ้ ของออนไลน. ..ระวงั สกั นดิ 44

6 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

º··Õè 4 äËÇμÑǷѹ ¡Í‹ ¹àÊÕÂÌ٠46

ไวรสั รา ย ภยั บน Cyber 48
3 M ผหู วังราย 50
เปดรา นแลวเผน 52
หลอกใหเ ชือ่ ...แลวเชอื ด 54
งานลกู โซ. ..รวยไมจริง 56

ชวยดว ย...ถูกโกง 57

º··Õè 5 ÃÙ·Œ ѹ¡çÁÑè¹ã¨ 60
º··Õè 6
กฎหมายของชาวชมุ ชนออนไลน 62
ผิดกบั คอมพวิ เตอร...ก็ผิดกฎหมายนะ 64
กฎหมายชอปปง ออนไลน 66

à¡Ãç´¹‹ÒÃÙŒâÅ¡Í͹䬏 68

Smartphone 70
Tablet 72
Cloud Computing 74
ความแตกตางของเจา Http กับ Https 76

ÈѾ·¹ Ò‹ Ãٌ㹡ÒÃ㪌à¹μç 78
à¡Á¤Òí ä˹à¢Õ¹¶Ù¡ 83
à¡Á»ÃÔȹÒÍÑ¡ÉÃä¢ÇŒ 86

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 7

º··Õè 1

8 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“ãªÍŒ ¹Ô à·ÍÃà ¹çμ “
Ẻ¤¹Ãع‹ ãËÁ‹

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 9

ÁÒÃÙŒ¨Ñ¡¡ÑºÍ¹Ô à·ÍÃà ¹μç

พูดถึงอินเทอรเ นต็ ใคร ๆ กร็ จู กั วาคอื อะไร แตเ ด็ดกวานน้ั
วนั นพ้ี ดุ นอ ยมเี รอ่ื งเลา ประวตั คิ วามเปน มาของอนิ เทอรเ นต็ มาใหอ า นกนั

แบบไดส าระ และสนกุ สนานครับ

แทบจะพดู ไดว า ชวี ติ ความเปน อยขู องเราเกยี่ วขอ งกบั การใช
อินเทอรเน็ตมากข้ึนกวาเม่ือกอนหลายเทาตัว ขอมูลลาสุดจาก
สาํ นกั งานสถิติแหงชาติ ป พ.ศ. 2553 พบวา เฉพาะเมอื งไทย
เรามีเด็กจนถึงวัยทํางานหรือสูงอายุ ใชอินเทอรเน็ตเปนจํานวน
สงู ข้ึนเมอ่ื เทยี บกับหลายปกอนรวมเปน 13.48 ลานคนเชยี วนะ
(ดขู อมูลเพม่ิ เติมไดจาก www.nso.or.th)

ถามวากิจกรรมที่ใชบนอินเทอรเน็ตมีอะไรบาง คําตอบก็มีตั้งแตคนหา
ขอมูลการเรียนหรือทํางาน สงงานใหครูหรือเจานาย ติดตอเพ่ือนผาน เฟซบุค
(Facebook), ทวติ เตอร (Twitter) ชอปกระจายตามเวบ็ ไซตขายของ นี่ยงั ไมได
รวมถึงกลุมคนท่ีสนใจและรวมตัวกันเปนเว็บเพจเฉพาะดานตาง ๆ แตใครจะรู
บางวา จริง ๆ แลว อินเทอรเนต็ พัฒนาข้นึ มาอยางไร

อนิ เทอรเนต็ เกดิ ขนึ้ เม่อื ป ค.ศ. 1969 จํางาย ๆ วา เปน
ปเดียวกับท่มี นุษยส ามารถขึ้นไปเหยยี บดวงจันทรน่ันเอง

ááàÃÁèÔ ¹¹Ñé à¢ÒãªàŒ ¹μç àÇÃÔ ¡ ·ÁÕè ªÕ Í×è ÇÒ‹ ARP Anet เปน ตวั กลาง
สง ผา นขอ มลู เพอื่ ใชใ นทางการทหาร กระทรวงกลาโหมของสหรฐั ฯ

10 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ

และเชอ่ื มโยงมหาวทิ ยาลยั ระดบั บก๊ิ 4 แหง คอื สแตนดฟ อรด (standford), ยซู แี อลเอ
(UCLA), ยซู ี ซานตา บารบ ารา (UC Santa Barbara) และมหาวิทยาลัยยูทาห
(Utah) เขาดวยกัน แตแ รก ๆ ยังมีปญหาอยู คอื ถา เคร่ืองคอมพวิ เตอรตวั ใดตวั
หนง่ึ ทเ่ี ชอ่ื มตอ ในระบบหยดุ ทาํ งานหรอื เสยี ขน้ึ มาละ ก็ ระบบจะเดนิ ตอ ไมไ ด

Ë¹Ö§è »‚μÍ‹ ÁÒ ARP Anet ถกู นํามาใชใ นวงกวางขน้ึ ทาํ ใหเ ขาเรมิ่ มกี าร
กําหนดรูปแบบการส่ือสารใหเปนแบบอยางเดียวกัน จึงเปนระบบคอมพิวเตอร
ทม่ี าทาํ งานและสามารถเชอื่ มโยงพดู คยุ หรอื ตดิ ตอ เปน ภาษาทค่ี อมพวิ เตอรเ ขา ใจ
ซง่ึ เรยี กวา เนต็ เวริ ก หลงั จากนน้ั มเี นต็ เวริ ก ใหม ๆ เกดิ ขน้ึ อกี มาก เชน NFS net อนั เปน
เน็ตเวิรกท่ีใชในการคนควางานวิจัย หรือ CIX เน็ตเวิรกที่เอ้ือประโยชนในการ
คา ขาย คนทว่ั ไปเลยเรม่ิ แหแ หนมาเชอ่ื มคอมพวิ เตอรต วั เองเขา สเู นต็ เวริ ก กนั ARP Anet
ในฐานะพี่ใหญ เลยกําหนดใหคอมพิวเตอรทุกตัวในระบบใชมาตรฐานที่เรียกวา
Transmission Control Protocol/Internet Protocol หรอื TCP/IP

TCP/IP ¤×ÍÍÐäà ?
พดุ นอยขออธบิ ายงา ย ๆ วา TCP/IP คอื กฎขอ บังคบั ทใ่ี ชก ําหนดวิธี
ในการสง ขอ มลู ขา วสารผา นระหวา งเครอื่ งคอมพวิ เตอร ใหร ะบบคอมพวิ เตอรซ ง่ึ
มอี ยมู ากมายหลายชนดิ ใชร ะบบปฏบิ ตั กิ ารทแี่ ตกตา งกนั ออกไปสามารถสอื่ สาร
เขาดวยกันได
นนั่ เปน เรอื่ งทสี่ าํ คญั มากครบั เพราะอนิ เทอรเ นต็ ไมไ ดส รา งขน้ึ จากระบบ

คอมพิวเตอรเพียงชนิดเดียว TCP/IP จะ
ทาํ ใหร ะบบคอมพวิ เตอรท วั่ โลกหลายรอ ยรปู
แบบสามารถสอ่ื สารรว มกนั บนอนิ เทอรเ นต็
ได และมาตรฐานตัวนี้ก็ยังคงใชอยูจนถึง
ปจจบุ ัน

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 11

¹Õáè ËÅÐ Í¹Ô à·ÍÏà¹μç ã¹»˜¨¨ØºÑ¹·Õàè ÃÒ㪌¡Ñ¹ Áѹ¨Ö§¡ÅÒÂ໹š ¡ÒÃÃÇÁμÑÇ
¡Ñ¹¢Í§ NFS net, ARP Anet, CIX áÅÐÃкºà¹μç àÇÃÔ ¡ Í×¹è ÍÕ¡ÁÒ¡ÁÒÂà¾×èÍ¡ÒÃ㪌
»ÃÐ⪹· Ñ駡ÒÃμ´Ô μÍ‹ Ê×Íè ÊÒà ¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ áÅФŒ¹ËÒ¢ŒÍÁÙÅ ¡ÒäŒÒ¡ÒâÒ áÅÐ
¡ÒÃãËŒºÃÔ¡ÒÃà¾èÍ× ¤ÇÒÁºÑ¹à·§Ô ¡Ò÷Òí ¡¨Ô ¡ÃÃÁμÒ‹ § æ ·Õàè ÃÒáÅÐã¤Ã æ ¡ç㪪Œ ÕÇÔμ
ÍÂÙ‹ã¹Êѧ¤ÁÍ͹äÅ¹ä Á‹¹ŒÍ¡ÇÒ‹ Êѧ¤Á㹪ÕÇμÔ ¨Ã§Ô 仫ÐáÅÇŒ

12 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

¨Ò¡¤ÍÁ¾ÇÔ àμÍÏÊÙ‹Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç

สําหรบั หัวขอนี้ พุดนอ ยจะชักชวนพวกเรามาดเู สน ทางขอ มลู
จากคอมพวิ เตอรท ่ถี กู สง ตอ ไปถงึ ระบบอนิ เทอรเ นต็
วา ทาํ งานอยางไรกนั นะครบั พูดงา ยๆ ก็คือ

อินเทอรเน็ตเปนระบบเครือขายคอมพิวเตอรที่ใหญท่ีสุด
ในโลก โดยเปนเน็ตเวิรกที่มีตัวกลางในการถายตอขอมูลเรียกวา
Transmission Control Protocol/Internet Protocol หรือเรียก
สน้ั ๆ วา TCP/IP และมี Dynamic Host Configuration Protocol หรอื เรยี กสน้ั ๆ
วา DHCP เปน ตวั จาย ไอพแี อดเดรส (IP Address) หรือเลขทอ่ี ยไู อพี เพ่อื ระบุ
พกิ ดั เครอ่ื งคอมพวิ เตอรข องเราในเครอื ขา ยอนิ เทอรเ นต็ ไอพแี อดเดรสจงึ เปน เหมอื น
ทอ่ี ยูหรอื บานเลขทขี่ องเราบนโลกอนิ เทอรเนต็
IP Address มีลกั ษณะเปนตวั เลขระบพุ กิ ดั ตําแหนง เชน 202.44.202.
222 นนั่ คอื หมายเลขประจาํ เครอื่ งคอมพวิ เตอรข องเราทจ่ี ะปรากฏอยบู นเนต็ เวริ ก
อางอิงการมีตัวตนอยูของคอมพิวเตอรท่ีใชรับสงขอมูลผานอินเทอรเน็ตน่ันเอง
มีการจดบนั ทึกในระบบวาใครใชงาน IP อะไรในวงกวา ง ดังนั้น หากทาํ อะไรทีไ่ ม
อยากใหใครรูหรอื ทําอะไรผดิ ระวงั IP Address ไปโผลฟองขน้ึ มานะครับ ซ่ึงก็
หมายความวา ทาํ ใหเ ราพอจะรไู ดว า ใครนง่ั อยหู นา จอคอมพวิ เตอรใ นขณะนน้ั IP
Address จงึ เปน พยานหลกั ฐานสาํ คญั อยา งหนง่ึ ในการแกะรอยผกู ระทาํ ความผดิ

แตเ ลขพวกนจ้ี าํ ยาก และนเี่ องทเี่ ปน ขอ เสยี คอื ไมส ามารถสอื่ ความหมาย
ใหทราบไดโดยตรง แตไมตองกลัว นอกจากนักคอมพิวเตอรอัจฉริยะจะสราง

©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 13

อินเทอรเ นต็ ใหเ ราไดใชแ ลว เขายงั คิดวิธีแปลงตวั เลขยุงยากของ IP Address
ใหกลายเปนชื่อของเครื่อง ลดความนาปวดหัว ที่เรียกวาการกําหนด ดีเอ็นเอส
(DNS) หรือ เครือ่ งบริการช่อื โดเมน (Domain Name Server) ใหดวย

ยกตัวอยางเชน สํานักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส หรือ
ชอื่ ยอ วา ETDA มเี ลขพกิ ดั IP 202.44.202.222 แตต วั เลขดยู าก จาํ กย็ าก ถา เปลย่ี น
เปน กาํ หนดพกิ ดั แบบ DNS เปน ชอ่ื แทนซะ กส็ ามารถเปลย่ี นชอ่ื เครอื่ งใหจ าํ งา ยเปน
etda.or.th ก็จะสอ่ื ความหมาย ทําใหเ ราจาํ และรเู จา ของ IP ไดชัดเจนข้ึนครบั

ÍÒ‹ ¹ æ áÅÇŒ ¶ÒŒ 处 Á¢Õ ÍŒ ʧÊÂÑ ¡¹Ñ Í‹٠§¹Ñé ¾´Ø ¹ÍŒ ÂÇÒ‹ àÃÒÁÒ´ÃÙ »Ù ÀÒ¾»ÃСͺ
à¾×èͤÇÒÁࢌÒ㨧‹ÒÂ æ ¡Ñ¹´Õ¡Ç‹Ò

14 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ

Terms of Service
àªç¤ÊÑ¡¹´Ô ...äÁ‹àÊÕÂËÒÂ

กอ นใชอินเทอรเ นต็
พุดนอ ยมีขอแนะนําเล็กๆ สาํ หรบั สิงหอ นิ เทอรเนต็ ทช่ี อบเขา ไป
ในเว็บไซตตาง ๆ มาเสนอครับ เคยสงั เกตเหน็ เจา กลอ งเล็ก ๆ ที่
เรยี กวา เง่อื นไขและกตกิ าของการใชบริการเว็บไซตข องพวกเขา
หรือวาทเ่ี รียกเปน ภาษาองั กฤษวา Terms of Service กันบางไหม

ฮั่นแน คุน ๆ แลว ใชไหมครบั ไอเจา กลองตวั นน้ี ่ีเปน
สงิ่ ทไ่ี มค วรมองขา มเลยนะครบั แตเ ราหลายคนรวมทงั้ พดุ นอ ย
เองตอนแรก ๆ กม็ องขามมันไปเหมือนกนั เจา กลอ งเล็ก ๆ น้ี
มักจะอยทู าย ๆ เว็บไซตท่เี ราเขาไปใชง าน มีปมุ ใหกดยนื ยนั
วา เรารับรเู ง่อื นไขกตกิ าของการใชอนิ เทอรเ นต็

หลายคนมกั จะคลิกยอมรบั Terms of Service โดยทไี่ มไดอานขอ มูล
ยาวยดื ในนนั้ ซะดว ยซาํ เพราะเหน็ วา เสยี เวลา อา นไปกไ็ มไ ดอ ะไร วนั นเ้ี ราคงตอ ง
ปรบั มมุ มองใหมก บั เจา สงิ่ นน้ั ซะแลว ถา หากเรารวู า มนั สาํ คญั มากถงึ ขนั้ ใชก ลา ว
อา งเมอ่ื ขนึ้ โรงขน้ึ ศาลไดเ ลยทเี ดยี ว เพราะขอ มลู ทอ่ี ยใู นเงอื่ นไขการยอมรบั การใช
บริการ โดยทัว่ ไปจะเปนขอมูลในเรือ่ งสทิ ธทิ รพั ยส ินทางปญญา ขอ สงวนหรอื ขอ
จาํ กดั ความรบั ผดิ ชอบของผใู หบ รกิ าร โดยขอ มลู เหลา นม้ี คี วามผกู พนั ทางกฎหมาย

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 15

ยกตัวอยา งงา ย ๆ เชน เว็บไซตน าย ก เปด ใหบรกิ ารเช่ือมโยงเวบ็ ไซต
อื่น ๆ มาทห่ี นาแรกเว็บไซตข องเขาได ถาเราตองการเชื่อมโยงเวบ็ ไซตข ายสนิ คา
ของเรากบั ของนาย ก เราก็ทาํ การแจงไปทน่ี าย ก

หากเราอา น Terms of Service ผา น ๆ กอ็ าจไมเ หน็ ขอ แตกตา งอะไร แต
ถา เราสนใจในรายละเอียดอีกสกั นิด เราจะรวู า นาย ก ใหสทิ ธเิ ราแคแปะเว็บไซต
ลงิ คบ นหนา แรกของเขาเทา นน้ั แตถ า เราไปสมุ สสี่ มุ หา แปะขายสนิ คา ภายในเวบ็ ไซต
ทกุ หนาของนาย ก เลย โดยไมไดข ออนญุ าตเพม่ิ เราก็อาจจะโดนฟองเอาได

¡®ËÁÒÂäÁã‹ ªà‹ ÃÍ×è §ÅÍŒ àŹ‹ áÅÐàÃÒàͧ¤§äÁÍ‹ Âҡ໹š ¼àÙŒ ÊÂÕ à»ÃÂÕ ºà¾ÂÕ §à¾ÃÒÐ
¤ÇÒÁäÁã‹ Êã‹ ¨ ¤ÇÒÁà¼ÍàÃÍ ËÃÍ× ¤ÇÒÁàÅ¹Ô àÅÍ‹ ´§Ñ ¹¹Ñé ¡Í‹ ¹¨Ð¤Å¡Ô ÂÍÁÃºÑ à§Í×è ¹ä¢ÍÐäÃ
àÊÕÂàÇÅÒÍ‹Ò¹áÅзíÒ¤ÇÒÁࢌÒã¨ÊÑ¡¹´Ô ¤§äÁà‹ ÊÕÂàÇÅÒÁÒ¡¹Ñ¡ÍÕ¡μ‹Íä»ãªä‹ ËÁ¤ÃѺ

16 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

μѧé áÅÐà¡çºÃÑ¡ÉÒ¾ÒÊàÇÃÔ ´
Í‹ҧ¤¹ÃÙŒ·Ñ¹...(Í¹Ô à·ÍÏà¹μç )

กอนใชอินเทอรเ น็ต มีกฎอีกขอทีต่ องใหความสําคญั
คอื การต้ังและเกบ็ รักษารหัสผา น (password)

พุดนอยมีกลเม็ดเคล็ดลบั ในการต้งั พาสเวิรด แบบเก ๆ
แฮกยากหนอย มั่นใจไดม ากขึน้ วา ขอมูลความลับสว นตวั

ของเรามกี ารปกปอ งขึน้ อีกชัน้ ...มาบอก

รู ๆ กนั อยวู า ในปจ จบุ นั การโจรกรรมขอ มลู ในอนิ เทอรเ นต็ มมี าก
ขึ้นทุกวนั เพื่อความม่ันใจในการรกั ษาความมั่นคงปลอดภยั ซึง่ เปน กฎเหลก็ ดาน
ซเี คยี วรติ ้ี (Security) ของผใู ชง านอนิ เทอรเ นต็ อยา งพวกเรา เทคนคิ การตง้ั และเกบ็
รกั ษารหสั ผา นใหม น่ั คงปลอดภยั จากพวกแฮกเกอรจ งึ เปน สง่ิ ทไ่ี มอ าจมองขา ม

อยา งแรกเลยนะครบั รหัสผานตอ งมีความยาวไมนอยกวา 8 ตัวอกั ษร
โดยไมใ ชค าํ ที่สามารถคน หาไดในพจนานุกรมภาษาองั กฤษ

เราจะตอ งเปลย่ี นรหสั ผา นในครงั้ แรกทนั ทที ไี่ ดร บั รหสั ผา นจากเวบ็ ไซตใ น
อินเทอรเ นต็ รวมท้งั กรณที เี่ ราต้งั รหสั ผานดว ยตัวเราเองดวย และเราควรเปลย่ี น
รหัสผานทุก 3 เดือน ปองกันเผื่อวาอาจจะมีคนลวงรูและสามารถเขาถึงขอมูล
ของเราได

รหสั ทจี่ ะตงั้ นนั้ ตอ งไมเ กยี่ วขอ งกบั ขอ มลู สว นตวั ชอ่ื คนในครอบครวั คน
รูจัก เพื่อนสนิทในที่ทํางาน ชอื่ พระเอกละครที่กาํ ลังฮติ ทีช่ อบอยางนีก้ ็ไมค วรใช

ชื่อคําสั่ง อุปกรณฮ ารดแวร (Hardware) และซอฟตแ วร (Software)
คอมพิวเตอร พวกน้ีก็เหมือนเรายื่นขนมหวานใหบรรดาแฮกเกอร รวมทั้งพวก
คาํ หรือตัวเลขในลกั ษณะเรียงลําดบั เชน aaabbb, stuvwxyz, 123321, 123456

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 17

หรือขน้ึ ตนหรอื ตามดว ยตวั เลข 0 ถงึ 9 เชน 1secret, secret1
ไมใ ชตัวสะกดยอนหลงั เชน ADTE เปน การสะกดยอนหลงั ของ ETDA

ซึ่งเปนตัวอกั ษรยอ ของสาํ นักงานพัฒนาธรุ กรรมทางอิเล็กทรอนิกส
แลว รหสั ผา นตอ งตงั้ อยา งไรละ เพอื่ นของพดุ นอ ยแนะนาํ มาวา รหสั ผา น

ท่ีดีสามารถเลอื กผสมไดระหวา ง ตัวอักษรเลก็ ตวั อักษรใหญ ตัวเลข และอักขระ
พิเศษ (เชน @#$%^&()_+|~-=\`{}[]:“;‘<>/ ) โดยควรเลือกผสมอยางนอย 3
ประเภทตวั อกั ษรจากที่กลา วมา เชน MahNoi@69

รหสั ผา นจะตอ งเปน ความลบั เฉพาะบคุ คล ไมค วรเปด เผยใหค นอนื่ รู ไม
วาเปนทางอีเมล บอกปากเปลา หรือไปกรอกเอกสารแบบฟอรมสํารวจตาง ๆ
เพราะเราอาจไมรเู ทา ทนั เวบ็ ไซตเหลา นน้ั และถูกเขา ถึงขอมลู สวนตัวได

¡¶ç ÒŒ â¨ÃÃÒŒ ÂÁ¹Ñ áΡàÍÒû٠·¾èÕ ´Ø ¹ÍŒ ¶ҋ ¡ºÑ ¡¡êÔ ä»â¾Êμ⏠ªÇ¢ ¹éÖ ÁÒ ËÇÒ¹ã¨
μÑǨÃÔ§¤§â¡Ã¸ËÃ×ͧ͹¾Ø´¹ÍŒ ÂμÒÂàÅÂ!!

18 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 19

º··Õè 2

20 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“Êѧ¤ÁÍ͹䬏 “
ã¹Âؤ´¨Ô ·Ô ÑÅ

©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 21

μÔ´μ‹Íà¾×è͹§Ò‹  æ
´ŒÇ¨´ËÁÒÂÍÔàÅ¡ç ·Ã͹¡Ô ʏ (e-Mail)

พอมอี ินเทอรเ น็ตใช อะไร ๆ ก็ดเู หมือนถกู ยอลงมาใหอ ยูแค
หนาจอสีเ่ หล่ยี มเล็ก ๆ แถมจากทีไ่ กลกย็ ังดใู กลกัน
นิดเดียวเองนะครับ ดอู ยางพดุ นอ ยจะสงจดหมาย

เลาเรอ่ื งท่ีไปเทีย่ วมาชว งปด เทอมใหเ พ่ือนท่อี ยอู เมรกิ าฟง
ใชแ คปลายนว้ิ คลกิ เทาน้นั เพอ่ื นกไ็ ดร ับท้งั ขอ ความและรปู สวย ๆ

ของพดุ นอ ยแลวละ

อยา งทพี่ ุดนอยบอกนน่ั แหละครับ เด๋ยี วนีจ้ ะสงจดหมาย ขอความ หรอื
ขอ มลู ทัง้ ไฟลร ูป ไฟลเ สียงใหก นั กไ็ มตองพึ่งคุณบรุ ุษไปรษณียแ ลว เพราะมีอเี มล
หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส ที่แคผูสงคลิกปุบ ผูรับก็ไดรับปบ ชวยเพ่ิมความ
สะดวกรวดเรว็ ในการสื่อสารและยังลดคา ใชจ า ยในการสงไดเยอะ

การเรม่ิ เปด ใชง านอเี มลนนั้ งา ยมาก เพยี งแคเ ขา ไปในเวบ็ ไซตท ใี่ หบ รกิ าร
ใชง านอเี มล (ฟร)ี ซง่ึ ปจ จบุ นั มใี หเ ลอื กมากมายตามแตใ จจะสรรหา เชน ฮอตเมล
(hotmail.com), จเี มล (gmail.com) หรอื ยาฮู (yahoo.com) จากนนั้ กล็ งทะเบยี น
(Sign Up) เพ่อื ขอใชอ เี มล โดยการกรอกขอมลู สว นตวั พรอ มต้งั ชื่ออเี มลท่ีจะใช
(อยา ใหซ าํ กบั ใครนะครบั เพราะถา ซาํ กจ็ ะตอ งตงั้ ใหมจ นกวา ระบบจะยอมใหผ า น)
และรหัสผาน เทา นี้ก็สามารถใชงานอีเมลไดสบาย ๆ

อยางของสํานักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส ก็มีช่ืออีเมลท่ีใช
ตดิ ตอวา [email protected] ไงครับ

แตน า เศรา จรงิ ๆ ทค่ี วามสะดวกเหลา นม้ี าพรอ มกบั อเี มลขยะ (Junk Mail)

22 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

จาํ พวกอเี มลโฆษณาตา ง ๆ ดงั นน้ั ผใู ชก ต็ อ งคอยลบอยเู สมอ เพอ่ื ไมใ หพ น้ื ทก่ี ารรบั
จดหมายของเราเต็ม

เรายงั ตอ งระวงั การคลกิ เขา ไปอา นอเี มลจากคนไมร จู กั ดว ยนะครบั เพราะ
อาจจะมไี วรสั รา ยแฝงตวั มาดว ยกไ็ ด และเพอ่ื ความมน่ั คงปลอดภยั ในการใชง าน
ควรหมน่ั เปลย่ี นพาสเวิรด ทุก ๆ 3 เดอื น หากไมจําเปน กไ็ มค วรเปดเขา อเี มลจาก
เครอ่ื งคอมพวิ เตอรส าธารณะ เชน ในรา นอนิ เทอรเ นต็ คาเฟ เพราะเสย่ี งตอ การถกู
แฮกขอมลู มาก ๆ เลยละ ทีส่ ําคญั ตองไซนเอาต (Sign Out) ทุกครง้ั หลงั เปด ใช
งานอเี มลดวย

ÍÕ¡àÃèÍ× §·èÕÍÂÒ¡½Ò¡äÇé¡ç¤×Í ¡ÒÃãªé¤íÒ¾Ù´·èÕÊØÀҾ㹡ÒÃÊè§ÍÕàÁÅ áÅÐ
ËÅ¡Õ àÅÂèÕ §¡ÒÃ㪤Œ Òí μÅ¡¢º¢Ñ¹ËÃÍ× ¤Òí ¾´Ù ·Õ·è Òí ãˤŒ ´Ô ä»ä´ËŒ ÅÒ·ҧ à¾ÃÒмÌ٠ѺÍÒ¨
äÁà‹ ¢ÒŒ 㨤ÇÒÁËÁÒÂáÅÐÍÒÃÁ³· ¼Õè ÊÙŒ §‹ μÍŒ §¡ÒÃÊÍ×è ¨¹àÃÍ×è §ÅÍŒ àŹ‹ àÅ¡ç æ ÍÒ¨¡ÅÒÂ
໹š àÃ×Íè §ãËÞ‹ãËŒà«§ç ¨Ôμä»àÅ¡çä´Œ

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 23

Facebook
Êѧ¤ÁÍ͹䬏ÂÍ´ÎÔμ

วนั กอ นบงั เอญิ เจอเพ่อื นเกา พุดนอ ยเลยไดปกหลกั นั่งคุยกนั
อยูเปน นานสองนาน ถึงรวู าเพ่อื นคนนช้ี อบเท่ยี วมาก ไปไหนกจ็ ะ
ถา ยรูปสถานทีน่ ้นั แลว เอามาแบง ปนใหเ พื่อน ๆ ในสังคมออนไลนไดช ม

เห็นวาไดรับคําชมมากมายท้ังจากคนรูจักและไมร ูจ กั
ทาํ เอาเพอ่ื นยิม้ ไมหบุ เลย

สังคมออนไลน (Social Network) นับไดวาเปนจุดนัดพบของคนที่มี
ความสนใจในเรอ่ื งเดยี วกนั เขา มาแบง ปน ขอ มลู และเรอ่ื งราว ไมว า จะเปน การถา ยรปู
ทอ งเทย่ี ว ทําอาหาร งานศิลปะ หรือเร่ืองอ่นื ๆ กส็ ามารถมาพูดคยุ กนั ที่นไี่ ดโดย
ไมต อ งนดั ออกไปนอกบา น เหมอื นยคุ หนง่ึ ทใ่ี ครตอ ใครตอ งนดั กนั ไปเจอทสี่ ยามฯ

เพียงแคทําการสมัครเขาเปนสวนหน่งึ ของสังคมออนไลนผานเว็บไซต
เฟซบคุ (Facebook), ไฮไฟว (Hi5), ทวติ เตอร (Twitter), มายสเปซ (Myspace)
และอน่ื ๆ ตามชอบใจ ก็สามารถรูความเคลอ่ื นไหวของเพื่อนไดทันทที ี่เขาเขามา
โพสตเ รอ่ื งราวลงในนน้ั พดุ นอ ยคน ขอ มลู เจอวา จากการสาํ รวจเมอ่ื เดอื นกมุ ภาพนั ธ
2554 พบวา สงั คมออนไลนใ นเฟซบคุ มผี ใู ชง านมาเปน อนั ดบั หนง่ึ คอื 630 ลา นคน
จากทั่วโลก สวนในประเทศไทยเองมีผใู ชง านเฟซบุคถึง 8,400,000 คน คิดเปน
ครงึ่ หนง่ึ ของผใู ชง านอนิ เทอรเ นต็ ในประเทศไทย เยอะจนนา ตกใจใชไ หมละ ครบั

แตท เ่ี ฟซบคุ ไดร บั ความนยิ มลน หลามขนาดนก้ี น็ า จะมาจากการทใี่ หผ ใู ช
สามารถโพสตท ง้ั ขอ ความยาว ๆ และรปู หรอื แมแ ตค ลปิ วดิ โี อลงไปไดน นั่ เอง แถม
เรายังเช็คอนิ (check in) ระบุสถานที่ท่ตี นเองอยใู หเ พอ่ื น ๆ รู หรือจะชวนเพอ่ื น

24 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

มาเลนเกมและทํากจิ กรรมรว มกันกย็ ังได ซึง่ กต็ องชน่ื ชมความคดิ สรา งสรรคด ๆี
ของมารก เอลเลยี ต ซกั เกอรเ บริ ก (Mark Elliot Zuckerberg) ผทู าํ คลอดเฟซบคุ
ออกมาเมอื่ ป ค.ศ. 2004 ทเ่ี บอื้ งตน เขามแี นวคดิ ทจี่ ะจดั ทาํ เปน เวบ็ ไซตเ พอื่ รวบรวม
รายช่ือและภาพถายของนักศึกษาเทาน้ัน ใครจะเช่ือละวาสุดทายจะกลายเปน
เวบ็ ทฮ่ี ิตกระจายขนาดนี้

·§éÑ ËÁ´¹·éÕ Òí ã˾Œ ´Ø ¹ÍŒ ÂËÒÂʧÊÂÑ áÅÇŒ ÅЋ ¤ÃºÑ ÇÒ‹ ·Òí äÁà¿«º¤Ø ¶§Ö ä´¤Œ Ãͧã¨
¤¹·ÑÇè âÅ¡ä´àŒ ÂÍÐÁÒ¡ áμ·‹ ÂÕè ѧ໹š ¤Òí ¶ÒÁÍÂÙ¡‹ ¤ç ×ÍàÃÍ×è §¼Ñ¡¢Í§¾´Ø ¹ÍŒ ·»Õè Å¡Ù äÇ㌠¹
à¡Áã¹à¿«ºØ¤ ¹Ð‹ ÊÔ ËÒ»ÃШÒí àÅ äÁË ÙÇŒ Ò‹ ä»Í‹äÙ Ë¹Ê¹Ô ‹Ò !

Mark Zuckerberg

©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 25

Twitter
ÊÑé¹ §‹Ò ä´ÃŒ ѺàÃçÇ

นอกจากเฟซบคุ (Facebook) แลว กเ็ ห็นจะมที วติ เตอร (Twitter)
นี่แหละครบั ท่ีเปน อกี หนึ่งสงั คมออนไลน ท่พี ดุ นอ ยเหน็ วา
ไดรับการตอบรับจากผใู ชอนิ เทอรเน็ตจํานวนไมน อยทเี ดียว

โดยปจ จุบนั มผี ใู ชงานจากทัว่ โลกเปน จาํ นวนกวา 175 ลานคนเลยละ

ทวิตเตอรกอตั้งมาตั้งแตป ค.ศ. 2006 โดยชวงแรกสามารถโพสตได
เพยี งขอ ความสน้ั ๆ หรือในภาษาชาวทวิตเตอรจะเรียกวาเปนการทวีต (tweet)
ขอ ความใหเ พอื่ น ๆ ไดอ า นและตดิ ตามความเคลอื่ นไหวของผทู วตี เชน “พดุ นอ ย
กาํ ลงั จะไปเทยี่ ว” “แกงสม ผกั รวมใสก งุ กบั ปลาทอดกระเทยี มพรกิ ไทย...อาหารเยน็
วนั น้”ี หรอื “พรุงนมี้ ปี ารต ที้ บี่ า น พดุ นอ ยเชิญเพอ่ื น ๆ ทกุ คนดวยนะครับ” ซงึ่ ก็
สะดวกดสี าํ หรบั การติดตอ ส่ือสารแบบไมเ ปนทางการกับเพื่อน ๆ เพอ่ื ใหเพื่อน ๆ
ทราบวา ขณะน้ีเรากําลังอยทู ี่ไหน ทาํ อะไร เปนอยางไร

ในชว งเวลาทกี่ าํ ลงั จะมกี ารเลอื กตงั้ ประธานาธบิ ดสี หรฐั อเมรกิ าในป 2008
โอบามากใ็ ชท วติ เตอรน แ่ี หละเปน ชอ งทางหนง่ึ ในการหาเสยี ง ซง่ึ สรา งความฮอื ฮา
และความไดเปรยี บคแู ขง ทีย่ งั คงใชว ธิ หี าเสียงแบบเดิม ๆ อยู เพราะนี่คือยุคแหง
ดิจิทัลครองเมอื ง

ความสนุกของทวิตเตอรน้ันอยูท่ีเราสามารถติดตามความเคลื่อนไหว
ของคนอืน่ ๆ ไดด ว ย โดยผทู เี่ ราตดิ ตามความเคลื่อนไหวจะเรยี กวา ฟอลโลวิง
(Following) และผทู ตี่ ดิ ตามความเคลอ่ื นไหวของเราเรยี กวา ฟอลโลเวอรส (Fol-
lowers) ซง่ึ จะแสดงใหเห็นในหนา แรกของสมาชกิ

26 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

นอกจากการตดิ ตามอานทวีตของคนอนื่ แลว เรายังสามารถรที วีต (Re-
tweet) หรอื สง ตอ ขอ ความนน้ั ไปยงั เพอ่ื นคนอน่ื ๆ โดยสามารถเพม่ิ ความเหน็ สว นตวั
ตอทายขอความของเจาของทวีตไดดวย การติดตามอานทวีตของคนอ่ืน ๆ นี่
แหละครบั เปน แหลง ขา วสารชน้ั ดเี ลย อยา งตอนนพ้ี ดุ นอ ยกก็ ลายเปน ฟอลโลเวอรส
ประจําของนิชคณุ กาละแมร และวดู ด้ี เรยี บรอยแลว

»¨˜ ¨ºØ ¹Ñ ·ÇμÔ àμÍÃä ´ÁŒ ¡Õ Òþ²Ñ ¹Ò»ÃºÑ »Ã§Ø Å¡Ù àŹ‹ ÁÒ¡¢¹éÖ ´§Ñ ¹¹éÑ ¹Í¡¨Ò¡
¡Ò÷ÇÕμ¢ÍŒ ¤ÇÒÁÊÑé¹ æ ¨Òí ¡Ñ´μÑÇÍÑ¡ÉÃäÁ‹à¡¹Ô 140 μÑÇÍÑ¡ÉÃáÅŒÇ àÃÒÂѧÊÒÁÒö
â¾ÊμÏ Ù»ÀÒ¾âªÇ¡Ñ¹ä´ŒÍÕ¡´ÇŒ  ¹Ò‹ ʹء㪋äËÁŋФÃѺ

©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 27

Line app
á;¾ÅÔपÑè¹à¾×è͹ÃÑ¡¹Ñ¡Í͹䬏

หลงั จากเหน็ ใครตอ ใครคยุ กนั อยา งออกรสผานแอพพลิเคช่นั
บนมือถอื ทม่ี ีช่อื เก ๆ วาวอตแอพ (What App) แลว ทําให
พุดนอ ยรสู ึกวา การสอื่ สารเด๋ยี วนี้ชา งสะดวกสบายเหลือเกนิ

เลยอยากนาํ เสนออีกหนึ่งแอพพลเิ คชนั่ ที่มชี ่อื วา
ไลนแ อพ (Line App)

ซึง่ เปน คูแขง ฝม อื พอฟดพอเหว่ียงกบั วอตแอพเลยละครบั

ไลนแอพเปนแอพพลิเคชั่นสายพันธุท่ีสงตรงมาจากญ่ีปุน และอยางท่ี
บอกไปครบั วา เปน คแู ขง ฝม อื สสู กี บั วอตแอพ เพราะฉะนน้ั ความสามารถของไลน
แอพจงึ ไมแ ตกตา งจากวอตแอพสักเทาไร นน่ั คอื สามารถพมิ พข อความโตตอบ
กับเพ่ือน ๆ ได โดยการใชห มายเลขโทรศพั ทในการเพิ่มช่อื ผตู ดิ ตอผานไลนแอพ

แตท ม่ี ากกวา นนั้ คอื ดเู หมอื นวา ไลนแ อพจะมลี กู เลน ทเี่ ปน พนั ธผุ สมจาก
สุดยอดโปรแกรมแชตบันลอื โลกอยางเอ็มเอสเอ็น (MSN) เพิม่ เขา ไปดว ย นน่ั คอื
เราสามารถใสรูปโปรไฟล แสดงใหเ พ่ือน ๆ ทก่ี ําลงั คยุ กับเราอยเู หน็ ได และยัง
สามารถคุยฟงเสียงกันไดจริงผานแอพพลิเคช่ันตัวนี้ โดยไม
ตองเสียคาโทรศัพทโทร.ออกอีกดวย (แตตองเสียคาบริการ
อนิ เทอรเ นต็ เลน ไลนแ อพใหก บั ผใู หบ รกิ ารเครอื ขา ยมอื ถอื นะครบั )

เปน อยา งไรบา งครบั ความสามารถอนั นา ทงึ่ ของไลน
แอพ ดนู า สนใจมาก ๆ เลยใชไ หมละ ครบั แตท นี่ า ตนื่ เตน มาก
ไปกวา นนั้ กค็ อื ตอนนไ้ี ลนแ อพเขาพฒั นาไปถงึ ขน้ั ปลอ ยเวอรช นั วนิ โดว (Window)

28 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

และแมค (Mac) ออกมาใหใชงาน ตอ ไปเรากส็ ามารถใชคอมพวิ เตอรแชทกับมอื
ถือผานแอพพลิเคช่นั ตวั นี้ได เพียงแคส มคั รผา นทางมือถือในระบบแอนดรอยด
โอเอส (Android OS) หรือแอปเปล ไอโอเอส (Apple iOS) โดยใชอ เี มลในการ
สมัครกอน เรียกวาสรางความสะดวกสบายและงายตอการติดตอกันแบบ 360
องศาไปเลย

¶ÒŒ ã¤Ãʹ㨨ÐÅͧ´Òǹ⏠ËÅ´á;¾ÅàÔ ¤ª¹Ñè μÇÑ ¹ÁÕé Ò㪧Œ Ò¹·§Ñé ã¹ÁÍ× ¶Í× áÅÐ
¤ÍÁ¾ÔÇàμÍÏ¡çä´Œ¹Ð¤ÃѺ à¾ÃÒСÒôÒǹ⏠ËÅ´áÅÐμÔ´μѧé ÃÇÁ¶§Ö ÊÁѤâÍ㪧Œ Ò¹
¡Êç ÒÁÒö·Òí ä´äŒ Á‹ÂÒ¡àÅ à¾Íè× ¹ æ ¢Í§¾Ø´¹ŒÍ¡ãç ª¡Œ ѹËÅÒ¤¹ ¨ÐÇ‹Ò仾ش¹ŒÍÂ
¢Íä»ÊÁѤÃ㪧Œ Ò¹äŹᏠ;¡Í‹ ¹´¡Õ ÇÒ‹ ¹Ð¤ÃѺ ¨Ðä´äŒ Á¾‹ ÅÒ´¡ÒÃμ´Ô μÍ‹ ¡Ñºà¾Í×è ¹·¡Ø
·Õè·Ø¡àÇÅÒ

©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç 29

ᨌ§à¡Ô´ ẋ§¤Å»Ô ãËŒ´Ùä´·Œ Õ¹è Õè
www.youtube.com

เสยี ดายมากเลยทีเ่ มอื่ คืนเผลอหลับ เลยพลาดดลู ะครตอนจบซะน่ี
แตโ ชคดที พี่ ุดนอยอยูในยคุ ดจิ ทิ ลั กเ็ ลยเปดดยู อนหลังได

ทางอนิ เทอรเ น็ต และเวบ็ ไซตที่พุดนอ ยคิดวาจะเขาไปดูละครยอ นหลงั
ไดเปน อนั ดับตน ๆ ก็คอื ยทู ูป (Youtube) เพราะเปนแหลงรวม
ทั้งละครยอ นหลัง รายการทีวี มวิ สิกวดิ โี อ คลปิ สอนเลนดนตรี
สอนประดษิ ฐส ง่ิ ของ และรวมการแสดงแปลก ๆ ไวม ากมายมหาศาล

นาทีน้ีหากพูดถึงยูทูป พุดนอยคิดวานอยคนนักที่เลนอินเทอรเน็ตแลว
จะไมรูจัก เพราะยูทูปไดกลายเปนศูนยรวมความบันเทิง ท่ีไมวาใครก็สามารถ
เขามาอัพโหลดและแลกเปลี่ยนคลิปวดิ โี อตา ง ๆ กนั ไดโดยไมตอ งเสียคา บรกิ าร
ใดๆ ทั้งสน้ิ เพียงแคส มัครเปน สมาชิกเวบ็ ไซตก็สามารถเปนเจา ของพ้ืนทีใ่ นการ
อัพโหลดคลปิ วดิ ีโอตาง ๆ ขน้ึ เวบ็ ไซตไดแ ลว ละ

วิดีโอในยูทูปสามารถดูไดโดยการติดต้ังซอฟตแวรแฟลชบนเคร่ือง
คอมพิวเตอร หรือจะดูผานมือถือโดยการติดต้งั แอพพลเิ คชน่ั ก็ได หลายครงั้ จะ
เห็นวานอกจากเราจะดูคลิปวิดีโอผานเว็บไซตยูทูปโดยตรงแลว ยังอาจพบลิงค
คลปิ วดิ โี อนา สนใจในยทู ปู ตามเวบ็ ไซตต า ง ๆ ทน่ี กั ทอ งเวบ็ บางคนนาํ ลงิ คไ ปแปะ
ไวบนบลอ็ ก (Blog) หรือเวบ็ บอรด (Webboard) ดว ย แถมหากใครอยากจะเกบ็
ไฟลค ลปิ วดิ โี อจากยทู ปู ไวใ นเครอ่ื งคอมพวิ เตอรข องตนเอง กส็ ามารถดาวนโ หลด
โดยใชซอฟตแวรเ ฉพาะ หรือจะดาวนโ หลดผานเว็บไซตบางเว็บไซตก็ไดง ายมาก

คลิปวิดโี อทเี่ ผยแพรอยูสว นใหญจ ะมีความยาวประมาณ 1-10 นาที ซ่ึง
คลปิ ไหนใช ! คลปิ ไหนโดน ! มคี นเขา ชมจํานวนเทา ไร สามารถดไู ดจากสถติ ิผู

30 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

คลิกเขา ชมซงึ่ แสดงอยบู นหนา เว็บไดเ ลย
ในแตล ะวนั ยอดการคลกิ เขา ชมยทู ปู ทะลหุ ลกั 100 ลา นครง้ั แตล ะเดอื นมผี ู

อพั โหลดวดิ โี อขน้ึ เวบ็ ไซตก วา 65,000 เรอื่ ง หลายคนใชป ระโยชนจ ากยทู ปู ในการ
โฆษณาสนิ คา บางครง้ั กแ็ จง เกดิ ใหต วั เอง อยา งไอดอลหนมุ หนา ใส จสั ตนิ บเี บอรน น่ั ไง

ในเมืองไทยเรายทู ปู ถอื ไดว า เปน เวบ็ ไซตยอดนิยมทม่ี าแรงเปน อนั ดับ 4
รองจากกูเกิลของไทย (Google.co.th), เฟซบุค (Facebook) และกูเกิลของ
สหรัฐอเมรกิ า (Google.com) เลยทีเดียวเชยี วครบั เพราะฉะน้นั ลองมาสบื สาว
ประวัตกิ ารถือกาํ เนิดของยทู ูปกันสักหนอ ยดกี วา

ยูทูปกอต้ังขึ้นเมื่อวันท่ี 15 กุมภาพันธ ค.ศ. 2005 โดยแชด เฮอรลีย
(Chad Hurley), สตีฟ เชง (Steve Chen) และ ยาวีด คาริม (Jawed Karim)
อดีตพนักงานบริษัทเพยพ อล (Paypal) จากการปฏิบตั ิงานของ 3 องคกรรวมกัน
ไดแ ก เพยพ อล (Paypal), ซาน บรโู น (San Bruno) และอะโดบี แฟลช (Adobe Flash)

ปจ จบุ นั กเู กลิ ไดต กลงใจเขา ซอ้ื กจิ การยทู ปู ดว ยมลู คา มหาศาล โดยยงั คงให
สทิ ธก์ิ ารดาํ เนนิ งานตามนโยบายแกย ทู ปู อยา งอสิ ระ ซง่ึ นโยบายหนงึ่ ทพ่ี ดุ นอ ยเหน็
ดว ยมาก ๆ กค็ ือ การไมใหอ ัพโหลดคลิปทม่ี ภี าพโปเ ปลอื ย เสนอเร่ืองราวรุนแรง
และคลิปที่มลี ขิ สิทธ์ิ นอกจากเจา ของลขิ สทิ ธ์ิอพั โหลดเอง

«§èÖ ËÒ¡¾ºàË¹ç ¤Å»Ô äÁ´‹ ÅÕ ¡Ñ ɳд§Ñ ¡ÅÒ‹ ÇÅÐ¡ç ¤ÇêNj ¡¹Ñ ᨧŒ źà¾Íè× ãËÂŒ ·Ù »Ù
¡ÅÒÂ໹š ÊÍ×è ·ÊÕè ÃÒŒ §ÊÃäᏠÅÐÁ¤Õ ÇÒÁÁ¹Ñè ¤§»ÅÍ´ÀÂÑ ÊÒí ËÃºÑ ¼ãÙŒ ªÍŒ ÂÒ‹ §àÃÒ æ μÅÍ´
仹ФÃѺ

©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 31

ÁÒÃÂÒ·Êѧ¤ÁÍ͹䬏

เพื่อน ๆ คงเหน็ ดวยเหมือนกับพุดนอ ยใชไหมวา
ชมุ ชนออนไลนถอื เปน อกี ชุมชนสาธารณะที่มคี นใชบ รกิ าร
ไมน อยกวาบรกิ ารสาธารณะอื่น ๆ ทใ่ี ชแบบดี ๆ กม็ ีเยอะ เปน เวทีของ
เสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นท่แี ตกตา งและหลากหลาย
แตเดี๋ยวนไ้ี มร ทู าํ ไม มักมีการใชเวทอี ินเทอรเ นต็ พดู กันแรง บางครัง้ ก็

มุงเนน เพ่ือสรา งความแตกแยก บางกห็ ยาบคาย
บางก็ใสร ายปายสหี รือตฉิ ินนนิ ทา

มารยาทบนเน็ตเปน อยา งไร...อยูท ่เี ราทุกคนครบั

ถา ไมอ ยากใหโ ลกออนไลนป น ปว น พดุ นอ ยวา เราควรจะมาทาํ ความเขา ใจ
ถึงมารยาทในการใชอินเทอรเน็ตกันดีกวา เพ่ือทําใหสังคมออนไลนเปนสังคมที่
นา อยไู มน อ ยไปกวา สงั คมในชวี ติ จรงิ

เรม่ิ ตน ในฐานะเราที่เปน “ผใู ช” เราควรใชบัญชีชอ่ื และรหสั ผานของตัว
เองเทานั้น อยาลืมเก็บรักษารหัสผานของตนเองใหดีเสียดวยละ และไมใชหรือ
แอบถอดรหัสผานของคนอ่นื มาใชอ ยา งเด็ดขาด

พุดนอยชอบประโยคหนึ่งที่เขาบอกวา “เปลี่ยนจากแยง เปนแบงกัน”
เรื่องการใชอ ินเทอรเนต็ ก็เหมอื นกนั เราควรแบงปน
พน้ื ทอ่ี ินเทอรเ นต็ ใหกบั ผใู ชคนอ่ืนดวย โดยวางแผน
การใชง านลว งหนา เลอื กถา ยโอนขอ มลู และโปรแกรม
เฉพาะทจ่ี าํ เปน จะชว ยประหยดั พลงั งานและประหยดั
เวลาไดเยอะเลย

32 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

เพื่อความสบายใจ ไมตองกลัวโดนโจรกรรมขอมูลสวนตัว กอนเขาใช
บริการของเวบ็ ไซตเราควรอา นกฎ ระเบยี บ ขอควรระวงั ในเวบ็ ไซตน น้ั ๆ กอ น
รวมถงึ ควรเคารพสทิ ธขิ อ มลู ของแหลง ทเี่ ผยแพร ถอื เปน มารยาทอยา งยง่ิ นะครบั
ท่ีควรมีการอางองิ ถงึ แหลงขอ มลู ไมแ อบอางผลงานคนอ่นื มาเปน ของตวั รวมถงึ
ไมเ ผยแพรขอ มูลสว นตวั คนอ่นื กอ นไดร ับอนุญาต

เวลาโตต อบกบั ใครทางอนิ เทอรเ นต็ ควรใชภ าษาสภุ าพ กะทดั รดั เขา ใจงา ย
ไมสอไปในทางดูถกู เสยี ดสี เหยยี ดหยาม หรือใสร ายใหเขาไดร บั ความเดอื ดรอน
แลว ไอประเภทจดหมายลกู โซนั่นนะ เลกิ สง เหอะ ถึงคนทีส่ งใหจ ะเปน เพื่อนของ
เราก็ตาม เพราะมันหลอกลวงและนารําคาญ เดี๋ยวเพ่ือนจะเปลี่ยนจากมิตรมา
เปน ศัตรกู บั เราซะอยา งนัน้

สว นถา เราอยใู นฐานะทเ่ี ปน “ผเู ผยแพรข อ มลู ” ลงบนอนิ เทอรเ นต็ อยา ง
แรกเลยคอื เราตอ งตรวจสอบความถกู ตอ งของขอ มลู แหลง ทม่ี า และระบใุ หช ดั เจน

©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç 33

วา เปน โฆษณา ขา วลือ ความจรงิ หรอื ความคดิ เหน็ เพือ่ ปอ งกนั การสบั สน จําได
มย้ั ขา วลอื เรอื่ งโลกแตกทท่ี าํ ใหเ ครยี ดกนั ไปทงั้ เมอื ง พดุ นอ ยวา ขอใหเ ปลย่ี นมาสง
ขอมลู ท่เี ปนประโยชนใ นทางสรา งสรรคก ันดกี วาครับ

อีกเรื่องที่สําคัญคือ ควรตรวจสอบขอมูลของเรากอนสงวาปลอดไวรัส
ไมมีโปรแกรมท่ีจะสรางความเสียหายสงเขาสูระบบอินเทอรเน็ต ภาษาที่ใชก็
ควรเปนภาษาสุภาพ และเพื่อประหยัดเวลาในการดึงหรือดาวนโหลดขอมูล
เราควรทําการยอขนาดภาพหรือขอมูลขนาดใหญใหเปนขนาดเหมาะสมที่จะลง
ในอินเทอรเน็ตเสียกอนกย็ งิ่ ดี

ÁÒÃÂÒ·§Ò‹  æ à¾ÂÕ §à·Ò‹ ¹Õé àÃÒ¡¨ç Ð໹š ˹§èÖ ã¹μÇÑ ÍÂÒ‹ §¼ãÙŒ ª§Œ Ò¹Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç
·´èÕ Õ áÅÐàÁÍè× ·¡Ø ¤¹·Òí ´áÕ ÅÇŒ ¤§äÁ‹ Ò¡·¨èÕ ÐÁÊÕ §Ñ ¤ÁÍ͹䏷 ÊèÕ ÃÒŒ §¤ÇÒÁ梯 ã˾Œ Ç¡àÃÒ
·Ø¡¤ÃÑé§àÁ×Íè ¹Ñè§ÍÂً˹Ҍ ¨Í¹Ð¤ÃѺ

34 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 35

º··Õè 3

36 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“ «×Íé ÁÒ “
¢ÒÂä»

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 37

ÃÙäŒ ËÁÇ‹Ò¸ØáÃÃÁ·Ò§ÍàÔ Å¡ç ·Ã͹¡Ô ʏ
¤×ÍÍÐäÃ...?

กอนอืน่ พุดนอ ยขอเกริน่ สกั นดิ นะครบั วา
ปจ จุบนั การทําธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ สไ ดเ ขามามีบทบาท
ในการใชชีวติ ของเรามากข้นึ แตเ อาเขา จริง ลองไปถามคนทวั่ ไปวา
“ธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส” หมายความวา อะไร ตา งจากคาํ วา

“ธรุ กรรม” เฉย ๆ ยังไง เชื่อวา หลายคนคงสา ยหัว
มนึ ๆ กบั คาํ ถามของเรากไ็ ด

บทน้ีพุดนอ ยมีคาํ ศพั ทมาเสนอใหรจู กั กันกอนนะครบั วา ...
“¸ØáÃÃÁ” หรอื ท่ภี าษาอังกฤษคือ ทรานเซคชั่น (Transaction) งา ย ๆ
คอื การกระทําที่เกี่ยวขอ งกับการประกอบกิจกรรมอยา งใดอยางหนึง่ โดยเฉพาะ
ทางดา นธรุ กจิ และการเงนิ เชน การฝากหรอื โอนเงนิ การจา ยคา สนิ คา บรกิ ารตา ง ๆ
แตถ า เมอื่ ไหรก ต็ ามนะครบั ทม่ี กี ารใชเ ครอ่ื งมอื อเิ ลก็ ทรอนกิ สบ างอยา ง
เขา มาเปน สอ่ื ในการคา ขาย เชน ใชโ ทรศพั ท สง แฟกซ สง อเี มล ถงึ จะไมต ลอดทง้ั
กระบวนการ เพยี งแคใหมสี ว นหนึง่ สว นใดของขัน้ ตอนการคาหรอื การตดิ ตอ ที่ใช
สอื่ อเิ ลก็ ทรอนกิ สพ วกนี้ เชน ใชอ เี มลในขนั้ ตอนการสงั่ ซอื้ สนิ คา เพยี งขน้ั ตอนเดยี ว
แตขน้ั ตอนอ่นื ๆ เชน การออกใบเสรจ็ การสงของ การจัดสตอ็ ก ฯลฯ ไมไดใช
ระบบอเิ ลก็ ทรอนกิ ส กเ็ รยี กไดว า เปน การทาํ “ธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส” เหมอื นกนั
กเ็ หมอื นทธี่ นาคารไดใ หเ ราใช ATM กดเงนิ สดจากตเู ขา มาตงุ อยใู นกระเปา
ของเราอยา งงา ย ๆ โดยไมตอ งไปธนาคาร ก็ใชธ ุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนิกสท เี่ รา
ใชกันจนเคยชินในชวี ติ ประจาํ วันนั่นเอง

38 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

ไหนมาลองดูกันสิวา จากลิสตการทําธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกสท่ีเรา
ทํากันที่ไหนกไ็ ด ใชเ ม่อื ไหรก ไ็ ดพวกนี้ เพ่อีื น ๆ เคยใชบรกิ ารอะไรกันมาแลวบาง

ขอใบอนุญาตจดทะเบียนการคาทางออนไลน ขอใบรับรองการขนสง
สินคา ทางศุลกากร การข้ึนทะเบยี นตา ง ๆ ผา นออนไลน การรบั รองสิทธิพ์ วกนี้
เรยี กวา e-Certificate

ซอ้ื -ขายสนิ คา ผา นเครอื ขา ยอนิ เทอรเ นต็ หรอื ทเ่ี ราเคยไดย นิ วา เปน e-Trading
and Service หมายความรวมถงึ e-Commerce ทเี่ ราจะพดู ถงึ ในหัวขอถัดไป

เตมิ เงนิ มอื ถอื ออนไลน เตมิ เงนิ เกมออนไลน หรอื วา โอนเงนิ ออนไลน อนั
นี้เรยี กวา e-Payment ครบั

บนั ทกึ ประวตั อิ าการเจบ็ ปว ย การสงั่ ยาของแพทยเ วลาเราไปโรงพยาบาล
ทาํ เปน เวชระเบยี นผปู ว ย ซง่ึ เดยี๋ วนเ้ี ขาไมไ ดจ ดั เกบ็ ลงบนกระดาษแลว นะ แตใ ชว ธิ ี
ถายภาพลงในไมโครฟล ม (Microfilm) หรอื สแกน (Scan) เกบ็ ไวในคอมพวิ เตอร
ซดี ี เทป หรอื รปู แบบทางอเิ ลก็ ทรอนกิ สไ ฮเทคอน่ื ๆ เรยี กวา e-Medical Record

อพั โหลด-ดาวนโ หลดรายงานของราชการทางออนไลน เชน แบบฟอรม
ขอวซี า ยน่ื ชาํ ระภาษเี งนิ ไดผ า นอนิ เทอรเ นต็ พวกนจ้ี ดั อยใู นประเภท e-Reporting

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 39

ขอ ดขี องการทพี่ วกบรษิ ทั ฯ ตา งๆ เปด ใหล กู คา ทาํ ธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส
กบั เขาคืออะไร

จริง ๆ มีเหตุผลเยอะเลยครับ ไมวาจะชวยใหไดเปรียบในการแขงขัน
ลดคาใชจาย เพ่ิมความสะดวกรวดเร็ว สามารถดําเนินการไดโดยไมจํากัดเวลา
และสถานที่ ทยี่ ิ่งกวาสาํ คัญคือ เดยี๋ วนีอ้ ะไรที่เก่ียวกบั e หรอื ดิจิทัลพวกนี้นะ จะ
ทาํ ใหบ ริษัทดทู ันสมัย ภาพลักษณดี ลกู คา กป็ ระทับใจ

໹š 䧤ÃѺ ¾Í¨Ðá¡ÍÍ¡áÅÇŒ 㪋äËÁ ÇÒ‹ “¸ØáÃÃÁ”
¡ºÑ “¸ÃØ ¡ÃÃÁ·Ò§ÍàÔ Å¡ç ·Ã͹¡Ô Ê” μÒ‹ §¡¹Ñ ÍÂÒ‹ §äà º·Ë¹ÒŒ
àÃÒ¨ÐÁÒ´¡Ù ѹÇÒ‹ e-Commerce ¤Í× ÍÐäà áÅÇŒ ÁѹÁºÕ ·ºÒ·
㹪ÕÇμÔ ¢Í§àÃÒÁÒ¡á¤ä‹ ˹

40 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

e-Commerce ᤻‹ ÅÒ¹ÔÇé ¤Å¡Ô ...
¡çªÍŒ »»œ§ ä´ŒáÅŒÇ

รูบา งไหมครับวาการซือ้ ขายสินคา ทางอนิ เทอรเนต็
เปนเร่อื งงา ย เคยไดย นิ ใชไหมครับที่เขาเรียกวา

e-Commerce

กอนอื่นพุดนอยขอพูดถึง e-Commerce (ÍÕ¤ÍÁàÁÔÏ«) หรือ พาณิชย
อเิ ลก็ ทรอนกิ ส ซง่ึ เปน สว นหนงึ่ ของธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ สท ร่ี จู กั กนั มากทส่ี ดุ
กอ นนะครับวา เปน การส่งั ซ้อื /ขายสนิ คาหรือบรกิ ารผานทางอินเทอรเน็ตเทาน้นั
โดยไมค าํ นงึ ถงึ วา มกี ารชาํ ระเงนิ หรอื มกี ารจดั สง สนิ คา หรอื ไม เพยี งแคส ง่ั ซอื้ อยา ง
เดยี วกเ็ ขา ขา ยเปน e-Commerce แลวครับ

อคี อมเมริ ซ มบี ทบาทมากในตลาดธรุ กจิ ปจ จบุ นั ทพี่ ดุ นอ ยรมู า ประเทศ
ท่ีมีการเจริญเติบโตดานอีคอมเมิรซอยางรวดเร็วก็อยางชาติพี่ยุน ญ่ีปุนเพ่ือนรัก
ของไทยเรา ออสเตรเลีย ไตห วนั และนิวซีแลนด

สว นในประเทศไทยพอระบบเครอื ขา ยอนิ เทอรเ นต็ เดยี๋ วนค้ี รอบคลมุ กวา ง
ไกล และรัฐบาลป 55 ไดผลักดันใหคนไทยเขาถึงอินเทอรเน็ตไดทุกพ้ืนที่ ก็ย่ิง
ทาํ ใหต ลาดคาขายออนไลนใ นบา นเรารอนแรง เพราะ...

อีคอมเมิรซทําใหเราชอปปงหรือขายสินคาไดตลอด 24 ช่ัวโมง
สปั ดาหล ะ 7 วนั เรยี กวา ถา เกดิ อยากไดข องตอนตสี าม กก็ ดคลกิ ๆ เลอื กหาของ
ไดแ บบไมตอ งงอหา งสรรพสนิ คา /รานคาในชีวิตจริงกันเลยทีเดยี ว

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 41

สว นคนขายกไ็ มต อ งมรี า นคา จรงิ โชวส นิ คา ไมต อ งใชพ นกั งานขาย แคม ี
เว็บไซตเปนของตัวเองก็เสมือนวาเราผูขายไดเปดราน และมีกลุมลูกคาที่สนใจ
แวะเขา มาดทู ่เี ว็บไซต ไมตอ งเสยี เวลานงั่ เฝา สนิ คา แถมยงั สามารถขายสินคา ให
ลูกคา ไดท ่ัวโลก และประชาสัมพนั ธส ินคาไดท ่ัวโลกดว ย

อีกขอดีที่พดุ นอยปล้มื มาก ๆ กค็ อื การชอ ปปง ออนไลนเหมาะกับชว ง
นท้ี ี่นํามนั แพงมากครบั ชวยประหยดั เวลา ชวยลดคา ใชจายให “¤¹ÍÂÒ¡¢Ò”
และอาํ นวยความสะดวก ลดคาเดินทางตา ง ๆ ให “¤¹ÍÂÒ¡«Íé× ” ทีไ่ มค อ ยจะมี
เวลาในการเดนิ ซอ้ื ของสกั เทาไหร แคเลือก ๆ คลิกๆ เทา นนั้ เอง

42 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ

ขอ ดมี หี ลายอยา งใชไ หม แตม นั มขี อ เสยี เหมอื นกนั ไอเ จา e-Commerce น่ี
อยา งแรกเลย รูปในสนิ คา มนั สวยมาก ไมร ูจะดวยมมุ กลอ ง หรอื สนิ คา
ตวั จริงกนั แน ทาํ ใหย งั มคี นไมม ่ันใจจะเลอื กใชบ รกิ ารซอ้ื ของออนไลนเหมือนกนั
อยา งท่ีสอง มแี ตร ูป สนิ คา มีหรอื เปลา ก็ไมร ู ออกแนวกดสงั่ ปบุ จะโดน
โกงเงินหรือเปลา
จะซอ้ื ของยงั ตอ งมกี ารกรอกแบบฟอรม นนู น่ี ไมเ หมอื นไปเหน็ สนิ คา จรงิ
ในรา น ถูกใจก็ควักกระเปาเลย
อยา งสดุ ทา ยเลยนะทโี่ จษจนั กนั มาก คนขายไวใ จไดห รอื เปลา เหน็ โพสต
รูปย้ิมหวานตอนรับ ตวั จริงอาจจะอาํ มหิต ชงิ่ เงนิ ลูกคา ไปหนาตาเฉยก็ได
à˹ç äËÁÇÒ‹ ÃÒŒ ¹¤ÒŒ Í͹äÅ¹à ´ÂÕë ǹÁÕé àÕ ÂÍÐ áμÍ‹ ¹Ñ μÃÒ·ÁÕè Ò¡ºÑ Í¤Õ ÍÁàÁÃÔ «
·Ò§Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç ¡Áç äÕ Á¹‹ ÍŒ Â仡ÇÒ‹ ¡¹Ñ §¹Ñé àÃÒ¤§μÍŒ §Ã¡ÙŒ ÅÇ¸Ô Õ ÁàÕ ¤Å´ç ÅºÑ ã¹¡ÒÃàÅÍ× ¡
«Í×é ¢Í§·Ò§Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç ÍÂÒ‹ §äÃãË»Œ ÅÍ´ÀÂÑ ¡¹Ñ «ÐáÅÇŒ à´ÂÕë ÇàÃÒ¨ÐÁÒ´¡Ù ¹Ñ ã¹ËÇÑ ¢ÍŒ
μ‹Íä»Ç‹Ò ªÍŒ »»§œ ·Ò§Í¹Ô à·ÍÏà¹μç Í‹ҧäÃäÁã‹ ËŒ¶Ù¡â¡§

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 43

«×éͧ͢Í͹䏅 ÃÐÇѧÊÑ¡¹´Ô

เช่ือไหมครับ เดย๋ี วนก้ี ารซ้ือของทางอินเทอรเนต็ อยา งไรไมใ หถกู โกง
กลายเปน หัวขอระดมความคิดสําหรับนักชอ ปปง ออนไลนต วั ยงกันไปแลว (ฮา)

พดุ นอ ยวา เปน เพราะตอนนเี้ หตกุ ารณป ระเภทสงั่ ซอ้ื เชอื่ ใจโอนเงนิ ไปแลว
กลบั โดนลอยแพ หรอื ไมก ผ็ ขู ายตวั แสบเปลย่ี นเบอรม อื ถอื ยกเลกิ รา น เชดิ เงนิ กนั
ไปตอ หนา ตอ ตามนั มเี ยอะขนึ้ จนสรา งความไมม นั่ ใจใหก บั ชมุ ชนชาวออนไลนว า
ควรจะปองกันสทิ ธิตวั เองอยางไรกันดี

เลยอยากฝากเทคนคิ งา ย ๆ ทจี่ ะทาํ ใหเ รามน่ั ใจกบั การซอ้ื ของออนไลน
ไดมากข้นึ มาใหไดทราบกัน

อันดับแรกเลย คือ กอนซื้อเพ่อื น ๆ ตองตรวจสอบรายละเอยี ดผูขายวา
เปนใคร มีตัวตนจรงิ หรอื ไม

ถาเปนไปได พุดนอยขอแนะนําใหดูไปถึงวาเขาไดรับการจดทะเบียน
นติ บิ คุ คลอยา งถกู ตอ งหรอื เปลา รายชอ่ื หนุ สว นหรอื ผถู อื หนุ วา เปน บคุ คลเดยี วกนั
หรอื ไม ซง่ึ เพอ่ื น ๆ สามารถตรวจสอบรายชอื่ นติ บิ คุ คล เชค็ สถานะและการมอี ยู
จรงิ ของผูขายไดงายๆ ทีเ่ ว็บไซตของกรมพฒั นาธรุ กจิ การคา กระทรวงพาณิชย
www.dbd.go.th เลย

44 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

และอาจดูขอมูลการโกงและวิธีการรับมือการโกงทางออนไลนไดจากไทยเซิรต
(ThaiCERT) หรอื ท่ี www.ThaiCERT.or.th เวบ็ ไซตท ใ่ี หบ รกิ ารเกย่ี วกบั เรอ่ื ง Security
ภายใต สพธอ. รวมทง้ั อาจเชค็ ขอ มลู เรอ่ื งเวบ็ ไซตท น่ี า เชอ่ื ถอื จากบรกิ ารทรสั ตม ารค
(Trustmark) ของ สพธอ. ทพี่ รอ มจะใหบ รกิ ารเตม็ รูปแบบภายในป พ.ศ. 2555
(www.etda.or.th)

ตอมาเราตองมาดูวาเว็บไซตท่ีใหบริการเปนเว็บที่มีความนาเช่ือถือมาก
นอ ยเพยี งไหน เขาจะชว ยเหลอื อะไรบา งหากเรากลายเปน ผเู สยี หายในการซอ้ื ของ
กบั ผขู ายรายนนั้ ๆ เชน มกี ารเกบ็ ประวตั ิ รายละเอยี ดของการซอ้ื ขายไวห รอื เปลา

พวกเวบ็ บอรด (Web Board) หรอื กระดานขา วทใ่ี หพ วกเราเขา ไปวพิ ากษ
วิจารณ หรือใหค วามเหน็ ตา ง ๆ ที่ภาษาอังกฤษเรยี กวา คอมเมนต (comment)
ประวตั กิ ารซอ้ื ขายกบั ผซู อื้ รายกอ น ๆ หรอื ผซู อ้ื รายอนื่ เปน อยา งไรบา ง กเ็ ปน เรอ่ื ง
มองขา มไมไ ด แนะนาํ วา ควรตรวจสอบยอ นหลงั ไปสกั หนงึ่ เดอื น ดกู ารเคลอื่ นไหว
ตง้ั แตก ารสงั่ ซอ้ื สนิ คา การแจง โอนเงนิ จากผซู อื้ การสง ของจากผขู ายใหผ ซู อ้ื อาจ
จะมคี นเขา มาโพสตว าไดร ับสนิ คาถูกตองมากนอยแคไ หน พวกนีเ้ ปน ขอมูลชวย
ใหเราตัดสินใจไดถกู ทง้ั น้นั

ท่ีสําคัญเลยคือ ควรเก็บรวบรวมหลักฐานการติดตอ หลักฐานการทํา
ธุรกรรมในอินเทอรเน็ตตา ง ๆ ไวด วย เผ่อื เกิดการฉอโกงในอนาคต

Í‹Ò¹áÅŒÇÍÒ¨¨Ð´ÙàËÁ×͹‹§Ø ÂÒ¡ ¨Ø¡¨Ô¡ä»ÊÑ¡¹´Ô ¡Ñºá¤‹àÅ×Í¡«×Íé ¢Í§·Ò§
Í¹Ô à·ÍÃà ¹çμ áμ‹ËÒ¡àÊÕÂàÇÅÒμÃǨÊͺáÅÐã¤Ã‹¤ÃÇÞ¶Ö§¢ÍŒ ÁÙÅàËÅ‹Ò¹ÕÊé Ñ¡¹Ô´ ¤§´Õ
¡ÇÒ‹ “àÊÕ¨Ôμ” àÁ×èͶ١⡧ä»áŌǹФÃѺ

©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç 45

º··Õè 4

46 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“ äËÇμÑǷѹ “
¡Í‹ ¹àÊÕÂÃÙŒ

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 47

+ äÇÃÑÊÌҠÀѺ¹ Cyber +

เดีย๋ วนน้ี พ่ี วกเจา เลหหัวหมอลอ หลอกเราใหไปติดกบั มนั
เยอะเหลือเกนิ เหน็ เว็บอะไรมีรปู ภาพนาสนใจพวก
ขาวซบุ ซบิ ดารา คนน้ันเลิกกบั คนน้ี คนนีก้ ๊ิกกับคนนน้ั
อยา ไดไ ปกดดูเขาใหล ะ เพราะพวกน้นั นะวายราย
กดทีเดยี วเจงไปทงั้ เครื่อง!!!

เอาแบบเบาะ ๆ กอนเลยนะ กพ็ วก...
ÁÅÑ áÇÏ (Malware) เรยี กเก ๆ วา “หนอนไวรสั ” มนั ถกู สรา งและออกแบบ
มาเพอื่ ใหเ ขา ไปทาํ ลายระบบคอมพวิ เตอรแ ละเครอื ขา ย นก่ี ว็ า รา ยแลว นะ ลองมา
ดตู ัวตอไป
äÇÃÑÊ (Virus) ตอนแรก ๆ กก็ ะวา สรา งมาแคก อ กวน สรา งความราํ คาญ
ในการใชค อมพิวเตอร พวกโหลดเครอ่ื งนาน รอกช็ าอยูนั่นละ แตรหู รือเปลา วา มี
พวกหวั ใสแตน สิ ยั ไมด ไี ปพฒั นามนั ใหเ ขา ไปทาํ ลายไฟลข อ มลู ในเครอื่ งเพม่ิ ไปอกี
แถมมตี วั ทเ่ี จงกวา นั้น ลองอานตัวถัดไป
â·Ã¨Ñ¹ (Trojan) หรอื “ÁŒÒäÁ”Œ ตวั นแ้ี สบตวั พ่ี เพราะแอบซอ นอยใู น
คอมพิวเตอรของเรา แลวกลางคํากลางคืนหรือเวลาไหนที่ถูกกําหนดไวก็ตาม
กจ็ ะสง ไวรสั ใหเ พอ่ื น ๆ ในรายชอ่ื อเี มลของเรายาวเปน หาง
วา ว จําไวเลยวา ถาวันดีคืนดีถูกเพื่อนถามวาสงอีเมลน่ัน
น่ีมาหรือเปลา นั่นละ หมายความวาเครอื่ งเราเปน ตัวแพร
ไวรสั Trojan เขา ใหแ ลว

48 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

Ê»ÒÂáÇÏ (Spyware) พวกสงิ หอ นิ เทอรเนต็ ทั้งหลายมักจะโดนเจา ตัวนี้
เลนงาน เพราะเปนโปรแกรมทอ่ี าศัยชองโหวข องเว็บ พอเราคลิกดาวนโหลดปบ
เรากไ็ ดเ ปด ประตใู หเ จา ไวรสั ตวั นมี้ าขโมยขอ มลู สว นตวั ของเราเขา ทนั ที อยา งเชน
อาจจะมาแฮกพาสเวิรดเขา อเี มลของเราเขา ใหน่ัน

แหม ฟงดูนากลัวใชไหม แตอยาเพิ่งตกใจ ทุกอยางมีทางออก เพียง
แคเราติดต้ังโปรแกรมปองกันไวรัส และเปดโปรแกรมทํางานสมําเสมอ รวมทั้ง
ไฟรว อลล ปอ งกนั อันตรายทั้งจากอนิ เทอรเ น็ตหรือเน็ตเวิรกภายนอก

ออ ! อยา ลมื อพั เดตบา งละ บางคนใชแ ตโ ปรแกรมปอ งกนั ไวรสั ดกึ ดาํ บรรพ
ไวรสั ถึงยังเขาเร่อื ย ๆ ทีส่ ําคญั ไมแ พไปกวา กัน อยาเปด ไฟลจากคนที่ไมร ูจัก แม
จะนาสนใจ ดูเชิญชวนใหเปดใจจะขาดยังไงก็ตาม เพราะไมคุมกันหรอก เปด
ทเี ดียวไดข องแถมเปน ไวรัส แถมไอทีร่ อจะดูก็ไมม อี ะไรใหดู เจบ็ ทัง้ ใจ แถมอาจ
จะเจบ็ กระเปา เงินตัวเอง เอาเครอื่ งไปซอมแกไวรสั อีกตา งหาก

ÃÙŒ¨Ñ¡à¨ŒÒμÑÇÇÒÂÃŒÒÂáÅСÒû‡Í§¡Ñ¹áÅŒÇ ¡çÍ‹ÒÅ×ÁºÍ¡μ‹Íà¾×è͹ æ ´ŒÇÂ
¹Ð¤ÃºÑ à¾ÃÒÐà¤ÃÍè× §àÃÒÍÒ¨¨Ð»ÅÍ´ÀÂÑ á춋 ÒŒ à¾Í×è ¹äÁË ÙŒ à¾Í×è ¹¡Íç Ҩʧ‹ äÇÃÊÑ ÁÒ¶§Ö
à¤Ã×èͧàÃÒ«Òíé áŌǫÒíé àÅÒ‹ ¨¹àÃÒμŒÍ§μÒÁá¡àŒ ¨ŒÒäÇÃÑÊÇÒÂÃŒÒÂ͹‹Ù Ñè¹áËÅÐ!!

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 49