1 Công ty TNHH Coway Vina Hotline: 1800556892 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Số HĐ: R0000001/Coway Salesman code: …………. HP Cody HỢP ĐỒNG CHO THUÊ THIẾT BỊ (Liên 1: Phòng bán hàng Coway Vina) Hợp đồng cho thuê thiết bị được ký kết vào ngày tháng năm , giữa: BÊN THUÊ (gọi tắt là bên A): KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Họ và tên: Ông/Bà …………………………………………. Quốc tịch: ……….…………………………………………. Số CMT/ CCCD/ Hộ chiếu: ……………………………….. Địa chỉ thường trú theo CMND: …………………………… ……………………………………………………………… Địa chỉ lắp đặt : …………………………………………….. ……………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………… Email: ……………………………………………………… NGƯỜI THỤ HƯỞNG DỊCH VỤ (áp dụng với trường hợp cá nhân thuê cho bố mẹ/ con cái vợ/ chồng – việc lắp đặt và thực hiện dịch vụ bảo trì sẽ liên hệ trực tiếp với Người thụ hưởng dịch vụ) Họ và tên: Ông/Bà …………………………………………. Điện thoại: ………………………………………………… Email: ……………………………………………………… KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Tên DN: …………………………………………………… Đại diện bởi: Ông/Bà …………………… Chức vụ: ……… Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: …………………………… Địa chỉ ĐKKD: …………………………………………….. ……………………………………………………………… Địa chỉ lắp đặt : ……………………………………………… ……………………………………………………………… Điện thoại: ………………… Email: ……………………… Tài khoản ngân hàng: ………………………………………. NGƯỜI LIÊN HỆ NHẬN BÀN GIAO THIẾT BỊ Họ và tên: Ông/Bà …………………………………………… Số CCCD: …………………………………………………… Chức danh: …………………………………………………… Điện thoại: …………………………………………………… BÊN CHO THUÊ (gọi tắt là bên B): CÔNG TY TNHH COWAY VINA Địa chỉ :Tầng 9, tòa Peakview Tower, số 36 Hoàng Cầu, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam Điện thoại : 0243 759 0888 Website: cowayvina.com.vn Đại diện bởi : Ông Park Nam Su Chức vụ: Tổng giám đốc Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế : 0109276253 Tài khoản ngân hàng : 1002266666_Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam _ CN Hoàn Kiếm 19036699546017_Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam _CN Hà Đông 19036699546025_Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam _CN Hà Đông Hai Bên cùng thỏa thuận và đồng ý ký kết Hợp đồng cho thuê thiết bị với các điều khoản cụ thể như sau: ĐIỀU 1: ĐỊNH NGHĨA Trừ khi ngữ cảnh có quy định khác đi, các từ ngữ dưới đây khi được sử dụng trong Hợp đồng này sẽ có ý nghĩa như sau: 1.1. “Hợp Đồng” nghĩa là hợp đồng cho thuê thiết bị và tất cả các Phụ lục, Thông báo, các Biên bản thỏa thuận (nếu có); 1.2. “Bên cho thuê” là Công ty TNHH Coway Vina hoặc được gọi tắt là Bên B hoặc Coway; 1.3. “Bên thuê” là hoặc được gọi tắt là Khách hàng hoặc Bên A. Bên thuê đồng ý bị ràng buộc bởi các điều kiện và điều khoản thuê thiết bị như nêu trong Hợp đồng này. Coway có quyền yêu cầu các tài liệu hỗ trợ bổ sung cho mục đích xác minh thu nhập và địa chỉ lắp đặt… 1.4. “Thiết bị” là Máy lọc nước, Máy lọc không khí, Bidet hoặc bất kỳ loại thiết bị nào khác của Coway, tùy theo loại nào được đề cập đến trong Hợp đồng này. ĐIỀU 2: THIẾT BỊ CHO THUÊ STT Loại thiết bị Model Đơn vị Số lượng Giá thuê niêm yết (*)/ tháng (VND) Khuyến mại Thành tiền (VND) 1 Chiếc 2 Chiếc 3 Chiếc
2 Tổng Số tiền bằng chữ: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Ghi chú: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Thông số kỹ thuật của thiết bị: tham khảo tại website Coway Vina https://cowayvina.com.vn/ (*) Đã bao gồm thuế GTGT, chi phí vận chuyển và lắp đặt thiết bị tại địa chỉ Bên A chỉ định trừ các trường hợp lắp đặt tính phí (nếu có, đề cập trong mục 4.1) ĐIỀU 3: THANH TOÁN 3.1. Hình thức thanh toán Thẻ tín dụng Chuyển khoản Tiền mặt Khác Ủy quyền trích nợ tự động (trường hợp khách hàng thanh toán qua thẻ tín dụng): Tôi đồng ý cho Công ty TNHH Coway Vina sử dụng thẻ tín dụng của tôi để khấu trừ phí thuê thiết bị định kỳ 01 lần/tháng với số tiền………………VND/lần (Chi trả định kỳ cho đến khi hợp đồng này kết thúc). Số thẻ: Ngân hàng phát hành thẻ: ......................................................................................................................................................................................... Tên chủ thẻ: ……………………………………….…Thời hạn thẻ: 3.2. Đặt cọc Không Có, số tiền đặt cọc………………………. 3.3. Kỳ thanh toán Định kỳ: Hàng tháng 3 tháng 6 tháng 9 tháng 12 tháng Trả trước 12 tháng rồi thanh toán định kỳ hàng tháng Khác: ……………………………………………. a. Kỳ thanh toán đầu tiên: Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp Bên A thanh toán cho Bên B ngay sau khi ký hợp đồng Bên A thanh toán cho Bên B ngay sau khi ký hợp đồng Trong vòng 05 ngày kể từ ngày ký Biên bản nghiệm thu b. Kỳ thanh toán tiếp theo: Bên B sẽ gửi tin nhắn nhắc nợ hoặc đề nghị thanh toán và hóa đơn thanh toán cho bên A theo đúng số điện thoại/ địa chỉ email mà bên A đã đăng ký tại mục thông tin “BÊN THUÊ”. Vui lòng liên hệ số hotline của bên B hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected] khi có bất kỳ thay đổi nào. 3.4. Bên A có trách nhiệm thanh toán trong vòng mười (10) ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn thanh toán từ bên B. Quá thời hạn thanh toán, nếu Bên A vẫn chưa thanh toán hết công nợ trong kỳ thanh toán cho Bên B thì bên A sẽ phải trả lãi suất trả chậm 1%/ tháng đối với số tiền nợ gốc. 3.5. Bên A cần thông báo bằng văn bản cho Bên B ngay khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin thẻ tín dụng nếu các thay đổi đó có khả năng ảnh hưởng đến việc thu hoặc khấu trừ phí thuê để tránh bất kỳ sự gián đoạn nào trong việc cung cấp Dịch vụ bảo trì. 3.6. Trong trường hợp Bên B hoặc Bên A chấm dứt Hợp đồng này, tất cả các khoản công nợ được coi là đến hạn thanh toán ngay lập tức và khách hàng phải thực hiện thanh toán trước ngày Hơp đồng bị chấm dứt. 3.7. Bên A có trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của hóa đơn nhận được từ bên B. Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hóa đơn, bên A có trách nhiệm phản hồi lại bằng văn bản về tính chính xác của các thông tin trên hóa đơn. Quá thời hạn trên mà bên A không phản hồi, hóa đơn được coi là chính xác, bên A chấp nhận mọi thông tin và nghĩa vụ liên quan tới hóa đơn đã lập; 3.8. Trường hợp Bên A chậm thanh toán phí thuê định kỳ đến tháng thứ bảy (07) kể từ ngày đến hạn thanh toán, Bên B có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng do Bên A vi phạm nghĩa vụ thanh toán. Bên A phải thanh toán tất cả các khoản nợ đến hạn, khoản phạt và khoản phí liên quan theo Điều 20 Hợp đồng này. ĐIỀU 4: GIAO NHẬN VÀ LẮP ĐẶT THIẾT BỊ 4.1 Phí lắp đặt và vận chuyển: Miễn phí: áp dụng với đơn hàng giao nhận và lắp đặt trong phạm vi cung cấp dịch vụ của Coway (tham khảo tại website https://cowayvina.com.vn). Coway sẽ thông báo cho Khách hàng nếu cần sử dụng máy bơm tăng áp (do áp lực nước thấp) hoặc bộ lọc nước đầu nguồn (do chất lượng nước đầu vào không đạt tiêu chuẩn lắp đặt), trong đó chi phí mua và lắp đặt máy bơm tăng áp, bộ lọc nước đầu nguồn sẽ do Bên A chịu. Tính phí: …………… 4.2 Việc lắp đặt thiết bị sẽ được thực hiện trong thời gian từ 01 đến 03 ngày làm việc. Với đơn hàng số lượng lớn (từ 05 sản phẩm trở lên), Bên B sẽ thông báo cho Bên A về kế hoạch lắp đặt theo sự thống nhất của hai bên. X X X X X X
3 4.3 Bên A thừa nhận rằng vị trí yêu cầu lắp đặt của Bên A phải cung cấp môi trường phù hợp để lắp đặt (chẳng hạn như tính khả dụng hoặc nguồn điện, áp lực nước, v.v.). Nếu Bên A khó xác định mức độ phù hợp của việc lắp đặt tại một vị trí cụ thể, Bên B có thể sắp xếp đến địa điểm mà Bên A yêu cầu trước để kiểm tra môi trường lắp đặt. Trường hợp nguồn điện, nguồn nước không có sẵn tại vị trí đặt thiết bị, Bên A phải lắp đặt bổ sung và chịu toàn bộ chi phí liên quan đến việc lắp đặt bổ sung này trước khi bên B lắp đặt thiết bị thuê. 4.4 Khi nhận thiết bị, Bên A kiểm tra về số lượng, chất lượng, chủng loại, tình trạng thiết bị, bao bì các tài liệu kèm theo và ký nhận vào Biên bản giao nhận thiết bị/Biên bản nghiệm thu do Bên B cung cấp. Việc nhận bàn giao sản phẩm và ký nhận bắt buộc phải do Bên A hoặc Người thụ hưởng/ Người được uỷ quyền hợp lệ thực hiện. Mọi khiếu nại về sản phẩm (nếu có) phải được lập thành Biên bản tại chỗ và có xác nhận của Bên B. Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh sau khi Bên A ký vào Biên bản giao nhận thiết bị sẽ không được chấp nhận. 4.5 Sau khi tiếp nhận bàn giao, Bên A có trách nhiệm bảo quản thiết bị theo các tiêu chuẩn và quy định của bên B và tự chịu trách nhiệm đối với mọi hư hỏng, thiệt hại liên quan đến thiết bị mà không do lỗi của nhà sản xuất. ĐIỀU 5: HOÀN TIỀN Trong trường hợp Bên A hủy bỏ Hợp đồng trước khi lắp đặt Thiết bị hoặc Coway từ chối lắp đặt thiết bị, tất cả các khoản thanh toán mà Khách hàng đã thực hiện (nếu có) sẽ được hoàn lại. Hình thức thanh toán Hình thức hoàn tiền Thời gian hoàn tiền (tính theo ngày làm việc) Tiền mặt/ chuyển khoản ngân hàng Số tài khoản đã chuyển tiền cho Coway và khách hàng ký hợp đồng thuê là chủ sở hữu tài khoản này. 14 ngày kể từ ngày “Đề nghị hoàn tiền” do Nhân viên bán hàng đề xuất Mpos Hoàn được phê duyệt tiền vào tài khoản thẻ nguồn Thanh toán qua thẻ tín dụng Hoàn tiền vào thẻ nguồn ĐIỀU 6: BẢO HÀNH 6.1 Trong suốt thời gian cho thuê, Bên B có trách nhiệm bảo hành/ sửa chữa sản phẩm miễn phí cho Bên A với các lỗi thuộc về nhà sản xuất theo quy định hiện hành được công bố trên website của Coway Vina. Với các lỗi thuộc về Bên A như làm rơi vỡ, va đập, trầy xước hoặc để chập cháy ... Bên A sẽ chịu chi phí sửa chữa. 6.2 Phạm vi bảo hành thiết bị được công bố trên trang web của Coway Vina: https://cowayvina.com.vn/index.html 6.3 Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau: c. Bên A tự ý thao tác lắp đặt máy hoặc việc lắp đặt được thực hiện bởi đơn vị/cá nhân không được ủy quyền bởi nhà sản xuất. d. Bên A thao tác sử dụng sai, làm rơi vỡ, trầy xước sản phẩm hoặc không tuân thủ hướng dẫn lắp đặt và sử dụng sản phẩm làm hư hỏng sản phẩm. Các lỗi về ngoại quan, trầy xước, rách vỡ do tác động từ bên ngoài sẽ không được bảo hành. e. Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, áp lực nước vượt mức quy định; hoặc do sử dụng sản phẩm không đúng mục đích theo khuyến cáo của nhà sản xuất; hoặc sử dụng sản phẩm vượt quá đặc tính năng an toàn của sản phẩm hoặc do việc sử dụng linh phụ kiện không chính hãng của Bên B. f. Sản phẩm hư hỏng trong điều kiện bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, dịch hại...), do bảo quản sản phẩm không tốt, côn trùng, bò sát gây ra. g. Bên B không chịu trách nhiệm bảo hành nếu việc sửa chữa không được thực hiện bởi Kỹ thuật viên Bên B hoặc Kỹ thuật viên được Bên B ủy quyền 6.4 Kênh liên hệ: Hotline: 1800 556 892 Hòm thư tiếp nhận bảo hành: [email protected] 6.5 Coway bảo lưu quyền sửa chữa hoặc thay thế Thiết bị hoặc bất kỳ bộ phận nào của Thiết bị theo quyết định riêng của mình nếu có thiệt hại đối với Thiết bị trong Thời gian Bảo hành. Quyền đó cũng bao gồm mọi quyết định liên quan tới việc thay bộ lọc của Thiết bị. Sau bất kỳ sự thay thế nào của Thiết bị hoặc bất kỳ bộ phận nào của chúng (“Thiết bị cũ”), Thiết bị cũ sẽ vẫn là tài sản của Coway. ĐIỀU 7: DỊCH VỤ BẢO TRÌ 7.1 Bảo trì thiết bị: a. Là dịch vụ vệ sinh và kiểm tra tình trạng thiết b, thay thế bộ lọc miễn phí (*) theo quy định của gói thuê. Trong các điều kiện và điều khoản của Hợp đồng này, khách hàng thuê thiết bị của Coway sẽ được thụ hưởng dịch vụ bảo trì định kỳ miễn phí 03 tháng/ lần. Coway sẽ cung cấp Dịch vụ Bảo trì Thiết bị trong suốt thời hạn hợp đồng. (*) Chu kỳ thay thế bộ lọc được đề cập tại website của Coway Vina https://cowayvina.com.vn/ b. Bên B có quyền tính phí đối với Dịch vụ Bảo trì bổ sung mà bên B cho là cần thiết. Dịch vụ Bảo trì bổ sung cần được thực hiện trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn trong việc Bên A sử dụng Thiết bị không đúng cách hoặc sử dụng bộ lọc, linh kiện hoặc phụ kiện của bên thứ ba… c. Trong trường hợp Bên A yêu cầu Dịch vụ Bảo trì cho 02 (hai) Thiết bị trở lên trong cùng một lịch trình, thì ngày hết hạn của Dịch vụ Bảo trì đối với tất cả Thiết bị sẽ được coi là như nhau và không có Dịch vụ Bảo trì bổ sung nào sẽ được cung cấp. 7.2 Trì hoãn Dịch vụ bảo trì:
4 Trường hợp Bên A trì hoãn việc thực hiện dịch vụ bảo trì 02 lần trong 02 tháng liên tiếp, bên B có quyền xem xét tiến hành hủy bỏ kỳ dịch vụ đó. Bên B sẽ không chịu trách nhiệm bằng bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào của Thiết bị phát sinh từ việc hủy bỏ này. ĐIỀU 8: DI DỜI THIẾT BỊ 8.1 Trong trường hợp Bên A dự định di dời Thiết bị, Bên A phải thông báo cho Bên B về địa điểm mới dự kiến di dời trước 03 (ba) ngày bằng cách liên hệ đến số Hotline 1800 556 892 và thực hiện các thủ tục liên quan theo quy định của Coway. 8.2 Việc di dời thiết bị thuê chỉ được thực hiện nếu địa điểm mới nằm trong khu vực cung cấp Dịch vụ bảo trì do bên B công bố trên website https://cowayvina.com.vn/index.html. Để di dời thiết bị, Bên A có nghĩa vụ chứng minh địa điểm lắp đặt mới là nơi cư trú hợp lệ của Bên A. Mọi chi phí phát sinh cho việc tháo dỡ và/ hoặc lắp đặt Thiết bị tại địa điểm mới sẽ do bên A chi trả theo chính sách của Coway Vina được quy định tại website. 8.3 Nếu địa điểm di dời thiết bị nằm ngoài khu vực cung cấp Dịch vụ bảo trì do bên B công bố trên website, Bên A có thể yêu cầu chuyển đổi hợp đồng thuê thành Hợp đồng mua bán và thanh toán cho Bên B “Phí chuyển đổi” theo quy định của Bên B vào thời điểm hiện hành, hoặc 8.4 Trong thời hạn của Hợp đồng, các trường hợp di dời thiết bị thuê đến địa điểm nằm ngoài khu vực cung cấp Dịch vụ bảo trì được coi là vi phạm Điều này và Bên B có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng do lỗi của bên A. Bên A có trách nhiệm chi trả các khoản phí, khoản phạt theo quy định tại Điều 20 Hợp đồng này. 8.5 Nếu Bên A tự thực hiện di dời thiết bị, bất kỳ thiệt hại nào đối với Thiết bị phát sinh trong quá trình di dời sẽ được loại trừ Bảo hành và phải bồi thường thiệt hại (nếu có). ĐIỀU 9: NGỪNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THUÊ Nếu Coway dự định ngừng cung cấp dịch vụ cho thuê Thiết bị, Coway sẽ thông báo cho Bên A về việc ngừng cung cấp đồng thời nỗ lực tối đa để cung cấp Dịch vụ Bảo trì cho Thiết bị trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó. ĐIỀU 10: KHÁC 10.1 Bên A sẽ thông báo cho Bên B bằng văn bản về bất kỳ thay đổi thông tin cá nhân nào của Bên A (địa chỉ, số điện thoại liên hệ, vv). Bên B sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Bên A phải chịu bởi các vấn đề phát sinh do Bên A không tuân thủ những điều đã nêu ở trên. 10.2 Bên B có quyền yêu cầu các tài liệu hỗ trợ bổ sung cho mục đích xác minh; và có quyền khởi kiện Bên A nếu bất kỳ thông tin/ tài liệu nào do Bên A cung cấp là sai sự thật/ giả mạo. 10.3 Bên B có quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ Hợp đồng này. 10.4 Hợp đồng này sẽ thay thế bất kỳ và tất cả các thỏa thuận bằng văn bản và bằng miệng trước đó. Khi thực hiện Hợp đồng này, Bên A sẽ không dựa vào bất kỳ lời hứa, tuyên bố nào không có trong tài liệu này. Nhân viên bán hàng của Bên B sẽ không có quyền ký kết bất kỳ thỏa thuận, thu xếp hoặc thỏa thuận đặc biệt nào với Bên A ngoài những gì được nêu trong Hợp đồng này. ĐIỀU 11: BẤT KHẢ KHÁNG Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, lũ lụt, động đất, tai nạn, thảm họa, hạn chế về dịch bệnh, nhiễm hạt nhân hoặc phóng xạ, chiến tranh, nội chiến, khởi nghĩa, đình công hoặc bạo loạn, can thiệp của cơ quan có thẩm quyền… khiến cho mỗi bên không thể thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này thì mỗi bên phải nhanh chóng thông báo cho bên kia bằng văn bản về việc không thực hiện được nghĩa vụ của mình do sự kiện bất khả kháng, và sẽ ngay lập tức phục hồi lại các nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng khi chấm dứt Sự kiện bất khả kháng hoặc khi Sự kiện bất khả kháng đó bị loại bỏ. ĐIỀU 12: THỜI GIAN THUÊ Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký. Thời gian thuê sẽ được tính từ Ngày lắp đặt (“Ngày bắt đầu cho thuê”) Thời gian thuê tối thiểu: 36 tháng kể từ Ngày bắt đầu cho thuê Khi kết thúc Thời gian thuê tối thiểu mà hai bên không thực hiện thanh lý Hợp đồng thì Hợp đồng được tự động gia hạn 02 (hai) năm. Sau thời gian gia hạn 02 (hai) năm, Hợp đồng tự động thanh lý khi hai bên đã hoàn thành các nghĩa vụ trong Hợp đồng. ĐIỀU 13: QUYỀN SỞ HỮU THIẾT BỊ Trong mọi trường hợp, Thiết bị được thuê bởi bên A vẫn thuộc quyền sở hữu của Bên B trong suốt Thời gian thuê. Bên A, trong mọi trường hợp, không được phép tháo dỡ, sửa chữa, tiến hành công việc bảo trì hoặc thay thế bất kỳ bộ phận nào của Thiết bị hoặc cho phép bên thứ ba không phải Bên B thực hiện tương tự. Bên B sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Bên A phải chịu trong các trường hợp nêu trên. ĐIỀU 14: KHÔNG CHUYỂN NHƯỢNG, BÁN LẠI HOẶC CHO THUÊ LẠI, CẦM CỐ, THẾ CHẤP THIẾT BỊ Bên A không được phép chuyển nhượng, bán lại hoặc cho thuê lại, cầm cố, thế chấp thiết bị cho bất kỳ bên thứ ba nào trong suốt Thời gian thuê. Việc Bên A làm mất Thiết bị hoặc cố ý chuyển nhượng, cho thuê lại hoặc bán lại, cầm cố, thế chấp thiết bị sẽ được coi như vi phạm Hợp đồng này và phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ liên quan.
5 ĐIỀU 15: PHÍ QUẢN LÝ DỊCH VỤ Bên B sẽ áp dụng mức phí quản lý dịch vụ cho thuê đối với phạm vi dịch vụ được cung cấp theo Hợp đồng như sau: STT Giá niêm yết/ 01 sản phẩm Phí quản lý dịch vụ thuê/ 01 sản phẩm 1 < = 12.000.000 2.000.000 2 < = 20.000.000 3.000.000 3 > 20.000.000 4.000.000 Ghi chú: Giá niêm yết (tham khảo tại website Coway Vina) và Phí quản lý dịch vụ thuê được tính trên đơn vị 01 sản phẩm. Tổng mức phí quản lý dịch vụ thuê sẽ được tính tương ứng với số lượng sản phẩm thuê. ĐIỀU 16: KHOẢN PHẠT CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG TRƯỚC THỜI HẠN Khoản phạt chấm dứt Hợp đồng trước Thời hạn cam kết tối thiểu được tính như sau: (Số tháng Cam kết tối thiểu – Số tháng đã thuê) (x) mức phí thuê niêm yết tại thời điểm ký Hợp đồng (x) 8% ĐIỀU 17: PHÍ TỔN THẤT THIẾT BỊ 17.1 Nếu không thể xác định địa điểm của thiết bị thuê hoặc thiết bị thuê không có ở địa điểm lắp đặt , Hợp đồng sẽ chấm dứt ngay lập tức do lỗi của Bên A và Bên A phải thanh toán tất cả các khoản phạt và phí liên quan. Trong trường hợp Thiết bị hư hỏng do lỗi của Bên A và không thể sửa chữa, Bên A cần đóng Phí tổn thất thiết bị để được thay thế thiết bị khác và tiếp tục thực hiện Hợp đồng; 17.2 Định mức Phí tổn thất thiết bị: Số tháng đã thuê Thiết bị Phí tổn thất thiết bị Từ 01 đến 12 tháng 50% giá niêm yết thiết bị Từ 13 tháng đến 24 tháng 40% giá niêm yết thiết bị Từ 25 tháng đến 36 tháng 30% giá niêm yết thiết bị Ghi chú: Giá niêm yết của thiết bị tham khảo trên website Coway Vina https://cowayvina.com.vn/ ĐIỀU 18: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B 18.1 Quyền của bên B a) Yêu cầu Bên thuê thanh toán tiền thuê theo thỏa thuận tại Hợp đồng và Phụ lục hợp đồng cho thuê (nếu có); b) Chấm dứt Hợp đồng, thu hồi thiết bị khi Bên A vi phạm các điều khoản của hợp đồng này. c) Bên B có thể hợp tác với bên thứ ba để hỗ trợ Bên B trong trường hợp Bên B không thanh toán tiền theo điều khoản của Hợp đồng này. d) Các quyền khác theo quy định tại hợp đồng này và quy định của pháp luật. 18.2 Nghĩa vụ của bên B a) Chịu trách nhiệm về chất lượng thiết bị cung cấp cho Bên A, đảm bảo thiết bị vận hành ổn định trong suốt thời gian Bên A thuê; b) Cung cấp thông tin sản phẩm, chỉ dẫn cần thiết đối với việc bảo quản, sử dụng thiết bị theo quy định của Hợp đồng này cho Bên A; c) Giao hàng và lắp đặt thiết bị theo lịch trình đã thỏa thuận; d) Trong trường hợp thiết bị thuê bị giảm sút giá trị sử dụng mà không do lỗi của Bên A, Bên B có nghĩa vụ khắc phục lỗi. Nếu bên B không thể khắc phục lỗi thì Bên A có quyền yêu cầu bên B cung cấp thiết bị thay thế có chất lượng tương tự cho bên A. e) Nghĩa vụ khác theo quy định tại hợp đồng này và quy định pháp luật. ĐIỀU 19: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A 19.1 Quyền của bên A a) Được Bên B bàn giao, lắp đặt thiết bị theo đúng tiêu chuẩn của Hãng/Nhà sản xuất; b) Các quyền khác theo thỏa thuận tại hợp đồng này và quy định của pháp luật. 19.2 Nghĩa vụ của bên A c) Bằng việc ký và thực hiện Hợp đồng này, Bên A đồng ý cho Bên B thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng các thông tin do Bên A cung cấp để phục vụ cho mục đích xác minh thông tin, thực hiện Hợp đồng và cải thiện chất lượng hàng hóa, dịch vụ của Bên B; d) Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác để Bên B thực hiện việc bàn giao và lắp đặt thiết bị, dịch vụ chăm sóc khách hàng; e) Cho phép nhân viên của Coway ra vào vị trí lắp đặt của thiết bị để thực hiện dịch vụ lắp đặt, dịch vụ sau bán hàng và dịch vụ bảo trì/thu hồi máy… f) Tuân theo Hướng dẫn sử dụng của Coway về bảo quản và sử dụng sản phẩm, không tự ý cải tiến sản phẩm và các linh kiện; g) Bên A có nghĩa vụ sử dụng Thiết bị do bên cho thuê cung cấp theo chỉ dẫn và phải bảo quản, giữ gìn, tránh để Thiết bị ảnh hưởng bởi các trường hợp cháy, mất mát, phá hủy … Trường hợp Bên A không thể thực hiện được những nghĩa vụ đã nêu dẫn đến thiệt hại phát
6 sinh thì Bên A phải thanh toán chi phí khôi phục lại nguyên trạng Thiết bị cho Bên B. Nếu thiết bị không thể khôi phục, Bên A chi trả cho Bên B theo định mức phí tổn thất thiết bị như Điều 17 Hợp đồng này; h) Bên A không được phép chuyển nhượng hợp đồng thuê hay bán, cầm cố, thế chấp, cho mượn, cho thuê lại... Thiết bị cho thuê. Bên A phải thông báo ngay cho Bên B khi xảy ra các hành vi xâm phạm quyền sở hữu của Bên Cho Thuê (Tịch thu, kê biên, xử lý Thiết bị …) bởi một bên thứ ba; i) Thanh toán theo đúng tiến độ quy định trong Hợp đồng; j) Nghĩa vụ khác theo quy định tại hợp đồng này và quy định pháp luật. ĐIỀU 20: CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG 20.1 Hợp đồng này chấm dứt trong các trường hợp sau : a) Hai bên hoàn thành các nghĩa vụ được quy định trong Hợp đồng; Sau khi kết thúc “Thời gian thuê tối thiểu”, trường hợp Bên A không đồng ý gia hạn hợp đồng thêm hai (02) năm thì Bên A có thể yêu cầu chấm dứt Hợp đồng, đồng thời ngay lập tức hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ thanh toán phát sinh trước thời điểm kết thúc Thời gian thuê tối thiểu và hoàn trả thiết bị cho Bên B trong tình trạng tốt. b) Bên A đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời gian thuê tối thiểu; c) Bên B đơn phương chấm dứt Hợp đồng do Bên A vi phạm các điều khoản của Hợp đồng bao gồm nhưng không giới hạn trong việc Bên A không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán cho Bên B, Bên A làm mất thiết bị, sử dụng thiết bị sai mục đích, chuyển nhượng, cho thuê lại, bán, cầm cố, thế chấp thiết bị, di dời thiết bị đến khu vực ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ của Coway, cố tình trì hoãn nhận Dịch vụ bảo trì… d) Hai bên thỏa thuận chấm dứt Hợp đồng. Đối với trường hợp này, các bên sẽ thoả thuận với nhau về các điều kiện cụ thể liên quan tới việc chấm dứt hợp đồng; 20.2 Nghĩa vụ liên quan khi chấm dứt Hợp đồng: a) Trường hợp Hợp đồng chấm dứt theo điểm b, điểm c Khoản 20.1 Điều này, trước ngày Hợp đồng chấm dứt, Bên A phải thanh toán cho Bên B gồm: (i) Các khoản công nợ phí thuê (nếu có), và (ii) Khoản phạt chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn, và (iii) Phí quản lý dịch vụ. b) Các khoản phí và khoản phạt được áp dụng ngay cả trong trường hợp khách hàng chấm dứt việc thuê một/một số sản phẩm trong danh mục thiết bị thuê theo Hợp đồng. c) Trong mọi trường hợp chấm dứt Hợp đồng, việc hoàn trả Thiết bị (i) phải được thực hiện trong vòng ba (03) ngày kể từ ngày Hợp đồng bị chấm dứt và (ii) Thiết bị hoàn trả trong tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp Bên A không thể hoàn trả lại thiết bị cho bên B đảm bảo như đã yêu cầu, Bên A phải trả cho bên B khoản Phí tổn thất thiết bị như đã đề cập tại Hợp đồng này; ĐIỀU 21: BẢO MẬT Mỗi bên có nghĩa vụ bảo mật tất cả các thông tin có được thông qua việc thực hiện Hợp đồng này, trừ trường hợp có thỏa thuận khác. Thông tin bảo mật chỉ được cung cấp cho bên thứ ba, bao gồm cả các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được sự đồng ý bằng văn bản của bên B. Nghĩa vụ bảo mật thông tin còn hiệu lực ngay cả khi Hợp đồng bị chấm dứt. ĐIỀU 22: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ XỬ LÝ VI PHẠM HỢP ĐỒNG Trong quá trình thực hiện hợp đồng nếu phát sinh tranh chấp, trước hết các bên phải giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu tranh chấp không thể giải quyết được bằng thương lượng, hoà giải, các bên có quyền đưa vụ việc ra Toà án có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật. Phán quyết của tòa án là quyết định cuối cùng mà các bên phải tuân thủ. Mọi chi phí liên quan đến khởi kiện như lệ phí tòa án, phí thuê luật sư do bên thua kiện chịu. ĐIỀU 23: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 23.1 Hợp đồng này có hiệu lực từ ngày ký. 23.2 Khách hàng hiểu rằng ngay cả khi Hợp đồng đã được ký kết, Bên B có quyền chấp nhận hoặc từ chối lắp đặt, thực hiện Hợp đồng trong trường hợp khách hàng không đảm bảo các điều kiện cho thuê của Bên B; 23.3 Nếu một hoặc một số điều khoản trong hợp đồng này vô hiệu sẽ không làm vô hiệu các điều khoản khác trong hợp đồng. 23.4 Hợp đồng này được lập thành 02 (hai) bản, có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 01 bản để thực hiện./. ĐẠI DIỆN BÊN A (Ký, ghi rõ họ tên) NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (Ký, ghi rõ họ tên) ĐẠI DIỆN BÊN B (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu) Tổng giám đốc PARK NAM SU
7 Công ty TNHH Coway Vina Hotline: 1800556892 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Số HĐ: R0000001/Coway Salesman code: …………. HP Cody HỢP ĐỒNG CHO THUÊ THIẾT BỊ (Liên 2: Giao khách hàng) Hợp đồng cho thuê thiết bị được ký kết vào ngày tháng năm , giữa: BÊN THUÊ (gọi tắt là bên A): KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Họ và tên: Ông/Bà …………………………………………. Quốc tịch: ……….…………………………………………. Số CMT/ CCCD/ Hộ chiếu: ……………………………….. Địa chỉ thường trú theo CMND: …………………………… ……………………………………………………………… Địa chỉ lắp đặt : …………………………………………….. ……………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………… Email: ……………………………………………………… NGƯỜI THỤ HƯỞNG DỊCH VỤ (áp dụng với trường hợp cá nhân thuê cho bố mẹ/ con cái vợ/ chồng – việc lắp đặt và thực hiện dịch vụ bảo trì sẽ liên hệ trực tiếp với Người thụ hưởng dịch vụ) Họ và tên: Ông/Bà …………………………………………. Điện thoại: ………………………………………………… Email: ……………………………………………………… KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Tên DN: …………………………………………………… Đại diện bởi: Ông/Bà …………………… Chức vụ: ……… Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: …………………………… Địa chỉ ĐKKD: …………………………………………….. ……………………………………………………………… Địa chỉ lắp đặt : ……………………………………………… ……………………………………………………………… Điện thoại: ………………… Email: ……………………… Tài khoản ngân hàng: ………………………………………. NGƯỜI LIÊN HỆ NHẬN BÀN GIAO THIẾT BỊ Họ và tên: Ông/Bà …………………………………………… Số CCCD: …………………………………………………… Chức danh: …………………………………………………… Điện thoại: …………………………………………………… BÊN CHO THUÊ (gọi tắt là bên B): CÔNG TY TNHH COWAY VINA Địa chỉ :Tầng 9, tòa Peakview Tower, số 36 Hoàng Cầu, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam Điện thoại : 0243 759 0888 Website: cowayvina.com.vn Đại diện bởi : Ông Park Nam Su Chức vụ: Tổng giám đốc Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế : 0109276253 Tài khoản ngân hàng : 1002266666_Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam _ CN Hoàn Kiếm 19036699546017_Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam _CN Hà Đông 19036699546025_Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam _CN Hà Đông Hai Bên cùng thỏa thuận và đồng ý ký kết Hợp đồng cho thuê thiết bị với các điều khoản cụ thể như sau: ĐIỀU 1: ĐỊNH NGHĨA Trừ khi ngữ cảnh có quy định khác đi, các từ ngữ dưới đây khi được sử dụng trong Hợp đồng này sẽ có ý nghĩa như sau: 1.1. “Hợp Đồng” nghĩa là hợp đồng cho thuê thiết bị và tất cả các Phụ lục, Thông báo, các Biên bản thỏa thuận (nếu có); 1.2. “Bên cho thuê” là Công ty TNHH Coway Vina hoặc được gọi tắt là Bên B hoặc Coway; 1.3. “Bên thuê” là hoặc được gọi tắt là Khách hàng hoặc Bên A. Bên thuê đồng ý bị ràng buộc bởi các điều kiện và điều khoản thuê thiết bị như nêu trong Hợp đồng này. Coway có quyền yêu cầu các tài liệu hỗ trợ bổ sung cho mục đích xác minh thu nhập và địa chỉ lắp đặt… 1.4. “Thiết bị” là Máy lọc nước, Máy lọc không khí, Bidet hoặc bất kỳ loại thiết bị nào khác của Coway, tùy theo loại nào được đề cập đến trong Hợp đồng này. ĐIỀU 2: THIẾT BỊ CHO THUÊ STT Loại thiết bị Model Đơn vị Số lượng Giá thuê niêm yết (*)/ tháng (VND) Khuyến mại Thành tiền (VND) 1 Chiếc 2 Chiếc
8 3 Chiếc Tổng Số tiền bằng chữ: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Ghi chú: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Thông số kỹ thuật của thiết bị: tham khảo tại website Coway Vina https://cowayvina.com.vn/ (*) Đã bao gồm thuế GTGT, chi phí vận chuyển và lắp đặt thiết bị tại địa chỉ Bên A chỉ định trừ các trường hợp lắp đặt tính phí (nếu có, đề cập trong mục 4.1) ĐIỀU 3: THANH TOÁN 3.1. Hình thức thanh toán Thẻ tín dụng Chuyển khoản Tiền mặt Khác Ủy quyền trích nợ tự động (trường hợp khách hàng thanh toán qua thẻ tín dụng): Tôi đồng ý cho Công ty TNHH Coway Vina sử dụng thẻ tín dụng của tôi để khấu trừ phí thuê thiết bị định kỳ 01 lần/tháng với số tiền………………VND/lần (Chi trả định kỳ cho đến khi hợp đồng này kết thúc). Số thẻ: Ngân hàng phát hành thẻ: ......................................................................................................................................................................................... Tên chủ thẻ: ……………………………………….…Thời hạn thẻ: 3.2. Đặt cọc Không Có, số tiền đặt cọc………………………. 3.3. Kỳ thanh toán Định kỳ: Hàng tháng 3 tháng 6 tháng 9 tháng 12 tháng Trả trước 12 tháng rồi thanh toán định kỳ hàng tháng Khác: ……………………………………………. h. Kỳ thanh toán đầu tiên: Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp Bên A thanh toán cho Bên B ngay sau khi ký hợp đồng Bên A thanh toán cho Bên B ngay sau khi ký hợp đồng Trong vòng 05 ngày kể từ ngày ký Biên bản nghiệm thu i. Kỳ thanh toán tiếp theo: Bên B sẽ gửi tin nhắn nhắc nợ hoặc đề nghị thanh toán và hóa đơn thanh toán cho bên A theo đúng số điện thoại/ địa chỉ email mà bên A đã đăng ký tại mục thông tin “BÊN THUÊ”. Vui lòng liên hệ số hotline của bên B hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected] khi có bất kỳ thay đổi nào. 3.4. Bên A có trách nhiệm thanh toán trong vòng mười (10) ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn thanh toán từ bên B. Quá thời hạn thanh toán, nếu Bên A vẫn chưa thanh toán hết công nợ trong kỳ thanh toán cho Bên B thì bên A sẽ phải trả lãi suất trả chậm 1%/ tháng đối với số tiền nợ gốc. 3.5. Bên A cần thông báo bằng văn bản cho Bên B ngay khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin thẻ tín dụng nếu các thay đổi đó có khả năng ảnh hưởng đến việc thu hoặc khấu trừ phí thuê để tránh bất kỳ sự gián đoạn nào trong việc cung cấp Dịch vụ bảo trì. 3.6. Trong trường hợp Bên B hoặc Bên A chấm dứt Hợp đồng này, tất cả các khoản công nợ được coi là đến hạn thanh toán ngay lập tức và khách hàng phải thực hiện thanh toán trước ngày Hơp đồng bị chấm dứt. 3.7. Bên A có trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của hóa đơn nhận được từ bên B. Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hóa đơn, bên A có trách nhiệm phản hồi lại bằng văn bản về tính chính xác của các thông tin trên hóa đơn. Quá thời hạn trên mà bên A không phản hồi, hóa đơn được coi là chính xác, bên A chấp nhận mọi thông tin và nghĩa vụ liên quan tới hóa đơn đã lập; 3.8. Trường hợp Bên A chậm thanh toán phí thuê định kỳ đến tháng thứ bảy (07) kể từ ngày đến hạn thanh toán, Bên B có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng do Bên A vi phạm nghĩa vụ thanh toán. Bên A phải thanh toán tất cả các khoản nợ đến hạn, khoản phạt và khoản phí liên quan theo Điều 20 Hợp đồng này. ĐIỀU 4: GIAO NHẬN VÀ LẮP ĐẶT THIẾT BỊ 4.1 Phí lắp đặt và vận chuyển: Miễn phí: áp dụng với đơn hàng giao nhận và lắp đặt trong phạm vi cung cấp dịch vụ của Coway (tham khảo tại website https://cowayvina.com.vn). Coway sẽ thông báo cho Khách hàng nếu cần sử dụng máy bơm tăng áp (do áp lực nước thấp) hoặc bộ lọc nước đầu nguồn (do chất lượng nước đầu vào không đạt tiêu chuẩn lắp đặt), trong đó chi phí mua và lắp đặt máy bơm tăng áp, bộ lọc nước đầu nguồn sẽ do Bên A chịu. Tính phí: …………… X X X X X X
9 4.2 Việc lắp đặt thiết bị sẽ được thực hiện trong thời gian từ 01 đến 03 ngày làm việc. Với đơn hàng số lượng lớn (từ 05 sản phẩm trở lên), Bên B sẽ thông báo cho Bên A về kế hoạch lắp đặt theo sự thống nhất của hai bên. 4.3 Bên A thừa nhận rằng vị trí yêu cầu lắp đặt của Bên A phải cung cấp môi trường phù hợp để lắp đặt (chẳng hạn như tính khả dụng hoặc nguồn điện, áp lực nước, v.v.). Nếu Bên A khó xác định mức độ phù hợp của việc lắp đặt tại một vị trí cụ thể, Bên B có thể sắp xếp đến địa điểm mà Bên A yêu cầu trước để kiểm tra môi trường lắp đặt. Trường hợp nguồn điện, nguồn nước không có sẵn tại vị trí đặt thiết bị, Bên A phải lắp đặt bổ sung và chịu toàn bộ chi phí liên quan đến việc lắp đặt bổ sung này trước khi bên B lắp đặt thiết bị thuê. 4.4 Khi nhận thiết bị, Bên A kiểm tra về số lượng, chất lượng, chủng loại, tình trạng thiết bị, bao bì các tài liệu kèm theo và ký nhận vào Biên bản giao nhận thiết bị/Biên bản nghiệm thu do Bên B cung cấp. Việc nhận bàn giao sản phẩm và ký nhận bắt buộc phải do Bên A hoặc Người thụ hưởng/ Người được uỷ quyền hợp lệ thực hiện. Mọi khiếu nại về sản phẩm (nếu có) phải được lập thành Biên bản tại chỗ và có xác nhận của Bên B. Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh sau khi Bên A ký vào Biên bản giao nhận thiết bị sẽ không được chấp nhận. 4.5 Sau khi tiếp nhận bàn giao, Bên A có trách nhiệm bảo quản thiết bị theo các tiêu chuẩn và quy định của bên B và tự chịu trách nhiệm đối với mọi hư hỏng, thiệt hại liên quan đến thiết bị mà không do lỗi của nhà sản xuất. ĐIỀU 5: HOÀN TIỀN Trong trường hợp Bên A hủy bỏ Hợp đồng trước khi lắp đặt Thiết bị hoặc Coway từ chối lắp đặt thiết bị, tất cả các khoản thanh toán mà Khách hàng đã thực hiện (nếu có) sẽ được hoàn lại. Hình thức thanh toán Hình thức hoàn tiền Thời gian hoàn tiền (tính theo ngày làm việc) Tiền mặt/ chuyển khoản ngân hàng Số tài khoản đã chuyển tiền cho Coway và khách hàng ký hợp đồng thuê là chủ sở hữu tài khoản này. 14 ngày kể từ ngày “Đề nghị hoàn tiền” do Nhân viên bán hàng đề xuất Mpos Hoàn được phê duyệt tiền vào tài khoản thẻ nguồn Thanh toán qua thẻ tín dụng Hoàn tiền vào thẻ nguồn ĐIỀU 6: BẢO HÀNH 6.1 Trong suốt thời gian cho thuê, Bên B có trách nhiệm bảo hành/ sửa chữa sản phẩm miễn phí cho Bên A với các lỗi thuộc về nhà sản xuất theo quy định hiện hành được công bố trên website của Coway Vina. Với các lỗi thuộc về Bên A như làm rơi vỡ, va đập, trầy xước hoặc để chập cháy ... Bên A sẽ chịu chi phí sửa chữa. 6.2 Phạm vi bảo hành thiết bị được công bố trên trang web của Coway Vina: https://cowayvina.com.vn/index.html 6.3 Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau: j. Bên A tự ý thao tác lắp đặt máy hoặc việc lắp đặt được thực hiện bởi đơn vị/cá nhân không được ủy quyền bởi nhà sản xuất. k. Bên A thao tác sử dụng sai, làm rơi vỡ, trầy xước sản phẩm hoặc không tuân thủ hướng dẫn lắp đặt và sử dụng sản phẩm làm hư hỏng sản phẩm. Các lỗi về ngoại quan, trầy xước, rách vỡ do tác động từ bên ngoài sẽ không được bảo hành. l. Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, áp lực nước vượt mức quy định; hoặc do sử dụng sản phẩm không đúng mục đích theo khuyến cáo của nhà sản xuất; hoặc sử dụng sản phẩm vượt quá đặc tính năng an toàn của sản phẩm hoặc do việc sử dụng linh phụ kiện không chính hãng của Bên B. m. Sản phẩm hư hỏng trong điều kiện bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, dịch hại...), do bảo quản sản phẩm không tốt, côn trùng, bò sát gây ra. n. Bên B không chịu trách nhiệm bảo hành nếu việc sửa chữa không được thực hiện bởi Kỹ thuật viên Bên B hoặc Kỹ thuật viên được Bên B ủy quyền 6.4 Kênh liên hệ: Hotline: 1800 556 892 Hòm thư tiếp nhận bảo hành: [email protected] 6.5 Coway bảo lưu quyền sửa chữa hoặc thay thế Thiết bị hoặc bất kỳ bộ phận nào của Thiết bị theo quyết định riêng của mình nếu có thiệt hại đối với Thiết bị trong Thời gian Bảo hành. Quyền đó cũng bao gồm mọi quyết định liên quan tới việc thay bộ lọc của Thiết bị. Sau bất kỳ sự thay thế nào của Thiết bị hoặc bất kỳ bộ phận nào của chúng (“Thiết bị cũ”), Thiết bị cũ sẽ vẫn là tài sản của Coway. ĐIỀU 7: DỊCH VỤ BẢO TRÌ 7.1 Bảo trì thiết bị: d. Là dịch vụ vệ sinh và kiểm tra tình trạng thiết b, thay thế bộ lọc miễn phí (*) theo quy định của gói thuê. Trong các điều kiện và điều khoản của Hợp đồng này, khách hàng thuê thiết bị của Coway sẽ được thụ hưởng dịch vụ bảo trì định kỳ miễn phí 03 tháng/ lần. Coway sẽ cung cấp Dịch vụ Bảo trì Thiết bị trong suốt thời hạn hợp đồng. (*) Chu kỳ thay thế bộ lọc được đề cập tại website của Coway Vina https://cowayvina.com.vn/ e. Bên B có quyền tính phí đối với Dịch vụ Bảo trì bổ sung mà bên B cho là cần thiết. Dịch vụ Bảo trì bổ sung cần được thực hiện trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn trong việc Bên A sử dụng Thiết bị không đúng cách hoặc sử dụng bộ lọc, linh kiện hoặc phụ kiện của bên thứ ba… f. Trong trường hợp Bên A yêu cầu Dịch vụ Bảo trì cho 02 (hai) Thiết bị trở lên trong cùng một lịch trình, thì ngày hết hạn của Dịch vụ Bảo trì đối với tất cả Thiết bị sẽ được coi là như nhau và không có Dịch vụ Bảo trì bổ sung nào sẽ được cung cấp.
10 7.2 Trì hoãn Dịch vụ bảo trì: Trường hợp Bên A trì hoãn việc thực hiện dịch vụ bảo trì 02 lần trong 02 tháng liên tiếp, bên B có quyền xem xét tiến hành hủy bỏ kỳ dịch vụ đó. Bên B sẽ không chịu trách nhiệm bằng bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào của Thiết bị phát sinh từ việc hủy bỏ này. ĐIỀU 8: DI DỜI THIẾT BỊ 8.1 Trong trường hợp Bên A dự định di dời Thiết bị, Bên A phải thông báo cho Bên B về địa điểm mới dự kiến di dời trước 03 (ba) ngày bằng cách liên hệ đến số Hotline 1800 556 892 và thực hiện các thủ tục liên quan theo quy định của Coway. 8.2 Việc di dời thiết bị thuê chỉ được thực hiện nếu địa điểm mới nằm trong khu vực cung cấp Dịch vụ bảo trì do bên B công bố trên website https://cowayvina.com.vn/index.html. Để di dời thiết bị, Bên A có nghĩa vụ chứng minh địa điểm lắp đặt mới là nơi cư trú hợp lệ của Bên A. Mọi chi phí phát sinh cho việc tháo dỡ và/ hoặc lắp đặt Thiết bị tại địa điểm mới sẽ do bên A chi trả theo chính sách của Coway Vina được quy định tại website. 8.3 Nếu địa điểm di dời thiết bị nằm ngoài khu vực cung cấp Dịch vụ bảo trì do bên B công bố trên website, Bên A có thể yêu cầu chuyển đổi hợp đồng thuê thành Hợp đồng mua bán và thanh toán cho Bên B “Phí chuyển đổi” theo quy định của Bên B vào thời điểm hiện hành, hoặc 8.4 Trong thời hạn của Hợp đồng, các trường hợp di dời thiết bị thuê đến địa điểm nằm ngoài khu vực cung cấp Dịch vụ bảo trì được coi là vi phạm Điều này và Bên B có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng do lỗi của bên A. Bên A có trách nhiệm chi trả các khoản phí, khoản phạt theo quy định tại Điều 20 Hợp đồng này. 8.5 Nếu Bên A tự thực hiện di dời thiết bị, bất kỳ thiệt hại nào đối với Thiết bị phát sinh trong quá trình di dời sẽ được loại trừ Bảo hành và phải bồi thường thiệt hại (nếu có). ĐIỀU 9: NGỪNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THUÊ Nếu Coway dự định ngừng cung cấp dịch vụ cho thuê Thiết bị, Coway sẽ thông báo cho Bên A về việc ngừng cung cấp đồng thời nỗ lực tối đa để cung cấp Dịch vụ Bảo trì cho Thiết bị trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó. ĐIỀU 10: KHÁC 10.1 Bên A sẽ thông báo cho Bên B bằng văn bản về bất kỳ thay đổi thông tin cá nhân nào của Bên A (địa chỉ, số điện thoại liên hệ, vv). Bên B sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Bên A phải chịu bởi các vấn đề phát sinh do Bên A không tuân thủ những điều đã nêu ở trên. 10.2 Bên B có quyền yêu cầu các tài liệu hỗ trợ bổ sung cho mục đích xác minh; và có quyền khởi kiện Bên A nếu bất kỳ thông tin/ tài liệu nào do Bên A cung cấp là sai sự thật/ giả mạo. 10.3 Bên B có quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ Hợp đồng này. 10.4 Hợp đồng này sẽ thay thế bất kỳ và tất cả các thỏa thuận bằng văn bản và bằng miệng trước đó. Khi thực hiện Hợp đồng này, Bên A sẽ không dựa vào bất kỳ lời hứa, tuyên bố nào không có trong tài liệu này. Nhân viên bán hàng của Bên B sẽ không có quyền ký kết bất kỳ thỏa thuận, thu xếp hoặc thỏa thuận đặc biệt nào với Bên A ngoài những gì được nêu trong Hợp đồng này. ĐIỀU 11: BẤT KHẢ KHÁNG Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, lũ lụt, động đất, tai nạn, thảm họa, hạn chế về dịch bệnh, nhiễm hạt nhân hoặc phóng xạ, chiến tranh, nội chiến, khởi nghĩa, đình công hoặc bạo loạn, can thiệp của cơ quan có thẩm quyền… khiến cho mỗi bên không thể thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này thì mỗi bên phải nhanh chóng thông báo cho bên kia bằng văn bản về việc không thực hiện được nghĩa vụ của mình do sự kiện bất khả kháng, và sẽ ngay lập tức phục hồi lại các nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng khi chấm dứt Sự kiện bất khả kháng hoặc khi Sự kiện bất khả kháng đó bị loại bỏ. ĐIỀU 12: THỜI GIAN THUÊ Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký. Thời gian thuê sẽ được tính từ Ngày lắp đặt (“Ngày bắt đầu cho thuê”) Thời gian thuê tối thiểu: 36 tháng kể từ Ngày bắt đầu cho thuê Khi kết thúc Thời gian thuê tối thiểu mà hai bên không thực hiện thanh lý Hợp đồng thì Hợp đồng được tự động gia hạn 02 (hai) năm. Sau thời gian gia hạn 02 (hai) năm, Hợp đồng tự động thanh lý khi hai bên đã hoàn thành các nghĩa vụ trong Hợp đồng. ĐIỀU 13: QUYỀN SỞ HỮU THIẾT BỊ Trong mọi trường hợp, Thiết bị được thuê bởi bên A vẫn thuộc quyền sở hữu của Bên B trong suốt Thời gian thuê. Bên A, trong mọi trường hợp, không được phép tháo dỡ, sửa chữa, tiến hành công việc bảo trì hoặc thay thế bất kỳ bộ phận nào của Thiết bị hoặc cho phép bên thứ ba không phải Bên B thực hiện tương tự. Bên B sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Bên A phải chịu trong các trường hợp nêu trên. ĐIỀU 14: KHÔNG CHUYỂN NHƯỢNG, BÁN LẠI HOẶC CHO THUÊ LẠI, CẦM CỐ, THẾ CHẤP THIẾT BỊ Bên A không được phép chuyển nhượng, bán lại hoặc cho thuê lại, cầm cố, thế chấp thiết bị cho bất kỳ bên thứ ba nào trong suốt Thời gian thuê. Việc Bên A làm mất Thiết bị hoặc cố ý chuyển nhượng, cho thuê lại hoặc bán lại, cầm cố, thế chấp thiết bị sẽ được coi như vi phạm Hợp đồng này và phải thực hiện đầy đủ các nghĩa liên quan.
11 ĐIỀU 15: PHÍ QUẢN LÝ DỊCH VỤ Bên B sẽ áp dụng mức phí quản lý dịch vụ cho thuê đối với phạm vi dịch vụ được cung cấp theo Hợp đồng như sau: STT Giá niêm yết/ 01 sản phẩm Phí quản lý dịch vụ thuê/ 01 sản phẩm 1 < = 12.000.000 2.000.000 2 < = 20.000.000 3.000.000 3 > 20.000.000 4.000.000 Ghi chú: Giá niêm yết (tham khảo tại website Coway Vina) và Phí quản lý dịch vụ thuê được tính trên đơn vị 01 sản phẩm. Tổng mức phí quản lý dịch vụ thuê sẽ được tính tương ứng với số lượng sản phẩm thuê. ĐIỀU 16: KHOẢN PHẠT CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG TRƯỚC THỜI HẠN Khoản phạt chấm dứt Hợp đồng trước Thời hạn cam kết tối thiểu được tính như sau: (Số tháng Cam kết tối thiểu – Số tháng đã thuê) (x) mức phí thuê niêm yết tại thời điểm ký Hợp đồng (x) 8% ĐIỀU 17: PHÍ TỔN THẤT THIẾT BỊ 17.1 Nếu không thể xác định địa điểm của thiết bị thuê hoặc thiết bị thuê không có ở địa điểm lắp đặt , Hợp đồng sẽ chấm dứt ngay lập tức do lỗi của Bên A và Bên A phải thanh toán tất cả các khoản phạt và phí liên quan. Trong trường hợp Thiết bị hư hỏng do lỗi của Bên A và không thể sửa chữa, Bên A cần đóng Phí tổn thất thiết bị để được thay thế thiết bị khác và tiếp tục thực hiện Hợp đồng; 17.2 Định mức Phí tổn thất thiết bị: Số tháng đã thuê Thiết bị Phí tổn thất thiết bị Từ 01 đến 12 tháng 50% giá niêm yết thiết bị Từ 13 tháng đến 24 tháng 40% giá niêm yết thiết bị Từ 25 tháng đến 36 tháng 30% giá niêm yết thiết bị Ghi chú: Giá niêm yết của thiết bị tham khảo trên website Coway Vina https://cowayvina.com.vn/ ĐIỀU 18: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B 18.1 Quyền của bên B e) Yêu cầu Bên thuê thanh toán tiền thuê theo thỏa thuận tại Hợp đồng và Phụ lục hợp đồng cho thuê (nếu có); f) Chấm dứt Hợp đồng, thu hồi thiết bị khi Bên A vi phạm các điều khoản của hợp đồng này. g) Bên B có thể hợp tác với bên thứ ba để hỗ trợ Bên B trong trường hợp Bên B không thanh toán tiền theo điều khoản của Hợp đồng này. h) Các quyền khác theo quy định tại hợp đồng này và quy định của pháp luật. 18.2 Nghĩa vụ của bên B f) Chịu trách nhiệm về chất lượng thiết bị cung cấp cho Bên A, đảm bảo thiết bị vận hành ổn định trong suốt thời gian Bên A thuê; g) Cung cấp thông tin sản phẩm, chỉ dẫn cần thiết đối với việc bảo quản, sử dụng thiết bị theo quy định của Hợp đồng này cho Bên A; h) Giao hàng và lắp đặt thiết bị theo lịch trình đã thỏa thuận; i) Trong trường hợp thiết bị thuê bị giảm sút giá trị sử dụng mà không do lỗi của Bên A, Bên B có nghĩa vụ khắc phục lỗi. Nếu bên B không thể khắc phục lỗi thì Bên A có quyền yêu cầu bên B cung cấp thiết bị thay thế có chất lượng tương tự cho bên A. j) Nghĩa vụ khác theo quy định tại hợp đồng này và quy định pháp luật. ĐIỀU 19: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A 19.1 Quyền của bên A k) Được Bên B bàn giao, lắp đặt thiết bị theo đúng tiêu chuẩn của Hãng/Nhà sản xuất; l) Các quyền khác theo thỏa thuận tại hợp đồng này và quy định của pháp luật. 19.2 Nghĩa vụ của bên A m) Bằng việc ký và thực hiện Hợp đồng này, Bên A đồng ý cho Bên B thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng các thông tin do Bên A cung cấp để phục vụ cho mục đích xác minh thông tin, thực hiện Hợp đồng và cải thiện chất lượng hàng hóa, dịch vụ của Bên B; n) Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác để Bên B thực hiện việc bàn giao và lắp đặt thiết bị, dịch vụ chăm sóc khách hàng; o) Cho phép nhân viên của Coway ra vào vị trí lắp đặt của thiết bị để thực hiện dịch vụ lắp đặt, dịch vụ sau bán hàng và dịch vụ bảo trì/thu hồi máy… p) Tuân theo Hướng dẫn sử dụng của Coway về bảo quản và sử dụng sản phẩm, không tự ý cải tiến sản phẩm và các linh kiện;
12 q) Bên A có nghĩa vụ sử dụng Thiết bị do bên cho thuê cung cấp theo chỉ dẫn và phải bảo quản, giữ gìn, tránh để Thiết bị ảnh hưởng bởi các trường hợp cháy, mất mát, phá hủy … Trường hợp Bên A không thể thực hiện được những nghĩa vụ đã nêu dẫn đến thiệt hại phát sinh thì Bên A phải thanh toán chi phí khôi phục lại nguyên trạng Thiết bị cho Bên B. Nếu thiết bị không thể khôi phục, Bên A chi trả cho Bên B theo định mức phí tổn thất thiết bị như Điều 17 Hợp đồng này; r) Bên A không được phép chuyển nhượng hợp đồng thuê hay bán, cầm cố, thế chấp, cho mượn, cho thuê lại... Thiết bị cho thuê. Bên A phải thông báo ngay cho Bên B khi xảy ra các hành vi xâm phạm quyền sở hữu của Bên Cho Thuê (Tịch thu, kê biên, xử lý Thiết bị …) bởi một bên thứ ba; s) Thanh toán theo đúng tiến độ quy định trong Hợp đồng; t) Nghĩa vụ khác theo quy định tại hợp đồng này và quy định pháp luật. ĐIỀU 20: CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG 20.1 Hợp đồng này chấm dứt trong các trường hợp sau : e) Hai bên hoàn thành các nghĩa vụ được quy định trong Hợp đồng; Sau khi kết thúc “Thời gian thuê tối thiểu”, trường hợp Bên A không đồng ý gia hạn hợp đồng thêm hai (02) năm thì Bên A có thể yêu cầu chấm dứt Hợp đồng, đồng thời ngay lập tức hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ thanh toán phát sinh trước thời điểm kết thúc Thời gian thuê tối thiểu và hoàn trả thiết bị cho Bên B trong tình trạng tốt. f) Bên A đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời gian thuê tối thiểu; g) Bên B đơn phương chấm dứt Hợp đồng do Bên A vi phạm các điều khoản của Hợp đồng bao gồm nhưng không giới hạn trong việc Bên A không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán cho Bên B, Bên A làm mất thiết bị, sử dụng thiết bị sai mục đích, chuyển nhượng, cho thuê lại, bán, cầm cố, thế chấp thiết bị, di dời thiết bị đến khu vực ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ của Coway, cố tình trì hoãn nhận Dịch vụ bảo trì… h) Hai bên thỏa thuận chấm dứt Hợp đồng. Đối với trường hợp này, các bên sẽ thoả thuận với nhau về các điều kiện cụ thể liên quan tới việc chấm dứt hợp đồng; 20.2 Nghĩa vụ liên quan khi chấm dứt Hợp đồng: d) Trường hợp Hợp đồng chấm dứt theo điểm b, điểm c Khoản 20.1 Điều này, trước ngày Hợp đồng chấm dứt, Bên A phải thanh toán cho Bên B gồm: (i) Các khoản công nợ phí thuê (nếu có), và (ii) Khoản phạt chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn, và (iii) Phí quản lý dịch vụ. e) Các khoản phí và khoản phạt được áp dụng ngay cả trong trường hợp khách hàng chấm dứt việc thuê một/một số sản phẩm trong danh mục thiết bị thuê theo Hợp đồng. f) Trong mọi trường hợp chấm dứt Hợp đồng, việc hoàn trả Thiết bị (i) phải được thực hiện trong vòng ba (03) ngày kể từ ngày Hợp đồng bị chấm dứt và (ii) Thiết bị hoàn trả trong tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp Bên A không thể hoàn trả lại thiết bị cho bên B đảm bảo như đã yêu cầu, Bên A phải trả cho bên B khoản Phí tổn thất thiết bị như đã đề cập tại Hợp đồng này; ĐIỀU 21: BẢO MẬT Mỗi bên có nghĩa vụ bảo mật tất cả các thông tin có được thông qua việc thực hiện Hợp đồng này, trừ trường hợp có thỏa thuận khác. Thông tin bảo mật chỉ được cung cấp cho bên thứ ba, bao gồm cả các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được sự đồng ý bằng văn bản của bên B. Nghĩa vụ bảo mật thông tin còn hiệu lực ngay cả khi Hợp đồng bị chấm dứt. ĐIỀU 22: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ XỬ LÝ VI PHẠM HỢP ĐỒNG Trong quá trình thực hiện hợp đồng nếu phát sinh tranh chấp, trước hết các bên phải giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu tranh chấp không thể giải quyết được bằng thương lượng, hoà giải, các bên có quyền đưa vụ việc ra Toà án có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật. Phán quyết của tòa án là quyết định cuối cùng mà các bên phải tuân thủ. Mọi chi phí liên quan đến khởi kiện như lệ phí tòa án, phí thuê luật sư do bên thua kiện chịu. ĐIỀU 23: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 23.1 Hợp đồng này có hiệu lực từ ngày ký. 23.2 Khách hàng hiểu rằng ngay cả khi Hợp đồng đã được ký kết, Bên B có quyền chấp nhận hoặc từ chối lắp đặt, thực hiện Hợp đồng trong trường hợp khách hàng không đảm bảo các điều kiện cho thuê của Bên B; 23.3 Nếu một hoặc một số điều khoản trong hợp đồng này vô hiệu sẽ không làm vô hiệu các điều khoản khác trong hợp đồng. 23.4 Hợp đồng này được lập thành 02 (hai) bản, có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 01 bản để thực hiện./. ĐẠI DIỆN BÊN A (Ký, ghi rõ họ tên) NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (Ký, ghi rõ họ tên) ĐẠI DIỆN BÊN B (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu) Tổng giám đốc PARK NAM SU