MEMAHAMI KRISIS DALAM KEHIDUPAN

Bahagian Psikologi dan Kaunseling

• MODUL KESEJAHTERAAN PSIKOLOGI
• WARGA KPM

Bahagian Psikologi dan Kaunseling

MEMAHAMI KRISIS DALAM
KEHIDUPAN

APA ITU KRISIS?

Menurut Caplan (1964), krisis didefinisikan
sebagai situasi yang berlaku apabila seseorang
individu tersebut sedang berhadapan dengan
masalah yang tidak dapat diselesaikan olehnya.

Sakit berpanjangan (fizikal dan mental)
Ketagihan
Perhubungan
Penstrukturan kewangan

Menurut James dan Gilliliand APA ITU KRISIS?
(2005), krisis adalah kejadian atau
situasi yang dilihat sebagai sangat
sukar dan melebihi kemampuan
dan mekanisme menghadapi
seseorang individu

APA ITU KRISIS?

Menurut Rohany Nasir (2004), krisis merupakan persepsi
terhadap kejadian atau pengalaman yang tidak mampu
ditangani oleh seseorang individu dengan cara biasa serta
menganggu personaliti dan mengancam diri.



Kategori
Krisis

Krisis yang Krisis yang

boleh di ramal tidak boleh di

• Sesuatu kejadian atau ramal
peristiwa yang sudah
biasa berlaku • Terjadi secara tiba-tiba
tanpa dijangka
• Individu dapat mengawal
krisis tersebut • Contoh peristiwa krisis
adalah kemalangan,
• Sudah mempersiapkan kematian mengejut
diri untuk menghadapi kejadian bencana alam
seperti gempa bumi dan
sebagainya

Jenis-jenis
Krisis

Krisis
Perkembangan

Krisis
Situasi

Krisis
Adventitious
/ Sosial

Krisis
Perkembangan

- Juga disebut sebagai krisis kematangan atau dalaman
- Terjadi pada setiap tempoh peralihan dalam pertumbuhan dan

perkembangan yang normal
- Individu dikehendaki membuat perubahan kognitif, tingkahlaku dan emosi

semasa tempoh peralihan
(contoh: hari pertama di universiti, persaraan, berkahwin atau menopause).

Krisis Situasi

- Juga disebut sebagai krisis kebetulan atau tidak disengajakan
(accidental)

- Tindak balas terhadap kejadian traumatik yang tiba-tiba dan tidak dapat
dielakkan

- Sebahagian besar situasi yang berlaku mempengaruhi identiti dan peranan
seseorang

- bahaya yang berlaku tanpa diramal (contoh: kecacatan fizikal akibat
kemalangan, diberhentikan kerja secara tiba-tiba, gagal dalam pengajian
dan penceraian).





K r i s i s Adventitious/
Sosial

- Krisis yang tidak disengajakan, tidak biasa dan tidak dijangka
- Mengakibatkan banyak kerugian dan perubahan persekitaran yang

radikal

- Gempa bumi
- Tsunami
- Banjir
- Peperangan
- Penyakit berjangkit
- taufan

PENILAIAN PROGRAM

bit.ly/PENILAIAN-PROGRAM3Pi

http://bit.ly/e-TEMUJANJI-
KAUNSELOR

BPsK

@moe.my
Bahagian Psikologi & Kaunseling
Aras 1, Blok E9, Kompleks E
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62604, Putrajaya
03-8872 1681



Punca Krisis

KEKECEWAAN KESUSAHAN HIDUP

KEHILANGAN KESEDIHAN

TRAUMA KELESUAN

Kesan Krisis

Memahami dan menyedari
reaksi tekanan dalam krisis /

bencana

Kesihatan
Mental
(Krisis)

Mengenalpasti gejala dan
tanda yang memerlukan
intervensi dan pemulihan

lanjut

Memahami Bencana Kesihatan Mental
Akibat Daripada Krisis

Bencana/krisis adalah peristiwa yang luar biasa.
• Tidak ada dua bencana yang sama
• Tidak ada dua mangsa yang sama
• Tidak ada dua pengalaman bencana yang sama
• Tidak ada dua pengalaman respons dan pemulihan yang sama

Cenderung dikaitkan dengan reaksi khusus di kalangan mangsa yang selamat.
Oleh itu, persepsi dan tanggapan individu terhadap peristiwa yang dikongsi
akan berbeza

SOSIAL PSIKOLOGI
KESIHATAN EKONOMI

FIZIKAL

KESAN KRISIS

BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING, KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

Kesan Krisis – Kematian
- KecedFeriazainkal & Kecederaan
Kehilangan anggota badan
Kesihatan Penyakit Berjangkit

KESAN KRISIS Sokongan Sosial
SOSIAL
Perubahan atau kehilangan
Corak Kehidupan sokongan sosial

Perubahan secara tiba- Komuniti Setempat
tiba corak kehidupan
Ketidakpastian mengenai Perubahan atau kehilangan
masa depan komuniti setempat
Realiti kehidupan harian
makin menekan

Dinamika Keluarga

Perubahan dinamika
keluarga

KESAN EKONOMI

Kerosakan atau kehilangan tempat
tinggal
Kehilangan pekerjaan dan
penggangguran

Kerosakan Infrastruktur



Perubahan gaya Krisis ekonomi
hidup secara tiba-tiba

Kesejahteraan
Psikologi

Kehilangan atau Perubahan atau
kematian kehilangan
sokongan
sosial

Kesan Krisis: Psikologi

- Acute Stres Disorder (ASD),
- Post Traumatic Stress Disorder (PTSD),
- Kecelaruan Penyesuaian (Adjustment Disorder)
- Kecelaruan Kebimbangan (Anxiety Disorder)

- Kecelaruan Kebimbangan Umum
(Generalised Anxiety Disorder)

- Kecelaruan Panik (Panic Disorder)
- Fobia (Phobia)
- Kehilangan, kesedihan, kekecewaan dan marah
- Kemurungan (Depression)

PERKARA YANG PERLU DILAKUKAN
SEMASA & SELEPAS KRISIS

Fokus pada kesejahteraan psikologi

Kenalpasti Campurtangan Rujukan
Simpton & sokongan
psikologi

Semasa & Selepas Krisis

1. MENGENALPASTI • peka dengan tingkah laku dan
SIMPTON percakapan
PSIKOLOGI
• menunjukkan sifat yang berbeza
daripada sebelumnya berkemungkinan
sedang menghadapi krisis

• Sebagai contoh
- suka menyendiri
- perubahan kebiasaan
- penampilan

2. CAMPUR Selepas Krisis
TANGAN &
SOKONGAN • campur tangan segera apabila
SEGERA mengetahui ahli keluarga
terdekat/rakan sedang dalam krisis

• Sistem sokongan (support system)
• Sokongan emosi
• Pendengar yang baik
• Memberikan harapan dan kata-kata

positif
• Kesan - sentiasa rasa dihargai dan ada

yang menyokong dirinya menghadapi
krisis yang dihadapi

3. MEMBUAT Selepas Krisis
RUJUKAN
SEGERA • Jika tiada perubahan, segera membuat
rujukan pada psikologi, kaunselor atau
doctor.

PENILAIAN PROGRAM

bit.ly/PENILAIAN-PROGRAM3Pi

BPsK

@moe.my
Bahagian Psikologi & Kaunseling
Aras 1, Blok E9, Kompleks E
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62604, Putrajaya
03-8872 1681