דוח 2879 בר אילן 26 רעננה

‫דו"ח איתור נזקי מים‬ ‫דו"ח בדיקה מס'‬
‫שם לקוח‬
‫פרטי הלקוח והדו"ח‪:‬‬
‫כתובת הנכס הנבדק‬
‫‪2879‬‬ ‫טלפונים‬
‫סינתיה האס‬
‫בר אילן ‪ 26‬דירה ‪ 17‬קומה ‪ 4‬רעננה‬ ‫תאריך הבדיקה‬
‫‪053-7082807‬‬ ‫תאריך הנפקת הדו"ח‬

‫‪4.2.2020‬‬ ‫עונת הבדיקה‬
‫‪12.2.2020‬‬ ‫שם המאתר המוסמך‬
‫סתיו‪ ,‬חורף‪ ,‬אביב‪ ,‬קיץ‬ ‫שם עורכ‪/‬ת הדו"ח‬
‫מאיר לוזון‬
‫דורית אזר‬

‫במהלך הבדיקה נעזר המאתר במכשור הבא‪:‬‬

‫מצלמת תרמית אינפרא אדום דגם‪:‬‬ ‫מצלמת פוטו דגם‪:‬‬
‫‪Fluke TiX-500‬‬ ‫‪Nikon D3200‬‬

‫הצהרת המאתר‬

‫אני החתום מטה התבקשתי ע"י הלקוח לחוות דעתי המקצועית לגביי תופעת‪/‬ות נזק‪/‬י מים שהתגלתה‪/‬ו בדירת‬
‫הלקוח וסביר כי מקורה‪/‬ן בכשל‪/‬ים אותו‪/‬ם התבקשתי לאתר‪.‬‬

‫אני נותן חוות דעתי זו כחלופה לעדות בבית משפט‪ ,‬ואני מצהיר בזאת כי ידוע לי היטב שלעניין הוראות החוק הפלילי‬
‫בדבר עדות שקר בשבועה בבית משפט דין חוות דעתי זו‪ ,‬כשהיא חתומה על ידי‪ ,‬כדין עדות בשבועה שניתנה על ידי‬

‫בבימ"ש‪.‬‬
‫הנני מצהיר בזאת כי אין לי כל עניין אישי בנשוא חוות דעת זו ו‪/‬או במי מהצדדים הנוגעים בדבר‪ .‬חוות דעתי נערכה‬
‫לפי מיטב ידיעתי והכשרתי המקצועית‪ ,‬ומתוך אמונה כי העובדות המובאות בה הינן אמת והמסקנות שהבעתי נכונות‬

‫הן‪.‬‬
‫יש לציין כי כל הנתונים והממצאים המפורטים בחוות הדעת תקפים אך ורק לתאריך בו בוצעה הבדיקה‪ ,‬ואין אני נושא‬

‫באחריות לכשלים המתרחשים לאחר מכן בעקבות בלאי טבעי או מכל סיבה שהיא‪ .‬כמו כן ממצאי ומסקנות חוות‬
‫הדעת תלויים בכלים הטכנולוגיים בהם השתמשתי במהלך הבדיקה‪ ,‬בהתאם לאמור בהזמנת הבדיקה בעניין זה‪.‬‬

‫השכלה והסמכה של המאתר ‪:‬‬

‫‪ -‬בוגר קורס "שמאות נזקי רכוש" מבית מכללת מישלב‬
‫‪ -‬בוגר קורס הסמכת תרמוגרפיה ‪ - Level 1‬איתור נזילות באמצעות מצלמה תרמית לפי תקן ישראלי‬

‫מספר ‪Fluke & RDT Systems Academy )04-141001( ,13187‬‬
‫‪ -‬חבר בהתאחדות קבלני השיפוצים בישראל (‪ – )2778‬שיקום‪ ,‬ושדרוג מבנים בישראל‬

‫‪ -‬קבלן רשום ברשם הקבלנים מס' ‪ 30076‬בענף האיטום‬
‫‪ -‬בוגר קורס שיקום נזקי מים‬

‫‪ -‬בוגר קורס אוטם מורשה מכון התקנים‬
‫‪ -‬בוגר קורס מגשר מוסמך ‪ -‬בקבוצת גבים‬
‫‪ -‬בוגר קורס אינסטלציה מוסמך‪ -‬במרכז הבנייה הישראלי‬
‫‪ -‬יו"ר איגוד מאתרי נזילות ותרמוגרפיה בישראל (‪ ,)2014‬מס' עמותה‪580600369 :‬‬
‫‪ -‬מרצה בתחום איתור נזילות באמצעות מכשור 'אל‪-‬הרס' ומציאת פתרונות לנזקי מים‬
‫‪ -‬מנהל פורום מאתרי נזילות ב'זאפ' ‪ -‬דפי זהב‬
‫‪ -‬בוגר קורס מפקח בכיר למניעת ליקויי בניה (‪)B.Q.M‬‬
‫‪ -‬בוגר קורס עד מומחה מטעם הנהלת בתי משפט‬

‫ניסיון מקצועי של המאתר ‪:‬‬

‫למאתר ניסיון של כ‪ 35 -‬שנה בענף הבנייה תוך התמחות בזיהוי כשלים במבנים‪ .‬המאתר נותן שירות לגופים‬
‫פרטיים‪ ,‬חברות בנייה ומוסדות ממשלתיים‪ ,‬ביניהם משרד הביטחון‪ ,‬משטרת ישראל‪ ,‬חברת אלקטרה‪ ,‬הסוכנות‬
‫היהודית‪ ,‬רמי לוי‪ ,‬אושר עד ועוד‪ .‬במרוצת השנים ביצע המאתר סריקות לאיתור נזקי מים וליקויי בנייה בעשרות‬

‫אלפי בתים ומבנים בישראל‪.‬‬

‫חתימת המאתר‬

‫)‪2 (20‬‬

‫הממצאים העשויים להילקח מהשטח ומהווים בסיס להפקת הדו"ח‪:‬‬
‫תמונות רגילות‪ ,‬תמונות תרמיות‪ ,‬סרטוני וידאו ודוגמיות מצע שנלקחו על‪-‬ידינו במהלך הבדיקה או התקבלו מהלקוח‬

‫המציגים "תרגום" של מקור הכשל‪/‬ים‪ ,‬במידה וקיימ‪/‬ים‪ ,‬ומלווים באבחון המאתר והערותיו‪.‬‬
‫הערות‪:‬‬

‫חברתנו משקיעה מאמצים רבים על מנת לאתר את מקור הכשל‪/‬ים‪ .‬אולם‪ ,‬קיימים מקרים בהם הבדיקה עלולה‬
‫להיכשל מסיבות שונות‪ .‬לכן‪ ,‬במידה ויהיה צורך בבדיקה נוספת בשל כישלון של המאתר‪ ,‬אנו מתחייבים להגיע ולבצע‬

‫בדיקה נוספת ללא תשלום‪.‬‬
‫אולם‪ ,‬במידה וכישלון הבדיקה אינו נובע מטעות של המאתר‪ ,‬כגון‪ :‬תנאי שטח שאינם מאפשרים לבצע בדיקה או‬

‫מידע שגוי שנמסר לנו ע"י הלקוח‪ ,‬אין אנו מתחייבים לבצע בדיקה חוזרת ללא תשלום נוסף‪ .‬מאחר ומצבים אלו‬
‫שכיחים למדי‪ ,‬אנו מבהירים זאת על מנת לשרת את לקוחותינו בצורה אמינה ושקופה‪.‬‬

‫יצוין כי במידה ותידרש בדיקה נוספת באמצעות מכשור שונה מזה שבאמצעותו בוצע האיתור נשוא דו"ח זה‪ ,‬כפי‬
‫שסוכם בהזמנת הבדיקה‪ ,‬והמאתר קבע כי יש להשתמש במכשור זה על מנת להגיע למסקנות מדויקות יותר‪ ,‬הלקוח‬

‫יחויב בתשלום עבור הבדיקה הנוספת‪ ,‬במידה ותבוצע‪ ,‬שתתומחר בהתאם‪.‬‬
‫על מנת להנגיש את הבנת הדו"ח‪ ,‬אנו ממליצים לעיין במקרא התמונה התרמית שלהלן‪ .‬אולם‪ ,‬קריאה נכונה של‬
‫תמונות תרמיות מצריכה הכשרה מיוחדת ואין להסיק באופן עצמאי מסקנות מהתמונות שבדו"ח‪ .‬מסקנות הדו"ח הן‬

‫אלו שנקבעו ע"י המאתר המוסמך ועל ידו בלבד‪.‬‬
‫הסבר על קריאת תמונה תרמית‪:‬‬

‫מד הטמפרטורה נע על ציר שבין אדום לכחול‪ .‬ככל שהצבע המופיע בתמונה התרמית תואם יותר לכחול‪,‬‬
‫משמעות הדבר שהאזור קר‪ .‬לעומת זאת‪ ,‬ככל שהצבע תואם יותר לאדום‪ ,‬משמעות הדבר שהאזור חם‪.‬‬
‫בתוך האזור הכחול עצמו יש לשים לב להבדלי הגוון‪ ,‬כאשר בדרך כלל‪ ,‬הגוון הכחול הכהה ביותר מעיד על‬

‫מקור הכשל המשוער‪.‬‬

‫)‪3 (20‬‬

‫דירה בבניין דירות שהורחב לאחרונה במסגרת תמ"א ‪.38‬‬ ‫תיאור המבנה‪:‬‬
‫סיבת הבדיקה‪:‬‬
‫הדירה נרכשה לאחרונה והדיירים ביקשו לבצע בה בדיקה לפני אכלוס‪,‬‬
‫בטרם כניסתם לדירה‪ .‬יצויין עם זאת כי לאחר המסירה הלקוחות מבצעים‬
‫בה שיפוץ וזאת על ידי קבלן מטעמם ולא על ידי הקבלן שביצע את עבודת‬

‫תוספת הבניה במסגרת תמ"א ‪.38‬‬

‫התבקשנו לבצע בדיקה על מנת לאתר את מקור הכשל‪/‬ים‪ ,‬אם קיימ‪/‬ים‪ ,‬ולהמליץ על פתרון מתאים כולל‬
‫תמחור התיקונים הנדרשים וכן שיקום הנזקים במידת הצורך‪.‬‬

‫הבדיקה בוצעה ע"י מאתר מוסמך מטעם חברתנו שהשתמש‪ ,‬במידת הצורך וע"פ שיקולו‪ ,‬בכלים‬
‫הטכנולוגיים הנדרשים לצורך אבחון מקור הכשלים‪.‬‬

‫במידה ונעשה שימוש במצלמה תרמית הדבר נעשה בהתאם לתקן ישראלי מספר ‪.13187‬‬

‫בדיקות נוספות שניתן להזמין בחברת ויליניוס מהנדסים‪:‬‬

‫בדיקת בדק בית לפני רכישת דירה‬ ‫•‬
‫בדיקת בדק בית לאחר רכישת דירה‬ ‫•‬
‫בדיקת בדק בית לאחר או לקראת שיפוץ דירה‬ ‫•‬
‫•‬
‫בדיקת לחות מבנה‬ ‫•‬
‫ועוד‪..‬‬

‫לפרטים על בדיקות נוספות המבוצעות ע"י חברתנו ניתן לפנות למשרדי החברה בטלפון‪:‬‬
‫‪1700-701-151‬‬

‫)‪4 (20‬‬

‫להלן ממצאי הבדיקה‪:‬‬

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫ניתן היה להבחין שקירות הבית הגובלים בקירות החיצוניים סובלים מבעיה של רמת לחות‬ ‫החלונות בדירה‬
‫גבוהה‪ .‬לא ידוע אם בוצע איטום בקירות החיצוניים לפני ביצוע חיפוי האבן‪ ,‬אולם במידה‬

‫ולא בוצע יש צורך בביצוע איטום חיצוני על גבי האבן על מנת למנוע ספיגה ומעבר של מים‬
‫לתוך הקירות הפנימיים‪ .‬ניתן לראות את רמת הלחות הגבוהה סביב חלון בתמונה מס' ‪1‬‬

‫וכן באזור נוסף‪ ,‬באזור המטבח‪ ,‬בתמונה מס' ‪ ,2‬גם פה סביב החלון ניתן לראות רמת לחות‬
‫גבוהה‪ ,‬וכן בתמונה מס' ‪ .3‬גם בחלקה הפנימי של הדירה ניתן לראות סימנים של רמת‬

‫לחות שמגיעה מהקיר החיצוני באזור החלון כפי שניתן לראות בתמונה מס' ‪ .4‬פה המקום‬
‫לציין כי בבדיקה שעשינו ניתן היה לראות כי סף חלון נמצא בשיפוע של אפס‪ ,‬מה שמאפשר‬

‫למים לעמוד ולהיספג בתוך סף החלון ולאחר מכן לחלחל לתוך הדירה‪ .‬ניתן לראות זאת‬
‫בתמונות מס' ‪ .6-5‬בספי חלונות נוספים בהם ביצענו בדיקה ניתן היה לראות שעבודת‬
‫האיטום בין חלקי השיש לא הושלמה‪ ,‬ועקב כך מתאפשרת ספיגת מים ומעברם באזור‬

‫החריץ בין חלקי השיש וחלחולם אל תוך הקיר הפנימי‪ ,‬כפי שניתן לראות בתמונה מס' ‪.7‬‬

‫‪11‬‬

‫‪1‬‬

‫)‪5 (20‬‬

22
2

33
3

6 (20)

4 4
6
4
5
7

7 (20)

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫באזור התקרה מעל למטבח ניתן לראות שקיימת רמת לחות גבוהה בתמונות מס' ‪.9-8‬‬ ‫תקרת המטבח‬
‫ניתן לראות אזורים נוספים שקיימת בהם רמת לחות גבוהה בתקרה‪ ,‬ותמונה מס' ‪10‬‬ ‫ואזורים סמוכים‬

‫ממחישה זאת‪ .‬אזור נוסף שגם בו יש רמת לחות בתקרה של דירה מס' ‪ 17‬שמקורה מגיע‬
‫מאזור הרצפה של דירה מס' ‪ 18‬ניתן לראות מתמונה מס' ‪.11‬‬

‫‪88‬‬

‫‪8‬‬
‫‪99‬‬

‫‪9‬‬

‫)‪8 (20‬‬

10 10
10

11 11
11

9 (20)

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫באזורים מרוחקים מתקרת המטבח ניתן לראות כי התקרה יבשה‪ .‬אין בה סימנים של‬ ‫תקרה מרוחקת‬
‫רטיבות‪ ,‬כפי שניתן לראות בתמונה מס' ‪.12‬‬ ‫מהמטבח‬

‫‪12 12‬‬

‫‪12‬‬

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫באזור המקורה במרפסת ניתן לראות שבוצע חירוץ על ידי דיסק על מנת לבצע אף מים‪.‬‬ ‫מרפסת‪ ,‬אזור‬
‫הדבר אינו תקין‪ .‬יהיה צורך ביצירת אף מים תקני‪ ,‬החירוץ שבוצע לא ימנע את מעבר המים‬ ‫מקורה‬

‫ויאפשר את זחילתם מהקיר והרטבת התקרה כולה‪ .‬ניתן לראות את ניסיון החירוץ שבוצע‬
‫בתמונות מס' ‪.14-13‬‬

‫‪14 13‬‬

‫)‪10 (20‬‬

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫בתקרה‪ ,‬באזור הגובל בתקרת המרפסת המצויה מתחת למרפסת שבקומה העליונה‪ ,‬ניתן‬ ‫תקרה בסמוך‬
‫לראות רמת לחות יחסית גבוהה‪ .‬עדיין אין סימנים של טפטופי מים או קילופי צבע‪ ,‬אולם‬ ‫למרפסת‬

‫להערכתי רמת הלחות מעידה על כך שבעתיד עלול להיווצר כשל שיגרום לרטיבות בתקרת‬
‫המרפסת של לקוחותינו‪ .‬ניתן לראות זאת בתמונה מס' ‪.15‬‬

‫‪15 15‬‬
‫‪4‬‬

‫‪15‬‬

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫מבדיקה שנעשתה בקומה למעלה‪ ,‬דירה ‪ ,18‬ניתן היה לראות רמת לחות גבוהה באזור‬ ‫דירה ‪ ,18‬אזור סף‬
‫הרצפה‪ .‬להערכתי יש זחילת מים מאזור סף דלת המרפסת‪ ,‬כפי שניתן לראות בתמונה מס'‬ ‫דלת מרפסת‬

‫‪ .16‬ניתן לראות רמת לחות גבוהה תחת שכבת המדרך במרפסת בתמונה מס' ‪.17‬‬

‫)‪11 (20‬‬

16 16
16

17 17
17

12 (20)

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫מלבד זאת ניתן לראות רמת לחות גבוהה באזור ארונות המטבח בדירה זו בתמונות מס'‬ ‫דירה ‪ ,18‬אזור‬
‫‪ .21-18‬בתמונה מס' ‪ 22‬ניתן לראות רמת לחות גבוהה בקיר המטבח‪ .‬לא ידוע האם‬ ‫המטבח‬

‫מדובר בצינור או אלמנט שעובר באזור זה שבקיר או בכשל‪ .‬את התשובות לכך צריך לקבל‬
‫מהקבלן שאמור להבהיר האם עובר פה צמ"ג או אלמנט כלשהו‪.‬‬

‫‪18‬‬

‫‪18‬‬
‫‪18‬‬

‫‪19 19‬‬

‫‪19‬‬

‫)‪13 (20‬‬

20 20
20

21 21
21

14 (20)

‫‪22 22‬‬

‫‪22‬‬

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫באזור חדר השינה יחידת ההורים‪ ,‬הגובל בדירת השכנים שבכניסה א'‪ ,‬ניתן היה לראות‬ ‫דירה מס' ‪ ,17‬דירת‬
‫רמת לחות גבוהה שמגיעה מאזור הרצפה ומבצעת עליה קפילארית‪ .‬ניתן היה לראות זאת‬ ‫הלקוחה‪ ,‬חדר שינה‬

‫בתמונה מס' ‪ .23‬מבדיקה זריזה בדירה זו ניתן היה לראות כי קיים כשל בשכבת המצע‬ ‫יחידת הורים‪,‬‬
‫והיא רטובה‪ .‬הקבלן אמנם ביצע פתיחה של מספר מרצפות‪ ,‬ובכל זאת ניתן לראות שיש‬ ‫ובדיקה בדירת‬
‫זליגת מים לדירת לקוחותינו כתוצאה מאותו כשל‪ .‬ניתן לראות זאת בתמונות מס' ‪.25-24‬‬ ‫השכנים בכניסה א'‬

‫‪23 23‬‬

‫‪23‬‬

‫)‪15 (20‬‬

24 24
24

25 25
25

16 (20)

‫פירוט הממצאים‬ ‫אזור‬

‫כפי שציינתי בתחילה‪ ,‬הלקוחות נמצאים בתהליך של שיפוץ בדירתם‪ .‬בשיחה שנערכה עם‬ ‫החדרים הרטובים‬
‫הקבלן מטעמם הוסבר לו האופן בו יש לבצע מערכת איטום לחדרים הרטובים‪ .‬כפי שניתן‬
‫היה לראות‪ ,‬מערכת האיטום נעשתה על גבי הרצפה באמצעות חומר מסוג מסטיגום או‬

‫כד'‪ .‬ניתן לראות זאת בתמונה מס' ‪ .26‬נבקש שתיעשה מערכת איטום על הקירות בכל‬
‫הגובה מלמטה עד למעלה באמצעות חומר איטום סיקה טופ ‪ 107‬או שווה ערך וכן גם על‬
‫גבי הרצפה‪ .‬באזור ספי הדלת יש צורך בעשיית מפרט מיוחד שיצורף בהמשך שימנע את‬

‫חדירת המים מאזור חדרים רטובים אל אזורים יבשים‪.‬‬

‫‪26‬‬

‫מסקנות‪:‬‬

‫היה ככל הנראה אירוע מים בדירה מס' ‪ 18‬שהוביל ליצירת סימני רטיבות בתקרה‪ .‬לא ידוע האם‬
‫הדבר טופל‪ ,‬מכיון שאין שיתוף פעולה מצד הקבלן העובד עדיין בדירה זו‪ .‬צריך לבקש ממנו שיתן‬
‫הסברים על האירוע שהתרחש באזור המטבח‪/‬פינת אוכל‪ .‬יתכן כי ארע כשל במערכת צנרת כלשהי‬
‫או זליגה של מים מאזור המרפסת לאזור הבית‪ ,‬וזאת על מנת שלא יבצעו סגירה של גבס בדירת‬
‫הלקוחות בטרם הנושא מטופל‪ ,‬כי במקרה כזה הנזק לדירת הלקוחות יהיה הרבה יותר חמור‪ .‬בנוסף‬
‫לזה באזור פינת המטבח בדירה מס' ‪ 17‬נמצא אלמנט כלשהו כפי שצוין בדוח‪ ,‬יש לברר מה טיבו‪,‬‬
‫ואם מדובר בצמ"ג (=צינור מי גשמים) יש צורך בבדיקתו‪ .‬לכל הדברים הללו צריך לתת תשובות‬

‫הקבלן המבצע פרויקט תמא בבנין‪ .‬דוח לדירה מס' ‪ 17‬ניתן גם בנפרד (דוח ‪.)2879-1‬‬

‫)‪17 (20‬‬

‫בנוסף לכך אנחנו נמליץ על דברים נוספים אותם יש לבצע‪ ,‬חלקם על ידי קבלן השיפוץ שמבצע‬
‫עכשיו את העבודה בדירה‪ ,‬וחלקם על ידי קבלן הבניין שאמור לסיים את עבודתו במסגרת מסירת‬

‫הדירה‪.‬‬

‫המלצות לתיקון הכשלים ושיקום הנזקים‪:‬‬

‫מחיר לסעיף ‪:‬‬ ‫פירוט ‪:‬‬

‫המלצות לקבלן המשפץ בדירה‪ .‬יש צורך בעשיית איטום‬ ‫‪.1‬‬

‫בחדרים הרטובים לפי מפרט ‪ LU200‬שלא יכלול את פירוק‬ ‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫הכלים הסניטריים מכיון שהכלים הסניטריים עדין לא הותקנו‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫מומלץ לבצע איטום על כל הקירות ההיקפייים‪ ,‬מלמטה עד‬

‫למעלה‪ ,‬בחומרים המומלצים ולאחר מכן ביצוע הצפה כראוי‪.‬‬

‫באזור סף הדלת יהיה צורך ביצירת מדרגה כפי שעושים‬

‫במרפסות חגורה ויצירת מחסום למניעת מעבר של מים מאזור‬

‫החדר הרטוב אל אזור החדר היבש‪ .‬כמובן שיש צורך בעשיית‬

‫איטום באמצעות חומר איטום מתוצרת סיקה לפי מפרט ‪.SI07‬‬

‫לגבי הקבלן בבניין כולו‪ .‬יש צורך בהתזת חומר איטום על גבי‬

‫הקירות החיצוניים למניעת ספיגה ומעבר מים אל תוך הקירות‬

‫הפנימיים‪ .‬מומלץ להשתמש בחומר מתוצרת פולידן לפי מפרט‬

‫‪ PO02‬בגוון מט‪.‬‬

‫באזור ספי חלון‪ .‬השיפועים אינם מספיקים ליציאת המים ולכן‬

‫יש צורך בהשלמת האיטום בין התפרים של חלקי השיש ולאחר‬

‫מכן מריחת חומר איטום מתוצרת פולידן על מנת שימנע ספיגה‬

‫ומעבר של מים אל תוך סף החלון‪.‬‬

‫לגבי שאר הבעיות‪ ,‬במידה ויתגלו‪ ,‬הוא מוזמן לפנות אלינו וניתן‬

‫לו פתרונות‪ ,‬כולל ספי דלת באזור מרפסת וכד' וכן סוג המצע‬

‫המתבקש על מנת שהמים יזרמו לניקוז הכפול ולא תווצר‬

‫מכלאת מים מתחת לשכבת המדרך‪ .‬במידה ויהיה שיתוף‬

‫פעולה מצידו נשמח מאוד לשתף איתו פעולה מצידנו על מנת‬

‫לפתור את הבעיות‪ ,‬במידה וקיימות‪.‬‬

‫מחיר כולל מע"מ ‪₪ :‬‬ ‫‪₪‬‬ ‫סה"כ לתשלום‬

‫נשמח לקבל משוב‪ .‬למתן משוב‪ ,‬הקלק כאן‪.‬‬

‫)‪18 (20‬‬

‫במקרים בהם מופיע קישור למפרט שאינו תקין יש לנסות להכניס את הקישור לדפדפן אחר‪ ,‬או‬
‫להיכנס למצב "גלישה בסתר" בדפדפן כרום‪.‬‬

‫נשמח לעמוד לשירותכם בכל מקרה של תקלה‪ 1700-701-151 :‬שלוחה ‪ 3‬ולאחר מכן ‪2‬‬

‫מסקנות הדו"ח ואופן הטיפול הנדרש בבעיה מחייבות את יישומן ע"י בעלי מלאכה מורשים על‪-‬פי חוק כבעלי מקצוע המומחים בתחומם כפי שפורט בדו"ח‪.‬‬
‫יש לתעד את מהלך ביצוע הטיפול על מנת לוודא שבוצע כנדרש‪ .‬במקרים מסוימים עשויים להתגלות ליקויים נוספים במהלך הטיפול‪ ,‬שלא ניתן היה להבחין‬

‫בהם בזמן הבדיקה‪ .‬במידה ויתגלו‪ ,‬יש לטפל בהם לפי המלצת בעל מקצוע בשטח ולתמחרם בהתאם‪.‬‬
‫מומלץ לשתף את חברתנו בעת ביצוע המלצות הדו"ח‪ .‬ניתן ואף מומלץ לבקש לבצע פיקוח על ידינו על מנת שמסקנות הדו"ח ייושמו בהתאם להמלצותיו‪.‬‬

‫עלות הפיקוח תינתן ללקוח בהצעה נפרדת לפני יישום ההמלצות‪.‬‬
‫החומרים המוצעים בדוח ניתנים להחלפה לפי שיקולם של בעלי המקצוע‪ ,‬ובלבד שיהיו שווי ערך לחומרים המוצעים בדו"ח‪.‬‬

‫כמו כן‪ ,‬ניתן ליישם את מסקנות הדו"ח ע"י חברתנו‪ .‬הדבר מומלץ‪ ,‬אך אינו מחוייב‪.‬‬

‫הערות כלליות נוספות‪:‬‬

‫‪ .1‬המחירים המובאים בדו"ח הינם בגדר המלצות לביצוע ותקפים למשך ‪ 30‬יום מיום הנפקת‬
‫הדו"ח ללקוח‪ ,‬אלא אם נאמר ללקוח אחרת בכתב או בדוא"ל בלבד‪ .‬ישנם מקרים שלאחר‬

‫תקופה זו תדרש בדיקה מחודשת והוצאת דו"ח נוסף‪.‬‬
‫המחירים המצויינים בדו"ח הינם בעבור ביצוע העבודה בכללותה‪ .‬במידה והלקוח יחליט על ביצוע‬

‫חלקים מסויימים מהעבודה בלבד באמצעותנו‪ ,‬החברה רשאית לתמחר סעיפים אלו מחדש‪.‬‬
‫נדגיש כי המחיר המצוין עבור כל סעיף בנפרד אינו כולל מע"מ‪ ,‬ויש להוסיפו כחוק‪ .‬לרוב מופיע‬

‫מחיר כולל מע"מ בסיכום הסעיפים‪.‬‬

‫‪ .2‬חברת לוזון – המרכז הישראלי לנזקי מים בע"מ‪ ,‬משמשת כזרוע ביצוע של חברת וילניוס‬
‫מהנדסים בע"מ וביכולתה ליישם את מסקנות הדו"ח ברמה הנדרשת בהתאם להמלצות הדו"ח‪.‬‬

‫‪ .3‬במידה ותהיה חברת לוזון אחראית על העבודה‪ ,‬תימסר תעודת אחריות בעלת תוקף ותנאי‬
‫קבלת כתב האחריות הכוללים ביצוע בדיקה תקופתית אחת לשנה של טיב העבודה שבוצעה על‪-‬‬

‫ידינו‪.‬‬

‫‪ .4‬במקרה בו העבודה לא תתבצע דרכנו‪ ,‬ניתן ואף מומלץ להזמין מאיתנו פיקוח עליה‪ .‬הדבר יעשה‬
‫לפי תנאי הזמנת הפיקוח‪ ,‬וכדי לוודא שהמלצות הדו"ח מתבצעות כנדרש‪.‬‬

‫‪ .5‬במידה והעבודה לא תתבצע על ידי בעל מקצוע המוסמך לכך ולא תתועד באופן אותנטי על כל‬
‫שלביה‪ ,‬לא ניתן יהיה לבוא אלינו בטענות כלשהן לגבי מסקנות והמלצות הדו"ח‪ ,‬מאחר ולא הוכח‬

‫כי יושמו בהתאם לאמור בו‪ .‬ביצוע שלא בהתאם להנחיות עלול שלא להועיל ולעתים אף להזיק‪.‬‬

‫)‪19 (20‬‬

‫‪ .6‬ממצאי הדו"ח ומסקנותיו נכונים ליום בדיקת המאתר בשטח בלבד‪ .‬אין אנו נושאים באחריות‬
‫כלשהי על כשלים שנוצרו לאחר מכן כתוצאה מבלאי טבעי או מכל סיבה שהיא‪.‬‬

‫‪ .7‬במידה והלקוח או מי מן הנוגעים בדבר סבורים כי מסקנות הדו"ח או המלצותיו שגויות מסיבה‬
‫כלשהי‪ ,‬באפשרותם לזמן בדיקה מבעל מקצוע מוסמך אחר שיאשר או יסתור את האמור בדו"ח‪.‬‬

‫)‪20 (20‬‬