Prepared: Dr. H. Ikbal, S.Pd.,M.Kes SPIRIT LAPOR SELAMAT, PROFESIONAL, INTEGRITAS, RAMAH, INOVATIF, TRANSPARAN LAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR PKN II ANGKATAN V TAHUN 2023
KATA PENGANTAR DESEMBER 2023 SPIRIT LAPOR SELAMAT, PROFESIONAL, INTEGRITAS, RAMAH, INOVATIF DAN TRANSPARAN LAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR Bapak Dr. Adi Suryanto, M.Si selaku Kepala Lembaga Administrasi Negara RI yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk dapat mengikuti Pelatihan Kepemimpinan Nasional PKN TK II Angkatan V Tahun 2023 di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Banten; Bapak Yedi Rahmat, SE selaku Pejabat Walikota Serang; Bapak Laode Musafin, SKM, M.Kes, selaku Evaluator Seminar Proyek Perubahan (RPP); Bapak Untung Saritomo, S.Sos, S.H., M.Si selaku Kepala BPSDMD Provinsi Banten yang telah memberikan kesempatan bagi peserta untuk mengikuti Pelatihan Kepemimpinan Nasional PKN TK II Angkatan V Tahun 2023 di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Banten; Bapak Drs. H. Nanang Saefudin, M.Si selaku Sekretariat Daerah, selaku mentor yang telah memberikan pencerahan dan motivasi serta mendampingi dalam membuat laporan proyek perubahan; Bapak H. Husnul Amri, S.Pd, M.Si selaku Coach yang telah memberikan pencerahan dan motivasi serta mendampingi dalam membuat laporan Proyek perubahan (RPP); Puji serta Syukur kami panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan karunia sehingga kami dapat menyelesaikan Laporan Proyek perubahan dengan judul “SPIRIT LAPOR” (Selamat, Profesional, Integritas, Ramah, Inovatif, Dan Transparan Layanan Pengujian Kendaraan Bermotor) Dinas Perhubungan Kota Serang. Laporan proyek perubahan ini disusun sebagai laporan pelaksanaan implementasi proyek perubahan Pelatihan Kepemimpinan Nasional Tingkat II Angkatan V Tahun 2023 yang diselenggarakan oleh Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Provinsi Banten bekerja sama dengan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Proyek perubahan ini telah kami susun dengan maksimal dan mendapatkan bantuan dari berbagai pihak yaitu: Tim Proyek Perubahan yang secara bersama-sama merealisasikan targettarget output yang sudah ditetapkan; Seluruh Stakeholder Proyek Perubahan, Atas segala Dukungannya, saran dan Kritik untuk perbaikan dan kesmpurnaan Implementasi Proyek Perubahan; Bapak Ibu Widyaiswara, yang telah memberikan banyak searing ilmu dan pengalaman selama kami mengikuti Pelatihan kepemmpinan nasional Tingkat II; Rekan rekan peserta Pelatihan Kepemimpinan Nasional TK. II Angkatan V Tahun 2023 yang selalu saling mendukung, menjalin komunikasi, serta kerjasama yang baik selama proses penyusunan proyek perubahan ini; Seluruh pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu yang telah memberi dukungan baik moril dan materiil kepada kami dalam mewujudkan proyek perubahan. Kami menyadari bahwa dalam menyusun Laporan dan Implementasi proyek perubahan ini masih terdapat kekurangan oleh karena itu dengan tangan terbuka kami menerima segala masukan, sumbang saran dan kritik yang membangun dari penguji agar kami dapat memperbaiki Laporan proyek perubahan ini sehingga dapat lebih bermanfaat. Akhir kata kami mengharapkan semoga proyek perubahan ini dapat dilaksanakan dengan baik dan sukses demi memberikan manfaat bagi organisasi khususnya untuk Pemerintah Kota Serang.
EXECUTIVE SUMMARY Berdasarkan solusi alternatif atau gagasan terpilih Dinas perhubungan kota serang secara tidak langsung dalam strategi Reformasi Birokrasi tematik pengentasan kemiskinan dapat memberikan kontribusi melalui pengurangan beban pengeluaran keluarga korban kecelakaan luka berat dan pengurangan kantong kemiskinan yang diakibatkan adanya korban meninggal dunia atau kehilangan sumber ekonomi dari kepala keluarga atau tulang punggung keluarga. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian Sekolah Tinggi Manajemen Transportasi Polri tahun 2020 menjelaskan bahwa korban kecelakaan dapat menimbulkan kemiskinan.. Pelayanan Pengujian Kendaraan mempunyai peranan yang sangat penting dalam rangka menjamin keselamatan kendaraan bermotor, mengurangi tingkat kecelakaan lalu lintas, memberikan kenyamanan, ketertiban, mendukung kelestarian lingkungan yang dihasilkan oleh kendaraan bermotor dan merupakan bagian pelayanan pemerintah kepada masyarakat. Berdasarkan data kendaraan bermotor wajib uji (KBWU) di wilayah kota serang tercatat 13.119 kendaraan dengan rincian angkutan barang dan bus 87% serta 13% angkutan umum (angkot dan taxi). Dengan melihat data tersebut kendaraan yang beroprasi di jalan raya harus memenuhi persyaratan teknis dan laik jalan kendaraan bermotor sesuai dengan Peraturan Pemerintah No 55 Tahun 2012. Sehinga Dinas Perhubungan Kota Serang harus menyediakan layanan pengujian berkala kendaraan bermotor untuk manjamin keselamatan kendaraan bermotor secara teknis dan laik jalan. Pelayanan SPIRIT LAPOR (Selamat, Profesional, Integritas, Ramah, Inovatif, dan Transparan Layanan Pengujian Kendaraan Bermotor) merupakan terobosan di pelayanan pengujian kendaraan bermotor kota serang agar meningkatkannya kendaraan bermotor yang laik jalan. Pelayanan pengujian yang dilakukan dengan penerapan system berbasis digitalisasi atau software dan terintegrasi dengan kementerian perhubungan. Proyek perubahan ini berusaha membangun dan mengimplementasikan suatu inovasi dalam perencanaan kebutuhan layanan pengujian kendaraan bermotor berdasarkan gap, isu strategis, dan analisis kebutuhan lapangan unit organisasi melalui SPIRIT LAPOR. Output proyek perubahan ini adalah meminimalisir pungli, efisiensi waktu, mempersingkat birokrasi dan tracking proses penyelesaian. Telah tersusunya SOP Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor, yaitu SOP Alur Pengujian Kendaraan Bermotor, SOP Perawatan dan Pemeliharaan Alat Uji Kendaraan Bermotor, dan SOP Penggunaan Alat Uji Kendaraan Bermotor. Tersusunya Sistem Informasi Manajemen PKB yang dimana dalam pelayanan nya sudah terintegrasi dengan kementrian perhubungan, BLUe, Smartcard dan pembayaran dilakukan secara non tunai (qris). Terwujudnya Implementasi Pelayanan SPIRIT LAPOR dengan di buktikan data tercapainya 1.009 kendaraan Wajib Uji yang telah melaksanakan Pengujian di Unit Pelaksana Teknis Daerah Dinas Perhubungan Kota Serang jika di persentasekan tercapai 8%. Tersusunya Peraturan Walikota Nomor 75 Tahun 2023 tentang Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor. Proyek perubahan tujuan jangka menengah akan dilakukan Pembuatan Aplikasi Pendaftaran Online Pengujian Kendaraan Bermotor, Pelayanan dengan Sistem Drive true Pengujian Kendaraan Bermotor, SMS Gatewaye untuk memberitahukan ke pemilik kendaraan tentang masa berlaku uji kendaraan, dibuktikan dengan dukungan Walikota Serang Surat Pernyataan Komitmen Penganggaran Dana Tahun Anggaran 2024 senilai Rp. 300.000.000,- (Tiga Ratus Juta Rupiah) dan dukungan Ketua Tim TAPD terhadap anggaran tersebut untuk tidak di coret. Dan pada tahun 2025 dapat dikatakan coverage for all kendaraan wajib uji. IMPL EME N TASI T U J UA N JA N G KA PE N D EK
DESKRIPSI PROYEK PERUBAHAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SERANG SPIRIT LAPOR DINAS PERHUBUNGAN SPIRIT LAPOR Dinas Perhubungan Kota Serang” adalah sebuah gagasan dan salah satu inovasi solusi proyek perubahan didasarkan pada area permasalahan isu utama yaitu masih terdapat angka kecelakaan kendaraan bermotor wajib uji yang berdampak pada ekonomi para pengemudi dan korban kecelakaan lalu lintas yang langsung dan tidak langsung berpengaruh kepada kondisi bertambahnya kantong kemiskinan dan pengeluaran beban keluarga miskin. Proyek Perubahan Kepala Dinas Perhubungan memiliki korelasi terhadap ketercapaian penyelesaian isu strategis dan RB tematik khususnya pengentasan kemiskinan. SPIRIT LAPOR dapat diartikan. Selamat kendaraan yang laik jalan dan pengguna jalan lainnya, Profesional dalam memberikan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan prosedur, Integritas karakter pemberi pelayanan pengujian kendaraan bermotor dan tidak adanya korupsi atau pungli, Ramah memberikan pelayanan pengujian kendaraan bermotor dengan sikap yang komunikatif, Inovatif selalu memberikan perbaikan secara terus menerus, Transparan memberikan pelayanan pembayaran secara non tunai, Layanan Pengujian Kendaraan Bermotor.
Kota Serang merupakan salah satu pemerintahan bagian dari Provinsi Banten yang tidak lepas dari permasalahan kemiskinan, hal ini berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik Kota Serang, memperlihatkan bahwa tingkat kemiskinan kota serang selama empat tahun terakhir mengalami penurunan, namun tendnya belum menunjukkan tren yang positif karena trendnya penurunanya belum signifikan. Permasalahan kemiskinan di kota serang saat ini masih menjadi perhatian baik dari pemerintah pusat sampai dengan pemerintah daerah Menurut data Badan Pusat Statistik Kota Serang angka kemiskinan di kota serang pada tahun 2022 mencapai 42.560 jiwa dengan presentase 5,94% dari seluruh penduduk kota serang. Dibandingkan data sebelum pandemic kemiskinan masih cukup tinggi mencapai 36.210 jiwa atau 5,28% (bpskotaserang). Untuk mengatasi permasalahan tersebut diatas, maka dalam pelaksanaan implementasi PKN II memiliki tema Strategi Kebijakan Pemerintah Daerah Dalam Pengentasan Kemiskinan sesuai dengan yang dicanangkan oleh Kementerian PANRB. Reformasi Birokrasi Tematik merupakan strategi baru dalam Road Map RB 2020–2024 yang memiliki waktu pelaksanaan hingga tahun 2024. Dinas perhubungan kota serang memberikan kontribusi secara tidak langsung dalam strategi pengentasan kemiskinan melalui pengurangan beban pengeluaran keluarga korban kecelakaan yang menimbulkan kecacatan fisik (luka berat) dan strategi pengentasan kemiskinan melalui pengurangan kantong kemiskinan yang mengakibatkan korban meninggal dunia atau kehilangan sumber ekonomi dari kepala keluarga atau tulung punggung keluarga. LATARBELAKANG DATA KBWU KOTA SERANG TAHUN 2023 Berdasarkan data kendaraan bermotor wajib uji (KBWU) di wilayah kota serang tercatat 13.119 kendaraan dengan rincian angkutan barang dan bus 87% atau sekitar 11.413 kendaraan bermotor serta 13% atau sekitar 1.706 kendaraan angkutan umum (angkutan dan taxi). Sesuai dengan Peraturan Pemerintah No 55 Tahun 2012 kendaraan yang beroprasi di jalan raya harus memenuhi persyaratan teknis dan laik jalan harus menyediakan layanan pengujian berkala kendaraan bermotor untuk manjamin keselamatan kendaraan bermotor secara teknis dan laik jalan
No Instansi Periode Jumlah Kejadian Kecelakaan Jumlah Korban Lakalantas Meninggal Dunia Presentas e Luka Berat Presentase Luka Ringan Presentase 1 Polda Banten 2022 1.376 2.256 661 29,30 % 171 7,58 % 1.424 63,12% 2. Polresta Serang Kota 2019 - 2020 822 1.323 375 28,34% 32 2,42% 916 69,24% D A T A L A K A L A N T A S D I K O T A S E R A N G Rasio setiap kejadian di wilayah Provinsi Banten terdapat 1–2 orang menjadi kecelakaan lalu lintas, dengan korban meninggal dunia 29,30%, korban luka berat 7,58% dan korban luka ringan 63,12%. Sedangkan rasio kejadian kecelakaan di wilayah Kota Serang terdapat 1-2 orang menjadi korban kecelakaan lalu lintas, dengan korban meninggal dunia 28,34%, luka berat 2,42% dan luka ringan 69,24%. Berdasarkan data KNKT (Komite Nasional Keselamatan Transportasi) Kasus pada tahun 2022 yang terjadi di Balikpapan Kalimantan Timur yang mengakibatkan korban meninggal dunia sebanyak 5 orang meninggal dunia dan 26 orang luka berat, pada tahun 2023 kecelakaan yang terjadi di exit tol Bawen Jawa Tengah mengakibatkan 4 orang meninggal dunia dan 17 luka berat. Dari hasil kedua kasus tersebut penyebab utama kecelakaan adalah factor kendaraan yaitu rem blong. Korban kecelakaan sebanyak 63% mengalami kemiskinan berdasarkan penelitian sekolah tinggi manajemen transportasi Polri pada tahun 2020. Pengembangan strategi dalam pemanfaatan SPIRIT LAPOR menjadi salah satu keharusan agar dapat mendongkrak nilai manfaat. Untuk mengetahui strategi baru tersebut dilakukan analisis strategis dengan metode SOAR (Strengths, Opportunities, Aspirations, and Results) sebagai alat bantu untuk merumuskan permasalahan. METODE ANALISIS Dalam mengidentifikasi penyebab permasalahan dicari dengan mengunakan Cause and Effect Diagram / Fishbone yang mana perspektif yang akan dianalisa adalah sumber daya manusia, metode kerja, tempat dan lingkungan kerja, peralatan kerja, material dan pembiayaan.
Tersusunya SOP Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor; 1. Tersusunya Sistem Informasi Manajemen PKB; 2. Terwujudnya Implementasi Pelayanan SPIRIT LAPOR; 3. Tercapainya 5-10% Kendaraan Wajib Uji Melaksanakan Pengujian; 4. Tersusunya Peraturan Walikota tentang Pengujian Kendaraan Bermotor. 5. Terwujudnya implementasi peraturan walikota tentang pengujian kendaraan bermotor berkelanjutan; 1. Pemutahiran data kendaraan wajib uji; 2. Tercapainya 20-60% Kendaraan Wajib Uji Melaksanakan Pengujian; 3. Pembuatan Aplikasi Pendaftaran Online; 4. Penyediaan SMS Gateway untuk memberitahukan ke pemilik kendaraan tentang masa berlaku uji kendaraan. 5. Terwujudnya data sitem informasi manajemen yang terintegrasi; 1. Terwujudnya jaminan keselamatan dalam program coverage for all kendaraan wajib uji. 2. 1 2 TUJUAN JANGKA PENDEK TUJUAN JANGKA MENENGAH TUJUANPROYEKPERUBAHAN 1 TUJUAN JANGKA PANJANG 3
Manfaat jangka pendek Mempermudah dan Meningkatnya pelayanan kendaraan bermotor 1. Transparan dalam pelayanan pengujian 2. Menekan resiko kecelakaan kendaraan angkutan barang angkutan umum 3. Menghilangkan praktik calo dan pungutan liar 4. Manfaat SPIRIT LAPOR Manfaat jangka Panjang Meningkatkannya kepercayaan masyarakat (customer) terhadap kinerja sektor pelayanan pengujian kendaraan bermotor
PENGUMPULAN BAHAN, INFORMASIDAN IDENTIFIKASI MASALAH PENYUSUNAN KONSEP PROYEK PERUBAHAN KONSULTASI DENGAN MENTOR 1 3 2 Pengumpulan bahan diselenggarakan pada tanggal 03Oktober 2023 yang bertempat di Ruang Aula Dinas Perhubungan Kota Serang. Penyusunan konsep rancangan proyek perubahan di lakukan di Ruang Aula Dinas Perhubungan kota serang pada tanggal 06 Oktober 2023. Hasil dari pertemuan ini tersusunya Draft Rancangan Proyek PerubahanPada tanggal 05 Oktober 2023 yang bertempat di Ruang Kerja Walikota Serang. Hasil Konsultasi di peroleh isu prioritas yang dapat dijadikan inovasi dalam proyek perubahan ini. 12 TAHAPPERSIAPAN
KONSULTASI KEPADA COACH SEMINAR RANCANGAN PRYEK PERUBAHAN 4 5 Pengumpulan bahan diselenggarakan pada tanggal 03Oktober 2023 yang bertempat di Ruang Aula Dinas Perhubungan Kota Serang. Pada tanggal 05 Oktober 2023 yang bertempat di Ruang Kerja Walikota Serang. Hasil Konsultasi di peroleh isu prioritas yang dapat dijadikan inovasi dalam proyek perubahan ini. 12 TAHAPPERSIAPAN
KOORDINASI BERSAMA HUMAS PEMKOT SERANG KOORDINASI BERSAMA STAKEHOLDER Pengumpulan bahan diselenggarakan pada tanggal 03Oktober 2023 yang bertempat di Ruang Aula Dinas Perhubungan Kota Serang. 12 KOMUNIKASIDANKOORDINASI
SK TIMEFEKTIF SK TIM EFEKTIF DI SAHKAN PADA TANGGAL 18 OKTOBER 2023 Rapat persiapan pembentukan Tim Efektif SPIRIT LAPOR diselenggarakan pada tanggal 17 Oktober 2023 - yang bertempat di Ruang Aula Dinas Perhubungan Kota Serang. Rapat ini di pimpin oleh Kepala Dinas selaku Project Leader dan menyampaikan latar belakang proses proyek perubahan, rencana pelaksanaan proyek perubahan yang akan dilakukan, tujuan dan manfaat proyek perubahan, ruang lingkup proyek perubahan, serta perlunya komitmen bersama untuk keberhasilan proyek perubahan IMPLEMENTASI JANGKA PENDEK
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN PKB STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PEMERIKSAAN TEKNIS KENDARAAN BERMOTOR NOMOR SOP 027/1- DISHUB/2023 – 027/16- DISHUB/2023 Standar Operasional Prosedur (SOP) Perawatan dan Pemeliharaan Alat Penimbangan Kendaraan Bermotor Nomor SOP 027/31- Dishub/2023 – 027/41- Dishub/2023 15 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PEMUNGUTAN RETRIBUSI NON TUNAI PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR NOMOR SOP 027/17- DISHUB/2023 – 027/30- DISHUB/2023 PENYUSUNAN STANDART OPERASIONAL PROSEDUR PADA PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR, KEGIATAN INI DILAKSANAKAN PADA TANGGAL 23 -31 OKTOBER 2023, STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR INI DIGUNAKAN UNTUK MELAKSANAKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT SEHINGGA DAPAT MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA KEPADA MASYARAKAT LINK DOKUMEN: https://drive.google.com/file/d/1SEGrp8omc20-m1oBsJztK5vHrZuGi-1f/view?usp=sharing
PADA TANGGAL 27 OKTOBER SISTEM PELAYANAN PKB TELAH TERSEDIA DAN DILAKUKAN MONITORING OLEH KEMENTRIAN PADA TANGGAL 30 OKTOBER 2023 DALAM RANGKA UJI COBA PENYEDIAAN SIM PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR YAITU RANGKAIAN KEGIATAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DARI SEKTOR PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR YANG MENCAKUP SEMUA KEBUTUHAN SMART CARD, APLIKASI YANG DAPAT TERINTEGRASI ANTARA DATA SETIAP TRANSAKSI YANG DAPAT MENDUKUNG PEMASUKAN DATA SESUAI DENGAN SMART CARD ATAU BUKTI LULUS UJI. PENYEDIAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PKB
PENYEDIAN BUKTI LULUS UJI ELEKTRONIK (BLUE) DAN STIKER RFID Pelaksanaan integrasi sistem pengujian kendaraan bermotor yang dilakukan dengan perjanjian kerjasama antara Direktorat Sarana Transportasi Jalan dan Dinas Perhubungan Kota Serang, sehinga dapat mewujudkan hubungan yang saling memberikan manfaat dalam pelaksanaan integrasi penerbitan sistem informasi lulus uji kendaraan bermotor serta data kendaraan bermotor di kota serang dapat tercatat di Kemeneterian Perhubungan. Penyediaan Bukti Lulus Uji telah diterima pada tanggal 27 Oktober 2023
PENYEDIAAN SISTEM PEMBAYARAN NON TUNAI (QRIS) Sistem pembayaran non tunai (qris), bekerjasama dengan bank jabar banten (BJB) bertujuan untuk mempermudah masyarakat dan menghindari dari praktek percaloan. Koordinasi bersama Bank BJB di lakukan pada tanggal 24 Oktober 2023 TERSEDIANYA QRIS UPTD PKB DALAM PEMBAYARAN RETRIBUSI KOORDIINASI BERSAMA BANK BJB 26 OKTOBER 2023
SURAT EDARAN TENTANG CEK KESEHATAN PENGEMUDI KENDARAAN SECARA BERKALA Surat Himbauan tentang Cek Kesehatan Pengemudi Kendaraan Bermotor Secara Berkala, kegiatan ini didukung oleh walikota serang selaku metor dengan memberikan himbauan kepada seluruh Masyarakat kota serang untuk melakukan pengujian kendaraan bermotor harus dengan keadaan sehat jasmani. Implementasi Himbauan walikota serang yang telah di sosialisasikan ke Ketua Organda, yaitu beberapa pengemudi angkutan umum telah melakukan pemeriksaan di puskesmas wilayah terdekat. HIMBAUAN WAIKOTA TENTANG CEK EMISI GAS BUANG TANGGAL 06 NOVEMBER 2023 NOMOR : 155.2/1555-DISHUB/2023 LINK DOKUMEN : https://drive.google.com/file/d/1WhAiZP4LzUJsBuJ1uqyzy CSJVS5CYk7p/view?usp=sharing Surat Edaran tentang Cek Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor, kegiatan ini didukung oleh walikota serang selaku metor dengan memberikan himbauan kepada seluruh Masyarakat kota serang untuk melakukan perbaikan rutin kendaraan sehinga meminimalisir polusi udara yang disebabkan oleh asap kendaraan. dan berdasarkan data yang diperoleh indeks kualitas udara di Kota Serang masih dalam kondisi baik. Dokumen terlampir dalam link berikut
Pelayanan Pengujian Kendaraan mempunyai peranan yang sangat penting dalam proyek perubahan ini, SPIRIT LAPOR (Selamat, Profesional, Integritas, Ramah, Inovatif, dan Transparan Layanan Pengujian Kendaraan Bermotor) bertujuan untuk mengurangi tingkat kecelakaan lalu lintas, memberikan kenyamanan, ketertiban, mendukung kelestarian lingkungan yang dihasilkan oleh kendaraan bermotor dan merupakan penginkatan pelayanan pemerintah kepada masyarakat. PELAKSANAAN SPIRIT LAPOR LINK VIDEO : https://www.youtube.com/watch?v=uqR7vXExlxw
Untuk mewujudkan pemerintahan yang baik (Good Coverment) khususnya untuk meningkatkan pelayanan dibidang pengujian kendaraan bermotor agar lebih optimal, efektif dan eifisien maka perlu ditetapkan Peraturan Walikota Pengujian Kendaraan Bermotor, Koordinasi dan Harmonisasi Tanggal 20 November 2023 (Tim Efektif bersama Bagian Hukum) Penyusunan Final Perwal tentang Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor permohonan Penerbitan Perwal tentang layanan Pengujian Kendaraan Bermotor LINK DOKUMEN: https://drive.google.com/file/d/1E_FH5_Ew0 Cp2cPxo54xm40eJoBuP38hb/view? usp=sharing PERATURAN WALIKOTA tentang Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor Nomor 75 Tahun 2023 yang telah di sahkan Tanggal 29 – 30 November 2023
STRATEGI MARKETING SEKTOR PUBLIK DALAM PENYEBARLUASAN IDE ATAU GAGASAN DARI PROYEK PERUBAHAN AGAR TERJADI PENYEBARAN INFORMASI SECARA MASIF SEHINGGA TERBENTUK PERSEPSI YANG SAMA DALAM RANGKA MENGHASILKAN OUTCOMES PROYEK PERUBAHAN YANG DIINGINKAN DILAKUKAN MELALUI SOSIALISASI SECARA LANGSUNG KE MASYARAKAT, SOSIAL MEDIA INSTAGRAM DAN YOUTUBE Publikasi SPIRIT LAPOR
Keberlanjutan implementasi tujuan jangka menengah SPIRIT LAPOR terkait Pembuatan Aplikasi Pendaftaran Online Pengujian Kendaraan Bermotor, Pelayanan dengan Sistem Drive true Pengujian Kendaraan Bermotor, SMS Gatewaye untuk memberitahukan ke pemilik kendaraan tentang masa berlaku uji kendaraan dibuktikan dengan dukungan Pernyataan Komitmen Walikota Serang tentang Penganggaran Dana Tahun Anggaran 2024 senilai Rp. 300.000.000,- (Tiga Ratus Juta Rupiah) yang di peruntukan untuk kegiatan jangka menengah dan akan dievaluasi penggunaannya, berikut draft sasaran kinerja pegawai, komitmen pemerintah kota serang dan dukungan team anggaran pemerintah daerah (TAPD). KEBERLANJUTAN PROYEK PERUBAHAN SPIRIT LAPOR 7 DENGAN TEREALISASI NYA KEGIATAN JANGKA MENENGAH, OPTIMIS KEGIATAN JANGKA PANJANG DENGAN TARGET COVERAGE FOR ALL AKAN TERCAPAI PADA TAHUN 2025. DUKUNGAN WALIKOTA Link Dokumen : https://drive.google.com/file/d/1anKc_ArqRZkSLq7Pqx9ZuVYZN4gXY QD1/view?usp=sharing
Pemberdayaan Organisasi Belajar Pemberdayaan Organisasi Pembelajar memungkinkan organisasi untuk tetap relevan, adaptif, dan inovatif dalam menghadapi perubahan. Dengan memfokuskan pada pembelajaran yang berkelanjutan dan kolaborasi, organisasi dapat menciptakan lingkungan yang kondusif bagi pengembangan individu dan kesuksesan proyek perubahan secara keseluruhan. Pengembangan Organisasi Pembelajar di lakukan dengan pengiriman Diklat, Magang di Unit UPTD PKB Tangerang Peningkatan Tenaga Penguji : Penguji Tingkat 3 ke Tingkat 4 Penguji Pembantu ke Penguji Pemula Peningkatan Petugas Administrasi Pemagangan di UPTD PKB Kota Tangerang
EVALUASI LAPORAN PENGENDALIAN EVALUASI DAN PENYUSUNAN LAPORAN
Metode Blended Learning yang diterapkan memberikan pengalaman berharga bagi peserta dalam mengatur waktu antara melaksanakan tugas kedinasan dan tugas pembelajaran dalam pelatihan agar semuanya dapat berjalan beriringan. Dalam memanfaatkan peluang, menciptakan terobosan yang inovatif, memobilisasi organisasi mitra, dan mengoptimalkan sumber daya yang tersedia, tentunya juga dihadapkan dengan kendala yang beragam. Tuntutan pelayanan publik yang cepat transparan, dan akuntabel menjadikan Dinas Perhubungan Kota Serang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya. LESSON LEARNT SPIRIT LAPOR SELAMAT, PROFESIONAL, INTEGRITAS, RAMAH, INOVATIF DAN TRANSPARAN LAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR Materi pelatihan tentang latar belakang tantangan organisasi yang menuntut kompetensi-kompetensi agar tidak tergerus globalisasi, merupakan suatu kesempatan yang sangat berharga bagi peserta pelatihan bisa mengikuti pelatihan kepemimpinan ini dalam rangka pengembangan potensi kepemimpinan. Dengan mengikuti pelatihan ini peserta dapat mengetahui sejauh mana kompetensi yang telah dimiliki, kompetensi yang perlu dikembangan dan komptensi yang perlu dimunculkan untuk kepentingan yang lebih besar dalam mengelola organisasi. Permasalahan potensial harus dapat diantisipasi sebaik mungkin, diagnosa atau analisis isu-isu strategis diperlukan agar tidak salah dalam perbaikan organisasi. Berbagai upaya organisasi dalam pelayanan publik perlu didukung oleh proses digitalisasi terkait dengan sistem, infrastruktur, kelembagaan, dan pengembangan kompetensi SDM. 1 2 3 4
Tersusunya SOP Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor, yaitu SOP Alur Pengujian Kendaraan Bermotor, SOP Perawatan dan Pemeliharaan Alat Uji Kendaraan Bermotor, dan SOP Penggunaan Alat Uji Kendaraan Bermotor; Tersusunya Sistem Informasi Manajemen PKB; Terwujudnya Implementasi Pelayanan SPIRIT LAPOR; Tercapainya 1000 kendaraan Wajib Uji Melaksanakan Pengujian di Unit Pelaksana Teknis Daerah Dinas Perhubungan; Tersusunya Peraturan Walikota Nomor 75 Tahun 2023 tentang Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor. Pembuatan Aplikasi Pendaftaran Online Pengujian Kendaraan Bermotor, Pelayanan dengan Sistem Drive true Pengujian Kendaraan Bermotor, SMS Gatewaye untuk memberitahukan ke pemilik kendaraan tentang masa berlaku uji kendaraan diuktikan dengan dukungan Walikota Serang Surat Pernyataan Komitmen Penganggaran Dana Tahun Anggaran 2024 senilai Rp. 300.000.000,- (Tigas Ratus Juta Rupiah). Pada tahun 2025 dapat dikatakan coverage for all kendaraan wajib uji. KESIMPULAN Pelaksanaan Proyek Perubahan dengan judul SPIRIT LAPOR (Selamat, Profesional, Integritas, Ramah, Inovatif dan Transparan Layanan Pengujian Kendaraan Bermotor) sudah disosialisasikan dengan baik melalui serangkaian diskusi, rapat, sosialisasi dan telah mendapatkan feedback dari stakeholder. Upaya untuk mewujudkan integrasi dan kolaborasi antar stakeholders dapat mencapai target jangka pendek (Oktober – Desember 2023) sesuai yang diharapkan, dengan indikatorindikator output jangka pendek (Sampai Berakhirnya PKN 2) yaitu :
Untuk keberlanjutan SPIRIT LAPOR Dinas Perhubungan Kota Serang, khususnya dalam mencapai target jangka menengah dan jangka panjang hingga tahun 2025, maka beberapa hal yang perlu dilakukan adalah : 1. Semangat menemukan hal baru atau spirit inovatif terutama di era transformasi digital yang menitikberatkan pada aspek functional suitability, performance efficiency, usability dan compatibility. Untuk itu, perlu terus dikembangkan dan dimutakhirkan dengan melibatkan pakar IT yang kompeten. 2. Komitmen yang kuat dan konsisten dari pimpinan dan seluruh staff Teknis UPTD PKB Dinas Perhubungan untuk menerapkan dan melaksanakan layanan SPIRIT LAPOR Dinas Perhubungan Kota Serang, sangat dibutuhkan dan sangat berpegaruh dalam keberhasilan pencapaian perubahan. 3. Perlu adanya dukungan kebijakan dan anggaran untuk berkelanjutan dan pengembangan proyek perubahan ini sehingga menjadi lebih baik lagi. Dengan demikian, kerjasama, kolaborasi dan integrasi antar unit kerja terkait perlu terus diperkuat dalam rangka konsistensi dan keberlanjutan pembiayaan untuk pengembangan proyek perubahan ini. 4. Perlunya monitoring dan evaluasi setiap tahun agar dapat dilakukan perbaikan. 5. SARAN