ปัญหาในการปฏิบัติงานที่พบในสำนักงาน (1)

ปัญหาการปฏิบัติงาน
ที่พบในสำนักงาน

ปัญหาในการปฏิบัติงานในสำนักงาน

1. เกิดความซ้ำซ้อนในการทำงาน
2. การปฏิบัติงานล่าช้า
3. การแบ่งงานที่ไม่เท่าเทียมกัน
4. เครื่องมือเครื่องใช้ในการปฏิบัติงานไม่เพียงพอ
5. การจัดบุคคลไม่เหมาะสมกับงาน
6. มีความซ้ำซ้อนในการบังคับบัญชา
7. มีปริมาณผลผลิตน้อย
8. เกิดอุปสรรคและความขัดแย้งในการประสานงาน
9. การปฏิบัติงานไม่บรรลุตามวัตถุประสงค์

ปัญหาในการปฏิบัติงานในสำนักงาน (ต่อ)

1.ขาดความพร้อมในการทำงาน
บางคนมาทำงาน แต่ยังทำตัวเป็นเด็ก ๆ ทำงานแบบเด็ก ๆ ไม่มีความรับผิดชอบ

มากพอ เมื่อคุณก้าวเข้าสู่โลกของการทำงาน คุณควรบอกตัวเองว่าตอนนี้คุณคือผู้ใหญ่
แล้ว คุณไม่ใช่เด็กอีกต่อไป คุณจะต้องรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มความ
สามารถ อย่าลืมว่าคุณจะต้องพิสูจน์ให้นายจ้างเห็นว่า คุณมีความสามารถและสามารถ
ผ่านการทดลองงานได้

2.ไม่ชำนาญในงานที่ทำ
เนื่องจากคุณเพิ่งเรียนจบ และงานที่คุณได้รับมักเป็นสิ่งที่แปลกใหม่ ไม่เคยทำ

ไม่เคยเรียนมาก่อน เรื่องความชำนาญจึงเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่ง คุณอาจรู้สึกว่างาน
ยากเกินไปสำหรับคุณ แต่เมื่อคุณเรียนรู้มันสักระยะหนึ่ง คุณจะรู้สึกชินกับมัน และ
สามารถทำงานได้อย่างสบายใจขึ้น

3.ขาดกำลังใจ
เวลาที่เจอกับงานยาก บางครั้งคุณอาจรู้สึกท้อแท้และหมดกำลังใจ จนคิดว่าคุณ

ไม่มีความสามารถ คุณไม่อาจทำมันให้สำเร็จได้อย่างที่นายจ้างต้องการ หากความรู้สึกนี้
เกิดขึ้น คุณควรจะเติมความมั่นใจให้ตัวเองให้เต็ม และหมั่นเติมอยู่เรื่อย ๆ อย่าปล่อยให้
ความรู้สึกขาดกำลังใจมาบั่นทอนคุณ ถ้านายจ้างคุณคิดว่าคุณทำไม่ได้ เขาคงไม่ให้คุณ
ทำงานนี้หรอก

4.ทีมไม่เวิร์ก
การทำงานเป็นทีมคือการรวมตัวของคนหลายคน จึงต้องมีการปรับตัวให้ทุก ๆ คน

สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น แต่ก็อาจมีบ่อยครั้งที่คนในทีมทำงานคล่อมจังหวะ
กันบางคนช้าเกินไป บางคนเร็วเกินไป ควรจะต้องมีการตกลงทำความเข้าใจว่าจะทำงาน
กันอย่างไร จึงจะทำให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จ

5.ขาดมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
อุปสรรคการทำงาน คนที่เป็นพนักงานใหม่ แน่นอนจะต้องเป็นฝ่ายที่เข้าหา

ผู้อื่น เพื่อแนะนำตัวคุณให้ผู้อื่นรู้จัก และขอคำแนะนำจากพวกเขา เมื่อเวลาผ่านไปสัก
ระยะหนึ่งคุณก็จะมีเพื่อนมากมาย ที่เขาสามารถให้คำแนะนำ และช่วยเหลือคุณใน
เรื่องต่าง ๆ ได้ แต่สิ่งที่เป็นปัญหาคือ พนักงานใหม่บางคนขาดมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับ
ผู้อื่น ไม่ว่าจะด้วยความขี้อาย พูดน้อย หรือมั่นใจในตัวเองมากจนไม่สนใจผู้อื่น คิดว่า
ตนเองสามารถอยู่คนเดียว ทำงานคนเดียวได้ จึงทำตัวไม่น่ารัก ไม่น่าเอ็นดู และใน
ที่สุดก็จะถูกโดดเดี่ยวจากเพื่อนร่วมงาน ในทางกลับกันคนที่รู้จักเข้าหาผู้อื่น มีนิสัย
ร่าเริง เข้ากับคนง่าย มักจะเป็นที่รักของคนในที่ทำงาน เมื่อต้องการความช่วยเหลือ
ใด ๆ ก็จะมีแต่คนยินดีให้ความช่วยเหลือ

แนวทางในการแก้ไขปัญหางานสำนักงาน

1. ปรับปรุงการทำงานของบุคลากร
Plan. การวางแผน
Do. ปฏิบัติ
Check. ตรวจสอบ
Action ปรับปรุงการทำงาน

2. การจัดฝึกอบรมให้แก่บุคลากร
3. การจัดหาทรัพยากรให้เพียงพอ
4. การปรับเปลี่ยนหมุนเวียยหน้าที่
5. การตรวจสอบระบบการทำงาน
6. การปรับปรุงระบบการทำงาน

"การปรับปรุง" improvement หมายถึง
การแก้ไขปัญหาดียิ่งขึ้น

หลักในการปรับปรุงระบบสำนักงาน

1. พิจารณาปัญหาที่เกิดขึ้นในสำนักงาน
2. พิจารณาเพื่อหาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง
3. หาวิธีการแก้ปัญหาที่ถูกจุด
4. ต้องพิจารณาว่าสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย

แรงงาน ทรัพยากร
5. มีการวางแผนก่อนปรับปรุง
6. ต้องปฏิบัติตามแผนงานที่วางไว้

แหล่งอ้างอิง

https://shorturl.asia/fOMIG
https://shorturl.asia/x5vjS

สื่อการเรียน การสอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของรายวิชา
30216-2106 การประเมินผลการปฏิบัติงานอาชีพ 2-2-3



เสนอ
ครูปรียา ปันธิยะ





จัดทำโดย
นางสาวฉันทยา ตามแผ่น
เลขที่ 3 สบจ.64.1




สาขาวิชาการจัดการสำนักงาน
วิทยาลัยอาชีวศึกษาลำปาง

THANK YOU!