TOLUNA
Une Année en Revue
T E M P S F O R T S , M I S E S À J O U R , P R O M O S , G A G N A N T S , V Œ U X
J a n v i e r 2 0 1 8
D A N S C E
Cher Influenceur N U M É R O
Il s'en est passé des choses en 2017 ! 03 R e n c o n t r e z l e s é q u i p e s
Nous aimerions prendre le temps de vous 04 P o i n t s f o r t s & M i s e s à j o u r 2 0 1 7
remercier personnellement, ainsi que tous 06 Q u i e s t L u c i e ?
nos merveilleux Influenceurs qui nous ont 08 T u t o r i e l s T o l u n a
fait confiance au fil des ans.
T e s t s P r o d u i t s
10
Alors que nous sommes sur le point de
L e s d o n s T o l u n a
09
commencer cette nouvelle année, qui
nous promet son lot de surprises et de 10 P r o m o t i o n s & c o n c o u r s
nouveaux défis, nous avons pensé qu'un 11 C o n c o u r s à v e n i r
petit voyage dans les souvenirs de cette 12 T é m o i g n a g e s d e s I n f l u e n c e u r s
année passée serait une bonne idée. 14 F A Q - G u i d e d e l a c o m m u n a u t é
V o y a g e s T o l u n a
16
Suivez-nous pour parcourir les principaux 18 V œ u x d e B o n n e A n n é e
événements de l'année 2017 et pour être
au courant des événements à venir pour
2018.
Lucie
2
Rencontrez les équipes
L'Equipe du site
Anime & modère la communauté Toluna
C'est la chouette l'équipe, toujours prête à entendre vos
nouvelles idées pour améliorer la communauté alors
n'hésitez pas à les partager avec eux.
Contact ici : https://frca.toluna.com/people/EquipeToluna
L'Equipe des Réseaux Sociaux
Publie des articles tendances et amusants sur Facebook
Passez sur notre page Facebook pour continuer à influencer
le monde en participant à des débats d'actus et à des
animations amusantes.
Contact ici : https://www.facebook.com/Toluna.France/
L'Equipe Support
Les super-héros qui ne portent pas de capes
Toujours prête à répondre à vos questions sur les sondages et
les récompenses. Répond en moyenne en 72h ou moins.
Contact ici: https://frca.toluna.com/contactus
L'Equipe des Récompenses
Traite et expédie toutes les récompenses
Travaille main dans la main avec les équipes ci-dessus pour
s'assurer que toutes les récompenses sont livrées dans les
meilleurs délais.
Lance et s'occupe des loteries, des Tests Produits et de
toutes les récompenses disponibles sur le site.
3
Points forts 2017
AVEZ-VOUS VU NOTRE NOUVELLE PAGE
D'ACCUEIL ?
Octobre - en cours
Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées
pour améliorer le site et le rendre plus intéressant pour vous.
Grâce à vos précieux commentaires, nous avons mis à jour nos pages d'accueil pour
non seulement mieux refléter le but de Toluna, mais aussi pour aider les utilisateurs à
comprendre comment utiliser notre site Web. Nous avons déjà mis à jour la plupart de
nos pages mais si vous ne la voyez pas encore, sachez que nous travaillons sur son
lancement sur votre communauté dès que possible.
NOUVEAU PARRAINAGE D'AMIS
Novembre
Nous avons récemment optimisé notre programme de
parrainage pour inclure un lien partageable, ce qui rend
beaucoup plus facile l'invitation d'amis sur Toluna.com.
Désormais, vous pouvez simplement copier/coller le lien
de parrainage et le partager sur la plateforme de votre
choix.
Une fois que votre ami s'est inscrit avec succès, vous
recevrez 500 points bonus pour chaque parrainage
4 (points limités à 10 nouveaux amis par mois)
et Mises à Jour
NOUS AVONS DIT AU REVOIR À NOTRE
PROGRAMME DE GIFTIES
Juillet
Après 5 ans et 7546 gagnants, nous avons décidé de
mettre fin à notre programme Gifties qui semblait
perdre de son élan. Ne vous inquiétez pas, nous
travaillons dur pour le remplacer par quelque chose
que vous apprécierez.
LANCEMENT DES ÉVÉNEMENTS TOLUNA
Mai
Toluna a lancé une nouvelle façon amusante de
partager son opinion et de gagner des points. Ces forums
exclusifs ne sont ouverts que pour une courte période à
de petits groupes ayant des intérêts spécifiques. Pour être
sélectionné pour participer, répondez simplement à nos
courtes enquêtes sur la page des Sondages. Si votre profil
correspond, vous recevrez une invitation exclusive au
forum pour lequel vous vous êtes qualifié.
FIN DES BONUS DE CONTENU MOBILE
Mai
Depuis le lancement de notre dernière application mobile
en 2015, nous avons crédité des points bonus pour le 1er
contenu créé via l'application. Ce bonus n'était plus
nécessaire, car nous accordons déjà des points pour tout
contenu de qualité créé sur Toluna, quel que soit
l'appareil.
N'oubliez pas que vous recevrez toujours un bonus de
500 points pour chaque sondage que vous complétez via
notre application mobile alors n'oubliez pas de la
télécharger. 5
A news
Qui est Lucie ...
Mais qui est donc cette mystérieuse Lucie présente
sur Toluna ?
Lucie est la Community Manager qui s'occupe de modérer et d'animer les
communautés francophones sur le site : France, Québec, Belgique, Suisse et
Maroc
Quand vous recevez un message ou un commentaire de la part du pseudo
EquipeToluna sur le site, c'est Lucie qui se cache derrière !
Elle a commencé à travailler chez Toluna
en octobre 2016 et espère rester
longtemps parmi vous.
N'hésitez pas à lui laissez un petit
message sur le profil de l'EquipeToluna
en cas de soucis sur le site ou avec vos
publications, pour lui signaler du contenu
indésirable... ou simplement pour dire
bonjour :-)
Elle partage
parfois des petits
moments de sa
vie ou de ses
voyages avec la
communauté,
n'hésitez pas à
venir laisser un
commentaire
6
et son copain Java ?
Java est le chaton que Lucie a adopté en octobre dernier, et qui est en passe
de devenir la nouvelle mascotte de Toluna !
Un chaton de quelques "Regarde Lucie comme
semaines qui ne demande je deviens beau"
qu'à être adopté
Avez-vous peur du Java grandit et découvre la
Cha'lloween ? neige avec Lucie
7
Toluna Tutoriels
Regardez nos vidéos tutos pour vous aider à
mieux comprendre le site et son fonctionnement !
Depuis quelques temps, nous vous avons concocté de courtes
vidéos explicatives, qui vous permettent de vous guider à la
découverte de notre site et de ses fonctionnalités.
Voici les vidéos tutoriels qui sont déjà en ligne :
1. Comment créer du contenu sur Toluna
2. Consulter ses points et cadeaux sur Toluna
3. Astuces pour gagner des points sur Toluna
4. Comment profiter de l’expérience Toluna
5. Informations pratiques sur le site Toluna.com
6. Comment Toluna utilise les données collectées
7. Quelques astuces pour vous permettre de vous
qualifier à plus de sondages sur Toluna
8. Que sont les Gifties et comment les utiliser ?
9. Comment puis-je mettre à jour les détails de mon
compte sur Toluna ?
Rendez vous sur notre Blog pour accéder à
toutes nos vidéos tutos
8
T LUNA
donne en retour
Vous êtes formidables !
Ensemble, nous avons recueilli et versé un total de $7890 à la Croix-Rouge
internationale pour aider les personnes touchées par des catastrophes
naturelles.
Il est très réconfortant de voir l'engagement de nos
communautés. Vous êtes la raison pour laquelle Toluna
s'efforce continuellement de s'améliorer !
Faites-vous des dons à des associations locales ?
La générosité et la gentillesse de nos membres nous ont inspiré pour organiser
une collecte dans notre bureau de Parisien pour que nous puissions également
faire un don.
Nous aimerions vous remercier d'avoir toujours été si affectueux et attentionné.
9
VOUS AVEZ GAGNÉ
ARGENT & RÉCOMPENSES
Montrez-nous votre
meilleur tour en Hand
Spinner pour gagner 100€ 3 gagnants
1 gagnant Sculptez le légume
ou le fruit de votre
choix pour gagner
une carte-cadeau
Amazon de $20
PROMOTIONS PASSÉES &
Discussion de la Semaine
Tous les mercredis, nous vous proposons de publier une Discussion
sur un thème choisi par l'Equipe Toluna !
Il vous suffit simplement de créer une discussion en expliquant votre
choix pour gagner de #100 à 1000 points !
Les publications les plus créatives sont les mieux récompensées ;-)
10
3 gagnants 3 gagnants
Concours de blagues !
Partagez votre meilleure
blague débile pour avoir la
chance de gagner jusqu'à
6000 points
Participez à notre grand
Montrer-nous votre plus jeu d'adieu aux Gifties
beau pull moche de Noël pour gagner 1000 points
pour gagner jusqu'à 6000 par jour et un petit cadeau
points surprise pour les 3
meilleurs participants
32 petits
chanceux
CONCOURS À VENIR
A venir très bientôt
Le retour des Quizz De gros concours où
hebdomadaires sur vous devrez montrer
Toluna qui vous votre créativité en
donnent la chance de photo ou avec votre
gagner 1000 points ! belle plume
Des concours toutes les Et toujours des
semaines sur notre concours selon les
page Facebook pour thèmes de l'année :
permettre à nos Saint-Valentin, Pâques,
membres de récolter été, Noël...
toujours plus de points !
11
Nos Influenceurs partagent
Saviez-vous que nous avons un hashtag public sur Facebook, Twitter et
Instagram où les utilisateurs peuvent partager des photos de ce qu'ils ont
gagné sur Toluna ? #TolunaWins
Si vous vous êtes déjà demandé ce que d'autres influenceurs de différentes
communautés gagnent sur Toluna, jetez-y un coup d'œil.
12
l'amour - #TolunaWins
Si vous avez vraiment apprécié votre cadeau et que vous souhaitez nous en
dire plus, vous pouvez également nous envoyer une jolie vidéo comme Dilan
de la communauté turque :
13
Le guide des Influenceurs
Quel est le meilleur moyen
de gagner sur Toluna?
Répondre aux sondages est le moyen
le plus rapide de gagner des points. Comment gagner des
Vous pouvez les compléter par email points avec mon contenu ?
ou directement sur le site internet sur
la page des Sondages Vous pouvez également gagner des
points pour la création de contenu.
Qu'est-ce qu'un bon contenu ? De 100 à 1000 points par contenu de
bonne qualité.
Un bon contenu est simplement un Conseil d'initié : nous sommes plus
contenu qui a une illustration susceptibles de créditer des
(image ou vidéo) et génère des Discussions et des Votes car ils
commentaires intéressants. génèrent plus d'interaction.
Un contenu original et authentique
recevra également des bonus plus Y a-t-il d'autres façons
élevés et plus fréquents. de gagner des points ?
À quelle fréquence publier ? Votes Sponsorisés : ce sont des
votes spéciaux qui vous permettent de
gagner 15 points chaque fois que vous
Vous pouvez poster tous les jours ou à
votre guise. Cependant, quelle que soit votez sur l'un d'eux
la qualité de votre contenu, si vous Concours : Vous pouvez gagner
publiez >10 éléments en moins de 5 de 100 à 5000 points par concours, et
minutes, cela sera perçu comme du parfois même 10,000 points selon sa
spam car cela ne permet pas aux difficulté.
membres de voir le contenu d'autres Laisser de bons
influenceurs, ce qui peut être frustrant. commentaires : Vous pouvez
Veuillez patienter au moins 20 gagner 100 – 1000 points en laissant
minutes entre vos publications. des commentaires intéressants sur
14 toutes les Discussions
pour apprécier Toluna
Comme dans toutes les communautés où les utilisateurs partagent leurs
opinions et discutent de leur point de vue, il peut arriver que vous ne soyez
pas toujours d'accord avec les opinions publiées par les autres Influenceurs.
Lorsque cela se produit, il y a quelques trucs que vous pouvez faire pour éviter
les querelles et garder des échanges intéressants et respectueux dans la
communauté.
Recommandations pour la
communauté Toluna ?
Nous faisons de notre mieux pour
modérer le contenu et les commentaires
du site, afin de rendre Toluna agréable
pour tous les utilisateurs.
Si vous souhaitez signaler un abus ou un
contenu inapproprié, veuillez utiliser le Que dois-je faire si je
formulaire de Contact. ne m'entends pas avec
Souvenez-vous : un autre influenceur ?
1) Soyez courtois et respectueux envers
les autres membres La première chose à faire est d'éviter et
2) Ne spammez pas la communauté d'ignorer le membre et son contenu.
3) Ne promouvez pas vos pages / Cela vous permettra non seulement de
chaines / sites personnels profiter davantage du site, mais aussi
4) Faites-vous des amis :-) d'éviter les frictions inutiles.
5) Profitez de la communauté Prenez juste une grande inspiration et
continuez à faire défiler votre souris.
C'est aussi simple que ça !
Puis-je partager des idées pour améliorer le site ?
OUI, bien sûr. Vous pouvez nous envoyer un e-mail en utilisant le lien de
contact ou simplement poster un message sur le mur de l'équipe Toluna.
Nous sommes toujours ouverts aux nouvelles idées qui pourraient rendre
Toluna encore meilleur.
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Si vous êtes un influenceur actif
dans la communauté Toluna, vous LUNA
savez que nous sommes une T
équipe internationale de
Community Managers et nous VOYAGES
partageons au maximum les
activités amusantes de l'équipe !
Pour commencer la nouvelle année, nous avons pensé qu'il serait sympa de
partager des photos des pays que nous avons visités au cours des derniers mois.
Pouvez-vous deviner dans quel pays se trouve le Community Manager
sur chaque image?
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Combien de bonnes réponses
pensez-vous avoir ?
Participez à
notre concours 9
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BONNE ANNÉE !
Avec cette nouvelle année qui commence, nous aimerions prendre un petit
moment pour remercier tous nos chers Influenceurs pour leur fidélité et leur
dévouement.
2017 a eu sa part de hauts et de bas, mais nous espérons qu'avec votre
aide, 2018 sera une année formidable et productive pour nous tous !
Un merci tout particulier aux centaines de membres qui ont pris le temps de
nous envoyer leurs vœux pour 2018. Nous n'avons pas pu ajouter chaque
vidéo au montage mais sachez que nous avons regardé et apprécié
chacune d'entre elles.
Merci, merci, merci !
18
Merci à tous nos
merveilleux
membres sans qui
rien de tout cela
ne serait pas
possible!
À TRÈS VITE SUR TOLUNA.COM
Influencez le Monde