Negocio Estética

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52 Negócio Estética ESPECIAL anamnese

que o profissional analise as melhores opções para  Endereço: o endereço completo, inclusive com o te-
cada perfil de cliente”, diz Patrícia. Portanto, durante o
preenchimento (digital ou manuscrito) da anamnese, o lefone, é uma necessidade para garantir comunicação
profissional deve realizar uma conversa com pergun-
tas “abertas” e de uma forma descontraída para que o imediata com o cliente, em casos de complementação
cliente não se sinta preso em um questionário cansa-
tivo. Lembre-se que um bom histórico é fundamental de informações, mudança de horário de consulta, can-
para o sucesso de qualquer tratamento. “Não podemos
tratar o que nós não diagnosticamos. Uma anamnese celamento ou qualquer outro tipo de contato urgente.
detalhada, com todo o histórico do paciente: cirúrgico,  Idade: é importante saber a idade, pois existem cer-
de doenças prévias e na família, uso de medicamentos,
alergias... Além disso, um bom exame físico são passos tas afecções que incidem com maior frequência em
fundamentais para se chegar a um diagnóstico e, a
partir do dele é traçado um plano de tratamento”, aler- determinadas faixas etárias. Por exemplo, a acne que é
ta o Dr. Alberto Cordeiro, dermatologista especialista
em cosmiatria, tricologia e laser à frente da Horaios mais frequente na puberdade, durante a adolescência.
Estética e Academia da Face, em São Paulo.  Estado Civil: deve ser referido com veracidade o sol-

IDENTIFICAÇÃO E DADOS PESSOAIS teiro, o casado, o viúvo, e o divorciado, principalmente
A identificação do cliente pode ser realizada tanto pelo
profissional, como por um auxiliar. “Tal prática permi- no que diz respeito a problemática psicológica que
te que se tenha uma primeira noção de quem atenderá,
facilitando entabular aquela conversa inicial tão im- poderá intervir conforme o estado civil. “Indivíduos
portante para o relacionamento profissional/cliente”,
fala Edy. Nesse momento, você deve considerar: de ambos os sexos, conforme o estado civil, poderão
 Nome/ Data de Nascimento: o nome completo do
cliente, além de permitir o arquivamento do prontu- apresentar conflitos emocionais decorrentes de vida
ário, estabelece uma relação afetiva e de confiança do
cliente para com o profissional. instintiva sexual ou erótica, e também, as decorrentes

da vida intelectual em seus múltiplos aspectos: ideal,

vocação, econômico-financeiro, relação com o meio

familiar, social e profissional”, observa Edy. 
 Sexo: existe predileção de certas afecções por um

dos sexos. O sexo feminino é mais predisposto à me-

lasma, que pode surgir ao uso recorrente de anticon-

cepcional, estilo de vida, etc.
 Profissão: certas profissões podem predispor o in-

divíduo a determinadas afecções.
 E-mail/Instagram: as redes sociais são importantes

ferramentas para você conhecer mais seu cliente.
 RG e CPF: para inserção de dados no sistema da clínica;
 Quem indicou.



54 Negócio Estética ESPECIAL anamnese

HISTÓRICO E ANTECEDENTES TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO
Chegou a hora de montar um questionário que o clien- DA ANAMNESE
te deverá responder, com o objetivo de auxiliar o pro-
fissional na compreensão de seus cuidados, hábitos e Basicamente são duas técnicas utilizadas
sua rotina. Também vale perguntar sobre produtos que na anamnese. Estas duas técnicas não
usa na pele, antecedentes alérgicos, medicamentos, são de todo independentes; frequentemente
histórico de doenças, cirurgias – com o objetivo de se juntam e se justapõem
eliminar possíveis complicações durante os tratamen-
tos estéticos e reduzir danos posteriores. Além dos 1. TÉCNICA DO INTERROGATÓRIO CRUZADO
dados pessoais, para controle interno dos cadastros, O profissional da área da saúde conduz as perguntas,
o profissional deve ter conhecimento amplo sobre por exemplo:  
a pele, para avaliar as características únicas de cada  O que você gostaria de melhorar?
cliente. “Sabemos que a classificação universal dos  Qual a região está instalada seu problema?
tipos de pele é: normal, seca, mista ou oleosa, porém  A quanto tempo você percebe e/ou nota o problema?
um tratamento não deve ser baseado somente nessa  Já fez algum tratamento estético anterior?
classificação. Como a pele está no momento do atendi-  
mento? É fundamental entender as reais necessidades 2. TÉCNICA DE ESCUTA
que podem ser diversas, tais como: acne, hipercromias Se dá quando o cliente tem a capacidade de relatar com
(manchas escuras), sensibilidade, sinais da idade (ru- as próprias palavras suas preocupações pessoais.
gas e flacidez), lipodistrofia ginóide (celulite), estrias,
gordura localizada...”, fala Patrícia.

QUEIXA PRINCIPAL
É importante deixar bem claro o motivo principal
que levou o cliente à consulta. Sempre que possível,
o relato da queixa deve ser registrado com as próprias
palavras do cliente.

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56 Negócio Estética ESPECIAL anamnese

EXAME FÍSICO FACIAL SUBJETIVO analisador de umidade, oleosidade e elasticidade da
E INSTRUMENTAL
O exame físico é feito pelo profissional, pois os termos pele (um sistema de impedância bioelétrica que ana-
são relacionados aos conhecimentos da área. “Geral-
mente, sucede a anamnese facial subjetiva com o objeti- lisa a hidratação da pele, níveis de oleosidade e ofe-
vo de pesquisar sinais presentes”, fala Edy. As manobras
clássicas são: inspeção visual, palpação e documentação rece subjetivamente tendência à flacidez cutânea).
fotográfica (uma boa fotografia deve ser padronizada,
sem distorções ou distrações, bem enquadrada, ilumi- “Os equipamentos são um suporte importante para o
nada, capaz de dimensionar e localizar o que se tenciona
registrar e/ou comparar, de forma mais parecido com o profissional que será capaz de elaborar um tratamento
que se vê com os próprios olhos). “Para começar, é feita a
avaliação visual do cliente direcionada à região tratada, mais eficiente”, diz Edy.
notando em especial fototipo, biotipo cutâneo, escala de
Glogau, presença de acne, discromias, lesões cutâneas, Antes de o profissional eleger os melhores procedi-
cicatrizes”, diz a esteticista. Durante esse passo, se reali-
za a documentação fotográfica para o acompanhamen- mentos ou cosméticos, é importante saber quais tra-
to da evolução de tratamentos estéticos, assim como
para a comparação entre os resultados. “Lembre-se de tamentos o cliente já realizou – um dos maiores erros
buscar sempre as mesmas condições de enquadramen-
to e iluminação, e manter os parâmetros da câmera e é montar um programa de tratamento com recursos
usar o mesmo local aumentam a reprodutibilidade dos
resultados.” A palpação fornece informações a respeito que o cliente não gosta ou nem acredita por já ter re-
da firmeza da pele como a flacidez.
alizado. E, por fim, a anamnese deve ser atualizada e
Há, ainda, a avaliação facial instrumental, realiza-
da com equipamentos como lupa, luz de wood (que sempre consultada. “Nas lojas Anna Pegova, nossos
analisa distúrbios de pigmentação, a profundidade
das manchas, presença de oleosidade e desidratação), profissionais que executam os procedimentos (este-

ticistas, biomédicas, farmacêuticas, fisioterapeutas e

médicas), antes de qualquer tratamento, possuem um

tempo reservado na agenda para conhecer e relembrar

de cada cliente que será atendido. E, mesmo que haja

clientes ‘imediatistas’ ou com curto tempo, o proto-

colo de atendimento não descarta o momento da ava-

liação objetiva. É muito comum realizar a anamnese

somente no primeiro contato com o (a) cliente, mas em

treinamentos e reciclagens com equipes, reforçamos

a importância de sempre atualizarem cada ficha de

cliente para que os tratamentos e os cosméticos sejam

indicados pelo desejo e pelo diagnóstico de pele, não

pelo modismo ou preço”, diz Patrícia. ▪



58 Negócio Estética RAIO-X DO EQUIPAMENTO

SHÂMIA SALEM (@shâmiasalem)

Bioset MaxiShape Prime

40 TRATAMENTOS EM 1 “Esse TRANSPORTE FÁCIL “Como CONCEITO MÚLTIPLO “Quanto
equipamento é uma clínica completa, pesa apenas nove quilos e vem com mais você vai “passeia” entre as
já que permite fazer até 40 tipos de um carrinho certificado pelo Inmetro, tecnologias, mais estimula o corpo a
tratamentos faciais e corporais. Isso atende inclusive o profissional que reagir a elas. Prova disso é que aqueles
por ser uma plataforma que reúne faz home care”, diz a fisioterapeuta pacotes antigos, de 10 sessões de
um mix de tecnologias que se fossem Cicelina Campos Foguel, coordenadora uma única tecnologia, começavam a
adquiridas separadamente custariam do suporte técnico e suporte de deixar a desejar por volta da terceira
cerca de cinco vezes mais. pesquisa e desenvolvimento da Bioset aplicação, porque hoje sabemos que
(@bioset_brasil). o corpo se adapta aos estímulos. Daí
as terapias combinadas ganharem
mercado, com suas respostas mais
rápidas, mais eficazes e até mais
duradouras”, afirma a fisioterapeuta.

PORQUE VOCÊ VAI AMAR A plataforma
MaxiShape Prime é composta por três handpieces: uma
de radiofrequência resistiva e capacitiva acompanhada de
placa monopolar, outra de radiofrequência e LED e uma
de ultracavitação e ondas de choque. “Com tela touch, o
aparelho já vem com 40 protocolos prontos, mas também
permite personaliza-los para trabalhar os mais variados
casos. Entre eles, celulite, rugas, redução de medidas, textura
da pele, remodelagem corporal, gordurinha do sutiã, papada,
flacidez facial, de bumbum, coxas, braços e pescoço, fibrose,
inclusive em pós-operatório, olheiras, cicatriz de acne, estrias
e inchaço, além de melhorar o metabolismo e a circulação
local”, exemplifica Cicelina Campos Foguel.

BASTIDORES DIVULGAÇÃO

Foram dois anos de pesquisa para a equipe de
engenharia e desenvolvimento da Bioset, que
é uma empresa nacional, desenhar, construir e
atestar o MaxiShape Prime, que segue o novo
conceito de produção da marca. “Quase todos
os equipamentos que temos são plataformas de
terapia combinada, porque seguimos a tendência
global que foca em resultados cada vez melhores
e mais rápidos e em atender o cliente atual, que
não tem tempo nem disposição para passar horas
numa sala de estética”, resume a fisioterapeuta
Cicelina Campos Foguel.



60 Negócio Estética SAÚDE EM PAUTA

TÁ
LIMPO!

Os cuidados com a assepsia do ambiente de trabalho,
bem como com a do profissional, são fundamentais para
garantir a saúde e o sucesso dos procedimentos estéti-
cos. Em tempos de coronavírus, o assunto nunca esteve
tão em pauta, certo? Se você andou negligenciando esta
área tão importante, hora de mudar sua postura

CARMEN CAGNONI (@carmencagnoni)

SHUTTERSTOCK

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62 Negócio Estética SAÚDE EM PAUTA tá limpo!

Quando falamos em assepsia, estamos tocando “Na nossa profissão,
na importantíssima biossegurança, conjunto de temos muita interação
procedimentos cuja função é impedir a introdu- com os clientes, seja
ção de germes patogênicos em um ambiente, objeto e em uma massagem ou
organismo. Manter essa conduta é fundamental no dia em uma limpeza de
a dia de esteticistas, micropigmentadores, biomédicos, pele quando há contato
fisioterapeutas, lash artists, podólogos, ou seja, de to- com fluídos corporais
dos que atuam no setor da beleza. “A biossegurança na - como o conteúdo de
estética tem como seu principal fundamento lidar com pústulas, comedões e
as ações de prevenção de doenças no ambiente de tra- sangue. Tem também
balho e, principalmente, em relação aos profissionais a chance de estar em
da área e aos pacientes. Em todos os procedimentos atendimento e o cliente
que envolvem a estética ou a saúde, sabemos da impor- espirrar, tossir. Se não
tância de sempre ter bons cuidados em relação a vários seguirmos as normas
pontos para melhor atender os clientes e ter reputação de biossegurança,
íntegra no mercado. Os hábitos de segurança fazem as chances de se
com que o trabalho seja totalmente protegido e bane contrair doenças
os riscos eminentes a todos naquele local”, enfatiza infectocontagiosas
Isabel Piatti (@belpiatti), cosmetóloga, tecnóloga em aumentam muito”
Estética, pós-graduada em Estética e Exercícios Físicos
na Saúde da Mulher, especialista em Estética e Cosme- MÁRCIA MORENO, coordenadora do Curso
tologia com certificações internacionais na Europa, Superior de Tecnologia em Estética e Cosmética
e autora do livro Biossegurança - Estética & Imagem da FMU e especialista em docência na saúde
Pessoal. De acordo com a especialista, as regras das
boas práticas fazem parte da grade curricular de vários “Na nossa profissão, temos muita interação com
cursos, atualmente, mas no dia a dia, por distração, os clientes, seja em uma massagem ou em uma lim-
nem todas as precauções são colocadas em ação. peza de pele quando há contato com fluídos corporais
- como o conteúdo de pústulas, comedões e sangue.
Márcia Moreno (@marciamorenoesteticista), ba- Tem também a chance de estar em atendimento e o
charel em Estética, coordenadora do Curso Superior cliente espirrar, tossir. Se não seguirmos as normas de
de Tecnologia em Estética e Cosmética da FMU, espe- biossegurança, as chances de se contrair doenças in-
cialista em docência na saúde e mestranda em Saúde fectocontagiosas aumentam muito. O profissional da
Ambiental, conta que esses cuidados básicos começa- estética, teoricamente, não trabalha com pessoas do-
ram a despertar interesse a partir de evidências cien- entes. Porém, há aquelas aparentemente saudáveis que
tíficas e clínicas da possibilidade de contaminação desconhecem a presença de problemas porque podem
cruzada e também da impossibilidade de se trabalhar ser assintomáticos. Outra coisa que pode acontecer,
em um ambiente totalmente estéril. “Na contamina- infelizmente, é o cliente omitir doença pré-existente
ção cruzada há transferência de um microrganismo na anamnese. E de acordo com as Precauções Univer-
causador de alguma doença de um local para o outro. sais dos serviços em saúde, devemos considerar que
Ou seja, de uma pessoa para outra, de um objeto para
uma pessoa, de um equipamento, de uma superfície...
E com o aumento da demanda na área da beleza é
necessária a preocupação com a saúde, trazendo mais
credibilidade para o profissional e para o seu ambien-
te de trabalho”, define a especialista.

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64 Negócio Estética SAÚDE EM PAUTA tá limpo!

todo paciente, ou no caso da estética, todo cliente, pode AUTOPROTEÇÃO
ser portador potencial de alguma doença, por isso de- Usar acessórios como luvas, máscaras e toucas descar-
vemos ter uma abordagem segura para proteção dele táveis é essencial para a segurança do profissional, que
e de nós mesmos”, avisa Márcia. também deve prestar atenção no tecido do jaleco: quan-
to mais grosso, mais proteção ele desempenha. E antes
E tais cuidados valem para todos: “O maior problema de vestir as luvas, é fundamental lavar as mãos de forma
do profissional de micropigmentação que não segue correta. Stéfani Lameze (@stefani.lameze), bacharel em
as normas de biossegurança é poder ser infectado ou Estética e Cosmética, biomédica habilitada em Biomedi-
infectar pessoas e ambiente. Seguir as regras que a AN- cina Estética, docente nos curso de Graduação Tecnoló-
VISA determina reduz possíveis reações na área onde gica em Estética e Cosmética da FMU e de pós-graduação
o procedimento foi aplicado, além de proteger o mi- em Estética e Cosmética da UniAraras, alerta que essa
cropigmentador de eventuais processos e reclamações ação deve ser realizada com atenção: “Além de higieni-
posteriores. Sem contar que mostrar preocupação e pro- zar a palma das mãos, não se esqueça de lavar o dorso e
fissionalismo encanta e envolve ainda mais a clientela. entre os dedos, bem como o antebraço.”
Cada detalhe é importante e a micropigmentação exige
que sejamos sempre cuidadosos na hora de colocarmos E existem critérios na hora de escolher o produto
as técnicas em prática”, concorda Andrea Martins (@ de higienização. “Por exemplo, o sabonete em barra,
andreamartinsmag), diretora geral do Mag Group. ao formar rachaduras, pode abrigar muitas bactérias.
A própria água da saboneteira, somada aos resíduos
O BÁSICO DO BÁSICO dissolvidos, também é criadouro para os micro-orga-
Cabelo solto, unhas compridas, anéis grandes, brincos nismos. Por isso, para uma higienização mais eficiente,
pendurados, unhas pintadas... O capricho na produ- evitando a propagação de germes que podem ocasionar
ção pode ficar lindo, mas nos atendimentos cotidia- infecções, é indicado o uso de um antisséptico, como
nos constituem problemas, como lembra Isabel Piatti. triclosan ou clorexidina. Já existem no mercado pro-
“Vemos muito esse tipo de produção e de postura nas dutos que garantem uma assepsia correta e que zelam
redes sociais. Se o intuito é fazer uma foto, o deslize é pela biossegurança, sem descuidar dos cuidados com
até relevado, mas nos vídeos do YouTube, nos quais são a beleza e a saúde da pele”, recomenda Isabel Piatti.
mostrados passo a passo determinados procedimen-
tos, isso se torna um erro. Mesmo com o uso de luvas,
acessórios grandes podem causar traumas. Outro des-
cuido que percebo frequentemente é o uso do jaleco
fora do ambiente de trabalho”, avisa.

Ela também destaca que é proibido utilizar o celular
durante o serviço e isso vale tanto para o profissio-
nal quanto para o cliente. “Além de o aparelho ser um
carregador de bactérias, vírus e fungos, faz com que o
cliente não relaxe no momento do tratamento, bem
como pode afetar o foco do profissional e, consequen-
temente, seu desempenho”, alerta Isabel. Pesquisas
americanas já comprovaram que o celular chega a ter
10 vezes mais bactérias que o vaso sanitário, por isso
os especialistas recomendam a limpeza periódica do
aparelho com álcool isopropílico (ou álcool 70%).

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“O profissional autônomo deve manter os mesmos
cuidados com a assepsia, deixando seu material
bem organizado e higienizado com álcool, na
mala de trabalho. A maca também deve ser limpa
com álcool. O correto é vestir o jaleco ou avental
somente quando chegar à casa do cliente e levar
seu próprio produto para assepsia das mãos.
Como o ambiente de atendimento é o de convívio
do paciente, o organismo dele já está acomodado,
não sendo necessária a limpeza do local.”

ISABEL PIATTI, autora de Biossegurança – Estética e Imagem Pessoal

66 Negócio Estética SAÚDE EM PAUTA tá limpo!

MANUSEIO DOS COSMÉTICOS Check list da saúde
“Somente depois de posicionar a cliente na maca é
que o profissional deve abrir a embalagem e retirar,  Higienização das mãos, tanto
com espátula, a quantidade de produto necessário do profissional, quanto do cliente
colocando-o em cubeta de fácil higienização. Outro - pois muitas vezes ele toca o local
ponto importantíssimo é descartar no lixo o excesso após o procedimento para verificar
de cosmético que porventura não for usado no proce- o resultado;
dimento”, informa Stéfani Lameze.  Assepsia dos objetos utilizados
no procedimento estético;
Lembre-se que por maior qualidade que o cosmético  Manutenção da higiene pessoal,
tenha, a manipulação incorreta pode comprometer o com unhas aparadas e limpas;
resultado e até causar danos ao cliente. Portanto, além  Utilização de touca nos cabelos;
de prestar atenção à data de validade é fundamental  Uso do jaleco ou avental é
seguir o prazo de serventia pós-abertura da embalagem. extremamente fundamental
No Brasil, o sistema exigido por lei só adota o limite de na hora do procedimento
integridade do item fechado. “O problema é que a con- estético, juntamente com as luvas
servação de um cosmético que ainda não foi exposto à e a máscara;
ação do meio é bem diferente daquele que já foi aberto  Limpeza do ambiente de trabalho,
e utilizado. Por isso, é interessante a indicação do PAO que deve ser arejado e climatizado;
(do inglês Period After Opening), que quer dizer Período  Troca obrigatória da roupa de
Após Aberto - isso mostra a preocupação e o cuidado da cama, sempre esterilizada ou
empresa com o bem-estar e a saúde do consumidor”, descartável;
constata Isabel Piatti. De acordo com ela, a data de va-  Ter autoclave para oferecer
lidade é a data em que o produto vence e não deve mais esterilização mais eficiente;
ser usado, podendo oferecer riscos. No caso de profis-  Investir em lixeira com pedal, para
sionais, clínicas e centros de beleza, a utilização de pro- evitar contato de bactérias, e colocar
dutos expirados representa também infração sanitária. o lixo em local correto de coleta;
 Manter matérias perfurocortantes
Como muitos cosméticos não trazem o PAO impresso separadas do lixo convencional.
na embalagem, o ideal é colocar etiquetas com a data de
abertura do produto em cada produto, mantendo-o em
local arejado e utilizando-o no menor tempo possível.



68 Negócio Estética SAÚDE EM PAUTA tá limpo!

Como proceder
a assepsia dos
equipamentos,
segundo
Isabel Piatti.

Antes de iniciar o uso:
1. Com o equipamento
montado e dentro das
condições para uso,
certificar-se de que
este se encontra desligado,
com o cabo de força fora
da tomada;
2. Com um algodão
umedecido com a solução
antisséptica, friccionar
por no mínimo 30 segundos
por toda a extensão do
acessório que entra em
contato com a cliente;
3. Repetir o passo anterior
para todos os acessórios
disponíveis para o uso;
4. Finalizado esta
higienização inicial, pode
ligar o aparelho e iniciar
o seu uso.

Depois do atendimento:
1. Após a utilização
do equipamento,
desligá-lo e retirar
o cabo de força da tomada;
2. Retirar o excesso de
produto cosmético retido
nos acessórios com o auxílio
de papel toalha descartável;
3. Repetir o passo
anterior para assegurar
completa retirada de
produto do acessório;
4. Finalizar a higienização
friccionando algodão
embebido em solução
antisséptica por toda a
extensão do acessório;
5. Repetir os três passos
anteriores para todos
os acessórios utilizados
durante o protocolo.



70 Negócio Estética SAÚDE EM PAUTA tá limpo!

AMBIENTE NA LINHA
É preciso ter disciplina e organização para chegar com antecedência no local de trabalho,

a fim de prepará-lo para o atendimento.

Superfícies fixas como paredes, portas e mobiliários: Curetas, pinças e outros materiais: devem ser esterili-
limpe com água e sabão.
Pisos: evite varrer para não levantar e espalhar o pó. Uti- zadas em autoclave. Caso não exista esse equipamento,
lize um pano úmido com água e sabão (ou hipoclorito a
1%) para eliminar a sujeira. “Para essa primeira assepsia os materiais devem ser limpos com água e detergente
pode ser usado um desinfetante. Depois, passe um pano,
de preferência descartável, com álcool ou clorexidina. enzimático. Depois, escovados e mergulhados no ácido
Lembrando que a forma correta de realizar essa tarefa
é através do deslizamento de dentro para fora, ou seja, peracético, um potente agente microbicida.
comece do interior do recinto indo em direção à porta”,
ensina Stéfani Lameze. Toalhas: devem ser trocadas a cada cliente e descartadas
Bancadas, maca e carrinho: nos móveis onde há a mani-
pulação de material biológico a desinfecção deve ser reali- em local próprio para evitar riscos de contaminação. Na
zada com álcool 70% usando gaze ou papel descartável. A
limpeza e assepsia da maca e do carrinho auxiliar também lavagem, use água, sabão e água sanitária - 200 ml de
devem ser feitas com álcool 70%. Depois, a bandeja do
carrinho precisa ser forrada com papel toalha e as alças produto para 20 litros de água. Depois de secas, passe as
encapadas com plástico filme – isso evitará possível con-
taminação caso seja necessário movimentar o acessório. peças com ferro quente e guarde-as em local limpo, seco e

arejado. Se possível, embale uma a uma em saco plástico.

Lixeira: invista no modelo com pedal e troque o saco

plástico descartável diariamente. Semanalmente, é preci-

so lavar o recipiente com água e sabão e depois deixá-lo

de molho, por 30 minutos, em uma solução de água e

hipoclorito a 1%. Por fim, deixe secar naturalmente.

 ATENÇÃO: se o local tiver ar condicionado, a manu-

tenção e a limpeza do aparelho devem ser realizadas

periodicamente. ▪



72 Negócio Estética NEGÓCIO DE SUCESSO

Afinal, eu
preciso de
um contador?

Negócio Estética conversou com Rafael Gennaro, fundador da
Contabeauty – contabilidade especializada no setor de beleza (@conta.beauty)

para esclarecer as questões contábeis que afligem os empreendedores

CARMEN CAGNONI (@carmencagnoni)

1. O QUE FAZ UM CONTADOR? 2. EU PRECISO CONTRATAR UM? SHUTTERSTOCK
O contador é um facilitador para os empreendedo- SOU TÃO BOA/BOM COM CONTAS...
res, para os empresários, ainda mais neste mercado A lei no Código Civil afirma que o empresário, ou a
atípico. Na questão de contratação de pessoal, por sociedade empresária, é obrigado a ter um sistema de
exemplo, para a qual existem vários modelos, o con- contabilidade e quem ficará responsável por isso é al-
tador presta informações e orientações sobre qual é a guém habilitado, que esteja registrado no Conselho de
melhor forma de fazer isso; qual é o melhor regime a Contabilidade. Porém, mais do que isso, acredito que
ser adotado em relação aos impostos; cuida da emis- o empresário tem muitas obrigações e muitas coisas
são de guias de impostos; além disso, atua na função a serem pensadas. Principalmente, cuidar do cliente,
estratégica da empresa, ainda mais quando ele é um atendê-lo bem, criar estratégias para o negócio. O con-
especialista e conhece o negócio e pode dar dicas e tador ajuda em muitas questões burocráticas, como
orientações para que o empresário tome decisões fazer entrega para o fisco, apurar impostos, registrar
mais assertivas. A contabilidade tem evoluído, até funcionários, gerar a folha de pagamento, será que é
por questão do desenvolvimento tecnológico. Antes, viável você cuidar de toda essa parte também, ainda
o trabalho do contador era muito operacional, ago- sabendo que necessita de um registro profissional? E
ra tem mudado, pois as empresas vêm necessitando caso precise de crédito será necessário um contador
de um profissional que esteja mais envolvido com o para atestar seus rendimentos. Deve-se avaliar bem,
negócio. Eu defendo que esse deveria ser realmente pois o custo-benefício do contador pode ser mais van-
o papel do contador: facilitar questões burocráticas, tajoso do que pagar um funcionário ou outra pessoa
trabalhistas e contábeis, mas também dar consultoria para fazer tudo isso. A pergunta que se deve fazer
e fornecer informações relevantes para que o empre- não é se sou obrigado a ter um contador ou se preci-
sário tome as melhores resoluções. so dele, mas se vale a pena contar com a consultoria

73

desse especialista. É importante ressaltar que o MEI muitos recursos. Ainda não tem clientela formada e
não é obrigado a ter contador, mas é preciso avaliar o empresário vai ficar muito mais preocupado com o
o custo-benefício - o valor que você estará pagando atendimento ao cliente e na prestação de um bom ser-
para alguém lhe assessorar versus o valor que pode viço e, geralmente, ele não é a pessoa mais adequada
economizar de imposto de renda na pessoa física, haja para fazer um bom planejamento. Então, ter uma pes-
vista que não é 100% do rendimento do microempre- soa ao seu lado para informar qual é o melhor modelo
endedor individual isento de pagar imposto, caso ele de gestão no seu caso, como você pode fazer uma boa
não consiga comprovar o lucro. programação, como controlar as finanças, entre outras
questões. Nesse início, as contas precisam estar bem
3. MAS EU ESTOU COMEÇANDO... ajustadas, pois há necessidade de fluxo de caixa. E a
PRECISO MESMO TER CONTROLE DE TUDO gente sabe que a maior parte das empresas não passa
O QUE ENTRA E SAI DA MINHA EMPRESA? de dois anos. Para falar a verdade, eu creio que o início
Sem dúvidas! A empresa quando está iniciando en- é a etapa mais importante para ter um contador, de
frenta um ponto crítico, pois muitas vezes não há preferência que entenda daquele negócio.

74 Negócio Estética NEGÓCIO DE SUCESSO contador

José da Silva 4. E SE EU PEDIR PARA UM AMIGO
ME AJUDAR? ELE É BOM DE MATEMÁTICA!
Contador NÃO SERVE?
Há muitas pessoas que confundem essa questão de
Não conheço ninguém na área. contabilidade com matemática, acho que até pelo
O que devo fazer? nome, que vem de conta. Mas a contabilidade não é
uma ciência exata é uma ciência social, ela estuda o
Hoje, na internet é possível pesquisar profissionais e patrimônio das entidades. Então, por mais que alguém
empresas, inclusive as especializadas no segmento seja bom em contas existem normas e técnicas para
de beleza e estética; visualizar site e redes sociais e apurar o lucro ou prejuízo de uma empresa, bem como
ter uma percepção de como é feito o trabalho, como saber reconhecer a diferença entre receita, despesa e
são os serviços, pedir um orçamento etc. Mas eu ain- custo, entre outros fatores. Existe uma série de proce-
da defendo que a melhor indicação vem dos clien- dimentos para isso, além de juridicamente a empresa
tes. Você pode pedir essa referência para um amigo necessitar de um responsável técnico, um contador que
que atue no mesmo setor, para um profissional da assine o balanço contábil, reconheça aqueles números
estética. Ou, como citado anteriormente, solicite di- como verdadeiros. É obrigatório ter um contador cer-
retamente para o contador em análise, o contato de tificando que aquelas informações são verídicas. Isso
três clientes dele, a fim de descobrir como de fato é fundamental para declaração de faturamento e com-
essa pessoa trabalha. Eu acredito que o contador é provação de renda da empresa, por exemplo. No caso
um parceiro de negócios, é alguém que facilitará sua da necessidade de crédito, as instituições financeiras
vida lhe dando informações relevantes para que, em solicitarão esses documentos. E além de toda assessoria
muitos casos, você não precise aprender errando. que esse profissional irá proporcionar, também terá
respaldo jurídico de ter um técnico que analisou os
dados, registrou e prestou as informações para você
e para outros a fim de expandir seu negócio, como no
caso de pretender ter um sócio investidor.

5. COMO EU SEI SE O CONTADOR É BOM
OU NÃO?

Eu acredito muito na tese de que conhecemos a árvo-

re pelos frutos. Então, aconselho a ter uma primeira

conversa para conhecer o método de trabalho do pro-

fissional e se você se encaixa naquele modelo. Exis-

tem muitas formas de se trabalhar, inclusive com a

tecnologia alguns contadores prestam mais informa-

ções por meio digital; outros ainda preferem dados

em papel. É preciso verificar com qual padrão você se

adapta melhor. Quem pode dar esse feedback são os

clientes do contador que você está avaliando. Por isso,

é importante pedir referências, três clientes para você

entrar em contato e obter informações sobre o traba-

lho do contador em questão: se cumpre prazos, se tem

boa estrutura de trabalho, se presta um atendimento

consciencioso. Isso porque a pessoa que está vendendo

um serviço sempre alegará ser a melhor, mas só quem

já a contratou poderá atestar sua qualidade. ▪



76 Negócio Estética DIVULGAÇÃO

Lançamentos
Cosméticos

As novidades cosméticas que você precisa
conhecer estão aqui.

GESTAR CREME EXTRAFIRMADOR E
GESTAR EMULSÃO DRENANTE, BUONA VITA. 
Dois produtos voltados ao tratamento da gestante.
O Extrafirmador é indicado para prevenir as estrias e a flacidez
e foi desenvolvido com ativos que hidratam profundamente
a pele, preservando sua elasticidade e mantendo-a firme
e bonita. Com base biocompatível e óleo vegetal, conta
com substâncias que reforçam as funções naturais da pele,
proporcionando resistência, maciez, vitalidade e proteção
ao tecido cutâneo. Com DMAE, raffermine e nutripeptídeos.
A Emulsão Drenante auxilia na massagem relaxante e na
drenagem. É capaz de preservar a elasticidade da pele e
colaborar de forma eficaz na prevenção de edemas, estrias
e flacidez que surgem durante a gravidez. O produto conta
com ativos que hidratam profundamente e proporcionam um
efeito de segunda pele que protegem o tecido cutâneo. Sem
fragrância e formulada em base biocompatível, é composta
por chá verde e calêndula, fosfolípideos funcionais e óleos de
macadâmia e semente de uva.

PEAU DE PORCELAINE, ÁRAGO. Protocolo
inovador que garante pele uniforme, livre de

imperfeições e manchas por até 30 dias, graças
a uma combinação de tratamento cutâneo com
pigmentos de última geração. A técnica é versátil e
complementar a diversos procedimentos estéticos,
promovendo o nivelamento tonal em cicatrizes

e estrias, a revitalização labial e a redução de
olheiras, além de proporcionar um efeito makeup
para controle e harmonização facial. O protocolo é
composto por dois dermocosméticos de tratamento,
o Renovador e o Clareador, ambos desenvolvidos
pela Árago; além de seis tonalidades de pigmentos

translúcidos criados pela Mag Estética.



78 Negócio Estética LANÇAMENTOS cosméticos

ACQUA BY D'AGUA GEL DE LIMPEZA E LOÇÃO TÔNICA

- ÁGUA TERMAL MULTI-ACTION HOMEOSTATIC,
ELLEMENTTI. O Gel de Limpeza é indicado
REMINERALIZANTE, para todos os tipos de pele, a fim de remover
D’AGUA NATURAL. Rica impurezas e oleosidade excessiva mantendo o pH
em oligoelementos essenciais ideal e a hidratação. A Loção Tônica Multifuncional
para a manutenção da proteção, proporciona sensação refrescante e bem-estar
do pH e da hidratação cutânea, imediato. Com o exclusivo Complex Clear Science,
ajuda a reequilibrar, hidratar, tem ação anti-inflamatória, preserva a barreira
acalmar e refrescar a pele. Com de proteção natural da pele, auxilia no controle
ação anti-inflamatória e  anti- da oleosidade e minimiza a aparência dos poros
irritante, auxilia no tratamento dilatados. A fórmula ainda conta com ácido bórico,
de peles sensibilizadas. Pode que tem ação antisséptica e equilibra o pH
ser utilizada na diluição das cutâneo, d-pantenol, que auxilia na cicatrização,
argilas para potencializar o e o Physiogenyl, que nutre, regenera e hidrata.
efeito e também como tônico Ambos em versão 500 ml para uso profissional.
após a higienização facial. É um
produto livre de parabenos e
sem adição de fragrância.

LINHA ACNE XR, ADCOS PROFISSIONAL. Tratamento
muito eficaz no combate à acne graças à associação de pré e pós-
bióticos, fator de crescimento, gluconolactona, ácido lactobiônico,
oligoassociação (silício + zinco) e LHA (derivado do ácido salicílico).
A fórmula com ativos inovadores e clássicos contém a Tecnologia
Nano XR que garante ação intensiva, imediata e prolongada por
até 72 horas, agindo nos seis mecanismos antiacne: prevenção de
manchas e cicatrizes, renovação da pele, redução dos poros e da
inflamação e controle da oleosidade e da microflora.



80 Negócio Estética LANÇAMENTOS cosméticos

BLUR SHADE FPS 75,
SAMANA. Antioxidante e
redutor de poros, o produto
oferece ampla proteção
UVA e UVB por 16 horas,
preservação adicional ao DNA
celular, alta cobertura e efeito
mate prolongado. Promove o
disfarce imediato e o reparo de
imperfeições cutâneas, como
acne, manchas, poros dilatados
e linhas de expressão. Resistente
à água, está disponível nas cores
natural, bege e bronze. Conta
com ácido hialurônico, vitamina
E, rutina, p-Refinyl e microssílicas
na composição.

H2O PROTECT, MEZZO
DERMOCOSMÉTICOS. A bruma multifuncional
bifásica, com efeito hidratante e FPS 50, tem textura
leve e aplicação em spray graças à forma aquosa.
É o primeiro filtro solar corporal e capilar bifásico,
com 12 horas de proteção contra o envelhecimento
cutâneo e as queimaduras solares. De fácil
absorção e toque seco, conta com carnosina e ácido
hialurônico, responsáveis pela proteção e hidratação
instantânea da derme. Possui tecnologia Bio.
Restore®, importante na restauração e hidratação
dos fios e proteção do couro cabeludo. 

BALM RENOV-EYES LIFT INTENSIVE EYE CONTOUR,
PEEL LINE. Este creme altamente concentrado para reparo da
pele promove lifting da área superior e inferior do orbicular dos olhos,
atenuando rugas, bolsas e olheiras. É composto por ativos da mais
alta biotecnologia: decapeptídeos, ácido hialurônico, cafeína, ginkgo
biloba, lipossomas coenzima Q10, castanha-da-índia, vitamina E
e aminoácidos. Também tem ação hidratante e rejuvenescedora da
região, com resultados comprovados em 30 dias de uso.



82 Negócio Estética LANÇAMENTOS cosméticos

NANO RENEW FEMME,
ECCO’S. Tem como base
o equilíbrio entre saúde,
rejuvenescimento e clareamento
da pele da região íntima. Todos
os produtos são compostos
por ativos biotecnológicos com
resveratrol, sais selecionados do
ouro, vitamina C e botox natural,
devolvendo o tônus e estimulando
a produção de colágeno na região.
Os produtos da linha possuem
certificação com o selo Ecocert,
são 100% ecológicos e não são
testados em animais.

MÁSCARAS FACIAIS

POTENCIALIZADORAS,

EXTRATOS DA TERRA.
Disponíveis em três versões, uma para
cada necessidade da pele. Formuladas

com ingredientes potentes para o
tratamento das marcas escuras,

sinais de envelhecimento e controle
da oleosidade e da acne, podem ser
usadas individualmente ou em conjunto
- criando um tratamento específico
para cada pessoa, que possui diferentes
necessidades em cada área do rosto.
A Máscara Iluminadora é indicada para
a redução de marcas escuras na pele;
a Máscara Purificante, para redução
da oleosidade e da acne; e a Máscara
Rejuvenescedora, para tratar os sinais
da idade. Recomenda-se o uso home

care duas vezes por semana.

FÓTON BLEU, ESSENCIAL COSMÉTICOS. Foi desenvolvido para uso
com aparelhos de LED e laser. É um produto de uso tópico, com ativo que estimula
a glutationa redutase, considerada um dos principais antioxidantes celulares, que
atua no rejuvenescimento através da neutralização da ação dos radicas livres. Possui
alto poder de hidratação e equilíbrio hídrico, alto teor de silício solúvel - responsável
por estimular a síntese de sustentação para manter a firmeza e a elasticidade -, e
minerais imprescindíveis para vitalidade da pele. Tem um conceito detox de combate
ao estresse sobre a pele, diminui a peroxidação lipídica e protege as células de
substâncias cancerígenas, sendo um reforço estrutural da barreira cutânea. Possui
ácido hialurônico de baixo peso molecular, responsável por fazer um preenchimento
fisiológico da pele e diminuir os sinais do envelhecimento. Deixa a pele iluminada!



84 Negócio Estética LANÇAMENTOS cosméticos

DRENACTIVE SCULPT DETOX, ADÉLIA MENDONÇA.
Máscara finalizadora corporal com tecnologia DrenActive. Sua
composição inteligente de nanocarreadores lipídicos contendo ativos
de ação termogênica e lipolítica favorece a redução de medidas,
graças à ação drenante, emoliente, antirradicais livres e poder detox
único. Estimula a aceleração do metabolismo e a microcirculação
periférica, com efeitos anti-inflamatórios e hiperemiantes. Restaura os
tecidos e promove aumento da elasticidade da pele. Proporciona uma
desintoxicação metabólica e trocas energéticas através das vibrações
dos minerais que atuam no equilíbrio emocional, além da melhora no
aspecto da celulite. Com ação remineralizante, favorece a integridade
cutânea, conferindo maciez à pele. Produto de uso profissional.

MÁSCARA QUARTZO VERDE, FLÉR CREME DE MASSAGEM DE PIMENTA
DERMOCOSMÉTICOS. Eficaz em diversos protocolos, pode PRETA, RAAVI. Com ação desodorante
ser aplicada nas etapas de preparação, tratamento e finalização. e hidratante, é indicado nos protocolos
Entre os ativos sofisticados presentes na fórmula, destaca- estéticos de termoterapia, devido à sua ação
se o kakadu (fruto australiano que possui 100 vezes mais vasodilatadora. Com excelente deslizamento,
vitamina C que a laranja) e tem ação clareadora pelo estímulo a fórmula possui ativos termogênicos de
na expressão de SVCT-1. O café verde é um estimulante natural pimenta-preta, gengibre e um blend de extratos
que também possui ação antioxidante, anti-inflamatória e de vegetais (arnica, castanha-da-índia, centella
prevenção do fotoenvelhecimento causado pela radiação UVB. asiática, cavalinha, alga fucus, hera e erva-mate),
Com nanopartículas de complexo de aminoácidos, pantenol e que estimula o metabolismo, a circulação e o
creatina, ativos presentes na exclusiva base em gel das máscaras sistema linfático. A capacidade termoativadora
de Revival System, a Máscara Quatzo Verde nutre e estimula o da pimenta-preta está mais intensa na nova
metabolismo energético das células da pele, devolvendo seu versão, sendo mais eficiente em protocolos
viço e aspecto saudável. Contém ainda Hydrovance®, ativo onde a estimulação do sistema linfático seja
com eficácia comprovada no aumento de teor de água e de indicada. A espalhabilidade, item essencial para
elasticidade do estrato córneo. Rende cerca de 70 aplicações. a realização das manobras pelo esteticista, foi
melhorada, assim como o sensorial da fórmula.
Em embalagem de 500 g e 1 kg.



86 Negócio Estética LANÇAMENTOS cosméticos

BIO-MASK MINERAIS – ARGILA REVER C ÁGUA MICELAR
VERDE EM PÓ, BIOAGE. Máscara ANTI AGE, BIOMARINE.
natural e versátil que pode ser aplicada tanto É um tratamento 7 em 1 que
em protocolos profissionais faciais, corporais
e capilares quanto recomendada para uso refresca, purifica, reduz os poros,
home care. Age na absorção do excesso de controla a oleosidade, hidrata,
oleosidade, atuando na redução da aparência
dos poros. Tem ação revitalizante, tonificante, tem ação antioxidante, além de
adstringente e proporciona efeito detox. remover resíduos de maquiagem,

NANO EYE SOLUTION, inclusive à prova d´água. Na
BEL COL. Solução fórmula, vitamina C, ácido

nanotecnológica para as ferúlico, niaciamida, prefinyl,
olheiras com tratamento dia e caviar, zinco e PCA. Proporciona
noite. O Nano Eye Dia carrega ação antiglicante para proteção

em sua composição a mais do colágeno e promove
rica argila dourada com poder luminosidade cutânea. Pode ser
de refletir a luz, além de ácido
ferúlico e extrato de physalis, aplicada também em regiões
delicadas, como olhos e lábios.
disfarçando com delicadeza
as olheiras, enquanto os ONDE ENCONTRAR
ADCOS DERMOCOSMÉTICOS
princípios ativos agem sobre SAC 0800 7221123
a pele. O Nano Eye Noite é um ADÉLIA MENDONÇA
fluido rico em princípios ativos SAC (37) 3551-2000 /
(37) 99165-9882
eficazes no clareamento da ÁRAGO SAC (11) 2759-5904
região, como hidroxiprosiliane, BEL COL SAC (11) 4161-8450 /
(21) 2235-4759
hibiscus, raffermine e ácido BIOAGE SAC 0800 0201739
ferúlico. O uso também ajuda BIOMARINE SAC 0800 8801500 /
(11) 97529-5868
na microcirculação da pele, BUONA VITA SAC (41) 3023-1855
descongestionando, hidratando D’AGUA NATURAL SAC (51) 2118-7588
ECCO’S SAC (41) 3332-9630
e firmando a região. ELLEMENTTI SAC (11) 4479-8766
ESSENCIAL COSMÉTICOS SAC
(19) 3808-2220 / (19) 97124-9675
EXTRATOS DA TERRA SAC
(48) 3342-0087
FLÉR DERMOCOSMÉTICOS SAC
(11) 3173-5959 / (11) 96913-1037
MEZZO DERMOCOSMÉTICOS
SAC (11) 4942-5181
PEEL LINE SAC (11) 5579-3862 /
(11) 95069-2583
RAAVI SAC (11) 2236-5888
SAMANA SAC (21) 3878-2190

A EVOLUÇÃO DA DEPILAÇÃO A LASER

O único equipamento que
realiza depilação por fibra

óptica no Brasil.

A ponteira ANVISA 807 267 40004
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custo de
substituição.

88 Negócio Estética

Lançamentos
Equipamentos

Acessórios, aparelhos, mobiliário e máquinas
que facilitam a vida do profissional de estética.

VÊNUS, MMO. A nova versão do VÊNUS, no Modo Assistido, TEKAH EVOLUTION,
disponibiliza a opção Protocolos Predefinidos com indicação MEDICAL SAN. Permite a
das etapas de aplicação de forma intuitiva e ilustrada, além da realização de vários tratamentos com
possibilidade de salvar os procedimentos executados. Oferece mais segurança, sendo indicado nos de
agilidade e segurança e foi projetado e fabricado de acordo com os gordura localizada, celulite, estética
requisitos das principais normas aplicáveis para certificação INMETRO íntima, combate da flacidez e aumento
e registro do produto na ANVISA. Utiliza a luz gerada através de leds e da tonicidade cutânea e na regeneração
lasers para ação analgésica, anti-inflamatória e inúmeros benefícios de tecidos moles. É a maior plataforma
por meio de processos não invasivos, como a laserterapia de baixa de tecarterapia do Brasil e traz o
intensidade e a fototerapia. Vênus pode ser utilizado em clinicas de conceito Hands On com Duplo Impacto
estética e médicas como auxiliar para diversos tratamentos. Tecar. Possui modo de operação
contínuo e conta com registro ANVISA.

ONDE ENCONTRAR HYBRIUS, ADOXY. Plataforma híbrida para DIVULGAÇÃO
Adoxy SAC: tratamentos corporais, na qual o profissional
(24) 2244-9430 / pode utilizar ultracavitação, radiofrequência
(24) 98832-5364 e lipoled simultaneamente, potencializando os
DERMOCAMP SAC: resultados de redução de gordura localizada,
(19) 99451-6210 flacidez e celulite. As tecnologias de ultracavitação,
Medical San SAC: radiofrequência e lipoled já são consagradas no
(51) 3720-2762 / segmento de estética, as três produzem calor
(51) 3720-2837 de formas diferentes, penetrando no tecido de
MMO SAC: maneiras distintas. Ao utilizá-las simultaneamente, como ocorre por
(16) 3411-5060 / meio do Hybrius, há otimização nos efeitos, fazendo com que os
mmo.com.br/venus pacientes notem o resultado rapidamente, além do profissional realizar
o tratamento em menor tempo, permitindo aumentar sua rentabilidade.



90 Negócio Estética TENDÊNCIA EM FOCO

A invasão dos
tratamentos
minimamente
invasivos

A tendência de valorizar a própria beleza tem estimulado a busca por
procedimentos que oferecem “ajustes” estéticos e resultados naturais,
para que a pessoa atinja a melhor versão de si mesma e de maneira
rápida, sem dor ou precisar se afastar de sua rotina. E opções não fal-
tam para atender tais desejos, inclusive com a possibilidade de combi-
nar métodos que se complementam, garantem respostas imediatas e
com menos sessões, otimizando os ganhos de clientes e profissionais

SHÂMIA SALEM (@shâmiasalem)

POR TRÁS DO SUCESSO mesmo. Mas, essa lista vem sendo engrossada pela SHUTTERSTOCK
O Brasil continua indo muito bem, obrigada, no obsessão por selfies e pelo desejo de parecer “filtrado”
ranking dos países onde mais se faz cirurgias plásticas. não só nas fotos e vídeos, mas também na vida real; e,
Porém, técnicas injetáveis e também os procedimentos claro, devido a maior oferta de procedimentos com alta
minimamente invasivos ganham cada vez mais adep- performance, que podem ser feitos na hora do almoço,
tos, e dos mais variados perfis: há quem se interesse têm resultado satisfatório e muitas vezes imediato,
pensando em adiar a plástica, amenizar ou prevenir os envolvem baixos riscos e não tumultuam a rotina. Ou
sinais do envelhecimento, fazer pequenos ajustes no seja, tudo bom demais para ser verdade. E é!
que incomoda sem o risco de deixar de parecer consigo

91

92 Negócio Estética TENDÊNCIA EM FOCO harmonização facial

PARA TUDO E PARA TODOS “A fixação por
Regra geral, procedimentos minimamente invasivos tecnologia que alguns
são aqueles realizados sem a necessidade de cortes ou clientes têm não deve
perfurações na pele. “Essa classificação não é nenhum servir de estímulo
pouco limitadora do resultado e muito menos da atua- para o profissional
ção do profissional da área de estética. Um bom exem- supervalorizar o uso
plo são as canetas pressurizadas e a corrente elétrica, de equipamentos
que favorecem a ação de ativos estéreis no interior da em detrimento ao
pele sem que ela seja cortada ou perfurada”, afirma a de cosméticos e ao
fisioterapeuta dermato funcional e mestre pela Uni- cuidado manual
fesp Érica Calcagno (@ericacalcagno), professora do e de bem-estar
curso de estética da Universidade Anhembi Morumbi característicos
(@anhembimorumbi). da estética. A
combinação de tudo
Segundo ela, dessa categoria de minimamente inva- isso pode ser decisiva
sivos também fazem parte equipamentos e cosméticos para o sucesso
já consagrados e com ação cientificamente comprovada de um protocolo”
para tratar todas as reclamações estéticas, de flacidez,
pelos, gordura, rugas e estrias até manchas, cicatrizes, GABRIELA MARRA, esteticista e
acne, celulite, preparação da pele e melhora do contorno fisioterapeuta dermato funcional, da Clínica
corporal, da circulação e da oxigenação dos tecidos. “O Sara Bragança, no Rio de Janeiro
leque de opções é grande, e entre as melhores podemos
citar os ultrassons para grandes superfícies, caso do
cavitacional e do microfocado, a radiofrequência, a car-
boxiterapia, a ozonioterapia, as ondas de choque, a luz
intensa pulsada, os peelings superficiais e a laserterapia
de baixa intensidade. Some a eles os recursos manuais
e o auxílio da cosmetologia, que tem crescido tanto em
performance quanto em variedade de atuação”, com-
pleta a professora Érica Calcagno.

REFINE
SEU

CUIDADO
FACIAL

94 Negócio Estética TENDÊNCIA EM FOCO harmonização facial

“O sucesso, o bom
desenvolvimento
e a segurança
de qualquer
procedimento
minimamente
invasivo, seja ele
realizado sozinho
ou combinado com
outras técnicas,
é a anamnese
bastante minuciosa”

ÉRICA CALCAGNO, fisioterapeuta dermato
funcional, mestre pela Unifespe professora do
curso de estética da Universidade Anhembi
Morumbi, em São Paulo

A FORÇA DOS COMBOS “Também é fundamental conhecer como as tecno-
“Pacotes de um só tratamento têm tido cada vez menos
apelo entre a clientela, que atualmente prefere combi- logias agem no corpo e se certificar de que há sinergia
nar técnicas que se complementam e potencializam,
oferecendo resultado mais rápido, satisfatório e du- entre elas. Afinal, uma pode potencializar a outra além
radouro com menos sessões, já que não raramente a
pele e o corpo reagem melhor a diferentes estímulos”, dos limites de segurança e acabar agredindo ou che-
diz a esteticista e fisioterapeuta dermato funcional
Gabriela Marra, da Clínica Sara Bragança (@clinicasa- gando a camadas da pele que você não deveria atingir,
rabraganca), no Rio de Janeiro. Mas, para ter sucesso,
ela afirma que as associações precisam ser personali- como pode acontecer ao sobrepor certos peelings. Por
zadas e muito bem pensadas, o que exige tomar alguns
cuidados, entre eles: outro lado, também há o risco de um tratamento ir na
“Hoje, diante de tamanha concorrência, o que mais
diferencia um profissional no mercado de trabalho da contramão do outro ou se anularem, como ao associar
estética é sua capacidade de fazer uma boa anamnese.
Fácil entender isso, já que quem não sabe avaliar, di- uma tecnologia que provoca apoptose com outra que
ficilmente vai conseguir tratar, por mais recursos que
tenha em sua clínica”, afirma Érica Calcagno. Segundo favorece a lipólise”, exemplifica Gabriela Marra.
ela, para traçar um programa que traga segurança e
resultado é preciso avaliar o cliente de maneira minu- A ansiedade e a pressa do cliente não devem ser mo-
ciosa e holística, checar sua condição de saúde pesso-
al e histórico familiar. “E, ao desconfiar de possíveis tivos para o profissional eliminar ou acelerar etapas do
alterações que possam prejudicar ou comprometer
sua saúde ou a realização do tratamento, é importante protocolo. “Tem paciente que, se deixar, pula da maca
sugerir que a pessoa consulte um médico para fazer
exames complementares”, diz a professora. assim que você termina de passar o aparelho, sem dar

tempo de finalizar a sessão com uma massagem ou

uma máscara oclusiva que aumentaria a ação dos ati-

vos e, consequentemente, do equipamento utilizado”,

avisa Gabriela Marra. “Programas não são feitos ao

acaso. Além disso, cada aparelho e cosmético têm um

tempo específico para agir dependendo do que se quer

tratar. A radiofrequência, por exemplo, não aquece

a ponto de estimular o colágeno só de encostar o ca-

beçote na pele, uma vitamina C ou ácido hialurônico

precisam ser espalhados da maneira adequada para

realizarem o que se espera delas”, compara. ▪

Viemos para fazer o bem

A Bothanica Mineral® foi fundada em 1999, e suas bases estão alicerçadas em dois
pilares e um grande propósito, formando a tríade do bem.
O primeiro pilar é o princípio da homeopatia de Samuel Hahnemann, médico
alemão fundador da referida disciplina, que viveu entre 1755 a 1843 na Alemanha.
Esta essência acompanha os fundadores desde a primeira geração, em 1969, época em que seus
antecessores, médicos visionários, já se utilizavam com freqüencia desta terapia.
O segundo pilar é a genuína prática médica ortomolecular, inaugurada por Linus Carl Pauling (1901 a
1994), um químico quântico e bioquímico dos Estados Unidos, ganhador do Prêmio Nobel de Química em
1954, reconhecido mundialmente por seus feitos na biologia molecular.
Com o propósito de Curar Pessoas nasce a Bothanica Mineral®, uma empresa voltada a fabricação de
qüanticos, nutracêuticos e cosmecêuticos do bem, cuja essência dos resultados é o amor incondicional
colocado dentro de cada frasco de seus produtos.
Em 2015 a empresa foi reconhecida mundialmente, no campo da estética, por seu trabalho de nome
STRIORT® - Fim das Estrias, um método inovador que reduz a aparência das estrias brancas em até 80%
já na primeira sessão.
O STRIORT® é considerado o maior método de estética do mundo contra todos os tipos de estrias, hoje em
mais de 30 países nos 5 Continentes.

ATENDIMENTO AO CLIENTE
0800 941 8998 (ligação gratuíta)
WhatsApp: + 55 (11) 4508 8998
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98 Negócio Estética CIÊNCIA ATUAL

Melasma: a
ciência por trás
dos resultados

Um dos problemas que mais levam as pessoas, especialmente as mulhe-
res, a buscarem tratamento, é a hiperpigmentação da pele em áreas fre-
quentemente expostas ao sol. O Dr. João Tassinary abordou o tema durante
uma de suas concorridas palestras e propôs uma associação potente para
combater a alteração cutânea. A NEGÓCIO ESTÉTICA acompanhou e agora
traz os detalhes da apresentação

CARMEN CAGNONI (@carmencagnoni)

Manchas acastanhadas, simétricas, de bordas sua concentração. Quando ocorre uma disfunção na SHUTTERSTOCK
irregulares, porém com limites definidos. Eis melanogênese, ou seja, na produção dessa substância,
as características básicas da afecção estética surge o melasma”, explica o Dr. João Tassinary, Doutor
capaz de impor dificuldades ao trabalho do profissio- em Medicina e Ciências da Saúde na área de Clínica
nal que busca excelência de resultado. Isso porque Médica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio
o melasma é resistente às terapias de controle, bem Grande do Sul (PUCRS), Mestre em Ambiente e Desen-
como recorrente. Para entender essa dinâmica é pre- volvimento, Graduado em Fisioterapia e Biomedicina
ciso resgatar alguns conceitos. A cor da pele humana com Habilitação em Estética e Presidente da Academia
resulta da interação de vários pigmentos: o exógeno Brasileira de Estética Científica.
amarelo provém dos carotenoides; o vermelho deriva
da hemoglobina oxigenada nos capilares da derme; O melasma é uma afecção de altíssima incidência no
o azul é decorrente da hemoglobina reduzida nas vê- Brasil, mais especialmente no Nordeste, e causa mui-
nulas. “O principal componente é a melanina, uma tos incômodos. “Recentemente, um artigo publicado
proteína de tom castanho, de alto peso molecular e em um jornal de dermatologia avaliou a qualidade de
que assume um aspecto enegrecido de acordo com vida de mulheres com o problema. Foi constatado que
elas têm maior ansiedade, menor vontade de sair de

99

100 Negócio Estética CIÊNCIA ATUAL melasma

casa e passam o tempo todo pensando em esconder “Recentemente, um
as manchas”, conta. Sendo assim, a palestra abordou artigo publicado em um
práticas baseadas em evidências científicas, ou seja, jornal de dermatologia
quais são os tratamentos disponíveis, mundialmente avaliou a qualidade de
conhecidos, com um bom nível de comprovação cien- vida de mulheres com o
tífica, baixo custo e promotores de resultados. “Apre- problema. Foi constatado
sentei alguns artigos abordando o uso de laser de alta que elas têm maior
potência, cujo custo é alto, mostrando que o índice de ansiedade, menor vontade
recidiva refratária, quer dizer, de o melasma aparecer de sair de casa e passam
de novo entre três a seis meses depois do tratamento o tempo todo pensando
é de 50%. Mostrei também artigos falando sobre o uso em esconder as manchas”
de hidroquinona, que ainda é muito utilizada, porém é
uma substância citotóxica e pode gerar muitos efeitos CAUSA E CONSEQUÊNCIA
colaterais. Conclusão: o caminho é o raciocínio clínico Muitos fatores estão associados ao surgimento do
baseado no que nós temos em primeira linha, como os melasma e, mesmo que a origem não seja totalmente
peelings químicos feitos com alfa-arburtin, ácido gli- conhecida, pesquisas mostram que a predisposição
cólico e tranexâmico, associados a outros procedimen- genética e a exposição às radiações solares configuram
tos, como o uso de laser e LED de baixa intensidade. Há os principais motivos. “Há, porém, outros agentes com
estudos preliminares mostrando que ele inibe a síntese associação positiva ao desenvolvimento da afecção,
de melanina e, normalmente, o profissional de estética os quais devem ser igualmente considerados pelos
tem esse aparelho, de custo bem mais acessível. Ativos profissionais no momento da avaliação do paciente
orais que estão em voga, também podem ser usados. e, consequentemente, na elaboração do plano de tra-
Há dois com bom nível de resultados, o picnogenol e tamento. Entre eles, gestação, terapias hormonais,
o ácido tranexâmico, porém este último tem muitos contraceptivos orais, cosméticos, drogas fototóxicas,
efeitos colaterais, sendo o primeiro mais seguro. O endocrinopatias, estresse emocional e inflamações
que temos feito na prática clínica é a seguinte associa- cutâneas”, explica o Dr. Tassinary.
ção: na clínica, peelings químicos com pH mais baixo
e uso de laser de baixa intensidade. Em home care, Estudos realizados com a técnica imuno-histoquí-
ácidos tópicos e ativos orais - sem contar, a aplicação mica com Melan-A permitiram identificar melanóci-
fundamental de protetor solar. Com esse tratamento tos maiores e com elevado número de detritos na pele
a recidiva é bem menor se comparada à aplicação de com melasma quando comparada a uma pele normal.
recursos que trabalham com fototermólise e agridem Outras pesquisas evidenciaram o aumento do número
o melanócito”, descreve o especialista. de melanócitos e de sua funcionalidade. De acordo
com o médico, “a hipótese mais aceita é de que o me-
lasma é causado tanto pelo incremento do número de
melanócitos quanto pelo aumento da atividade das
enzimas melanogênicas. Nesse sentido, os tratamen-
tos atuais buscam atuar positivamente nessas rotas e,
como condutas de alta evidência, há a associação de
eletroterapia, ativos tópicos e orais”.