การวิจัยการเงินและบัญชี

ภาคผนวก ข แนวทางการสัมภาษณ์

75 แบบสัมภาษณ์งานวิจัย เรื่อง แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพกระบวนการทางการเงินและบัญชี ในมหาวิทยาลัย The Development of Work Efficiency in finance and Accounting Process in University ค าชี้แจง แบบสัมภาษณ์นี้ใช้สัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนการทางการเงินและบัญชี โดยมี วัตถุประสงค์ในการศึกษาถึงแนวทางพัฒนาประสิทธิภาพกระบวนการทางการเงินและบัญชีใน มหาวิทยาลัย ในประเด็นดังนี้ 1.เพื่อศึกษากระบวนการด าเนินงานการเงินและบัญชีที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน 2.เพื่อศึกษาความคาดหวังของผู้ใช้บริการงานการเงินและบัญชีที่ควรจะเป็นในอนาคต 3.เพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างกระบวนการด าเนินงานการเงินและบัญชีที่เป็นอยู่ ในปัจจุบัน กับการด าเนินงานการเงินและบัญชีที่ควรจะเป็นในอนาคต 4.เพื่อจัดท ากระบวนการด าเนินงานในงานการเงินและบัญชีที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลการสัมภาษณ์ 1. ระบบการจ่ายเงิน การรับเงินและการน าส่งเงิน ในปัจจุบันเป็นอย่างไร 1.1 การรับเงินและการน าส่งเงิน มีขั้นตอนอย่างไร มีเอกสารอะไรบ้าง 1.2 การจ่ายเงิน มีขั้นตอนอย่างไร มีเอกสารอะไรบ้าง 2. ท่านมีความพึงพอใจต่อระบบการจ่ายเงิน การรับเงินและการน าส่งเงินที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน มาก น้อยเพียงใด เพราะเหตุใด - ความพึงพอใจด้านคุณภาพ - ความพึงพอใจด้านปริมาณ - ความพึงพอใจด้านเวลา - ความพึงพอใจด้านค่าใช้จ่าย 3. ท่านมีความคาดหวังว่าระบบการจ่ายเงิน การรับเงินและการน าส่งเงิน ที่ควรจะเป็นอย่างไร ใน อนาคต 4. วิธีการหรือขั้นตอนที่ควรจะเป็นในอนาคต ของระบบการจ่ายเงิน การรับเงินและการน าส่งเงิน ควร เป็นอย่างไร 4.1 การรับเงินและการน าส่งเงิน ควรเป็นอย่างไร 4.2 การจ่ายเงิน ควรเป็นอย่างไร 5. ปัจจัยส าคัญใด ที่จะส่งผลต่อความส าเร็จของการปรับปรุงหรือพัฒนาระบบการจ่ายเงิน การรับเงิน และการน าส่งเงิน 6. บุคคลหรือหน่วยงานใด ควรเข้ามามีบทบาทในการพัฒนาระบบการจ่ายเงิน การรับเงินและการ น าส่งเงิน

76 7. ท่านคิดว่ามหาวิทยาลัย ควรให้การสนับสนุนด้านใดบ้าง เพื่อเป็นการพัฒนาระบบการจ่ายเงิน การ รับเงินและการน าส่งเงินให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 8. ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะอื่น (ถ้ามี) ขอขอบคุณในความร่วมมือที่ท่านได้เสียสละเวลาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ทางราชการในครั้งนี้