• มูลค่าส่วนลด มี 2 แบบ o แบบจํานวนบาท รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้กับสินค้าที่มีราคาน้อยกว่า หรือ เท่ากับรหัสส่วนลดได้ ดังนั้น ถ้าสินค้ามูลค่า 100 บาท รหัสส่วนลดที่ใช้ได้ต้องมีมูลค่า 99 บาทหรือน้อยกว่าเท่านั้น o แบบเปอร์เซ็นต์ลดสูงสุด คือ จํานวนเงินที่สูงที่สุดที่การลดราคาจะทําได้ • จํานวนรหัสส่วนลดทั้งหมด คือ การกําหนดจํานวนสิทธิ์การใช้ส่วนลดของลูกค้าทั้งหมดของแต่ละรหัส • จํานวนสิทธิ์ที่ใช้ต่อคน คือ การกําหนดจํานวนครั้งในการใช้รหัสต่อลูกค้า 1 คน ว่าสามารถใช้ได้กี่ครั้ง • เงื่อนไขการซื้อขั้นตํ่า คือ การกําหนดราคาการสั่งซื้อขั้นตํ่า จูงใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าเพิ่มเพื่อให้ได้ใช้รหัส ส่วนลด
• ช่วงเวลาการใช้ส่วนลด เพื่อกําหนดเวลาเปิด-ปิด แสดงรหัสที่หน้าร้านในวันเวลาเดียวกัน พร้อม กัน สูงสุดเพียง 5 รหัสเท่านั้น • กติกาและเงื่อนไขการใช้งาน ให้กรอกรายละเอียดของคูปองให้ครบถ้วน ตัวอย่าง: o อธิบายเงื่อนไขชัดๆ เช่น ลดทันที10% เมื่อซื้อสินค้าขั้นตํ่า 1,000 บาท ลดสูงสุดถึง 900 บาท o ระบุวันที่สิ้นสุดไว้ด้วย เช่น ลดได้ตั้งแต่วันนี้- ถึง 31 ธันวาคม 2565 เท่านั้น
แสดงรหัสส่วนลดหน้าร้านออนไลน์ กด “เปิด” เพื่อแสดงรหัสที่หน้าร้านค้าได้เลย แต่เมื่อ บันทึก แล้วจะ ไม่สามารถแก้ไข ได้ หากต้องการ “แก้ไข” ให้ทําการกด หยุดชั่วคราวก่อน ถึงแก้ไขได้โดยจะแก้ไขได้แค่ จํานวนคูปอง และช่วงเวลา เท่านั้น Tips! รหัสส่วนลดจะแสดงและใช้งานพร้อมกันในวันเวลาเดียวกันได้แค่ 5 รหัสเท่านั้น แต่การปิดไม่แสดงรหัส ส่วนลดที่หน้าร้าน ยังคงสามารถใช้งานรหัสส่วนลดนั้นได้อยู่ เพียงแต่จะไม่ขึ้นแสดงอยู่ที่หน้าร้าน ซึ่งสามารถใช้ เป็น โค้ดลับ ที่แจ้งเป็นเลขรหัสให้ลูกค้าบางท่านทราบ สําหรับลูกค้าใหม่เท่านั้น หรือ สามารถทําเป็นสิทธิพิเศษ เป็น โค้ดเฉพาะลูกค้าประจํา เพื่อกระตุ้นยอดขายได้
สถานะของรหัสส่วนลดมี 3 สถานะ • สถานะกําลังใช้งาน คือ ลูกค้าจะเห็นรหัสส่วนลดที่หน้าร้าน • สถานะหยุดชั่วคราว คือ รหัสส่วนลดนี้ไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าร้านค้าจะมาเปลี่ยนสถานะ • สถานะหมดเขตแล้ว คือ รหัสส่วนลดนี้ไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากผ่านวัน/เวลาที่สิ้นสุดแล้ว
10) การสร้างแชทแท็กและแอ็กชันแท็ก เครื่องมือสําหรับช่วยให้คุณจดจําลูกค้าได้ถือเป็นเครื่องมือ CRM หรือ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์(Customer Relationship Management) ทําให้สามารถแยกลูกค้าออกเป็นแต่ละหมวดหมู่ได้ซึ่งทําให้ร้านค้าสามารถ เลือกสื่อสาร กับลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างแตกต่างกัน ตรงจุดและตรงความต้องการของลูกค้ามากที่สุดได้ แชทแท็ก ใช้ระบุลักษณะเฉพาะ ของลูกค้าที่มีต่อร้าน เช่น ลูกค้าประจํา ลูกค้าที่ชอบเสื้อผ้า หรือ ลูกค้าที่รอสินค้าอยู่ ทั้งนี้ สามารถตั้งค่า ได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และ แอปพลิเคชัน MyShop บนมือถือ ที่สําคัญ สามารถใช้ได้กับทุกประเภทบัญชีของ LINE Official Account โดยการติดตั้งนี้จะเป็นการติดตั้งแบบ Manual คือ แอดมินจะเป็นกําหนดเอง เลือกแท็กเอง และ สามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ไปหากลุ่มลูกค้าที่คุณติดแท็กต่างๆ ได้อีกด้วย
วิธีการสร้างแชทแท็ก เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ) 1. ไปที่เมนูกลุ่มเป้าหมาย แล้ว คลิกที่ตัวเลือก แท็ก 2. กด สร้างแชทแท็ก สามารถสร้างแท็กได้1 แท็กเขียนได้ไม่เกิน 200 ตัวอักษร และ สามารถสร้างได้ถึง 200 แชทแท็ก วิธีการติดแท็กลูกค้า เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz หรือ แอปพลิเคชัน MyShop 1. ไปที่เมนูแชท 2. เลือกแชทลูกค้า ที่ต้องการติดแชทแท็ก 3. คลิก เครื่องหมาย (+) แล้วเพิ่มแท็กที่เคยสร้างไว้ได้เลย
แอ็กชันแท็ก เป็นการติดแท็กให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยฟีเจอร์นี้จะใช้ได้เฉพาะบัญชีที่จ่ายแพ็คเกจรายเดือนของ LINE Official Account เท่านั้น การใช้ระบุลูกค้าที่พิมพ์คําเฉพาะ มาในห้องแชท และระบบจะทําการตรวจจับ คําเฉพาะที่เราตั้งค่าไว้ติดแท็กที่ลูกค้าอัตโนมัติพร้อมกับตอบข้อความกลับไปหาลูกค้าคนนั้นโดยอัตโนมัติเช่นกัน วิธีสร้างแอ็กชันแท็ก เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ) 1. ไปที่เมนูระบบอัตโนมัติแล้วกดคําว่า ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ 2. คลิก สร้างกฎคีย์เวิร์ด ที่ขวามือ
3. ทําการกรอกรายละเอียด • ใส่ชื่อกฎ และ ใส่คีย์เวิร์ด • คุณสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดได้สูงสุด 10 คีย์เวิร์ดต่อ 1 กฏ • คําคีย์เวิร์ดจะถูกจับกับข้อความที่ยาวไม่เกิน 500 ตัวอักษร
4. ข้อความตอบกลับ ใน 1 ข้อความตอบกลับ คุณสร้างข้อความตอบกลับได้แค่ 3 รายการ (Bubble) เท่านั้น และต้องไม่ เกิน 1,000 ตัวอักษร หรือ คุณจะนํารูปภาพมาทําเป็นลิงก์อยู่บนข้อความก็ได้เช่นกัน 5. กดปุ่ม บันทึกกฎ เพียงเท่านี้ก็สามารถแยกลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ นํากลุ่มลูกค้ามาเป็นกลุ่มเป้าหมายในการส่งข้อความบรอดแคสต์เพื่อสื่อสาร ต่อไปได้เลย!
11) การเข้าร่วมแคมเปญ อีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยโปรโมตร้านของคุณให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้น และอาจมีโปรโมชันมากมายให้ร้านคุณเพิ่ม ยอดขาย โดยทาง LINE SHOPPING ช่วยสนับสนุนให้คือ การสมัครเข้าร่วมแคมเปญ ขั้นตอนการสมัครเข้าร่วมแคมเปญ เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ) 1. ไปที่เมนู "อีคอมเมิร์ช" 2. ไปที่หัวข้อ เพิ่มยอดขาย แล้วคลิกที่เมนูเข้าร่วมแคมเปญ
3. เลือกแคมเปญที่เหมาะกับสินค้าของร้านคุณ แล้วกดปุ่ม สมัครร่วมแคมเปญ ได้เลย 4. กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน (ข้อมูลที่มีเครื่องหมาย*) Tips! ยิ่งกรอกรายละเอียดเยอะ ยิ่งเพิ่มโอกาสได้เข้าร่วมแคมเปญ 5. กรอกข้อมูลผู้ติดต่อ ให้ถูกต้องครบถ้วน เพราะจะเป็นช่องทางที่อาจมีทีมงาน LINE SHOPPING จะติดต่อไปเข้าร่วม แคมเปญพิเศษ
4. เลือกหมวดหมู่ให้ตรงกับสินค้าของคุณ เพื่อให้ทีมงานคัดเลือกได้ง่ายขึ้น 5. แต่ละแคมเปญจะมีหมวดหมู่ต่างกันออกไป (สําหรับร้านค้าที่สมัคร Rabbit LINE Pay ถ้าติ๊กที่ช่อง รับบัตรเครดิต ใต้ ชื่อร้านก็จะมีคําว่า รับบัตรเครดิต ขึ้นมาเพื่อบอกลูกค้าว่าร้านนี้รับบัตรด้วยน้า) 6. หากร้านของคุณเป็นร้านดังในโซเชียล กรอกช่องทางโซเชียลมีเดียลงไปด้วย เพื่อให้ทีม LINE SHOPPING ตัดสินใจ ได้ง่ายยิ่งขึ้น
7. กดปุ่ม เปิด เพื่อกรอกรายละเอียดโปรโมชัน หมายเหต:ุ ร้านค้าควรเตรียมโปรโมชันที่เห็นว่าสุดแจ่มก่อนกดส่ง เพราะถ้าต้องการเปลี่ยนโปรโมชันทีมงานจะต้องใช้เวลาใน การยกเลิก และทางร้านต้องสมัครเข้ามาใหม่ ทําให้ต้องไปต่อคิวอนุมัติใหม่นั่นเอง เตือนแล้วน้า !! การใส่รายละเอียดการเข้าร่วมโปรโมชัน ให้เลือกกรอกข้อ 1 หรือ 2 หรือ 3 ข้อใดข้อหนึ่งเท่านั้น เลือกกรอกข้อ 1 : ในกรณีที่เป็นโปรโมชันลดทั้งร้าน ตัวอย่างการใส่ข้อมูล: • วันที่ 1/11/20 – 31/12/20 ลดทั้งร้าน 10% • วันที่ 1/11/20 – 31/12/20 จัดส่งฟรี • แจกคูปองส่วนลด 1/11/20 – 31/12/20 เลือกกรอกข้อ 2 : กรณีที่เป็นโปรโมชันลดสินค้าบางตัว ตัวอย่างการใส่ข้อมูล: • กระเป๋าสะพายรุ่น A001 ลดราคา 50% จากปกติ 1000 เหลือ 500 บาท ตั้งแต่วันที่ 1/11/20 – 31/12/20 จํานวนสต็อกสินค้า: 20 ชิ้น • กระเป๋าใส่เหรียญ รุ่น C001 ซื้อ 1 แถม 1 ในราคา 450 บาทเท่านั้น ตั้งแต่วันที่ 1/11/20 – 31/12/20 จํานวนสต็อกสินค้า: 20 ชิ้น
เลือกกรอกข้อ 3 กรณีที่ส่งรายละเอียดโปรโมชันแบบ Excel 1. คลิก ดาวน์โหลดเทมเพลต หากต้องการดูตัวอย่างการกรอกรายละเอียดโปรโมชันแบบ Excel คลิกที่ ชีทตัวอย่าง 2. เมื่อกรอกรายละเอียดเสร็จแล้วก็อัปโหลด ไฟล์ได้เลย เมื่อกรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว จะขึ้นสถานะว่า‘อยู่ระหว่างการอนุมัติ’ หากได้รับการอนุมัติเข้าร่วมแคมเปญจะขึ้นสถานะว่า “กําลังร่วมแคมเปญ” ยินดีด้วย! คุณได้เข้าร่วมแคมเปญกับ LINE SHOPPING แล้ว
การศึกษาข้อมูลเชิงลึก 12) การกดดูแดชบอร์ด และ สรุปรายงานยอดขายในร้านค้า โดยระบบจะมีข้อมูลเชิงลึกให้ดู2 แบบคือ แดชบอร์ด และ รายงาน
การอ่านค่าแดชบอร์ด (Dashboard) ร้านค้าสามารถเข้ามาดูรายการสั่งซื้อทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น สินค้าที่รอลูกค้าสั่งซื้อ, ใบเรียกเก็บเงินใกล้หมดอายุ, รอยืนยันการชําระเงิน และสินค้าพร้อมส่ง นอกจากนี้เรายังสามารถดูยอดขายแบบเรียลไทม์ของร้านได้อีกด้วย วิธีกดดูแดชบอร์ด เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ) 1. ไปที่เมนู "อีคอมเมิร์ช" 2. ไปที่หัวข้อ "ข้อมูลโดยรวม " แล้วเลือก แดชบอร์ด
นอกจากนั้นแล้วเรายังสามารถดูภาพรวมทั้งหมดของวันได้อีก โดยระบบจะตั้งค่าให้ร้านค้าสามารถเข้าถึง • ช่องทางการชําระเงินที่ใช้บ่อยที่สุด 5 อันดับแรก • สินค้าที่ขายดีที่สุด 10 อันดับแรก
• ช่องทางการจัดส่งที่ใช้บ่อยที่สุด 5 อันดับแรก การดาวน์โหลดสรุปรายงานยอดขาย (Report) ร้านค้าสามารถเข้ามาดูการสรุปยอดขายทั้งหมด โดยทางร้านค้าสามารถระบุวันที่ที่ต้องการเช็คยอดขาย (เลือกระยะเวลาได้ สูงสุด 90 วัน) และสามารถกดดาวน์โหลดได้เลย! วิธีกดดาวน์โหลดรายงานยอดขาย เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ) 1. ไปที่เมนู "อีคอมเมิร์ช" 2. ไปที่หัวข้อ "ข้อมูลโดยรวม " แล้วเลือก รายงาน
โดยการสรุปยอดขายจะออกมาเป็นรูปแบบ Excel และทางร้านค้าสามารถนําข้อมูลไปใช้ต่อได้เลย ในรายงานการสรุปยอดขายเราสามารถดูข้อมูลได้ดังนี้ • ออเดอร์ทั้งหมด • ออเดอร์ที่โอนผ่านธนาคาร • ออเดอร์ที่เก็บเงินปลายทาง • รายงานการชําระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay • สินค้าทั้งหมดในสต็อก • รหัสส่วนลดทั้งหมด
13) การดูกลุ่มเป้าหมายของร้านค้า หากคุณเปิดร้านและได้ขายออนไลน์มาสักระยะหนึ่งแล้ว สิ่งที่สําคัญมากๆต่อร้านค้าอีกอย่างหนึ่ง ก็คือการศึกษา กลุ่มมเป้าหมายของร้าน เพื่อที่จะได้ออกแบบโปรโมชัน หรือการทําการตลาดต่างๆ รวมถึงการสร้างคอนเทนต์สื่อสารกับ ลูกค้าให้ออกมาตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด คุณสามารถกดดูข้อมูลเชิงสถิติของลูกค้าคุณได้ วิธีดูข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ) 1. ไปที่เมนู "กลุ่มเป้าหมาย" 2. ไปที่หัวข้อ "แดชบอร์ด" โดยจะมีข้อมูลให้ดูดังนี้ • ผู้ติดตามทั้งหมด – ผู้ติดตามคุณทั้งหมดยกเว้นผู้ใช้ที่บล็อกคุณไว้
• ผู้ติดตามจริง – ผู้ติดตามที่ยังเป็นเพื่อนกับคุณอยู่ ยังได้รับข้อความและส่งข้อความถึงคุณ หรือมีการโต้ตอบกับ บัญชีทางการของคุณ (ลูกค้าปัจจุบัน) • เพศ • อายุ • ภูมิภาคหรือพื้นที่ • ระยะเวลาที่ลูกค้าเพิ่มเพื่อน LINE Official Account ของคุณ • ระบบของอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งาน (iOS, Android หรือ อื่นๆ ) • อันดับแท็ก ที่ติดลูกค้าไว้จํานวนสูงสุด (แชทแท็ก หรือ แอ็กชันแท็ก) 3. ไปที่หัวข้อ "แท็ก" เพื่อดูรายละเอียดของการติดแท็กไว้ได้เลย ทั้งแชทแท็กและแอ็กชันแท็ก เมื่อคุณรู้จักลูกค้าคุณเป็นอย่างดีแล้ว ก็เตรียมโปรเด็ดๆ คอนเทนต์โดนๆ ส่งบรอดแคสต์สื่อสารกับลูกค้าต่อได้เลย!
14) วิธีส่งข้อความบรอดแคสต์บน MyShop ฟีเจอร์เฉพาะร้านค้าที่ซื้อแพ็กเกจบรอดแคสต์ข้อความ LINE Official Account เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นแพ็กเกจ Basic หรือ Pro ก็สามารถใช้ฟีเจอร์บรอดแคสต์ผ่าน MyShop ได้อีกหนึ่งช่องทาง! วิธีการบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย เข้าสู่ระบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ) 1. ไปที่เมนู "บรอดแคสต"์ 2. คลิกที่ตัวเลือก แคมเปญ จากนั้นคลิก สร้างแคมเปญ
3. ใส่ชื่อแคมเปญ – ชื่อตรงนี้แอดมินจะเห็นแค่คนเดียวเท่านั้น 4. ใส่ข้อความตามที่ต้องการ สามารถเลือกข้อความได้ถึง 4 ประเภท ได้แก่ • ข้อความ • รูปภาพ • วิดีโอ • รูปที่เป็นลิงก์ หมายเหต:ุข้อความบรอดแคสต์1 ครั้ง สามารถใส่ข้อความได้ไม่เกิน 3 รายการ (Bubble) ต่อแคมเปญ สําหรับ รูปที่เป็นลิงก์ (Tappable Image) จะมีขนาด ใหญ่กว่า Rich Message ทั่วไป สามารถทําภาพยาวเท่าไรก็ได้ตาม ต้องการ แต่ต้องมีความกว้างของรูปอยู่ที่ 1040 พิกเซล ซึ่งจุดเด่น คือสามารถฝังลิงก์หรือ กําหนดฮอตสปอตบนภาพได้ ทุกพื้นที่ กดลากได้ด้วยตนเอง สามารถฝังลิงก์ได้สูงสุดถึง 20 จุด โดยแต่ละจุดสามารถกําหนดแอ็กชันต่อได้อีก เมื่อคลิก แล้วจะตอบกลับเป็น ข้อความ หรือ ลิงก ์
5. เลือกกลุ่มเป้าหมาย • ผู้ติดตามทั้งหมด คือ ผู้ติดตามคุณทั้งหมดยกเว้นผู้ใช้ที่บล็อกคุณไว้ • ผู้ติดตามจริง (ลูกค้าปัจจุบัน) คือ ผู้ติดตามที่อ่านข้อความและส่งข้อความถึงคุณ หรือมีการโต้ตอบกับบัญชี ทางการของคุณ • ลูกค้าที่สนใจ คือ ผู้ติดตามที่เคยติดต่อสอบถามหรือเข้าไปดูสินค้าบนหน้าหน้าร้านของคุณ • ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้า คือ ผู้ติดตามที่เคยซื้อสินค้าผ่านบัญชีทางการของคุณ หมายเหต:ุ หากเลือกกลุ่มเป้าหมายเป็น ผู้ติดตามจริง ลูกค้าที่สนใจ ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้า จะมีหน้าให้เลือกระยะเวลา ที่ ผู้ติดตามอ่านข้อความและส่งข้อความถึงคุณ หรือ มีการโต้ตอบกับบัญชีทางการของคุณ มาให้เลือกเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังสามารถเลือก จํานวนสูงสุดของกลุ่มเป้าหมาย ได้ 1. เพียงคลิกปุ่ม เปิด เพื่อช่วยในการควบคุมงบประมาณแคมเปญ หรือจํานวนข้อความบรอดแคสต์หรือ จะไม่กําหนดก็ได้ • ฟิลเตอร์ด้วยแชทแท็ก โดยเลือกกลุ่มผู้ติดตามจากแชทแท็ก ที่ทางร้านติดแท็กลูกค้าเอาไว้ เมื่อคลิกฟิลเตอร์ด้วยแชทแท็ก จะมีหน้าใหม่ขึ้นมา ให้เลือกวิธีการติดแท็ก 2 แบบ ได้แก่ o ส่งไปยังผู้ติดตามที่มีแท็กต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งแท็ก o ส่งไปยังผู้ติดตามที่มีแท็กต่อไปนี้ทั้งหมด หลังจากนั้นเลือกแท็กที่ต้องการใช้ได้เลย • ฟิลเตอร์ด้วยแอ็กชันแท็ก เลือกกลุ่มผู้ติดตามจากแอ็กชันแท็ก ที่ทางร้านตั้งค่าเอาไว้
2. เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายเรียบร้อยแล้วคลิก ต่อไป • หากมีหน้าต่าง Pop-up เด้งขึ้นมาไม่ต้องตกใจ o กด ออกจากหน้านี้– ออกโดยไม่บันทึก o กด ยกเลิก ปิด Pop-up และกลับไปแก้ไขต่อ • กด บันทึก แล้วเตรียมปล่อยข้อความบรอดแคสต์ได้เลย! 3. เลือกกําหนดการส่ง • ส่งตอนนี้จะส่งทันทีที่เสร็จสิ้นการประมวลผล ปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที • ส่งตามเวลาที่กําหนด จะมีหน้าให้เลือกวันเวลา ตั้งบรอดแคสต์ไว้ล่วงหน้าได้เลย 4. ตรวจทานข้อมูลให้เรียบร้อยในหน้าสรุปแคมเปญ เพราะเมื่อปล่อยข้อความแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนหรือยกเลิกได้ 5. เอาล่ะ! เตรียมตัวให้พร้อม แล้ว กดส่ง ได้เลย
เมื่อสร้างแคมเปญเสร็จแล้ว • คลิกดูสรุป เพื่อไปหน้าสรุปแคมเปญ ในหน้านี้จะสามารถแก้ไขข้อมูลได้หากยังไม่ถึงเวลากําหนดส่งข้อความบรอด แคสต์หลังจากนั้น • คลิกกดส่ง เพื่อยืนยัน เมื่อยืนยันข้อมูลแล้วแคมเปญจะไปอยู่ที่หน้าแคมเปญที่กําลังดําเนินการอยู่ • คลิกบันทึกร่าง หากยังไม่แน่ใจ และต้องการแก้ไขในภายหลัง แคมเปญจะไปอยู่ที่หน้าแบบร่าง ดูสถานะของข้อความที่บรอดแคสต ์ หากต้องการหยุดแคมเปญก่อนกําหนดเวลา คลิกหยุด และแคมเปญจะไปอยู่ที่แคมเปญที่สิ้นสุดแล้วทันที หากต้องการดูร่างแคมเปญที่เคยบันทึกไว้: คลิกที่ แบบร่าง สถานะของข้อความบรอดแคสต ์ กําลังส่ง - กําลังส่งทันที เตรียมส่ง - กําลังส่งทันทีภายในเวลา 30 นาที ตั้งเวลาส่ง – กําลังรอเพื่อจะส่งในวันเวลาที่กําหนดไว้ หยุดใช้แล้ว – หยุดการส่งก่อนที่ข้อความจะถึงลูกค้า ส่งสําเร็จ – ยินดีด้วย! ข้อความของคุณไปถึงกลุ่มเป้าหมายแล้ว