ใบงานที่ 1 CBL2 ธาดา ศูนย์จันทร์

การพฒั นาทักษะการนาเสนอ “วิชาการ 5 นาที”
หลักสูตรผบู้ ริหารการสาธารณสุขระดับกลาง รนุ่ ท่ี 34

วิทยาลยั การสาธารณสุขสริ ินธร จังหวัดขอนแกน่

โดย นายธาดา ศนู ยจ์ นั ทร์ ผบก.34 วสส.ขก. CBL.2

แกน่ สารแห่งความอย่รู อด

ทกุ เชา้ ทแี่ อฟรกิ า…เม่อื กวางต่ืนขนึ้ มามนั ต้องวง่ิ ใหเ้ ร็ว
กวา่ สิงโตที่ว่งิ เร็วท่สี ดุ …มฉิ ะนน้ั มนั จะถูกจับกิน

และเชน่ กนั …

ทกุ เช้าท่ีแอฟรกิ า…เมื่อสิงโตตื่นขึน้ มามันร้ดู วี า่ มันต้อง
ว่งิ ไลใ่ หท้ นั อยา่ งนอ้ ยกวางตัวทว่ี ง่ิ ชา้ ทสี่ ดุ …มฉิ ะนน้ั มันจะอดตาย

เหตผุ ลความจาเป็นของการเรียนร้แู ละปรบั ปรงุ สู่การเปลยี่ นแปลง

ไมใ่ ชส่ ิง่ ท่ี “แขง็ แรงทสี่ ุด” จะอยู่รอดได้
และไมใ่ ชส่ ่งิ ท่ี “ฉลาดทีส่ ุด”

แตเ่ ป็นสิ่งที่ “สามารถปรับตวั ตอ่ การเปลีย่ นแปลง”
ต่างหากท่ีสามารถอยรู่ อดได้

ชาร์ล ดาร์วิน (1809-1882)

ความล้มสลายของ Kodak

ปรัชญาธรุ กจิ

“ฟิล์มมว้ นที่ทาใหท้ ุกคน
เปน็ ช่างภาพ”

โกดักนั้นไดถ้ อื กาเนิดขนึ้ ใน
ปี พ.ศ. 2431 ในเมืองโรเชสเตอร์
รัฐนิวยอรก์ โดย จอร์จ อสี ตแ์ มน

ความผิดพลาดของโกดักน้นั ได้เกิดจากการทผ่ี บู้ รหิ ารของบรษิ ทั นัน้ ได้ลุม่ หลงกับความสาเร็จในอดตี จนไมส่ ามารถยอมรบั ความจริง

ได้ว่า บริษัทนั้นจาเปน็ จะตอ้ งปรับตัวเพือ่ ใหอ้ ยู่รอดในยคุ ดจิ ิตอล แต่คิดแล้วกเ็ ปน็ เร่อื งน่าตลก เพราะโกดักเปน็ บริษัทแรกๆเลย

ทีส่ ามารถผลติ กล้องดจิ ิตอลไดต้ ้งั แต่ปี พ.ศ. 2518 แตก่ ลบั เกบ็ เข้ากรุเพราะกลวั ว่ามันจะไปกระทบกบั ตลาดม้วนฟลิ ์มของตนเอง

ไคเซ็น (Kaizen) คอื อะไร ? คอื การปรับปรงุ อย่างตอ่ เน่ือง
โดยทุกคนมสี ว่ นร่วม
การพฒั นา
Efficiency Easy Effective
Development
งา่ ย สะดวก
รวดเร็ว

ไดป้ ระสทิ ธิภาพ ได้ประสทิ ธผิ ล

Every Process
ทาได้ทุกข้นั ตอน

Every Level ทกุ กระบวนการ Every Time

ทาไดท้ กุ คน ทาไดต้ ลอดเวลา
ทกุ ระดับ
Economy

ประหยดั ค้มุ ค่า

การนาไคเซ็นมาใชก้ บั การทางานในแตล่ ะวันของเรา

Bภาพ ก Bภาพ ข ภาพ ค B
AC AC C
A

โดยทั่วไป “การปรับปรุงงาน” จะ ต้องพยายามผลักดันให้ “การ งาน = การปฏิบัติ + การปรบั ปรุง
ถกู บีบออกไปโดยงาน A และงาน C ปรับปรุงงาน” เป็นสว่ นหนึ่งของ (A+C) B

A งานประเภท A = งานที่ทาเป็นประจา การทางานแตล่ ะวัน C งานประเภท C = การแกไ้ ขปญั หาเฉพาะหนา้

B งานประเภท B = การปรบั ปรุง

ข้ันตอนในการปรบั ปรงุ แบบไคเซน็

ลงมือดาเนินการ

5 Efใคfiรcเปieน็ nคนcทyา ตรวจดผู ล และ
และทาอย่างไร
6 7 ผลกระทบตา่ ง ๆ

KAIZEN 2วิเคราะห์สภาพ กาหนดวิธกี าร การรกั ษาสภาพ
แก้ไข ส่ิงท่ตี อ้ งระบุ ทแี่ ก้ไขแล้วโดย
ปจั จุบนั ของปัญหา วิเคราะห์ คือ ทาอะไร ทา
หาสาเหตุ อยา่ งไร ทาเมือ่ ไร 8การกาหนดมาตรฐาน
1 เพ่ือรสู้ ถานการณ์ การทางาน
ค้นหาปญั หา ของปญั หา 4
และกาหนดหวั ขอ้
แกไ้ ขปญั หา

3 New Standardise
มาตรฐานใหม่

ค้นหาและกาจดั : Muda Muri Mura

ความสญู เปล่า การฝืนทา ความไมส่ ม่าเสมอ

อาจเกดิ ได้หลายลักษณะ อาทิ มกั ทาให้เกิดผลกระทบบางอย่าง เป็นในเรอื่ งปริมาณงาน วธิ กี าร
ความสูญเปล่าท่เี กิดจากการรอ การ ในระยะยาว เช่น การทางาน ทางาน หรืออารมณ์ในการทางาน ทา
เคลอื่ นย้าย การปรบั เปล่ียน การทา ลว่ งเวลาเปน็ ประจา เปน็ การฝนื ใหเ้ กดิ ความไมส่ ม่าเสมอ สง่ ผลต่อ
ร่างกายซง่ึ ไม่เปน็ ผลดใี นระยะยาว งานทอี่ อกมาไมเ่ ป็นไปตามมาตรฐาน
ใหม่ การถกเถยี ง เป็นต้น

Muda Muri Mura =>

ความสูญเปลา่ 7 ประการ (7 Wastes)

Over Production Transportation
ผลติ เกนิ ความจาเปน็ การขนย้าย

Motion
การเคลอื่ นไหว

Inventory Waiting
สนิ ค้าคงคลงั Excess Processing การรอคอย
กระบวนการผลิตเกนิ ความจาเป็น
Defect
ของเสยี

การพจิ ารณาการเปล่ยี นแปลงงาน

Eการตดั ขน้ั ตอนการ ตัดออก C รวมกับ การรวมข้นั ตอนการทางานเข้า
ดว้ ยกนั เพื่อประหยัดเวลาหรอื
ทางานทไ่ี มจ่ าเป็นใน Combine แรงงานในการทางาน

กระบวนการออกไป Eliminate

การจดั ลาดับงาน R ลาดบั ใหม่ S ทาให้ง่าย ปรับปรงุ วธิ กี ารทางาน
ใหมใ่ หเ้ หมาะสม หรอื สร้างอปุ กรณ์ช่วยให้
Rearrange Simplify
ทางานได้งา่ ยข้นึ

ตวั อย่างการนาหลักการไคเซ็นไปใชจ้ รงิ

การแยกแยะ แยกชนดิ ทาใหห้ ยิบฉวยได้ทันที ใคร ๆ ดกู ร็ ู้ เขา้ ใจทนั ทีถา้ แยกสีใหต้ า่ งกนั

ตวั อย่างการนาหลักการไคเซน็ ไปใชจ้ ริง แยกสิ่งท่ผี ิดงา่ ย ออกจากกนั

แยกสง่ิ ท่ผี ิดง่าย ออกจากกัน

บทบาทของผ้บู รหิ าร ในการนาไคเซน็ มาใชใ้ ห้ประสบผลสาเร็จ

เปน็ ผนู้ าและรเิ รมิ่ การ รเิ ริ่ม รับฟงั เป็นประธานในการนาเสนอผลงาน
เปล่ยี นแปลงด้วยไคเซน็ ความคดิ ของพนกั งานในองค์กร โดยต้อง
มเี วทีให้นาเสนอผลงาน เชน่ การจัด
ประกวดความคิด (Idea Contest)

นาเสนอรางวัล และ รับรอง มองดู มกี ารตดิ ตามการดาเนนิ การ
ให้คารบั รอง เพอื่ ใหเ้ กิดการ อยา่ งสมา่ เสมอ เป็นตน้

ยอมรับ(Recognition)

บทสรปุ …

Performance Standardise Kaizen Event จาเป็นต้องใชเ้ วลาในการเปลีย่ นแปลง
& Sustain
เป็นสง่ิ ที่ทุกคนทาอยใู่ นชีวติ ประจาวันอยู่แลว้
Standardise Standardise
& Sustain & Sustain เพยี งตอ้ งทาให้การทางานง่ายขึ้นและลดตน้ ทนุ
แต่ถา้ ทาแล้ว ยิง่ กอ่ ความยงุ่ ยาก
Kaizen Event Time จะไม่ถอื วา่ เป็นไคเซน็

เอกสารอ้างองิ

จารวุ ฒั น์ เนตรนม่ิ . (2560). การปรับปรงุ กระบวนการการบริหารสินค้าคงคลังโดยใชท้ ฤษฎีไคเซน็ กรณีศกึ ษา:
คลังเคร่อื งแต่งกาย กรมยทุ ธบริการทหาร กองบัญชาการกองทัพไทย. วารสารสถาบนั
วิชาการปอ้ งกนั ประเทศ, 8(1), 96-110.

ชานาญ รตั นากร. (2533). “ไคเซน็ (KAIZEN) กลยุทธก์ ารบรหิ ารงานแบบญ่ปี นุ่ ” วารสารสสท.ฉบับคิวซี .
ปารดา บณั ฑรู นพิ ิท. (2555). ไคเซน็ กบั การบริหารทรัพยากรมนุษย์. วารสารนักบริหาร, 32(1), 138–143.
สตั ยา บุญรัตนชู. ปรบั ปรงุ อยา่ งต่อเนอื่ งดว้ ยหลกั การไคเซ็น. วันทคี่ ้นข้อมูล 15 สงิ หาคม 2564.

เข้าถึงไดท้ ่ี https://www.nur.psu.ac.th/nurkm/download/ปรบั ปรงุ งานอยา่ งตอ่ เนอื่ งด้วยหลกั การ
KAIZEN.pdf.
ธที ตั ตรีศิริโชติ. ไคเซน็ . วันทค่ี น้ ขอ้ มูล 15 สงิ หาคม 2564. เขา้ ถงึ ไดท้ ่ี
https://www.jobpub.com/articles/showarticle.asp?id=2309.
อิไม มาซาเอกิ , อัมพิกา ไกรฤทธิ์.(2534). ไคเซน็ กญุ แจสู่ความสาเร็จแบบญป่ี ุ่น.กรุงเทพฯ : ซีเอต็ ยเู คช่ัน.
อดุ มพงษ์ เกศศรีพงษศ์ า.“ไคเซ็น….การปรบั ปรุงไม่มีทส่ี ิ้นสุด”.วนั ที่ค้นข้อมูล 15 สิงหาคม 2564.
เข้าถงึ ไดท้ ี่ http://blog.bru.ac.th/2019/09/03/บทความวิชาการ-ไคเซ็น-กา/.