DISEDIAKAN OLEH: NUR AMALYA DAMIA BINTI MAT ZAFRI (B8) KESANTUNAN DALAM BERBICARA
KESANTUNAN DALAM BERBICARA ISI KANDUNGAN KESANTUNAN DALAM BERBICARA MENYANTUNI RAKAN/ORANG DEWASA/ IBU BAPA KATA SAPAAN VERBAL BUKAN VERBAL
Kesantunan merujuk kepada „halus (budi bahasa dan budi pekerti), beradab dan sopan, maka kesantunan berkait rapat dengan sifat kehalusan budi bahasa atau budi pekerti ataukesopanan. Kesantunan bahasa pula merujuk kepada penggunaan bahasa yang baik, sopan, beradab, memancarkan peribadi mulia dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yangmenjadi teman bicaranya (Awang Sariyan, 2007) KESANTUNAN DALAM BERBICARA
cara menyantuni Menggunakan perkataan yang bersesuaian dengan situasi dan mengelakkan penggunaan bahasa yang lucah dan kasar. RAKAN IBU BAPA ORANG DEWASA Menggunakan intonasi suara yang jelas dan mempunyai adab sopan ketika memulakan, semasa serta mengakhiri percakapan. Tidak memalingkan muka ke tempat lain,tidak mencelah percakapan seseorang atau perbualan orang lain sehingga percakapan atau perbualan itu terhenti dan mengutamakan adat orang Melayu.
KESANTUNAN DALAM BERBICARA Kata Sapaan Verbal Bukan Verbal Komunikasi yang sopan serta beradab dan digunakan dalam kehidupan seharian Digunakan untuk melambangkan kehalusan budi dan kesopanan masyarakat. Komunikasi bahasa tanpa kata-kata dengan cara beradab dan sopan. Penggunaan bahasa tubuh, pandangan mata, sentuhan, ekspresi wajah dan isyarat memainkan peranan penting dalam aspek ini. Kata sapaan adalah kata-kata yang dapat digunakan untuk menyapa, menegur, menyebut orang kedua, atau siapa pun yang tidak ingin diajak bicara. Kata sapaan ini boleh diaplikasikan secara formal atau tidak formal.
s e kia n t e rim a k a sih !