น.ส ณีรนุช ศิริหัตถ์ ม.4.9 เลขที่16

หน่วยที่ 1

เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร

ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ปัจจบุ ันเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารมบี ทบาทมาก เช่น มกี ารใชค้ อมพิวเตอร์การทำงาน ใช้
อนิ เตอร์เนต็ เพ่ือสบื ค้นข้อมูล หรือรบั สง่ ขอ้ มูลระหวา่ งกันตลอดใชโ้ ทรศพั ท์เครอ่ื งท(่ี mobile phone) หรอื
โทรศพั ทม์ อื ถือในการตดิ ตอ่ ส่ือสารองคก์ รทัง้ ภาครฐั และเอกชนไดน้ ำเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสอื่ สารเข้ามา
ใชง้ านในทุกระดบั ชั้นขององคก์ ร

เทคโนโลยี( Technology ) หมายถึง การนำความมรดู้ า้ นวทิ ยาศาสตรม์ าประยกุ ตใ์ นการพฒั นาเครื่องมอื
เครื่องใช้ อปุ กรณ์ วธิ กี ารและกระบวนการ

สารสนเทศ( Information ) หมายถงึ ผลลัพธ์ท่เี กดจากการนำข้อมูลมาผา่ นกระบวนการตา่ งๆ อยา่ งมี
ระบบ

เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถงึ การนำความรูท้ างด้านวทิ ยาศาสตรม์ าประยุกตใ์ ชเ้ พ่ือสร้างหรือจัดการ
สารสนเทศอยา่ งเปน็ ระบบและรวดเร็ว โดยอาศัยเทคโนโลยที างดา้ นคอมพิวเตอร์

นวัตกรรม คือ แนวคิดใหม่ หรือส่ิงประดิษฐ์ใหม่ ที่ต่อยอดและใช้ประโยชน์จากสิ่งท่ีมีอยู่แล้วให้ทันสมัย
ย่ิงข้ึน โดยอาศัยความก้าวหน้าทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เพ่ือนำไปสร้างสรรค์ในรูปแบบใหม่ให้
เกิดประโยชน์มากย่ิงขึ้น ซึ่งนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ สามารถช่วยสร้างมูลค่าในเชิงเศรษฐกิจได้

1.2 องคป์ ระกอบของระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ เป็นระบบท่ีชว่ ยเสรมิ ประสิทธภิ าพการทำงานโดยใชเ่ ทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสา
1.2.1 ฮารด์ แวร์ ( hardware ) หมายถึง ตวั เครอื่ งคอมพวิ เตอร์และอุปกรณต์ ่อพว่ งต่างๆ เช่น คีย์บอร์ด (
keyboand ) เมาส์ ( mouse ) จอภาพ ( monitor ) เปน็ ต้น รวมท้งั อุปกรณส์ ่อื สารสำหรบั เช่ือมโยงคอมพวิ เตอร์
เข้าเปน็ เครอื ข่าย เชน่ โมเด็ ็ม ( modem ) และ สายสญั ญาณ
1.2.2 ชอฟต์แวร์ ( soflware ) หมายถงึ โปรแกรมหรอื ชดุ คำสัง่ ( instruction ) ทใ่ี ช่ควบคมุ การทำงานของ
เครื่องคอมพวิ เตอร์และอุปกรณต์ อ่ พ่วงต่างๆ ชุดคำสงั่ จะถูกแบง่ ออกเปน็ 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ

ซอฟตแ์ วร์ระบบ ( system software ) หมายถงึ ชุดคำสง่ั ทท่ี ำหน้าทค่ี วบคุมการทำงานของเครอื่ ง
คอมพวิ เตอรแ์ ละอุปกรณ์ต่อพว่ งตา่ งๆ และทำหนา้ ท่ีเป็นตวั กลางระหว่างผ้ใู ชก้ บั คอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวรป์ ระยกุ ต์ (application software) หมายถงึ ชดุ คำสัง่ ทเี่ ขยี นข้ึนเพ่อื ให้เคร่อื งคอมพิวเตอร์
ทำงานตามวัตถุประสงค์เฉพาะอยา่ ง ซอฟต์แวรป์ ระยกุ ต์อาจเขยี นข้ึนโดยใช้โปรแกรม ภาษาคอมพิวเตอร์ เชน่
เบสกิ (Basic) ปาสคาล (Pascal) โคบอล (Cobol) ซี (C) ซีพลสั พลัส (C++) และจาวา (Java) ซอฟตแ์ วร์ประยุกต์
แบ่งตามกลุ่มการใชง้ านไดด้ ังตารางท่ี 1.1

1.2.3 ข้อมลู (data) ขอ้ มลู จะถูกรวบรวมและปอ้ นเข้าส่เู คร่ืองคอมพิวเตอร์โดยผ่านอุปกรณ์ของหน่วยรับเข้า
เช่น คียบ์ อรด์ เมาส์ และสแกนเนอร์ (scanner) ขอ้ มลู ตอ้ งมีโครงสรา้ งในการจดั เก็บทีเ่ ป็นระบบเพอ่ื การสบื ค้นท่ี
รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขอ้ มลู จะถกู จดั เก็บอยใู่ นหน่วยความจำ (memory unit) ก่อนท่ีจะถกู ยา้ ยไปเก็บท่ี
หนว่ ยเกบ็ ขอ้ มูล (storage unit) เช่น ฮาร์ดดสิ ก์ และแผน่ ซดี ี (Compact Disc: CD)

1.2.4 บคุ ลากร (people) บุคลากรเปน็ องค์ประกอบที่สำคัญทีส่ ดุ ของระบบสารสนเทศ ในทนี่ ้หี มายถงึ
บคุ ลากรทเ่ี ป็นผู้ใชร้ ะบบสารสนเทศ ดังรปู ที่ 1.11 บคุ ลากรทเ่ี ป็นผู้พัฒนาระบบสารสนเทศ จะตอ้ งมคี วามรู้
ความสามารถในการพฒั นาระบบสารสนเทศให้มีประสทิ ธภิ าพใหส้ ามารถทำงานได้ตามความตอ้ งการของผู้ใช้ใช้
ง่ายและสะดวก ส่วนผู้ใช้ตอ้ งมีความรู้ ความเขา้ ใจ และมคี วามสามารถในการใชง้ านระบบสารสนเทศและการ
สอื่ สารตา่ งๆ

1.2.5 ขั้นตอนการปฏบิ ตั งิ าน (procedure) ระบบสารสนเทศตอ้ งมีขนั้ ตอนการปฏิบัตงิ านที่เปน็ ลำดบั ขั้น
ชดั เจน เพอ่ื ใหผ้ ใู้ ช้สามารถเขา้ ใจได้งา่ ย และดำเนินงานไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ ท้ังในสถานการณป์ กตแิ ละ
สถานการณฉ์ ุกเฉิน เช่น ข้นั ตอนการบันทึกขอ้ มลู ข้นั ตอนการทำสำเนาข้อมูล ขนั้ ตอนการปฏบิ ัตเิ มื่อข้อมลู ได้รับ
ความเสยี หาย หรอื เม่อื เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ และอปุ กรณต์ า่ งๆ เกดิ การชำรดุ เสียหาย ข้นั ตอนต่างๆ เหลา่ นค้ี วรไดร้ ับ
การรวบรวมและจดั ทำใหเ้ ปน็ รปู เล่ม

นางสาวณรี นุช ศิรหิ ัตถ์ ม.4/9 เลขที่16