หน่วยการเรียนรู้ที่1 Slide PowerPoint_สื่อประกอบการสอน หน่วยการเรียนรู้ที่2 หน่วยการเรียนรู้ที่3 หน่วยการเรียนรู้ที่4 หน่วยการเรียนรู้ที่5 หน่วยการเรียนรู้ที่6 หน่วยการเรียนรู้ที่7 หน่วยการเรียนรู้ที่8 หน่วยการเรียนรู้ที่9 หน่วยการเรียนรู้ที่10 หน่วยการเรียนรู้ที่11 หน่วยการเรียนรู้ที่12 หน่วยการเรียนรู้ที่13 กลุ่มสาระการเรียนรู้สังคมศึกษา ศาสนา และวัฒนธรรม สังคมศึกษา ศาสนา และวัฒนธรรม ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2
สาระการเรียนรู้แกนกลาง • การรักษาและคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้บริโภค • กฏหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • การด าเนินกิจกรรมพิทักษ์สิทธิประโยชน์ตามกฏหมายในฐานะผู้บริโภค • แนวทางการปกป้องสิทธิของผู้บริโภค หน่วยการเรียนรู้ที่ 9 การคุ้มครองผู้บริโภค
การคุ้มครองผู้บริโภค การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค กฏหมายคุ้มครองผู้บริโภค แนวทางการปกป้องและคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
สิทธิผู้บริโภค กฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคได้ก าหนดสิทธิของผู้บริโภคไว้ ประการ ดังนี้ สิทธิที่จะได้รับข้อมูลข่าวสาร สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาซื้อสินค้า หรือบริการ สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้า และบริการ สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการท าสัญญา สิทธิในการได้รับการ พิจารณาและชดเชยความ เสียหาย สิทธิผู้บริโภค เป็นสิ่งส ำคัญ และมีประโยชน์ต่อกำรด ำเนินชีวิตของนักเรียนอย่ำงรร 5
ความส าคัญของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค สร้างพลังให้สามารถป้องกันและ ต่อต้านการถูกเอารัดเอาเปรียบ จากผู้ประกอบธุรกิจ สร้างจิตส านึกให้ผลิต สินค้าและบริการที่มี คุณภาพ และมีความเป็นธรรมด้าน ราคา กระตุ้นให้ตระหนักในสิทธิของ ตนเองและรักษาสิทธิตาม กฎหมาย
เป้าหมายในการคุ้มครองผู้บริโภค ได้รับความเป็นธรรมจากการ บริโภค มีความประหยัดในการ บริโภคสินค้า ได้รับความปลอดภัยจากการ บริโภค กำรคุ้มครองผู้บริโภค มีเป้ำหมำยส ำคัญเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค ดังนี้
กฏหมายคุ้มครองผู้บริโภค
กฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ส าคัญ พระราชบัญญัติคุ้มครอง ผู้บริโภค พ.ศ. 2552 (แก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่ 3 พ.ศ. 2556 ) พระราชบัญญัติว่าด้วยราคา สินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 พระราชบัญญัติการแข่งขัน ทางการค้า พ.ศ. 2560 พระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510 (แก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่ 5 พ.ศ. 2530) พระราชบัญญัติว่าด้วยอาหาร พ.ศ. 2522 พระราชบัญญัติเครื่องส าอาง พ.ศ. 2558
หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค
หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค ภาคเอกชน หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคภาครัฐบาล ความรู้เสริม หน่วยงานที่มีหน้าที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคมีอยู่หลายแห่ง หากผู้บริโภคต้องการติดต่อ สอบถาม ร้องเรียน เรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครอง ผู้บริโภค สามารถติดต่อได้ที่สายด่วนของหน่วยงานต่างๆ เหล่านี้ สคบ. 1166 อย.1556 กรมการค้าภายใน 1569 สมอ. 0-2793-9300 มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 0-2642-7033 ส านักงานคุ้มครอง ผู้บริโภค (สคบ.) ส านักงาน คณะกรรมการ อาหารและยา (อย.) กรมการค้าภายใน มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ส านักงาน มาตราฐาน (สมอ.)
แนวทางการปกป้องและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค
มีความรู้และปฏิบัติตนเพื่อปกป้องคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ของตนเองอย่างถูกต้อง หากไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการบริโภคก็สามารถ ร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ รู้จักพิจารณาเลือกใช้สินค้าที่มีคุณภาพและราคาที่เหมาะสม ติดตามข่าวสารข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องและ คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จัดตั้งองค์กรเอกชนที่ด าเนินงาน เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคระดับ ต่างๆ เพื่อให้ความรู้ในการบริโภคที่ ปลอดภัย จัดให้มีการสนับสนุนการด าเนินงาน ขององค์กรเอกชนที่ด าเนินงานเกี่ยวกับ การคุ้มครองผู้บริโภคในด้านต่างๆ การมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคของตนเอง การส่งเสริมและสนับสนุนองค์กรเอกชน เพื่อด าเนินงานคุ้มครองผู้บริโภค นักเรียนส ำรวจสินค้ำและบริกำรที่นักเรียน พบเห็นรด้ในชีวิตประจ ำวัน แล้วพิจำรณำว่ำมีสินค้ำ และบริกำรใดบ้ำงที่มีลักษณะถูกต้องตำมหลักกำร คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค กิจกรรม
การก าหนดมาตรการด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของหน่วยงานภาครัฐ • ก าหนดและควบคุมมาตรฐานสินค้า • ก าหนดข้อห้ามในทางการค้า • ให้ผู้ประกอบการแจ้งการปรับราคาล่วงหน้า • ให้ข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อการ ตัดสินใจในการเลือกซื้อ มาตรการป้องกันก่อนการซื้อขาย • ก ากับดูและการขายตรง การเช่าซื้อสินค้า • ก าหนดเงื่อนไขในการขายสินค้าที่ชัดเจน • ก าหนดมาตรฐานของสัญญาที่เป็นธรรม มาตรการที่เกี่ยวเนื่องกับสินค้า • จัดตั้งระบบและขั้นตอนในการฟ้องร้อง และชดเชยความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น • ก าหนดกรอบความรับผิดชอบของผู้ผลิต ที่มีต่อสินค้าหรือบริการที่บกพร่อง มาตรการแก้ปัญหาหลังการซื้อขาย
การส่งเสริมสิทธิผู้บริโภค จัดให้มีปีรณรงค์สิทธิผู้บริโภค จัดให้มีการเผยแพร่ข้อมูลด้านสิทธิผู้บริโภคแก่ ผู้ประกอบการในส่วนที่เกี่ยวกับมาตรฐานสินค้าและบริการ c ส่งเสริมให้มีการตรวจสอบกระบวนการผลิต และจ าหน่ายสินค้าและบริการ c จัดให้มีการทดสอบเบื้องต้นเกี่ยวกับปริมาณและ คุณภาพของสินค้าและบริการ c c จัดให้มีการแนะน าผู้บริโภคด้านการร้องทุกข์ จัดให้มีตัวแทนผู้บริโภคจากกลุ่มผู้บริโภคหรือองค์กร เอกชนที่ด าเนินงานเกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค c c จัดให้มีการพิจารณาปรับปรุงระบบงานและการบริหาร ภายในของส านักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค c จัดให้มีการประสานประโยชน์จากหน่วยงานอื่นๆ c พัฒนาการจัดเก็บข้อมูลและการน าเสนอข่าวสาร เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค จัดให้มีการประสานงานและแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง c c จัดสรรงบประมาณเพื่อด าเนินงานคุ้มครองผู้บริโภค ให้สอดคล้องกับสภาพการณ์ปัจจุบัน การเสริมสร้างองค์กรเพื่อด าเนินงานคุ้มครองผู้บริโภค