TAJUK : PENGURUSAN SUMBER MANUSIA(PSM) ATAU HUMAN RESOURCES MANAGEMENT (HRM)
Menjamin sumber manusia sentiasa mencukupi Sumber manusia diberikan latihan yang mencukupi dan terkini Pengagihan sumber manusia secara berkesan kebajikan pekerja sentiasa dijaga Prestasi sumber manusia sentiasa dipantau Mencapai tahap motivasi pekerja yang tinggi
1- keperluan pekerja, merekrut pekerja, kontrak pekerjaan dan deskripsi tugas 2-Membangunkan pasukan untuk mencapai sasaran 3- prestasi pasukan 4-Latihan peningkatan kemahiran 5-Membentuk persekitaran kerja yang positif dan harmoni 6-Pemantapan budaya profesional 7- Menggalakkan kreatif dan inovasi 8-Pemberian insentif yang munasabah 9-Pemberhentian pekerja
1- keperluan pekerja, merekrut pekerja, kontrak pekerjaan dan deskripsi tugas -teknik dan proses pemilihan (boleh menarik calon yg layak) -deskripsi tugas yang jelas( jln tugas dengan cekap) -penawaran kontrak yang baik (jamin kesetiaan pekerja) 2-Membangunkan pasukan untuk mencapai sasaran -wujudkan semangat berpasukan(KPI-ada target) -wujud kerjasama (perkongsian pengetahuan, pengalaman dan kemahiran) 3-Prestasi Pasukan -mempengaruhi produktiviti, kualiti dan kuantiti pengeluaran -prestasi dan motivasi meningkat 4-Latihan peningkatan kemahiran -secara berterusan -latihan sambil bekerja- sediakan latihan dan kemahiran yang khusus kepada pekerja 5-Membentuk persekitaran kerja yang positif dan harmoni -meningkatkan –produktiviti,motivasi, kepuasan kerja -mengurangkan-kesilalapam tugas/tekanan kerja -membolehkan pekerja-menjana idea baharu -mampu menjalinkan hubungan-baik dengan pihak luar
MAKSUD PERNIAGAAN YANG MAMPAN -ada kekuatan tersendiri -penciptaan nilai -mampu kekalkan kedudukan kewangan -taraf perniagaan semakin meningkat -contoh syarikat : Maybank Perodua Petronas
1-Penempatan pekerja 2-SOP(standard prosedur Operasi tugas) 3-Sistem Penggajian (sp) 4-Penghargaan dan hukuman 5-penyelesaian masalah 6-struktur organisasi
1-PENEMPATAN PEKERJA DAN FASILITI -mengikut aspek-kebolehan,kemahiran -minat,pengalaman -keperluan perniagaan -fasiliti yg sesuai -contoh tukang jahit 2-Standart Prosedur Operasi Tugas (SOP) -ada dokumen arahan bertulis-capai keseragaman tugas /fungsi -melibatkan pengendalian dokumen -contoh:pelan, peraturan, dasar-pekerja ikut piawai-minimumkan risiko 3-SISTEM PENGGAJIAN (SP) -ADA 2-sistem penggajian kompetitif (kekalkan tenaga mahir/mahir) -perlu PSM yang baik -sediakan ganjaran menarik -sistem penggajian tidak adil –pekerja x kekal lamapembaziran SM
4. Penghargaan dan hukuman -pekerja prestasi tinggi-ganjaran -pekerja prestasi rendah-hukuman-tujuan-peringatan/pengajaran supaya lebih berdisiplin -contoh : amaran,potong gaji, tiada kenaikan pangkat, tiada insentif -contoh kesalahan:pecah amanah,rasuah, ingkar arahan, ponteng kerja 5.Penyelesaian Masalah -suasana harmoni- majikan dan pekerja -adakan perbincangan-galakkan komunikasi berkesan Contoh : masalah perlu rundingan untuk selesaikan 6.Struktur Organisasi KEPENTINGAN STRUKTUR ORGANISASI a)Mengagihkan sumber dengan cekap dan berkesan dalam organisasi -ikut keperluan setiap unit, bahagian atau jabatan dlm organisasi b)Membolehkan penyelarasan antara fungsi -aktiviti yang diadakan selaras dengan organisasi
6.Struktur Organisasi KEPENTINGAN STRUKTUR ORGANISASI a)Mengagihkan sumber dengan cekap dan berkesan dalam organisasi -ikut keperluan setiap unit, bahagian atau jabatan dlm organisasi b)Membolehkan penyelarasan antara fungsi -aktiviti yang diadakan selaras dengan organisasi c)Menetapkan bidang tugas dan tanggungjawab yang diberikan kepada seseorang pekerja -laksanakan tugas berdasarkan kompentesi, pengetahuan dan kepakaran d)Wujudkan rantaian arahan dan komunikasi -bahagian atau jabatan diwujudkan untuk mengendalikan tugas tertentu
MAKSUD -Kemahiran dan kebolehan yang dimiliki pekerja Tarik majikan minat beri pekerjaan kepada pekerja 7 JENIS KEBOLEHKERJAAN DLM PSM -kemahiran komunikas -kerja berpasukan -penyelesaian masalah -perancangan dan pengurusan diri -keupayaan pembelajaran -penggunaan teknologi terkini -berinisiatif dan keusahawanan
1- KELAYAKAN YANG BERSESUAIAN -berdasarkan kelayakan -ujian untuk-nilai personaliti dan kebolehan calon -contoh syarikat animasi -contoh Bank- akauntan 2-BERPENGALAMAN -pengalaman diperlukan -jimat masa dan kos latihan Contoh – usahawan restoran -ambil chef yang berpengalaman 3-BERPENGALAMAN DALAM INDUSTRI TERTENTU -pekerja berpengetahuan tentang sesuatu produk atau perkhidmatan satu kelebihan untukdipilih oleh majikan -boleh pasarkan /jual produk atau perkhidmatan dgn berkesan -malumat produk atau perkhidmatan boleh disampaikan melalui media sosial
4-BERPENGALAMAN DALAM INDUSTRI TERTENTU -penting untuk melaksanakan kerja dengan baik -contoh juruterbang 5-KEBERKESANAN MENCAPAI SASARAN INDIVIDU DAN PASUKAN ATAU JABATAN -mempunyai pengalaman da potensi -komitmen dan daya usaha yang positif
ADA 5 STRUKTUR: 1- STRUKTUR ORGANISASI BERDASARKAN FUNGSI -mudah dibentuk /dipraktikkan -banyak digunakan -wujud berdasarkan fungsi utama dalam organisasi spt: pengeluaran, kewangan penyelidikan dan pembangunan sumber manusia -tempatkan individu ikut kemahiran adat kepakaran fungsi tertentu
-untuk perniagaan berskala besar -memudahkan pihak pengurusan selaraskan operasi -pekerja mengikut pengalaman, pengetahuan, kemahiran dan kepakaran
-berdasarkan kawasan pasarad-fokus syarikat -memerlukan sejumlah kakitangan yang besar di ibu pejabat(selaraskan jabatan, unit dan bahagian di pelbagai wilayah -contoh Gardenia
-berdasarkan keperluan dan kehendak pelanggan -wujud dlm organisasi perkhidmatan -petempatan pekerja ikut perkhidmatan yang ditawarkan kepada pelanggan
-dikenali sebagai sistem berbilang arahan -kombinasi 2 jenis struktur organisasi iaitu: i)struktur organisasi mengikut fungsi ii)Struktur organisasi mengikut produk
GAJI-bayaran secara tetap kepada pekerja yang menyumbang tenaga dalam sesebuh organisasi PENGGAJIAN-semua urusan berkaitan gaji pekerja TUJUAN- menarik pekerja, kekalkan memotivasikan pekerja
1-GAJI ASAS -gaji tanpa melibatkan sebarang bayaran tambahan (elaun, bonus, komisen dll) -dibayar mengikut perjanjian dengan majikan 2-UPAH -bayaran dibayar kepada pekerja berdasarkan jam, atau hari 3-ELAUN -bayaran tambahan -pemberian elaun bergantung kepada jawatan dlm organisasi
-caruman KWSP -Caruman KWSP -Komisen -Bonus -Pinjaman kewangan -kemudahan cuti -kemudahan keselamatan -kemudahan penginapan -insurans berkelompok -biasiswa pendidikan -kemudahan perubatan
1-KEMAMPUAN ORGANISASI -organisasi mempunyai kewangan yang kukuh -lebih banyak ganjaran kepada pekerja 2-BENTUK DAN JENIS TUGAS -pekerja yang dijalankan tanggungjawab besar akan diberikan ganjaran yang tinggi 3-UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN KERAJAAN -kerajaan berkuasa untuk menentukan kadar ganjaran minimum yang perlu diberikan oleh sesebuah organisasi
4- GANJARAN YANG DIBAYAR OLEH PESAING - Menggelakkan pekerja daripada berhenti-beri ganjaran tinggi -beri ganjaran setara - -skim ganjaran menarik-motivasi pekerja -kekalkan pekerja -elak masalah pusing ganti pekerja 5-PERMINTAAN DAN PENAWARAN BURUH -menentukan kadar upah di pasaran 6-FAKTOR LOKASI - Kos sara hidup setempat -kedudukan geografi kawasan -risiko lokasi -kemudahan infrastruktur yang sedia ada