SMG_PP_th

บรกิ าร SMG
นโยบายความเปน็ สว่ นตวั ทวั่ โลก

วนั ทีม่ ผี ลบังคบั ใช้: มนี าคม 2561

นโยบายความเป็นส่วนตวั นมี้ ีผลบังคบั ใชก้ ับการประมวลผลขอ้ มูลส่วนบคุ คลของ SMG

ซงึ่ เกบ็ รวมรวมผา่ นเวบ็ ไซตน์ ้แี ละเวบ็ ไซตอ์ น่ื ๆ บรกิ าร และแอปพลิเคชัน

รวมทง้ั แอปพลเิ คชนั มอื ถอื ทมี่ ีการลงประกาศ เชอ่ื มโยง หรอื อา้ งอิงนโยบายความเป็นสว่ นตวั น้ี

(รวมเรียกวา่ "บรกิ าร SMG") "ขอ้ มูลส่วนบุคคล" คอื ขอ้ มูลเก่ียวกบั บคุ คลทวั่ ไปทีพ่ สิ ูจนห์ รอื ระบุตวั ตนได้

บริการ SMG มกี รรมสทิ ธแ์ิ ละ/หรือดาเนนิ การโดย Service Management Group, LLC, Service

Management Group Limited, Service Management Group GK และบรษิ ทั ในเครือทเี่ กี่ยวข้อง

(รวมเรียกวา่ "SMG" "เรา" หรือ "พวกเรา")

นโยบายความเปน็ สว่ นตัวนร้ี ะบวุ ธิ กี ารทเ่ี ราเก็บรวบรวมและประมวลผลขอ้ มลู ส่วนบคุ คลของคณุ

อ่านประกาศวา่ ดว้ ยความเปน็ สว่ นตัวนอี้ ย่างละเอยี ดถถ่ี ้วน
เราจะเกบ็ รวบรวมและประมวลผลข้อมลู สว่ นบคุ คลของคณุ ตามทีอ่ ธบิ ายไว้ในนโยบายความเป็นสว่ นตวั นี้

หากคณุ ยังไมไ่ ดท้ าความเขา้ ใจประกาศนี้ กรณุ าอา่ นขอ้ กาหนดการให้บรกิ าร SMG

ซึ่งระบขุ อ้ กาหนดทค่ี วบคุมการใช้งานเวบ็ ไซต์ แอปพลเิ คชัน บริการ รวมทัง้ แอปพลเิ คชันมือถือของเรา

("บรกิ าร SMG")

หากคณุ ไมเ่ หน็ ชอบกบั สว่ นใด ๆ ในนโยบายความเปน็ สว่ นตวั นหี้ รอื ขอ้ กาหนดการใหบ้ รกิ าร
กรณุ างดใชบ้ รกิ ารใด ๆ ของ SMG

1. การเปลย่ี นแปลงนโยบายความเปน็ สว่ นตวั
2. ประเภทขอ้ มลู สว่ นบคุ คลทป่ี ระมวลผลโดย SMG
3. วธิ กี ารเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู และวตั ถปุ ระสงคใ์ นการประมวลผลของเรา
4. เหตผุ ลทางกฎหมายสาหรบั การประมวลผล
5. วธิ กี ารใชแ้ ละเผยแพรข่ อ้ มลู สว่ นบคุ คลของเรา
6. การเกบ็ รกั ษาและการกาจดั ขอ้ มลู สว่ นบคุ คล
7. สทิ ธแิ ละทางเลอื กของคณุ เกย่ี วกบั การประมวลผลขอ้ มลู สว่ นบคุ คล
8. ผลจากการไมร่ ะบขุ อ้ มลู สว่ นบคุ คล
9. นโยบายคุกกี้
10. การจดั การขอ้ มลู บญั ชขี องคณุ
11. ความเปน็ สว่ นตวั สาหรบั เดก็

1

12. การเชอ่ื มโยงไปยงั บรกิ ารของบคุ คลภายนอก
13. การรกั ษาความปลอดภยั ของขอ้ มลู
14. การพจิ ารณาทางภมู ศิ าสตรแ์ ละการโอนขอ้ มลู สว่ นบคุ คลขา้ มประเทศ
15. วธิ ตี ดิ ตอ่ เรา
16. ผคู้ วบคมุ ขอ้ มลู และเจา้ หนา้ ทค่ี มุ้ ครองขอ้ มลู

1. การเปลยี่ นแปลงนโยบายความเปน็ สว่ นตวั นี้

เราจะปรบั ปรุงนโยบายความเปน็ สว่ นตวั น้ีเปน็ ครง้ั คราว

หากเราทาการเปล่ียนแปลงทส่ี ง่ ผลกระทบต่อนโยบายความเปน็ สว่ นตวั เชน่

การเพม่ิ บรกิ ารและแอปพลเิ คชันใหม่ การปรบั ปรุงบรกิ ารของเรา

รวมทง้ั การแกป้ ญั หาการเปลยี่ นแปลงดา้ นเทคโนโลยีและกฎหมาย

วนั ท่ีมผี ลบังคบั ใช้ของนโยบายความเป็นสว่ นตวั น้ี

ซงึ่ ระบอุ ยทู่ ี่ดา้ นบนของหนา้ เว็บเพจน้ีจะแสดงวนั ท่ีในการปรบั ปรุงนโยบายความเป็นสว่ นตวั ครง้ั ล่าสุด

SMG จะแจง้ ใหค้ ุณทราบ หากการเปลีย่ นแปลงเหลา่ นี้มคี วามสาคญั

และเราจะขอความยนิ ยอมจากคณุ หากมีการกาหนดไวต้ ามกฎหมายทีบ่ ังคับใช้

การแจ้งขอ้ มลู นี้จะดาเนินการโดยการลงประกาศเกีย่ วกบั การเปลยี่ นแปลงในเวบ็ ไซต์หรือผา่ นแอปพลิเค

ชนั ของเรา

2. ประเภทขอ้ มลู สว่ นบคุ คลทปี่ ระมวลผลโดย SMG

SMG ดาเนนิ การวิจยั ตลาดในนามของบริษทั

ซงึ่ ต้องการทาความเขา้ ใจความชอบของผบู้ ริโภคเกี่ยวกบั สนิ คา้ และบรกิ ารต่าง ๆ ได้ดยี ิง่ ขน้ึ

บริษัทเหลา่ นคี้ อื "ลกู คา้ " ของเรา เราดาเนนิ การสารวจในนามของลูกคา้ ของเรา (รวมเรียกวา่

"การสารวจ") และใช้ขอ้ มูลดงั กลา่ วเปน็ ขอ้ มลู เชิงลกึ ของผู้บรโิ ภค เช่น สถานท่ี เวลา

และความถที่ ผ่ี ูบ้ รโิ ภคเขา้ ใชบ้ ริการในรา้ นคา้ ปลกี และประสบการณ์ระหว่างการเขา้ ใชบ้ รกิ าร

เม่อื คุณทาแบบสารวจหรอื ใช้บรกิ าร SMG

เราจะเกบ็ รวบรวมขอ้ มูลสว่ นบคุ คลทคี่ ณุ ใหไ้ วก้ บั เราโดยสมัครใจ

ขอ้ มลู สว่ นบุคคลทเ่ี ราเก็บรวบรวม ประกอบดว้ ย: (1) ขอ้ มูลตดิ ตอ่ (เช่น อเี มล หมายเลขโทรศัพท์
และนายจา้ ง) (2) ขอ้ มลู ประชากร (เชน่ เพศ วนั เกดิ และรหัสไปรษณีย)์ (3)
คาตอบในการสารวจเกีย่ วกบั ขอ้ มลู ท่ีระบุตวั ตนคณุ
หรอื เช่ือมโยงกับคณุ ในฐานะบคุ คลทีส่ ามารถระบตุ วั ตนได้ และ (4) ขอ้ มูลทเ่ี กย่ี วกบั การใชบ้ รกิ าร SMG
ของคุณ ("ข้อมลู การใชง้ าน")

ขอ้ มลู การใชง้ านทเ่ี ราเก็บรวบรวม ประกอบดว้ ย: (1) ท่อี ยู่ IP (2) เซริ ์ฟเวอร์โดเมน (3)
ประเภทของอปุ กรณท์ ่ใี ช้ในการเข้าถึงบรกิ าร (4)

2

สถติ แิ ละขอ้ มลู ทเี่ กี่ยวกับการโต้ตอบระหว่างเบราว์เซอรห์ รืออปุ กรณ์ของคุณ เชน่ รนุ่ ของอปุ กรณ์

ผูใ้ ห้บริการ/เครอื ขา่ ย ข้อมลู อายกุ ารใช้งานแบตเตอรี่

เพ่อื เพ่มิ ประสทิ ธภิ าพการส่มุ ตวั อยา่ งสถานทต่ี ามอายกุ ารใชง้ านแบตเตอร่ีทเ่ี หลืออยู่

และสถติ กิ ารใช้งานพื้นฐานเกี่ยวกบั อุปกรณข์ องคณุ (5) GPS ตามเวลาจริง หรอื ขอ้ มูลการระบพุ กิ ัดอ่นื ๆ

เมอ่ื คณุ อนญุ าตให้เรารับขอ้ มูลผ่านการตงั้ คา่ ตาแหน่ง (หรอื ทคี่ ลา้ ยกนั ) ในอุปกรณข์ องคณุ (6)

การอา้ งอิงเว็บเพจหรอื แหล่งขอ้ มลู อ่นื ๆ ทค่ี ณุ เขา้ ถึงบริการ เม่ือคณุ ทาแบบสารวจทางออนไลน์

เราเกบ็ รวบรวมลกั ษณะเฉพาะหลาย ๆ อย่างเกย่ี วกบั อปุ กรณข์ องคณุ

เพื่อวตั ถปุ ระสงค์ในการตรวจสอบและป้องกนั การทุจรติ

3. วธิ กี ารเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู และวตั ถปุ ระสงคใ์ นการประมวลผลของเรา

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลขอ้ มลู ทคี่ ณุ ใหไ้ วก้ บั เรา และจากการใชบ้ รกิ าร SMG ของคณุ
ข้อมลู ทเ่ี ราเกบ็ รวบรวม และวิธีการประมวลผลขน้ึ อยกู่ บั วิธกี ารเข้าถึงและใช้บริการ SMG

จากคณุ เราเกบ็ รวบรวมข้อมูลจากคณุ เมื่อ:

 ทาแบบสารวจเสรจ็ เรยี บรอ้ ย:

เราเกบ็ รวบรวมข้อมูลจากคาตอบของแบบสารวจเก่ียวกบั ประสบการณแ์ ละความชอบของคุณใน

ฐานะผบู้ รโิ ภคทคี่ ุณสง่ มา

เราอาจรวมขอ้ มูลที่ไดร้ บั ในคาตอบของแบบสารวจของคณุ กบั ข้อมูลทเ่ี ราได้รบั จากลกู ค้าของเรา

เชน่ ขอ้ มลู เกยี่ วกับการมสี ว่ นรว่ มของคณุ ในโครงการความภักดขี องลูกคา้ ของเรา

เพือ่ ทาความเขา้ ใจประสบการณผ์ บู้ รโิ ภคของคณุ ใหด้ ยี งิ่ ขนึ้ นอกจากนี้

เราอาจรวมขอ้ มูลท่ไี ด้รับในคาตอบของแบบสารวจของคณุ กบั ขอ้ มูลทเี่ ราไดร้ บั ในคาตอบของแบ

บสารวจจากผใู้ ชค้ นอน่ื ๆ เพื่อทาความเขา้ ใจประสบการณ์ผบู้ รโิ ภคทัง้ หมดใหด้ ีย่ิงข้ึน

เม่ือคณุ ทาแบบสารวจเสร็จเรียบร้อย

เราจะนาข้อมูลทคี่ ณุ เลอื กใหแ้ ก่เราไปใช้ในรายงานและการวเิ คราะหอ์ นื่ ๆ

เก่ยี วกับประสบการณแ์ ละความชอบของผูบ้ รโิ ภคสาหรับลกู คา้ ของเรา

หรอื การใชง้ านอน่ื ใดทเ่ี ราเปดิ เผยใหค้ ณุ ทราบขณะทเ่ี ก็บรวมรวมข้อมูล

หากคณุ ไม่ตอ้ งการให้ใชข้ ้อมลู ของคณุ ในรายงาน การวเิ คราะห์

หรอื การใชท้ ่ีเป็นการเปดิ เผยใหค้ ุณทราบในลกั ษณะอนื่ คณุ อาจเลอื กไม่ทาแบบสารวจ

 การใชบ้ รกิ าร SMG เราเกบ็ รวบรวมข้อมลู การใช้งานโดยอตั โนมัติ เมื่อคณุ ตดิ ตอ่ กับบรกิ าร

SMG ผา่ นการใชค้ กุ กแี้ ละเครอ่ื งมือเกบ็ รวบรวมขอ้ มูลอืน่ ๆ

เราใช้ขอ้ มูลการใช้งานน้เี พอ่ื อานวยความสะดวกในการส่อื สารระหว่างอุปกรณข์ องคณุ และระบ

บของเรา ดาเนนิ การสารวจ รับรองความถกู ตอ้ งในการสารวจ ตรวจสอบและป้องกนั การทุจรติ

ดาเนนิ การวิจัยตลาด ดแู ลและปรบั ปรุงเวบ็ ไซตแ์ ละแอปพลิเคชนั รวมท้ังวเิ คราะหก์ ารใช้งาน

3

ปรับปรุง และยกระดบั บริการของ SMG

หากต้องการเรียนรเู้ พิ่มเติมเกย่ี วกบั วิธกี ารและเหตผุ ลทเ่ี ราใช้คุกก้แี ละเครอ่ื งมอื เกบ็ รวบรวมข้อมู

ลทค่ี ล้ายกนั โปรดดูสว่ น "นโยบายคกุ ก"ี้ ในนโยบายความเปน็ สว่ นตัวน้ี

 สง่ ขอ้ มลู สว่ นบคุ คลของคณุ ขณะใชบ้ รกิ าร SMG:

เมอื่ คุณส่งข้อมลู ส่วนบคุ คลเกี่ยวกบั การใช้บรกิ าร SMG เช่น

การติดต่อเราเพ่ือขอรบั ความช่วยเหลอื หรือขอ้ มลู

หรอื การแสดงความคดิ เห็นเกย่ี วกบั ประสบการณข์ องคณุ กับลกู ค้ารายใดรายหน่ึงของเรา

เราจะเกบ็ รวบรวมและวเิ คราะหข์ ้อมลู ทคี่ ุณส่งมา เมื่อคณุ แสดงความคดิ เหน็ ตอ่ SMG

ขอ้ มูลท่ีคณุ ใหไ้ ว้จะชว่ ยสนบั สนุนบรกิ ารของเรากบั ลูกคา้ รวมท้งั การวิจยั ตลาดโดยรวมของเรา

ความคดิ เหน็ ของคุณอาจโพสตไ์ วใ้ น TrumpetRatings.com

และ/หรอื ในเวบ็ ไซตข์ องลกู ค้าของเรา เมื่อไดร้ บั อนญุ าตจากคณุ

เมื่อโพสต์ขอ้ มลู ดงั กลา่ วไว้ในฟอร่ัมสาธารณะ เช่น TrumpetRatings.com หรือเว็บไซต์อื่น ๆ

ท่ปี ระชาชนท่ัวไปสามารถเข้าถึงได้ ข้อมลู ดงั กลา่ วถอื เปน็ ขอ้ มลู สาธารณะ

บุคคลภายนอกอาจเหน็ และ/หรือเกบ็ รวบรวมสงิ่ ทค่ี ณุ เขยี นไว้

และบคุ คลอนื่ อาจนาไปใช้ในลักษณะต่าง ๆ ซง่ึ เราไมส่ ามารถควบคุมหรอื คาดการณไ์ ด้

 เขา้ ถงึ บรกิ าร SMG ผา่ นขอ้ มลู ประจาตวั ทางสอ่ื สงั คมออนไลน:์ SMG

อาจเสนอโอกาสใหค้ ณุ ใชบ้ รกิ ารเครือขา่ ยสังคม (รวมเรยี กวา่ "สอ่ื สงั คมออนไลน"์ )

เพ่ือเข้าถึงบริการ SMG บางประเภท เมื่อคณุ เลอื กเขา้ ถึงบรกิ าร SMG

ผ่านข้อมูลประจาตวั ในการเข้าสรู่ ะบบทางสอ่ื สังคมออนไลน์ SMG

อาจมีสทิ ธิ์เข้าถงึ ข้อมลู ทคี่ ณุ ให้ไว้ในแพลตฟอร์มส่ือสงั คมออนไลน์ เชน่ ชอ่ื อเี มล รปู โปรไฟล์

โพสต์ ความคิดเหน็ และขอ้ มูลอ่ืน ๆ ทเ่ี ชอื่ มโยงกบั บญั ชสี อื่ สงั คมออนไลนข์ องคณุ

ทง้ั นขี้ ึ้นอยกู่ ับการตัง้ ค่าความเปน็ ส่วนตวั ของคณุ เราอาจใชข้ อ้ มูลนตี้ ามวัตถปุ ระสงค์ใด ๆ

ทอ่ี ธบิ ายไว้ในนโยบายความเปน็ สว่ นตวั นี้ และตามวัตถุประสงค์เพม่ิ เตมิ ใด ๆ

ซ่ึงคณุ ไดร้ บั แจง้ ขณะทเ่ี กบ็ รวมรวมขอ้ มูล

หากคณุ ไม่ตอ้ งการใหผ้ ู้ให้บรกิ ารสอ่ื สงั คมออนไลน์เผยแพร่ขอ้ มลู ทางส่ือสงั คมออนไลนก์ บั

SMG คณุ ไม่ควรใชบ้ ญั ชสี อื่ สงั คมออนไลนข์ องคณุ เพื่อเขา้ ถงึ บริการ SMG

จากลกู คา้ ของเรา สาหรับผลิตภณั ฑแ์ ละบรกิ ารบางอย่างของเรา

ลกู คา้ ของเราอาจส่งข้อมลู เกย่ี วกบั การติดต่อของคณุ กบั แบรนด์ ผลติ ภณั ฑ์ และบรกิ ารต่าง ๆ

ซงึ่ อาจรวมถึงข้อมลู เกี่ยวกบั โครงการความภักดีทคี่ ุณลงทะเบียนข้อมูลการทาธุรกรรมไว้กบั ลูกคา้ ของเรา

ใหแ้ กเ่ รา เราอาจรวมขอ้ มูลนี้กบั ขอ้ มูลอืน่ ๆ ทีเ่ ราเก็บรวบรวมเพื่อยกระดบั การดาเนนิ การวิจยั ตลาด

และบรกิ ารทเ่ี รามอบให้ลูกคา้

4. เหตผุ ลทางกฎหมายสาหรบั การประมวลผล

4

4.1. เราประมวลผลข้อมูลติดตอ่ ข้อมูลประชากร และคาตอบเกยี่ วกับการสารวจของคณุ

เมื่อคุณทาแบบสารวจหรือใช้บริการ SMG

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบคุ คลดังกลา่ วตามผลประโยชนท์ ีช่ อบดว้ ยกฎหมายของลกู ค้าในการรั

บข้อเสนอแนะจากลกู คา้ ของตน เพอ่ื ช่วยปรบั ปรุงผลติ ภณั ฑแ์ ละบริการต่าง ๆ

เพื่อประโยชนต์ ่อลกู ค้าและธรุ กจิ ของตน ตามผลประโยชนท์ ่ชี อบดว้ ยกฎหมายของ SMG

ในการปรบั ปรงุ ผลิตภณั ฑ์ บรกิ าร และการวิจัยตลาดของ SMG

รวมท้ังในการตอบสนองตอ่ ความตอ้ งการของผู้ใช้สาหรบั ความชว่ ยเหลอื หรือขอ้ มูล

4.2. เราประมวลผลข้อมูลการใชง้ านของคณุ เม่ือคณุ ทาแบบสารวจหรือใชบ้ ริการ SMG

เราประมวลผลข้อมูลการใชง้ านนี้ตามการเลอื กของคณุ ทจ่ี ะดาเนินการในแบบสารวจตอ่ ไป

ซ่ึงถือเปน็ การยืนยันความยนิ ยอมในการใช้คกุ ก้ี และเทคโนโลยกี ารรวบรวมข้อมลู อน่ื ๆ ของ

SMG คณุ อาจถอนความยินยอมได้โดยติดต่อเจา้ หนา้ ทฝ่ี า่ ยคมุ้ ครองข้อมลู ของเราทางอเี มล

[email protected] หรอื เขยี นเปน็ ลายลกั ษณอ์ ักษรถึง Data Protection Officer,

Service Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108

4.3. นอกจากน้ี เราอาจประมวลผลขอ้ มูลท่คี ณุ ใหไ้ วใ้ นแพลตฟอร์มสอ่ื สงั คมออนไลน์

โดยขนึ้ อยกู่ ับการตัง้ คา่ ความเปน็ สว่ นตวั ของคณุ เมอ่ื ใช้บริการเครือขา่ ยสงั คมรว่ มกบั บรกิ าร

SMG เราประมวลผลขอ้ มลู ดังกลา่ วตามความยนิ ยอมของคณุ

ซึง่ คณุ ให้ไวใ้ นการตั้งคา่ ความเป็นสว่ นตวั ไปยงั บริการเครือขา่ ยสงั คม

คุณอาจถอนความยินยอมไดโ้ ดยเปล่ียนการตัง้ คา่ ความเป็นสว่ นตวั

เพ่อื ไม่ให้เราเข้าถงึ ขอ้ มูลทางสื่อสงั คมออนไลน์ของคณุ ไดอ้ กี

4.4. เราประมวลผลขอ้ มูลทไ่ี ดร้ ับจากลูกค้าของเราเกย่ี วกบั การติดต่อของคณุ กับแบรนด์ ผลิตภณั ฑ์
และบรกิ ารตา่ ง ๆ เราประมวลผลขอ้ มูลดงั กลา่ วตามผลประโยชนท์ ช่ี อบดว้ ยกฎหมายของ SMG
และของลกู คา้ SMG รวมถงึ การพฒั นาและปรบั ปรงุ ผลิตภณั ฑแ์ ละบรกิ ารของ SMG
และลูกค้าของเรา ตลอดจนยกระดบั การวิจัยตลาดของ SMG

5. วธิ กี ารใชแ้ ละเผยแพรข่ อ้ มลู สว่ นบคุ คลของเรา

วิธีทเี่ ราใชแ้ ละเผยแพร่ขอ้ มลู ทเ่ี ราเกบ็ รวบรวมหรือทคี่ ณุ ใหไ้ ว้กบั เรา
ทง้ั นขี้ ึ้นอยู่กับวิธีทค่ี ณุ ใชห้ รอื เขา้ ถงึ บรกิ าร SMG ตามทกี่ ฎหมายกาหนด SMG
จะปฏิบตั ติ ามคาขอของคณุ ท่ขี อใหเ้ รายตุ กิ ารใหข้ ้อมลู สว่ นบคุ คลกับบุคคลภายนอก

 การสอื่ สารกบั คณุ เราจะใช้ขอ้ มูลส่วนบคุ คลของคณุ เมอ่ื จาเป็น

เพอ่ื จัดการความสัมพนั ธข์ องเราและตดิ ตอ่ ส่อื สารกบั คุณทางไปรษณยี ์ โทรศพั ท์ อีเมล

การแจง้ เตอื นทางโทรศัพท์มอื ถือ และการสง่ ข้อความ SMS

5

เว้นแตผ่ ตู้ อบแบบสารวจร้องขอให้มกี ารสอื่ สารอยา่ งชดั แจง้ SMG จะไม่ตดิ ต่อผตู้ อบแบบสารวจ

นอกเหนอื จากการติดต่อทจี่ าเป็นเพื่อยืนยนั ความถกู ต้องในการสารวจ เพอ่ื ดาเนนิ การสารวจ

ให้ผลตอบแทนหรอื ผลประโยชน์ทไี่ ด้รบั จากการทาแบบสารวจ หรือเพอ่ื ให้บรกิ ารลกู ค้า แม้วา่

SMG ไม่ได้ใชข้ ้อมลู ส่วนบุคคลของคณุ เพ่อื วตั ถปุ ระสงคด์ า้ นการตลาดโดยตรง

คณุ ควรตรวจสอบนโยบายความเปน็ ส่วนตวั ของลกู คา้ ทีเ่ ราเกบ็ รวบรวมข้อมูลสว่ นบคุ คลของคณุ

เพื่อพจิ ารณาวา่ ลกู คา้ ดังกลา่ วดาเนินการเชน่ นน้ั หรอื ไม่

เราอาจเผยแพรข่ ้อมูลสว่ นบคุ คลของคณุ กบั ผใู้ ห้บรกิ ารที่ชว่ ยเหลอื เราในการจดั การความสัมพนั

ธก์ บั คณุ

 การใหบ้ รกิ ารตามทคี่ ณุ ขอ เราอาจใชแ้ ละเผยแพรข่ อ้ มลู สว่ นบคุ คลของคณุ

เพอ่ื ใหบ้ ริการตามท่ีคณุ ขอหรอื ฟังกช์ นั ที่คุณเริม่ ต้นใชง้ าน เช่น

เมอื่ คณุ โพสตข์ ้อมลู และเนอ้ื หาในกระดานขอ้ ความ ฟอรมั่ หรอื ในหนา้ สือ่ สงั คมออนไลนข์ องเรา

นอกจากน้ี เมอ่ื คณุ อนญุ าต

เราอาจเปดิ เผยข้อมลู สว่ นบคุ คลของคณุ เพอื่ ระบุตัวตนคณุ กับบุคคลทคี่ ุณส่งการส่ือสารผา่ นบรกิ า

ร SMG ยง่ิ กว่าน้นั เราอาจใช้และเผยแพรข่ อ้ มูลสว่ นบคุ คลของคณุ กบั บคุ คลภายนอก

เพอ่ื ใหผ้ ลตอบแทนหรือรบั ผลประโยชนต์ ามท่คี ณุ ขอ และได้รบั จากการทาแบบสารวจ

หากคณุ เลือกทจ่ี ะเขา้ รว่ มในการชงิ โชคหรอื การสง่ เสริมการขายอนื่ ๆ

เราจะสง่ ข้อมูลของคณุ ใหผ้ ดู้ าเนนิ การภายนอกของการสง่ เสรมิ การขายเหลา่ นน้ั

เพ่ือให้พวกเขาสามารถตอบคาถามของคณุ หรือตดิ ตอ่ คณุ เกยี่ วกบั รางวลั ท่ีคณุ ได้รบั

หรอื ปญั หาอนื่ ๆ ทีเ่ ก่ยี วขอ้ งกบั การสง่ เสริมการขาย

 การวเิ คราะหก์ ารใชแ้ ละการปรบั ปรงุ บรกิ าร SMG

เราใชข้ อ้ มูลส่วนบคุ คลทเี่ ก็บรวบรวมจากคกุ กแ้ี ละเครอ่ื งมอื เกบ็ รวบรวมขอ้ มลู อืน่ ๆ

สาหรบั การวเิ คราะหก์ ารใชง้ าน การตรวจหาการทจุ รติ และการปรับปรุงสทิ ธิภาพสาหรบั บรกิ าร

SMG เราอาจใชบ้ ริการวเิ คราะหเ์ วบ็ ไซตข์ องบคุ คลภายนอก เพอื่ วเิ คราะห์วธิ ใี ช้บรกิ าร SMG

ของแต่ละบคุ คล รวมถงึ บันทึกการคลกิ เมาส์ การเคลื่อนเมาส์ การเล่อื นกิจกรรม

และขอ้ ความท่คี ณุ พิมพ์ลงในกล่องข้อความโดยไมม่ รี ปู แบบ

เราใชข้ อ้ มูลทีเ่ กบ็ รวมรวมจากบรกิ ารของบุคคลภายนอกเหลา่ นี้

เพอ่ื ชว่ ยใหเ้ ราทาความเขา้ ใจวธิ ที ผ่ี ้ใู ช้ของเราคน้ หาและใชบ้ ริการ SMG

เพ่อื ยกระดบั การบริการของเรา และเพอ่ื ปรบั ปรงุ ประสบการณ์ผใู้ ชข้ องคุณใหด้ ขี ้ึน

 การเผยแพรข่ อ้ มลู กบั ผใู้ หบ้ รกิ ารรายอนื่ ๆ เราอาจเผยแพรข่ ้อมูลของคณุ

รวมถึงข้อมลู สว่ นบคุ คลของคณุ กบั ผใู้ ห้บรกิ ารรายอ่ืน ๆ

ท่ีเราใชใ้ นการดาเนนิ งานตามท่ีเราไดว้ า่ จา้ ง เชน่ โฮสติ้ง การจัดเก็บขอ้ มูล

และการรกั ษาความปลอดภยั นอกจากนี้

เราอาจเผยแพรข่ อ้ มลู สว่ นบคุ คลของคณุ ตามความจาเปน็ เพื่อดาเนนิ การบรกิ าร SMG อ่นื ๆ

ทเ่ี กย่ี วขอ้ ง เชน่ การใหค้ ะแนนและการวจิ ารณเ์ วบ็ ไซตท์ ีเ่ ราดาเนินการ

6

 การเผยแพรข่ อ้ มลู กบั ลกู คา้ หากคณุ เขา้ ถึงบรกิ ารของ SMG

เพอ่ื ทาแบบสารวจเกยี่ วกับประสบการณ์ผบู้ รโิ ภคกบั ลกู คา้ รายหนึ่งของเรา

เราจะเผยแพรข่ ้อมลู ส่วนบคุ คลทเี่ กบ็ รวบรวมจากคุณและที่เกยี่ วข้องกับคาตอบจากแบบสารวจข

องคณุ กบั ลกู คา้ นอกจากน้ี

เรายังอาจใชข้ อ้ มูลส่วนบุคคลน้เี พอ่ื หาขอ้ มลู เชงิ ลึกจากการวิจยั ตลาด

และใหค้ วามรเู้ ชงิ วิเคราะหแ์ ละเชิงธุรกจิ เกย่ี วกบั พฤติกรรมผู้บริโภคแก่ลูกคา้ ของเรา

สาหรับข้อมลู เก่ยี วกบั วธิ กี ารใช้ ค้มุ ครอง

และประมวลผลข้อมลู ส่วนบคุ คลที่เราเกบ็ รวบรวมสาหรบั ลูกค้า

กรุณาอา่ นนโยบายความเปน็ สว่ นตวั ของลกู คา้ ดังกลา่ ว

เราและลูกคา้ ของเราอาจรวมข้อมลู ประเภทตา่ ง ๆ รวมถงึ ขอ้ มูลสว่ นบุคคลทเี่ รา ลูกค้าของเรา

หรอื แหล่งขอ้ มูลของบุคคลภายนอกเก็บรวบรวมจากหรือเกีย่ วกบั คณุ SMG

อาจใชข้ อ้ มูลทเ่ี กบ็ รว่ มกนั เพอ่ื วตั ถุประสงคต์ ามที่อธบิ ายไวใ้ นนโยบายความเปน็ ส่วนตัวนี้

และลกู ค้าของเราอาจใชข้ ้อมลู ท่ีเกบ็ รว่ มกันเพ่ือวตั ถปุ ระสงคต์ ามท่ีอธบิ ายไวใ้ นนโยบายความเป็

นส่วนตัวของตนเอง

 การปฏบิ ตั ติ ามขอ้ ผกู พนั ทางกฎหมายและการบงั คบั ใชส้ ทิ ธติ ามกฎหมาย

เราอาจเผยแพรข่ อ้ มูลท่เี กบ็ รวบรวมจากคณุ ตามที่จาเปน็ เพือ่ บังคบั ใชส้ ิทธข์ิ องเรา

ค้มุ ครองทรัพยส์ ินของเรา หรือคุ้มครองสทิ ธิ์ ทรัพยส์ นิ หรอื ความปลอดภัยของผู้อน่ื

หรอื ตามทจ่ี าเป็น เพื่อสนบั สนนุ การทางานในดา้ นการตรวจสอบภายนอก การปฏบิ ตั ติ ามกฎ

และการกากบั ดแู ลองค์กร เราจะเปิดเผยขอ้ มูลสว่ นบุคคลตามทีเ่ หน็ สมควร

เพอ่ื ตอบสนองตอ่ หมายเรียก คาสัง่ ท่ีมผี ลผูกพนั ของหนว่ ยงานคมุ้ ครองขอ้ มลู หรอื ผู้พิพากษา

กระบวนการทางกฎหมาย การร้องขอของรฐั บาล หรอื ขอ้ ผกู พันทางกฎหมายหรือขอ้ บงั คับ

ซ่ึงในแต่ละกรณีอาจเปน็ หนว่ ยงานภายนอกประเทศทคี่ ณุ อยู่อาศยั นอกจากน้ี

เราอาจเผยแพรข่ อ้ มูลส่วนบคุ คลตามท่ีกาหนดเพ่อื แสวงหาการแกไ้ ขหรือจากัดความเสียหายท่ีเร

าอาจพบเจอ

 การโอนขอ้ มลู ทเ่ี กยี่ วขอ้ งกบั การเปลย่ี นแปลงขององคก์ ร เราอาจโอนข้อมลู เกี่ยวกบั คณุ

รวมถึงข้อมลู สว่ นบคุ คลท่ีเกย่ี วข้องกบั การจดั ระเบยี บองคก์ รใหม่ การรวมธรุ กิจ การขาย

การรว่ มทุน การโอนสิทธ์ิ การถา่ ยโอน การซ้อื กจิ การ หรือการเปลี่ยนแปลงอืน่ ๆ

ในดา้ นกรรมสทิ ธห์ิ รือการควบคมุ โดยหรือของ SMG

หรือบริษทั ในเครอื ท่เี กิดขน้ึ จริงหรอื กาลงั จะเกิดขึ้น (ในแตล่ ะกรณไี ม่วา่ ท้งั หมดหรือบางสว่ น)

รวมถึงแตไ่ มจ่ ากัดเฉพาะขอ้ มูลทีเ่ กี่ยวข้องกบั การลม้ ละลายหรือการดาเนนิ การที่คลา้ ยกนั

หนว่ ยงานใด ๆ

ดังกล่าวทเ่ี ราโอนขอ้ มลู สว่ นบุคคลจะตอ้ งแจ้งให้คณุ ทราบวัตถปุ ระสงคก์ ารประมวลผลท่ีไม่สอดค

ลอ้ งกบั วตั ถปุ ระสงคท์ ่รี ะบุไวใ้ นนโยบายความเป็นสว่ นตวั น้ี

รวมถึงหลักปฏบิ ัติดา้ นความเปน็ สว่ นตวั ทแ่ี ตกตา่ งจากหลักปฏบิ ตั ทิ ีร่ ะบุไวใ้ นนโยบายความเปน็ ส่

วนตวั นี้ นอกจานก้ี หนว่ ยงานดังกลา่ วจะต้องได้รับความยินยอมจากคณุ ตามทก่ี ฎหมายกาหนด

7

 การใชข้ อ้ มลู สว่ นบคุ คลสาหรบั วตั ถปุ ระสงคท์ างธรุ กจิ อนื่ ๆ

เรายังใช้ขอ้ มลู สว่ นบคุ คลของคุณสาหรบั วัตถุประสงค์ทางธุรกิจทถ่ี กู ต้องตามกฎหมายอื่น ๆ ดว้ ย

เชน่ การพัฒนาและการบรหิ ารผลิตภณั ฑแ์ ละบรกิ ารของ SMG

6. การเกบ็ รกั ษาและการกาจดั ขอ้ มลู สว่ นบคุ คล

เราจะเกบ็ รกั ษาข้อมูลส่วนบคุ คลของคณุ ในบนั ทกึ ของเราในระยะเวลาท่ีไมน่ านเกนิ กว่าความจาเปน็
ตามวตั ถุประสงคต์ า่ ง ๆ ที่เกบ็ รวบรวมไว้ในตอนแรก
เมอื่ ไม่จาเปน็ ตอ้ งใช้ข้อมลู ดงั กล่าวเพอ่ื วตั ถปุ ระสงคต์ า่ ง ๆ ทเ่ี กบ็ รวบรวมไว้ในตอนแรกแลว้
เราจะลบขอ้ มูลสว่ นบคุ คลทางอิเล็กทรอนกิ สข์ องคณุ ทั้งหมดอยา่ งปลอดภยั
รวมถึงทาลายขอ้ มลู ส่วนบคุ คลฉบับพมิ พ์ใด ๆ อยา่ งปลอดภยั
ยกเวน้ ข้อมูลทีจ่ าเปน็ เพอื่ ปฏบิ ตั ิตามข้อผูกพนั ทางกฎหมายของเรา

7. สทิ ธแิ ละทางเลอื กของคณุ เกย่ี วกบั การประมวลผลขอ้ มลู สว่ นบคุ คล

คุณสามารถยตุ กิ ารเขา้ ร่วมในการสารวจได้ทุกเมอ่ื โดยยกเลิกการเขา้ ถึงบรกิ ารของ SMG

หากคณุ อาศัยอยใู่ นสถานทที่ ่มี ีกฎหมายหรอื ขอ้ บงั คบั ทมี่ อบสทิ ธิใ์ หแ้ กค่ ุณในการรอ้ งขอการดาเนนิ การท่ี
เฉพาะเจาะจงซง่ึ เกยี่ วกบั ขอ้ มูลส่วนบคุ คล
คณุ จะไดร้ บั สทิ ธิท์ เี่ ฉพาะเจาะจงตามกฎหมายหรือข้อบังคับดงั กลา่ ว
ซ่ึงอาจรวมถึงสทิ ธใ์ิ นการร้องขอการเขา้ ถึงและการแกไ้ ข (เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือการเพมิ่ ขอ้ มูล)
หรือการลบขอ้ มลู ส่วนบุคคลของคณุ สทิ ธ์ิในการโอนข้อมลู ของคณุ (เชน่ การขนยา้ ยขอ้ มูล)
ขอ้ จากัดการประมวลผลขอ้ มลู ส่วนบคุ คลของคณุ
ตลอดจนสทิ ธท์ิ ่จี ะคดั คา้ นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคณุ สทิ ธท์ิ จี่ ะถอนความยนิ ยอมของคุณ
สทิ ธท์ิ ่จี ะยกเลกิ บัญชขี องคณุ และสิทธท์ิ ีจ่ ะยน่ื เรือ่ งร้องเรียนต่อหนว่ ยงานควบคุมดูแล
เราจะจัดการการรอ้ งขอดังกลา่ วทั้งหมดให้สอดคลอ้ งกับปัจจยั ที่กาหนดซง่ึ ระบุไว้ในกฎหมายและขอ้ บงั คั
บท่ีบังคับใช้

หากคณุ อาศยั อยใู่ นสหภาพยุโรป คณุ มีสทิ ธภ์ิ ายใตข้ อ้ บงั คับการคุ้มครองข้อมูลทว่ั ไปท่จี ะร้องขอจาก
SMG เพ่ือการเขา้ ถึงและการแกไ้ ขหรือการลบขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ การขนยา้ ยขอ้ มลู
การจากัดการประมวลผลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคณุ
สทิ ธทิ์ จ่ี ะคดั ค้านการประมวลผลข้อมลู สว่ นบุคคลของคณุ สทิ ธทิ์ ี่จะถอนความยินยอมของคณุ
และสทิ ธท์ิ ีจ่ ะยน่ื เรอ่ื งร้องเรยี นต่อหนว่ ยงานควบคุมดแู ล นอกจากน้ี หากคณุ อาศยั อยนู่ อกสหภาพยโุ รป
คณุ อาจมสี ิทธ์ิวา่ ด้วยข้อมูลบางประการภายใตก้ ฎหมายทอ้ งถ่ินของคณุ

8

ในการร้องขอดงั กลา่ ว กรณุ าตดิ ต่อเจา้ หนา้ ทฝ่ี า่ ยคุ้มครองขอ้ มูลของเราทางอีเมล
[email protected] หรอื เขยี นเปน็ ลายลกั ษณ์อกั ษรถึง Data Protection Officer, Service
Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108

8. ผลจากการไมร่ ะบขุ อ้ มลู สว่ นบคุ คล

ถงึ แม้วา่ การเข้ารว่ มการสารวจของเราจะเป็นไปโดยสมคั รใจ
แต่คณุ อาจมคี ณุ สมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์ในการรับสิ่งจงู ใจ รางวัล หรอื สทิ ธิประโยชนบ์ างประการ
หากคณุ ไม่ระบขุ ้อมลู ท้งั หมดท่กี าหนดไวใ้ นการสารวจ

9. นโยบายคกุ ก้ี

9.1. คกุ กคี้ อื อะไร

SMG และผใู้ ห้บรกิ ารของเราใชไ้ ฟลข์ ้อความขนาดเล็กท่ีเรยี กวา่ คุกกี้ "คกุ ก"ี้

คือไฟลค์ อมพิวเตอรข์ นาดเลก็ ท่ีสง่ ไปยังหรือเขา้ ถงึ จากเว็บเบราวเ์ ซอรห์ รอื ฮาร์ดไดรฟข์ องคอมพวิ เตอร์

อุปกรณ์มือถือ หรือแทบ็ เล็ตของคุณ ซ่ึงมขี ้อมูลเกยี่ วกับคอมพิวเตอรข์ องคณุ เช่น รหัสผูใ้ ช้ การต้งั คา่ ผใู้ ช้

ประวตั ิการเขา้ ดูเวบ็ ไซต์ และการดาเนนิ กิจกรรมขณะที่ใชบ้ ริการ โดยปกตแิ ลว้ คุกกีจ้ ะมชี ่อื โดเมน

(ตาแหน่งอนิ เทอรเ์ นต็ ) จากแหล่งท่มี าของคกุ กี้ "อายุการใช้งาน" ของคกุ กี้ (เช่น วันหมดอาย)ุ

และหมายเลขหรอื ตวั ระบเุ ฉพาะที่สรา้ งข้นึ แบบส่มุ คุกกอี้ าจเช่อื มโยงถงึ ข้อมูลสว่ นบคุ คล

9.2. วธิ กี ารใชค้ กุ กแี้ ละเครอื่ งมอื รวบรวมขอ้ มลู ของเรา

คกุ ก้ชี ว่ ยเราปรบั ปรงุ บรกิ ารของ SMG โดยตดิ ตามพฤตกิ รรมการนาทางของคณุ

และปรบั ปรงุ ประสบการณก์ ารใชบ้ ริการของ SMG ตามความต้องการของคณุ

ซึ่งช่วยใหเ้ ราวเิ คราะหข์ อ้ มลู เชงิ เทคนคิ และเชงิ นาทางเกยี่ วกบั บริการของ SMG

รวมท้ังยงั ชว่ ยเราตรวจสอบและป้องกนั การทุจรติ

นอกจากน้ี เราใช้คกุ กแี้ ละเครื่องมือรวบรวมข้อมลู อืน่ ๆ (เชน่ เว็บบคี อนและบนั ทึกเซิรฟ์ เวอร์)
ซึ่งเราเรยี กรวมว่า "เครอ่ื งมอื รวบรวมขอ้ มลู " เพ่ือช่วยปรบั ปรุงประสบการณ์การใชบ้ ริการของ SMG เช่น
การจดจาคณุ เมื่อคณุ กลบั มาเข้าใชบ้ ริการเรา และการสรา้ งเน้ือหาทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั คุณมากขน้ึ

บรกิ ารของ SMG

ยังสามารถใชเ้ ครอื่ งมือรวบรวมขอ้ มูลเพอื่ เก็บรวบรวมขอ้ มูลจากอปุ กรณท์ ีค่ ณุ ใชใ้ นการเขา้ ถงึ บรกิ ารขอ

ง SMG เชน่ ประเภทระบบปฏิบตั ิการ ประเภทเบราวเ์ ซอร์ โดเมน และการตั้งคา่ ระบบอนื่ ๆ ของคณุ

รวมถึงภาษาทคี่ ณุ ใช้ในระบบ ประเทศ และเขตเวลาจากตาแหนง่ อุปกรณข์ องคณุ

9.3. การควบคมุ คกุ กข้ี องคณุ

9

เวบ็ เบราว์เซอร์อนุญาตให้ใช้การควบคมุ คกุ กสี้ ว่ นใหญผ่ ่านการตัง้ ค่าเบราวเ์ ซอร์ เวบ็ เบราว์เซอรบ์ างส่วน

(รวมถึงเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ในมือถอื ) มีการตัง้ คา่ ทอ่ี นุญาตให้คณุ ปฏเิ สธคุกก้ี

หรอื แจง้ เตือนคณุ เมื่อมีคกุ กบ้ี นั ทึกลงในคอมพวิ เตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มือถือของคณุ

คุณสามารถปฏิเสธตัวระบใุ นอปุ กรณ์มือถือ โดยเปดิ ใชง้ านการตง้ั คา่ ที่เหมาะสมในอปุ กรณ์มือถอื ของคุณ

แมว้ ่าจะไม่มกี ารกาหนดให้คุณยอมรับคุกกี้หรอื ตวั ระบใุ นอุปกรณ์มอื ถือของ SMG

แตห่ ากคุณระงับหรอื ปฏเิ สธทง้ั สองอยา่ งน้ี

คณุ อาจไมส่ ามารถเข้าถงึ คณุ สมบตั ิท้งั หมดที่มีอยู่ในบรกิ ารของ SMG ได้ นอกจากน้ี

หากคณุ อาศยั อยู่ในเขตอานาจตามกฎหมายที่กาหนดใหเ้ ราตอ้ งขอความยนิ ยอมจากคุณในการใชค้ กุ กบ้ี

นเวบ็ ไซตแ์ ละ/หรือแอปพลเิ คชนั

คุณจะมโี อกาสในการจัดการการตัง้ ค่าคกุ กข้ี องคณุ ในเว็บไซตแ์ ละ/หรือแอปพลเิ คชนั เหลา่ นน้ั

ยกเวน้ คุกกี้บางสว่ นทีจ่ าเป็นตอ่ การเปิดใชค้ ณุ ลกั ษณะการทางานหลกั ของเวบ็ ไซตแ์ ละแอปพลเิ คชนั ดงั ก

ลา่ ว และคุณไม่สามารถเลือกปดิ ใชง้ านคุกกเ้ี หล่านน้ั ได้

10. การจดั การขอ้ มลู บญั ชขี องคณุ

คณุ สามารถเขา้ ดสู ว่ นบญั ชีในบรกิ ารของ SMG ที่เกย่ี วข้อง
เพือ่ จัดการและแก้ไขข้อเท็จจรงิ ทไ่ี มถ่ ูกต้องในข้อมูลทีเ่ กี่ยวกบั คณุ ซง่ึ เรามอี ยู่
หากคณุ มขี อ้ สงสัยเกี่ยวกับวธิ ีการเขา้ ถงึ หรือแกไ้ ขขอ้ มูลส่วนบคุ คลของคณุ
กรณุ าตดิ ตอ่ เจา้ หนา้ ที่ฝา่ ยคมุ้ ครองข้อมลู ของเราทางอีเมล [email protected]
หรือเขยี นเปน็ ลายลักษณอ์ ักษรถงึ Data Protection Officer, Service Management Group, LLC,
1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108

11. ความเปน็ สว่ นตวั สาหรบั เดก็

บรกิ ารของ SMG มีไว้สาหรบั ผใู้ ช้ท่ัวไป
และไมไ่ ด้มไี ว้สาหรบั เดก็ ทีย่ งั ไมบ่ รรลุนติ ิภาวะซึง่ ยังไม่สามารถมอบความยนิ ยอมสาหรับการประมวลผล
ขอ้ มูลส่วนบุคคลของตนเองในเขตอานาจตามกฎหมายท่เี ราดาเนินการได้
เราไมม่ เี จตนาทจ่ี ะเก็บรวบรวมข้อมูลสว่ นบุคคลจากบคุ คลดงั กลา่ ว
หากคณุ ทราบว่ามีผเู้ ยาว์ทีย่ งั ไมบ่ รรลนุ ติ ภิ าวะซงึ่ อาจมอบความยนิ ยอมอย่างถกู ตอ้ งตามกฎหมายสาหรบั
การประมวลผลขอ้ มลู สว่ นบคุ คล โดยไมไ่ ดร้ ับความยินยอมจากผปู้ กครอง
กรุณาตดิ ตอ่ เจา้ หนา้ ทฝ่ี า่ ยคมุ้ ครองข้อมูลของเราทางอเี มล [email protected]
หรือเขยี นเปน็ ลายลกั ษณอ์ ักษรถงึ Data Protection Officer, Service Management Group, LLC,
1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108
หากเราทราบวา่ มีผเู้ ยาว์ท่ียงั ไม่บรรลุนิติภาวะซึง่ อาจมอบความยนิ ยอมสาหรบั การประมวลผลข้อมูลสว่ น

10

บุคคลในเขตอานาจตามกฎหมายของตน โดยไมไ่ ด้รับความยนิ ยอมจากผ้ปู กครอง
เราจะดาเนินการลบขอ้ มลู ดงั กล่าวและระงับบัญชขี องผู้เยาวโ์ ดยทนั ที

12. การเชอ่ื มโยงไปยงั บรกิ ารของบคุ คลภายนอก

บรกิ ารของ SMG อาจมลี ิงก์เชื่อมโยงไปยงั เว็บไซต์หรอื บรกิ ารของบคุ คลภายนอก

("บรกิ ารของบคุ คลภายนอก") ซึ่ง SMG ไมม่ ีส่วนเกย่ี วขอ้ ง

ลงิ ก์ท่เี ชือ่ มโยงไปยงั บรกิ ารของบคุ คลภายนอกไมไ่ ดห้ มายความวา่ เราใหก้ ารรบั รองลงิ กด์ งั กลา่ ว

หรอื รับรองคณุ ภาพหรอื ความถูกต้องของข้อมลู ทแี่ สดงอยู่ในบริการนน้ั

หากคณุ ตดั สนิ ใจเขา้ ใชบ้ รกิ ารของบคุ คลภายนอก

คุณตอ้ งปฏบิ ตั ติ ามหลกั ปฏบิ ตั ดิ ้านความเปน็ สว่ นตวั ของบุคคลภายนอกรายดังกลา่ ว

ซ่งึ ไมใ่ ชห่ ลกั ปฏิบัตดิ ้านความเป็นสว่ นตวั ที่ระบไุ ว้ในนโยบายความเปน็ ส่วนตวั น้ี

13. การรกั ษาความปลอดภยั ของขอ้ มลู

SMG มีโปรแกรมรักษาความปลอดภยั ขอ้ มลู ทีใ่ ช้มาตรการทางเทคนิค ทางกายภาพ และทางองคก์ ร

ซงึ่ ออกแบบข้ึนมาเพอ่ื ให้ความช่วยเหลอื ในการรกั ษาความปลอดภัยและการรกั ษาความลับของข้อมลู สว่

นบุคคล โดยการป้องกนั ภัยคกุ คามทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั การรกั ษาความลบั ความถกู ต้องสมบรู ณ์

และความพรอ้ มใช้งานของขอ้ มลู สว่ นบคุ คล และการคุ้มครองขอ้ มูลส่วนบคุ คลจากการสญู เสยี

การใช้ในทางท่ผี ดิ การเปล่ียนแปลงหรือการทาลายโดยไมไ่ ดร้ บั อนญุ าต

รวมถึงการเขา้ ถึงหรอื การเปดิ เผยโดยไม่ไดร้ ับอนญุ าต

อยา่ งไรก็ตาม เมื่อมกี ารประมวลผลข้อมูลสว่ นบุคคล จะมคี วามเส่ียงทขี่ อ้ มูลดงั กลา่ วอาจสูญหาย

ใช้ในทางทผี่ ดิ ปรบั เปล่ยี น ถกู เจาะ ถกู ละเมดิ และ/หรอื เขา้ ถึงโดยบุคคลภายนอกที่ไมไ่ ดร้ ับอนุญาต

ไม่มีระบบหรอื การโอนข้อมลู ทางออนไลน์ใดทป่ี ลอดภัยโดยส้ินเชิง นอกเหนอื จากมาตรการทางเทคนคิ

ทางกายภาพ และทางองค์กรที่ SMG นามาใช้ในการคุ้มครองขอ้ มูลสว่ นบคุ คลของคณุ แลว้

คุณควรใชม้ าตรการรกั ษาความปลอดภยั ทเี่ หมาะสมเพอ่ื คุ้มครองข้อมูลสว่ นบคุ คลของตนเอง

หากคณุ เชอ่ื ว่าบัญชี SMG ของคณุ หรอื ขอ้ มลู ใด ๆ ท่ีคณุ ให้กบั เราไมป่ ลอดภยั

กรณุ าแจง้ เจา้ หนา้ ทฝ่ี ่ายคมุ้ ครองขอ้ มูลโดยทนั ทที างอเี มล [email protected]

หรอื โทรศพั ท์ไปทีห่ มายเลข 1-800-764-0439 จากน้นั ขอสายเจา้ หน้าท่ฝี า่ ยคุ้มครองขอ้ มูลของ SMG

14. การพจิ ารณาทางภมู ศิ าสตรแ์ ละการโอนขอ้ มลู สว่ นบคุ คลขา้ มประเทศ

SMG ควบคุมและดาเนนิ การเกยี่ วกบั บรกิ ารของ SMG จากประเทศสหรัฐอเมรกิ า SMG อาจโอน บนั ทกึ
และประมวลผลขอ้ มลู สว่ นบคุ คลของคณุ ในประเทศสหรฐั อเมริกา สหราชอาณาจกั ร ญ่ปี ุ่น หรอื สถานท่ีอ่นื
ๆ ในเอเชยี หรือสหภาพยุโรป
โปรดทราบวา่ กฎหมายทวี่ ่าด้วยการคมุ้ ครองข้อมูลและความเป็นสว่ นตวั ของประเทศทเี่ ราโอนขอ้ มลู สว่ นบุ

11

คคลของคณุ ไป อาจไมค่ รอบคลมุ ตามกฎหมายในประเทศของคณุ เช่น

ข้อมูลส่วนบุคคลทโ่ี อนไปยงั ประเทศสหรัฐอเมรกิ า

อาจเปน็ ไปตามคาขอการเขา้ ถงึ ทถ่ี กู ต้องตามกฎหมายโดยหน่วยงานรัฐบาลกลางและรัฐในประเทศสหรัฐ

อเมรกิ า

การโอนข้อมลู สว่ นบุคคลจากเขตเศรษฐกจิ ยุโรป ("EEA")

ไปยังประเทศสหรฐั อเมรกิ าจะเปน็ ไปตามกรอบข้อตกลงการคมุ้ ครองความเปน็ ส่วนตวั ในการโอนขอ้ มลู ระ

หวา่ งสหภาพยโุ รปและสหรฐั อเมรกิ า SMG

มสี ่วนรว่ มและปฏบิ ัตติ ามหลกั ปฏบิ ตั ิของกรอบขอ้ ตกลงการค้มุ ครองความเปน็ ส่วนตวั ในการโอนขอ้ มูลระ

หวา่ ง สหภาพยโุ รปและสหรัฐอเมรกิ า ซ่ึงเกย่ี วกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเผยแพร่

และการรกั ษาข้อมลู สว่ นบคุ คลจาก EEA

ตามทอ่ี ธบิ ายไวใ้ นเอกสารรบั รองกรอบข้อตกลงการคุม้ ครองความเป็นสว่ นตวั ในการโอนข้อมลู ระหวา่ งส

หภาพยโุ รปและสหรฐั อเมริกา ดรู ายการกรอบขอ้ ตกลงการคุ้มครองความเปน็ สว่ นตวั ท่ีน่ี

เรียนรเู้ พิ่มเติมเก่ียวกบั กรอบขอ้ ตกลงการคมุ้ ครองความเป็นสว่ นตัวทนี่ ี่ SMG

อยภู่ ายใตก้ ารกากับดแู ลของคณะกรรมาธิการการคา้ แหง่ สหพนั ธรฐั

และยังมคี วามผิดชอบต่อการประมวลผลขอ้ มูลสว่ นบคุ คลในลกั ษณะทไี่ มส่ อดคลอ้ งกับหลกั ปฏบิ ัตขิ องกร

อบข้อตกลงการคุ้มครองความเป็นสว่ นตวั โดยบคุ คลภายนอกซ่ึง SMG ไดโ้ อนข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่

SMG จะพสิ ูจนว์ า่ ไม่มสี ว่ นเกี่ยวข้องใด ๆ ในการรบั ผดิ ชอบเหตกุ ารณ์ท่ที าให้เกิดความเสยี หาย

การโอนข้อมูลสว่ นบคุ คลดงั กล่าวบางสว่ นและทงั้ หมดทอี่ ยู่นอก EEA

จะต้องสอดคล้องกับนโยบายความเปน็ สว่ นตวั นแ้ี ละกฎหมายท่บี ังคับใชท้ ้งั หมด

หากคณุ มเี รอ่ื งรอ้ งเรยี นเกย่ี วกบั การปฏิบัตติ ามการคุ้มครองความเป็นสว่ นตวั ของเรา

กรุณาตดิ ต่อเจา้ หนา้ ที่ฝา่ ยคมุ้ ครองขอ้ มลู ของเราทางอีเมล [email protected]

หรือเขยี นเปน็ ลายลักษณอ์ กั ษรถงึ Data Protection Officer, Service Management Group, LLC,

1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 นอกจากนี้

คุณสามารถยน่ื เรือ่ งรอ้ งเรยี นไปท่หี น่วยงานการระงับขอ้ พิพาทอิสระทเี่ ราเลอื ก เชน่

สมาคมอนญุ าโตตุลาการอเมริกัน โดยไมม่ ีคา่ ใชจ้ า่ ย และในบางสถานการณ์

อาจย่นื อทุ ธรณ์ตอ่ กระบวนการอนญุ าโตตลุ าการวา่ ดว้ ยการคุ้มครองความเป็นสว่ นตวั

นโยบายความเปน็ ส่วนตัวฉบบั ภาษาอังกฤษน้คี ือคาแถลงหลักปฏิบัตดิ า้ นความเป็นสว่ นตวั อยา่ งเป็นทางก

ารของ SMG ซ่ึงเกี่ยวข้องกับบรกิ ารของ SMG

ในกรณที เี่ กดิ ความไมส่ อดคลอ้ งกันระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตวั ฉบบั ภาษาองั กฤษนก้ี บั การแปลใด ๆ

ท่ีเป็นภาษาอ่นื ใหย้ ดึ ตามเอกสารฉบบั ภาษาอังกฤษเป็นหลกั

นอกจากนีค้ ณุ ยงั สามารถดคู ารอ้ งเรยี นโดยไม่คดิ คา่ ใชจ้ า่ ยแกอ่ งคก์ รการระงบั ขอ้ พพิ าททเี่ ป็ นอสิ ระของเราทไี่ ดร้ บั ก

ารแตง่ ตง้ั สมาคมอนุญาโตตลุ าการอเมรกิ นั (American Arbitration Association)

(http://go.adr.org/privacyshield.html) และในบางกรณีเรยี กกระบวนการปกป้ องอนุญาโตตุลาการ Privacy

Shield

12

15. วธิ ตี ดิ ตอ่ เรา

หากคณุ มีขอ้ สงสยั เกย่ี วกับความเปน็ สว่ นตวั
ตอ้ งการความช่วยเหลอื เก่ยี วกับการเขา้ ถงึ หรือการปรบั ปรุงข้อมลู ส่วนบคุ คลของคณุ
หรือมเี รือ่ งร้องเรยี นเก่ียวกบั การประมวลผลข้อมลู สว่ นบคุ คลของคณุ
กรุณาตดิ ตอ่ เจา้ หนา้ ทีฝ่ า่ ยคมุ้ ครองข้อมลู ของเราทางอีเมล [email protected]

คณุ ยงั สามารถเขยี นถึงเราท่ี

Service Management Group, LLC
ส่งถงึ : Data Protection Officer
1737 McGee Street
Kansas City, MO 64108

Service Management Group, Ltd.
ส่งถงึ : Data Protection Officer
38-40 The Maltings
St Albans
Hertfordshire AL1 3HL
UNITED KINGDOM

Service Management Group G.K.
สง่ ถงึ : Data Protection Officer
2-7-16 No. 3 Komoriya Building 9F
Hamamatsu-cho, Minato-ku
Tokyo 1050013, Japan

16. ผคู้ วบคมุ ขอ้ มลู และเจา้ หนา้ ทคี่ มุ้ ครองขอ้ มลู

ขอ้ มลู สว่ นบุคคลทเ่ี ก็บรวบรวมโดย SMG ได้รับการควบคุมโดย Service Management Group, LLC,

1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108

คุณสามารถติดต่อเจา้ หนา้ ทฝ่ี า่ ยคุม้ ครองข้อมลู ของเราทางอีเมล [email protected]

หรอื เขยี นเป็นลายลกั ษณอ์ กั ษรถึง Data Protection Officer, Service Management Group, LLC,

1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108

13