50 Perlu kamu ketahui bahwa strategi jualan online itu banyak banget macamnya. Bahkan boleh jadi strategi dan taktik jualan online terbaru akan muncul lebih dari 1 strategi di setiap tahunnya, karena mengikuti perkembangan zaman dan platform yang kita gunakan untuk berbisnis online, masalahnya kalau saat ini kamu masih pemula dan semua kamu pelajari, akan sulit untuk fokus untuk mendalami satu bidang tersebut hingga ke tahap ahli. “Aku tidak takut dengan seseorang yang mengetahui 1000 jurus tapi dilatih 1 kali, namun aku lebih takut kepada seseorang yang memiliki 1 jurus yang dilatih 1000 kali.” -Bruce Lee
51 Pahami dahulu konsep ini sebelum kamu belajar lebih dalam mengenai bisnis online hingga kamu menjadi expert di bidangnya. Ketepatan, konsistensi, dan melakukan improvement di satu bidang yang ditekuni adalah salah satu kunci keberhasilannya. Lalu strategi yang mana yang harus lebih dulu dipelajari? Dari mana harus memulainya? apakah WhatsApp marketing dulu? Instagram, YouTube, TikTok, marketplace atau yang mana nih yang harus dipelajari? Jawabannya adalah “fundamental”. Sering juga disebut dengan mindset. Hal itu dulu yang harus dipelajari, karena jika fundamental nya benar, maka mau diinstall strategi marketing apapun pasti akan jalan.
52 Fundamental bisnis online ini adalah hal dasar yang sangat krusial. Banyak orangorang belum paham dengan hal ini, tapi langsung masuk ke strategi penjualannya. Alhasil saat strategi tersebut basi atau algoritma platform yang kita gunakan berubah, akhirnya omsetnya drop dan sulit untuk bangkit lagi. Sama halnya saat kamu punya laptop, sebelum kamu instal aplikasi yang mau kamu gunakan, baik itu Microsoft Office, browser, aplikasi editing, dan lain-lain, yang paling utama adalah instal dulu OS (operating system)nya seperti Windows. Tanpa OS yang terinstal di laptop, maka akan sulit suatu aplikasi atau program terinstal.
53 6 Fundamental Bisnis Online 1. Miliki Growth Mindset Sampai kapan pun seorang pebisnis tidak akan pernah sukses dalam karirnya jika tidak memiliki hal tersebut. Growth mindset adalah sebuah pola pikir yang meyakini bahwa kualitas seseorang bisa didapatkan lewat usaha. Orang-orang yang memiliki growth mindset tidak akan pernah menyerah saat rintangan dan kesulitan menghadang. Mereka akan senantiasa mencari jalan keluar di setiap tantangan yang mereka hadapi. Mereka tau arti penting dalam berpikir positif, dan setiap orang dapat mengasah kemampuannya asalkan mau belajar dan berusaha. Jangan sampai kamu memiliki fixed mindset, ini adalah kebalikan dari
54 growth mindset. Orang-orang yang fixed mindset memiliki pola pikir tetap di mana bakat adalah hal mutlak. Jadi, bakat atau kemampuan dalam diri seseorang tidak bisa dikembangkan atau diubah sama sekali. Biasanya saat mereka tidak bisa menyelesaikan suatu masalah mereka cenderung menyerah dan beranggapan bahwa mereka tidak mampu. Yang lebih berbahaya, orang-orang dengan fixed mindset akan sulit untuk mencoba hal baru. Nah dalam dunia bisnis justru saat kamu memiliki fixed mindset, bisnismu akan terhambat luar biasa. Maka dari itu, growth mindset harus kamu miliki, supaya bisa mengambil keputusankeputusan besar, mencoba hal baru,
55 senantiasa bangkit ketika gagal, dan belajar ketika melakukan kesalahan. 2. Tentukan siapa target marketmu Coba cek terlebih dahulu produk apa yang kamu jual? Siapa target marketmu? Jadi saat kamu tau jelas siapa target marketmu, kamu tidak akan melakukan promosi brutal ke orang-orang yang tidak cocok dengan target marketmu. Karena akan sangat percuma jika kamu menawarkan produk mu ke orang-orang yang tidak sesuai dengan target market. Pasti tidak akan ada yang beli. Berikut cara menentukan target market supaya kamu bisa lebih terarah saat melakukan promosi.
56 Cukup empat hal yang perlu kamu klasifikasikan: ● Gender/Jenis kelamin ● Usia ● Minat ● Domisili Contoh: Kamu menjual produk skincare premium dengan harga di atas Rp.350.000 Maka: ● Gender : Wanita ● Usia : 20-35 thn (sudah bekerja) ● Minat : Perawatan wajah/kecantikan ● Domisili : Seluruh Indonesia
57 3. Bangun Sumber Traffic Untuk memulai jualan online, saat kamu sudah menentukan siapa target marketmu, orang seperti apa yang akan membeli produkmu, selanjutnya kamu perlu menentukan dari mana sumber traffic atau cara mendatangkan pelangganpelanggan ke tokomu. Fokus membangun satu sumber traffic lebih dulu sebelum lanjut membangun traffic lainnya. Karena saat kamu bangun satu sumber traffic dengan serius, kamu akan menemukan pola menaikan traffic yang efektif dari percobaanmu. Saat hal tersebut kamu dapatkan, maka tidak akan sulit bagimu untuk membangun sumber traffic lainnya di platform yang berbeda, karena polanya akan mirip-mirip seperti itu. Nah, untuk
58 mendapatkan sumber traffic, kamu dapat memilih terlebih dahulu platform mana yang akan kamu gunakan. Dalam seri ebook onlinepreneur selanjutnya, kamu dapat memiliki beberapa ilmu tentang platform untuk belajar membangun sumber traffic baik dari WhatsApp, Instagram, Marketplace, maupun TikTok. Jadi belajarmu gak cukup di ebook ini aja ya. Setelah kamu selesai baca ebook ini, silakan kamu baca juga ebook-ebook onlinepreneur lainnya. Bahkan jika perlu kamu bisa belajar langsung dari mentor, mengikuti seminar/webinar, workshop, dan lainnya, sehingga kamu akan sangat power full untuk mendatangkan traffic.
59 4. Bangun Kolam Database Tahap berikutnya dalam fundamental bisnis online adalah membangun kolam databse. Jika kamu sudah membuat sumber traffic-nya, pasti akan ada caloncalon konsumen yang berdatangan kepadamu, yang minimal hanya tanyatanya saja. Walaupun belum beli produk, pastikan kamu bangun kolamnya. Misal kamu ingin semua konsumenmu berada di WhatsApp, nah pastikan antara kamu dan konsumen dapat saling save nomer WhatsApp dan saling mengenal, agar nantinya banyak konsumen yang berada di WhatsApp. Saat kamu posting tentang jualan di story atau melakukan broadcast, mereka tidak risih dan sudah percaya. Membangun database konsumen sama
60 dengan membangun kepercayaan mereka terhadap dirimu dan produk daganganmu. Jadi mulailah fokus membangun kolam dan mengumpulkan database sebanyak mungkin. Tentunya mengumpulkan database konsumen yang berkualitas bukan yang asal banyak. 5. Berikan Pelayanan Terbaik Kamu pasti pernah dengar istilah costumer service (CS)? Yaps, dalam dunia bisnis online, costumer service adalah hal skill dasar yang harus dimiliki oleh pembisnis online. Karena kamu berhubungan langsung dengan manusia, maka kamu harus bisa memanusiakan manusia itu seperti apa, lah kok gitu? Iya, soalnya banyak di luaran sana seller online
61 pada jutek, slow respond, dan bahkan gak memenuhi kebutuhan konsumen. Misal, konsumen butuhnya A malah dipaksa pilih B, atau mungkin butuhnya cuma A, tapi malah kasih A, B, C, D yang ada konsumen bingung dan malah gak jadi beli. Nah maka dari itu kemampuan dalam costumer service dibutuhkan untuk meningkatkan jumlah closing dari total traffic yang masuk dan dari database yang kamu miliki saat memulai jualan online. 6. Jaga Kolam Konsumenmu Entah kenapa, lihat pengalaman dari teman-teman seller online banyak banget yang gak jagain kolam konsumennya, atau jangan-jangan kamu juga gitu ya? Pernah gak sih kamu jualan terus ada
62 orang yang beli cuma satu kali, terus dia gak beli lagi, dan kamu setiap hari, setiap bulan, malah cari konsumen-konsumen baru. Pertanyaanya “emang gak capek ya cari konsumen baru terus?”, padahal kalau kamu tau potensi membangun konsumen yang loyal sama kamu itu amazing. Bahkan kamu bisa pasif income dari konsumen yang loyal terhadap mu. Anggaplah produk yang kamu jual adalah produk habis-pakai, misalkan produk skincare atau suplement yang akan habis dalam 30 hari pemakaiannya. Jika dalam satu kali penjualan kamu mendapatkan profit minimal 35rb/produk dan kamu memiliki 10 orang konsumen yang loyal membeli produkmu tiap bulan, maka setiap bulan kamu memiliki potensi pasif
63 income 350rb/bulan dari pembelian rutin 10 konsumen yang sama setiap bulannya. Benefitnya dengan memiliki konsumen yang loyal, kamu lebih mudah untuk menawarkan produk-produk lain jika ada dan menghemat biaya promosi tentunya. Bayangkan jika kamu dapat memiliki ratusan costumer yang loyal terhadapmu, akan sangat luar biasa bukan potensi yang dihasilkan dari repeat order. Cuma ada beberapa hal yang harus kamu perhatikan jika ingin memiliki banyak konsumen yang loyal terhadapmu dan senantiasa memebeli produk terus menerus. Salah satunya adalah kualitas produk yang kamu jual pastikan bagus dan memberikan value lebih terhap
64 konsumenmu agar mereka terus beli produkmu. Walaupun di luaran banyak produk serupa, harganya lebih murah, perlu diingat ya, gak semua orang beli produk itu hanya karena butuh produknya saja, di luaran sana banyak orang-orang yang beli justru karena nyaman dengan pedagangnya. Kalau dipikir-pikir lagi, dilihat dari potensinya bisnis online ini sangat besar. Namun masih aja ada orang-orang yang malas untuk memulai, bahkan mungkin sudah mulai usaha jualan online tapi gak bertahan lama. Hanya beberapa kali lalu mereka menyerah. Jika kamu sedang mengalaminya, cobalah untuk menjaga
65 semangat jualanmu dengan cara yang akan disampaikan di bab selanjutnya. TIPS MENJAGA SEMANGAT JUALAN
66 “Ya tuhan aku pengen kaya tapi mager jualan, mager promosi, mager bangun personal branding, mager banget buat nyari konsumen, tapi pengen kaya yaa tuhan… Tolong kasih hamba solusi!” Di dalam hati mungkin pas ngebaca ngerasa “wah aku banget nih” pengennya sih gini, tapi pas baca langsung eh kok kaya gak tau diri yaa hehe.. Dah lah, tau kok malas itu pasti ada aja. Walaupun kita tau kalau hasil dari jualan online itu penting dan tau apa yang harus dilakukan, tapi seringkali malah gak dilakuin karena kalah dengan rasa malas. Buat kamu yang sekarang lagi ngerasain hal ini apa lagi yang ngerasa baru mau mulai jualan,
67 belum semenit udah ngantuk, nah cocok nih tips menjaga semangat jualan buat kamu. Tips Agar Kamu Semangat Jualan: 1. Pastikan bangun suasana kerjamu dengan baik. Jangan terlalu sering mendengarkan lagu-lagu yang galau, karena apa yang kamu dengar akan berpengaruh ke energi yang kamu hasilkan. Alih-alih ingin semangat yang ada malah lemes. 2. Pastikan kamu meluangkan waktu, bukan menunggu waktu luang. Terkadang saat kamu kelebihan waktu, yang ada malah tidak produktif dan seringkali ditunda-tunda. Lebih baik luangkan waktu khusus untuk jualan online, misal 2-3 jam untuk fokus jualan online. Karena dengan cara seperti
68 ini, kamu lebih mudah untuk menstimulasi tubuh untuk mengerjakan hal-hal sesuai dengan jadwal. Jadi awal dan akhirnya kamu sudah tau dari jam berapa hingga jam berapa. 3. Pastikan kamu membuat goals yang jelas dan bikin geregetan untuk mencapainya. Karena saat kamu tidak punya goal atau impian yang jelas, biasanya akan sering merasa malas karena tujuannya tidak kamu bangun dengan benar. Alhasil effort yang keluar tidak maksimal dan hasil yang didapat jauh dari harapan. Cobalah buat goals yang spesifik dan geregetan untuk dicapai. Pokoknya bikin kamu gerak.
69 4. Buatlah to do list. Dengan membuat to do list, kamu akan lebih mudah mengerjakan sesuatu. Biasanya dengan bantuan to do list, akan ada sensasi tersendiri. Rata-rata muncul hasrat lebih cepat untuk menyelesaikan task atau tugas-tugas penting di to do list. 5. Jualan bareng reseller atau komunitas bisnis adalah alternatif untuk untuk meningkatkan penjualan online.
70 MEMBUAT GOALS
71 Untuk membuat sebuah goals, kamu bisa menggunakan metode S.M.A.R.T yaitu: ● Spesifik Apa yang benar-benar kamu inginkan gambarkan dengan jelas dan spesifik. Measurable (Terukur) Targetnya terukur jelas dengan dikondisimu saat ini. Antusiasable (Bersemangat) Buatlah goals yang bisa memberikanmu energi dan motivasi untuk mengejar goals tersebut.
72 Reasonable (Beralasan) Pastikan goals yang kamu buat ada alasan penting dan kuat dibaliknya. Time Bond (Ikatan Waktu) Tentukan kapan goals yang kamu buat akan dicapai. Nah, setelah buat goals dengan rumus SMART, sekarang kamu harus nentuin kondisi yang diinginkan itu seperti apa. Tentunya harus dimulai dari kondisi saat ini. Misalnya saat ini kamu masih naik motor, masih belum dapet orderan konsisten, belum bisa ngatur keuangan dengan baik. Setelah itu, kamu buat kondisi yang kamu inginkan, misal ingin punya mobil, bisa dapet orderan konsisten, bisa ngatur keuangan dengan baik.
73 Setelah kamu tau kondisimu dan apa yang kamu inginkan, maka tinggal buat jembatannya dengan proses. Bisa berbentuk langkah-langkah seperti, baca buku tentang jualan online, pelajari teknik beriklan, latihan membuat to do list, dan lain-lain. Tentunya kamu harus luangin waktu supaya bisa fokus dan hasilnya juga maksimal.
74 Alhamdulilah, selamat ya udah baca sampai sini. Besar harapan kami, bukan cuma dibaca saja bisa dipraktekan dan diterapkan dengan baik kedepannya. Terus semangat untuk belajar karena Allah tau siapa hambaNya yang sedang berjuang Hak cipta ebook ini dilindungi oleh Allah, barangsiapa yang ingin menyebarluaskan ebook ini tanpa merubah isinya dipersilakan. Semoga dapat membantu sesama dan menjadi amal jariah bagi kami keluarga besar Onlinepreneur Academy. Buat kamu yang ingin belajar bisnis online dengan produk apapun tapi masih bingung tempat belajar bisnis online yang recomended di mana, silakan pantau Instagram kami ya di
75 @onlinepreneuracademy.id atau bisa join ke channel telegram kami di http://t.me/OnlinepreneurAcademy, Insya Allah kita bisa sama-sama bertumbuh dan belajar bersama.
76 Akhir kata “Menjadi pengusaha adalah keputusanmu, bukan keputusan orang lain. Sudah sewajarnya kamu menerima apa yang saat ini kamu sedang jalani. Walaupun jalan yang kamu lalui saat ini cukup terjal, hingga kamu merasa begitu banyak jurang yang kamu lalui, ingatlah bahwa apa yang telah kamu niatkan atas dasar ibadah, Insya Allah akan ada jalan keluarnya.” “Tugas kita hanya satu, siapkan diri dan lewati prosesnya. Yakinlah bahwa badai menerpa tidak akan selamanya. Karena pelangi yang indah sedang menunggumu di puncak kesukesan.”
77 FOLLOW US ON Instagram www.Instagram.com/onlinepreneuracademy.id/ Telegram t.me/OnlinepreneurAcademy
78 PARA MENTOR ONLINEPRENEUR ACADEMY https://www.Instagram.com /sandysutawiguna/ https://www.Instagram.com /dimasarimukti/
79 https://www.Instagram.com/ okkynpp/ https://www.Instagram.com /tasyarptr/
80 https://www.Instagram.co m/mentorreseller/ https://www.Instagram.com /handi_gustiawan/ https://www.Instagram.com /heyjude.id/
81 Thanks to Our Team Penyusun Muhammad Listhio Mentor Bisnis Online Editor Edo Gavinda Ul Haq Designer Grafis https://www.Instagram. com/muhamadlisthio/ https://www.Instagram. com/edogavinda/
82 https://lynk.id/onlinepreneuracademy