Implementasi Digital Marketing

“ IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING
TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN DI

UKM HOME INDUSTRI MGT HELMET “

11 April s/d 11 Mei 2022

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

Disusun Oleh :

Pivy Lusiana (190510042)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MERCUBUANA
YOGYAKARTA

TAHUN PELAJARAN 2021/2022

LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Nama : Pivy Lusiana (190510042)

Program Studi : S1 Manajemen

Instansi/perusahaan : Home Industri MGT HELMET

Alamat Instansi/perusahaan : dsn. Weru, desa Manjung, rt.03 rw.02 kec Panekan, Kab Magetan,

Jawa Timur.

Mengetahui Menyetujui
Ketua Program Studi Dosen Pembimbing

( Rina Dwiarti, SE,. M.Si ) ( Rina Dwiarti, SE,. M.Si )

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayahnya kepada kami
sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan program kegiatan Praktek Kerja Lapangan dengan
judul “Implementasi Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan di UKM Home Industri
MGT Helmet” dengan baik. Dalam menyusun laporan ini penulis mendapatkan dukungan,
bimbingan, doa dan semangat dari berbagai pihak. Sehingga penulis mengucapkan terimakasih
kepada :

1. Ibu Dr. Audita Nuvriasari, SE., M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Mercu
Buana Yogyakarta.

2. Ibu Rina Dwiarti, SE, M.Si selaku ketua program studi manajemen sekaligus dosen
pembimbing saya di Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

3. Bapak Hartono selaku pemilik UKM Home Industri MGT Helmet yang telah bersedia untuk
memberikan bimbingan dan pengawasan kepada saya selama kegiatan PKL berlangsung.

4. Seluruh pegawai Home Industri MGT Helmet yang telah memberikan pembelajaran dan tugas
sebagai tambahan wawasan, keterampilan, dan pengalaman yang sangat bermanfaat bagi
saya.

5. Ibu dan bapak yang selalu menjadi semangat dalam menyelesaikan kegiatan ini serta adik dan
kakak yang selalu memberikan dukungan dan semangat yang luar biasa berguna bagi
saya.

6. Teman-teman yang selalu memberikan bantuan, dukungan dan doa bagi saya.

Saya menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu, kritik dan saran yang
membangun sangat saya harapkan guna memperbaiki kekurangan yang ada. Semoga laporan ini
dapat bermanfaat.

Magetan, 11 mei 2022

Penulis

BAB I
KEADAAN DAN PERMASALAHAN LOKASI MAGANG

A. Gambaran Umum Perusahaan
Jumlah pengguna sepeda motor yang tumbuh pesat telah membuka berbagai peluang usaha

penunjang seputar sepeda motor. Usaha pembuatan dan penjualan perlengkapan bagi pengendara
atau rider, misalnya, tumbuh marak. Salah satunya, tentu saja produk helm alias pelindung
kepala. Lantaran ada kewajiban bahwa semua pengendara sepeda motor memakai helm, suka
atau tidak, mereka pun menggunakannya. Dalam hal ini ada keterkaitannya dengan pembuatan
interior helm, jika suatu helm tidak ada interiornya maka tidak akan nyaman untuk dipakai.
Memproduksi interior helm itulah kegiatan yang kini ditekuni oleh bapak Hartono, pemilik MGT
Helmet. Disana bisa request desain interior helm apa yang diminta oleh pelanggan. MGT Helmet
bekerja sama dengan pabrik-pabrik khusus membuat atau merakit helm, jadi MGT Helmet
Khusus menyediakan interior helmnya saja kemudian menyetorkan ke pelanggan yang khusus
membuat atau merakit helm jadi.

Logo MGT Helmet

Produk yang ditawarkan MGT Helmet juga sangat banyak mulai dari interior helm termurah
sampai yang cukup mahal tergantung permintaan dari pelanggan. Jenis – jenis interior juga
banyak seperti :

 Rok helm

 Bantalan helm
 Kupingan helm
 Tali helm
 dls

MGT Helmet juga melayani pembuatan sarung helm, untuk melindungi helm agar tidak mudah
lecet.

Tujuan dan Manfaat Magang
Tujuan dari kegiatan ini adalah :

1. memotivasi mahasiswa dalam berwirausahan.
2. Menambah pengalaman mahasiswa dalam bidang entrepreneurship.
3. Menambah pengetahuan dan pengalaman praktis mahasiswa dalam pengelolaan usaha

UKM.

Manfaat dari kegiatan ini adalah :

1. Mahasiswa diharapkan dapat mempelajari dan memahami kegiatan-kegiatan bisnis pada
suatu usaha, dalam laporan ini mahasiswa membahas tentang UKM Home Industri.
sehingga mahasiswa mendapatkan ilmu kewirausahaansecara langsung melalui kegiatan
magang atau praktek.

2. Mahasiswa mempunyai rasa percaya diri dan keberanian untuk menciptakan
kewirausahaan bagi dirinya sendiri.

B. Permasalahan di Lokasi Magang
Home Industri MGT Helmet didirikan oleh Bapak Hartono pada tahun 2010 yang awalnya

berlokasi di Jln.Prima Dalam rt.05 rw.05 no.6 Jakarta Barat. Home Industri ini memproduksi
Interior Helm, mulai dari interior helm biasa sampai helm untuk sepeda. Penjualan interior helm
ini sudah memiliki pelanggan di beberapa tempat seperti sekitar Jakarta Barat terdapat 5 tempat
dan Tanggerang terdapat 2 tempat. Penjualan pada saat itu sangat tinggi dan selalu mencapai
target pesanan. Hingga pada akhirnya Home Industri ini harus berpindah tempat produksi karena
adanya pandemi covid yang menyebabkan penjualan tidak stabil dan biaya sewa tempat yang

sangat tinggi. Dan sekarang tempat produksi tersebut berada di desa Manjung kecamatan
Panekan kabupaten Magetan Jawa Timur.

Sejak awal masa pandemi covid, Home Industri MGT Helmet mengalami penurunan
penjualan yang sangat drastis ditambah perpindahan tempat produksi membuat Home Industri
tersebut harus mecari pasar serta pelanggan baru. Mungkin bukan hanya usaha ini saja yang
mengalami kesulitan saat pandemi tetapi banyak usaha lain yang mengalami hal serupa bahkan
ada yang sampai gulung tikar atau bangkrut. Di masa pandemi memang masa-masa yang
terbilang sulit untuk pengusaha, apalagi jika pengusaha tersebut tidak terlalu paham tentang
digital marketing maka makin sulit untuk mengikuti perkembangan yang ada saat ini. Di Home
Industri MGT Helmet ini memiliki 10 pegawai. Pada masa pandemi lalu Home Industri MGT
Helmet hampir gulung tikar karena tidak adanya pesanan hampir 1 bulan lamanya. Hal ini
membuat para pegawai yang ada ditempat tersebut terpaksa di liburkan selama 1 bulan karena
memang tidak ada pekerjaan yang dikerjakan. Pegawai di tempat tersebut kebetulan banyak yang
memilik sawah jadi selama diliburkan masih mempunyai kegiatan lain disawah. Selain fokus ke
interior helm pemilik Home Industri MGT helmet juga mempunyai Toko Helm yang berada di
Jl. Mayjen Sukowati, Kebaran, Tawanganom, Kec.Magetan.

Memasuki bulan selanjutnya sudah mulai ada pesanan sedikit demi sedikit. Hal ini
membuat sebagian pegawai sudah bisa kembali bekerja. Namun seiring berjalan nya waktu
Home Industri MGT Helmet belum ada peningkatan yang sangat pesat. Penjualan pada saat ini
paling banyak hanya 300 - 500 pcs interior helm per bulan. Padahal dulu sebelum pandemi bisa
menghasilkan 1000 – 1500 pcs interior helm per bulan. hal ini terjadi karna kurangnya
pengaplikasian teknik marketing pada bisnis ini. Promosi di Home Industri MGT Helmet hanya
menggunakan strategi marketing dari mulut ke mulut. Apalagi di masa sekarang sudah semakin
canggih maka teknik marketing yang dipilih juga harus mengikuti perkembangan.

BAB II
AKTIVITAS SOLUTIF KEILMUAN

Kegiatan yang dilakukan pemilik untuk menjalankan usahanya. Kegiatan operasional MGT
Helmet adalah:
07.30 - 08.00 pemilik dan pegawai berangkat menuju Home Industri MGT Helmet.
08.00 -12.00 pegawai bekerja sesuai bagiannya masing-masing.
12.00 – 13.00 pemilik dan pegawai istirahat untuk makan siang dan beribadah.
13.00 – 17.00 pegawai kembali menyelesaikan pekerjaan.
17.00 pemilik dan pegawai selesai mengerkajan pekerjaan

Rincian Tugas
Home Industri MGT Helmet waktu operasionalnya hari senin – jumat, sabtu setengah hari.
adapun kegiatan penulis selama magang adalah:

1. Membantu dalam proses produksi.
2. Ikut serta dalam pengiriman barang ke pelanggan yang ada di sekitar Magetan.
3. Membantu pengecekan barang.
4. Membuatkan akun sosial media seperti instagram.
5. Membuatkan akun ecommerce seperti shopee.
6. Membantu foto produk untuk di upload ke sosial media.
7. Serta membantu melakukan berbagai macam bentuk promosi.

Dalam kegiatan ini penulis membantu dalam peningkatan penjualan yang ada di Home
Industri MGT Helmet melalui pemasaran digital atau sering juga disebut digital marketing.
Digital marketing adalah strategi atau upaya untuk memasarkan atau mempromosikan produk
melalui segala jenis media digital. Media pemasaran digital mencakup saluran komunikasi yang
sering kita jumpai, baik melalui jaringan Internet maupun jaringan lainnya seperti telepon dan
televisi. Pengertian digital marketing sendiri dalam bahasa Indonesia berarti pemasaran digital.

Menurut Chaffey dan Chadwick (2016) “Digital marketing is the application of the internet
and related digital technologies in conjunction with traditional communications to to achieves
marketing objectives.”. Artinya Digital Marketing merupakan aplikasi dari internet dan
berhubungan dengan teknologi digital dimana didalamnya berhubungan dengan komunikasi
tradisional untuk mencapai tujuan pemasaran. Hal tersebut dapat dicapai untuk meningkatkan
pengetahuan tentang konsumen seperti profil, perilaku, nilai, dan tingkat loyalitas, kemudian
menyatukan komunikasi yang ditargetkan dan pelayanan online sesuai kebutuhan masing-masing
individu.

Menurut Chaffey dan Chadwick (2016), Dedi Purwana (2017) Jadi pada dasarnya digital
marketing merupakan kegiatan pemasaran yang menggunaan media digital dengan menggunakan
internet yang memanfaatkan media berupa web, social media, e-mail, database, mobile/wireless
dan digital tv guna meningkatkan target konsumen dan untuk mengetahaui profil, perilaku, nilai
produk, serta loyalitas para pelanggan atau target konsumen untuk mencapai tujuan
pemasaran. Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa digital marketing merupakan
pemasaran atas produk maupun jasa menggunakan internet dengan memanfaatkan web, social
media, e-mail, database, mobile/wireless dan digital tv guna meningkatkan pemasaran serta
target konsumen.

Dalam penerapan digital marketing penulis memilih menggunakan social media instagram
agar lebih mudah menjangkau pasar yang sangat luas. Instagram sendiri adalah sebuah aplikasi
berbagi foto dan video yang memungkinkan pengguna mengambil foto, mengambil video,
menerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial, termasuk
milik Instagram sendiri.

Instagram memiliki berbagai macam fitur yang dapat dimanfaatkan untuk bisnis. Salah satu
manfaatnya adalah pemasangan iklan atau promosi untuk mengoptimalkan digital marketing
dalam bisnis. untuk bisa menjalankan iklan tersebut harus mengatur akun Instagram menjadi
Instagram bisnis (IG bisnis). Penulis juga membantu membuatkan akun sosial media instagram
dengan nama @mgt_helmet. Hal ini dilakukan supaya Home Industri MGT Helmet ini bisa lebih
dikenal oleh masyarakat luas. Penulis juga mengajarkan cara mengoperasikan instagram bisnis
ini kepada salah satu karyawan.

Tidak hanya menggunakan media instagram dalam penerapan digital marketing, penulis
juga membuatkan akun shopee untuk memudahkan dalam proses penjualan. Shopee merupakan
sebuah platform yang disesuaikan untuk tiap wilayah dan menyediakan pengalaman berbelanja
online yang mudah, aman, dan cepat bagi pelanggan melalui dukungan pembayaran dan logistik
yang kuat. Di shopee banyak sekali fitur-fitur “Bisnis Saya” untuk memahami performa toko
serta menentukan strategi bisnis berdasarkan data yang ada untuk meningkatkan penjualan.

Akun Shopee MGT Helmet

Akun Instagram MGT Helmet

Aktivitas lain yang penulis lakukan di tempat PKL yaitu membatu dalam proses produksi,
contohnya merakit tali helm, memasang kancing pada kupingan helm, memasukan busa pada
kupingan helm serta membantu dalam pemotongan bantalan helm. Tidak hanya itu penulis juga
membatu dalam pengecekan barang jadi sebelum dikirim ke pelanggan.

BAB III

PERUBAHAN YANG DIHASILKAN

Setelah melakukan promosi melalui digital marketing banyak sekali perubahan yang terjadi,
mulai dari proses penjualan yang terarah dan peningkatan penjualan. Sebelumnya, belum banyak
yang tau tentang keberadaan Home Industri MGT Helmet ini tetapi melalui akun sosial media
instagram jadi banyak orang yang mengetahuinya dan banyak pabrik pembuatan helm yang ingin
bekerja sama dengan Home Industri MGT Helmet ini.

Saat ini Home Industri MGT Helmet banyak menerima pesanan pembuatan interior helm.
Mulai dari interior helm cakil, interior helm bogo, interior helm anak, interior helm cargloss dan
masih banyak lagi. Bukan hanya itu, dulu setelah perpindahan tempat produksi dari Jakarta ke
magetan pelanggan yang ada di Home Industri MGT Helmet belum terlalu banyak sehingga
penjualan tidak ada peningkatan. Tetapi setelah menerapkan digital marketing Home Industri
MGT Helmet sudah mempunyai pelanggan baru di beberapa daerah yaitu di daerah Ngawi,
Mojokerto, Kudus, Yogyakarta, Bogor, Depok, dan Cakung.

Penjualan pada saat ini sangat meningkat dengan pesat dibanding penjualan saat pandemi
covid, pada bulan sebelumnya saat pandemi covid penjualan paling banyak hanya 300 - 500 pcs
interior helm per bulan. Kini penjualan interior helm per bulan mencapai 2000 – 2500 pcs. Hal
ini tentu sangat membutuhkan banyak sdm, maka dari itu kini Home Industri MGT Helmet
menambah jumlah pegawai sekitar 5 orang. Jadi total keseluruhan pegawai kini ada 15 orang.

Baru-baru ini Home Industri MGT Helmet juga membuka jasa service helm. Untuk helm-
helm yang masih bagus tapi interiornya sudah kusam atau tidak nyaman saat dipakai bisa
diberbaiki kembali, dan juga bisa menerima perbaikan kaca helm yang rusak. Jasa service helm
ini juga cukup banyak peminatnya, banyak sekali tetangga maupun orang-orang yang menservice
helmnya dikarenakan bisa menghemat biaya untuk membeli helm baru. Tetapi sebagian orang
ada yang lebih suka membeli helm baru untuk mengikuti tren.

Banyak sekali perubahan yang ada di Home Industri MGT Helmet ini, mungkin juga
dipengaruhi keadaan saat ini yang mana saat ini sudah tidak ada lagi kasus pandemi covid yang
separah dulu dan sudah tidak ada lagi lockdown.

BAB IV

EVALUASI DAN PEMBELAJARAN BERHARGA

Dari magang ini saya dapat belajar bagaimana bekerjasama secara Tim adalah saling
membantu, mampu berkomunikasi dengan baik dan saling berbagi ilmu. Selama magang disini,
saya mendapatkan banyak ilmu dan pengalaman baru. Pengalaman bagaimana menyelesaikan
tugas yang diberikan pembimbing dan bagaimana bertanggung jawab dengan apa yang telah
ditugaskan kepada saya . dan pengalaman bagaimana bisa bergaul dengan para pegawai lainnya.
Satu hal yang mungkin tidak akan ditemukan di tempat kerjalain, yaitu adanya rasa kekeluargaan
antar pegawainya sehingga menciptakan suasana yang bersahabat dan komunikasi yang lancar
tanpa adanya rasa segan tetapi dengan cara yang masih baik dan sopan. Tidak hanya itu disini
saya juga belajar bagaimana menjadi seseorang yang disiplin, bagaimana cara membagi waktu,
bagaimana bekerja secara kelompok atau Tim, bagaimana menjadi seseorang yang aktif dalam
bekerja dan bagaimana cara menjaga kekompakan, keakraban dan tali silaturahmi.

Suka duka merupakan satu kesatuan dimana ada suka pasti ada duka. Dan duka yang saya
alami adalah dikarenakan rumah saya yang jauh dari tempat magang. Rumah saya bertempat di
desa jabung dan tempat magang yang bertempat di desa manjung mengharuskan saya menumpuh
perjalanan kurang lebih setengah jam untuk sampai di tempat magang. Hambatan yang saya
rasakan selama ditempat magang mungkin tidak ada karena banyak rekan-rekan dari tempat
magang yang selalu membimbing, membantu dan mengarahkan saya disaat mengalami
kesusahan atau kebingungan selama kami magang disini.

Pengalaman magang disini merupakan pengalaman dan pelajaran yang berarti dan berharga
bagi saya untuk bisa menjadi pribadi yang lebih baik lagi ke depannya. Karena tidak akan pernah
saya dapatkan di perkuliahan. Dari magang disini saya telah mendapatkan gambaran bagaimana
bekerja di perusahaan yang nyata. Dan dalam kegiatan unit kerja disini saya diperlakukan sama

seperti karyawan lainnya, saya merasa tidak ada perbedaan antara karyawan dengan anak
magang, saya senang karena karyawan disini sangat besahabat sekali.

Saya juga diberikan kesempatan untuk lebih mendalami ilmu pemasaran. Saya sangat
berterimakasih kepada bapak Hartono selaku pembimbing magang karena mau meluangkan
waktunya untuk berbagi banyak ilmu, mengajari dan menjawab pertanyaan saya disela-sela
waktu kesibukkannya. Setelah magang dari sini saya semakin termotivasi untuk menjadi seorang
yang berpotensi dan berwawasan luas, Dan saya harap supaya ilmu yang saya dapat dari
perkuliahan dan praktek kerja lapangan bisa bermanfaat bagi kehidupan saya dan orang-orang
sekitar kedepannya nanti.

BAB V

REKOMENDASI PENGEMBANGAN KEDEPAN

Bagi Home Industri MGT Helmet melakukan promosi hanya menggunakan satu dari beberapa
bauran promosi yaitu pemasaran langsung. Maka dari itu, ada baiknya jika menggunakan semua
bauran promosi diantaranya:

1. Iklan

2. Promosi Penjualan

3. Hubungan massa

4. Penjualan perorangan

5. Pemasaran langsung

Hal tersebut dilakukan guna meningkatkan penjualan yang akan menghasilkan keuntungan yang
lebih besar dari sebelumnya dan lebih efektif dan efisien dalam menjalankan promosi produk ini.
Dan juga Home Industri MGT Helmet ini bisa lebih dikembangkan lagi dengan cara membuat
atau merakit helm sendiri, jadi tidak hanya menjual interior helm nya saja tetapi membuat helm
jadi dengan nama MGT Helmet pasti akan lebih berkembang lagi.

Daftar Pustaka

Joseph, T. (2011). Apps Spirit of Digital Marketing 3.0. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Amalina, Nur Sabila. (2019). Digital Marketing STEKOM.

Bilqis F. 2018. Penggunaan Instagram sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran dalam
Meningkatkan Penjualan. Yogyakarta (ID): Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga
Yogyakarta.

Chole, N., & Dharmik, K. M. (2018). Digital Marketing & Social Media. International
Conference Business Remodelling: Exploring New Initiatives In Key Business Functions (pp.
163-167). Nagpur: Tripude Institute of Management Education.

Denilabs. (2017, Agustus 23). Jenis Akun di Instagram. Diakses dari
https://wheezyblogs.wordpress.com/2017/08/23/jenis-akun-di-instagram

Jayani, D. H. (2020). Media Sosial yang paling sering digunakan di Indonesia. Diakses dari
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/02/26/10-media-sosial-yang-paling-sering-
digunakan-di- indonesia.

Dokumentasi



Lampiran



Laporan bukti pembayaran magang (via transfer bank)

Lampiran video kegiatan magang melalui youtube.
https://youtu.be/rGSZ7T5j80g