THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
PHILIPS PERFORMANCE PROFILE
ภาพรวมของการทํางานสงู กวา่ เป้าหมายอยา่ งมาก มคี วามโดดเดน่ อยา่ งชดั เจนเมอื
EXCELLENT (EXCEL)เปรยี บเทยี บกบั ผอู ้ นื โดยทํางานบรรลเุ ป้าหมายทวี างไวไ้ ดค้ รบถว้ นทกุ หนา้ ที และสว่ นใหญ่
สงู กวา่ เป้าหมายทวี างไว ้ มกี ารทมุ่ เทอยา่ งสงู
ภาพรวมของการทํางานไมถ่ งึ ขนั ทําไดต้ ามเป้าหมาย ไมส่ ามารถบรรลเุ ป้าหมายในเรอื งที
ACCEPTABLE (PARTIAL MEETS)สาํ คญั ๆได ้ แตอ่ ยา่ งไรกต็ ามอาจจะมสี าเหตมุ าจากปญั หาหรอื อปุ สรรครอบๆขา้ ง แตย่ ัง
แสดงใหเ้ หน็ วา่ มแี นวโนม้ ทจี ะปรบั ปรงุ ใหด้ ขี นึ ได ้
ภาพรวมของการทํางานทําไดด้ กี วา่ เป้าหมาย ผลงานอยใู่ นระดบั ทดี มี ากเมอื เปรยี บเทยี บกบั
VERY GOOD (EXCEED)ผอู ้ นื ทํางานบรรลเุ ป้าหมายไดค้ รบถว้ นทกุ หนา้ ที และมบี างหนา้ ทที ที ําไดส้ งู กวา่ เป้าหมาย
NEED IMPROVEMENT (REQUIRESภาพรวมของการทํางานอยตู่ าํ กวา่ เป้าหมาย ไมส่ ามารถบรรลเุ ป้าหมายในเรอื งทสี าํ คญั และ
จาํ เป็ น ผลงานไมค่ อ่ ยดเี มอื เปรยี บเทยี บกบั ผอู ้ นื ตอ้ งไดร้ ับการพัฒนา ปรับปรงุ และตดิ ตาม
ACTION)ผลการปฏบิ ัตงิ านอยา่ งใกลช้ ดิ
ภาพรวมของการทํางานทาํ ไดต้ ามเป้าหมาย และมบี า้ งทดี กี วา่ เป้าหมาย ผลงานจัดอยใู่ นขนั
GOOD (FULLY MEETS)ดเี ชน่ เดยี วกนั กบั พนักงานสว่ นใหญท่ ที ํางานรว่ มกนั
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
PERFORMANCE PROFILE
EXCELLEAN+AT+(EXCEL)
ACCEPTABLE (PADA-RTIAL MEETS)
VERY GOOADB+(EXCEED)
NEED IMPROVEMENATE-(-REQUIRES ACTION)
GOOD (FULACLY MEETS)
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
ปัจจยั (Factors) ทจี าํ เป็ นในการสร้างเครืองมอื วดั ผลการปฏบิ ตั ิงานสว่ นบุคคล (Balanced
Scorecard)
1) หนา้ ทคี วามรบั ผดิ ชอบ (Duties & Responsibilities)
2) วตั ถปุ ระสงค์ (Objectives)
3) ตวั ชวี ดั ความสาํ เร็จ (KPI/KVD)
4) เวลาทปี ระเมนิ หรอื Review (Timing)
5) คณุ คา่ (Value)
6) เป้ าหมาย (Target)
7) นําหนกั (Weighted)
8) ระดบั คะแนน (Rating)
9) การวางวธิ กี ารคดิ คะแนน (Scoring method)
10)ระดบั ผลงาน (Result)
ระดบั คะแนนทที ําได้ (Earned)
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
การแปลผลเป็ นภาพรวมของการปฏบิ ัตงิ าน
(Overall of Performance Result)
ระดับคะแนนทที าํ ได้
(Earned)
นําหนกั (Weighted)
คณู กบั
ผลทที าํ ไดจ้ รงิ (Result)
รวมทุกตัวเป็ นคะแนนสุดท้าย
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
การแปลผลเป็ นภาพรวมของการปฏบิ ตั งิ าน
(Overall of Performance Result)
เกณฑ์ (สมมุต)ิ
Performance Score %
• Excellent (Ex) • 450 up • 90.0% up
• Very good (VG) • 449-400 • 89.9-80.0%
•Good (G) • 399-300 • 79.9-60.0%
•Acceptable (Ac) • 299-200 • 59.9-40.0%
•Less than Acceptable (Ac) • 199-0 • 39.9-00.0%
คําถาม THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
1) การวดั (Measurement) กบั การประเมนิ (Evaluation) ?
2) การประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ านสว่ นบคุ คล (Performance Appraisal) กบั
เครอื งมอื วดั ผลการปฏบิ ตั งิ านสว่ นบคุ คล (Individual Balanced
Scorecard) ?
3) หลกั การ องิ กลมุ่ และ องิ เกณฑ์ ?
4) เครอื งมอื วดั ผลการปฏบิ ตั งิ านของธุรกจิ (Business Balanced
Scorecard) กบั เครอื งมอื วดั ผลการปฏบิ ตั งิ านสว่ นบคุ คล (Individual
Balanced Scorecard) ?
5) ใครเป็ นผสู้ รา้ ง เครอื งมอื วดั ผลการปฏบิ ตั งิ านสว่ นบคุ คล (Individual
Balanced Scorecard)
6) Factors ทสี าํ คญั ในการสรา้ ง เครอื งมอื วดั ผลการปฏบิ ตั งิ านสว่ นบคุ คล
(Individual Balanced Scorecard) คอื อะไร ?
7) เราจะไดป้ ระโยชนอ์ ะไรจาก เครอื งมอื วดั ผลการปฏบิ ตั งิ านสว่ นบคุ คล
(Individual Balanced Scorecard) ?
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
พนักงาน
Performance &
Promotability Grid
การบริหารผลงาน การประเมนิ ศกั ยภาพ
POTENTIAL & PROMO- DEVELOPABLE PERFORMANCE GAP
TABLE CANDIDATES EMPLOYEES EMPLOYEES
Talent Review Development Coaching Performance Coaching
Discussion Discussion Discussion
MD PROCESS Career Coaching &
Career Planning
Coaching Process
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
เรอื งนเี กดิ ทซี เี วลิ ด์
ผฝู ้ ึกสอนปลาวาฬสามารถทําใหป้ ลาวาฬทมี นี ําหนักตวั มากถงึ
19,000 ปอนด์
กระโดดไดส้ งู ถงึ 22 ฟตุ เหนอื นํา และฝึกใหท้ ํา
การแสดงในทา่ ทางตา่ งๆได ้
ซงึ เป็ นระดับทสี งู เกนิ กวา่ ทพี วกเราสว่ นใหญจ่ ะคาดถงึ
นเี ป็ นการทา้ ทายทยี งิ ใหญ่ และทาํ ไดอ้ ยา่ งไร
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
สงิ แรกทคี รฝู ึกตอ้ งทําคอื
เอาเชอื กไปแขวนไวใ้ หท้ ตี ําแหน่ง 22 ฟตุ โดยตอ้ งไมค่ ดิ วา่
ปลาวาฬจะทาํ ไมไ่ ด้
เราเรยี กสงิ นันวา่
การกาํ หนดเป้ าหมายหรอื การวางแผนกลยทุ ธ์
ครฝู ึกตอ้ งสรา้ งแรงกระตนุ้ ใหค้ วามมนั ใจวา่ ปลาวาฬ
สามารถทําไดต้ ามเป้าหมายทตี งั ไว ้ โดยทกี ระโดดไปแลว้
จะไมบ่ าดเจ็บ
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
ครฝู ึกจะเรมิ วางเชอื กซงึ อยบู่ รเิ วณตําแหน่งทปี ลาวาฬสามารถกระโดด
ไดโ้ ดยไมย่ ากนัก
ทกุ ครังทมี นั กระโดดขา้ มเชอื กได ้ มนั จะมคี วามมนั ใจเพมิ มากขนึ ไดร้ ับ
ปลาเป็ นรางวลั รวมถงึ การสมั ผัส การลบู หวั และหยอกลอ้ เลน่ ดว้ ย
แตส่ งิ สําคญั ทปี ลาวาฬไดร้ ับคอื พลงั ทเี ขม้ แข็งขนึ
แลว้ ถา้ หากวา่ มันไมส่ ามารถกระโดดขา้ มเชอื กได ้ จะมอี ะไรเกดิ ขนึ ?
คําตอบก็คอื ไมม่ กี ารทําโทษดว้ ยการกระตกุ กระแสไฟฟ้า ไม่
มกี ารตําหนติ เิ ตยี น ไมม่ กี ารแสดงออกดว้ ยการตอบโต ้
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
เมอื มนั เรมิ กระโดดขา้ มเชอื กไดบ้ อ่ ยครังมากขนึ และทําพลาดนอ้ ยลง
ผฝู้ ึ กสอนจะคอ่ ยๆ ยกระดบั ความสงู ของเชอื กขนึ
แตต่ อ้ งมรี ะยะเวลาทเี หมาะสมพอทจี ะไมท่ ําใหป้ ลาวาฬรสู ้ กึ หวิ จน
สง่ ผลกระทบตอ่ สภาวะทางรา่ งกายและอารมณ์
ขอ้ คดิ • การใหร้ างวลั ใหข้ อ้ เสนอทดี ๆี
• การใสใ่ จ และพยายามกระตนุ้ เพอื ลด
ความผดิ พลาด
• การใหก้ ําลงั ใจและโอกาส
• การลด หรอื งด การ การยกระดบั • การรูว้ า่ เมอื ไรควรจะ
ตําหนติ เิ ตยี นเมอื เวลาที ผลงาน ยกระดบั ของเชอื ก
ทาํ ผดิ พลาด
วัฒนธรรมความปลอดภัย
THAI CULTURE
SAFETY CULTURE
THAILAND