TEAM SAMENWERKING:
WAT IS DE #1 VALKUIL VAN JOUW TEAM?
JOUW RESULTAAT:
RESULTAAT
Dat betekent dat jouw antwoorden Mensen zijn drukker met zichzelf of andere
overeenkomen met een team waar gebrek zaken dan met teambelangen. Zij werken
aan gezamenlijke resultaten is. Voor niet doelgericht aan prestaties. Vaak zijn ze
teams met een gebrek aan gezamenlijke al tevreden met hun deelname aan het
resultaten draait het om eigen belang, ego team en steken hun tijd, energie en moeite
en status. in nevenzaken.
PAGE #2 TANDEMKRACHT
GEFELICITEERD EN
BEDANKT!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om de test Team Samenwerking: wat
is de #1 valkuil van jouw team? te maken.
En gefeliciteerd! Want met deze informatie ben je op weg om een
weloverwogen beslissing over je team te nemen… namelijk HOE tackel je die
valkuil zodat de samenwerking gaat stromen.
Hoi - ik ben Heleen Siebert, van Tandemkracht en ontwerper van het model
UitAanAfspreken.
Mijn bedrijf heet Tandemkracht omdat ik er in geloof dat je samen verder komt
en sneller de weg vindt.
In de afgelopen 20 jaar heb ik honderden teamleiders geholpen met hun groei in
leiderschap, door hen te leren om in samenwerking de prut op te ruimen en de
pret te verhogen.
En daarin ontdekte ik dat het steeds weer om hetzelfde issue draait: iedereen
weet dat het anders moet, maar HOE krijg je die beweging in gang.
Mensen zeggen me:
“Heleen, onze teamproblematiek is zo taai en ingewikkeld, hoe weet ik dat ik het
niet erger maak”.
“Mijn team is zo complex, het ontbreekt me aan de expertise en vaardigheden om
er echt een vinger achter te krijgen”
“Ik wéét dat ik zelf meer zou kunnen coachen op het teamproces, maar waar moet
ik beginnen?”
Daardoor werd me duidelijk dat ik teamleiders het best help door ze inzicht te
geven in de grootste valkuil van hun team. Zodat je direct helderheid hebt welke
interventies jij te doen hebt om die #1 valkuil te elimineren.
Dus… laten we naar jouw resultaten gaan!
Heleen Siebert
TANDEMKRACHT PAGE #3
RESULTAAT:
OK… als je naar het testresultaat kijkt, zie je dat de grootste valkuil van jouw
team EIGEN BELANG VOOROP is.
Dat betekent dat jouw antwoorden overeenkomen met een team waar gebrek
aan gezamenlijke resultaten is. Voor teams met een gebrek aan gezamenlijke
resultaten draait het om eigen belang, ego en status.
Mensen zijn drukker met zichzelf of andere zaken dan met teambelangen. Zij
werken niet doelgericht aan prestaties. Vaak zijn ze al tevreden met hun
deelname aan het team en steken hun tijd, energie en moeite in nevenzaken.
In dit team hebben de leden weinig focus, concentreren zich op eigen
(werk)belangen en investeren onvoldoende in hun teamaandeel.
Met als gevolg dat niet alles ingezet wordt om de best-mogelijke resultaten te
bereiken die met het team mogelijk zijn.
Misschien ben je ook nieuwsgierig naar de andere valkuilen die in teams
kunnen voorkomen?
Dat zijn:
- Onderlinge terughoudendheid
- Oppervlakkige schijnharmonie
- Vaagheid en onduidelijke besluiten
- Middelmatigheid als de norm.
PAGE #4 TANDEMKRACHT
Enkele of zelfs alle valkuilen, zullen in meerdere of mindere mate ook voorkomen
bij de samenwerking van jouw team. In de volgende tabel vind je handige tips om
met deze valkuilen om te gaan.
Teamvalkuil Gewenst gedrag teamleider
Onderlinge terughoudendheid Stel jezelf als teamleider kwetsbaar op door je echt te
laten zien en te luisteren. Wees een rots in de branding,
een veilig stabiel baken.
Oppervlakkige schijnharmonie Bevorder constructieve conflicten door jezelf als
teamleider uit te spreken en aanspreekbaar te zijn. Laat
zien dat er een betrouwbare omgeving is waar mensen
mogen schuren.
Vaagheid en onduidelijke Zorg voor heldere besluitvorming, concrete afspraken
resultaten en deadlines. Laat als teamleider zien dat betrokkenheid
leidt tot duidelijkheid.
Middelmatigheid als norm Maak de verantwoordelijkheden helder en benoem
regelmatig de doelstellingen en verwachtingen. Neem
als teamleider zelf ook verantwoordelijkheid.
Eigen belang voorop Maak de gezamenlijke resultaten zichtbaar en laat je
eigen aandeel als teamleider hierin zien zodat helder is
wat jouw richting is.
Maar nu terug naar jouw team, waar eigen belang voorop de valkuil is.
Als mensen niet bereid zijn om actief te werken aan de gezamenlijke resultaten
van de groep, zullen de ambitieuze en vaak beste mensen vertrekken. Zij voelen
zich alleen in het streven naar resultaten en zoeken elders een plek waar het
minder eenzaam is.
De collega’s die zich aanvankelijk wel verantwoordelijk voelen voor het
gezamenlijke succes, stoppen er na verloop van tijd mee omdat het team voelt als
het trekken aan een dood paard.
Als inzet en gedrevenheid niet beloond wordt, dan dooft het op termijn uit. En
gaat men voor eigen belang.
Daarmee verzwakt nog meer de focus op gezamenlijke resultaten die er zo hard
nodig is.
Voor het succes van een team is het streven naar en bereiken van gezamenlijke
resultaten misschien wel het allerbelangrijkste.
Het is de ervaren zekerheid van de teamleden dat het loont om de taak en
opdracht gezamenlijk te dragen. De zekerheid dat er geen reden is om jezelf te
beschermen of te gaan voor eigen belang.
In wezen moeten de teamleden zich willen inzetten doordat ze ervaren dat ze een
waardevolle bijdrage leveren die gezien, gewaardeerd en beloond wordt.
TANDEMKRACHT PAGE #5
In organisaties waar gewerkt wordt aan gezamenlijke resultaten, ervaren
mensen…
• 74% minder stress
• 106% meer energie op het werk
• 50% meer productiviteit
• 13% minder ziektedagen
• 76% meer betrokkenheid
• 29% meer tevredenheid met het leven
• 40% minder burn-outs
Bron: HBR jan-feb 2017: “The Neuroscience of Trust”
Dus wil je als teamleider methoden om in relatief korte tijd die focus op
gezamenlijke resultaten op te bouwen.
Het belangrijkste wat een leider kan doen om de teamsuccessen te bevorderen
is deze concreet zichtbaar te maken.
Als de teamleider gedrag en resultaten ten behoefte van het teambelang
beloont en deze breed deelt met zijn team, ontstaat de wens om daar meer van
te bereiken. Mensen raken gemotiveerd door persoonlijke erkenning. Door dit
te verbinden aan de teamambitie ontstaat er een breder perspectief. Ego staat
dan ten dienste van het grotere geheel.
Naast het positioneren van teamleden, heeft de teamleider ook deel in de
gezamenlijke resultaten. Het helpt om je eigen aandeel aan het grotere geheel
te schetsen. Een heldere richting te geven en daarin ook uit te spreken wat er
van de rol van teamleider verwacht mag gaan worden.
Dit geeft niet alleen een heldere richting maar ook een veilig, stabiel baken. Het
team hoeft het niet alleen te doen, de teamleden hoeven het niet alleen te
doen, de teamleider hoeft het niet alleen te doen. Het is een gezamenlijk
resultaat waarin iedereen zijn rol en taak heeft.
Als teamleider wil je allerlei technieken in de rugzak te hebben om die focus op
gezamenlijke teamambitie te activeren.
Jij weet - net als de meeste teamleiders - dat focussen op breed gedragen
doelen een verbindende basis zijn. Maar soms is juist dat de meest lastige en
tijdrovende interventie in een team. Een focus die ook nog eens snel en
makkelijk verdwijnt als er geen aandacht meer aan wordt besteedt of als
mensen in- en uitstromen.
Er zijn veel mogelijkheden om te werken aan verbetering van de focus op
gezamenlijke resultaten en de teamsamenhang.
Met het inzicht en benadering van de grootste valkuil van je team EIGEN
BELANG VOOROP heb je nu een focus in handen om de grootste bottleneck in
je team aan te pakken.
PAGE #6 TANDEMKRACHT
WETEN WAT DE VALKUIL IS, BRENGT JE IN EEN GOEDE POSITIE OM DE
BEWEGING IN GANG TE ZETTEN.
Dat geeft je een goed startpunt om de team samenwerking te versterken, Zodat je
komt tot gezamenlijke resultaten waar iedereen zich verantwoordelijk voor voelt.
Maar… er is EEN grote fout die veel teamleiders maken bij de aanpak ervan.
Het is zo zonde dat het vaak zo lang duurt voordat teamleiders deze fout
ontdekken…
Vooral ook omdat het ondertussen zoveel kost … aan tijd, stress, geld,
productiviteit, gemiste resultaten, frustratie en gemist werkplezier.
EN daarbij de kans dat uiteindelijk jij als teamleider teleurgesteld en
oververmoeid afknapt omdat het voelt als trekken aan een dood paard.
Terwijl wat je wilt is dat in je team een werkklimaat heerst waarin kwaliteit,
productiviteit, werkplezier en groei vanzelfsprekend en optimaal zijn.
Je weet misschien wel dat 80% van het productiviteitsverlies ontstaat door
onderling gedoe en door het ontbreken van feedback.
Mijn ervaring is dat veel teamleiders zich onmachtig voelen over wat mensen
onderling doen. Ze wijten de issues binnen het team aan bepaalde individuen.
Aan enkele lastpakken of aan mensen die gewoon niet willen, en blijven zeuren.
Aan het hele team dat niet de moeite neemt om elkaar aan te spreken. Aan het
gebrek aan de juiste arbeidsethos.
En wat is dan de fout die de meeste teamleiders maken?
Dat het daardoor buiten hun eigen invloed blijft.
Ze zien de oorzaak bij anderen.
Maar… blijven ondertussen zelf wel sleuren.
Met de beste intenties gaan ze voorop.
Je voelt je zo verantwoordelijk en werkt zo hard.
Maar je voert in je eentje die strijd.
Je geeft alles…totdat je zo bent leeg gelopen waardoor je niet meer kunt.
En teamleiders dus de handdoek in de ring gooien.
Een burn-out krijgen.
Of uit teleurstelling cynisch en gefrustreerd worden.
Of vertrekken zonder dat ze het verschil hebben gemaakt.
TANDEMKRACHT PAGE #7
Deze fout wordt zo vaak gemaakt omdat het uitgangspunt van teamleiders ronduit
VERKEERD is!
Zij zien het oplossen van het gedoe in teams als HUN opdracht.
En dat is het ook. Maar….
Het probleem is dat zij geen tools hebben om het teamfunctioneren tot een
GEZAMENLIJKE OPDRACHT te maken.
Teamleiders en teams benaderen het als een tweedeling:
‘ZIJ functioneren niet (het team) - en het is MIJN taak hier iets aan te doen’.
En teams zien dat ook zo. Die maken ook deze tweedeling:
‘Wij functioneren niet - en het is HUN taak (die van de teamleider/het MT) om hier
iets aan te doen’.
Deze splitsing helpt niet. Daarmee vergroot je elkaars onmacht.
We maken het niet functioneren van de één tot verantwoordelijkheid van de ander.
Maar samenwerking kan alleen maar ontstaan in een GEZAMENLIJKE
VERANTWOORDELIJKHEID.
Je hebt de kracht van jezelf nodig én de kracht van je team. Dus wil je weten hoe je
die beweging in gang zet.
En daardoor ontstaat er wel een paradox.
Want die gezamenlijke verantwoordelijkheid ontstaat alleen door de juiste acties
van jou. Dus het start ergens ook wel weer bij jou. Dat jij zo weet te handelen, dat je
team in beweging komt.
Dus je moet wel de goede dingen doen!
Alle verantwoordelijkheid bij je team leggen - gaat in de meeste gevallen ook niet
goed.
Ergens moet je dus als teamleider het voortouw nemen - maar ook weer niet op
zo’n manier dat je team afwacht en achteroverleunt.
De oplossing is dus dat je die tools kent die de GEZAMENLIJK
VERANTWOORDELIJKHEID activeren.
Dat je acties doet die het vertrouwen, het kritisch schuren en de betrokkenheid
versterken. Die er toe leiden dat ook het team de commitment en
verantwoordelijkheid gaat dragen die jij ook voelt.
De gezamenlijke verantwoordelijkheid activeren is het antwoord op de zoektocht
naar teamsamenwerking. En dan het liefst gewoon tijdens het werk. In de normale
situaties waar je dagelijks mee te maken hebt. Met praktische tools.
PAGE #8 TANDEMKRACHT
En dat is de basis van het webinar ‘Blauwdruk Teamdoorbraak’.
Hierin leren teamleiders wat ze kunnen doen om die verantwoordelijkheid te
activeren. Zodat je in een overleg of tijdens een gesprekje hierop sturen kan. In
het webinar ontdek je met welke blauwdruk je het onproductieve gedoe in je
team doorbreken kan.
En dat is super waardevol.
Je leert werken met het principe van IK = WIJ, zodat je dit kunt implementeren in
je team.
Dit activeert bij ieder teamlid eigenaarschap voor zijn of haar teamaandeel.
Als je ooit geworsteld hebt om de VERANTWOORDELIJKHEID van teamleden aan
te spreken, dan is deze tool voor jou.
In dit webinar leer je óók, stap voor stap om feedback te geven en dit ook voor
medewerkers te faciliteren - gewoon tijdens het werk van alledag.
Je krijgt praktische interventies waardoor mensen elkaar gaan aanspreken.
Je ontdekt hoe je - zonder risico - de vrijheid en ruimte voor medewerkers kan
vergroten. Door het eerlijke gesprek te hebben.
Met dit webinar kun je de uitdaging van heldere open communicatie aangaan.
Plus - zoals het principe IK = WIJ beoogd - je wordt zelf ook sterker in uitspreken
en aanspreken. Zodat je werkelijk een groei kan faciliteren voor je team.
Plus - je krijgt in het webinar de kans om vragen te stellen en de knelpunten van
jouw team te spiegelen. Zodat je werkelijk zelf aan de slag kunt.
Plus - je krijgt een concrete blauwdruk waarmee je in de dagelijkse praktijk steeds
kan checken wat je team te doen heeft en waar jij op sturen kunt.
TANDEMKRACHT PAGE #9
Dus… wat je alleen hoeft te doen… is een uurtje van jouw kostbare tijd
besteden aan een waardevolle les.
Simpel door je aan te melden voor het webinar Blauwdruk Teamdoorbraak.
… Schrijf je in en ontvang je ticket voor de Blauwdruk Teamdoorbraak.
… Omdat we alleen serieuze mensen helpen die ook echt waarde willen,
vragen we je een investering van € 20,- excl btw.
… Die steken we niet in onze zak, maar de opbrengst doneren wij aan stichting
Free a Girl.
Dus… niets te verliezen.
Doe het nu direct via deze link: www.tandemkracht.com/webinar-
blauwdruk-teamdoorbraak
Dan hoef je niet langer te worstelen en weet je dat je een waardevolle
investering doet.
In de teamsamenwerking van jouw team
En in het leiderschap van jou als teamleider.
Zie ik je?
Heleen Siebert
Trainer/coach van teamleiders die willen groeien
Ontdek hoe je komt tot
gezamenlijke teamverantwoordelijkheid
• Het principe IK=WIJ om de communicatie in je team te
versterken.
• Hoe ondersteun ik feedback geven bij mijn team.
• Hoe faciliteer ik het kritische gesprek.
• Hoe bevorder ik de besluitvorming.
• BONUS: na het webinar ontvang je per mail 3 praktische
tools waarmee je de volgende dag aan de slag kunt.
• PLUS: de kans om vragen te stellen en de knelpunten van
jouw team te spiegelen.
www.tandemkracht.com/webinar-blauwdruk-teamdoorbraak
postadres:
Laan van Kerschoten 88
7316 EZ Apeldoorn
www.tandemkracht.com