The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
Published by , 2016-02-22 10:42:22

InstructionalDesignProject-Arenth

InstructionalDesignProject-Arenth

  1 
Running Head: LANDING THE JOB 

 

 

 
Running Head: LANDING THE JOB 



Table of Contents

 
Part 1: Topic…​……………………………………………………………………………………………….3 

Part 1a:  Learning Goal……………………………………...……………………………………..….3 
Part 1b:  Audience Description……………………………………………………………….….…....3 
Part 2: Analysis​…………………………………………………………………………………...………...3 
Part 2a:  Needs Assessment Survey…………………………………………………………..……..3 
Part 2b:  Needs Assessment Data…………………………..………………………………..………3 
Part 2c:  Analysis of Learners………………………………………………………………..….…….6 
Part 2d:  Learning Context………………………………………………………………….………....7 
Part 2e:  Performance Context……………………………………………………………….…….…8 
Part 2d:  Content Analysis…………………………………………………………………….….….10 
Part 3: Planning…​…………………………………………………………………………………...1​2 
Part 3a: Rationale…………………………………………………………………………………….12 
Part 3b: Learning Objectives………………………………………………………………………...14 
Part 3c: Matrix of Objectives…………………………………………………………………….…...16 
Part 3d: ARCS Table…………………………………………………………………………………17 
Part 3e: Instructor Guide………………………………………………………………………….….20 
Part 3f: Learner Content……………………………………………………………………………..26 

Part 3f.1: Learning Materials………………………………………………………………..26 
Part 3f.2: Assessment Materials……………………………………………………….…...27 
Part 3g: Technology Tools…………………………………………………………………………..28 
Part 4: Evaluation.​………………………………………………………………………………......2​9 
Part 4a: Evaluation Plan …………………………………………………………………………….29 
Part 4b: Expert Review…….………………………………………………………………………...33 
Part 4c: Evaluation  Survey.…………………………………………………………………….…...34 
Part 4d: Results of Expert Review.…………………………………………………………….……34 
Part 4e: Comments on Change.………………………………………………………………….….36 
Part 4f: Reflective Synthesis …………………………………………………………………….…..37 
References…………………………………………………………………………………………….40 
Appendix……………………………………………………………………………………………….41 
Appendix A…………………………………………………………………………………….42 
Appendix B…………………………………………………………………………………….47 
Appendix C…………………………………………………………………………………….48 
Appendix D…………………………………………………………………………………….49 
Appendix E…………………………………………………………………………………….50 
Appendix F…………………………………………………………………………………….53 
Appendix G…………………………………………………………………………………….54 
Appendix H…………………………………………………………………………………….57 
Appendix I……………………………………….…………………………………………….58 

 
Running Head: LANDING THE JOB 



Part 1: Topic

  
Part 1a: Learning Goal

Learners will investigate aspects of interviews, apply interview techniques and strategies to a 
mock panel interview via Google Hangouts video chats, and assess interview performance 
using self and peer evaluation rubrics. 
  
Part 1b: Audience Description

The target audience for this module is adult learners 18 years and older seeking to gain the 
skills necessary to successfully perform during a job interview.  Learners come from a human 
service organization and had signed up for a professional development opportunity being 
offered by a career development organization.  Each of these learners seek to acquire these 
skills in an attempt to gain employment or prepare for future employment opportunities. 
  

Part 2: Analysis Report

  
Part 2a: Needs Assessment Survey

To assess needs, the ​​Career Development Needs Assessment​ survey was created to look at 
a few specific things.  First the learner’s knowledge of various aspects of interviewing was 
assessed.  For the interview knowledge portion of the survey, learners were asked to answer 
questions about specifics about interviews such as proper questions to ask employers and 
procedures that should be taken following an interview.  This section also allowed them to 
offer an opinion with opportunities to rank interview preparation steps in order of importance 
to them and assess themselves by looking at their confidence levels dealing with conflicts or 
getting thrown into an interview today.  Second, the survey looked at learning and technology 
use.  With regards to learning, items that were covered were learning styles, feelings towards 
collaboration, and previous classroom experience.  Technology items that were addressed 
ranged from comfort level with using technology to ranking online tools based on interest. The 
survey was delivered online to 23 individuals with 14 completing the survey.   
  
Part 2b: Needs Assessment Data

Data from the needs analysis survey revealed a variety of results.  For the most part, 
participants possess a fair amount of knowledge regarding interview basics particularly when 
it comes to understanding questions to ask employers and following up after an interview. 
This was assessed by having participants check off questions that are good to ask employers 

 
Running Head: LANDING THE JOB 



during an interview and enhance your interview potential.  Five of the questions (1, 3, 4, 5, 8) 
were appropriate to ask with question #2 “Can you tell me more about your company”, #6 
“Can I work from home”, and #7 “Who’s your company’s competition” being questions that 
could jeopardize an interview.   

     

Looking at the data, you can see that aside from the obvious question not to ask “Can I work 
from home?”, a few of the participants did chose questions that could cause them to lose 
points in an interview.  Six chose the question “Can you tell me more about your company” as 
an appropriate question.  When following steps to interview preparation, this is one of the 
major things to do. If one needs to ask the potential employer to explain more about the 
company this may convey a negative message that an interviewee lacks initiative or is not 
real motivated to better understand the company they are trying to work for.  Having almost 
50% of the participants choosing this to be a good question shows that although they feel 
confident (42.9%) or somewhat confident (42.9%) going into an interview there are still things 
that need to be learned to maximize their chances.  
 
When analyzing the types of interviews, (face to face/traditional, phone, video, or panel), 
participants would feel least comfortable with 71.4% chose panel.  With a rise in the use of 
video interviews, a specific question was asked regarding participant’s experience using video 
chats using Skype as an example.  For this question participants were asked to choose their 
level of video chat experience after reading the hypothetical, “You receive a call from the 
recruiter, they state that the interview will be completed via video chat using Skype?” None of 
the participants had experience with this type of interview. The use of video chats to 
communicate informally and having little to no experience were almost split down the middle 
with informal video chat use edging out not experience by a small portion.  

 
Running Head: LANDING THE JOB 



 

With regards to learning, things that were discussed in the survey revolved around 
participants preferred learning style, project preferences, and interest in technologies that 
enhance learning.  Participants were asked to rank different learning styles from most 
preferred to least preferred.  From this data, the most preferred was visual/spatial at 46%, 
with verbal/linguistic (2), social/interpersonal (3), and physical/kinesthetic (4).  The least 
preferred learning style was auditory which was ranked last 46% of the time.  Solitary learning 
was ranked 5t​h ​(30.7%) and 6​th​ (38.5%) in preference with logical being split between 4​th​, 6​th,​ 
and 7t​h ​each being chosen 23% of the time.  When assigned a project, the participants were 
split between individual and partner. 

 
When looking at technologies that are often used to enhance learning, participants seemed 
mostly interested in presentation software/tools, collaboration tools, and content sharing. 
Video chats ranked low for many participants and would be expected seeing previously that 
43% of the participants had little to no experience with this type of technology so one would 

 
Running Head: LANDING THE JOB 



assume interest would be impacted by this inexperience.  When being introduced to a new 
computer application, 42.9% liked having an opportunity to explore on their own while 35.7% 
of the participants enjoyed a live demonstration of the application in use.  This will be helpful 
when integrating technology into the design of the interview module. Overall, the survey yield 
results that will be useful in designing an interview module that will accommodate the learners 
as well as challenge them to go a little outside their comfort zone particularly with the use of 
technology to enhance their learning. 
  
2c. Analysis of the Learners

The learners, 9 females and 5 males participating in instruction are Caucasian, middle class, 
adults ages 18 to 49.  Looking at the learner's educational background, many of them have 
had some higher education or having obtained a degree. Much of their education was 
traditional face to face classroom.  One participant did indicate on the needs assessment that 
most of their learning was via non­traditional online learning formats. Integration into the 
module, which for the most part is traditional face to face instruction, will be fairly seamless for 
the participants due to the majority already experiencing this type of instruction.   

 
A majority of the participants, work in white collar settings within offices in a variety of 
positions.All learners are currently employed with 78.5% currently working but wanting to 
prepare for future interview possibilities and 14.3% searching for a new job similar to their 
current employment. One individual is working and participating in higher education.   

 
Running Head: LANDING THE JOB 



 

Due to learners already being employed and looking more into preparing themselves for 
future interview opportunities, they may experience the module differently than one has been 
unemployed for years or entering the workforce for the first time.  Since learners are already 
employed, they have had exposure to the interviewing process at some point in their lives. 
This prior knowledge will allow learners to be more familiar with the content which will allow 
them to focus less on learning new content and more on building connections through 
supportive activities. 
 
With regards to technology usage, participants indicated that they are at least somewhat or 
very comfortable with the use of technology and online tools.  Most of the participants, 11 out 
of 14 are very comfortable with technology and use it on a daily basis. Consistent technology 
usage will allow learners to engage in various technology based activities with less frustration 
and will be able to connect their technology experiences with ones used during instruction. 
This technology experience will help the learners to stay focused on the content and learning 
instead of the technology being used.  As indicated by the graph below, participants use 
technology for a variety of purposes with all of them using it for emailing and performing 
internet searches and looking up information. This variety will help learners support each 
other and work through activities using technologies that are unfamiliar. 

 
Running Head: LANDING THE JOB 



 
Before participating in the interview module, participants have created or enhanced 
professional documents to help them communicate to future employers.  Participants will also 
be required to create a Google account if they do not already possess for use during the mock 
interview.   
  
2d. Learning Context

 Learners will be working in a training room and computer lab located at Centerville Career 
Development Center.  The training room is a spacious area set up with 8 6ft tables each with 
4 chairs. The room is outfitted with a laptop, LCD projector, 3 dry erase whiteboards, 
television with VHS and DVD players, camcorder, speaker phone, and promethean board. 
The computer lab is equipped with 20 Hewlett Packard desktop computers 12 of them fitted 
with web cameras all running Windows 8 software.  Participants also have access to 10 
laptops that may be borrowed and used on site.  Both rooms are linked with Local Area 
Networking (LAN) and fiber optic internet service.  There are various secure Wi­Fi points 
throughout the building for guests.   
  
The interview module is a part of a career development series that will run for 4 weeks with 
the interview module being presented on the third week. Each week consists of one 3 hour 
instructor led class followed by an optional 1 hour computer lab day that is reserved only for 
participants of the class.  During the 1 hour computer lab, participants can work individually 
and collaboratively on projects while having access to a technical support specialist as well as 
the instructor who will lend support and assistance to the participants.   

 
Running Head: LANDING THE JOB 



The instructor is an Employment Counselor with 15 years’ experience related to career 
counseling, job development, human resources, and recruiting.   Understanding that for 
individuals to benefit from developing skills necessary to be successful with their career goals, 
she approaches learning from an instructivist approach.  This instructor finds it important for 
participants to not only gain knowledge from the content presented but be able practice the 
new knowledge while being guided along the way and receiving feedback from experts and 
their peers.  
  
During the three hour interview module, learners will follow an instructivist approach by 
learning the content and practicing the skills using a constructivist approach working 
collaboratively in groups.  Development of key interpersonal skills such as verbal and 
nonverbal language, listening, questioning, and social awareness will be heavily focused on 
throughout the lectures, discussions, role plays, and virtual activities learners will engage in.  
  
A blended approach will be used promote learning.  The primary mode of instruction will be 
face to face with learners having the opportunity to engage in the use of various virtual tools 
such as google docs, YouTube, and Skype.  Participants will engage in face to face sessions 
as well as online activities. Synchronous tools used during instruction will consist of video 
chats, instant messaging, and application sharing.  Learners will not receive a grade upon 
completion of this workshop.  The primary purpose of this workshop is to help individuals 
develop their professional skills with the interview module allowing learners to learn, apply, 
and improve their interviewing skills.  Learning will be assessed by the instructor, peers, and 
self through the use of live feedback as well as rubrics.  
  
2e. Performance Context

Upon completion of the interview module, participants will learn various skills.  Throughout the 

interview module, participants will gain skills that at first glance seem only isolated to use in 

environments relating to obtaining employment.   But when you take a look at the bigger 

picture, many of the skills they will enhance or newly acquire can be categorized into personal 

development.  “P​ersonal Development is the conscious pursuit of personal growth by 

expanding self­awareness and knowledge and improving personal skills” 

(Thum, 2014).  The main focus of the interview module is to increase the participant’s 
performance potential with the goal of helping them to obtain employment.  Both of which are 
a part of participants’ personal development and growth. 
  
Skills learned during the interview module, can be transferred into other environments and 
aspects of the participants lives beyond the interview.  For instance, interpersonal skills such 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

10 

as communicating and listening and collaboratively working on projects with peers are things 
participants will use in their daily lives.  These skills can be transferred into personal and 
professional environments such a meeting room, their child’s school, home, office, job site, 
etc.  Group learning, which is one part of this module and is used during classroom instruction 
and peer projects, can impact participants both positively and negatively.  Participants’ 
willingness and ability to gain the most of the module can be stifled by this type of learning. 
Though being able to work and speak in front of a group is important, this can also cause 
anxiety and fear in participants which could decrease their motivation to participate fully and 
put forth their best effort.  This could then transfer over to how well they would perform during 
an interview.  This was indicated in results seen from the survey.  With regards to types of 
interviews, participants indicated that they would struggle the most with a panel interview. 
This indicates that it is something participants need to practice so that they will successfully 
transfer skills learned into this type of performance context.  
  
Overall, the immediate goal if for participants to transfer skills learned through engagement in 
this module into an interview situation.  Taking a much wider view skills participants will 
obtain, the performance context in which these skills will be used goes beyond the interview 
into other environments that participants will find themselves in.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  11 
Running Head: LANDING THE JOB 

Part 2e: Content Analysis

 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

12 

  Part 3: Planning

  
Part 3a: Rationale

Throughout the interview module, learners are to gain knowledge and experience that 
is preparing them with skills that are transferable to real life.  The overall learning goal 
not only focuses on having learners obtain knowledge and apply interviewing skills but 
seeks to have learners measure interview performance through self and peer 
evaluations.  Looking at an instructivist approach to instruction, outcomes are 
characterized as being “SMART: Specific, Measurable, Action­oriented, Realistic, and 
Timely” (Larson and Lockee, 2014 p. 118).  As seen below, an Instructivist approach 
is widely used from beginning to end of the interview module. 
 
Content presented to learners specifically focuses on preparing them to be able to 
perform successfully during an interview through providing a background knowledge 
of different types of interviews, preparation for interviews, as well as addressing verbal 
and nonverbal communication.  Learners will be required to successfully apply these 
specific interviewing skills during a mock interview. Measurable interview skills such 
as listening, body language, spoken language, etc. will be assessed using a rubric 
used by both the learners and their peers.  Group activities such as compiling 
documents discussing preparation for different types of interviews and creating an 
analysis of body language after viewing a short video are two ways learner’s 
knowledge of the content will be measured. Engaging in a mock interview, will provide 
learners the opportunity to apply learned skills directly after learning them allowing for 
transferring of knowledge to an interview situation while achieving learning objectives 
by the end of instruction.  This is something that might not be feasible when learners 
are given information and sent out the door.  Due to the fact interviews are not always 
immediately engaged in after a module such as this one, it is important to give 
learners the opportunity to use skills as soon as possible.   
 
To facilitate and support learning, supplantive strategies will be primarily applied to the 
interview module.  Learners will be guided through various activities in which they will 
apply what they have learned.  The instructor will provide information to learners 
where they will then use to think about and structure responses to the activities 
provided.  During this time the instructor will monitor, elaborate, and make 
suggestions regarding making connections between the content and the activities. 
There is not too many opportunities for learners to “define their own learning goals” as 
would occur using generative strategies (Larson and Lockee, 2014 p. 162).  Although 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

13 

learners will not have this opportunity to primarily use this strategy they will use it in 
some capacity during the mock interview.  Here the instructor will not be involved in 
helping learners make connections with the content and transfer this into a successful 
interview.  During the interview, learners will be directly involved in engaging and 
practicing skills presented to them (Smith and Ragan, 2005 p. 142). 
 
Interviewing was the topic chosen for this project for a variety of reasons; preparation 
and advancement.  Unfortunately all too often someone can be well qualified for a job 
but fail miserably during an interview.  Stress or anxiety can contribute to this but so 
can being unprepared.  Unpreparedness can come in the form of lack of knowledge or 
practice. So preparing individuals with the necessary knowledge and skills to prepare 
for an interview can help to alleviate the stress and help individuals compete with 
other candidates.  The end result of a successful interview is most of the time 
employment.   
 
The main focus of the interview module is to increase the participant’s performance 
potential with the goal of helping them to obtain employment in the present or future. 
So what need does this meet? The need this goal meets is the need to improve 
personal/professional skills and enhance one's quality of life through i​ncreased 
employability ​to provide for oneself or family.   Interview skills such as communication 
are important in all aspects of individual’s lives.  Being able to clearly and effectively 
communicate a message is not only beneficial to an interview session but can be 
used across a variety of professional and social situations. Along with communication 
is another life skill that is targeted through this interview module: interpersonal 
communication.  Interpersonal communication is the way we send messages intended 
to “initiate, define, maintain, or further a relationship” (Bambacas & Patrickson, 2008 
p. 52).   When looking at interviewing the main goal may be to obtain employment but 
an underlying goal is trying to initiate a relationship with the interviewer.  During 
interviews, an interviewee uses various ways to communicate how one can fit into the 
company and create professional relationships with employees.  This type of 
communication is the way in which we deliver our message through means other than 
spoken words.  Things such as gestures, body language, listening, and responding 
are just some of the interpersonal communication skills that are covered within this 
interview module. 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

14 

Part 3b: Learning Objectives 
 

1. Using information provided by instructor through lecture and videos, learners 
will identify interviewing tips based on importance. 

 
1.1. In small groups, learners will choose tips based on importance and 
usefulness. 
1.2. Learners will formulate a list of important tips and their opinions of 
usefulness for interviewing.   
 

2. Instructor will lead learners in a discussion where learners will explain their 
rationales of the importance of chosen interviewing tips. 

.  
2.1. Learners will explain and/or defend the usefulness of their chosen 
preparation tips. 
2.2. Learners will examine their peer groups’ documents and provide verbal 
feedback to the group. 
 

3. Using supplied behavioral interview question, learners will demonstrate the 
components that comprise a successful answer by achieving 2 of 3 for use of 
STAR format and demonstrating 3 of 5 problem solving skills. 

 
3.1. Using information about five types of interview questions and STAR 
technique, learners will create an answer to a behavioral interview 
question and share with peer partner. 
3.2. Using supplied criteria, learners will assess peer’s behavioral interview 
answer. 

 
4. Learners will demonstrate an understanding of reflective and active listening 
based on instructor provided information. 

 
4.1. Learners will apply reflective and active listening techniques during a 
role play. 

 
4.2. Learners will discuss examples of their use of active listening during a 
personal and professional conversation. 
 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

15 

4.2.1. Learners will recall instances when not demonstrating 
reflective/active listening caused difficulties during a conversation. 

4.2.2. Learners will indicate techniques that could have overcome or 
avoided those challenges. 

5. Learners, during an instructor led video quiz, will distinguish messages 
conveyed by individual’s nonverbal body language.   

 
5.1. Learners will choose an answer for 6 different body language analyses 
from a multiple choice list provided verbally through the video and will 
cast vote via an online poll. 
 

6. After being provided with 1 of 3 job and company descriptions, learners will 
review content in preparation for mock interviews. 

 
6.1. Learners will outline information important to improving their success 
during mock interview.  
6.2. Learners will generate 2 open ended questions to be used when playing 
the role of interviewer and 2 interviewer questions based on the job and 
company descriptions provided. 
 

7. Learners will demonstrate interview techniques and skills by engaging in a 
mock panel interview via Google Hangouts video chat. 

 
7.1. Learners will employ tips to successful video and panel interviews 
7.1.1. Learners, as interviewee, will apply appropriate video and panel 
interview tips and techniques. 
7.2. Learners will illustrate reflective/active listening. 
7.2.1. Learners will formulate answers that reflect a clear understanding 
and are relevant to the question. 
7.2.2. Learners will use proper body language such as eye contact, 
body movements, smiling, posture, etc. 
7.3. Learners will operate Google Hangouts video chat.  
 
 
 

8. Learners will evaluate interview skills upon completion of the mock interview. 
 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

16 

8.1. Learners will use a mock interview rubric to assess interview skills of 
both peers and self. 

 
8.1.1. Learners will assess peers’ interviews directly after interviewing 
peers. 
8.1.2. Learners will evaluate self using their recorded Google 
Hangounts interview and email to instructor for feedback. 

 
Part 3c: Objectives Matrix
 

Objective  Bloom’s Taxonomy  Scaffolding  Type of Assessment 

Number  Classification  Strategy  

1.0  Application  Supplantive  Discussion 

1.1  Application  Supplantive  Discussion 

1.2  Creating  Generative  Performance Task 

2.0  Understanding  Supplantive  Discussion 

2.1  Evaluation  Supplantive  Discussion 

2.2  Evaluation  Generative  Peer Assessment 

3.0  Understanding  Supplantive  Performance Task 

3.1  Creating  Generative  Performance Task 

3.2  Evaluation  Supplantive  Peer Assessment 

4.0  Application  Supplantive  Discussion/Performance Task 

4.1  Application  Supplantive  Performance Task 

4.2  Understanding  Generative  Discussion 

4.2.1  Remembering  Generative  Discussion 

4.2.2  Understanding  Supplantive  Self­Assessment 

5.0  Understanding  Supplantive   Performance Task 

5.1  Evaluation  Supplantive  Performance Task 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

17 

6.0  Understanding  Supplanative  Self­Assessment/Discussion 
6.1  Remembering  Supplantive  Performance Task 
6.2  Creating  Supplantive  Performance Task 
7.0  Application  Supplantive  Performance Task 
7.1  Application  Supplantive  Performance Task 
7.1.1  Application  Supplantive  Performance Task 
7.2  Application  Supplantive   Performance Task 
7.2.1  Creating  Generative  Performance Task 
7.2.2  Application  Supplantive  Performance Task 
7.3  Application  Supplantive   Performance Task 
8.0  Evaluation  Supplantive  Performance Task 
8.1  Evaluation  Supplantive  Summative Evaluation 
8.1.1  Evaluation  Supplantive  Summative Evaluation 
8.1.2  Evaluation  Supplantive  Summative Evaluation 
 

Part 3d: ARCS Table 
 
 

ARCS Motivational Strategies Table 

Attention 

A1: Perceptual Arousal 

A short presentation with various comic strips of interviews gone wrong will be 
shown to the participants.  ​Participants will be given an opportunity to share stories 
regarding interview mishaps for themselves, others, as interviewer, etc. 

A2: Inquiry Arousal 

Instructor, after morning break, will stimulate curiosity by engaging in a simulation 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

18 

displaying common things not to do for an interview 
● Walking into the classroom five minutes late, the instructor will proceed to the 
front of the classroom, make excuses and negative remarks about their 
employer, and introduce the next topic. 
● The instructor will begin the topic slouched in a chair periodically checking a 
cell phone. 

 
Instructor will explain the demonstration and engage the participants in a discussion 
regarding interview do’s and dont’s. 
 
Throughout instruction, participants will view YouTube videos to be introduced to 
content as well as apply knowledge. 

A3: Variability 

In an attempt to maintain participant’s attention, participants will engage in a variety 
of  instruction methods such as lecture, group discussions, small group work, role 
plays, imagery, and video viewing. 

Relevance 

R1: Goal Orientation 

At the beginning of instruction, the instructor will ask participants to share their 
opinions on what they want to get out of the interview module, behaviors they 
possess they feel will compromise an interview, and areas they need improvement . 
This will help both the participant and instructor in the following ways: 

● Instructor will be able to guide participants in connecting their shared 
information with the content and being sure to meet participants needs. 

● Participants will consistently be reminded of shared information by their own 
thoughts as well as peers and instructor feedback. 

R2: Motive Matching 

Instructor will discuss the importance of preparing for interviews by gaining 
knowledge of tips, techniques, verbal and nonverbal communication, and common 
questions asked during interviews. 
 
Instructor will promote the necessity of interview practice and will allow participants 
to engage in role plays and mock situations. 

● Participants have a chance to assess their current level of interviewing 
behavior through a role play conducted before a discussion about verbal and 
nonverbal communication 

● At the end of instruction, participants will be able to use what they have 
learned throughout lecture and discussions to practice during a mock 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

19 

interview  
 

R3 Familiarity 

Participants will have numerous opportunities to take content and relate the 
information to previous experiences as well as to future use. Completed mostly in 
small groups participants will: 

● Choose interview tips and assess how these tips can assist them during 
various types of interviews 

● Discuss their experiences with a few of the interviewing topics like 
communication and interviewing successes/failures 

● Share opinions throughout the module through peer critiques, defending of 
opinions, and self evaluations. 

Confidence 

C1: Learning Requirements 

● Instructor will clearly state the learning objective of the interview module and 
will continue to refer to it throughout instruction.  

● Participants will be provided the mock interview rubric to be used for both 
peer and self evaluation before participating in the mock interview.  Having a 
chance to look over the rubric will help participants prioritize the need to know 
and nice to know information learned throughout the module. 

C2: Success Opportunities 

● Participants through discussion, instructor modeling and guidance, and 
information will be provided the correct responses during group work 
reflections and role plays.  

 
● Providing participants with the evaluation rubric before mock interviews will 
allow participants to understand what will be evaluated during the interview so 
that they can really focus on using proper techniques/skills during the 
interview in turn increasing the chances they perform successfully.   

C3: Personal Control 

Throughout the module, the instructor will give participants corrective and 
informative feedback for group work, discussions, and mock interview.  During group 
work and discussions, participants will have an opportunity have some degree of 
control over their learning. 

● Instructor will introduce topic and task with participants being allowed to 
formulate their own opinions, defend those opinions, and tie content to their 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

20 

life. 

Satisfaction 

S1: Natural Consequences 

● Participants will apply learning to two different simulated interview contexts. 
● Verbal and nonverbal communication techniques will be directly applied to 

these simulations and will be transferrable to daily interactions.  
● Participants will be provided real life examples of interview tips,techniques, 

and communication. 

S2: Positive Consequences 

● Instructor will provide constructive feedback to participants throughout the 
module during discussions, group work, and simulations.   

● Specific analyses and corrective suggestions will be provided by instructor 
and peers during simulations and group work.  

● Mock evaluation rubric will have an area for peers and self to include positive 
comments and suggestions for improvement. 

S3: Equity 

The mock interview rubric used for both peer and self evaluations provides 
participants with clear expectations.  The rubric is based on a scoring system looking 
at 5 specific behaviors exhibited during an interview.  Each behavior has very 
specific and detailed criteria for participants to look for when assessing their peers 
and themselves.  The rubric also also provides participants with an idea of behaviors 
that will help them perform successfully and earn maximum points during the mock 
interview. 

 
Part 3e: Instructor Guide 
 
The interview module is broken into three sections.  Section 1 (Interviewing Basics) and 
section 2 (Verbal and Nonverbal Communication) will run for 45 minutes with Section 3 
(Mock Interviews) running for 1 hour 30 minutes.   
 
Introduction: 
 

1. To provoke interest of participants, Instructor will open up the interview module with 
the short humorous Prezi presentation ​Interviewing: Where did They Go Wrong? 
interview mistakes.  This is intended to introduce participants to the topic in a 
lighthearted manner.   

 
Running Head: LANDING THE JOB 

21 

a. Participants will then be given an opportunity to share stories regarding 
interview mishaps for themselves, others, as interviewer, etc. 

2. The main learning objective which is for “learners to investigate aspects of 
interviews and apply interview techniques and strategies to a mock panel interview” 
will be presented to participants. 
a. Presentation of content will be in the form of lectures and discussions. 
b. Participants will get an opportunity to share and engage with the materials 
through group work, videos, and role plays. 

3. Activities the participants engage in during the module will be discussed by the 
instructor. 
a. Instructor will use presentation software, websites, and YouTube videos to 
discuss content and engage participants in discussion and group activities. 
b. Participants will engage in a mock panel interview using Google Hangouts. 
i. Peer and self assessments will be used for the mock interview with a 
peer assessment being used for the interview role play. 

4. Before getting into the content of the module, the instructor will pose the the 
following questions to participants. 
a. What do you want to get out of the interview module?  
i. Participants will verbally share the answer while the instructor writes 
their ideas on a flip chart. 
ii. Instructor will reflect on participant’s ideas tying them to content and 
activities engaged in through the module as well as reassuring that 
ideas not covered by the content will try to be incorporated. 
b. What behaviors do you possess that you feel will compromise an interview 
and what areas do you need improvement/practice? 
i. Participants will write these ideas on a post it notes and send them to 
the instructor. 
ii. The instructor will share some of the behaviors and areas of needed 
improvement and reflect on participant’s ideas. 
c. Responses for both questions will be displayed on the wall for reflection at 
end of the module.  

 
Body: 
 

1. Instructor will arouse curiosity by engaging in a simulation displaying common 
things not to do for an interview. 
a. Walking into the classroom five minutes past time to be back after the break, 
the instructor will proceed to the front of the classroom, make excuses and 
negative remarks about their employer, and introduce the next topic. 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

22 

b. The instructor will begin the topic slouched in a chair periodically checking a 
cell phone. 

c. Instructor will explain that the behaviors exhibited in the short simulation 
contribute to an unsuccessful interview in the long run costing someone a 
chance at getting the job. 

2. Instructor will use the Prezi presentation J​ourney to Success​ to present content to 
participants. 
a. A brief overview of topics to be discussed will open the presentation. 
b. The instructor will introduce the topic of different types of interviews aside 
from traditional face to face (phone, video, panel, and group): 
i. Cover general interview preparation as well as specific tips, do’s and 
don’ts for each type of interview through provided text information on 
presentation and videos. 
1. YouTube videos on each type will be presented to participants 
as a large group. 
a. Phone  
b. Video 
c. Panel 
d. Group 
ii. Participants, in small groups will have an opportunity to analyze the 
information presented. 
1. Participants will work together and choose tips based on 

importance and usefulness. 

2. They will formulate a list of important tips and their opinions of 

usefulness for interviewing and hang list on a wall. 

iii. Instructor will lead learners in a discussion where learners will explain 

their rationales.  

1. Learners will explain and/or defend the usefulness of their 

chosen preparation tips. 

2. Learners will examine their peer groups’ documents and 

provide feedback to the group. 

c. Moving onto the topic of types of interview questions, the instructor will 

present the information using J​ourney to Success​. 

i. The four types to be discussed are straightforward, behavioral, 

situational, and skills.   

1. Instructor will ask participants: What type of interview question 

do you like most and least? Why? 

a. Have them elaborate on experiences they may have 

had with these types of questions. 

2. Instructor will review positive indicators of a good interview 

answers.  

 
Running Head: LANDING THE JOB 

23 

a. Participants will be provided with a question A​ppendix 
A ​and given time to compose an answer. 

b. In peer partner groups, the instructor will supply 
participants with a checklist ​Appendix B​ to use for the 
evaluation of answers. 
i. Peers will switch answers and peer partners will 
analyze the answers based on positive indicators 
listed on the checklist. 

c. Instructor will go to each peer group and provide 
feedback on their answers and analyses. 

d. Instructor will stimulate interest for the topic of verbal and nonverbal 
communication by showing a short YouTube video from the television show 
The Big Bang Theory​. 
i. This YouTube clip is used as a humorous way to engage participants 
in a discussion about the effects of poor communication. 
ii. Instructor will ask participants the following questions and provide 
feedback and guidance when necessary. 
1. What were some things that Sheldon did during the that were 
negatively impacting the conversation? 
2. How did Leonard’s demeanor change as the conversation 
progressed? 
3. What are some ways that Sheldon can positively communicate 
with Leonard? 

e. To inform participants, the instructor will use J​ourney to Success​ to talk in 
more detail about tips to positively communicate verbally. 
i. Topics discussed will be reflecting, active listening, and articulation. 
ii. Instructor will demonstrate how to properly reflect and actively listen 
during a conversation while engaging participants in a role play. 
1. Participants will utilize provided communication tips and 
techniques while the instructor provides live feedback.   
iii. Instructor will encourage recollection of prior knowledge through 
engagement of participants in a group discussion about their 
experiences with reflective and active listening. 
1. Participants will discuss examples of their use of active 
listening during past experiences with personal and 
professional conversations. 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

24 

2. Participants will recall instances when not demonstrating 
reflective/active listening caused difficulties during a 
conversation. 
a. Learners will indicate techniques that could have 
overcome or avoided those challenges. 

f. Instructor will use ​Journey to Success ​to transition to the topic of nonverbal 
communication and body language. 
i. Instructor will use the YouTube video C​an You Read Body 
Language?​ to lead participants through a visual quiz on nonverbal 
body language. 
1. During the video, the instructor will pause after each image on 
the quiz, allow participants indicate their multiple choice 
answer via an online poll. 
2. Instructor will use Google slide presentation C​an You Read 
Body Language poll ​(Appendix C) to access participants 
choices and display results.  
3. Participants will utilize personal or provided mobile devices to 
gain access to the slide presentation and links to polling 
questions. 
4. After participants vote, allow them to share briefly why they 
chose the answer then play the video’s correct answer and 
rationale. 
5. Follow steps 1 thru 3 for each of the six body language 
analyses. 

g. Instructor will tie up the content portion of the module by  asking participants 
if they have any questions regarding the content presented.  

h. Instructor will supply participants with mock interview directions A​ppendix D​, 
review mock interview instructions, and answer participants’ questions. 

i. Instructor will supply participants with 1 of 3 job ​Appendix E,​ company 
descriptions A​ppendix F​, mock interview rubric A​ppendix I​, and place 
participants in groups of 3. 
i. After being provided with 1 of 3 job and company descriptions, 
participants will review content in preparation for mock interviews. 
ii. To maximize success and transfer learning, participants will complete 
the worksheets Understand Yourself A​ppendix G​ and Understand 
the Organization A​ppendix H​ f​or review and use during the mock 
interview.  

 
Running Head: LANDING THE JOB 

25 

iii. Participants will generate 2 open ended questions to be used when 
playing the role of interviewer and 2 interviewer questions based on 
the job and company descriptions provided. 

j. Peer groups will engage in an 8 minute mock video panel interview using 
Google Hangouts video chat. 
i. Panel interviews will be conducted in the  training room and computer 
lab.   
ii. Two groups will engage in the interviews simultaneously in separate 
areas of training room and computer lab to decrease distraction. 
1. Interviewers will be in the training room with a laptop and 
interviewee will be in computer lab. 
iii. Other peer groups will watch the interviews in progress. 
iv. Instructor will assist participants when needed with regards to using 
Google Hangouts video chat and taping of the interview. 
v. Instructor will monitor and guide the interviews as needed.   
vi. During the interview, interviewers will evaluate the interviewee and 
upon completion of the interview, have 2 minutes to complete the 
mock interview evaluation rubric ​Appendix I​.  
vii. After evaluation, group members will switch roles and conduct mock 
interviews until each participant had a chance to play interviewee role. 

 
Conclusion: 

1. At the end of the entire mock interview, participants will use computer lab to view 
their interview videos and assess learning by completing a self evaluation. 
a. Self evaluations and interview videos will be emailed to the instructor for final 
feedback. 

2. Once participants are finished viewing their video and completing the self 
evaluation using the mock interview evaluation rubric A​ppendix I​, they will return to 
training room. 

3. Instructor and participants will assess the effectiveness of training in meeting the 
needs of the group by reviewing shared comments to questions asked of in the 
beginning of the module.   
a. What do you want to get out of the interview module?  
b. What behaviors do you possess that you feel will compromise an interview 
and what areas do you need improvement/practice? 

4. Within a week, the instructor will email participants with feedback regarding their 
performance on the mock interview. 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

26 

a. Instructors will make written comments on both the interview and the self 
evaluations. 

 
Part 3f: Learner Content

The materials provided below will enhance participant’s learning during instruction.

3f.1 Learning Materials Purpose  Timing 
 
 

Learning Materials 

Prezi Presentation:  This presentation will be us​ed  Instructor will begin the 
 J​ourney to Success  
to present content to the  presentation upon 

participants.  The purpose is  completion of a simulation 

to provide participants with a  used to arouse curiosity 

visual aid to maintain attention  and introduce the topic of 

and assist with  interviewing.   The Prezi 

comprehension of the content.  will be used throughout the 

This presentation will also  module at various times. 

keep the instructor organized  The instructor will 

by providing a timeline on  intermittently move 

when topics should be  between the presentation, 

introduced.  discussions, and activities. 

Job Descriptions   The purpose of these  Upon completion of 
(​Appendix E)​ 
  descriptions is to supply  instruction, the instructor 
participants with the  will supply participants with 
Company Descriptions  necessary materials to  mock interview directions 
(​Appendix F)​   prepare for their mock  and provide participants 
interview.  Information  with 1 of 3 job and 
provided by the job 

description will help  company descriptions.  

participants get into the role of 

interviewee while the 

company description allows 

them to learn more about the 

company they are being 

interviewed by. 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

27 

Understand Yourself  These worksheets are  After being provided with 1 
(A​ppendix G​) 
  provided to assist participants  of 3 job and company 
in preparation for their mock 
Understand the  interview.  They will also be  descriptions, participants 
used as an aid for participants  will review content in 
Organization  during their mock interview in  preparation for mock 
(A​ppendix H​) 
  an attempt to maximize  interviews and fill out the 

success and transfer learning.   two worksheets 

Understand Yourself and 

Understand the 

Organization.  

 
3f.2 Formative and/or Summative Assessment Materials

Assessment Tool Type Purpose

Behavioral Interview  Summative  This activity helps the instructor to 
Questions (A​ppendix A)​  assess whether participants are 
able to apply the STAR technique 
Answer Checklist (A​ppendix  Summative   successfully when answering 
B​)  behavioral interview questions. 
Successful use of STAR will help 
Can You Read Body  Formative  participants to apply this technique 
Language ​Video with Quiz  across a variety of interviewing 
  questions. 

   Upon completion of behavioral 
interview questions, peers will 
Can You Read Body  analyze peer’s answers based on 
Language poll ​(Appendix C)  positive indicators listed on the 
  checklist. Through this checklist, 
participants will be able to indicate 
areas they may need to work on as 
well as their strengths. 

This informal quiz will be used 
during large group discussion.  The 
video allows participants to see 
how well they can analyze body 
language by giving them the 
opportunity to view an image and 
choose from multiple choice 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

28 

  options. After each image, 
participants will be given  the 
correct answer as well as feedback 
through explanation by video and 
instructor.  Instructor will be able to 
assess learning by seeing 
participants responses. 

Mock Interview Evaluation  Formative (Peer  This evaluation will be used as a 
Rubric  Evaluation)  peer and self evaluation.  During 
(​Appendix I)​    the interview, interviewers will 
Summative  evaluate the interviewee and upon 
(Self­Evaluation)  completion of the interview, will 
have 2 minutes to complete the 
mock interview evaluation rubric. At 
the end of the entire mock 
interview, participants will use 
computer lab to view their interview 
videos and assess learning by 
completing the rubric. 

 
Part 3g: Technology Tools  

 
With the many technological options offered for education, it is hard to keep from choosing 
based on excitement and the wow factor created by the technology.  When using technology 
to educate we need to remember that “technology should always be used to meet a specific 
instructional need” (Larson and Lockee, 2014 p. 184).   With that being said, it is also 
important to keep in mind the necessity of technology use for instruction. Larson and Lockee 
(2014), list a variety of ways that technology can foster learning.  With regards to the 
interview module, technologies were chosen to provide access to content and support 
learning by doing through enabling participants to simulate meaningful real­world situations in 
which they can connect to the content and transfer learning (Larson and Lockee, 2014 p. 
184). 
 
Larson and Lockee (2014), also talked about four educational purposes of technology which 
are learning with, learning from, learning about, and using technology for productivity (p. 
184).  The interviewing module focuses on learning with and learning from technology. 
Computers will be used by both the instructor and participants. The instructor will primarily 
use the computer to present content and access the internet as a way to promote learning 
from technology.  Content will be displayed via a Prezi presentation.  This was chosen due to 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

29 

ease of accessibility for participants and as a way to provide access to materials after 

completing the module.  The Prezi also allows for organization of text information, 

supplemental videos, and links to websites into one complete resource.   

As just stated, videos are also being utilized as a way to foster learning.  All of the videos 
presented to participants will be through YouTube and are intended to support learning by 
providing participants with supplemental information and practice assessing real world 
scenarios.  A few of the videos offer participants a chance to analyze videos and link 
content through discussion.  Used in conjunction with the YouTube video ​Can You Read 
Body Language​, the Google Slide presentation  ​Can You Read Body Language poll 
(Appendix C) will be presented to participants.  Participants will utilize personal or provided 
mobile devices to gain access to the slide presentation and links to polling questions. 
Online polling of answers was used to allow instructor to present participant’s choices live 
for reflection and discussion.  This will also help participants to have immediate access the 
entire groups answers and see results visually through charts and figures.  For the most 
part, the videos and Prezi presentation are intended to prompt participants to learn from 
technology. The ​Virginia Tech Division of Student Affairs​ website is used during the Prezi 
presentation after learning tips and tricks for various types of interviews as a way to 
discuss interview DOs and DON'Ts not addressed by the videos. 

 

To support learning and allow participants to learn with technology, they have the opportunity 

to use computers during their mock interview.  Because the focus of the mock interview is for 

participants to engage in a panel video interview, Google Hangouts video chat was the 

chosen technology.  Google Hangouts was picked over other video chats such as Skype due 

to its ease of use and being free of expense.  The use of video chats was chosen to allow 

participants to learn with technology while exposing them to a simulated real world situations 

they may encounter and giving them an opportunity to practice interviewing through a 

method that is unfamiliar.   

 

Part 4: Evaluation

  
Part 4a: Evaluation Plan

When seeking to determine whether an instructional design project is effective in meeting 
goals of the project while making an impact on participants, it is essential to evaluate the 
program at many different levels.  Both formative and summative evaluations are equally 
important to the improvement of an instructional design project.  Throughout the creation 
of the interview module, formative peer assessments were completed to provide 
continuous feedback during the development process and allowed for changes to be 
made to further improve the project.  Looking at the ADDIE model, “the word evaluate is 
placed in the background to emphasize its ongoing nature through the process” (Larson & 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

30 

Lockee, 2014 p.10).  Although formative evaluations provide this constant assessment 
during development, it is also important to remember to use summative evaluations 
completed at the end of instruction.  Summative assessments “does not normally have 
immediate impact on learning, although it often influences decisions which may have 
profound educational and personal consequences for the student” (Sadler, 1989 p. 120). 
These decisions help instructional designers make adaptations to an instructional design 
project that will move closer to impacting student learning during a lesson, training, 
module, etc. 
 
The purpose of this section is to focus on summative evaluation of the interview module 
based on Kirkpatrick's Four Level Evaluation Model.  This is intended to see where 
improvements can be made based on learner’s reaction, learning, behavior, and results of 
participating in the module.  Kirkpatrick’s model helps to analyze the effectiveness of 
instruction so that future improvements can be made to increase the impact on future 
participants.  This also allows instructional designers to determine whether the training is 
meeting the needs specified by stakeholders and learning goals of the project.  To 
evaluate the interview module, various questions were formulated in each of the four 
levels presented by Kirkpatrick’s evaluation model. 
 
Level ​I​: Learner Reaction 
 
When evaluating the effectiveness of instruction, gaining participant insight through their 
reactions and satisfaction with the instruction impacts future changes to an instructional 
design project.  “A positive reaction can enhance learning, and may indicate that 
instruction successfully addressed learner interests, attention, and motivation” (Larson & 
Lockee, 2014 p. 11).  For the interview module, focus on learner reaction revolves around 
participants opinions on activities used throughout instruction.  The following questions 
seek to gain a better understanding of participants’ satisfaction with learning activities.  
 

● Looking at the presentations used throughout the module, which presentation 
peaked your interest in the topic of interviewing? Why? 

● Do you feel that activities used helped you to gain a better understanding of the 
information presented?  
○ If so, can you give an example of an activity that enhanced your 
understanding. 
○ If not, can you give an example of material you feel needed a different 
activity to help you comprehend the information. 

● What was your favorite activity? Why? 
● What did you like least about the interview module? Why?  

○ What suggestion would you make to improve this aspect of the module? 
● Which activity or material do you feel helped to prepare you for the mock interview? 

Why? 
● Turning your focus to the format of the mock interview, do you feel that practicing 

interviewing skills via a panel video interview was beneficial? Why or Why not? 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

31 

● Do you feel that a different interview type would have been more important to 
practice? if so which one and why? 

● Was the mock interview rubric understandable and easy to use?  
○ What did you like about the rubric? 
○ What would you change about the rubric? 

● What topic do you feel was missing in this interview module that would be beneficial 
to preparing one for an interview? 

● Would you suggest this module to others? Why or Why not? 
 
Level ​II:​ Learning 

 

Increasing knowledge of a particular topic is ultimately why individuals choose to attend 

and participate in a lesson, module, training, etc.  So when evaluating an instructional 

design project, it is important to assess not only whether participants gained the 

knowledge but to what extent they did so.  This can be in the form of a post­test, quiz, 

presentation, etc.  The interview module is designed to provide participants with tips and 

techniques for interviewing. A few key areas are important to assess the level of acquired 

knowledge.  This is based on the fact that these areas are essential to participants 

meeting the learning objective of applying interview techniques and skills to interview 

situations.   

 

Two activities that evaluate participants level of skill and knowledge acquisition are the 
behavioral interview answer composition (​Appendix A)​ and a communication role play. 
The composition of an answer for a behavioral interview question requires participants to 
use the STAR technique as well as positive indicators of a good interview response to 
formulate their answer.  The direct assessment of the answer by a peer following 
composition measures participants skill level with this particular aspect of interviewing. 
This activity seeks to answer the following questions and are intended to determine what 
they learned from materials presented:   

● Does the participant understand what components go into a successful interview 

answer? 

● Does the participant understand how to use the STAR technique to formulate a 

successful answer? 

● Can the participant integrate well defined problem solving skills into their answer?   

 

The second activity that evaluates participants knowledge is a role play activity in which 

participants demonstrate various interpersonal and verbal communication skills. 

Participants also engage in a conversation providing examples of their use of active and 

reflective communication skills. Questions about participants learning from the topic of 

verbal and interpersonal communication through this activity and discussion are: 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

32 

● Can participants recognize the correct way to display active listening during a 
conversation? 

● Do participants understand how to use reflective listening when engaging in the role 
play? 

● Upon reflection, were participants able to correctly provide real life examples of 
reflective and active communication? 

● Are participants able to indicate techniques that could help them to overcome and 
avoid instances when not demonstrating reflective/active listening caused 
difficulties during a situation? 

 
Level ​III​: Behavior 
 
The behavior level “evaluates to what degree the learner applies what was learned in the 
final work context” (Larson & Lockee, 2014 p. 11).  For the interview module, application of 
learning will be demonstrated by participants during the mock interview role play.  This 
culminating activity is where participants will be assessed based on whether they are 
using what they have learned. The role play creates an environment in which participants 
will be required to use learned skills while allowing for an opportunity to assess transfer of 
learning that otherwise might not be seen during application into an “authentic setting”. 
The mock interview evaluation rubric used by both peers and self as well as instructor 
feedback will be used to assess the level in which knowledge was transferred into the job 
interview environment.  Questions regarding behavior to answer are: 

● Have participants gained the skills necessary to perform successfully during a job 
interview? 

● Can participants properly use verbal/interpersonal techniques and skills learned? 
● Can participants proficiently incorporate the STAR technique to answer interview 

questions? 
● When necessary, can participants recognize and correct improper body language?  
● Can participants apply tips to performing successfully during a video and panel 

interview? 
 
Level I​V​: Results 
 
In broad terms, this level seeks to answer the question; how effective was the instruction? 
When obtaining answers to questions at this level, “results should clearly illustrate the 
‘impact’ of the instruction on the organizational goals it was designed to achieve” (Larson 
& Lockee, 2014 p. 11). With regards to the interview module, there is not an organizational 
goal that is to be achieved.  The overall objective focuses more on the impact the 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

33 

interview module had on participants.  The goal is for participants to investigate aspects of 
interviews and apply interview techniques and strategies to an interview.  For this reason, 
questions revolve around trying to understand how the module impacted each participant 
and was effective in preparing them for future interviews.   
 
To answer this, participants would fill out the ​Career Development Post Survey.​  This 
survey contains two questions taken from the interview knowledge and opinion section of 
the C​areer Development Needs Assessment ​survey which was used to understand the 
needs of participants prior to design of the module.  Answers to these questions, helps to 
gauge change in participant’s attitudes regarding interview preparedness prior to and upon 
completion of instruction.  Data from these questions provides a baseline that can be used 
to compare to the post survey results.  Three other questions on the survey seek opinions 
about preparedness as well as knowledge regarding specific interview topics.   
 
Two open ended questions, listed below, will be presented to participants via ​Landing the 
Job: Interview Module Follow­Up ​survey.  This survey would be administered to 
participants 2 months post instruction to allow for use of the skills learned during an 
interview and/or in their personal and professional lives. 

1. Have you had an interview experience after instruction?   
○ If so, did techniques taught in the module help you to feel that you were 
successful during the interview? Please provide an example. 
○ If not, did you use techniques within another aspect of your professional 
and/or personal life? Please provide an example. 

2. Please provide an example of an instance where skills and techniques learned in 
the interview module helped you to succeed personally or professionally?  

 
Question 2 allows participants the opportunity to use the STAR method that was 
presented and used during the Behavioral Interview Questions (A​ppendix A)​ activity. 
This will help to provide evidence of application of knowledge to everyday life as well as 
the impact this method may or may not have on improving participants’ skills regarding 
answering questions.  
 
Part 4b: Expert Review 
 
Evaluation of the current Instructional Design project was placed in the capable hands of 
the Subject Matter Expert (SME), Connie Lucas, who willinging agreed to lend her 
expertise.  Connie is a Human Resource/Payroll Specialist in the transportation 
department at the Northern Area Multi Services Center (NAMS) based in Allegheny 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

34 

County.   Over the 20 years she has been with NAMS, her role has changed from 
providing secretarial support to performing interviews for positions offered through her 
department.  On top of her many other duties, Connie has been performing employment 
interviews for the past 3 years. The 8 question evaluation survey and Instructional Design 
project was submitted to Connie December 3, 2014 and completed December 7, 2014. 
 
Part 4c: Evaluation Survey 
 
The ​Interview Module Evaluation Survey​ was created using QuestionPro and submitted to 
the SME for comments.  The survey consists of 8 questions listed below. 
 

1. Looking at the learning objectives, do you feel that they will assist participants in 
achieving the overall learning goal? Why or Why not? Are there learning objectives 
that need clarification? If so, what suggestions can you make?   

2. The instructor guide is broken into three sections, which section do you feel is 
covered thoroughly and which do you feel needs more detail? Please provide 
suggestions on how to improve the deficient section. 

3. Is there a good balance between the amount instruction and activities? Why or Why 
not? What would you like to see added? 

4. Do you feel that an instructor with minimum knowledge of interviewing is being 
supplied with the necessary materials and activities to sufficiently run the module? 
Why or Why not?  

5. What is your overall opinion of the activities used throughout the module?  Which 
activity did you like the most and least? Why? What are your suggestions for 
improvement on these activities? 

6. A panel video interview was chosen for the mock interview.  Do you feel that this 
was an appropriate type of interview to practice? Why or Why not?  

7. The mock interview evaluation rubric covers 5 different areas to evaluate 
participant’s interview performance.  Do these areas cover criteria you would look 
for during an interview? What else do you feel could be added to the rubric? 

8. What would you like to be seen added or removed from the interview module to 
better prepare participants for interviews and meet the primary learning goal?  

 
Part 4d: Results of SME Evaluation Survey 
 
Results of from the Subject Expert review were favorable.  There were areas indicated 
that needed some improvement while other areas were good as is.  When asked about 
the learning objectives, Connie felt that objectives covered a variety of interview material 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

35 

and had a good balance between lecture and activities.  There were three objectives that 
she found very useful to helping participants achieve the learning goal.  Connie did find 
one objective that needed a revision which she gladly made suggestions on how to do so.   
  
Turning attention to the instructor guide, Connie indicated that the guide was easy to 
follow.  She also replied that this guide would assist instructors with minimal knowledge of 
interviewing due to the various web sites, videos, worksheets, and presentations supplied 
to them through this guide.  Connie did suggest a supplemental list of other resources not 
used in the module that could help instructors increase their knowledge and prepare for 
presentation of the materials used within the guide.  When asked about which section of 
the instructor guide was the most comprehensive, she replied that the mock interview 
section was the most thorough.  The verbal communication section was sufficient but the 
non­verbal communication information and activities needed some work.  Though the 
information covered the importance of understanding nonverbal communication it did miss 
the mark with regards to discussing tips and tricks that could help participants during 
interviews. The section that lacked the most and needed improvements was the basics of 
interviews.  Beneficial topics suggested by the SME to add to this section were 
discussions about proper interview attire and what to bring to an interview.   Activities used 
within this section of the module were considered as beneficial to preparing participants 
for interviews.   
  
With regards to the amount of instruction and activities, Connie felt that there was a good 
balance and that activities used supported the material presented to participants.  Connie 
also pointed out that at no point did she feel that motivation would be lost.  This was 
primarily due to the module not being too instruction based and participants being able to 
engage in a variety of activities.   When asked specific questions regarding the activities, 
Connie favored the mock interview but did enjoy the use of a video clip to highlight verbal 
communication and generate participant discussion.  She struggled a little with the activity 
used for non­verbal body language. This was in part due to the fact that the activity 
doesn’t discuss ways non­verbal communication can impact an interview.  Connie did 
comment that she would not remove this activity because it was a good way to engage 
participants in and show the importance of reading other’s nonverbal communication. 
  
The final few questions focused on the mock interview activity and rubric used for self and 
peer evaluations.   Connie indicated that although she mostly performs individual face to 
face interviews, the use of a panel video interview is a good choice for participants to 
practice.  She felt that with continued use of panel interviews and a rise in video interviews 
it was good to expose participants to these types of interviews.  The rubric used to assess 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

36 

participant’s performance during the mock interview covered five different areas; listening, 
integration, spoken language, body language, delivery.   Connie believed that these were 
great criteria to assess.  She particularly liked the focus on delivery since in her 
experience many people have problems with this during interviews.   Overall, Connie felt 
that the module covered the topic of interviewing well and will prepare participants 
increasing their confidence in succeeding during a job interview.  
 
Click ​HERE ​to access responses to the SME Evaluation Survey 
 
Part 4e: Comments on Change 
 
The SME provided her much appreciated insight and made a variety of suggestions to 
help improve the interview module.  One suggestion that was easily corrected was 
rewording of learning objective 3.  It was indicated that objective 3 seemed confusing but 
really only needed switching around of some words and phrases among the objective and 
sub objectives.  Aside from this immediate correction to learning objective 3, many of the 
suggestions are things that cannot currently be added to the instructional design project 
due to time constraints.  Although time constraints play into the reason SME ideas can not 
be currently added to the project it is important to discuss changes that can be made in 
the future.   
 
The focus of future changes lie in the addition of topics and beefing up the section on 
non­verbal language.  The suggestion to add the topics of proper attire and grooming as 
well as what to bring to an interview are a great way to enhance this module.  The addition 
of these two topics would be extremely beneficial and really fit into the module.  With the 
way the module is setup now, running as a 3hr training, it would be hard to add material 
on these topics and to the list of criteria in the rubric.  I see the future of this module 
hopefully turning into a two day three hours each training.  The first day running as the 
module does with the addition of the topics mentioned and removing the mock interview to 
be completed the second day.  This idea spawned from a comment made by Connie, 
which I am in complete agreement with, stating that she felt the participants might be 
“rushed” through the interview experience.  
 
Splitting the module into two days would help to alleviate the time constraint as well as 
allow for addition of more material and assessment of participant’s understanding of 
proper attire and what to bring to an interview.  Assessment of participants understanding 
of the additional topics could be done by requiring them, for the mock interview, to dress in 
appropriate interview attire and apply techniques discussed about what should be brought 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

37 

or done prior to an interview.   Further discussion and information on nonverbal language 
during interviews would also be important to add to the module.  To get a more 
comprehensive assessment, it would be good to add a separate evaluation of more 
specific nonverbal behaviors such as hand gestures, facial expressions, bad habits and 
inappropriate body language, etc.  
 
Part 4f: Reflective Synthesis  

          Instructional design reminds me of the iconic construction toy LEGO. LEGOs 
consist of interlocking bricks that can be connected in many ways to construct a variety of 
objects while also being able to be taken apart and used again.  An instructional design 
project also consists of instructional items “bricks” that are combined to create an 
educational experience. For this reason, LEGOs and the instructional design process can 
be identified as a system which is “an interdependent set of items that form a unified 
whole” (Larson & Lockee, 2014 p. 8).  Building with LEGOs also gives one the freedom to 
be creative and use an imagination to build or elaborate on a specific set of building 
instructions. The same is true for instructional design which employs a systematic process 
to translate learning and instruction into the planning of instructional materials (Larson & 
Lockee, 2014 p. 8).  For both instructional design and LEGOs one has to be wise in the 
pieces they choose and although a piece may seem like a good fit it could compromise the 
integrity of the structure or design as a whole.  When constructing with LEGOs, blocks 
need to be chosen so that they fit properly and create a strong bond or the object runs the 
risk of being weak in a spot and breaking apart.  In terms of instructional design this 
particularly true when choosing technology to integrate into instruction.  When using 
technology to educate we need to remember that “technology should always be used to 
meet a specific instructional need” (Larson and Lockee, 2014 p. 184).  If instructional 
designers (ID) choose a technological object without a purpose, it can create that “weak 
spot” in the instructional design project by not enhancing instruction and impeding its 
effectiveness.   
          When attempting to build an intricate design with LEGO bricks, one may get stuck 
on a step and need assistance from an outside source.  Calling in an extra set of eyes can 
help to overcome the obstacle hit during the design process.  The same is true for an 
instructional design project. During the creation of an instructional design project it is wise 
to consult with Subject Matter Experts (SMEs) throughout the entire project.  SMEs lend 
their expertise at different points of the instructional design process to contribute content 
information, provide suggestions, and most importantly review what an ID has created. 
Instructional design is like constructing with LEGOs, when pieces are thoughtfully chosen, 
put in place, and fit properly it can create an object that is strong and sound. 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

38 

          In my current position, I use a variety of curriculums to train parents, early childhood 
staff, head start teachers, family advocates, etc.  I have the freedom to adapt and use 
supplemental activities to enhance instruction.  With regards to curriculums used with 
parents, this is where I find that there is no thought into what their needs are.  Most often 
we are invited to present our curriculums without anyone asking parents what they want. 
At times this creates a lot of non participation and resistance to the materials we present. 
When designing the interview module, assessing the needs of participants was one of the 
first things that was completed. Creating and using the ​​Career Development Needs 
Assessment ​survey helped to obtain information on learner’s knowledge, opinions, 
learning style, and technology use.  Gaining an understanding of participant’s learning 
style and technology use was important to identifying learners characteristics because it is 
these characteristics that “impact the effectiveness of instruction” (Larson & Lockee, 2014 
p.45). This is one thing that will always be in my mind when designing future trainings. If 
you want your design to have an impact then you must always remember who you are 
designing for.  
          Data from the needs analysis survey revealed a variety of results that helped me 
better understand my participants and guide the design of my project.  The most fun part 
of creating this instructional design project was designing the instructor manual, creating 
activities, and choosing technologies.  Prior to participating in this course and developing 
this project, I had a tendency to choose activities and technology supplements based on 
how cool they were never really putting thought into whether they served a purpose.  I now 
understand that “technology should always be used to meet a specific instructional need” 
(Larson and Lockee, 2014 p. 184).   The area of the instructional design project that 
helped to analyze this was section 3g Technology Tools.  In this section, we not only had 
to talk about the technology used but had to really think about the instructional need it met. 
I definitely feel that this impacted me the most with regards to designing.  It is one thing to 
add technology to instruction, but to really think about and justify its use is another. People 
use electronic presentations everyday to present materials.  To actually think about the 
purpose it serves aside from being a visual way to present information was the challenge 
section 3g presented. For example, content for this project will be displayed via a Prezi 
presentation.  This electronic form of presentation was chosen not only for visual 
purposes, but also its ease of accessibility and organization of text information, 
supplemental videos, and links to websites into one complete resource.  I can definitely 
say that I never thought this deeply into aspects of technological based tools and the 
instructional need they can meet.   
         In the past, I would take a topic, start creating, with the goal of assembling 
information and making it interactive.   Assessing the needs of learners and being 
challenged to defend my choice of technology use in the design project, has really 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

39 

changed how I will create trainings and choose supplemental activities in the future. I plan 
to make a conscious effort to take participant’s needs into consideration and not my need 
to create something based on my opinions of what I think participants need. The ADDIE 
model has also played a huge role in making me more conscious of the details.  I have 
used a variety of curriculums but never really understood the magnitude of what a design 
project entails.  The amount of time, detail, and energy that goes into designs using the 
ADDIE process is something that I feel would not be able to be implemented in my current 
position.  With that being said, I plan to at least think about aspects of each phase when I 
create trainings and lessons in the future while also appreciating curriculums I use.  Future 
positions I intend to hold in educational technology will be more in design and 
development with the goal of creating courseware.  I will most likely not be apart of the 
analysis, implementation, and evaluation phases of the ADDIE model though they will 
certainly impact my design in terms of choices I make during development and changes 
needing to be made after evaluation.  I will also be reminded of who I am designing for 
and whether my design choices are serving a purpose for all stakeholders involved.   
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

40 

References 
 
Bambacas, M., & Patrickson, M. (2008).  Interpersonal communication skills that enhance 
organisational commitment. J​ournal of Communication Management, 12 (1), ​51­72. 
 
Larson, M.B, & Lockee, B.B. (2014). S​treamlined ID: A practical guide to instructional 
design. ​New York: Routledge.  
 
Sadler, D.R. (1989). Formative assessment and the design of instructional systems. 
Instructional Science, 18, 1​19­144. 
 
Smith, P.L., & Ragan, T.J. (2005).  ​Instructional Design ​(3rd ed.). Hoboken, NJ: John 
Wiley & Sons. 
 
Thum, Myrko (2014, November 2).  Let’s get clear on what personal development really is: 
What is personal development? [Web log comment]. Retrieved from 
http://www.myrkothum.com/what­is­personal­development/  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  41 
Running Head: LANDING THE JOB 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Appendix 

 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 
 

  42 
Running Head: LANDING THE JOB 

  Appendix A 

 

 

  43 
Running Head: LANDING THE JOB 

 

 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

44 

 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

45 

 
 

 
Running Head: LANDING THE JOB 

46 

 
 

  47 
Running Head: LANDING THE JOB 

Appendix B 

 

 

  48 
Running Head: LANDING THE JOB 
 
Appendix C   
 
   
 
 
 

  49 
Running Head: LANDING THE JOB 

Appendix D 

 

  50 
Running Head: LANDING THE JOB 

Appendix E 

 


Click to View FlipBook Version