16 – 24 JUNI 2022 HASIL SURVEI CULTURE OF SAFETY DAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT Dr. SOBIRIN KABUPATEN MUSI RAWAS Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
Outline Presentasi Pendahuluan Metode Survei Budaya Keselamatan Pasien Hasil Survei Budaya Keselamatan Pasien Kesimpulan
Pendahuluan 3
Timeline Style Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. Easy to change colors, photos and Text. 2016 Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. Easy to change colors, photos and Text. 2017 Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. Easy to change colors, photos and Text. 2020 Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. Easy to change colors, photos and Text. 2018 Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. Easy to change colors, photos and Text. 2019 PATIENT SAFETY
Mutu dan keselamatan pasien selalu menjadi perhatian penting di seluruh dunia Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan pasien dan menjamin keselamatan pasien maka RS perlu mempunyai program PMKP yang menjangkau ke seluruh unit kerja di RS Memerlukan koordinasi dan komunikasi yang baik Tujuan asuhan yang bermutu yaitu memastikan mutu sambil mencapai tujuan yang diinginkan (IQBAL, SYED-ABDUL, & YU-CHUAN (2015); KARS (2018); Marquis, & Huston, (2015); Miri, Naha, Mansor, Alkali, & Chikaji (2014)
7 Langkah Menuju Keselamatan Pasien https://www.who.int/patientsafety/events/04/7_Williams.pdf Membangun budaya keselamatan pasien yang terbuka dan adil Kepemimpinan dan support Mengintegrasikan pengelolaan risiko
7 Langkah Menuju Keselamatan Pasien Kembangkan sistem pelaporan Libatkan dan berkomunikasi dengan pasien dan publik Belajar dan berbagi pengalaman Memberikan solusi dan mencegah terjadinya cedera https://www.who.int/patientsafety/events/04/7_Williams.pdf
Budaya keselamatan merupakan hasil dari nilai-nilai, sikap, persepsi, kompetensi, dan pola perilaku individu maupun kelompok yang menentukan komitmen terhadap, serta kemampuan manajemen pelayanan kesehatan maupun keselamatan Ciri budaya keselamatan adalah dengan komunikasi yang berdasar atas rasa saling percaya dengan persepsi yang sama tentang pentingnya keselamatan dan dengan keyakinan akan manfaat langkah-langkah pencegahan Staf rumah sakit mengetahui bahwa kegiatan operasional rumah sakit berisiko tinggi dan bertekad untuk melaksanakan tugas dengan konsisten serta aman SNARS, 2018
Our Team Style Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. I hope and I believe that this Template will your Time, Money and Reputation. Contents Here Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed Doctor Member Name Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed Doctor Member Name Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed Doctor Member Name Contents Here Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal to your Presentations. Contents Here Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal to your Presentations. Contents Here Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal to your Presentations.
Our Team Style Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. I hope and I believe that this Template will your Time, Money and Reputation. Contents Here Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed Doctor Member Name Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed Doctor Member Name Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed Doctor Member Name Contents Here Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal to your Presentations. Contents Here Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal to your Presentations. Contents Here Example Text : Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal to your Presentations. CULTURAL COMPETENCE
11 Manfaat Penelitian Kesadaran Budaya • Adalah kemampuan seseorang untuk melihat ke luar dirinya sendiri dan menyadari akan nilai -nilai budaya, kebiasaan budaya yang masuk. • Dapat menilai apakah hal tersebut normal dan dapat diterima pada budayanya atau mungkin tidak lazim atau tidak dapat diterima di budaya lain • Perlu memahami budaya yang berbeda dari dirinya dan menyadari kepercayaannya dan adat istiadatnya dan mampu untuk menghormatinya Kompetensi Budaya • Kompetensi budaya berfungsi untuk dapat menentukan dan mengambil suatu keputusan dan kecerdasan budaya • Kompetensi budaya merupakan pemahaman terhadap kelenturan budaya (culture adhesive ) • Penting karena dengan kecerdasan budaya seseorg memfokuskan pemahaman pada perencanaan dan pengambilan keputusan pada suatu situasi tertentu CULTURAL COMPETENCE Sikap Keselamatan
12 Sikap keselamatan merupakan kecenderungan untuk terlibat dalam perilaku yang aman dengan memfasilitasi semua tindakan yang bertujuan untuk meningkatkan keselamatan pasien Alzahrani, Jones, Rizwan, & AbdelLatif, (2018); Brasaite, Kaunonen; Bottcher et al. (2019); Martinkenas, & Suominen (2016); Korhan et al. (2017)Lee, Huang, & Wu (2018); Lillykutty, Mathew, & Jose (2018); Neal & Griffin (2006) dalam Kong et al. (2019); Saberi et al. (2017); Tetuan et al. (2017) Penting Keselamatan pasien sangat terkait dengan sikap penyedia layanan kesehatan untuk menjaga lingkungan pasien yang aman dan praktik yang aman di rumah sakit Menurunkan angka kesalahan, meningkatkan keselamatan pasien, meningkatkan jumlah perilaku aman dan mengurangi kecelakaan kerja dan kecelakaan yang nyaris terjadi di rumah sakit WHO (2019) mendapatkan ada 134 juta insiden keselamatan pasien yang terjadi di rumah sakit negara berpenghasilan rendah hingga menengah setiap tahunnya dikarenakan perawatan yang tidak aman, mengakibatkan 2,6 juta kematian, kecacatan dan 83% diantaranya sebenarnya dapat dicegah Sikap keselamatan yang tidak berjalan secara optimal, akan berdampak tuntutan akibat kelalaian, merugikan pasien karena adanya insiden keselamatan pasien akibat kesalahan klinis, kesakitan bahkan komplikasi infeksi yang bisa menyebabkan kematian pada pasien
MetodeSurvei Budaya Keselamatan Pasien 13
14 Sikap Keselamatan Meningkatkan budaya menghormati (respect) dan meningkatkan kreatifitas Meningkatkan kepercayaan dan kerjasama antar PPA dan staf di semua unit kerja di rumah sakit Mengatasi rasa takut akan kesalahan,dan mencegah konflik Menurunkan terjadinya kesalahan dan insiden di rumah sakit Asuhan yang tidak aman akan meningkatkan angka kematian, morbiditas, lama tinggal di rumah sakit, dan biaya Lama hari rawat pasien di rumah sakit akan meningkat sebanyak 15% untuk setiap 10% penurunan sikap keselamatan yang dimiliki oleh karyawan rumah sakit Sikap perawat mempengaruhi penerapan keselamatan pasien secara positif sebanyak 13.940 kali Mengurangi kecelakaan kerja pada staf rumah sakit dan kecelakaan yang nyaris terjadi pada pasien di rumah sakit Bottcher et al. (2019); Bukahri (2019); Lillykutty et al. (2018); Nihayati et al.(2019); Lumenta (2015); Niknejad et al. (2019); Saberi et al. (2017)
15 Instrumen pengukuran sikap keselamatan di Unit Kerja(B) Instrumen Pengukuran Sikap Keselamatan Atasan (C) Instrumen Pengukuran Komunikasi(D) Instrumen Pengukuran Frekuensi Kejadian yang dilaporkan (E) Instrumen Pengukuran Tingkat Keselamatan Pasien Unit(F) Terdiri dari 30 pernyataan, yang terdiri dari 6 Pernyataan negatif pada dan 24 Pernyataan positif Terdiri dari 4 pernyataan, yang terdiri dari 2 Pernyataan negatif dan 2 Pernyataan Positif Terdiri dari 6 pernyataan, yang terdiri atas 1 Pernyataan negatif dan 5 pernyataan positif Terdiri dari 3 pernyataan negatif Terdiri dari 1 pernyataan Jenis Instrumen Kuesioner Instrumen Pengukuran Sikap Keselamatan Rumah Sakit (G) Terdiri dari 30 pernyataan yang terdiri dari 4 pernyataan positif dan 26 pernyataan negatif Instrumen karakteristik reponden Karakteristik responden, yang terdiri dari nama, lama bekerja di rumah sakit, lama bekerja di unit, jumlah jam kerja per minggu, jabatan/posisi di rumah sakit, interaksi/ kontak dengan pasien, lama bekerja di unit/profesi..
16 Kuesioner Survei Culture of Safety Melalui Google Form http://bit.ly/budayakeselamatanpasienRSSobirin
17 Uji Instrumen Survei Culture of Safety Uji Validitas Nilai Uji Validitas = < nilai r tabel = 0,361 Instrumen pengukuran sikap keselamatan di Unit Kerja(B) 3 butir pernyataan r hasilnya < 0,361 yaitu pernyataan nomor 12,15, dan 28, tetapi sudah diperbaiki kalimatnya sehingga bisa dimasukkan dalam survei Instrumen Pengukuran Sikap Keselamatan Atasan (C) Nilai r dari 4 butir pernyataan menunjukkan hasil > 0,361 sehingga dikatakan valid Instrumen Pengukuran Komunikasi(D) Nilai r dari 6 butir pernyataan menunjukkan hasil > 0,361 sehingga dikatakan valid Instrumen Pengukuran Frekuensi Kejadian yang dilaporkan (E) Nilai r dari 3 butir pernyataan menunjukkan hasil > 0,361 sehingga dikatakan valid Instrumen Pengukuran Sikap Keselamatan Rumah Sakit (G) Nilai r dari 30 butir pernyataan menunjukkan hasil > 0,361 sehingga dikatakan valid Dilakukan pada 30 Responden Pada 13-14 Juni 2022
18 Uji Instrumen Survei Culture of Safety Uji Reliabilitas Nilai Cronbach Alpha = 0,705 – 0,758 Instrumen pengukuran sikap keselamatan di Unit Kerja(B) 0,732 Instrumen Pengukuran Sikap Keselamatan Atasan (C) 0,768 Instrumen Pengukuran Komunikasi(D) 0,772 Instrumen Pengukuran Frekuensi Kejadian yang dilaporkan (E) 0,753 Instrumen Pengukuran Sikap Keselamatan Rumah Sakit (G) 0,718 Dilakukan pada 30 Responden
19 Populasi Populasi dalam survei ini adalah staf rumah sakit yang berjumlah 542 staf di Rumah Sakit Dr. Sobirin Kabupaten Musi Rawas Sampel Perhitungan besar sampel pada survei ini menggunakan rumus Slovin yaitu sebanyak 230 responden n= 1 + 2 n = 542 1+(542 0,052) n = 542 2,355 n = 230 Responden Rumus Slovin 313 Responden yang mengikuti Survei
20 Uji Normalitas Untuk mengetahui kenormalan data, peneliti menggunakan pendekatan perbandingan nilai skewness dan standar error dengan angka ≤ 2 dikatakan data berdistribusi normal
Hasil Survei Budaya Keselamatan Pasien 21
22 Lama Bekerja di Rumah Sakit Kurang dari 1 Tahun 7 (2,2%) 1-5 tahun 46 (14,7%) 6-10 tahun 84 (26,3%) 11-15 tahun 57 (18,2%) 16-20 tahun 48 (15,3%) 21 tahun atau lebih 71 (22,7%)
23 Unit Kerja IGD; 21 Rawat Jalan; 33 Rawat Inap; 122 Farmasi; 11 Hemodialisa; 8 Laboratorium; 16 UTDRS; 5 Radiologi; 11 Bedah Sentral; 20 ICU; 18 Fisioterapi; 7 CSSD; 2 IPSRS; 2 Laundry; 1 IT; 5 K3 dan Sanitasi; 1 Komite PPI; 2 PKRS; 4 Administrasi; 4 Manajemen; 17 Pembiayaan RS; 3
24 Lama Bekerja di Unit Kerja Kurang dari 1 Tahun 33 (10,5%) 1-5 tahun 136 (43,5%) 6-10 tahun 73 (23,3%) 11-15 tahun 32 (10,2%) 16-20 tahun 20 (6,4%) 21 tahun atau lebih 19 (6,1%)
25 Jam kerja dalam Seminggu Kurang dari 20 jam per minggu 3 (1%) 20-39 jam permingggu 51 (16,3%) 40-59 jam per minggu 237 (76%) 60-79 jam per minggu 14 (4,5%) 80-99 jam per minggu 7 (2,2%) 100 jam per minggu atau lebih 1 (0,3%)
26 Jabatan di Rumah Sakit Perawat Pelaksana; 139 Bidan Pelaksana; 50 Bidan/Perawat Kepala Ruangan; 8 Staf Dokter Umum; 3 Staf Dokter Spesialis; 8 Staf Farmasi; 11 Staf Laboratorium; 14 Staf Radiologi; 10 Staf IPSRS; 2 Staf K3 dan Sanitasi Rumah Sakit; 1 Staf PKRS; 2 Komite Pencegahan dan Pengendalian Infeksi; 2 Staf Laundry; 1 Staf CSSD; 2 Staf IT; 5 Staf Administrasi; 11 Staf UTDRS; 4 Staf Fisioterapi; 6 Staf Manajemen; 8 Staf Rekam Medis; 3 Staf Psikolog; 1 Staf Pembiayaan Rumah Sakit; 5 Staf Gizi; 2 Refraksionis Optisien; 2 Kepala Bidang; 4 Kepala Instalasi/Unit; 4 Direktur; 1 Staf Humas; 1 Staf Diklat; 1 Staf Poli VCT/HIV; 1 Ketua Komite; 1
27 Lama Profesi Kurang dari 1 Tahun; 13 (4%) 1-5 tahun; 80 (26%) 6-10 tahun; 69 (22%) 11-15 tahun; 58 (18%) 16-20 tahun; 41 (13%) 21 tahun atau lebih; 52 (17%)
28 Interaksi/ Kontak dengan Pasien Tidak; 48 (15%) Ya; 265 (85%)
29 Sikap Keselamatan di Unit Kerja Sikap Keselamatan Unit Kerja Frequency Percent Valid Tidak Baik 176 56.2 Baik 137 43.8 Total 313 100.0
30 Sikap Keselamatan di Unit Kerja No. Pernyataan Baik Tidak Baik Jumlah % Jumlah % 15 Kami memiliki cukup staf untuk menangani beban kerja 110 35,2 203 64,8 22 Merupakan suatu kebetulan jika kesalahan yang seriustidak di unit ini 151 4,82 162 51,8 23 Jika unit kami sedang sibuk, maka unit lain akan membantu 183 58,5 130 41,5 24 Kami bekerja seolah-olah dalam keadaan "krisis" mencoba/berusaha berbuat 144 46 169 54 28 Kami merasa khawatir bahwa kesalahan yang kami perbuat akan dicatat pada penilaian kinerja 58 18,5 255 81,5 29 Di unit kami banyak terdapat masalah yang berhubungan dengan keselamatan pasien 140 44,8 173 55,2
31 Sikap Keselamatan Kepala Unit Variabel Frequency Percent Valid Tidak Baik 125 39.9 Baik 188 60.1 Total 313 100.0 No. Pernyataan Baik Tidak Baik Jumlah % Jumlah % 1 Ketika beban kerja kami tinggi, kepala unit kami meminta kami bekerja cepat meski dengan mengambil jalan pintas 211 68,4% 102 31,6%
32 Komunikasi Frequency Percent Valid Tidak Baik 145 46.3 Baik 168 53.7 Total 313 100.0 No. Pernyataan Baik Tidak Baik Jumlah % Jumlah % 1 Kami diberikan umpan balik terhadap perubahan ditempat kerja berdasarkan laporan kejadian 153 48,8 160 51,2 2 Kami bebas berbicara jika melihat sesuatu yang berdampak negatif pada perawatan pasien di unit kami 180 57,5 133 42,5 3 Kami mendapat informasi mengenai insiden yang terjadi di unit kami 193 61,6 120 38,4
33 Frekuensi Kejadian yang dilaporkan No. Pernyataan Ada Kejadian Tidak Ada Kejadian Jumlah % Jumlah % 1 Kejadian Nyaris Cedera (KNC) 274 87,5 39 12,5 2 Kejadian Potensial Cedera (KPC) 258 82,3 55 17,7 3 KejadianTidak Cedera 255 83,1 58 16,9
34 Jumlah Kejadian yang Dilaporkan 21 atau lebih laporan kejadian 4 (1%) 11-20 laporan kejadian 4 (1%) 6-10 laporan kejadian; 4 (1%) 3-5 laporan kejadian; 32 (10%) 1-2 laporan kejadian; 101 (32%) Tidak ada laporan kejadian; 168 (54%)
35 Jumlah Insiden Keselamatan Pasien Lama Bekerja di Rumah Sakit Jumlah Insiden Keselamatan Pasien Total 21 atau lebih laporan 11-20 laporan 6-10 laporan 3-5 laporan 1-2 laporan Tidak ada laporan Kurang dari 1 tahun 0 0 0 0 1 6 7 1-5 tahun 1 2 0 4 10 29 46 6-10 tahun 1 1 1 9 28 44 84 11-15 tahun 2 1 0 9 19 26 57 16-20 tahun 0 0 3 3 17 25 48 21 tahun atau lebih 0 0 0 7 26 38 71 Total 4 4 4 32 101 168 313 40 Laporan
36 Jumlah Insiden Keselamatan Pasien Jam Kerja Selama 1 Minggu Jumlah Insiden Keselamatan Pasien Total 21 atau lebih laporan 11-20 laporan 6-10 laporan 3-5 laporan 1-2 laporan Tidak ada laporan Kurang dari 20 jam per minggu 0 0 0 1 2 0 3 20-39 jam permingggu 2 2 0 3 14 30 51 40-59 jam per minggu 2 2 4 27 75 127 237 60-79 jam per minggu 0 0 0 0 5 9 14 80-99 jam per minggu 0 0 0 1 5 1 7 100 jam per minggu atau lebih 0 0 0 0 0 1 1 Total 4 4 4 32 101 168 313 110 Laporan
Laporan Insiden Keselamatan Pasien 2019 JENIS IKP BULAN JLH JAN FEB MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUST SEPT OKT NOV DES SENTINEL - - - - - - - - - - - - 0 KTD - - - - - - - - - - - - 0 KNC - - - - 2 1 - 2 2 - - - 7 KTC 2 - - - 1 - - - - - - - 3 KPC - 1 - 1 - - - - - - - - 2 JUMLAH 2 1 0 1 3 1 - 2 2 - - - 12
Laporan Insiden Keselamatan Pasien 2020 JENIS IKP BULAN JLH JAN FEB MAR APRIL MEI JUNI JULI AGUST SEPT OKT NOV DES SENTINEL - - - - - - - - - - - - 0 KTD - - - - - - - - - - - - 0 KNC 2 - 1 - - 1 3 1 - - 1 - 9 KTC 5 - - - - 1 2 - - - - - 8 KPC - - - - - - - - - - - - JUMLAH 7 - 1 - - 2 5 1 - - 1 - 17
Laporan Insiden Keselamatan Pasien 2021 JENIS IKP BULAN JLH JAN FEB MAR APRIL MEI JUNI JULI AGUST SEPT OKT NOV DES SENTINEL - - - - - - - - - - - - 0 KTD - - - - - - - - - - - - 0 KNC 1 - - - - - - - - - - - 1 KTC - - - - - - - - - - - - 0 KPC 1 2 - - - - - - - 3 - 1 7 JUMLAH 2 2 - - - - - - - 3 - 1 8
Laporan Insiden Keselamatan Pasien 2022 JENIS IKP BULAN JAN FEB MAR APRIL MEI JUNI TOTAL SENTINEL - - - - - - 0 KTD - - - - - - 0 KNC - 1 2 4 2 4 13 KTC - - 1 2 1 - 4 KPC - - - 1 - - 1 JUMLAH - 1 3 7 3 4 18
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon and infographics & images by Freepik PERSENTASE LAPORAN IKP 2019- JUNI 2022 SENTINEL; 0; 0% KTD; 0; 0% KNC; 30 (55%) KTC; 15 (27%) KPC; 10 (18%)
42 Tingkat Keselamatan Pasien Gagal; 0 (0%) Kurang Baik; 5 (1%) Dapat Diterima; 59 (19%) Sangat Baik; 200 (64%) Sempurna; 49 (16%)
43 Sistem Keselamatan di Rumah Sakit Frequency Percent Valid Tidak Baik 136 43.5 Baik 177 56.5 Total 313 100.0
44 Sistem Keselamatan di Rumah Sakit No. Pernyataan Baik Tidak Baik Jumlah % Jumlah % 1 Manajemen rumah sakit memberikan suasana kerja yang mendukung keselamatan pasien 192 61,3 121 38,7 4 Terdapat kerjasama yang baik antar unit di rumah sakit untuk menyelesaikan pekerjaan secara bersama -sama 213 68,1 100 31,9 5 Informasi yang penting mengenai perawatan pasien sering hilang saat pergantian shift 208 66,5 105 33,5 8 Tindakan manajemen rumah sakit menunjukkan bahwa keselamatan pasien bukan prioritas utama 214 68,4 99 31,6 10 Unit -unit dalam rumah sakit ini kurang bekerjasama dengan baik untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk pasien 204 65,2 109 34,8 15 Mengklarifikasi dan mendukung anggota tim tidak dilakukan di rumah sakit kami setelah adanya kejadian yang tidak diinginkan atau nyaris cedera 192 61,3 121 38,7
45 Sistem Keselamatan di Rumah Sakit No. Pernyataan Baik Tidak Baik Jumlah % Jumlah % 20 Rumah sakit belum meningkatkan keselamatan pasien melalui komunikasi yang efektif dengan rofessional pemberi asuhan yang lain 183 58,5 130 41,5 24 Rumah sakit kurang berpartisipasi dalam menganalisis, refleksi, dan perencanaan mencegah berulangnya insiden keselamatan 56 17,9 257 82,1 25 Penanganan keselamatan pasien di Rumah Sakit kami belum dilakukan secara konsisten 212 67,7 101 32,3 26 Keselamatan pasien belum terintegrasi dengan baik ke semua program di rumah sakit kami 178 56,9 135 43,1 28 Di rumah sakit, diskusi tentang kejadian tidak diharapkan berfokus pada individu dibandingkan dengan sistem 190 60,7 123 39,3 30 Keputusan atau tindakan dari pemegang otoritas rumah sakit sulit untuk ditanyakan 190 60,7 123 39,3
46 Budaya Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Frequency Percent Valid Tidak Baik 170 54.3 Baik 143 45.7 Total 313 100.0
Analisis Demografi responden, sikap keselamatan di unit kerja, sikap keselamatan kepala unit, komunikasi, tingkat keselamatan pasien, dan sistem keselamatan pasien di rumah sakit Dihubungkan dengan Budaya Keselamatan Pasiesn
48 Lama Bekerja di Rumah Sakit Lama Bekerja di Rumah Sakit Culture of Safety Tidak Jumlah % Baik % Baik % Kurang dari 1 tahun 4 1,28 3 0,96 7 2,24 1 -5 tahun 25 7,99 21 6,71 46 14,70 6 -10 tahun 56 17,89 28 8,95 84 26,84 11 -15 tahun 30 9,58 27 8,63 57 18,21 16 -20 tahun 19 6,07 29 9,27 48 15,34 21 tahun atau lebih 36 11,50 35 11,18 71 22,68 Total 170 54,31 143 45,69 313 100
49 Lama Bekerja di Unit Kerja Lama Bekerja di Unit Culture of Safety Tidak Jumlah % Baik % Baik % Kurang dari 1 tahun 19 6,07 14 4,47 33 10,54 1-5 tahun 73 23,32 63 20,13 136 43,45 6-10 tahun 45 14,38 28 8,95 73 23,32 11-15 tahun 12 3,83 20 6,39 32 10,22 16-20 tahun 12 3,83 8 2,56 20 6,39 21 tahun atau lebih 9 2,88 10 3,19 19 6,07 Total 170 54,31 143 45,69 313 100
50 Jam kerja dalam Seminggu Jam Kerja dalam 1 minggu Culture of Safety Tidak Jumlah % Baik % Baik % Kurang dari 20 jam per minggu 2 0,64 1 0,32 3 0,96 20-39 jam permingggu 28 8,95 23 7,35 51 16,29 40-59 jam per minggu 128 40,89 109 34,82 237 75,72 60-79 jam per minggu 8 2,56 6 1,92 14 4,47 80-99 jam per minggu 4 1,28 3 0,96 7 2,24 100 jam per minggu atau lebih 0 0,00 1 0,32 1 0,32 Total 170 54,31 143 45,69 313 100