ฉบับปรับปรุงใหม่ 2022
หนังสือเล่มนี�ใช้ร่วมกับ
SERIES COM PASS
โดยผู้เขียนหนังสือ
BEST SELLERS
Digital Transformation Caonmvpaasss
โมเดลทรานส์ฟอรม์ ธรุ กเิจขเ ็มอทสิศร้าทงกราารนเตสบิ ์ฟโตอครง์มใธหมุร่ กฉิจบับปรบั ปรงุ ใหม่ 2022
ผู้เขียน ธดนรพ.ณงัฐศพ์ รรวณิรฬุ ธหัญกญารุญรัตตกุล
บรรณาธิการบริหาร จารุวรรณ เวชตระกูล
บรรณาธิการ พรเพ็ญ รัตนโพธิ์แสงศรี
พิ สูจน์อักษร ทีมงานคุณภาพสํานักพิ มพ์ วิช
ออกแบบปก The Conclusion Studio
ออกแบบรูปเล่ม กฤตเมธ เปรมนิยา
กราฟกิ ปริชญา เปรมนิยา
ISBN 9-7788-6168-8-005567-4535-0
พิมพ์ครั้งท่ี 1 31 ตุลาคม 2564
ราคา 300 บาท
สงวนลิขสิทธ์ิตามพระราชบัญญัติลิขสิทธ์ิ พ.ศ. 2537 และฉบับเพิ่มเติม พ.ศ. 2558
Digital TranDsfiogritmaal tTiroannsCfaonrmvaastiโoมnเดCลoทmราpนaสs์ฟs อเขร็ม์ ทธรุิศกทจิ รเานอสส์ฟรอ้ารง์มกธาุรรกเติจบิ โตค งใหม่
© 2021 ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล
โทร. 09-8269-9004 www.thanapongphan.com
จัดพิ มพ์ โดย
สํานักพิมพ์วิช (ในเครือบริษัท วิช กรุ๊ป (ไทยแลนด์) จํากัด)
421/48 แขวงบางขุนศรี เขตบางกอกน้อย กรุงเทพฯ 10700
โทร. 06-3362-8955 www.wishbookmaker.com
จัดจําหน่ายโดย
บริษัท วิรุฬห์ อินฟนิ ิท โฮลด้ิง จํากัด
9 อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 บริเวณห้องเลขท่ี GN01-04 North Wing ชั้นที่ 29,30,31
ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กทม. 10310
โทร.09-8269-9004 www.viruninfinite.com
้ั ปรีพื ่ รพั้ื่
ภาพรวมหนังสอื ชดุ DIGITAL TRANSFORMATION ทง้ั 3 เล่ม
1 Empathize
Digital Transformation
in Action
2 Assess
Digital Maturity
Assessment
3 Design
Digital Transformation
Roadmap Model
4 Strengthen New Growth
01
Financials
03 02
Digital Transformation
Metrics
Repositioning
The Core
Digital Transformation
Canvas
คาํ ถามของผนู้ ําองคก์ ร ส่งิ ทต่ี อ้ งการ
หลกั การ องค์กรต้องรูแ้ ละเตรยี มตัวอย่างไร หลกั การและแนวคิดในการทาํ
และแนวคดิ
ก่อนการทํา Digital Transformation Digital Transformation
กลยุทธ์ องค์กรของเรามีความพรอ้ มมากนอ้ ย วิธกี ารประมินความพร้อมขององคก์ ร
แผนงาน แค่ไหน ในการทํา Digital Transformation
และวิธีปฏบิ ัติ
Roadmap ในการทํา Digital
องค์กรต้องลงมอื ทาํ อะไรบ้าง และจะ Transformation
สร้างความเปลีย่ นแปลงให้เกิดข้นึ จริง
ได้อย่างไร
เราจะวดั ความสําเร็จในการทํา Digital วธิ วี ดั ความสําเร็จในการทํา Digital
Transformation อยา่ งไร Transformation
ตน้ แบบความ จะออกแบบกลยทุ ธ์และแผนงานในการ โมเดลและกรณศี กึ ษาการทรานสฟ์ อรม์
สําเรจ็ ทรานสฟ์ อร์มธุรกจิ ทด่ี ีอย่างไร ธุรกิจทปี่ ระสบความสําเร็จ
กระบวนการและเคร่อื งมอื หนังสอื
หลกั การทง้ั 5 ของ Digital Digital Transformation in Action
Transformation in Action
Digital Transformation Compass
Digital Maturity Assessment
Digital Transformation Roadmap
Model
Digital Transformation Metrics
9 ช่องของ Digital Transformation Digital Transformation Canvas
Canvas
127 l บทที่ 4 : สร้างตน้ แบบความสาํ เร็จ ลงมอื ทรานสฟ์ อร์ม วดั ผล เรยี นรู้
Digital Transformation Canvas
การประเมินธุรกิจหลักใหม่ นําเสนอข้อเสนอทาง
คุณค่าใหม่ของธุรกิจ
ประเมินขีดความสามารถด้วยดิจิทัลในปัจจุบัน
วางแผนและสร้างขีดความสามารถด้านดิจิทัลจากปัจจุบันไปสู่อนาคต
ออกแบบการเปลี่ยนองค์กรสู่ยุคดิจิทัล เปลี่ยนกลยุทธ์และการดําเนินงาน
ด้วยแนวคิด Agile
Digital Transformation Compass l 128
ออกแบบโมเดลธุรกิจใหม่
กําหนดขีดความสามารถใหม่ด้านดิจิทัล
สร้างระบบนิเวศใหม่ที่สร้างการมีส่วนร่วมกัน
ระหว่างในและนอกองค์กร
..................................
...............................................................
...............................................................
01 Digital Transformation 101
28
32
38
02 Digital Transformation Canvas
73
82
88
03
130
144
162
178
188
198
210
220
222
234
254
268
271
274
1
2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11
12
14
15
16
17
18
19
..................................
..................................
..................................
.................................. ..................................
..................................
..................................
..................................
.................................. ..................................
..................................
..................................
..................................
.................................. ..................................
..................................
..................................
..................................
.................................. ..................................
.............................
1
.............................
127 l บทที่ 4 : สร้างตน้ แบบความสาํ เร็จ ลงมอื ทรานสฟ์ อร์ม วดั ผล เรยี นรู้
Digital Transformation Canvas
การประเมินธุรกิจหลักใหม่ นําเสนอข้อเสนอทาง
คุณค่าใหม่ของธุรกิจ
ประเมินขีดความสามารถด้วยดิจิทัลในปัจจุบัน
วางแผนและสร้างขีดความสามารถด้านดิจิทัลจากปัจจุบันไปสู่อนาคต
ออกแบบการเปล่ียนองค์กรสู่ยุคดิจิทัล เปลี่ยนกลยุทธ์และการดําเนินงาน
ด้วยแนวคิด Agile
Digital Transformation Compass l 128
ออกแบบโมเดลธุรกิจใหม่
กําหนดขีดความสามารถใหม่ด้านดิจิทัล
สร้างระบบนิเวศใหม่ที่สร้างการมีส่วนร่วมกัน
ระหว่างในและนอกองค์กร
137 ปี ไปรษณีีย์ไทย…เครือขี่ายเพิ่�ือชั้ีว่ติดิจ่ ท่ ัล
RS Mall ยุคใหม่ขีอง RS
กรณีีศึกึ ษา จากรา้ นำอาหาร สื้่บร่การ Food Delivery,
Cloud Kitchen และ E-Marketplace
บทสืง่ ท�้ ย
หลี่กั ิกิ�รใชั้้ Digital Transformation
Canvas ดิ้วย โมเดิลี่ 5D’s
ท�ำ ไมหลี่�ยองคก์ ิรถึึงลี่ม้ เหลี่ว
องค์กิรท�่ประสืบคว�มสื�ำ เร็จ ท�ำ อย�่ งไร
จะเริ�มอย�่ งไร
เชั้็กิคว�มพิรอ้ มขีองคุณกิอ่ นำทำ�
Digital Transformation
แบบสื�ำ รวจคว�มสื�ำ เรจ็ ขีองกิ�รท�ำ
Digital Transformation
274
......................................
...........................................
.........................................
......................
....................................................................
....................................
ประวัตผิ ูเ้ ขียน
พจ ธนพงศ์พรรณ ธญั ญรตั ตกลุ
ผกู้ อ่ ตั้งสถาบนั Digital Transformation Academy
ผเู้ ขยี นหนงั สือ Digital Transformation Canvas โมเดลทรานสฟ์ อรม์ ธุรกิจเพ่ือ
สรา้ งการเตบิ โตครัง้ ใหม่
ผูเ้ ขยี นหนังสอื Digital Transformation in Action เปล่ยี นธุรกจิ ในยคุ ดิจทิ ลั
Step by Step
ประสบการณโ์ ดยตรงในการเปน็ ที่ปรกึ ษาเกย่ี วกับ Digital Transformation ให้
กบั ธรุ กิจขนาดใหญ่ SMEs และองค์กรภาครฐั มากว่า 12 ปี
วทิ ยากรดา้ น Digital Transformation ให้กบั องคก์ รภาครฐั และเอกชน กวา่
200 องค์กร รวมถึง จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั มหาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร์ และ
สถาบนั ตา่ ง ๆ
อาจารย์วชิ า Digital Innovation Startups สตาร์ตอปั นวัตกรรมดจิ ิตัล
หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาธุรกจิ เทคโนโลยีและการจดั การ
นวตั กรรม (สหสาขาวิชา) บัณฑิตวทิ ยาลัย จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั
อาจารย์วชิ า Digital Marketing หลกั สตู รบริหารธรุ กจิ บัณฑิต
(หลักสตู รนานาชาติ) BBA คณะพาณชิ ยศาสตรแ์ ละการบัญชี จฬุ าลงกรณ์
มหาวทิ ยาลัย
www.thanapongphan.com