บริการสนเทศ

คมู ือ

บรกิ ารสนเทศ

Information Service

บรกิ ารสนเทศ
(Information Service)

หมายถึง บรกิ ารทจี ัดหารวบรวมขา่ วสาร
ทงั ทางด้านการศกึ ษา อาชพี สว่ นตัว และ
สงั คมโดยอาศยั เครอื งมอื และวธิ กี ารต่างๆ
แล้วนําขอ้ มลู เหล่านันมาวเิ คราะหแ์ จกแจง
เพอื ใหเ้ ปนขอ้ สนเทศและพรอ้ มทจี ะนําเสนอ
ใหแ้ ก่นักเรยี นหรอื ผรู้ บั บรกิ าร ด้วยเทคนิค
และวธิ กี ารต่างๆ ตามความเหมาะสม เพอื ที
นักเรยี นหรอื ผบู้ รกิ ารสามารถทจี ํานํามา
ประกอบการตัดสนิ ใจได้ด้วยตนเองต่อไป

วตั ถปุ ระสงค์ของบรกิ ารสนเทศ
การจัดบรกิ ารสนเทศ

มดี ังนี
1. เพอื พฒั นาความเขา้ ใจและการยอมรบั ตนเอง

ของบุคคล
2. เพอื ชว่ ยพฒั นากระบวนการตัดสนิ ใจของ

บุคคล
3. เพอื แสดงใหเ้ หน็ วา่ บุคคลทกุ คนมคี ณุ ค่า มี

เกียรติ และมศี กั ดิศรแี หง่ ตนเอง
4. เพอื ใหท้ ราบวา่ บุคคลมคี วามแตกต่างกันใน

ด้านความสนใจ ความถนัด ความสามารถและค่า
นิยมแหง่ บุคคล

5. เพอื ใหบ้ ุคคลทราบวา่ ความชาํ นาญงานแต่ละ
อาชพี ของบุคคลมคี วามแตกต่างกัน

6. เพอื ใหบ้ ุคคลตระหนักวา่ ความสมั พนั ธ์
ระหวา่ งบุคคลและสภาพสงิ แวดล้อมมอี ิทธพิ ลต่อ
การพฒั นาการด้านอาชพี ของบุคคล

7. เพือให้บุคคลได้ทราบถึงโอกาส
และปญหาทีจะเกิดขึนในการศึกษา
และการพัฒนาอาชีพทุกระดับ

8. เพือให้บุคคลตระหนักว่ามีความจําเปนทีจะ
ต้องทราบข้อสนเทศทางด้านอาชีพ การศึกษา
ส่วนตัว และสังคมทีถูกต้องและเทียงตรง

9. เพือให้บุคคลได้ทราบและเข้าใจถึงความ
สัมพันธข์ องกิจกรรมต่างๆ อย่างกว้างขว้างทัง
ทางด้านการศึกษา อาชีพส่วนตัว และสังคม

10. เพือช่วยให้บุคคลสามารถนําเทคนิควิธกี าร
ต่างๆ มาใช้ตีความและแปลความหมายของ
ข้อมูลต่างๆ เพือนํามาประกอบการตัดสินใจ

11. เพอื ชว่ ยเสรมิ สรา้ งเจตคติและนิสยั ทจี ะชว่ ย
ใหก้ ารตัดสนิ ใจ และการปรบั ตัวของบุคคล

12. เพอื ชว่ ยใหบ้ ุคคลสามารถตัดสนิ ใจทาํ
กิจกรรมตามขอบเขตทเี หมาะสมกับความถนัด
ความสามารถ และความสนใจของบุคคล

13. เพอื พฒั นาความสนใจในการประกอบอาชพี
ทบี ุคคลธรรมดาไมม่ คี วามสามารถประกอบได้ แต่
เปนอาชพี ทบี ุคคลบางคนสามารถประกอบได้

ประเภทของขอ้ สนเทศ

แบง่ ออกเปน 3 ประเภท ดังนี
1. ขอ้ สนเทศทางด้านอาชพี (Occupational

Information)ขอ้ สนเทศทางด้านอาชพี (Occupational
Information) หมายถึง ขอ้ มลู ทถี กู ต้องเทยี งตรงและก่อ
ใหเ้ กิดประโยชน์เกียวกับตําแหน่งหน้าทกี าร งาน การหา
แหล่งงาน การเขา้ สอู่ าชพี ลักษณะและชนิดของอาชพี
รวมทงั สถานภาพของงาน ค่าตอบแทน ความก้าวหน้า
ตลอดจนความต้องการของตลาดแรงงานในปจจบุ นั และ
อนาคต

2. ขอ้ สนเทศทางด้านการศกึ ษา (Educational
Information)ขอ้ สนเทศทางด้านการศกึ ษา
(Educational Information) หมายถึง ขอ้ มลู ทถี กู ต้อง
เทยี งตรงและก่อใหเ้ กิดประโยชน์เกียวกับโอกาสทางการ
ศกึ ษา และการฝกอบรมทงั ในปจจบุ นั และอนาคต ในด้าน
การเตรยี มตัวเขา้ ศกึ ษาต่อ หลักสตู รการเรยี นและปญหา
ต่างๆ ของชวี ติ การเปนนักเรยี น นิสติ นักศกึ ษาน้อย

3. ขอ้ สนเทศทางด้านสว่ นตัว
และสงั คม (Personal – Social
Information)
ขอ้ สนเทศทางด้านสว่ นตัวและสงั คม
(Personal – Social Information) หมายถึง
ขอ้ มลู ทถี กู ต้องเทยี งตรง
และก่อใหเ้ กิดประโยชน์เกียวกับบุคคลในการ
ทจี ะสามารถปรบั ตัวเขา้ กับสงิ แวด ล้อมและ
สามารถดํารงชวี ติ อยูใ่ นสงั คมได้อยา่ งมคี วาม
สขุ ซงึ นักเรยี น นิสติ นักศกึ ษาสามารถทจี ะนํา
ขอ้ มลู ทถี กู ต้องเทยี งตรงเหล่านันมาสาํ รวจ
ตนเอง เพอื ใหเ้ กิดการปรบั ตัวทดี ีทงั ใน
ปจจบุ นั และอนาคต

แหล่งบรกิ ารสนเทศ หมายถึง หน่วยงานหรอื สถาบนั ที
ทาํ หน้าทสี ะสมและใหบ้ รกิ ารสนเทศ โดยสามารถแบง่
ทมี าของแหล่งบรกิ ารสนเทศต่างๆ ได้เปน 2 ประเภท
คือ

แหล่งปฐมภมู ิ (Primary Sources)
เปนแหล่งต้นตอของขอ้ สนเทศ ซงึ แหล่งต้นตอของขอ้
สนเทศทงั 3 ประเภท มดี ังนี

1. แหล่งต้นตอของขอ้ สนเทศด้านอาชพี
2. แหล่งต้นตอของขอ้ สนเทศด้านการศกึ ษา
3. แหล่งต้นตอของขอ้ สนเทศทางด้านสว่ นตัวและ
สงั คม

แหล่งทตุ ิยภมู ิ (Intermediate Sources)
เปนแหล่งทไี ด้รบั ขอ้ เสนอจากแหล่งต้นตออีกต่อหนึง
แหล่งทตุ ิยภมู โิ ดยทวั ๆ ไปทงั ทางด้านอาชพี การศกึ ษา
สว่ นตัวและสงั คม นันแหล่งทตุ ิยภมู มิ คี วามสาํ คัญต่อ
การจัดบรกิ ารสนเทศเพอื การแนะแนวมาก ขอ้ สนเทศ
ชนิดนีได้จากการพดู คยุ กันอยา่ งไมเ่ ปนทางการกับผทู้ ี
มปี ระสบการ โดยตรง

แหล่งบรกิ ารสนเทศทางด้านอาชพี

แบง่ ออกได้เปน 3 ลักษณะ คือ
1. แหล่งทเี ปนองค์กรในการผลิต ควบคมุ

และใหบ้ รกิ าร
2. แหล่งประเภทเอกสารสงิ ตีพมิ พต์ ่างๆ ที

เกียวกับอาชพี ทผี ลิตขนึ โดยหน่วยงานของรฐั
หน่วยงานของเอกชน ตัวบุคคลและสมาคม
วชิ าชพี ต่างๆ และแหล่งทใี ชข้ อ้ สนเทศต่างๆ ได้
จัดพมิ พเ์ อกสารทเี กียวกับขอ้ สนเทศด้านอาชพี
หลายรูปแบบ

3. แหล่งทเี ปนตัวบุคคล ซงึ เปนผทู้ ปี ระสบ
ความสาํ เรจ็ ในอาชพี ต่างๆ ทดี ําเนินการอยูพ่ อที
จะเปนแนวทางหรอื ตัวอยา่ งแก่ผอู้ ืน

แหล่งบรกิ ารสนเทศ
ทางด้านการศึกษา

แบ่งออกได้เปน 3 ลักษณะ
1. แหล่งทีเปนองค์กรในการผลิต การ

ควบคุม และให้บรกิ าร
2. แหล่งประเภทเอกสาร สิงตีพิมพ์ทีเกียว

กับการศึกษาทีผลิตขึนโดยหน่วยงานของรฐั
หน่วยงานเอกชน ตัวบุคคลและสมาคม
วิชาชีพต่างๆ

3. แหล่งทีเปนตัวบุคคลซึงเปนผู้รบั ผิดชอบ
ผู้เกียวข้องหรอื ผู้ทีกําลังใช้ชวี ิตอยู่ภายใน
สถานศึกษาต่างๆ

แหล่งบรกิ ารสนเทศ
ทางด้านสว่ นตัวและสงั คม

แบง่ ออกเปน 3 ลักษณะ
1. แหล่งทเี ปนองค์กรในการผลิต

และใหบ้ รกิ าร
2. แหล่งประเภทเอกสาร สงิ ตีพมิ พต์ ่างๆ เกียว

กับทางด้านสว่ นตัวและสงั คมทผี ลิตขนึ โดย
หน่วยงานของรฐั หน่วยงานเอกชน ตัวบุคคล
และสมาคมวชิ าชพี ต่างๆ

3. แหล่งทเี ปนบุคคล ซงึ เปนผทู้ ปี ระสบความ
สาํ เรจ็ ในชวี ติ สมควรจะเปนแบบอยา่ งทดี ีแก่ผอู้ ืน
ได้ หรอื เปนผทู้ มี ชี อื เสยี งเปนทรี ูจ้ ักกันโดยทวั ไป
ในทางสรา้ งสรรค์ต่อ สงั คม โดยอาจจะเชญิ ทา่ น
เหล่านันมาเปนวทิ ยากรบรรยาย อภิปราย หรอื
แสดงปาฐกถาใหแ้ ก่นักเรยี น