คอมเบื้องต้น

ความรู้เบือ้ งต้นเกย่ี วกบั คอมพวิ เตอร์

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 1

คอมพวิ เตอร์คอื อะไร

• อปุ กรณ์ทางอเิ ลก็ ทรอนิกส์ ทม่ี นุษย์ใช้เป็ นเคร่ืองมือ ช่วยในการจดั การ
กบั ข้อมูล ท้งั ตวั เลข ตวั อกั ษร หรือสัญลกั ษณ์อนื่ ๆ โดยทางานตาม
คาส่ังของมนุษย์ คอมพวิ เตอร์มคี วามสามารถดงั นี้

– กาหนดชุดคาส่ังล่วงหน้าได้ (programmable)
– สามารถทางานได้หลากหลายรูปแบบ ขนึ้ อยู่กบั ชุดคาส่ังทเ่ี ลอื กมาใช้งาน
– สามารถนาไปประยุกต์ใช้งานได้อย่างกว้างขวางเช่น ฝาก-ถอนเงิน
– สามารถทางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มคี วามถูกต้อง และรวดเร็ว

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 2

คุณสมบัตขิ องคอมพวิ เตอร์

• สามารถทางานได้เร็วและให้ผลลพั ธ์ทถ่ี ูกต้องแม่นยา
• สามารถทางานได้ตลอดเวลา
• เกบ็ ข้อมูลได้เป็ นจานวนมาก
• ย้ายข้อมูลจากทหี่ น่ึงไปยงั อกี ทหี่ นึ่งได้รวดเร็ว โดยใช้การ

ติดต่อส่ือสารผ่านระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์

หมายเหตุ ปัจจุบนั คอมพวิ เตอร์ส่วนใหญ่ทางานด้วยระบบดจิ ติ อล

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 3

การทางานพนื้ ฐานของคอมพวิ เตอร์

• Input ทาการรับข้อมูลจากหน่วยรับข้อมูล เช่น คยี ์บอร์ด หรือเมาส์

• Processing ทาการประมวลผลข้อมูล เพอื่ แปลงให้อยู่ในรูปอน่ื ตาม
ต้องการ

• Output แสดงผลลพั ธ์จากการประมวลผล ออกมาทางหน่วยแสดง
ผลลพั ธ์ เช่น เคร่ืองพมิ พ์ หรือจอภาพ

• Memory ทาหน้าทบี่ นั ทึกโปรแกรมและข้อมูลทจี่ าเป็ นต่อการทางานของ
ระบบคอมพวิ เตอร์ ได้แก่ RAM ROM และ CMOS

• Storage ทาการเกบ็ ผลลพั ธ์จากการประมวลผลไว้ในหน่วยเกบ็ ข้อมูล

เพอ่ื ให้สามารถนามาใช้ใหมภ่ไาคดวชิ ้าอวทิ กียาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 4

การทางานของคอมพวิ เตอร์

• Single User การเข้าใช้งานของผู้ใช้เพยี งคนเดยี ว
• MultiUser การเข้าใช้งานของผู้ใช้จานวนหลายๆ คน
• Single Task สามารถทางานได้คร้ังละหนึ่งงาน
• MultiTasking สามารถทางานหลายงานพร้อมกนั ได้
• Multiprogramming สามารถทางานหลายโปรแกรมพร้อมๆกนั ได้
• Multiprocessing เป็ นการใช้หน่วยประมวลผลจานวนหลายตวั เพอ่ื

ทาให้คอมพวิ เตอร์สามารถทางานหลายงานพร้อมๆกนั ได้

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 5

ประเภทของเคร่ืองคอมพวิ เตอร์

• Supercomputer
• Mainframe Computer
• Minicomputer
• Microcomputer

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 6

Supercomputer

• มีขนาดใหญ่ทส่ี ุด ทางานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง
ราคาแพงทส่ี ุด

• ผู้ใช้สามารถนั่งทางานพร้อมกนั ได้พร้อมกนั หลายๆคน
• มกี ารใช้หลกั การทเ่ี รียกว่า Multiprocessing อนั เป็ นการใช้

หน่วยประมวลผลหลายตวั เพอื่ ให้คอมพวิ เตอร์ทางานหลาย
งานพร้อมๆกนั ได้
• นิยมใช้กบั งานท่ีมกี ารคานวณทซี่ ับซ้อน ในองค์กรขนาดใหญ่
• ความเร็วในการทางาน หลายล้านคร้ังในหนึง่ วนิ าที

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 7

รูปเคร่ือง Super Computer ซ่ึงมีประสิทธิภาพสูง และขนาดใหญ่

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 8

Mainframe

• มีประสิทธิภาพรองลงมาจากซูเปอร์คอมพวิ เตอร์
• นิยมใช้ในงานทมี่ กี ารรับและแสดงผลข้อมูลจานวนมากๆ
• ความเร็วในการทางาน หน่ึงล้านคร้ังในหน่งึ วนิ าที

• รองรับผู้ใช้ได้หลายร้อยคนพร้อมๆกนั
• สามารถทางานหลายโปรแกรมพร้อมๆกนั

• พบในองค์กรขนาดใหญ่เช่น ธนาคาร, ธุรกจิ การบนิ ,
มหาวทิ ยาลยั ต่างๆ

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 9

เครื่อง Mainframe Computer

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 10

Minicomputer

• เป็นคอมพวิ เตอร์ขนาดกลาง ที่ใชห้ ลกั การของ
Multiprogramming เหมือนกบั เคร่ืองเมนเฟรม

• สามารถรองรับผใู้ ชไ้ ดป้ ระมาณสองร้อยคนพร้อมๆกนั

• ทางานไดช้ า้ กวา่ และควบคุมผใู้ ชง้ านต่างๆไดน้ อ้ ยกวา่
และสื่อที่เกบ็ ขอ้ มูลมีความจุนอ้ ยกวา่ เคร่ืองเมนเฟรม

• นิยมใชใ้ นบริษทั หรือองคก์ รขนาดกลาง

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 11

Microcomputer

• เป็นคอมพวิ เตอร์ต้งั โตะ๊ ไมโครคอมพิวเตอร์ท่ีนิยมใช้
มีสองชนิดคือ
– เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ส่วนบุคคล (Personal Computer
หรือ PC)
– เคร่ืองคอมพวิ เตอร์แบบพกพา (Portable Computer)

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 12

ชนิดของเคร่ือง PC

• Desktop Tower
• Notebook Computer หรือ Laptop Computer
• Palmtop Computer
• Personal Digital Assistant (PDA)

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 13

องค์ประกอบของระบบคอมพวิ เตอร์

• Hardware
• Software
• Peopleware
• Data/Information
• Procedure
• Data Communication (เป็ นองค์ประกอบทเี่ พมิ่ ขนึ้ มาภายหลงั )

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 14

Hardware

• คอื ลกั ษณะทางกายภาพของเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ ซ่ึงหมายถงึ
ตัวเครื่องคอมพวิ เตอร์ และอุปกรณ์รอบข้าง ซ่ึงประกอบด้วยส่วนที่
สาคญั คอื
• หน่วยรับข้อมูล
• หน่วยประมวลผลกลาง
• หน่วยความจาหลกั
• หน่วยเกบ็ ข้อมูลสารอง
• หน่วยแสดงผล

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 15

หน่วยรับข้อมูล (Input Unit)

• แป้ นพมิ พ์ (Keyboard) • เคร่ืองอ่านอกั ขระด้วยแสง
• เมาส์(Mouse) (Optical Character Reader)
• สแกนเนอร์ (Scanner)
• เคร่ืองอ่านรหัสแท่ง • เครื่องอ่านพกิ ดั (Digitizer)
• กล้องถ่ายรูป Digital
(Bar Code Reader)
• กล้องถ่ายวดี ทิ ศั น์ (Digital Camera)
• เครื่องอ่านบตั ร ATM
(VDO Camera)
(ATM card reader)

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 16

หน่วยประมวลผลกลาง

• คอื ส่วนสมองของคอมพวิ เตอร์ทปี่ ระมวลผลและทางาน
ต่างๆ ตามทเี่ ราสั่ง เปรียบได้กบั เป็ นสมองของมนุษย์

• หน่วยประมวลผลกลาง กค็ อื CPU (Central Processing
Unit) หรือ Processors

• CPU ประกอบด้วย

1. หน่วยควบคุม (Control Unit : CU)
2. หน่วยคานวณ/ตรรกะ (Arithmetic Logic Unit : ALU)
• ปัจจุบันมีผู้ย่อหน่วยนีล้ งบนแผ่นวงจรเลก็ ๆ (Chips) และ
เรียก ว่าไมโครโปรเซสเซอร์ (Microprocessors)

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 17

หน้าท่ีหลกั ของ CPU

• ทาการประมวลผลข้อมูลจาก RAM ในลกั ษณะของการ
คานวณ การเปรียบเทยี บ การเคลอ่ื นย้ายข้อมูล ผ่านชุดคาส่ัง
ท่ีได้มีการออกแบบไว้ก่อนแล้ว

• โดยข้อมูลทจ่ี ะส่งเข้ามาทางานในซีพยี ู เพอ่ื ส่งผลลพั ธ์
ออกไปยงั RAM จะมี 2 ลกั ษณะ คอื

• คาสั่ง ว่าจะให้ดาเนินการอะไร

• ข้อมูล ทจ่ี ะนามาดาเนินการ

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 18

หน่วยวดั ความเร็วของ CPU

• ถ้า CPU ทางานได้เร็วเท่าไร กจ็ ะทาให้การทางานของ
คอมพวิ เตอร์เคร่ืองน้ันมีความเร็วสูงด้วยเช่นกนั

• โดยการทางานของChip Microprocessors นี้ จะทางานตาม
จงั หวะเวลาที่แน่นอน เม่อื มีการเคาะจงั หวะ 1 คร้ัง กจ็ ะเกดิ
กจิ กรรมใน CPU 1 คร้ัง เราเรียกหน่วยทใ่ี ช้ในการวดั
ความเร็วของซีพยี ูว่า "เฮิร์ท" (Hertz) หมายถงึ การทางาน
ได้กค่ี ร้ัง ใน 1 วนิ าที

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 19

หน่วยวดั ความเร็วของ CPU (2)

• CPU ในปัจจุบนั มีความเร็วสูงมากต้งั แต่ประมาณ 500-
1000ล้านคร้ังต่อวนิ าที เราจะเรียก CPU น้ันว่าเป็ น CPU
ทม่ี ีความเร็ว เท่ากบั 500-1000 MHz

• เช่น Intel Pentium III 650 MHz จะหมายถงึ CPU ของ
บริษทั Intel รุ่น Pentium Three ทม่ี ีความเร็วในการทางาน
650 ล้านคร้ังต่อวนิ าที เป็ นต้น

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 20

รูปตวั อย่าง Microprocessor / CPU

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 21

หน่วยความจาหลกั (Memory)

• ใช้เกบ็ ข้อมูล และคาส่ัง(โปรแกรม) และผลลพั ธ์ มี 3 ชนิด

– ROM (Read Only Memory) ใช้บันทกึ คาส่ังไว้ อย่างถาวร อ่าน
ได้อย่างเดียวไม่สามารถแก้ไขได้

– RAM (Random Access Memory) ใช้บันทกึ ข้อมูล และคาส่ัง
ขณะทเ่ี ราทางาน สามารถ อ่านหรือเขยี นข้อมูลได้ แต่ข้อมูล
เหล่านีจ้ ะหายไป เมอ่ื มีการรับข้อมูลใหม่ หรือปิ ดเครื่อง

– Cache เป็ นหน่วยความจาทใ่ี ช้บนั ทกึ เกบ็ ข้อมูลชั่วคราวก่อนส่ง
ให้คอมพวิ เตอร์ใช้และช่วยให้คอมพวิ เตอร์ทางานได้เร็ว

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 22

หน่วยความจารอง 23

• ใช้บนั ทกึ ข้อมูลและคาส่ังไว้บนสื่ออย่างถาวร
• สื่อสาคญั คอื

– เทปแม่เหลก็
– จานแม่เหลก็
– จาน CD-ROM
– Hard Disk
– Floppy Disk (8”,5.25”, 3.5”)

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา

หน่วยแสดงผล (Output Unit)

• จอภาพ (Monitor, Screen,VDU,CRT, LCD)
• เครื่องพมิ พ์ (Dot Matrix=แบบหัวเข็ม,

Laser=เหมอื นเครื่องถ่ายเอกสาร, Ink Jet=แบบพ่นหมกึ )
• เคร่ืองวาด (Plotters)
• ลาโพง (Speakers)

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 24

How to Output ?

• โดยอาศัยอุปกรณ์แสดงผล (Output Devices)

Printer

Monitor

Disk Drive

WORM Drive

Plotter 25

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา

รูปตวั อย่าง Hard Disk

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 26

หน่วยวดั ข้อมูล

• บติ (Bit) คอื หน่วยทเ่ี ลก็ ทส่ี ุด ทอ่ี าจเป็ นเลข 0 หรือ 1
Bit ย่อจาก Binary Digit

• ไบต์ (Byte) คอื กล่มุ ของบติ จานวน 8 บติ ใช้เข้ารหัส
แทน อกั ษร หรือตวั เลข 1 ตวั และนิยมใช้เป็ นหน่วย

วดั ความจุข้อมูล

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 27

หน่วยวดั ข้อมูล (2)

1 KB (Kilobyte) = 1024 ไบต์

1 MB (Magabyte) = 1024 KB = 1024x1024
ไบต์

1 GB (Gigabyte) = 1024 MB =
1024x1024 KB

1 TB (Terabyte) = 1024 GB = ประมาณ ล้านล้าน

ไบต์ ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 28

Software

• หมายถงึ ชุดคาสั่งหรือโปรแกรมทสี่ ั่งให้ฮาร์ดแวร์ทางานต่างๆ
ตามต้องการ โดยชุดคาสั่งหรือโปรแกรมน้ันจะเขยี นมาจาก
ภาษาคอมพวิ เตอร์ภาษาใดภาษาหน่ึง

• ซอฟต์แวร์แบ่งเป็ น 2 ประเภทคอื

– ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software)

– ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ได้แก่ ซอฟต์แวร์
สาเร็จรูป (Package) ซอฟต์แวร์ทส่ี ร้างขนึ้ เฉพาะงาน และ
ซอฟต์แวร์สาหรับสร้างงานประยุกต์

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 29

System Software

• เป็นตวั กลางสาคญั ท่ีผใู้ ชเ้ ครื่องคอมพวิ เตอร์จะสามารถ
ใชเ้ ครื่องคอมพวิ เตอร์ไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ โดยจะ
ทาหนา้ ท่ีควบคุมคอมพิวเตอร์ และเป็นตวั กลางการ
ทางานระหวา่ งโปรแกรมประยกุ ตก์ บั คอมพิวเตอร์

– ซอฟต์แวร์ระบบ ได้แก่ ระบบปฏบิ ัติการ, โปรแกรม
ภาษาต่างๆ และ โปรแกรมอรรถประโยชน์

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 30

ระบบปฏบิ ตั กิ าร (Operating Systems หรือ OS)

• ทาหน้าทีเ่ ป็ นตวั กลางเช่ือมระหว่างซอฟต์แวร์กบั ฮาร์ดแวร์
เป็ นเสมือนเลขาทท่ี าหน้าท่ใี ห้กบั เจ้านาย

• OS อยู่เบอื้ งหลงั การทางานของโปรแกรมระบบงานต่างๆ ให้
ตดิ ต่อกบั ฮาร์ดแวร์ และผู้ใช้เครื่องคอมพวิ เตอร์อย่างมี
ประสิทธิภาพ

• OS มีหน้าทคี่ วบคุมและดูแลตรวจตราทุกๆ การทางานของ
ฮาร์ดแวร์ในระบบคอมพวิ เตอร์ นับต้งั แต่เปิ ดเคร่ือง
คอมพวิ เตอร์ จนกระทั่งปิ ดเคร่ืองคอมพวิ เตอร์

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 31

หน้าทีข่ องระบบปฏบิ ตั กิ าร

• กาหนดลาดบั การทางานแต่ละงาน ก่อนและหลงั ตามเงอื่ นไขท่ี
วางไว้

• ควบคุมการทางาน แบบ Multi-programming

• ควบคุมการรับข้อมูล และแสดงผลลพั ธ์โดยผ่านอปุ กรณ์ต่างๆ

• ควบคุมการโยกย้ายข้อมูลระหว่างจอแสดงผล (CRT) และ
เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ และระหว่างเครื่องคอมพวิ เตอร์กบั เครื่อง
คอมพวิ เตอร์

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 32

หน้าทข่ี องระบบปฏิบตั กิ าร (2)

• จดั สรรทส่ี าหรับเกบ็ บนั ทกึ ข้อมูลของหน่วยความจาหลกั
ควบคุมระบบการจดั การเกย่ี วกบั ฐานข้อมูล (Data base)
จดั สรรเวลาในหน่วย CPU

• ทาหน้าทเ่ี ป็ นซอฟต์แวร์ ทค่ี วบคุมซอฟต์แวร์อน่ื ๆ
• ตัวอย่างของ OS เช่น DOS, OS2, Windows, UNIX

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 33

ตวั อย่างของ OS

1. DOS
2. Microsoft Windows เป็ นระบบปฏบิ ัติการทแ่ี ตกต่างจาก DOS โดย

ทีส่ ามารถจัดการกบั โปรแกรมหรือระบบงานต่างๆ ได้พร้อมๆ กนั
หลายๆ งาน สามารถโอนข้อมูล รูปภาพหรือไฟล์ต่างๆ ข้าม
ระบบงานภายใต้ไมโครซอฟท์วนิ โดว์ร่วมกนั ได้
การติดต่อระหว่างเคร่ืองคอมพวิ เตอร์กบั ผู้ใช้โดยใช้สัญลกั ษณ์ทาง
รูปภาพ (Icon) โดยการใช้เมาส์ ซ่ึงเรียกการตดิ ต่อในลกั ษณะนี้ ว่า
Graphic User Interface (GUI) ซ่ึงเป็ นการลดข้นั ตอนการส่ังงาน
ผ่านทางแป้ นพมิ พ์ได้เป็ นอนั มาก

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 34

ตวั อย่างของ OS (2)

3. Unix
4. Sun
5. Net Ware
6. Linux
7. Symbiean
8. Mac OS
9. OS/2
10. Ubantu

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 35

โปรแกรมภาษา (Language Software)

• เป็นซอฟตแ์ วร์ที่เขียนเพื่อใชใ้ นการแปลความหมาย
ของคาสง่ั ในภาษาคอมพวิ เตอร์ เพอื่ ใหค้ อมพิวเตอร์
ทางานตามที่ตอ้ งการ

• ตวั อยา่ ง เช่น Assembly, Pascal, BASIC, COBOL,
FORTRAN, PL/1, ADA, C เป็นตน้

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 36

ตวั อย่างของภาษาคอมพวิ เตอร์

• FORTRAN ภาษาเก่าแก่ทส่ี ุดเหมาะสาหรับงานวทิ ยาศาสตร์/วศิ วกรรม
• COBOL เหมาะสาหรับงานธุรกจิ
• RPG เหมาะสาหรับงานธุรกจิ ใช้มากในไทย
• BASIC เหมาะสาหรับงานทว่ั ไปทางธุรกจิ /วทิ ยาศาสตร์ นิยมใช้กบั

เครื่องไมโครคอมพวิ เตอร์
• PASCAL เป็ นภาษาท่มี ีโครงสร้างดี เหมาะสาหรับใช้สอน
• ภาษา C ภาษาทก่ี าลงั ได้รับความนิยมสามารถส่ังการให้ควบคุม

ฮาร์ดแวร์ได้ง่าย

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 37

โปรแกรมอรรถประโยชน์ (Utility Software)

• เป็ นซอฟต์แวร์ทาหน้าทีช่ ่วยเสริมให้การใช้คอมพวิ เตอร์ 38
สะดวกขนึ้ โดยเฉพาะในการจดั การกบั ตวั เครื่อง
หน่วยความจา จานแม่เหลก็ แฟ้ มข้อมูล โดยหน้าทเ่ี สริม
ได้แก่

– การก้แู ฟ้ มข้อมูลท้งั หมด หรือบางส่วน
– การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
– การจัดการข้อมูลของดสิ ก์ และ การบารุงรักษาฮาร์ดดิสก์
– การสร้างแฟ้ มย่อย และการจัดการบญั ชีชื่อแฟ้ มย่อย

• ตัวอย่าง ได้แก่ Norton Utility และ PC-Tools

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา

โปรแกรมประยกุ ต์ (Application Software)

• โปรแกรมทผี่ ู้ใช้จดั ทาขนึ้ เพอื่ งานโดยเฉพาะ หรืองานทผ่ี ู้ใช้
ต้องการ

• โดยผู้ใช้จะใช้โปรแกรมภาษา เขยี นหรือพฒั นาขนึ้ และให้
โปรแกรมควบคุมเครื่องนาไปประมวลผล เพอื่ ให้เคร่ือง
ปฏิบัตติ าม โดยผู้ใช้สามารถใช้ภาษาคอมพวิ เตอร์ต่างๆ ใน
การทาโปรแกรม

• ตัวอย่าง เช่น Microsoft Access, Word, Excel, Photo
Shop, Powerpoint, DreamWeaver, ระบบเงนิ เดอื น,

ระบบบัญชี ฯลฯ ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 39

Peopleware

• ไดแ้ ก่บุคลากรท่ีเก่ียวขอ้ งในการทางานดา้ นคอมพวิ เตอร์

• เช่น - ผู้ใช้คอมพวิ เตอร์ (users)

– ผู้เชี่ยวชาญทางคอมพวิ เตอร์
– โปรแกรมเมอร์
– นักวิเคราะห์และออกแบบระบบ
– เจ้าหน้าทคี่ วบคุมการทางานระบบคอมพวิ เตอร์
– เจ้าหน้าทบ่ี ันทกึ ข้อมูล ฯลฯ

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 40

Data/Information

• คอื ทรัพยากรทีส่ าคญั ของหน่วยงานมหี ลายลกั ษณะ

– ข้อมูลตวั เลข นาไปคานวณได้
– ข้อมูลข้อความ เช่น ช่ือ, ทอ่ี ยู่-ข้อมูลรูปภาพ เช่น ภาพบุคลากร
– ข้อมูลภาพลกั ษณ์ เช่น ข้อมูลภาพลกั ษณ์ เอกสารทสี่ ะแกนเกบ็

ไว้ใช้แสดงข้อมูล
• ข้อมูล หรือ Data หมายถึง ข้อมูลทไ่ี ด้จากการสารวจจริง
• สารสนเทศ หรือ Information หมายถึง สิ่งทไี่ ด้จากการนาข้อมูลไป

ผ่านกระบวนการหนึ่งก่อน

• ข้อมูลทดี่ ี = ถูกต้อง + เป็ นปัจจุบัน + มีความสมบูรณ์

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 41

Procedures

• กระบวนการทางาน หรือ Procedures หมายถึงข้นั ตอนท่ี
ผใู้ ชจ้ ะตอ้ งทาตาม เพือ่ ใหไ้ ดง้ านเฉพาะบางอยา่ งจาก
คอมพวิ เตอร์

• การปฏิบตั ิงานดา้ นคอมพวิ เตอร์ในส่วนต่างๆ มกั มี
ข้นั ตอนสลบั ซบั ซอ้ น ดงั น้นั จึงจาเป็นตอ้ งมีคู่มือการ
ปฏิบตั ิงานท่ีชดั เจนดว้ ย

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ ม.บูรพา 42

Data Communication

• การสื่อสารขอ้ มูลทางอิเลก็ ทรอนิกส์ คือการแลกเปลี่ยน
ขอ้ มลู ระหวา่ งตน้ ทางและปลายทาง โดยใชอ้ ุปกรณ์ทาง
อิเลก็ ทอรนิกส์ ซ่ึงเชื่อมต่อกนั อยดู่ ว้ ยส่ือกลางชนิดใดชนิด
หน่ึง

• ระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์ คือระบบการเชื่อมโยง
ระหวา่ งคอมพวิ เตอร์ต้งั แต่สองตวั ข้ึนไป เพ่ือใหส้ ามารถ
ทาการสื่อสารแลกเปลี่ยนขอ้ มูลทางอิเลก็ ทรอนิกส์
ระหวา่ งกนั ไดน้ นั่ เอง

ภาควชิ าวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ ม.บูรพา 43