บทที่8 ปัญหาและอุปสรรคในการส่งเสริมการขาย
คํานํา
รายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา การส่งเสริมการขาย โดยมีจุดประสงค์ เพื่อการศึกษาหาความรู้ที่ได้รับ
จากเรื่องปัญหาและอุปสรรคในการส่งเสริมการขาย หัวข้อนี้ในการรายงาน เนื่องมาจากเป็นเรื่องที่น่าสนใจ
รวมถึงเป็นการ ให้ความรู้ และแนวทางการศึกษา ขอบคุณเพื่อน ๆ ทุกคนที่ให้ ความช่วยเหลือมาโดยตลอด
ผู้จัดทําหวังว่ารายงานฉบับนี้จะให้ความรู้ และเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านทุก ๆ ท่าน
คณะผู้จัดทํา
สารบัญ
การส่งเสริมการขาย………………………………………………………………………1
สาเหตุของการส่งเสริมการขายไม่ประสบความสําเร็จ……………………………...........2
ปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหาในการดําเนินงานส่งเสริมการขาย.................................................3
สรุป………………………………………………………………………………………4
ประวัติผู้จัดทํา……………………………………………………………………………5
บรรณานุกรม.....................................................................................................................11
การส่งเสริมการขาย
การส่งเสริมการขายถูกนํามาใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สําคัญมาก เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาด
ดังนั้น จึงควรพิจารณาแนวโน้มของการส่งเสริมการขายไปพร้อมกับแนวโน้มของการตลาดในปัจจุบันที่
เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเอง หรือการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่มี
เทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้องอย่างแพร่หลาย แรงจูงใจจากการส่งเสริมการขายจึงเข้ามามีบทบาทเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้า
เกิดความต้องการและตัดสินใจซื้อในที่สุด
สาเหตุของการส่งเสริมการขายไม่ประสบความสําเร็จ
1. ขาดความเข้าใจเกี่ยวกับผู้บริโภค
2. ผู้บริโภคไม่รู้สึกว่าผลของการส่งเสริมการขายที่ได้รับมีความเกี่ยวข้องกัน
3. กิจกรรมส่งเสริมการขายขาดความสร้างสรรค์
4. การนําเสนอไม่ประสบผลสําเร็จ
ปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหาในการดําเนินงานส่งเสริมการขาย
1. งบประมาณในการส่งเสริมการขาย
2. การส่งเสริมการขายต้องอาศัยสื่ออื่รๆเพื่อแจ้งข่าวสาร
3. การวิจัยตลาดและการวิจัยผลิตภัณฑ์
4. มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับการโฆษณาเพื่อส่งเสริมการขาย
5. การส่งเสริมการขายที่ทําให้ลูกค้าผิดหวัง
6. คู่แข่งขันมีงบประมาณในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายมาก
7. ควรเลือกการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมกับภาพลักษณ์ของกิจการ
8. ระยะเวลาในการส่งเสริมการขายสั้นเกินไป
9. ระยะเวลาในการส่งเสริมการขายยาวเกินไป
10.การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายบ่อยเกินไป
11.การส่งเสริมการขายไม่ประสบผลสําเร็จ
12.การนําสินค้าไปเป็นของแถมฟรีอาจทําให้สินค้าชนิดนั้นขายไม่ได้
13.ขาดความร่วมมือกับพ่อค้าคนกลางหรือพ่อค้าปลีก
14.ลูกค้าไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายจากสื่อต่างๆ
สรุป
การศึกษาถึงปัญหาและอุปสรรคที่มักจะเกิดขึ้นจากการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อเตรียมความพร้อมสําหรับ
ป้องกันและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ก่อนที่จะตัดสินใจกําหนดแผนงานการส่งเสริมการขาย จําเป็นต้องศึกษาถึง
ปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ที่จะส่งผลกระทบกับกิจกรรมการขายที่เกิดขึ้นกับกิจการ โดยควรพิจารณาปัจจัยด้านการตลาด
ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย วัตถุประสงค์ของกิจการ พฤติกรรมผู้บริโภค และวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
ประวัติผู้จัดทํา
นางสาว ภัทราพร พงษ์พันธ์
ชื่อเล่น เมย์
อายุ 17
ที่อยู่ บ้านเลขที่3/9 หมู่4 ต.เนินพระ อ.เมืองระยอง จ.ระยอง 21000
สถานที่ที่ชอบ ทะเล
อาหารที่ชอบ ก๋วยเตี๋ยว
สีที่ชอบ ฟ้า ดํา เทา
ประวัติผู้จัดทํา
นส.กรรณิการ์ พิมเสน
ชื่อเล่น เฟือง
อายุ 17 ปี
อาศัยอยู่: บ้านเลขที่ 93 ซ.สุขสมบูรณ์ ถนนหลังวัดป่าประดู่ ต.ท่าประดู่ อ.เมือง จ.ระยอง
สถานที่ชอบ: ทะเล
อาหารที่ชอบ: ส้มตํา
สีที่ชอบ:สีกรม
ประวัติผู้จัดทํา
นางสาว เกวลิน นางาม
ชื่อเล่น เฟิร์น
อายุ 18
ที่อยู่ บ้านเลขที่ 290/3 ถ.ราษฎบํารุง ต.เนินพระ อ.เมืองระยอง จ.ระยอง 21000
สถานที่ที่ชอบ ทะเล
อาหารที่ชอบ ส้มตํา
สีที่ชอบ สีส้ม
ประวัติผู้จัดทํา
นส.พิมพกานต์ ช่ออ่วม
ชื่อเล่น ส้ม
อายุ 17 ปี
บ้านเลขที่174/9ม.6ต.แกลงอ.เมืองจ.ระยอง 21160
ชอบเที่ยวทะเล
อาหารที่ชอบ อาหารทะเล (ไม่กินหมึก)
ชอบสี ฟ้า
ประวัติผู้จัดทํา
นางสาว นิตยา เบ้าทอง
ชื่อเล่น แตง
อายุ17
ที่อยู่ บ้านเลขที่ 96 หมู่6 ต พลงตาเอี่ยม อ วังจันทร์ จ ระยอง
สถานที่ที่ชอบ ภูเขา
อาหารที่ชอบ ส้มตํา
สีที่ชอบ สีฟ้า
ประวัติผู้จัดทํา
ชื่อ นางสาว ลลิตา เสน่หา
ชื่อ โบว์ อายุ18ปี
ที่อยู่ 50/33 ชุมชนบ้านพลง ต.มาบตาพุด ถ.บ้านพลง
อ.เมือง จ.ระยอง 21150
สภาพครอบครัว หย่าร้าง.
แม่มีครอบครัวใหม่
พ่อมีครอบครัวใหม่
อาศัยอยู่คนเดียว ทํางานหลังเลิกเรียนทุกวัน เวลาทํางาน 18:00-00:00 หรือ 15:30-01:00
บรรณานุกรม
https://promotionmix.blogspot.com/2016/01/8.html?m=1&fbclid=IwAR0LiW_nKI4
M6o-oojhcwgbzt6qAtrV_CfqVLTrkSvBjWcX3CiUfLxJEmuw