คู่มือ 28.11.65

WELCOME TO AURORA

คู่มือปฐมนิเทศพนักงานใหม่

HEMAPLNOYDEEBOOK

TOPIC วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมออโรร่า 01
PDPA & COC 02
Line : AURORA Freshy 04
Facebook : We Are AURORA 05
LINE : We Are AURORA 09
Google Site : AURORA เลิร์น (ไม่) นิ่ง 11
Google Site : AURORA Freshy 14
ระบบ POS 16
JOB ONLINE 17
AURORA Freshy Journey Map 19
ตาราง Check in 23
ประเมินความพึงพอใจ 24
Note

วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมออโรร่า

เพื่อเป็นแนวปฏิบัติและให้พนักงานเข้าใจถึง
จุดมุ่งหมายของบริษัทฯ ในทิศทางเดียวกัน

วิสัยทัศน์ "ผู้นำในการส่งมอบของขวัญแห่งความสุขที่มีคุณค่า"

พันธกิจ "นำเสนอของขวัญที่มีคุณค่า ที่หลากหลาย ด้วย
นวัตกรรม และบริการที่ครบวงจร จากทีมงานที่มี
หัวใจบริการ เพื่อสร้างความมั่นใจและอบอุ่นใจตลอด
การครอบครอง"

ค่านิยม CARE Agility

Creativity ปรับตัวว่องไว

สร้างสรรค์สิ่งใหม่

Responsibility Emparthy

รับผิดชอบใส่ใจ เข้าอกเข้าใจผู้อื่ น

PDPA & COC

สแกนรับทราบนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วน
บุคคลและนโยบายบริษัท PDPA & COC

ยืนยันนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการแสดง
ความยินยอมของพนักงาน, และลงนามรับทราบและถือปฏิบัติ
แนวปฏิบัติและหลักจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ

1

LINE
AURORA Freshy

LINE : AURORA Freshy

เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างพนักงานใหม่
กับ HR ซึ่งสามารถสอบถามได้ทางแชท จะมี HR ให้คำ
แนะนำ

2

LINE
AURORA Freshy

เมื่อสแกนเข้ากลุ่ม
แล้ว สิ่งที่ควรทำคือ
แนะนำตัวเพื่อให้เพื่อนให้
ได้รู้จักคุณ
"สวัสดีค่ะ แก้วจากแผนก
HR นะคะ"
"สวัสดีค่ะ น้องของขวัญ
นะคะ พนักงานขายจาก
สาขา......ค่ะ"

3

Facebook
กลุ่ม We Are AURORA

Facebook : กลุ่ม We Are AURORA

ใช้สำหรับติดตามข่าวสารต่างๆ และมีกิจกรรมมากมาย
จากทาง HR ให้ร่วมสนุก

เมื่อกดเข้าร่วม ระบบจะให้กรอกข้อมูลดังนี้
รหัสพนักงาน ชื่อ-นามสกุล สาขา/แผนก ชื่อ Facebook
เพื่อที่ทางแอดมิน จะได้เก็บข้อมูลพนักงานที่เข้าร่วมกลุ่ม

4

LINE Official Account
Line : We Are AURORA

LINE Official Account

Line : We Are AURORA
ช่องทางการสอบถามผ่าน LINE Official Account ซึ่ง

จะมีข้อความอัตโนมัติตอบกลับ เมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัย
สามารถกดเลือกคำตอบเพื่อรอแอดมินติดต่อกลับ

เป็นคีย์ทางลัดสำหรับการเสนอความคิดเห็นใหม่ๆ
ดูสลิปเงินเดือน, ลางาน/อนุมัติการลา, เลิร์น (ไม่) นิ่ง, ประกาศ
และร้องเรียน

5

LINE Official Account
Line : We Are AURORA

เพิ่มเพื่อน เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนถัดไป

1234567_นางสาวออโรร่า

กดแป้นพิมพ์ เพื่อพิมพ์ รหัสพนักงาน_ชื่อ
ส่งให้แอดมิน

6

Line : We Are AURORA

เมื่อพนักงาน
ของเรา
มีปัญหา
หายห่วง

พนักงานของเรา
สามารถตามเรื่องได้
ทางนี้เพียงกด ตาม

ภาพนี้



หรือพิมพ์แจ้งปัญหา
ได้ทางช่องแชท และ
รอแอดมินทาง HR

ติดต่อกลับ

7

Line : We Are AURORA

12 3

456

วิธีการใช้งาน

1.) AURORA FRESHY : เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างพนักงานใหม่กับ
HR และรายชื่ออบรมปฐมนิเทศพนักงานใหม่ (Onboarding Program)

2.) สลิปเงินเดือน : เว็ปไซต์สลิปเงินเดือน

3.) ลางาน / อนุมัติการลา : เว็ปไซต์ลางานและรับรองการปฏิบัติงาน

4.) เลิร์น (ไม่) นิ่ง : เป็นเว็บไซต์ที่เติมเต็มประสบการณ์การเรียนรู้ด้วยตนเอง มี
การรวบรวมหลักสูตรที่น่าสนใจจากหลากหลายสถาบันเพื่อส่งมอบการเรียนรู้สู่
ชุมชนออโรร่า

5.) ประกาศ : PDPA, ประกาศบริษัท, Contact Directory
(ช่องทางการติดต่อแผนกต่างๆ )

6.) ร้องเรียน : ร้องเรียนการปฏิบัติงานที่ไม่ชอบธรรมต่างๆ เช่น การโดนเอารัดเอา
เปรียบ ผิดระเบียบวินัยของบริษัท เป็นต้น

8

Google Site
AURORA เลิร์น (ไ่ม่) นิ่ง




Google Site : AURORA เลิร์น (ไ่ม่) นิ่ง

เว็บไซต์เพื่อการเรียนรู้ด้วยตนเอง ที่รวบรวมหลักสูตรที่
น่าสนใจจากหลากหลายสถาบัน

9

AURORA เลิร์น (ไม่) นิ่ง

1

เข้าผ่านกลุ่ม 1.1

We Are AURORA

แหล่งรวบรวมความรู้จาก 2
เว็บไซต์ต่างๆ เพื่อให้พนักงาน

ของเรามีแหล่งองค์ความรู้
สำหรับศึกษาได้ด้วยตนเอง

ผ่านช่องทางออนไลน์

รวบรวมอัดแน่นใน 3 หมวดดังนี้
หลักสูตร Professional Skill (โพรเฟส'เชินเนิล สกิล)
หลักสูตร Human Skill (ฮยู-แม็น สกิล)
หลักสูตร Life Skill (ไลฟ สกิล)

การส่งรีวิวหลักสูตร
หลังจากเข้าอบรมเสร็จแล้ว พนักงานสามารถส่งรีวิวสรุป

ความรู้ที่ได้จากอบรมไว้ที่หน้า รีวิวหลักสูตร หรือข้อเสนอแนะ
เพิ่มเติมได้เช่นเดียวกัน

10

Google Site :
AURORA Freshy




Google Site : AURORA Freshy

เว็บไซต์เพื่อใช้สำหรับศึกษาข้อมูลของบริษัท, ระเบียบ
วินัย, สวัสดิการและสิทธิประโยชน์

11

AURORA FRESHY

แหล่งรวมข้อมูลสำหรับพนักงาน

01. วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยม
02. แนะนำบริษัท
03. กลุ่มธุรกิจ ออโรร่า ดีไซน์ จำกัด (มหาชน)
04. แนะนำผลิตภัณฑ์ในร้านทองออโรร่า
05. แนะนำสำนักงานใหญ่
06. สวัสดิการบริษัท
07. ประกันสังคม
08. ระเบียบการแต่งกาย
09. ระเบียบข้อบังคับบริษัท
10. ความรู้ด้านกฎหมายสำหรับกลุ่มธุรกิจร้านทอง

12

AURORA FRESHY

แหล่งรวมข้อมูลสำหรับพนักงาน

11. ข้อกำหนดการปฏิบัติงานและการจ่ายเงินเดือน
12. การบันทึกและระยะเวลาปฏิบัติงาน
13. หลักการคำนวณค่าล่วงเวลา
14. การแจ้งเปลี่ยนวันหยุดประจำสัปดาห์
15. การเข้าดูสลิปเงินเดือน (E-Slip) ระบบ Tiger Soft
16. เบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
17. นโยบายองค์กร
18. การบริการด้วยใจ (Service Mind)
19. วิธีการเปลี่ยนชื่อใน Google Meet

13

ระบบ POS

1. ช่องทางการเข้าระบบ
1.1 สแกนคิวอาร์โค้ด

ใช้สำหรับบันทึก
เวลาเข้า-ออกงาน
และอนุมัติการลา

1.2 เข้าผ่านกลุ่ม a
We Are AURORA

b

14

ระบบ POS

2. วิธีการเข้าระบบ

2.1 เข้าผ่านลิ้งค์ :

http://gp.aurora.co.th/hr/login.aspx

Username : รหัสพนักงาน

Password : Aur@ตามด้วยรหัสพนักงาน

2.2 เมื่อ Login ระบบจะบังคับให้เปลี่ยน Password ใหม่

คลิกที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน

2.3 ใส่ข้อมูลแล้วกด บันทึก

2.4 เข้าสู่หน้าหลัก สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

Google Site : AURORA Freshy

15

JOB ONLINE

JOB Online : แจ้งซ่อม

ใช้สำหรับแจ้งซ่อม กรณีอุปกรณ์หรือสถานที่ปฏิบัติงาน
ชำรุด และอุปกรณ์ไอทีชำรุด
เข้าผ่านลิ้งค์ :
http://gp.aurora.co.th/jobonline/Login.asp

Username : รหัสพนักงาน
Password : รหัสผ่านเดียวกับ ระบบ POS

16





ตาราง Check in

Check in ลำดับ รายการ Check in อธิบาย ผู้รับผิดชอบ

เจอตัวแล้ว

1 HR recruitment พบปะ HR recruitment HR recruitment

สุดปังปุริเย่


2 บัตรพนักงานสุดล้ำค่า ติดตามบัตรเพื่อผลประโยชน์ * หากได้รับแล้ว
และ Welcome Set ของพนักงานเองและอุปกรณ์ สามารถเซ็น Check
สำนักงานต่างๆ ที่พนักงาน
in ได้ด้วยตนเอง
ควรได้รับ

จำเป็นมาก พนักงานทุกคน * หากกดยินยอม


3 PDPA & COC เอ๊ะ! ต้องกดยินยอมโดยทางบริษัท แล้วสามารถเซ็น
สแกนหรือยังนะ จะเก็บข้อมูลของพนักงานไว้ Check in ได้ด้วย

เป็นความลับ ตนเอง

Check in ด้วยการ

Line : AURORA ติดตามข่าวสารสำหรับ แนะนำตัวในไลน์


4 Freshy เข้าแล้วต้อง พนักงานใหม่ เป็นช่องทางการ * หากแนะนำตัวแล้ว

แนะนำตัวสักหน่อย สอบถามกับทาง HR สามารถเซ็น Check

in ได้ด้วยตนเอง


5 Line : We Are แจ้งปัญหากรณีพบปัญหา * หากเข้ากลุ่มแล้ว
ต่างๆ ผ่านระบบการตอบ สามารถ Check in
AURORA ต้องเข้า
ให้ได้นะจำเป็นมากนะ ข้อความอัตโนมัติ ได้ด้วยตนเอง

ขอบอก


6 Facebook : WE สำหรับติดตามข่าวสารโดย * หากเข้ากลุ่มแล้ว
รวม รวบรวมทั้งพนักงาน สามารถ Check in
Are AURORA กลุ่ม สำนักใหญ่งานและสาขา การ
ปังๆ ไม่เข้าได้ หรือคะ ถ่ายทอดสดหรือวีดีโอการไลฟ์ ได้ด้วยตนเอง

หรือคะ ย้อนหลัง

กรณีพนักงานยังไม่ได้รับ IT
คอมพิวเตอร์ อย่าลืม คอมพิวเตอร์สามารถติดต่อ

7 ทำความรู้จักหนุ่มสาว และสอบถามความคืบหน้าได้

IT แห่งออโรร่า ทาง HR หรือสามารถติดตาม
ได้กับทาง IT

19

ตาราง Check in

Check in ลำดับ รายการ Check in อธิบาย ผู้รับผิดชอบ


8 รับยูนิฟอร์มที่เท่ที่สุด พนักงานติดตามขอรับชุดที่จะ * หากได้รับแล้ว
ในย่านอุดมสุขซิตี้ ได้รับในวันแรกที่เข้ามาทำงาน สามารถเซ็น Check
หรือสามารถติดตามได้ที่แผนก
(เราคิดของเราเองว่า in ได้ด้วยตนเอง
เท่ที่สุด) GA กรณีล่าช้า


9 แนะนำหัวหน้างาน ส่ง พบปะหัวหน้างานที่คอยให้คำ หัวหน้างาน
พนักงานสู่อ้อมกอด แนะนำสักหน่อย

หัวหน้างาน


10 Buddy ที่รัก แนะนำ แนะนำ Buddy เพื่อให้คอย Buddy ของ
คู่หูคู่ใจ เพื่อนคอย สนับสนุนช่วยเหลือทั้งด้านการ พนักงาน
ปรึกษา ทำงานและการใช้ชีวิตในออโร

ร่า


11 พักหายใจกดเต่าบิน พักเบรคเพื่อรับชมสิ่งที่น่า * หากได้กดกินแล้ว
Check in สักแก้วดี สนใจ สามารถเซ็น Check

กว่า in ได้ด้วยตนเอง

พูดคุย Update เรื่องการ


12 CARE คลีนิก ทำงานเรื่องการใช้ชีวิตในออโร ทีม HROD
เช็คอินสุขภาพกับ ร่า ได้ทุกช่องทาง มาพบเราที่
ชั้น 3 ฝั่ ง 25 หรือจะแชทมา
HR ทางไลน์ เรารอคุณมาคุยกับ

เราเสมอ

พูดคุย Update เรื่องการ

หัวหน้าที่รัก พบ ทำงานหรือเรื่องอื่นๆ กับหัวหน้า ติดต่อ HR แจ้งที่


13 หัวหน้าพูดคุยสัก งาน หากเป็นการอัพเดททางช่อง Line : AURORA

หน่อย ทางออนไลน์ ให้แคปภาพการพูด Freshy

คุยส่งภาพประกอบ

Selfie กับ มาถ่ายรูปคู่เกร๋ๆ กับ จ๋อมแจ๋ม/ตั้งโอ๋/ทิฟฟี่
(Receptions)

14 Receptions Receptions สุดสวยสุดหล่อ

สุด Cool ของเรา สักคน

20

ตาราง Check in

Check in ลำดับ รายการ Check in อธิบาย ผู้รับผิดชอบ


15 Check in ร้านค้า ไป เปิดวิสัยทัศน์การกินไปกับเรา * หากไปชิมแล้ว
ลองชิมให้ได้นะคะ เลือกร้านอร่อยพร้อมถ่ายรูป สามารถเซ็น Check
อาหารเพื่อเก็บหลักฐานมา
in ได้ด้วยตนเอง
แนะนำเรา

พูดคุย Update เรื่องการ

CARE คลีนิก ทำงานเรื่องการใช้ชีวิตในออโรร่า


16 เช็คอินสุขภาพกับ ได้ทุกช่องทาง มาพบเราที่ชั้น 3 ทีม HROD

HR ฝั่ ง 25 หรือจะแชทมาทางไลน์

เรารอคุณมาคุยกับเราเสมอ

พูดคุย Update เรื่องการ

หัวหน้าที่รัก พบ ทำงานหรือเรื่องอื่นๆ กับหัวหน้า


17 หัวหน้าพูดคุยสัก งาน หากเป็นการอัพเดททาง หัวหน้างาน

หน่อย ช่องทางออนไลน์ ให้แคปภาพ

การพูดคุยส่งภาพประกอบ

เลิร์น (ไม่) นิ่ง เข้า เรียนเนื่อหาใดก็ได้ตามความ


18 เรียนสัก 1 บทและ สะดวก สรุปข้อมูลสั้นๆ ส่งให้เรา ทีม HROD

รีวิวให้เราหน่อย ในหน้า รีวิวหลักสูตร

ถึงรอบการ


19 ปฐมนิเทศพนักงาน ทาง HR จะประกาศรายชื่อที่ ทีม HROD
ใหม่ (OBP) หรือยัง Line: AURORA Freshy

นะ

พูดคุย Update เรื่องการ


20 หัวหน้าที่รัก พบ ทำงานหรือเรื่องอื่นๆ กับ หัวหน้างาน
หัวหน้าพูดคุยสัก หัวหน้างาน หากเป็นการ
อัพเดททางช่องทางออนไลน์
หน่อย ให้แคปภาพการพูดคุยส่งภาพ

ประกอบ

21

ตาราง Check in

Check in ลำดับ รายการ Check in อธิบาย ผู้รับผิดชอบ
หัวหน้างาน
21 ประเมินทดลองงาน นำเอกสารการประเมินทดลอง
อย่าลืมให้หัวหน้า งานให้หัวหน้างานเซ็นและส่ง

ประเมินการทดลอง คือที่ HR recruitment
งาน 60 วันมานะ

พนักงานนำเอกสาร OJT ที่ได้

22 OJT นี้ที่รัก อย่าลืมให้ จากทาง HR ส่งหัวหน้าในวัน ทีม HROD อย่า
หัวหน้าประเมินการ แรกที่พบหัวหน้า และส่งคืน ลืมนำส่งให้เรานะ
สอนงานที่ผ่านมานะ HR พร้อมเอกสารประเมินการ

ทดลองงาน

23 ประเมินทดลองงาน นำเอกสารการประเมินทดลอง หัวหน้างาน
อย่าลืมให้หัวหน้า งานให้หัวหน้างานเซ็นและส่ง

ประเมินการทดลอง คือที่ HR recruitment
งาน 90 วันมานะ

พูดคุย Update เรื่องการ ติดตามได้ที่ HR

24 หัวหน้าที่รัก ทำงานหรือเรื่องอื่นๆ กับ แผนก HROD
พบหัวหน้าพูดคุยสัก หัวหน้างาน หากเป็นการ หรือ
อัพเดททางช่องทางออนไลน์ Line :
หน่อย ให้แคปภาพการพูดคุยส่งภาพ
AURORA

ประกอบ Freshy

25 Feedback ให้ดาว ประเมินหลังจบการทดลอง * หากประเมิน
เราหน่อย แนะนำเราที งาน 119 วัน แล้วสามารถเซ็น
ว่าคุณคิดยังไงกับเรา Check in ได้

ด้วยตนเอง

22

ประเมินความพึงพอใจ

อุ้ย! จบกิจกรรมแล้ว บอกเราที่ว่า กิจกรรมที่ท่านได้ทำ
เป็นประโยชน์กับท่านมากน้อยแค่ไหน
หรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

ประเมินกิจกรรมเมื่อครบกำหนดทดลองงาน 119 วัน

23

NOTE

24