HALANGAN-HALANGAN
DALAM KOMUNIKASI
DiNZsAeUdIRNiSaBAYkILNAaTnAZIABoNIlDeAIhN:
HALANGAN-HALANGAN
1 MAKLUM BALAS 4 PENYAMPAIAN MELALUI
2 KOMUNIKASI SEHALA SALURAN KEDUA
3 GANGGUAN SARAF PENERIMA
5 GANGGUAN EMOSI
6 GANGGUAN LUARAN
HALANGAN PERTAMA:
MAKLUM BALAS Dengar Cakap
HUBUNGAN ANTARA PENUTUR DAN PENDENGAR
1. Penutur mendapat respons
yang kurang memuaskan
daripada pendengar.
2. Pendengar tidak memberi
respons lansung.
HALANGAN KOMUNIKASI : MAKLUM BALAS
12
KETKA PENUTUR SUDAH HABIS BERCAKAP, PENDENGAR MENGELUH SELEPAS PENUTUR
PENDENGAR MEMBERI RESPON YANG HABIS BERCAKAP.
KURANG TEPAT DENGAN TAJUK YANG
DIBINCANGKAN.
HALANGAN 2 :
KOMUNIKASI SEHALA
PENDENGAR TIDAK
MEMBERI RESPON
LANGSUNG
SEMASA ATAU
SELEPAS PENUTUR
BERCAKAP
HALANGAN KOMUNIKASI : KOMUNIKASI SEHALA
1
SITI SEDANG BERBUAL BERSAMA AHMAD TETAPI
AHMAD TIDAK MEMBERI SEBARANG PENDAPAT ATAU SOALAN.
SITI MALU KEMUDIAN TIDAK LAGI MENYAMBUNG PERCAKAPANNYA.
INI MERUPAKAN HALANGAN KOMUNIKASI BUAT SITI.
HALANGAN 3: PENUTUR DAN PENDENGAR MEMPUNYAI
GANGGUAN MASALAH SEPERTI:
SARAF 1.MASALAH DERIA PENDENGARAN
PENERIMA
2.LIDAH PELAT - TIDAK DAPAT RESPON
KEPADA PENUTUR
(BERKAIT DENGAN SARAF NEUROGIKAL)
(SUKAR MENGGERAKKAN LIDAH)
3. SENGAU - SUKAR RESPON KEPADA
PENUTUR
(SUKAR MEMAHAMI PERTUTURAN)
HALANGAN 4:
PENYAMPAIAN
SALURAN KEDUA
PENYAMPAIAN MAKLUMAT TIDAK SECARA TERUS DARIPADA SUMBER.
KESANNYA:
1. SUMBER TIDAK TEPAT
2. ISI-ISI PENTING TERCICIR
3. ISI-ISI YANG DIBINCANGKAN TIDAK BERKAIT DENGAN TAJUK
4. UNSUR TOKOK TAMBAH DAN REAKSI YANG BERLEBIHAN
HALANGAN 4: PENYAMPAIAN SALURAN KEDUA
PENDENGAR PENDENGAR PENDENGAR
SUMBER ASAL LAIN: SETERUSNYA;
TIDAK MENDAPAT
MENDAPAT INFO SALAH
INFO LENGKAP
1 234 56
SUMBER PENDENGAR PENDENGAR
ASAL KEPADA LAIN;
PENDENGAR MENOKOK
SUMBER ASAL TAMBAH
CERITA
HALANGAN 5: GANGGUAN EMOSI
TIDAK MENGAWAL PERASAAN SECARA PROFESIONAL MENGUNDANG KEPADA SITUASI YANG JANGGAL DAN TIDAK
SELESA KEPADA KEDUA-DUA PIHAK
TIDAK MEMIKIRKAN BERCAKAP DENGAN
PERASAAN ORANG NADA MARAH DAN
LAIN DENGAN KASAR.
MENYENTUH
HAL-HAL NEGATIF ANGKUH DAN EGO
SEPERTI AGAMA DAN KETIKA BERCAKAP
BANGSA MAHUPUN
SERANGAN KEPADA
PERSONALITI
MDM Company June 1, 2021
HALANGAN 6:
GANGGUAN LUARAN