HALANGAN-HALANGAN KOMUNIKASI

HALANGAN-HALANGAN
DALAM KOMUNIKASI

DiNZsAeUdIRNiSaBAYkILNAaTnAZIABoNIlDeAIhN:

HALANGAN-HALANGAN

1 MAKLUM BALAS 4 PENYAMPAIAN MELALUI
2 KOMUNIKASI SEHALA SALURAN KEDUA
3 GANGGUAN SARAF PENERIMA
5 GANGGUAN EMOSI
6 GANGGUAN LUARAN

HALANGAN PERTAMA:

MAKLUM BALAS Dengar Cakap

HUBUNGAN ANTARA PENUTUR DAN PENDENGAR

1. Penutur mendapat respons
yang kurang memuaskan
daripada pendengar.

2. Pendengar tidak memberi
respons lansung.

HALANGAN KOMUNIKASI : MAKLUM BALAS

12

KETKA PENUTUR SUDAH HABIS BERCAKAP, PENDENGAR MENGELUH SELEPAS PENUTUR
PENDENGAR MEMBERI RESPON YANG HABIS BERCAKAP.
KURANG TEPAT DENGAN TAJUK YANG
DIBINCANGKAN.

HALANGAN 2 :
KOMUNIKASI SEHALA

PENDENGAR TIDAK
MEMBERI RESPON

LANGSUNG
SEMASA ATAU
SELEPAS PENUTUR

BERCAKAP

HALANGAN KOMUNIKASI : KOMUNIKASI SEHALA

1

SITI SEDANG BERBUAL BERSAMA AHMAD TETAPI
AHMAD TIDAK MEMBERI SEBARANG PENDAPAT ATAU SOALAN.
SITI MALU KEMUDIAN TIDAK LAGI MENYAMBUNG PERCAKAPANNYA.
INI MERUPAKAN HALANGAN KOMUNIKASI BUAT SITI.

HALANGAN 3: PENUTUR DAN PENDENGAR MEMPUNYAI
GANGGUAN MASALAH SEPERTI:

SARAF 1.MASALAH DERIA PENDENGARAN
PENERIMA
2.LIDAH PELAT - TIDAK DAPAT RESPON
KEPADA PENUTUR

(BERKAIT DENGAN SARAF NEUROGIKAL)
(SUKAR MENGGERAKKAN LIDAH)

3. SENGAU - SUKAR RESPON KEPADA
PENUTUR
(SUKAR MEMAHAMI PERTUTURAN)

HALANGAN 4:
PENYAMPAIAN
SALURAN KEDUA

PENYAMPAIAN MAKLUMAT TIDAK SECARA TERUS DARIPADA SUMBER.



KESANNYA:
1. SUMBER TIDAK TEPAT
2. ISI-ISI PENTING TERCICIR
3. ISI-ISI YANG DIBINCANGKAN TIDAK BERKAIT DENGAN TAJUK
4. UNSUR TOKOK TAMBAH DAN REAKSI YANG BERLEBIHAN

HALANGAN 4: PENYAMPAIAN SALURAN KEDUA

PENDENGAR PENDENGAR PENDENGAR
SUMBER ASAL LAIN: SETERUSNYA;
TIDAK MENDAPAT
MENDAPAT INFO SALAH
INFO LENGKAP

1 234 56

SUMBER PENDENGAR PENDENGAR
ASAL KEPADA LAIN;
PENDENGAR MENOKOK
SUMBER ASAL TAMBAH
CERITA

HALANGAN 5: GANGGUAN EMOSI

TIDAK MENGAWAL PERASAAN SECARA PROFESIONAL MENGUNDANG KEPADA SITUASI YANG JANGGAL DAN TIDAK
SELESA KEPADA KEDUA-DUA PIHAK

TIDAK MEMIKIRKAN BERCAKAP DENGAN
PERASAAN ORANG NADA MARAH DAN
LAIN DENGAN KASAR.
MENYENTUH
HAL-HAL NEGATIF ANGKUH DAN EGO
SEPERTI AGAMA DAN KETIKA BERCAKAP
BANGSA MAHUPUN
SERANGAN KEPADA
PERSONALITI

MDM Company June 1, 2021

HALANGAN 6:
GANGGUAN LUARAN