Majlis Perasmian dan Penutupan Audit Bil.1/2021

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA AUDIT ISO EOMS 21001:2018
INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS TAWAU

ISO EOMS 21001:2018

Disediakan oleh:
Ketua Audit Dalaman IPG Kampus Tawau

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

“Quality is everyone’s
responsibility….. we never stop

getting better”

W.E. Deming

KKEEMMEENNTTEERRIIAANN PPEENNDDIIDDIIKKAANN MMAALLAAYYSSIIAA

IINNSSTTIITTUUTT PPEENNDDIIDDIIKKAANN GGUURRUU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

Audit Dalaman Bill1/2021 akan dijalankan
seperti berikut:

PERKARA TARIKH
Audit Dalaman 26 & 27 APR. 2021
Audit Susulan 1 MEI 2021

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

Bagi memastikan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) di
IPGM dan IPG dilaksana dan disenggara secara
berkesan mengikut keperluan standard serta
keperluan SPK IPGM dan IPG.

Prosedur Pengurusan Perkhidmatan Pendidikan
Keguruan (PPK) bagi pelajar sepenuh masa
praperkhidmatan:

PPISMP, PDPP & PDPM

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

Pelaksanaan Audit Dalaman menggunakan kaedah
Hibrid

• PEMAHAMAN TERHADAP ISO EOMS
21001:2018

• KOMPETENSI PEMEGANG / PENGGERAK
• PEMATUHAN TERHADAP PROSES KERJA
• DOKUMENTASI
• CATATAN AUDIT

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU MKAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

1. Memenuhi keperluan Sistem Pengurusan Kualiti
berdasarkan ISO EOMS 21001:2018

2. Memastikan Sistem Pengurusan Organisasi Pendidikan
(EOMS) IPG KPM mematuhi perkara yang telah dirancang
mengikut keperluan dokumen standard ISO 21001:2018 dan
dokumen kualiti.

3. Memastikan EOMS IPG KPM telah dilaksanakan dan
diselenggarakan secara berkesan.

4. Mengkaji keberkesanan dan kecekapan Sistem Pengurusan
Organisasi Pendidikan (EOMS) IPG KPM supaya sentiasa
memenuhi objektif organisasi serta dapat melaksanakan
tindakan penambahbaikan secara berterusan.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

1. OBJEKTIF
2. SKOP
3. DOKUMEN RUJUKAN
4. RINGKASAN PROSES

PLAN-DO-CHECK-ACT (PDCA)
5. PROSES KERJA

TANGGUNGJAWAB / PROSES KERJA / OUTPUT

6. REKOD KUALITI
7. BORANG LAM

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

PROSEDUR TERAS NAMA PROSEDUR AUDITI AUDITOR

IPG KPM-EOMS-PT- PERANCANGAN TAHUNAN En. KAD
02 Shahbuddin /
bin Che Nawi
En. Abdullah
bin Musa

IPG KPM-EOMS-PT- REKA BENTUK DAN Pn. Naima LINA / DR ISMAIL /
03 PENYAMPAIAN binti Kadir NORHAFIZAH / MHD
KURIKULUM YUSOF
IPG KPM-EOMS-PT- Pn. Naima
04 PENTAKSIRAN PELAJAR binti Kadir SAM / DR HJ
RAMLAN / MHD
IPG KPM-EOMS-PT- PENGURUSAN En. Haripin YUSOF
05 PEPERIKSAAN bin Kaping
Dr. Abd. Hamid bin
IPG KPM-EOMS-PT- PENGURUSAN Abd. Rahim
06 PENGAMBILAN PELAJAR
IPGM

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

PROSEDUR TERAS NAMA PROSEDUR AUDITI AUDITOR

IPG KPM-EOMS-PT- PENGURUSAN Dr. Asri bin Pn. Naima binti
07 PENDAFTARAN PELAJAR Aspal Kaadir

BAHARU En. Mazania Pn. Naima binti
IPG KPM-EOMS-PT- PENGURUSAN bin Hj. Kadir
08 MENTOR-MENTEE Kasimin
Dr. Hj. Ramlan
IPG KPM-EOMS-PT- ADUAN PELANGGAN (PELAJAR) Dr Asri / bin Mala
09 Noryatih En. Roslan Mat
IPG KPM-EOMS-PT- PENGURUSAN PENYELIDIKAN Piah
10 DAN INOVASI Dr. Abd.
Hamid bin En. Sukran bin
IPG KPM-EOMS-PT- LATIHAN PEMBANGUNAN Abd. Rahim Hj. Nalamin
11 PROFESIONALISME
En.
Samsuddin
bin Sulaiman

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU MKAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

PROSEDUR NAMA PROSEDUR AUDITI AUDITOR
TERAS
IPG KPM-EOMS- PENGURUSAN En. Falawangi bin Dr. Ismail bin
PT-12 SUMBER Lahama Husin
PENDIDIKAN En. Hasmizan
IPG KPM-EOMS- En. Hamli bin En.
PT-13 Salleh Samsuddin
bin Sulaiman
MAKLUM BALAS Dr. Ismail bin

PELANGGAN LUARAN Husin

(SEKOLAH)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

PROSEDUR NAMA PROSEDUR AUDITI AUDITOR
PENGURUSAN SUKRAN
IPG KPM-EOMS- MESYUARAT Shahbuddin /
PP-01 KAJIAN SEMULA Lina LINA
PENGURUSAN NORHAFIZAH
IPG KPM-EOMS- PENGURUSAN RISIKO Mahmud / ROSLAN
PP-02 Norhafizah
IPG KPM-EOMS- AUDIT DALAMAN WAWO DR HAMID
PP-03
IPG KPM-EOMS- TINDAKAN PEMBETULAN Sukran
PP-04 DAN
PENAMBAHBAIKAN
IPG KPM-EOMS-
PP-05 KAWALAN DOKUMEN Roslan
KUALITI

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

DAPATAN AUDIT DALAMAN

KETIDAKAKURAN (NC) PELUANG UNTUK PENAMBAHBAIKAN
(Nonconformity, NC) (Opportunities For Improvement,

Merujuk kepada OFI)
ketidakpatuhan
terhadap keperluan yang Merujuk kepada sesuatu situasi di mana
wujud bukti keakuran kepada standard yang
ditetapkan.
boleh ditambah baik bagi meningkatkan
kecekapan dan keberkesanan pelaksanaan

EOMS.

Pembetulan Tindakan Pembetulan

Merujuk kepada tindakan yang Merujuk kepada tindakan yang
diambil bagi membetulkan diambil untuk

ketidakakuran sistem EOMS. menghapuskan punca ketidakakuran.

Penambahbaikan Merujuk kepada tindakan yang diambil untuk
membaiki sistem yang sedia ada bagi meningkatkan

pencapaian dasar dan objektif kualiti.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU MKAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

13

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU MKAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:202108

CTH: CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

1. Pihak pengurusan atasan dan ahli MKI perlu memberi fokus
kepada Bidang Peperiksaan dan Penilaian terutamanya proses
menjumlahkan dan memindahkan markah peperiksaan dan kerja
kursus ke dalam borang yang berkaitan.

2. Pihak pengurusan kampus perlu meningkatkan pemantauan
terhadap proses outsource.

3. MISI, VISI, Piagam Pelanggan dan Objektif Operasi dimasukkan
dalam buku perancangan tahunan IPGM dan IPG.

4. Penggunaan Borang CAR di luar proses audit perlu dibudayakan
di IPGM dan IPG untuk meningkatkan keberkesanan Sistem
Pengurusan Kualiti.

15

Rakaman Foto Semasa Sesi Pengauditan

16

17

18

19

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KMAAMLAPYUSSIATAWAULaporanAUAuDdITitISDOalEaOmManS K21ed00u1a:20178

DISEDIAKAN OLEH:

KETUA AUDIT DALAMAN IPG KAMPUS TAWAU