6.2 KEMAHRAN PENGURUSAN

6.2 KEMAHIRAN PENGURUSAN

6.2.1: PERINGKAT PENGURUSAN
6.2.2 : JENIS –JENIS KEMAHIRAN PENGURUSAN

Maksud Kemahiran

Satu bidang pengetahuan
yang perlu dikuasai &
diketahui oleh pengurus
untuk mengurus sesebuah
organisasi.

Kepentingan
Kemahiran

1. Membolehkan pengurus menyelaraskan kerja di dalam
organisasi secara lebih baik dan berkesan .

2. Memastikan prestasi dan tahap produktiviti pekerja
dapat dikekelkan supaya matlamat organisasi tercapai.

3. Membolehkan pengurus mengurus masa secara cekap
dan berkesan.

4. Membolehkan pengurus mengetahui dan
menyelesaikan masalah dengan cekap dan berkesan.

5. Dapat memastikan komunikasi berlaku dengan baik
dalam sesebuah organisasi.

PERINGKAT
PENGURUSAN

PERINGKAT
PENGURUSAN ATASAN

PERINGKAT PENGURUSAN
PERTENGAHAN

PERINGKAT PENGURUSAN
BAWAHAN/ LINI

PERINGKAT PENGURUSAN BAWAHAN/ LINI

a. Kurang memerlukan kemahiran konsep
b. Harus memiliki kemahiran teknikal yang

mendalam
c. Sentiasa memberi tunjuk ajar kepada para

pekerja pada setiap masa
d. Memastikan pekerja bawahan

melaksanakan kerja dengan baik

PERINGKAT PENGURUSAN PERTENGAHAN

I. Memiliki kemahiran konsep , kemahiran manusia &
kemahiran teknikal .

II. Pengurus hanya terlibat dalam aktiviti perancangan
jabatan masing- masing.

III. Kemahiran teknikal tidak ditekankan kerana dibantu
pengurus bawahan dalam aktiviti pelaksanaan tugas.

IV. Pengurus hanya memerhatikan tugas yang
diberikan kepada pekerja dilaksanakan dengan
lancar.

PERINGKAT PENGURUSAN ATASAN

1. Kemahiran konsep , kemahiran manusia ditekankan.
2. Kemahiran teknikal tidak ditekankan .
3. Tumpuan kepada proses merancang dan

membentuk dasar organisasi.

JENIS - JENIS KEMAHIRAN PENGURUSAN

KONSEPTUAL KEMANUSIAAN/ TEKNIKAL
PERORANGAN

MASA PEMBUATAN
KEPUTUSAN

KONSEPTUAL

- Kemampuan melihat organisasi secara
menyeluruh.

- Meliputi interaksi daripada pelbagai
jabatan dalam organisasi dan luar
organisasi.

- Cth: sasaran pasaran komuniti
- Berfikir di luar kotak .
- Cth:membentuk visi dan misi organisasi .

Kemanusiaan/ antara perorangan

- Berinteraksi ,mendorong ,memimpn
dan menjalinkan hubungan baik dengan
pihak didalam dan diluar organisasi.

- Cth : menjalin hubungan yan baik
antara pekerja bawahan ,pembekal dan
pelanggan

- Cth : memotivasikan pekerja

Kemahiran teknikal

-Kebolehan mengaplikasikan kaedah ,
prosedur teknik dan pengetahuan dalam
bidang yang khusus.
- Untuk melaksanakan tugas
- beri tunjuk ajar kepada pekerja guna

mesin / peralatan dengan betul.
- Cth : pengurus kewangan – bidang

perakaunan
- Pengurus pemasaran – bidang pemasaran

PENGURUSAN MASA

- Menggunakan masa secara cekap dan
berkesan dalam menyempurnakan
tugas dan aktiviti organisasi.

- Agihan tugas ikut keutamaan.
- Supaya kuantiti dan kualiti piawai

produk seiring dengan tempoh masa
ditetapkan.
- Cth: membuat jadual kerja .

Pembuatan keputusan

- Kebolehan menentukan sesuatu perkara
secara cekap dengan mengambil kira
faktor dalaman dan luaran

HUBUNGANKAIT KEMAHIRAN
PENGURUSAN DENGAN
PERINGKAT PENGURUSAN

PERINGKAT BAWAHAN PERTENGAHAN ATASAN
PENGURUS TIDAK PENTING
PENTING SANGAT PENTING
JENIS KEMAHIRAN PENTING SANGAT PENTING
PENGURUSAN PENTING TIDAK PENTING
PENTING PENTING
KONSEPTUAL PENTING SANGAT PENTING

KEMANUSIAAN TIDAK PENTING

TEKNIKAL SANGAT PENTING

PENGURUSAN MASA PENTING

PEMBUATAN TIDAK PENTING
KEPUTUSAN