Templat JKR.PATA.F7-2 Borang Aduan Permintaan Pelanggan

JKR.PATA.F7 / 2

BORANG ADUAN / PERMINTAAN PELANGGAN

No. Aduan : Mode Aduan
Nama Pelanggan :
No. Telefon : Telefon
Jabatan : Faxsimile
Premis : E-Mel
No. DPA : Surat
Tarikh / Masa : Lain-lain (Nyatakan :

Skop Perkhidmatan :

Keselamatan
Housekeeping
Landskap
Mekanikal
Elektrik
Sivil dan Struktur
Parkir
Lain-lain
(Nyatakan :

Pinjaman Perumahan

Keutamaan :

Umum
Segera (Breakdown)
Kecemasan

CATATAN ADUAN

Nama Penerima
Jawatan
Tarikh / Masa

JKR.PATA.F7 / 4

BORANG ARAHAN SIASATAN & PENYENGGARAAN PEMBAIKAN

No Ruj :

Status :

A.Maklumat Aduan

No Aduan : Aduan / Penyenggaraan Pembaikan / Penyenggaraan Am / Pencegahan
Nama Pengadu :
Jenis Kerja :
Lokasi :
Keterangan Kerosakan
:

B. Arahan Siasatan Ditugaskan Kepada :
Diterima Oleh :

Ulasan Kerosakan :

Tanda Tangan :
Cap Nama & Jawatan

C. Butiran Alat Ganti (Jika Berkenaan)

Jenis Alat Ganti Keterangan Harga Alat Ganti/Stok Kuantiti Jumlah

D.Tindakan Pembaikan

Perihal Kerja /
Tindakan :

Tarikh & Masa Mula : Tarikh & Masa Siap :
Tandatangan :

Cap Nama & Jawatan

E. Lantikan Kontraktor / Tempoh Tanggungan Kecacatan ( Jika Berkenaan)

Nama Kontraktor : Kos Akhir :
Tempoh Tanggungan
Lantikan Mula : :

Tarikh Siap Kerja : Pengesahan oleh Unit Fasiliti & Penyelenggaraan
F. Perakuan Siap Kerja
Tandatangan :
Pengesahan oleh Pegawai Penyelia Kontraktor Jika
Berkenaan

Tandatangan :

Cap Nama & Jawatan : Cap Nama & Jawatan :

Tarikh :