ผลการดำเนินงาน MIO-ตึกชาย11

ตึกชาย 11



ติดตั้งระฆังสติใน หลับตาทำสมาธิก่อน มีสติรู้ลมหายใจ ขณะ
คอมพิวเตอร์ทุกตัวที่ใช้ รับส่งเวรทุกเช้า เริ่ม ทำงาน เพื่อการทำงานที่มี
ในการทำงาน โดยเสียง การประชุม หรือทำ ประสิทธิภาพ เช่น มีสติรู้ลม
ระฆังจะดังทุก 1 ชั่วโมง กิจกรรมกลุ่มกับผู้ หายใจ ก่อนเขียน nurse
ป่วยโดยเปิดไฟล์เสียง note มีสติรู้ลมหายใจ ก่อน
ไปแจกยาผู้ป่วย มีสติรู้ลม
เป็นเวลา 3 นาที หายใจขณะสนทนากับผู้
ป่วย









หลับตาทำสมาธิก่อนรับส่งเวร/
ก่อนการประชุม

คนรับเวรมีสติในการฟังและจดบันทึก

คนส่งเวรมีสมาธิในการส่งเวรมากขึ้น

ผู้เข้าร่วมการประชุมมีสมาธิการในการรับฟังการประชุมมากขึ้น

ลดความประหม่าของผู้นำการประชุม ผู้ป่วยมีสมาธฺิในการทำกลุ่ม และ
นำไปใช้ต่อขณะกลับไปอยู่บ้านได้

ช่วยทำให้เกิดการโฟกัสที่งาน มีสติรู้ลมหายใจ
ตรงหน้า รู้ตัวว่ากำลังจะทำ
อะไรในตอนนี้ เพื่อลดความ มีสติรู้ลมหายใจขณะสนทนากับ
ผิดพลาดในการทำงาน ผู้ป่วย เพื่อให้การบำบัดที่มี
ประสิทธิภาพ และลดข้อร้อง
เรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมการ
บริการต่างๆ



กติกาในการสนทนา

เมื่อเจอหน้ากันตอนเช้าก่อน
ทำงาน กล่าวทักทายด้วยสติ ยิ้ม
แย้มให้กัน ยกมือไหว้ และกล่าว

คำว่า "สวัสดีค่ะ/ครับ

ความรู้สึก + พฤติกรรม + สิ่งที่ต้องการ

พี่ไม่สบายใจที่น้องพูดตะคอกใส่คนไข้ พี่อยากให้
น้องพูดดีๆกับคนไข้ให้มากกว่านี้

ตำหนิ + หาคนผิด + กล่าวอ้างถึงบุคคลที่ 3

ไม่มีใครหูหนวก ไม่ต้องพูดตะคอก ใช่นาย เอ
หรือปล่าวที่คนไข้มาบอกว่าพูดจาไม่ดี

ความรู้สึก + พฤติกรรม + สิ่งที่ต้องการ

พยาบาลรู้สึกไม่พอใจกับการที่คุณด่าเจ้าหน้าที่
พยาบาลอยากให้คุณควบคุมอารมณ์ให้ดีกว่านี้

ตำหนิ + หาคนผิด + กล่าวอ้างถึงบุคคลที่ 3

ทำไมพูดจาไม่ดี อาการแบบนี้ไม่ได้กลับบ้าน
เหรอก เดี่ยวจะจับฉีดยาแล้วมัดเลย



จากในอดีตที่เคยมีเรื่องประเด็นร้องเรียนจากผู้รับบริการ
เกี่ยวกับการใช้คำพูดกับผู้ป่วยที่ไม่เหมาะสม โดยเขียน
หนังสือผ่าน ผอ. หลังจากได้นำสติในการสื่อสารมาใช้กับผู้
ป่วย พบว่า เรื่องร้องเรียนในประเด็นดังกล่าว เป็น 0 ครั้ง
และหลังจากนั้นมีหนังสือชื่นชมการให้การบริการของ
บุคลากรในหน่วยงาน 1 ครั้ง



ใช้สติในการสื่อสาร

นำเสนอวิชาการ นำเสนอการดูแลผู้ แชร์ข้อมูล
และทบทวนการ ป่วยด้วยหลัก วิชาการในการ
ดูแลผู้ป่วยทุกเช้า ดูแลผู้ป่วยผ่าน
ของการรับส่ง-เวร C3THER ทุกวันศุกร์ที่ ทางไลน์กลุ่ม
2 และ 4

มอบเค้กในวันเกิดและ เยี่ยมไข้แสดงความ
อวยพรใน line ของ ห่วงใย แก่บุคลากร

บุคลากร แสดงความยินดีใน
โอกาสสำคัญของ

บุคลากร

เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนโยกย้ายบุคลากรบ่อย
ความต่อเนื่องของงานการจัดทำบอร์ดต่างๆ

หรือรูปแบบนวตกรรมต่างๆ อาจจยังเห็นไม่ชัด
MIO หายไปเป็นช่วงๆ ความต่อเนื่อง จาก
ภาระงานความเหนื่อยล้า ทำให้หลายครั้งหลงลืม
เรื่องการทำ MIO

นวตกรรมสื่อการ
เรียนรู้โรคซึมเศร้า

นวตกรรมสื่ อการดูแลผู้ป่ วยจิตเวชที่ใช้
สารเสพติดร่วม (สำหรับญาติและผู้ดูแล)

http://online.anyflip.com/ypwix/olpc/mobile/index.html

http://online.anyflip.com/ypwix/yeen/mobile/index.html

http://online.anyflip.com/ypwix/auez/mobile/index.html http://online.anyflip.com/ypwix/gkkm/mobile/index.html