เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร เทคโนโลยี หมายถึง การประยุกต์เอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์ ความจริงเกี่ยวกับธรรมชาติและ สิ่งแวดล้อม มาท าให้เกิดประโยชน์ต่อมวลมนุษย์ เทคโนโลยีจึงเป็นวิธีการในการสร้างมูลค่าเพิ่มของสิ่งต่างๆ ให้เกิดประโยชน์มากยิ่งขึ้น เช่น ทรายหรือซิลิกอน (silikon) เป็นสารแร่ที่พบเห็นทั่วไปตามชายหาด หาก น ามาสกัดด้วยเทคนิควิธีการสร้างเป็น ชิป (chip) จะท าให้สารแร่ซิลิกอนนั้นมีคุณค่า และมูลค่าเพิ่มขึ้นได้อีก มาก สารสนเทศ หมายถึง ข้อมูลที่เป็นเรื่องเกี่ยวข้องกับ ความจริงของคน สัตว์ สิ่งของ ทั้งที่เป็น รูปธรรมและนามธรรม ที่ได้รับการจัดเก็บรวบรวม ประมวลผล เรียกค้น และสื่อสารระหว่างกัน น ามาใช้ให้ เกิด ประโยชน์ได้ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT : Information Technology) หมายถึง การน าวิทยาการที่ก้าวหน้า ทางด้านคอมพิวเตอร์และ การสื่อสารมาสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสารสนเทศ ท าให้สารสนเทศ มีประโยชน์และใช้ งานได้กว้างขวางมากขึ้น เทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีด้านต่างๆ ในการรวบรวมจัดเก็บใช้ งานส่งต่อหรือสื่อสารระหว่างกันเทคโนโลยีสารสนเทศเกี่ยวข้องโดยตรงกับเครื่องมือเครื่องใช้ในการจัดการ สารสนเทศ ได้แก่ เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์รอบข้าง ขั้นตอนวิธีการด าเนิน การซึ่งเกี่ยวข้องกับ ซอฟต์แวร์ เกี่ยวข้องกับตัวข้อมูล บุคลากร และกรรมวิธีการด าเนินงานเพื่อให้ข้อมูลเกิดประโยชน์สูงสุด เทคโนโลยีสารสนเทศจึงเป็นเทคโนโลยีที่ครอบคลุมเรื่องเกี่ยวกับการประมวลผล ข้อมูลซึ่งได้แก่การใช้ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์การติดต่อสื่อสารระหว่างกันด้วยความรวดเร็วการจัดการข้อมูลรวมถึงวิธีการที่จะใช้ ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ โดยองค์ประกอบของระบบสารสนเทศจะประกอบไปด้วย 5 องค์ประกอบ 1. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน ขั้นตอนและระเบียบวิธีการจัดเก็บข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่จะเป็นสารสนเทศได้ เช่นการก าหนดให้มีการป้อนข้อมูลในทุกๆ วัน และมีการแก้ไขปรับรุงข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ 2. บุคลากร บุคลากรถือได้ว่าเป็นอีกองค์ประกอบที่ส าคัญไม่แพ้ส่วนอื่นๆ เพราะบุคลากรนั้น มีความรู้ ความสารถ อีกทั้งยังมีความเข้าใจในขั้นตอนและวิธีการด าเนินการ และการจัดการเกี่ยวกับสารสนเทศทั้งหมด 3. ซอฟต์แวร์ คือล าดับขั้นตอนค าสั่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ ท างานตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ ซอฟต์แวร์ จึง หมายถึงชุดค าสั่งที่เรียง เป็นล าดับขั้นตอนสั่งให้คอมพิวเตอร์ท างานตามต้องการ และประมวลผลเพื่อให้ได้ สารสนเทศที่ต้องการ 4. ข้อมูล เป็นวัตถุดิบที่ท าให้เกิดสารสนเทศ ข้อมูลที่เป็นวัตถุดิบจะต่างกัน ขึ้นกับสารสนเทศที่ต้องการ เช่น ในสถานศึกษามักจะต้องการ สารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนักเรียน ข้อมูลผลการเรียน ข้อมูลอาจารย์ ข้อมูลการ ใช้จ่ายต่าง ๆ ข้อมูลเป็นสิ่งที่ส าคัญประการหนึ่งที่มีบทบาทต่อการให้เกิด สารสนเทศ 5. ฮาร์ดแวร์ ฮาร์ดแวร์หรือคอมพิวเตอร์ ซึ่งฮาร์ดแวร์จะถูกควบคุมโดยซอฟต์แวร์เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการ จัดการสารสนเทศโดยหลักๆ ฮาร์ดแวร์เป็นอุปกรณ์ที่ประมวลผลข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลสารสนเทศ ที่ท างานได้อย่าง รวดเร็วและมีความแม่นย า ซึ่งฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่างๆ สามารถแบ่งออกได้ 3 หน่วย
กระบวนการท างานของระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศประกอบด้วยกระบวนการท างานหลักๆ ดังต่อไปนี้ 1. การน าเข้าข้อมูล (Input) เป็นการน าข้อมูลดิบ (Data) ที่ได้จากการเก็บรวบรวมเข้าสู่ระบบ เพื่อน าไป ประมวลผลให้เป็นสารสนเทศ เช่น การบันทึกการขายรายวัน,บันทึกคะแนนเก็บของนักเรียน ฯลฯ 2 .การประมวลผลข้อมูล (Process) เป็นการคิด ค านวณ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลดิบให้เป็นสารสนเทศ อาจ ท าได้ด้วยการเรียงล าดับ การค านวณ การจัดรูปแบบ และการเปรียบเทียบตัวอย่างการประมวลผล เช่น การ ค านวณรายได้ของผู้ปกครอง การนับจ านวนวันหยุดราชการบนปฏิทิน ฯลฯ 3 .การแสดงผล (Output) เป็นการน าผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลมาแสดงในรูปแบบที่ผู้ใช้ต้องการ เพื่อ ส่งเสริมหรือช่วยในการตัดสินใจ 4.การเก็บข้อมูล (storage) เป็นการจัดการข้อมูลดิบหรือสารสนเทศทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ เนื่องจากการน าข้อมูลดิบเข้าสู่ระบบมีการจัดเก็บจนถึงระยะยาวระยะหนึ่งจึงน าไปประมวลผล