Jalan Ters. Prof. Sutami No. 2 Bandung 40151 Tel : (022) 2006520- 2004380 Fax : (022) 2009450 2022 +++++++ +++++++ +++++++ BANDUNG BOJONAGARA KPP PRATAMA PROFIL Jujur - Unggul - Amanah - Responsif - Akuntabel
+++++++ +++++++ +++++++ TIM PENYUSUN Pengarah Ketua Sony Sujati Ade Indrawan : : Sekretariat Subtim Pengumpul Materi Subtim Penyuntingan Subtim Desain dan Pencetakan Ketua Anggota Ketua Anggota Ketua Anggota Ketua Anggota Harring Hikmat Satari Yoma Christi Venty Manurung Desi Salma Nur’aini Wadiyo Asmoro Hanif Fiyan Rifkizeni Aditya Novian Pratama Yudi Cahyadi Shafira Az Zahra Royhan Ulya Rudi Prihatin Dewi Tresna Utami Ricky Eka Noviyanto Beni Setyawan Tiara Astri Dwiutami Dicna Alya Nurfitriani Imara Nurul Anisa Putri Nur Ilahi Luski Dean Peryusvita Sabrina Rizki : : : : : : : :
KATA PENGANTAR Assalamualaikum, Wr. Wb. Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya kepada kita semua. Sebuah kebanggaan bagi KPP Pratama Bandung Bojonagara dapat menyusun Buku Profil sebagai bentuk laporan kinerja KPP Pratama Bandung Bojonagara dalam tugas utamanya menghimpun penerimaan negara, serta memberikan ilustrasi keadaan dan kondisi KPP Pratama Bandung Bojonagara secara menyeluruh yang diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pembaca. KPP Pratama Bandung Bojonagara senan asa meningkatkan kualitas pelayanan kepada Wajib Pajak dan masyarakat baik dari segi Sumber Daya Manusia (SDM), sarana dan prasarana maupun sistem dan tata cara pelayanan. Dimana dari hal tersebut diharapkan meningkatnya ngkat kepuasan Wajib Pajak yang diharapkan dapat mendorong ngkat kepatuhan Wajib Pajak dalam menjalankan dan memenuhi kepatuhan perpajakannya. Semoga dengan adanya buku profil ini dapat menjadi bahan evaluasi yang mampu mendorong upaya perbaikan dan peningkatan kinerja serta lebih mendekatkan antara kami sebagai petugas dengan para stakeholder kami dalam hal ini adalah para Wajib Pajak dan masyarakat pada umumnya. +++++++ +++++++ +++++++ 1 Wassalamualaikum Wr. Wb.
+++++++ +++++++ +++++++ 2 Maksud & Tujuan Penyusunan Buku Profil ini dimaksudkan untuk memberikan informasi seluas-luasnya kepada seluruh pembaca, baik di lingkungan internal KPP Pratama Bandung Bojonagara maupun pihak eksternal termasuk stakeholder, tentang KPP Pratama Bandung Bojonagara. Dibuatnya buku profil ini juga bertujuan untuk melakukan monitoring dan evaluasi kinerja serta kepuasan masyarakat, sehingga KPP Pratama Bandung Bojonagara dapat melakukan perbaikan secara terus menerus.
DAFTAR ISI +++++++ +++++++ +++++++ 01 02 03 05 07 09 10 13 16 17 18 20 Kata Pengantar Nilai - Nilai Kementerian Keuangan Maklumat Pelayanan dan Mo o Tugas dan Fungsi KPP Pratama Struktur Organisasi Seksi dan Sumber Daya Manusia KPP Pratama Bandung Bojonagara Sejarah Wilayah Kerja Visi, Misi dan Tujuan Kementerian Keuangan Sambutan Kepala Kantor Maksud dan Tujuan Da ar Isi
29 31 35 39 42 44 45 51 55 Komposisi Pegawai Prestasi Inovasi Tes moni Wajib Pajak Serba - Serbi KPP Pratama Bandung Bojonagara Kegiatan KPP Pratama Bandung Bojonagara Sarana dan Prasarana KPP Pratama Bandung Bojonagara Info Grafis Kinerja KPP Pratama Bandung Bojonagara DAFTAR ISI +++++++ +++++++ +++++++
+++++++ +++++++ +++++++ Dasar dan pondasi bagi Kementerian Keuangan, pimpinan dan seluruh pegawainya dalam mengabdi, bekerja dan bersikap tertuang dalam Nilai-Nilai Kementerian Keuangan. Dalam Menghadapi tantangan yang dak ringan, pimpinan dan seluruh pegawai Direktorat Jenderal Pajak dibekali pula dengan Nilai-Nilai Kementerian Keuangan. Pelaksanaan 5 (lima) Nilai Kementerian Keuangan diwujudkan menjadi 10 (sepuluh) kaidah perilaku utama, yaitu: 1. INTEGRITAS 2. PROFESIONALISME 3. SINERGI 4. PELAYANAN 5. KESEMPURNAAN Membangun dan memas kan hubungan kerjasama internal yang produk f serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepen ngan, untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan berkualitas Bekerja tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab dan komitmen yang nggi Membangun dan memas kan hubungan kerjasama internal yang produk f serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepen ngan, untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan berkualitas Memberikan layanan yang memenuhi kepuasan pemangku kepen ngan yang dilakukan dengan sepenuh ha , transparan, cepat, akurat dan aman Senan asa melakukan upaya perbaikan di segala bidang untuk menjadi dan memberikan yang terbaik NILAI - NILAI Kementerian Keuangan 5
+++++++ +++++++ +++++++ Perilaku Utama Kementerian Keuangan 1. Bersikap jujur, tulus dan dapat dipercaya 2. Menjaga martabat dan dak melakukan hal-hal tercela 3. Mempunyai keahlian dan pengetahuan yang luas 4. Bekerja dengan ha 5. Memiliki sangka baik, saling percaya dan menghorma 6. Menemukan dan melaksanakan solusi terbaik 7. Melayani dengan berorientasi pada kepuasan pemangku kepen ngan 8. Bersikap proak f dengan cepat tanggap 9. Melakukan perbaikan terus menerus 10. Mengembangkan inovasi dan krea fitas Nilai-Nilai Kementerian Keuangan senan asa diterapkan oleh KPP Pratama Bandung Bojonagara dalam melaksanakan se ap tugas dan fungsinya, seper peningkatan kapasitas pegawai, pencapaian kinerja, pengawasan, pembinaan, serta pelayanan kepada wajib pajak, serta kerjasama dengan stakeholder. 6
Menjadi Mitra Tepercaya Pembangunan Bangsa untuk Menghimpun Penerimaan Negara melalui Penyelenggaraan Administrasi Perpajakan yang Efisien, Efek f, Berintegritas, dan Berkeadilan dalam rangka mendukung Visi Kementerian Keuangan: "Menjadi Pengelola Keuangan Negara untuk Mewujudkan Perekonomian Indonesia yang Produk f, Kompe f, Inklusif dan Berkeadilan". 1. Merumuskan regulasi perpajakan yang mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia; 2. Meningkatkan kepatuhan pajak melalui pelayanan berkualitas dan terstandardisasi, edukasi dan pengawasan yang efek f, serta penegakan hukum yang adil; dan 3. Mengembangkan proses bisnis in berbasis digital didukung budaya organisasi yang adap f dan kolabora f serta aparatur pajak yang berintegritas, profesional, dan bermo vasi V I S I M I S I T U J U A N +++++++ +++++++ +++++++ Direktorat Jenderal Pajak Direktorat Jenderal Pajak Direktorat Jenderal Pajak Untuk mewujudkan visi dan misinya, Direktorat Jenderal Pajak menyelaraskan tujuan Kementerian Keuangan dengan menetapkan tujuan Direktorat Jenderal Pajak periode 2020 - 2024 yaitu: 1. Pengelolaan fiskal yang sehat dan berkelanjutan; 2. Penerimaan negara yang op mal; dan 3. Birokrasi dan layanan publik yang agile, efek f, dan efisien. 7
+++++++ +++++++ +++++++ 8 “ I always enjoy the job and the work that I do, because that’s the condition that I attach in accepting any job. This way, I can really work and dedicate myself to the institution for achieving the goal which I believe is a noble one ” ~ Sri Mulyani Indrawati ~ ~ B.J. Habibie ~ ~ Andrie Wongso ~ “ Kalau bukan anak bangsa ini yang membangun bangsanya, siapa lagi? Jangan saudara mengharapkan orang lain yang datang membangun bangsa kita ” “ Bekerja dengan mendedikasikan keahlian yang dimiliki dengan rajin, disiplin, dan penuh kesungguhan hati. Maka hasil yang akan dicapai pasti maksimal
+++++++ +++++++ +++++++ SAMBUTAN Kepala KPP Pratama Bandung Bojonagara Assalamualikum Wr. Wb. Alhamdulillah, kami panjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas tersusunnya profil KPP Pratama Bandung Bojonagara ini. Profil ini merupakan hasil kerja sama dan sinergi kami sesuai dengan Nilai-Nilai Kementerian Keuangan dan budaya organisasi uang selalu mengutamakan kebersamaan serta kekeluargaan. Kebersamaan dan kekeluargaan di lingkungan KPP Pratama Bandung Bojonagara ini sangat terasa dengan dapat tercapainya target penerimaan, kepatuhan dan juga Nilai Kinerja Organisasi (NKO). Banyak upaya yang kami lakukan dalam rangka menjaga integritas dan meningkatkan pelayanan publik, hal tersebut ditandai dengan adanya inovasi yang kami lakukan guna mendukung palayanan terhadap stakeholders serta kinerja yang lebih baik. Dengan keberhasilan ini, kami sangat bersyukur dan senan asa menjaga semangat, kerja keras, cerdas, ikhlas dan tawakal kepada Allah SWT. Semoga pada tahun 2023 ini kami dapat mewujudkan predikat Zona Integritas dan Wilayah Bebas dari Korupsi (ZI-WBK). Predikat ini sangat pen ng karena akan meningkatkan etos kerja kami dan juga kepercayaan para stakeholders. Insya Allah KPP Pratama Bandung Bojonagara akan senan asa jujur, unggul, amanah, responsif serta akuntabel sebagaimana moto kami “JUARA”. Selain itu kami akan terus meningkatkan kinerja kami di tahun 2023 ini untuk mempersembahkan yang terbaik bagi bangsa dan negara kita tercinta, Indonesia. Wassalamualaikum Wr. Wb. Sony Suja 9
M A K L U M A T P E L A Y A N A N M O T T O +++++++ +++++++ +++++++ KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA “Dengan ini, Kami Menyatakan Sanggup Menyelenggarakan Pelayanan Sesuai Standar Pelayanan Yang Telah Ditetapkan dan Apabila Tidak Menepa Janji ini, Kami Siap Menerima Sanksi Sesuai Peraturan Perundang-Undanga yang Berlaku. JUARA Jujur - Unggul - Amanah - Responsif - Akuntabel 10 J Jujur - Ung U gul - Amanah - R AR esponsif - Ak A untabel
KPP Pratama Bandung Bojonagara Juar Jujur - Unggul - Amanah - Responsif - Ak a untabel
SEJARAH Sejak jaman penjajahan Belanda, pemungutan pajak telah dijalankan oleh suatu badan yang bernama “DE INSPENCTIE VAN FINANTIEN” yaitu suatu badan yang mengurus soal pemungutan pajak dari rakyat berdasarkan Undang-undang Kolonial Belanda. Setelah Belanda menyerah kepada Jepang pada tanggal 9 Maret 1942, maka terjadilah perpindahan kekuasaan dan “DE INSPECTIE VAN FINANTIEN” digan oleh suatu badan yang disebut “ZAIMUBA” yaitu suatu badan di bawah pengawasan pemerintah Jepang yang mengurus masalah keuangan. Pada saat Jepang menyerah kepada sekutu, maka terjadilah kekosongan kekuasaan dan pada waktu itu bangsa Indonesia memproklamasikan kemerdekaan tanggal 17 Agustus 1945. Setelah bangsa Indonesia merdeka dan menyatakan diri sebagai negara yang berdaulat dan berdiri sendiri, maka “ZAIMUBA” digan menjadi Badan Inspeksi Keuangan. Pada saat itu Badan Inspeksi Keuangan Bandung melipu daerah swatantra Kotapraja Bandung. Kabupaten Bandung, Kabupaten Sumedang, Kabupaten Bekasi, Kabupaten Karawang, Kabupaten Purwakarta, Kabupaten Subang, Kabupaten Garut, Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Ciamis dan Kabupaten Banjar. Pada saat agresi militer Belanda ke-1, pasukan Belanda menguasai daerah Bandung Utara sedangkan pemerintah Republik Indonesia bertahan di sebelah selatan, maka Badan Inspeksi Keuangan Bandung berpindah ke Soreang. Pada saat terjadi Agresi Belanda ke-2 tanggal 18 Desember 1948, Ibukota Republik Indonesia pada waktu itu berada di Yogyakarta disebut Belanda. Kemudian masalah pengelolaan keuangan pajak dibagi menjadi dua aliran, yaitu : - Aliran Coopera ve yaitu yang bekerjasama dengan pihak Belanda (Badan Inspeksi Keuangan yang beraliran i n i b e r k e d u d u k a n t e t a p d i B a n d u n g . - Aliran Non Coopera ve, yaitu aliran yang dak memihak atau dak bekerjasama dengan Belanda (Badan Inspeksi Keuangan Bandung yang beraliran ini berkedudukan di Tasikmalaya) +++++++ +++++++ +++++++ 13
+++++++ +++++++ +++++++ Setelah Belanda mengakui kedaulatan Republik Indonesia, Kantor Inspeksi Keuangan yang berbeda aliran itu, yaitu yang berkedudukan di Tasikmalaya bergabung kembali dengan Inspeksi Keuangan Belanda Bandung yang pada waktu itu beralamat di Jalan Raya Barat (sekarang di Jl. Asia Afrika sebelah mur Hotel Savoy Homann). Dengan berkembangnya jaman dan bertambahnya penduduk serta berkembangnya ngkat ekonomi masyarakat, Inspeksi Keuangan diubah menjadi Inspeksi Pajak, begitu pula Inspeksi Keuangan diubah namanya dan dipecah menjadi dua wilayah yang terdiri dari : - Inspeksi Pajak Bandung dengan daerah wewenangnya melipu daerah swantaka Tk. II Kotapraja Bandung, dan Kabupaten Bandung, Kabupaten Garut, Kabupaten Tasikmalaya, dan Kabupaten Ciamis yang berkedudukan di Jl. Asia Afrika No. 114 Bandung. - Inspeksi Pajak Karawang dengan daerah wewenangnya melipu kabupaten Bekasi, Kabupaten Karawang, Kabupaten Purwakarta dan Kabupaten Subang, serta berkedudukan di Karawang. Pada tahun 1967 Inspeksi Pajak Bandung dipecah lagi menjadi Inspeksi Pajak Bandung melipu Kotpraja Bandung, Kabupaten Bandung, dan Kabupaten Sumedang. Kemudian Inspeksi Pajak Tasikmalaya melipu Kabupaten Garut, Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Ciamis dan Banjar serta berkedudukan di Tasikmalaya. Dengan berkembangnya penduduk dan pembangunan di berbagai sektor khususnya di Kotamadya Bandung Inspeksi Pajak Bandung dibagi lagi menjadi dua wilayah, yaitu : - Inspeksi Pajak Bandung Timur melipu Kotamadya Bandung sebelah mur yang terbelah oleh Jalan Moch Toha, Jalan O sta, Jalan Cicendo, Jalan Cihampelas, bagian selatan. Jalan Cipagan , Jalan Se abudi, Jalan Pasteur, bagian mur dan berkantor di Jl. Asia Afrika No. 114 Bandung. - Inspeksi Pajak Bandung Barat melipu Kotamadya Bandung sebelah barat berbatasan dengan Inspeksi Pajak Bandung Timur, Kabupaten Kota Administra f Cimahi dan berkantor pusat di Jalan Soekarno Ha a Bandung. Dengan diberlakukannya Surat Keputusan Menteri Keuangan Nomor 227/KMK/1989, terhitung mulai tanggal 1 April 1989 seluruh Kantor Inspeksi Pajak namanya diubah menjadi Kantor Pelayanan Pajak (KPP), dan pada saat itu Kantor Pelayanan Pajak Bandung dibagi lagi menjadi empat wilayah, yaitu pada tanggal 29 Maret 1994 dengan Surat Keputusan Menteri Keuangan No. 94/KMK.01/1994 terjadi lagi reorganisasi sehingga KPP dipecah menjadi : 14
+++++++ +++++++ +++++++ - KPP Cimahi melipu Kota Administra f Cimahi dan Kabupaten Bandung dan berkantor di Jalan Raya Barat Nomor 574 Cimahi. - KPP Bandung Tegallega, melipu daerah pemerintahan wilayah (kewedanan Tegallega) dan berkantor di Jalan Soekarno Ha a Bandung. - KPP Bandung Cibeuying, melipu daerah pemerintahan wilayah Cibeuying, dan berkantor di Jalan Purnawarman No. 21 Bandung. - KPP Bandung Karees melipu daerah pemerintahan wilayah Karees dan Kabupaten Sumedang. - KPP Bandung Bojonagara, melipu pemerintahan wilayah Bojonagara dan berkantor untuk sementara di Jalan Cipagan Bandung. Sesuai dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.01/2006 tentang Organisasi dan Tata kerja Instansi Ver kal Direktorat Jenderal Pajak, pada akhir tahun 2008. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) di seluruh jajaran Direktorat Jenderal Pajak terdiri atas ga jenis, yaitu: 1. KPP Wajib Pajak Besar yang terdiri atas KPP Wajib Pajak Besar Satu, KPP Wajib Pajak Besar Dua, dan KPP Badan Usaha Milik Negara. 2. KPP Madya yang terdiri atas KPP Penanaman Modal asing, KPP Perusahaan Masuk Bursa, KPP Badan dan Orang Asing, KPP Madya Medan, KPP Madya Palembang, KPP Madya Pekanbaru, KPP Madya Batam, KPP Madya Tangerang, KPP Madya Bekasi, KPP Madya Jakarta Pusat, KPP Madya Jakarta Barat, KPP Madya Jakarta Selatan, KPP Madya Jakarta Timur, KPP Madya Jakarta Utara, KPP Madya Bandung, KPP Madya Semarang, KPP Madya Surabaya, KPP Madya Sidoarjo, KPP Madya Malang, KPP Madya Balikpapan, KPP Madya Makasar, dan KPP Madya Denpasar. 3. KPP Pratama. KPP Pratama Bandung Bojonagara dibentuk Pada Akhir Tahun 2006 yang beralamat di Jalan Asia Afrika No. 114 Bandung. Pada Bulan Maret Tahun 2009 pindah ke Jalan Ir Sutami No. 2 sampai sekarang. 15
+++++++ +++++++ +++++++ Wilayah kerja KPP Pratama Bandung Bojonagara mencakup 4 (empat) Kecamatan di Kota Bandung yaitu: Dari 4 (empat) Kecamatan tersebut membawahi 21 (Dua Puluh Satu) Kelurahan yaitu: WILAYAH KERJA KPP Pratama Bandung Bojonagara Kecamatan Andir Kecamatan Cicendo Kecamatan Sukajadi Kecamatan Sukasari Kel. Campaka, Kel. Ciroyom, Kel. Dungus Cariang, Kel. Garuda, Kel. Kebon Jeruk, Kel. Maleber Kel. Arjuna, Kel. Husein Sastranegara, Kel. Pajajaran, Kel. Pamoyanan, Kel. Pasirkaliki, Kel. Sukaraja, Kel. Cipedes, Kel. Pasteur, Kel. Sukabungah, Kel. Sukagalih, Kel. Sukawarna, Kel. Isola, Kel. Gegerkalong, Kel. Sarijadi, Kel. Sukarasa 16
TUGAS & FUNGSI Sesuai dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 184/PMK.02/2020 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Keuangan Nomor 20/PMK.01/2017 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Ver kal Direktorat Jenderal Pajak, KPP Pratama mempunyai tugas melaksanakan pelayanan, edukasi, pengawasan, dan penegakan hukum Wajib Pajak di bidang Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, Pajak Penjualan atas Barang Mewah, Pajak Tidak Langsung Lainnya, dan Pajak Bumi dan Bangunan, dan melaksanakan penguasaan informasi subjek dan objek pajak dalam wilayah wewenangnya berdasarkan peraturan perundang-undangan. Dalam melaksanakan tugasnya, KPP Pratama menyelenggarakan fungsi: 1. Analisis, penjabaran, dan pencapaian target penerimaan pajak; 2. Penguasaan data dan informasi subjek dan objek pajak dalam wilayah wewenang KPP; 3. Pelayanan, edukasi, penda aran, dan pengelolaan pelaporan Wajib Pajak; 4. Penda aran Wajib Pajak, objek pajak, dan penghapusan Nomor Pokok Wajib Pajak 5. Pengukuhan dan pencabutan pengukuhan Pengusaha Kena Pajak; 6. Pemberian dan/atau penghapusan Nomor Objek Pajak secara jabatan; 7. Penyelesaian ndak lanjut pengajuan/pencabutan permohonan Wajib Pajak maupun masyarakat 8. Pengawasan, pemeriksaan, penilaian, dan penagihan pajak; 9. Pendataan, pemetaan Wajib Pajak dan objek pajak, dan pengenaan; 10. Penetapan, penerbitan, dan/atau pembetulan produk hukum dan produk layanan perpajakan; 11. Pengawasan dan pemantauan ndak lanjut pengampunan pajak; 12. Penjaminan kualitas data hasil perekaman dan hasil iden fikasi data internal dan eksternal; 13. Pemutakhiran basis data perpajakan; 14. Pengurangan Pajak Bumi dan Bangunan; 15. Pengelolaan Kinerja dan pengelolaan resiko; 16. Pelaksanaan dan pemantauan kepatuhan internal; 17. Penatausahaan dan pengelolaan piutang pajak; 18. Pelaksanaan ndak lanjut kerjasama perpajakan; 19. Pengelolaan dokumen perpajakan dan non perpajakan; dan 20. Pelaksanaan administrasi kantor. 17
STRUKTUR ORGANISASI Sony Suja Kepala Kantor 1 2 3 4 6 5 7 8 9 10 11 12 13 Jajaran Pejabat Pengawas Jajaran Supervisor Fungsional Pemeriksa Pajak 1. Kepala Sub Bagian Umum dan Kepatuhan Internal 2. Kepala Seksi Penjaminan Kualitas Data 3. Kepala Seksi Pelayanan 4. Kepala Seksi Pemeriksaan, Penilaian dan Penagihan 5. Kepala Seksi Pengawasan I 6. Kepala Seksi Pengawasan II 7. Kepala Seksi Pengawasan III 8. Kepala Seksi Pengawasan IV 9. Kepala Seksi Pengawasan V 10. Kepala Seksi Pengawasan VI : : : : : : : : : : Ade Indrawan Eko Hary Se anto Iman Permana Ardi Kelana Teuku Zulfansyah Imam Khoirudin Abdi Rudolf Arosochi Tampubolon Yudi Cahyadi Harring Hikmat Satari Wadiyo Asmoro Rudi Priha n 11. Nono Supriatno 12. Budi Muchamad Fadjar 13. Tri Budianto +++++++ +++++++ 18 +++++++
+++++++ +++++++ +++++++ JUARA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA Jujur - Unggul - Amanah - Responsif - Akuntabel 19
+++++++ +++++++ +++++++ SUB BAGIAN UMUM & KEPATUHAN INTERNAL SEKSI PENJAMINAN KUALITAS DATA Bertugas melakukan urusan kepegawaian, keuangan, tata usaha, rumah tangga, pengelolaan kinerja, melakukan pemantauan pengendalian intern, pengujian kepatuhan dan manajemen risiko, internalisasi kepatuhan, penyusunan laporan, pengelolaan dokumen nonperpajakan, serta dukungan teknis pelaksanaan tugas kantor. Bertugas melakukan analisis, penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka penjaminan kualitas data melalui pencanan, pengumpulan, pengolahan, penyajian data dan informasi perpajakan, perekaman dokumen perpajakan, pengelolaan dan ndak lanjut kerja sama perpajakan, penjaminan kualitas data yang berkaitan dengan kegiatan intensifikasi dan ekstensifikasi, penerusan data hasil penjaminan kualitas, ndak lanjut atas distribusi data, penatausahaan dokumen berkaitan dengan pembangunan data, dan pelaksanaan dukungan teknis pengolahan data, serta melakukan penyusunan monografi fiskal dan melakukan pengelolaan administrasi produk hukum dan produk pengolahan data perpajakan. 20
+++++++ +++++++ +++++++ FUNGSIONAL PEMERIKSA PAJAK SEKSI PEMERIKSAAN, PENILAIAN & PENAGIHAN Bertugas melaksanakan pemeriksaan, pelaksanaan penilaian proper , bisnis, dan aset tak berwujud, penundaan dan angsuran tunggakan pajak, pemeriksaan buk permulaan dan/atau penyidikan Bertugas melakukan analisis, penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka pencapaian target penerimaan pajak melalui pelaksanaan pemeriksaan, pelaksanaan penilaian proper , bisnis, dan aset takberwujud, pelaksanaan ndakan penagihan, penundaan dan angsuran tunggakan pajak, serta melakukan penatausahaan piutang pajak, dan melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk pemeriksaan, penilaian, dan penagihan. 21
+++++++ +++++++ +++++++ SEKSI PENGAWASAN I Bertugas melakukan analisis,penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka memas kan Wajib Pajak mematuhi peraturan perundang-undangan perpajakan melalui perencanaan, pelaksanaan, dan ndak lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi berbasis pendataan dan pemetaan (mapping) subjek dan objek pajak, penguasaan wilayah, pengamatan potensi pajak dan penguasaan informasi, pencarian, pengumpulan, pengolahan, peneli an, analisis, pemutakhiran, dan ndak lanjut data perpajakan, pengawasan dan pengendalian mutu kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak, imbauan dan konseling kepada Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan ndak lanjut pengampunan pajak, serta melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk pengawasan perpajakan bagi Wajib Pajak Strategis. 22 Wajib Pajak Jumlah Wajib Pajak yang berada di bawah Seksi Pengawasan I adalah sebanyak 509 Wajib Pajak Badan Karyawan Non Karyawan Orang Pribadi 440 WP 38 WP 31 WP
SEKSI PENGAWASAN II Bertugas melakukan analisis,penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka memas kan Wajib Pajak mematuhi peraturan perundang-undangan perpajakan melalui perencanaan, pelaksanaan, dan ndak lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi berbasis pendataan dan pemetaan (mapping) subjek dan objek pajak, penguasaan wilayah, pengamatan potensi pajak dan penguasaan informasi, pencarian, pengumpulan, pengolahan, peneli an, analisis, pemutakhiran, dan ndak lanjut data perpajakan, pengawasan dan pengendalian mutu kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak, imbauan dan konseling kepada Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan ndak lanjut pengampunan pajak, serta melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk pengawasan perpajakan. Wilayah kerja Pengawasan II mencakup sebagian besar Kecamatan Cicendo yang terdiri dari Kelurahan Pajajaran, Keluarahan Pamoyanan, Kelurahan Arjuna, Kelurahan Pasirkaliki. +++++++ +++++++ +++++++ Wajib Pajak Luas Wilayah Jumlah Wajib Pajak yang berada di bawah Seksi Pengawasan II adalah sebanyak 33.001 Wajib Pajak Luas wilayah kerja Seksi Pengawasan II adalah seluas 613 Ha. Badan Karyawan Non Karyawan Orang Pribadi 1.497 WP 23.739 WP 7.725 WP Pemungut 40 WP 23
+++++++ +++++++ +++++++ SEKSI PENGAWASAN III Bertugas melakukan analisis,penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka memas kan Wajib Pajak mematuhi peraturan perundang-undangan perpajakan melalui perencanaan, pelaksanaan, dan ndak lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi berbasis pendataan dan pemetaan (mapping) subjek dan objek pajak, penguasaan wilayah, pengamatan potensi pajak dan penguasaan informasi, pencarian, pengumpulan, pengolahan, peneli an, analisis, pemutakhiran, dan ndak lanjut data perpajakan, pengawasan dan pengendalian mutu kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak, imbauan dan konseling kepada Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan ndak lanjut pengampunan pajak, serta melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk pengawasan perpajakan. Wilayah kerja Pengawasan III mencakup sebagian besar Kecamatan Sukajadi yang terdiri dari Kelurahan Sukagalih, Kelurahan Cipedes, Kelurahan Pasteur, Kelurahan Sukabungah. Wajib Pajak Luas Wilayah Jumlah Wajib Pajak yang berada di bawah Seksi Pengawasan III adalah sebanyak 33.011 Wajib Pajak Luas wilayah kerja Seksi Pengawasan III adalah seluas 430,90 Ha. Badan Karyawan Non Karyawan Orang Pribadi 2.083 WP 23.899 WP 7.010 WP Pemungut 19 WP 24
SEKSI PENGAWASAN IV Bertugas melakukan analisis,penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka memas kan Wajib Pajak mematuhi peraturan perundang-undangan perpajakan melalui perencanaan, pelaksanaan, dan ndak lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi berbasis pendataan dan pemetaan (mapping) subjek dan objek pajak, penguasaan wilayah, pengamatan potensi pajak dan penguasaan informasi, pencarian, pengumpulan, pengolahan, peneli an, analisis, pemutakhiran, dan ndak lanjut data perpajakan, pengawasan dan pengendalian mutu kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak, imbauan dan konseling kepada Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan ndak lanjut pengampunan pajak, serta melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk pengawasan perpajakan. Wilayah kerja Pengawasan IV mencakup sebagian besar Kecamatan Andir yang terdiri dari Kelurahan Garuda, Kelurahan Dungus Cariang, Kelurahan Ciroyom, Kelurahan Kebon Jeruk. Wajib Pajak Luas Wilayah Jumlah Wajib Pajak yang berada di bawah Seksi Pengawasan IV adalah sebanyak 25.553 Wajib Pajak Luas wilayah kerja Seksi Pengawasan IV adalah seluas 370,74 Ha. Badan Karyawan Non Karyawan Orang Pribadi 1.661 WP 15.108 WP 8.755 WP Pemungut 29 WP +++++++ +++++++ +++++++ 25
+++++++ +++++++ +++++++ SEKSI PENGAWASAN V Bertugas melakukan analisis,penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka memas kan Wajib Pajak mematuhi peraturan perundang-undangan perpajakan melalui perencanaan, pelaksanaan, dan ndak lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi berbasis pendataan dan pemetaan (mapping) subjek dan objek pajak, penguasaan wilayah, pengamatan potensi pajak dan penguasaan informasi, pencarian, pengumpulan, pengolahan, peneli an, analisis, pemutakhiran, dan ndak lanjut data perpajakan, pengawasan dan pengendalian mutu kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak, imbauan dan konseling kepada Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan ndak lanjut pengampunan pajak, serta melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk pengawasan perpajakan. Wilayah kerja Pengawasan V adalah wilayah Kecamatan Sukasari yang terdiri dari Kelurahan Isola, Kelurahan Sarijadi, Kelurahan Sukarasa, Kelurahan Gegerkalong. 26 Wajib Pajak Luas Wilayah Jumlah Wajib Pajak yang berada di bawah Seksi Pengawasan V adalah sebanyak 34.868 Wajib Pajak Luas wilayah kerja Seksi Pengawasan V adalah seluas 627,518 Ha. Badan Karyawan Non Karyawan Orang Pribadi 2.355 WP 25.413 WP 7.078 WP Pemungut 22 WP
SEKSI PENGAWASAN VI Bertugas melakukan analisis,penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka memas kan Wajib Pajak mematuhi peraturan perundang-undangan perpajakan melalui perencanaan, pelaksanaan, dan ndak lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi berbasis pendataan dan pemetaan (mapping) subjek dan objek pajak, penguasaan wilayah, pengamatan potensi pajak dan penguasaan informasi, pencarian, pengumpulan, pengolahan, peneli an, analisis, pemutakhiran, dan ndak lanjut data perpajakan, pengawasan dan pengendalian mutu kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak, imbauan dan konseling kepada Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan ndak lanjut pengampunan pajak, serta melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk pengawasan perpajakan. Wilayah kerja Pengawasan VI mencakup sebagian Kecamatan Andir, Kecamatan Sukajadi, dan Kecamatan Cicendo yang terdiri dari Kelurahan Sukawarna, Kelurahan Sukaraja, Kelurahan Husein Sastranegara, Kelurahan Campaka dan Kelurahan Maleber. +++++++ +++++++ +++++++ Wajib Pajak Jumlah Wajib Pajak yang berada di bawah Seksi Pengawasan VI adalah sebanyak 33.924 Wajib Pajak Badan Karyawan Non Karyawan Orang Pribadi 1.901 WP 23.492 WP 8.502 WP Pemungut 22 WP 27
+++++++ +++++++ +++++++ SEKSI PELAYANAN Bertugas melakukan analisis, penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka pemberian layanan perpajakan yang berkualitas dan memas kan Wajib Pajak memahami hak dan kewajiban perpajakannya melalui pelaksanaan edukasi dan konsultasi perpajakan, pengelolaan registrasi perpajakan, penerimaan dan pengolahan Surat Pemberitahuan, penerimaan, ndak lanjut, dan proses penyelesaian permohonan, saran dan/ atau pengaduan, dan surat lainnya dari Wajib Pajak atau masyarakat, pemenuhan hak Wajib Pajak, serta melakukan penatausahaan dan penyimpanan dokumen perpajakan, dan melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk layanan perpajakan. 28
KOMPOSISI PEGAWAI Guna menunjang kinerja KPP Pratama Bandung Bojonagara dalam fungsi utamanya sebagai pelayan kepada Wajib Pajak dan mencapai tujuan kantor, KPP Pratama Bandung Bojonagara ditunjang oleh Sumber Daya Manusia (SDM) terbaik sesuai dengan kompetensi dan karakteris k yang senan asa menjunjung nggi Kode e k Pegawai dan Nilai-Nilai Kementerian Keuangan. Berdasarkan kondisi pada tahun 2022 Sumber Daya Manusia (SDM) KPP Pratama Bandung Bojonagara dapat kita lihat pada data berikut: Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan Komposisi Jabatan Berdasarkan Rentang Usia Total Pegawai 99 orang Pria 65 Pegawai Wanita 34 Pegawai Kepala Kantor Pejabat Eselon IV Fungsional Pemeriksa Pajak Fungsional Penyuluh Pajak Account Representa ve Pelaksana Juru Sita Pajak 1 10 14 5 36 31 2 20 - 30 Thn 31 - 40 Thn 41 - 50 Thn > 50 Thn 26 org 39 org 24 org 10 org +++++++ +++++++ +++++++ 29
KOMPOSISI PEGAWAI +++++++ +++++++ +++++++ Berdasarkan Pangkat/Golongan Berdasarkan Jenjang Pendidikan S 2 15 orang 48 orang 13 orang 20 orang 3 orang S 1/D IV D III D I S M A Pembina Tk.I/IVb Pembina/IVa Penata Tk.I/IIId Penata/IIIc Penata Muda Tk.I/IIIb Penata Muda/IIIa Pengatur Tk.I/IId Pengatur/IIc Pengatur Muda Tk.I/IIb Pengatur Muda/IIa 3 orang 9 orang 13 orang 14 orang 15 orang 13 orang 5 orang 7 orang 7 orang 9 orang 30
+++++++ +++++++ +++++++ INFO GRAFIS KPP Pratama Bandung Bojonagara Target Penerimaan Jenis Wajib Pajak Tahun 2020 Target Realisasi Persentase 1.628.846.389.000 1.273.336.533.861 78,17 % Tahun 2021 Target Realisasi Persentase 1.078.292.819.000 1.160.892.978.548 107,66 % Tahun 2022 Target Realisasi Persentase 1.789.076.852.000 Jumlah Wajib Pajak yang terda ar di KPP Pratama Bandung Bojonagara sebanyak 160.346 Badan Pemungut Karyawan Non Karyawan Orang Pribadi 12.530 WP 109.395 WP 38.103 WP 318 WP 2.094.332.577.097 117,06 % 31
INFO GRAFIS KPP Pratama Bandung Bojonagara 5 (lima) Sektor Dominan 1 2 3 4 5 PERDAGANGAN BESAR DAN ECERAN; REPARASI DAN PERAWATAN MOBIL DAN SEPEDA MOTOR ADMINISTRASI PEMERINTAHAN DAN JAMINAN SOSIAL WAJIB KEGIATAN JASA LAINNYA INDUSTRI PENGOLAHAN JASA PROFESIONAL, ILMIAH DAN TEKNIS Bruto 2021 Bruto 2022 % tumbuh % peran Ne o 2021 Ne o 2022 % tumbuh % peran 237.517.938.446 643.850.541.645 171,07% 30,04% 225.115.208.101 627.090.337.110 178,51% 29,90% Bruto 2021 Bruto 2022 % tumbuh % peran Ne o 2021 Ne o 2022 % tumbuh % peran 88.222.261.028 353.553.426.234 300,75% 16,70% 88.014.964.142 352.962.876.978 301,03% 16,80% Bruto 2021 Bruto 2022 % tumbuh % peran Ne o 2021 Ne o 2022 % tumbuh % peran 237.517.938.446 643.850.541.645 171,07% 30,04% 225.115.208.101 627.090.337.110 178,51% 29,90% Bruto 2021 Bruto 2022 % tumbuh % peran Ne o 2021 Ne o 2022 % tumbuh % peran 83.819.416.955 316.934.817.312 278,12% 15,00% 83.433.156.567 316.609.758.641 279,48% 15,10% Bruto 2021 Bruto 2022 % tumbuh % peran Ne o 2021 Ne o 2022 % tumbuh % peran 30.341.049.870 38.763.996.479 27,76% 1,80% 29.334.704.136 38.728.756.858 32,02% 1,80% +++++++ +++++++ +++++++ 32
+++++++ +++++++ +++++++ INFO GRAFIS KPP Pratama Bandung Bojonagara Nilai Kinerja Organisasi Perspective Bobot Tertimbang Indeks Capaian Stakeholder Perspective 25 % 16,40 % Customer Perspective 15 % 14,27 % Internal Process Perspective 30 % 34,37 % Learning & Growth Perspective 30 % 33,42 % Nilai Kinerja Organisasi 98,45 % 2020 2021 2022 Perspective Bobot Tertimbang Indeks Capaian Stakeholder Perspective 25 % 26,86 % Customer Perspective 15 % 16,72 % Internal Process Perspective 30 % 35,16 % Learning & Growth Perspective 30 % 32,65 % Nilai Kinerja Organisasi 111,39 % Perspective Bobot Tertimbang Indeks Capaian Stakeholder Perspective 30 % 35,49 % Customer Perspective 20 % 21,09 % Internal Process Perspective 25 % 29,87 % Learning & Growth Perspective 25 % 26,94 % Nilai Kinerja Organisasi 113,35 %
+++++++ +++++++ +++++++ INFO GRAFIS KPP Pratama Bandung Bojonagara 34 Capaian Penerimaan KPP Pratama Bandung Bojonagara Tahun 2022 117,06 % Capaian Nilai Kinerja Organisasi KPP Pratama Bandung Bojonagara Tahun 2022 112,39 % Indeks Capaian Nilai Kinerja Organisasi Pencapaian kinerja organisasi dari KPP Pratama Bandung Bojonagara tergambar dari Nilai Kinerja Organisasi (NKO). Nilai Kinerja Organisasi (NKO) KPP Pratama Bandung Bojonagara untuk tahun 2022 sebesar 112,39 % hal ini menunjukkan bahwa KPP Pratama Bandung Bojonagara secara umum telah memenuhi kinerja yang ditetapkan. Pencapaian tersebut terdiri dari Perspective Bobot Tertimbang Indeks Capaian Stakeholder Perspective 30 % 35,49 % Customer Perspective 20 % 21,09 % Internal Process Perspective 25 % 29,87 % Learning & Growth Perspective 25 % 26,94 % Nilai Kinerja Organisasi 113,35 %
KINERJA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA Sasaran strategis memberikan peranan yang pen ng dalam pelaksanaan organisasi di KPP Pratama Bandung Bojonagara. Sasaran strategis yang ditetapkan memberikan fokus dan target dalam se ap kegiatan yang disusun maupun dilaksanakan menjadi lebih terukur, dapat dicapai, relevan dan sesuai dengan jangka waktu pelaksanaan kegiatan. Sasaran strategis KPP Pratama Bandung Bojonagara dapat dibagi menjadi 4 (empat) kategori sebagai berikut: Stakeholder Perspective Customer Perspective Internal Process Perspective Learniing & Growth Perspective Penerimaan negara dari sektor pajak yang op mal 1. Kepatuhan tahun berjalan yang nggi 2. Kepatuhan tahun sebelumnya yang nggi 1. SDM yang kompeten 2. Organisasi yang berkinerja nggi 3. Pengelolaan keuangan yang op mal 1. Edukasi dan pelayanan yang efek f 2. Pengawasan pembayaran masa yang efek f 3. Pengawasan kepatuhan material yang efek f 4. Penegakan hukum yang efek f 5. Data dan informasi yang berkualitas +++++++ +++++++ +++++++ 35
KINERJA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA 36 +++++++ +++++++ +++++++ Stakeholder Perspective Stakeholder Perspec ve diukur dari dua Indikator Kinerja yaitu persentase realisasi penerimaan pajak dan persentase realisasi pertumbuhan penerimaan pajak bruto. Di tahun 2022, KPP Pratama Bandung Bojonagara merealisasikan penerimaan sejumlah Rp. 2.094.332.577.097 dari target Rp. 1.789.076.852.000 atau realisasi capaian penerimaan sebesar 104,84% dari target. Pertumbuhan penerimaan pajak bruto KPP Pratama Bandung Bojonagara di tahun 2022 adalah sebesar 206,20% dibandingkan dengan penerimaan pajak di tahun 2021. Customer Perspective Indeks capaian Customer Perspec ve tahun 2022 adalah sebesar 21,06%. Sasaran strategis dalam Customer Perspec ve adalah ngginya kepatuhan Wajib Pajak (WP), yang terdiri dari ga Indeks Kinerja Utama (IKU), yaitu: 1. Tingkat kepatuhan penyampaian SPT Tahunan Pajak Penghasilan (PPh) Wajib Pajak Badan dan Orang Pribadi (OP), 2. Realisasi penerimaan pajak dari kegiatan Pengawasan Pembayaran Masa (PPM), dan 3. Realisasi penerimaan pajak dari kegiatan Pengawasan Kepatuhan Material (PKM). Untuk tahun 2022, pencapaian IKU ngkat kepatuhan penyampaian SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Badan dan Orang Pribadi tercatat sebesar 101,06% (47.479 WP telah lapor dari target 47.079). Sedangkan realisasi penerimaan pajak dari kegiatan Pengawasan Pembayaran Masa (PPM) dan kegiatan Pengawasan Kepatuhan Material (PKM) adalah seper grafik di bawah ini. 100% 100% 100,04% 126,20% PPM PKM
+++++++ +++++++ +++++++ Internal Process Perspective Indeks capaian Internal Process Perspec ve tahun 2022 adalah sebesar 29,87%. Sasaran strategis dalam Internal Process Perspec ve, yang terdiri dari ga Indeks Kinerja Utama (IKU), yaitu: 1. Edukasi dan pelayanan yang efek f, yang terdiri dari: 2. Pengawasan pembayaran masa yang efek f, yang berisi Persentase pengawasan pembayaran masa 3. Pengawasan kepatuhan material yang efek f, yang terdiri dari: 4. Penegakan hukum yang efek f, yang terdiri dari: - Persentase nilai ketetapan dibayar pada tahun berjalan - Tingkat efek vitas penagihan - Tingkat efek vitas pemeriksaan 5. Data dan Informasi yang berkualitas, yang berisi Persentase Penyediaan Data Potensi Perpajakan Persentase efek vitas kegiatan edukasi dan penyuluhan Indeks efek vitas penyuluhan dan pelayanan Persentase penyampaian IDLP Persentase penyelesaian permintaan penjelasan atas data dan/atau keterangan Persentase penyelesaian permintaan penjelasan atas data dan/atau keterangan 80,40 % 92,00 % 174,44 % 124,24 % 200,00 % 123,70 % 110,96 % 37 KINERJA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA
KINERJA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA +++++++ +++++++ +++++++ Learning and Growth Perspective Indeks capaian Learning and Growth Perspec ve tahun 2022 adalah sebesar 26,94%. Sasaran strategis dalam Learning and Growth Perspec ve, yang terdiri dari ga Indeks Kinerja Utama (IKU), yaitu: Dari semua aspek sasaran strategis terkait kinerja KPP Pratama Bandung Bojonagara akhirnya dapat diperoleh hasil bahwa Capaian Nilai Kinerja Organisasi (NKO) KPP Pratama Bandung Bojonagara adalah sebesar 1. SDM yang kompeten, yang berisi persentase pegawai yang memenuhi standar kompetensi 2. Organisasi yang berkinerja nggi, terdiri dari: 3. Pengelolaan Keuangan yang Op mal, yang berisi Persentase Kualitas Pelaksanaan Anggaran 101,44 % 99,09 % 113,35 % Indeks Penilaian Integritas Unit Indeks Efek vitas Pelaksanaan FGD Pejabat Administrator Persentase Efek vitas Dialog Kinerja Organisasi dan Rencana Mi gasi Resiko yang selesai dijalankan 106,94 % 111,95 % 111,11 % 38
+++++++ +++++++ +++++++ PRESTASI Kepala KPP Pratama Bandung Bojonagara JUARA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA Jujur - Unggul - Amanah - Responsif - Akuntabel KPP Terbaik 2021 Kanwil DJP Jawa Barat I 39
+++++++ +++++++ +++++++ PRESTASI Kepala KPP Pratama Bandung Bojonagara Unit Kerja Nilai Kinerja Organisasi Terbaik Kedua Tahun 2021 Kinerja Melebihi Target Penerimaan Pajak Tahun 2021 Kinerja Kepatuhan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi & Badan Tahun 2021 Melebihi Target Pertumbuhan Penerimaan Bruto Terbaik Ke ga Tahun 2021 40
+++++++ +++++++ +++++++ PRESTASI Kepala KPP Pratama Bandung Bojonagara Kinerja Penyuluhan Terbaik Ke ga Tahun 2021 Penerimaan Terbaik Terbaik Ke ga Tahun 2021 Unit Kerja dengan FGD Terbaik Kedua Tahun 2021 Penerimaan PKM Ter nggi Kedua Tahun 2021 41
INOVASI +++++++ +++++++ +++++++ JUARA KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA Jujur - Unggul - Amanah - Responsif - Akuntabel Percepatan PBK Percepatan Penyelesaian Permohonan Ak vasi Akun PKP Sesuai prosedur 21 Hari kalender Inovasi 12 Hari kalender Inovasi maklumat pelayanan bertujuan untuk mempercepat layanan perpajakan dalam hal ini layanan unggulan Pemindahbukuan (PBK) sebagaimana telah diatur dalam Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-36/PJ/2021 dengan jangka waktu penyelesaian 21 (dua puluh satu hari) setelah dokumen diterima lengkap dilakukan inovasi berupa percepatan layanan menjadi 12 hari kalender. Sesuai prosedur 10 Hari kerja Inovasi 7 Hari kerja Permohonan PKP sekaligus Ak vasi Akun PKP, memungkinkan wajib pajak untuk mendapatkan surat PKP dan Ak vasi Akun PKP dengan lebih cepat dan efisiensi berkas permohonan 42
INOVASI +++++++ +++++++ +++++++ Rumah Bojonagara Sebuah layanan yang menampilkan capaian kinerja pegawai dan layanan pendukung dari Sub Bagian Umum dan Kepatuhan Internal, dimana layanan ini hanya digunakan bagi pihak internal Halaman Utama 1. Kinerja Bojonagara 2. Layanan Sub Bagian Umum dan Kepatuhan Internal JUARA Jujur - Unggul - Amanah - Responsif - Akuntabel KPP PRATAMA BANDUNG BOJONAGARA 43
TESTIMONI Wajib Pajak Perry Tris anto Tedja Saya sebagai Wajib Pajak merasa sangat terbantu dan nyaman dengan keramahtamahan dari petugaspetugas yang ada di KPP Pratama Bandung Bojonagara, walaupun era digitalisasi semakin berkembang saat ini, namun hospitality masih dipertahankan, bagaimana petugas-petugasnya bisa berinteraksi dan berkomunikasi dengan ramah dan membantu Wajib Pajak dalam mensosialisasikan dan melaksanakan kewajibannya dalam membayar pajak. Kantornya pun dibuat bersih dan rapi sehingga membuat kesan yang nyaman bagi yang berkunjung ke KPP Pratama Bandung Bojonagara. Semoga keramahtamahan ini dapat terus dipertahankan dan semakin banyak inovasi-inovasi baru yang dapat lebih membantu Wajib Pajak untuk melaksanakan kewajibannya. Mari kita menjadi warga negara yang baik, taat dan bersama-sama membangun bangsa menuju Indonesia yang lebih maju, karena jika Pajak Kuat, Indonesia Maju. - Pengusaha - Saya itu berprofesi sebagai aktor atau freelance, saya juga wajib pajak yang terda ar di KPP pratama Bandung Bojonagara. Sebagai Wajib pajak saya sangat terbantu jelas, dengan pelayanan yang diberikan sama para petugas di KPP Pratama Bandung Bojonagara ini, saya merasa nyaman, kantornya bersih, orangnya ramah-ramah, beberapa kali juga saya selalu menanyakan tentang banyak yang dak saya menger tapi selalu dijelaskan secara paham, bahkan hampir ap tahun saya selalu berhubungan dan nyamanlah yauntuk semuanya dan saya harap pelayanan di KPP lainnya pun sama seper di Bandung Bojonagara jadi wajib pajak bisa terbantulah dalam melaksanakan kewajibannya. Jadi begitu mudah-mudahan nan juga kedepannya inovasinya semakin banyak, semakin memudahkan wajib pajak, jadi buat yang lain warga negara Indonesia sebagai warga negara yang baik maka kita penuhi kewajiban kita untuk bayar pajak. Ringgo Agus Rahman - Aktor - +++++++ +++++++ +++++++ 44
TESTIMONI Wajib Pajak +++++++ +++++++ +++++++ 45 Nyoman Nuarta Saya adalah pematung dan saya adalah wajib pajak yang terda ar di KPP Pratama Bandung Bojonagara. Saya bangga sebagai warga negara Indonesia da wajib pajak yang patuh. Sebagai wajib pajak, saya sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh para petugas di KPP Pratama Bandung Bojonagara. Saya merasa nyaman berinteraksi dengan para pegawai di kantor ini. Kantornya bersih, nyaman dan semua pegawainya sangat ramah. Semoga hal ini dapat terus dipertahankan dan saya harap pelayanan di KPP lainnya pun sama sehingga para wajib pajak dapat terbantu dalam melaksanakan hak dan kewajibannya sebagai warga negara Indonesia yang baik dan taat pajak. Saya berharap, DJP bisa dapat lebih banyak melakukan inovasi-inovasi yang memudahkan para wajib pajak. - Pematung - Saya mengucapkan terima kasih kepada KPP Pratama Bandung Bojonagara yang telah memberikan layanan perpajakan secara jelas, lengkap, dan tanpa dipungut biaya. Selain layanan tatap muka yang diberikan, KPP Pratama Bandung Bojonagara juga menyediakan layanan konsultasi secara online dan se ap permasalahan yang kami sampaikan, selalu mendapatkan jawaban yang memuaskan. Terima Kasih KPP Pratama Bandung Bojonagara, sukses selalu dan Pajak Kuat Indonesia Maju Rahmat Hidayatuloh - Manager of Finance and Human Resources - - PT. Angkasa Pura II Kantor Cabang Bandara Husein Sastranegara -
+++++++ +++++++ +++++++ SERBA SERBI KPP Pratama Bandung Bojonagara Januari Februari Rapat Koordinasi yang merupakan agenda ru n KPP Pratama Bandung Bojonagara senan asa dilaksanakan ap bulan baik itu internal kantor atau juga dengan pihak eksternal seper Kantor Wilayah maupaun Kantor Pusat guna memantau dan mengevaluasi kinerja guna mencapai target yang diamanahkan. Guna meningkatkan kekebalan tubuh dalam masa pandemi covid 19, KPP Pratama Bandung Bojonagara mengadakan vaksinasi covid dosis kedua kepada seluruh pegawai dan PPNPN. 46
+++++++ +++++++ +++++++ SERBA SERBI KPP Pratama Bandung Bojonagara Maret April KPP Pratama Bandung Bojonagara menyediakan sarana tatap muka dalam rangka pelayanan kepada Wajib Pajak terkait pelaporan SPT Tahunan. KPP Pratama Bandung Bojonagara menggelar sosialisasi Program Pengungkapan Sukarela kepada para perwira nggi di lingkungan Komando Pemeliharaan Materiil TNI Angkatan Udara (Koharmatau) serta melakukan pekan panutan pelaksanaan Program Pengungkapan Sukarela terhadap Wajib Pajak strategis. 47
+++++++ +++++++ +++++++ SERBA SERBI KPP Pratama Bandung Bojonagara Mei Juni KPP Pratama Bandung Bojonagara bekerjasama dengan Kanwil DJP Jawa Barat I menggelar sosialisasi Program Pengungkapan Sukarela kepada Wajib Pajak strategis yang dilaksanakan di Hotel Preanger, serta melaksanakan kegiatan pemberian apresiasi dan penghargaan kepada pegawai-pegawai terbaik KPP Pratama Bandung Bojonagara Masih dalam rangka Program Pengungkapan Sukarela, KPP Pratama Bandung Bojonagara menggelar sosialisasi kepada Wajib Pajak bertempat di Harris Conven on Hall Ciumbuleuit serta di Gelanggang Olahraga Pajajaran. Selain itu pada bulan juni pada Rapat Koordinasi Daerah (Rakorda) Kanwil DJP Jawa Barat I, KPP Pratama Bandung Bojonagara mendapat penghargaan sebagai KPP Terbaik Tahun 2021 Kanwil DJP Jawa Barat I. 48