Green Marketing คืออะไร

Green Marketing คืออะไร?

Green Marketing หรอื การตลาดสีเขยี ว คอื กระบวนการส่งเสรมิ ผลติ ภณั ฑห์ รือบริการที่เปน็ มติ รกับ
สงิ่ แวดล้อม ซง่ึ ผลติ ภัณฑห์ รือบริการเหลา่ นี้อาจเป็นมิตรกับส่ิงแวดล้อมในตัวเอง หรือมีคุณสมบตั ิและกระบวนการ
ผลิตบางอยา่ งที่ไม่ก่อให้เกดิ ผลเสยี ต่อสิง่ แวดล้อมกไ็ ด้ อาทิ

▪ ลดการปล่อยสารพิษหรอื สารทำลายโอโซนในชน้ั บรรยากาศ เช่น โรงงานผลติ เครื่องปรบั อากาศยกเลิก
การใช้คลอโรฟลูออโรคาร์บอน (CFC) และสารไฮโดรคลอโรฟลูออโรคารบ์ อน (HCFCs)

▪ ผลติ จากวสั ดรุ ีไซเคิลหรือสามารถนำกลบั มาใช้ใหมไ่ ด้
▪ เลอื กใช้วัตถดุ ิบจากธรรมชาติ ยอ่ ยสลายเองได้ เชน่ โรงแรมบา้ นทอ้ งทรายบนเกาะสมัย เปล่ยี นมาใช้

หลอดดูดน้ำจากตะไคร้แทนการใชห้ ลอดแบบพลาสตกิ
▪ ไมใ่ ชบ้ รรจภุ ณั ฑ์ทีส่ รา้ งขยะมากเกินไป
▪ ออกแบบให้ใช้งานได้ทนทาน ซ่อมแซมได้
▪ โฆษณาหรือสร้างแคมเปญการตลาดทส่ี ือ่ สารถึงคุณลกั ษณะทเี่ ป็นมิตรกับสิง่ แวดล้อม

ประโยชนข์ อง Green Marketing

Green Marketing จึงเป็นอีกหน่ึงกลยุทธก์ ารตลาดทม่ี ปี ระโยชนอ์ ยา่ งมากทัง้ กบั ธรุ กิจสตารท์ อัพและ
บรษิ ทั ท่ีอยากเติบโตอยา่ งยงั่ ยืน ดังน้ี

สง่ เสริมภาพลักษณแ์ ละความนา่ เชื่อถอื
บรษิ ทั ท่มี วี ิสัยทัศน์เชงิ บวกและภาพลักษณท์ ่ีดไี ม่เพยี งดึงดูดลกู คา้ ได้มากขน้ึ แตย่ งั ช่วยสรา้ งความนา่ เชือ่ ถอื ใน
สายตาพนั ธมติ รทางธรุ กจิ ดว้ ย หากคุณเป็นผ้ปู ระกอบการท่ีกำลังมองหาวธิ ีสรา้ งภาพลกั ษณแ์ ละปรบั ปรงุ ความ
น่าเชื่อถอื ของบรษิ ทั Green Marketing คอื ทางเลอื กหนึง่ ทีต่ อบโจทยแ์ ละไมค่ วรมองข้าม

เจาะตลาดลกู คา้ กลมุ่ ใหม่
ธุรกจิ สีเขียวยังเป็นตลาดใหม่ที่การแข่งขันไมส่ งู มาก แต่มีกลมุ่ ผบู้ ริโภคที่มีกำลงั ซ้ือและยินดจี า่ ยแพงกว่าให้กบั
ผลติ ภณั ฑท์ ่ีเป็นมติ รต่อสงิ่ แวดลอ้ ม ดงั นั้น การผลิตและจำหนา่ ยสินค้าทส่ี อดคลอ้ งกบั กลยทุ ธ์ Green Marketing
จึงช่วยเจาะตลาดลูกค้ากลุม่ ใหม่ซ่งึ จะสรา้ งรายไดแ้ ละกำไรให้กับบริษัทของคุณเพิ่มมากขึ้น

ลดค่าใชจ้ า่ ย
Green Marketing สามารถลดค่าใชจ้ า่ ยของบรษิ ัทได้จากนโยบายการดำเนินธรุ กิจและกระบวนการผลิตทมี่ ีการใช้
ทรัพยากรและพลังงานอย่างคุ้มคา่ เพื่อให้เกดิ ประโยชนส์ งู สุด จงึ ชว่ ยประหยัดเงินให้กบั องค์กรไดม้ ากข้ึน

เปิดโอกาสสร้างสรรคน์ วตั กรรมใหม่
ธุรกจิ ทเ่ี ลอื กใช้ Green Marketing จำเป็นตอ้ งปรบั เปลีย่ นกระบวนการผลติ และวัตถดุ บิ ให้เปน็ มิตรกบั สง่ิ แวดล้อม
จงึ ชว่ ยเปิดโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ใหมๆ่ ให้เกิดขึน้ อยู่เสมอ ทำให้ธุรกจิ ของคุณมีความ
โดดเดน่ และจดุ ขายท่แี ตกตา่ งเหนือคู่แข่งในตลาด

ช่วยใหธ้ ุรกิจเติบโตในระยะยาว
การเลือกทำธรุ กจิ ท่เี ปน็ มิตรกับส่งิ แวดลอ้ มอาจมีต้นทุนสูงในช่วงแรก แตจ่ ะให้ผลตอบแทนท่ีคุม้ ค่าในภายหลัง
เพราะปจั จบุ ันมผี ู้คนจำนวนมากต้องการสินค้าที่เปน็ มติ รต่อสง่ิ แวดลอ้ มและมีแนวโนม้ เพม่ิ ข้ึนเร่ือยๆ ในอนาคต
บริษทั ทแ่ี สดงความมุ่งมัน่ ในการสร้างความยั่งยนื ดา้ นสงิ่ แวดล้อมจงึ มีโอกาสได้รับการยอมรบั และความชืน่ ชอบจาก
ผู้บริโภคจนกลายเปน็ ความภกั ดีต่อแบรนด์ ซง่ึ จะชว่ ยเพม่ิ ส่วนแบ่งการตลาดของธรุ กิจ สร้างรายไดแ้ ละกำไรท่สี ่งผล
ตอ่ การเติบโตของธุรกจิ ในระยะยาว

กรณีศกึ ษา: 3 แบรนดร์ ะดับโลกกบั Green Marketing

Starbucks
Starbucks เปน็ หนึง่ ในบริษัทท่มี กี ารปรบั เปลยี่ นแนวทางการดำเนนิ ธรุ กิจใหเ้ ปน็ มิตรต่อส่งิ แวดล้อม เพ่ือสร้าง
ภาพลกั ษณ์ท่ดี ใี นสายตาผบู้ ริโภค เชน่ การริเร่มิ ใชพ้ ลงั งานแสงอาทิตยใ์ นร้านคา้ ทั่วอเมริกาเหนือและสหราช
อาณาจักรเพื่อลดการใช้ไฟฟ้า การเลือกใชว้ สั ดกุ ่อสรา้ งท่ีช่วยลดการปล่อยก๊าซคารบ์ อนไดออกไซด์ รวมทั้งการ
สรา้ งแคมเปญบน Facebook ท่ไี ด้รบั ความนิยมและเสียงชื่นชมอยา่ งมากคือการเชญิ ชวนให้ผู้คนเข้าร่วมกจิ กรรม
ปลูกต้นไม้และทาสีถนน นอกจากนี้ ในปัจจุบัน Starbucks ยงั มนี โยบายใชถ้ ้วยรไี ซเคลิ เพอ่ื ลดปริมาณขยะให้ได้
มากที่สดุ อกี ดว้ ย

Apple
เม่ือปี 2019 Apple ได้เปดิ ตัว MacBook Air และ MacBook Mini รุ่นใหม่ พรอ้ มประกาศว่าผลติ ภณั ฑ์เหลา่ น้ี
สร้างขน้ึ โดยใชอ้ ะลูมเิ นียมรีไซเคลิ 100% ซง่ึ เป็นผลมาจากความพยายามทจี่ ะลดการสูญเสียของอปุ กรณ์
อิเลก็ ทรอนกิ สท์ ่ีผลิตโดย Apple นอกจากนี้ บริษทั ยังเลือกใช้วสั ดแุ ละสารเคมีในผลติ ภัณฑ์ที่ไม่เพยี งแค่ปลอดภัย
สำหรับผใู้ ชง้ านแต่ยงั ปลอดภัยตอ่ ส่งิ แวดล้อมอีกดว้ ย
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson เป็นบริษทั ท่มี ีความพยายามในการสร้างแนวทางปฏิบัตทิ ี่เป็นมิตรตอ่ สง่ิ แวดล้อมภายใน
องค์กร โดยจดั ให้มกี ารฝึกอบรมแก่พนกั งานเพ่ือนำแนวทางดังกล่าวมาใชจ้ ริง ซ่ึงบริษัทไดต้ งั้ เปา้ หมายในการลด
การปลอ่ ยคารบ์ อนลง 20% ภายในปี 2020 และเพ่ิมการรีไซเคิลผลติ ภณั ฑ์ใหไ้ ด้สูงท่ีสุด นอกจากน้ี ผ้บู ริโภคยัง
สามารถตดิ ตามความคบื หน้าทางออนไลน์ได้จากเวบ็ ไซตท์ างการของบริษัทอีกด้วย

สรุป

Green Marketing ไม่ใช่แคก่ ารโฆษณาหรอื สรา้ งแคมเปญการตลาดสเี ขียวแบบฉาบฉวยเพือ่ ดึงดดู ใจลูกคา้ เทา่ น้ัน
เพราะหวั ใจสำคัญคือการเปล่ียนแปลงนโยบายการดำเนินธุรกิจและกระบวนการผลติ สินค้าหรือบรกิ ารให้เปน็ มิตร
กับสงิ่ แวดลอ้ มอยา่ งแทจ้ ริง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัททั้งในดา้ นการสง่ เสรมิ ภาพลกั ษณ์ท่ีดีและความนา่ เช่ือถือ
ช่วยเจาะตลาดลูกคา้ กลมุ่ ใหม่ ลดค่าใช้จ่าย เปิดโอกาสในการสรา้ งสรรค์นวตั กรรมใหมๆ่ และทำให้ธุรกิจสามารถ
เติบโตได้ในระยะยาว
ยิง่ ไปกวา่ น้ัน Green Marketing ยังเปน็ หนทางในการสรา้ งโลกทดี่ กี วา่ วันน้เี พื่อคนรนุ่ ต่อไป เพราะการเรมิ่ ต้น
เปล่ียนแปลงทางธรุ กิจเพยี งเล็กน้อยในวนั น้ีอาจช่วยสรา้ งการเปลี่ยนแปลงท่ยี ่งิ ใหญใ่ นวนั ขา้ งหน้า ดงั นัน้ หากธุรกิจ
ของคณุ ยงั ไม่ไดน้ ำ Green Marketing มาใช้ กย็ ังไม่สายเกินไปทีจ่ ะทำเช่นนั้น

ในยคุ ทพ่ี ลังงานมรี าคาแพง สภาพแวดลอ้ มเปน็ พษิ การกำจัดขยะทำได้ยากขึน้ และบทบาทของพลาสติก
เขา้ มาแทนทใี่ นชวี ิตประจำวัน ทำใหผ้ บู้ รโิ ภคคำนงึ ถึงปัญหาสงิ่ แวดล้อมและเกดิ กระแสสำนึกต่อสภาพแวดล้อม
เพม่ิ ขึ้นเรื่อยๆ ทำใหน้ กั การตลาดทัง้ หลายต่างต้องแสวงหาโอกาสทางการตลาดเพื่อความเปน็ ผ้นู ำ สรา้ งนวตั กรรม
ความแตกต่างทางการแขง่ ขัน

นอกจากนน้ั ยงั ต้องมองหาเครอื่ งมอื ทางการตลาดที่คนื กำไรให้กับสังคม และสิ่งแวดลอ้ ม ซึง่ เรยี กว่าการตลาด
เพอ่ื สิ่งแวดลอ้ ม (Green Marketing) แนวคดิ น้ี ทำให้ผบู้ รโิ ภคคำนึงถงึ ตน้ ทุนของ "คุณค่า" ในการเลอื กใช้สนิ คา้ ท่ี
ไม่ทำลายส่ิงแวดลอ้ มและธุรกิจต้องรบั ผิดชอบต่อสงั คม ในการผลติ ผลิตภณั ฑ์ทไี่ ม่เป็นอนั ตรายตอ่ ผู้บริโภคและ
สภาพแวดล้อม การดำเนินงานทางการตลาดจึงตอ้ งใช้ทรพั ยากรอย่างประหยัดและมปี ระสิทธภิ าพ อยา่ งจริงจัง
มากขนึ้ รวมทั้งยังต้องส่งเสรมิ สรา้ งสรรค์ใหเ้ กิดผลดตี ่อสังคมโดยรวมยิง่ ๆ ขน้ึ ไป

กลยทุ ธ์ Green Marketing มีหลักคิดอยู่ 7 ประการ
1. ธุรกจิ ต้องทำการบ้านในเร่ืองของส่ิงแวดล้อมใหม่ท้งั ด้านข้อกฎหมาย การเมือง เทคโนโลยี สงั คม

วฒั นธรรม เรยี กอีกอยา่ งว่า คำนงึ ถึงผู้มสี ว่ นไดส้ ่วน

เสียทเ่ี กยี่ วขอ้ งกบั องค์กร (Stakeholders)

2. การผลติ สนิ ค้าต้องใหไ้ ดค้ ณุ ภาพทัง้ ตัวสนิ ค้าและการขจัดสงิ่ แวดล้อม

3. ใหท้ างเลือกแก่ประชาชนผบู้ ริโภคในการทีจ่ ะได้รบั คุณค่าและคุณประโยชน์

4. สร้างความน่าเชื่อถือทางการตลาด

5. ดงึ สมาคมชมรมสง่ิ แวดลอ้ มมารว่ มมือกันพฒั นาและรบั ประกันคุณภาพ

6. ทำการประชาสมั พนั ธ์สรา้ งความเข้าใจอันดีกบั สังคมวา่ ธุรกิจมีการรักษา

ส่งิ แวดล้อม ซึ่งจะทำใหค้ ุณค่าของบรษิ ทั และสินคา้ ดขี ้ึน

7. อย่าเบ่ือจนกวา่ จะทำให้ "โลกสะอาด"

กรีนมารเ์ ก็ตต้งิ กบั ส่วนประสมทางการตลาด

แนวคดิ กรนี มาร์เกต็ ตง้ิ สามารถนำส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) คือ ผลติ ภณั ฑ์ Product) ราคา

(Price) การจดั จำหน่าย (Place) และการสง่ เสริมการตลาด (Promotion) มาใช้เปน็ เทคนคิ ทางการตลาดได้

ในด้านผลติ ภณั ฑ์ (Product) ตอ้ งเริม่ ต้ังแต่การผลติ สนิ คา้ คือ การใช้เทคโนโลยสี มัยใหมห่ รอื การลงทุนเพมิ่
เพ่อื ปรบั ใหก้ ระบวนการผลติ สนิ คา้ ในทกุ ขั้นตอนทุกกระบวนการ ทีจ่ ะไม่สร้างผลเสยี ต่อส่ิงแวดลอ้ ม หรือติดตงั้
อปุ กรณ์ในการป้องกันและขจัดของเสยี ทเ่ี กิดจากการผลิต เช่น การติดตั้งและใช้งานเครื่องกรองอากาศขนาดใหญ่
เครื่องบำบัดน้ำเสีย ซง่ึ นอกจากจะชว่ ยใหธ้ รุ กจิ ลดต้นทุนแล้ว ยงั จะลดของเสยี เกิดประสทิ ธิภาพในการผลิต
สนิ ค้า

การผลติ สินคา้ ต้องเปน็ “สินค้าสเี ขียว” หมายถงึ สนิ ค้าท่ผี ลติ ออกมาน้ันสามารถย่อยสลายง่ายและไมท่ ำลาย

สง่ิ แวดลอ้ ม ต้งั แต่การใช้ หลังใช้ หรอื ท้ิง เชน่ ถงุ พลาสติกท่ีย่อยสลายได้ ผลิตภณั ฑ์ซักลา้ งทไี่ ม่กอ่ มลพิษ เสื้อผา้ ไม่
ฟอกย้อม น้ำมนั ไรส้ ารตะกั่ว ต้เู ยน็ -เครื่องปรบั อากาศประหยดั ไฟฟา้

ทางดา้ นราคา (Price) การตัง้ ราคาขนึ้ อยู่กับวา่ มลู คา่ ของสินค้าหรือบริการ ถ้ามีอรรถประโยชน์สงู จนทำให้
สนิ คา้ มีคุณคา่ ในสายตาของลูกค้าและตอ้ งสงู เกนิ กว่าตน้ ทุนของผซู้ ื้อ อยา่ งไรก็ดี นักการตลาดต้องเข้าใจต้นทนุ
การผลติ กบั ต้นทนุ ส่ิงแวดลอ้ ม หากมกี ารใช้ทรัพยากรและพลังงานอยา่ งไม่มีประสทิ ธิภาพก็จะก่อใหเ้ กดิ ของเสยี
และมลพิษ ซ่ึงจะกลายเปน็ การเพม่ิ ต้นทนุ การผลิตทเี่ กดิ จากการใช้วตั ถดุ ิบ อนั จะทำใหส้ ินคา้ มีราคาแพงจนไม่
สามารถแข่งขันในตลาดได้

การจดั จำหนา่ ย (Place) ตอ้ งคำนึงถงึ วธิ กี ารเลือกการกระจายสินค้าท่ีจะมผี ลกระทบกับสง่ิ แวดล้อมใหน้ ้อย
ทสี่ ุด ซึ่งการจดั จำหนา่ ยน้นั ตอ้ งใชย้ านพาหนะต่างๆ ในการเคลื่อนย้ายสินคา้ ไปถึงมือผบู้ ริโภค

การสง่ เสรมิ การตลาด (Promotion) ทปี่ ระกอบไปด้วยการโฆษณา (Advertising) การประชาสมั พันธ์ (Public
relation) การสง่ เสริมการขาย (Sales promotion) การขายโดยใช้พนักงานขาย (Personal selling) และ
การตลาดทางตรง (Direct marketing) โดยใช้ทุกวธิ รี ่วมกันในการท่ีจะเผยแพร่ข้อมลู ขา่ วสารไปยงั ผบู้ ริโภค และ
ผ้ปู ระกอบการด้วยกนั ให้เกดิ ความใสใ่ จอย่างจริงจัง กับสิง่ แวดล้อม เพื่อก่อใหเ้ กิดความเข้าใจ ความรู้สกึ และ
พฤติกรรมต่อสง่ิ แวดล้อม

1. แสวงหากำไรอย่างยงั่ ยืน ไม่ใชแ่ สวงหากำไรสงู สดุ (Sustainable profit not maximized profit)

2. เป็นการแขง่ ขนั กันแบบเกื้อกูลและเออ้ื อาทรตอ่ กนั ไม่ใชแ่ ข่งเพอ่ื เอาชนะหรือทำลายคู่แขง่ ใหห้ มดสภาพ
3. ทำเพอื่ ประโยชน์ของลกู คา้ และสังคม ไมใ่ ช่เพอ่ื ลูกค้าเพยี งอย่างเดยี ว (Customer and Social Benefit
not only Customer) เพราะนอกจากธุรกิจจะต้องเสยี ภาษแี ล้ว ยังจะตอ้ งจดั สรรงบประมาณจำนวนหนึง่ เพื่อ
ชว่ ยเหลือสิง่ แวดล้อมและสงั คมทกุ ปี เชน่ จัดตงั้ มลู นธิ ิท่ีเกี่ยวกบั สง่ิ แวดลอ้ ม
4. สง่ เสรมิ ให้ความรมู้ ใิ ช่เพ่ือการขายเพียงอย่างเดยี ว หากลูกคา้ ไม่มีความเขา้ ใจในผลิตภัณฑ์ทำใหเ้ กิดปัญหา
เปล่ยี นสนิ คา้ หรือไม่ได้นำไปใช้ตอ่ กเ็ ท่ากับเปน็ การผลาญทรพั ยากรธรรมชาติ ไม่ก่อให้เกิดอรรถประโยชนส์ ูงสุด