JKB_Magazine 2-2-2020approved

‫إﺻﺪار دوري ﺧﺎص ﺑﻤﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ‬

‫‪-‬اﻟﺒﻨﻚ وا ردﻧﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض ﻳﻮﻗﻌﺎن اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﻌﺎون ﻟﻠﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‪.‬‬
‫‪-‬ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻳﻘﻴﻢ ﺣﻔﻞ إﺷﻬﺎر ﻛﺘﺎب " ﻣﻐﺎﻣﺮة إﻓﺮﻳﺴﺖ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺤﻠﻢ "ﻟﻠﻤﻐﺎﻣﺮ ﻣﺼﻄﻔﻰ ﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬

‫‪-‬إﻃﻼق ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺬﻛﻴﺔ )‪.(1 Huddle‬‬
‫‪-‬ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ ﺑﻄﻮﻟﺔ ‪ ٣×٣‬ﻟﻜﺮة اﻟﺴﻠﺔ ﻟﻠﺒﻨﻮك ا ردﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫‪-‬ﻟﻘﺎء ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻴﻞ ﻣﺤﻤﻮد ا ﺣﻤﺮ‪ ...‬اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺘﺴﻴﻴﺮ أﻋﻤﺎل إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫اﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ أﻋﻠﻰ ﻓﺘﺮة ﺳﺪاد‬

‫ﻣﻊ اﻟﻘﺮوض اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫‪065200999‬‬
‫‪www.jkb.com‬‬

‫ﻳﺮﻛﺰ ا ﻧﺴﺎن ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻪ أﺛﻨﺎء أداﺋﻪ ﻟﻌﻤﻠﻪ ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺒﻴﻦ اﺛﻨﻴﻦ ‪ ،‬وﻫﻤﺎ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ا ﻫﺪاف ووﺿﻊ اﻟﺨﻄﺔ واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬وﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ اﻻﻧﺠﺎز اﻟﻔﻌﻠﻲ‬
‫اﻟﻤﺘﺤﻘﻖ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﻘﻞ اﻫﺘﻤﺎﻣﻪ ﺑﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ا ﺟﺮاءات واﻟﺘﻐﻴﺮات اﻟﻮﺳﻄﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻊ ﻣﺎ ﺑﻴﻦ ﻗﻄﺒﻲ‬
‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ واﻟﻨﻬﺎﻳﺔ‪ ،‬ورﺑﻤﺎ ﻟﻬﺬا اﻟﺴﺒﺐ ﻧﺠﺪ أن اﻟﻤﺮاﺟﻊ ا دارﻳﺔ ﻻ ﺗﺘﻄﺮق ﻛﺜﻴﺮ إﻟﻰ ﻣﺴﺄﻟﺔ‬
‫)اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ( ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ وﺗﺤﺪﻳﺪ ا ﻫﺪاف واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ووﺿﻊ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ا ﺳﺎﺳﻴﺔ )اﻟﺒﺪاﻳﺔ( ﻛﻤﺎ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺘﻢ ﺑﻤﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﻣﺪى ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ وا ﻫﺪاف واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﻘﺮرة وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻘﺪار اﻻﻧﺤﺮاف‬

‫وأﺳﺒﺎﺑﻪ )ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ(‪.‬‬
‫ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‪:‬‬

‫ﻧﻟاﻘﺪﻓﻫﺼﻌﺪاﺪ ﺑﻬﺎﺎفﻟ ﻧﻤوﺘﺤﺎذﺑﻟﻮﻌاﻟﻚﺔﻟﺴﻫﻴﻀﻨﺮﺎﻤﺑﺎﺎﻣﺗن ﺑﻼﺠﺎﻘﺣﺎهﻘءاﻟاﺔﻟ اﻘﻴﺤﺎﻣﻤﺎمﻮﺑرﺎﻟسواﻤواﻟﻬﻋﻨﺎﻤﺎﺸمﺎلاﻟطوﻤﺗ ُﻣﻘّﺘﻄﻠﱢﻘﺼﻮﻴﺑﺪﺔﻬ‪،‬ﺎو‪،‬ﻣوﺗﺘوﻨﺗﺘﻮﻔاﺒﻴﻊﺻﺬأﺛﻼًاﻟﺮﻓﻘﻫﺮﺎارﻲﺑااﻟتﺸﻘاﻜﻴﻟﺎﻤﻞﺘمﻣﺑﺘﺨﺎﻮاﺬﻋٍةل‪،‬ﻤﺎوولﺗﻣاﻟﺤﺴﻼﺘﻘزﻴﻤﻣﺮﺔﻖ‪،‬‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻻﻧﺠﺎز‪.‬‬

‫أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‪:‬‬
‫ﻳﺸﻴﺮ واﻗﻊ اﻟﻌﻤﻞ إﻟﻰ أن إﻗﺒﺎل ا ﻓﺮاد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ ﻳﺘﺮاﺟﻊ‪ ،‬وﺣﻤﺎﺳﻬﻢ ﻳﺘﻨﺎﻗﺺ ‪ ،‬وﻳﻌﺘﺮﻳﻬﻢ‬
‫اﻟﻨﺴﻴﺎن‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺠﻌﻠﻬﻢ ﻳﻠﺠﺆون إﻟﻰ اﻟﺘﺄﺟﻴﻞ واﻟﺘﺴﻮﻳﻒ‪ ،‬وﻳﺴﻌﻮن إﻟﻰ ﺧﻔﺾ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫ا ﻫﺪاف اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬أو ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﺘﺤﻘﻴﻖ ﺗﻠﻚ ا ﻫﺪاف ﺑﻜﻔﺎءة أدﻧﻰ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺧﻼل‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﻠﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار أو ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﺪف اﻟﻤﺮاد اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ‪ ،‬أو أﺛﻨﺎء اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻤﻬﺎم‬
‫اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ اﻟﻤﻨﻮﻃﺔ ﺑﻬﻢ‪ ،‬وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺗﻨﺒﻊ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﻋﺪم اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ‪ ،‬وﻋﺪم‬
‫اﻟﺘﺄﺟﻴﻞ‪ ،‬وﻋﺪم اﻟﻨﺴﻴﺎن‪ ،‬وﻋﺪم اﻧﺨﻔﺎض ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﺤﻤﺎس واﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ‪ ،‬وﺳﺮﻋﺔ‬

‫وﻛﻔﺎءة ﺗﺤﻘﻴﻖ ا ﻫﺪاف وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات‪.‬‬

‫ﻫﺪف اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‪:‬‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ا ﻓﻜﺎر اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ اﻟﻘﻮل أن اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻬﺪف إﻟﻰ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻗﻴﺎم اﻟﺠﻬﺔ أو‬
‫اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات أو أداء أﻳﺔ ﻣﻬﺎم ﻳﻮﻣﻴﺔ أو دورﻳﺔ أو ﻃﺎرﺋﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ ا ﻋﻤﺎل‬
‫واﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻓﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﺮارات واﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب‪ ،‬وﻓـﻲ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﻤﺤﺪد‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ أﺛﺮ اﻟﺘﺄﺟﻴﻞ واﻟﺘﺴﻮﻳﻒ واﻟﻤﻤﺎﻃﻠﺔ‪ ،‬وﻳﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻟﻨﺴﻴﺎن‬
‫واﻻﻫﻤﺎل ‪ ،‬وﻳﻀﻤﻦ اﺳﺘﻤﺮار اﻟﻨﺸﺎط واﻻﻗﺒﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﺗﺮﺟﻤﺔ ﻣﻘﺘﻀﻴﺎت اﻟﻘﺮارات إﻟﻰ‬
‫ﻣﻬﻤﺔ رﻗﺎﺑﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻬﺎ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺘﺬﻛﻴﺮ واﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‬ ‫ﻓواﻟﺈنﺤ ا ّﻟﺚﻤﺘوﺎاﺑﻟﺘﻌﻨﺔﺸﻟﻴﻴﻂﺴواﺖ‬ ‫واﻗﻊ ﻓﻌﻠﻲ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ‬
‫ﻟﺤﺎح ﻋﻠﻰ إﻧﺠﺎز اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮار ‪.‬‬ ‫)اﻟﺴﻠﺒﻲ واﻻﻳﺠﺎﺑﻲ(‬

‫‪١‬‬

‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‪:‬‬
‫‪ .١‬ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺨﺬ اﻟﻘﺮار أن ﻳﻮﺿﺢ ـ ﻣﺎ أﻣﻜﻦ ـ اﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻤﺤﺪد ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮار‪ ،‬واﻟﺸﺨﺺ أو اﻟﺠﻬـﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬ن ﻣﻦ ﺷﺄن ذﻟﻚ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻣﻬﻤﺔ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ إﻟﻰ ﺣـﺪ ﻛﺒﻴﺮ‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪﻳﺮ‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻠﻒ اﻟﻤﻮﻇﻒ ﺑﻤﻬﻤﺔ أن ﻳﺤﺪد ﻟﻪ ﺗﺎرﻳﺦ إﻧﺠﺎزﻫﺎ ﻗﺪر ا ﻣﻜﺎن‪.‬‬
‫‪ .٢‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ )أو اﻟﺪاﺋﺮة( ـ ﻣﺎ أﻣﻜﻦ ـ ﻗﻮاﻋﺪ ﻋﺎﻣﺔ ﺗﻮﺿﺢ اﻟﻤﺪد اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ‬
‫أن ﺗﻨﻔﺬ ﺧﻼﻟﻬﺎ أﻧﻮاع ﻣﺤﺪدة ﻣﻦ اﻟﻘﺮارات واﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬وﺑﺨﺎﺻﺔ اﻟﻘﺮارات واﻟﻤﻬﺎم ذات ا ﻫﻤﻴﺔ‪،‬‬

‫واﻟﻘﺮارات اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت إدارﻳﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت ﻣﺤﺪدة‪.‬‬
‫‪ .٣‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ وﺟﻮد ﺷﺨﺺ ﻣﺘﻔﺮغ أو ﺟﻬﺎز ﻣﺨﺘﺺ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻳﻨﺤﺼﺮ ﻋﻤﻠﻪ ﻓﻲ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺪى‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬وﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺷﺨﺺ ﻣﺘﻔﺮغ وﻟﻮ ﺟﺰﺋﻴ ﻓﻲ اﻟﺪاﺋﺮة أو اﻟﻮﺣﺪة ا دارﻳﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﻬﺬه اﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ .٤‬ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ إﻟﺤﺎﺣ وﺗﻜﺮار ‪ ،‬وﻟﺌﻦ ﻛﺎﻧﺖ ﺻﻔﺔ ا ﻟﺤﺎح ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﺤﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻮك اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬
‫ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬إﻻ أﻧﻬﺎ ﺗﺒﺪو ﺿﺮورﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ ا دارة واﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬إذ ﻻ ﻏﻨﻰ ﻋﻨﻬﺎ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات ﻛﻤﺎ‬
‫ﻳﺠﺐ‪ ،‬وﺗﻨﻄﻮي ﺻﻔﺔ اﻟﺘﻜﺮار وا ﻟﺤﺎح ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻻﺗﺼﺎل ﺑـ )زﺧﻢ اﻻﺗﺼﺎل( اﻟﺬي‬

‫ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺗﻜﺮار اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺑﻜﺜﺎﻓﺔ وﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﻨﻮات ﻣﺘﻌﺪدة )ﻫﺎﺗﻔﻴ ‪ ،‬ﺷﻔﻬﻴ ‪ ،‬ﻛﺘﺎﺑﻴ (‪.‬‬
‫‪ .٥‬ﻳﺘﻄﻠﺐ ا ﻣﺮ ﻣﻤﻦ ﻳﻘﻮم ﺑﻤﻬﻤﺔ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﺗﻘﺎن اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺬﻛﺮات‪ ،‬ا ﺟﻨﺪات‪ ،‬اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬واﻟﻜﺸﻮﻓﺎت‪ ،‬واﻟﻨﻤﺎذج‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﺬﻛﺮ ﺑﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬وﺗﻀﻤﻦ‬

‫ﺳﻬﻮﻟﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻜﺮار اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ‪٠‬‬
‫‪ .٦‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ أن ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻣﻠﻔ ﻳﺴﻤﻴﻪ ﻣﺜﻼً ﻣﻠﻒ اﻟﺘﺬﻛﻴﺮ‪ ،‬ﺗُﺤﻔﻆ ﻓﻴﻪ ﺻﻮرة )ﻧﺴﺨﺔ( ﻣﻦ اﻟﺼﻔﺤﺔ‬
‫ا وﻟﻰ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺮﻏﺐ ﺑﺘﺬ ّﻛﺮﻫﺎ ﺑﻌﺪ ﻓﺘﺮة‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﺬﻛﻴﺮه‪ ،‬وﻫﻜﺬا ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻪ‬

‫ﻳﻮﻣﻴ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ا وراق ﻟﻴﺘﺎﺑﻌﻬﺎ‪ ،‬أو ﻳﻄﻠﺐ إﻋﺎدة ﺗﺬﻛﻴﺮه ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻮﻋﺪ ﻻﺣﻖ‪.‬‬
‫‪ .٧‬ﻣﻦ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺠﺪﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺒﺪء ﺑﺎﻟﺘﺬﻛﻴﺮ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب إﻧﺠﺎزه ﻗﺒﻞ ﻓﺘﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻮﻋﺪ‬
‫ااﻟﻟﻨﺘﻌﻬﻠﻴﺎﺋﻤﺎﻲتاﻟﻣﻤﺜﻘﻼً‪.‬ﺮر ﻟﻪ‪ ،‬ﻛﺄن ﻳُﺬ ﱢﻛﺮ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻤﻮﻇﻒ ﺑﺄن اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﻪ ﻳﺠﺐ ﺗﺴﻠﻴﻤﻪ ﻏﺪ ﺣﺴﺐ‬
‫‪ .٨‬إن اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻻ ﺗﻜﻮن ﻟ ﻧﺠﺎز اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻬﺎ ﺗﻬﺘﻢ ﺑﺎ ﺟﺮاءات اﻟﻤﺮﺣﻠﻴﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮار‪،‬‬
‫ﻓﻐﺎﻟﺒ ﻣﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬اﻟﻤﺮور ﺑﻤﺮاﺣﻞ ﻣﺘﺴﻠﺴﻠﺔ‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﺗﺆدي إﻟﻰ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬
‫اﻟﻼﺣﻘﺔ‪ ،‬وأﻓﻀﻞ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺎت ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ان ﻫﺬه اﻟﻤﺮاﺣﻞ واﻟﺨﻄﻮات ﺗﺴﻴﺮ ﻛﻤﺎ ﻳﺠﺐ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺗﺴﺘﻐﺮﻗﻪ‪.‬‬
‫‪ .٩‬ﻳﺠﺐ أﻻ ﺗﺘﺤﻮل اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ إﻟﻰ ﻣﺠﺮد ﻧﺸﺎط ﺑﻴﺮوﻗﺮاﻃﻲ ﻳﺘﺨﺬ ﺷﻜﻼً ﺟﺎﻣﺪ ﻣﺤﺪد ‪ ،‬ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺆدﻳﻪ‬
‫اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﻬﺪف رﻓﻊ اﻟﻌﺘﺐ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻪ واﻟﻘﺎء اﻟﺘﺒﻌﺔ ﻋﻠﻰ ا ﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺠﺮد ﺗﻜﺮار ﻟﻼﺳﺘﻔﺴﺎر اﻟﺨﻄﻲ أو اﻟﺸﻔﻬﻲ ﻟﻤﺪى ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬وﻟﻴﺴﺖ ﻣﺠﺮد‬
‫ﻣﺬﻛﺮات ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ وﻣﺘﻼﺣﻘﺔ‪ ،‬ﺑﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ أن ﻳﻀﻊ ﻧﺼﺐ ﻋﻴﻨﻴﻪ‪ ،‬أن ﻫﺪﻓﻪ ﻫﻮ‬
‫اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات ﻓﻌﻠﻴ ‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﻣﺠﺮد أداء ﻋﻤﻞ روﺗﻴﻨﻲ أو ﻣﺠﺮد رﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﻠﻔﻴﻦ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ‬

‫اﻟﻘﺮارات‪.‬‬
‫‪ .١٠‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺎح ﻟﻠﺠﻬﺎز اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺷﺒﻜﻲ‪ ،‬ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻪ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ ﻛﺎﻓﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻻدارات‪ ،‬دون ﺗﻘﻴﺪ ﻛﺒﻴﺮ ﺑﺎﻟﺘﺴﻠﺴﻞ اﻟﻬﺮﻣﻲ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي اﻟﺬي ﻳﺤﺪ ﻓﻌﻼً ﻣﻦ‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ وﻳﻀﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﻗﺎﻟﺐ ﺟﺎﻣﺪ‪ ،‬ﻳﻀﻔﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺒﻴﺮوﻗﺮاﻃﻲ‬

‫اﻟﻤﻘﻴﺪ‪.‬‬

‫‪٢‬‬

‫‪٢-١‬‬ ‫إﻓﺘﺘﺎﺣﻴﺔ اﻟﻌﺪد‪...‬‬
‫‪٧-٤‬‬
‫‪١٢-٨‬‬ ‫ﺟﺪﻳﺪﻧﺎ‪...‬‬
‫‪١٤-١٣‬‬
‫‪١٦-١٥‬‬ ‫اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪...‬‬
‫‪١٨-١٧‬‬
‫‪١٩‬‬ ‫اﻟﺒﻨﻚ واﻟﺒﻴﺌﺔ‪...‬‬
‫‪٢٣-٢٠‬‬
‫‪٢٤‬‬ ‫اﻟﺒﻨﻚ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪...‬‬
‫‪٢٦-٢٥‬‬
‫‪٢٨-٢٧‬‬ ‫اﻟﺒﺮﻛﺔ ﻣﻮل‪...‬‬
‫‪٢٩‬‬
‫‪٣٠‬‬ ‫ﺣﻤﻼﺗﻨﺎ‪...‬‬
‫‪٣٤-٣١‬‬
‫اﻟﻮﺟﻪ ا ﺧﺮ‪ : :‬ﻟﻘﺎء ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻴﻞ ﻣﺤﻤﻮد ا ﺣﻤﺮ‪...‬‬

‫ﻣﻦ أﺧﺒﺎر ﺷﺮﻛﺎت ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﻴﺒﻜﻮ‪...‬‬

‫ﻋﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻓﺮع اﻟﺠﺒﻴﻬﺔ وﻓﺮع ﺷﺎرع ﻣﻜﺔ‬

‫ﻋﻴﻦ ﻋﻠﻰ داﺋﺮة ﺗﻮﺛﻴﻖ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻻﺋﺘﻤﺎن‬

‫اﻟﺰاوﻳﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪...‬‬

‫اﻟﻨﺸﺮة اﻟﺘﺜﻘﻴﻔﻴﺔ‬

‫إﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺎت‪...‬ﻣﻮاﻟﻴﺪ‪...‬ﻋﻘﺪ ﻗﺮان‬

‫ﻫﻴﺌﺔ اﻟﺘﺤﺮﻳﺮ‪:‬‬

‫إﺑــﺮاﻫـﻴــﻢ ﻛـﺸــــﺖ ‪ -‬رﺋـﻴـﺲ إدارة اﻟـﺸـﺆون اﻟــﻘـﺎﻧـﻮﻧﻴــﺔ‬
‫داود ﻋـﻴـﺴــﻰ‪ -‬رﺋﻴــﺲ إدارة اﻟـﻤــﻮارد اﻟــﺒﺸــــــــﺮﻳــــــــﺔ‬
‫داﻧﺎ ﺟﺮادات ‪ -‬ﻣﺪﻳﺮ داﺋﺮة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وا ﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‬
‫ﻋـــﺒـﺪ اﻟـﻮﻫـﺎب اﻟﺴﻤـﺎن ‪ -‬ﻣﺸﺮف ا ﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤـﺆﺳﺴــﻴﺔ‬
‫ﻃــﺎرق أﺑـﻮ ﺣـﻄـﺐ ‪ -‬ﻣﻨـﺴﻖ أﻋﻤـﺎل ﻣـﻜـﺘﺐ اﻟﻤــﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم‬
‫ﻻرﻳــــﻦ أﺑــــــﻮ اﻟــــﺴـــــﻤــــﻦ ‪ -‬ﺿــﺎﺑــﻄـ ﺗـــﺴــــــﻮﻳـــــــــﻖ‬

‫ﻣﺴﺆول اﻟﺘﺤﺮﻳﺮ‪:‬‬

‫داﻧﺎ ﺟﺮادات ‪ -‬ﻣﺪﻳﺮ داﺋﺮة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وا ﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‬

‫ﺟﺪﻳﺪﻧﺎ‬

‫و ّﻗﻊ اﻟﺒﻨﻚ واﻟﺸﺮﻛﺔ ا ردﻧﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺿﻤﺎن ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻗﺮوض اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﺼﻐﻴﺮة اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‪ ،‬ﺗﻘﻮم اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﻤﻮﺟﺒﻬﺎ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻋﻦ ﻣﺨﺎﻃﺮ‬
‫اﻟﻘﺮوض اﻟﻤﻤﻨﻮﺣـﺔ ﻣـﻦ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺼﻐﻴﺮة اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‪ ،‬وﻗﺪ وﻗﻊ‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺪﻛﺘﻮر ﻣﺤﻤﺪ اﻟﺠﻌﻔﺮي ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎم اﻟﺸﺮﻛﺔ ا ردﻧﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض واﻟﺴﻴﺪ‬
‫"ﻣﺤﻤﺪ ﻳﺎﺳﺮ" ا ﺳﻤﺮ ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎم اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﺑﺤﻀﻮر ﻣﻤﺜﻠﻴﻦ ﻋﻦ إدارة اﻟﺒﻨﻚ‬

‫واﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻲ ﻣﻘ ّﺮ ا دارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ‪.‬‬
‫وﺟﺎء ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺑﻬﺪف ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ دﻓﻊ ﻋﺠﻠﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﻔﻴﺰ اﻟﺒﻨﻮك ﻋﻠـﻰ ﺗﻘﺪﻳـﻢ ﻗﺮوض ﻟﺘﺄﺳﻴﺲ ﻫﺬه اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ أو‬
‫ﺗﻮﺳﻴﻌﻬﺎ‪ ،‬أو رﻓﻊ ﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻘﻮم اﻟﺸﺮﻛﺔ ا ردﻧﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض ﺑﻀﻤﺎن‬
‫اﻟﻘﺮوض اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ رﺳﻤﻴ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺘﻲ ﺑﺪأت ﺑﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻟﻨﺸﺎط ﻣﻨﺬ ﺧﻤﺲ ﺳﻨﻮات وﻓﻘـ ﺣﻜﺎم ﻫﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‬

‫وﻣﻼﺣﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻪ أﻛﺪ ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎم اﻟﺸﺮﻛﺔ ا ردﻧﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض د‪ .‬ﻣﺤﻤﺪ اﻟﺠﻌﻔﺮي ﺳﻌﻲ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺔ إﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض ﺧﺎﺻﺔ ﺻﺤﺎب اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺼﻐﻴﺮة‬
‫اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‪ ،‬ﻻﻓﺘ إﻟﻰ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺸﺮاﻛﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ واﻟﺸﺮﻛﺔ ا ردﻧﻴﺔ‬
‫ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض‪ ،‬ﻣﺜﻤﻨ اﻧﻀﻤﺎم اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺿﻤﺎن ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﺼﻐﻴﺮة اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﻟﻤﺎ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻪ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء واﺳﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ وﺳﺠﻞ‬
‫ﺣﺎﻓﻞ ﺑﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ ذات اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻤﺎ ﻳﺪﻋﻢ‬
‫ﻓﺮص ﻧﻤﻮ ا ﻗﺮاض اﻟﻤﻮﺟﻪ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺮﻳﺎدﻳﺔ‪ .‬وﺑ ّﻴﻦ ان اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻳﻀﻤﻦ ‪ ٪٨٥‬ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻘﺮض‬

‫اﻟﻤﻤﻨﻮح ﻟﻠﻤﺸﺮوع اﻟﻨﺎﺷﺊ وﺑﺴﻘﻒ ﻳﺼﻞ إﻟﻰ ‪ ٢٥٠‬أﻟﻒ دﻳﻨﺎر‪.‬‬

‫‪٤‬‬

‫وﺑﻬﺬه اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻗﺎل اﻟﺴﻴﺪ "ﻣﺤﻤﺪ ﻳﺎﺳﺮ" ا ﺳﻤﺮ ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎم اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ أن‬
‫ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺟﺎء إﻳﻤﺎﻧ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻀﺮورة دﻋﻢ ﻗﻄﺎع اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎره‬
‫أﺣﺪ أﻫﻢ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺤﻴﻮﻳﺔ واﻟﻬﺎﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻢ ﻓﻲ دﻋﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻮﻃﻨﻲ ودﻓﻊ‬
‫ﻋﺠﻠﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪﻣ ‪ ،‬ﻣﻌﺮﺑ ﻋﻦ ﺛﻘﺘﻪ اﻟﻜﺒﻴﺮة ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛﺔ ا ردﻧﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺮوض‬
‫ﻛﻮاﺣﺪة ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ أﻓﻀﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻌﻤﻼء اﻟﺒﻨﻚ وﺑﻤﺎ ﻳﻌﻜﺲ‬
‫ﺣﺮص إدارة اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﻃﻤﻮﺣﺎت وﺗﻄﻠﻌﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺧﻼل أﻓﻀﻞ اﻟﺸﺮاﻛﺎت ﻣﺆﻛﺪ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺳﻌﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ا ﻓﻀﻞ ﻟﻌﻤﻼﺋﻪ‪.‬‬
‫ﻳﺬﻛﺮ أن ﻫﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻫﻮ ﺛﻤﺮة ﺟﻬﻮد ﺣﺜﻴﺜﺔ ﻗﺎدﻫﺎ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي ا ردﻧﻲ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﻣﻌﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﺪﻛﺘﻮر زﻳﺎد ﻓﺮﻳﺰ "ﻣﺤﺎﻓﻆ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي" ﻣﻨﺬ ﻣﻄﻠﻊ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٧‬وأن ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﻣﻊ‬
‫اﻟﺒﻨﻮك اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻳﺄﺗﻲ ﺗﺮﺟﻤﺔ ﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺘﻪ اﻟﻬﺎدﻓﺔ إﻟﻰ دﻋﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ واﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻼزم ﻟﻬﻢ وﺑﺸﺮوط أﻓﻀﻞ‪ ،‬وﺑﻤﺎ‬
‫ﻳﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻬﻮض ﺑﺄﻋﻤﺎﻟﻬﻢ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﺗﻮاﺟﺪﻫﻢ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق وﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص ﻋﻤﻞ‬

‫ﺟﺪﻳﺪة‪ ،‬وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻧﻤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻮﻃﻨﻲ‪.‬‬
‫أﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﺣﻔﻞ إﺷﻬﺎر ﻛﺘﺎب "ﻣﻐﺎﻣﺮة إﻓﺮﻳﺴﺖ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺤﻠﻢ"‪ ،‬ﻣﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻛﺘﺐ ا ﻃﻔﺎل‬
‫"اﻟﻘﻤﻢ اﻟﺴﺒﻌﺔ"‪ ،‬ﺑﺤﻀﻮر ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻘﺼﺔ اﻟﺸﻬﻴﺮة اﻟﻤﻐﺎﻣﺮ واﻟﻤﺘﺴﻠﻖ ا ردﻧﻲ " ﻣﺼﻄﻔﻰ‬
‫ﺳﻼﻣﺔ" وذﻟﻚ ﻳﻮم اﻟﺴﺒﺖ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ ،٢٠١٩ /١١/٢٣‬ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺮح اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﻣﺒﻨﻰ ا دارة‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ .‬وﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﻐﺎﻣﺮ ﻣﺼﻄﻔﻰ ﺳﻼﻣﺔ أول ﻣﺘﺴﻠﻖ أردﻧﻲ وﻋﺮﺑﻲ‪ ،‬وﻣﻦ ﺿﻤﻦ أﻓﻀﻞ ‪٧‬‬
‫ﻣﺘﺴﻠﻘﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬وأﺣﺪ أول ‪ ١٢‬ﺷﺨﺺ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻳﻘﻮم ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ‬
‫"‪ "Grand slam‬وﻳﻘﻮم ﺑﻤﻐﺎﻣﺮة اﻟﻘﻄﺐ"‪ ،" polar adventure‬اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻨﺖ ﺗﺴﻠﻖ اﻟﺴﺒﻊ‬
‫ﻗﻤﻢ ﻣﻦ ﺿﻤﻨﻬﻢ " ﻗﻤﺔ إﻓﺮﺳﺖ " واﻟﻘﻄﺒﻴﻦ اﻟﺸﻤﺎﻟﻲ واﻟﺠﻨﻮﺑﻲ ﻓﻲ رﺣﻠﺔ اﺳﺘﻐﺮﻗﺖ‬
‫اﻟﺸﻬﺮ‪ ،‬ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﻈﺮوف اﻟﺼﻌﺒﺔ اﻟﺘﻲ ﻣﺮ ﺑﻬﺎ ﻛﺸﺪة اﻟﺒﺮد واﻟﻌﻮاﺻﻒ اﻟﺜﻠﺠﻴﺔ‬

‫واﻻﻧﻬﻴﺎرات اﻟﺠﻠﻴﺪﻳﺔ‪.‬‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺳﻼﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت اﻟﻤﺆﺛﺮة واﻟﺪاﻋﻤﺔ ﻟﻠﺸﺒﺎب ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮم ﺑﻌﻘﺪ‬
‫ﺟﻠﺴﺎت ﺗﺤﻔﻴﺰﻳﺔ ﻟﻠﺸﺒﺎب ﻟﺘﺸﺠﻴﻌﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﻢ‪ ،‬ﻓﻲ ﻋﺪة ﺑﻠﺪان ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫ا ردن‪ ،‬اﻳﺮﻟﻨﺪا‪ ،‬اﺳﻜﺘﻠﻨﺪا‪ ،‬ا ﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة‪ ،‬ﻗﻄﺮ‪ ،‬ﻟﺒﻨﺎن‪ ،‬اﻟﻜﻮﻳﺖ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﻘﻮم‬
‫ﺑﺤﻤﻼت ﺗﻮﻋﻮﻳﺔ ﻟﻤﻜﺎﻓﺤﺔ ﻣﺮض اﻟﺴﺮﻃﺎن ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺤﺴﻴﻦ ﻟﻠﺴﺮﻃﺎن‪،‬‬

‫واﻻﺷﺨﺎص ذوي اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ وأﻃﻔﺎل ﻏﺰة‪.‬‬

‫‪٥‬‬

‫ﺷﻬﺪ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٩‬ﺗﻐﻴﺮ ﻓﻲ أﺳﻠﻮب اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺣﻴﺚ ﺗﻢ إﻃﻼق ﻣﻨﺼﺔ ﺗﺪرﻳﺐ‬
‫إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﻬﻮاﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴﺔ)‪ (1Huddle‬ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﻴﻦ‬
‫ﻛﺎﻓﺔ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﻨﻚ‪ ،‬وﺗﺄﺗﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﺒﺎدرة ﻛﺠﺰء ﻣﻦ اﻫﺘﻤﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ وﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫ﻣﻬﺎرات اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ وﺗﺮﺳﻴﺨﻬﺎ ﺑﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﺗﻮاﻛﺐ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﻤﻌﺎﺻﺮ‪ ،‬وﺗﻢ ﺗﻜﺮﻳﻢ ﻋﺪد ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻠﺬﻳﻦ ﺣﻘﻘﻮا أﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪.‬‬

‫‪٦‬‬

‫ﻗﺎﻣﺖ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺈﻃﻼق ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )‪ (JKB Emerging Leader‬ﻛﺠﺰء ﻣﻦ اﻫﺘﻤﺎم‬
‫اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﻬﺎرات اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ وا دارﻳﺔ‪ ،‬وﻓﻘ ﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺒﻨﻚ‬

‫اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻪ‪.‬‬

‫‪٧‬‬

‫اﻟﺒﻨﻚ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬

‫ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ اﻫﺘﻤﺎﻣﻪ ﻓﻲ دﻋﻢ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ وﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ وزﻳﺎدة وﻋﻴﻬﻢ‬
‫ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﺔ واﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻤﻂ ﺣﻴﺎة ﺻﺤﻲ‪ ،‬ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ‪٣@٣ Jordan‬‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺑﻄﻮﻟﺔ ‪ ٣@٣‬ﻟﻠﺒﻨﻮك ﻟﻜﺮة اﻟﺴﻠﺔ‪ ،‬ﺑﻤﺸﺎرﻛﺔ ‪ ١٦‬ﺑﻨﻚ ﻣﺤﻠﻲ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ‬

‫ﻣﻼﻋﺐ ﻣﺠﻤﻊ اﻟﻤﻠﻚ اﻟﺤﺴﻴﻦ ﻟ ﻋﻤﺎل ﺧﻼل ﺷﻬﺮ دﻳﺴﻤﺒﺮ )‪.(٢٠١٩‬‬

‫‪٨‬‬

‫ﺷﺎرك اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ودﻋﻢ ﺑﺎزار اﻟﺴﻠﻚ اﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎﺳﻲ اﻟﺨﻴﺮي ﻟﻤﺒﺮة أم اﻟﺤﺴﻴﻦ‪ ،‬واﻟﺬي اﻓﺘﺘﺢ‬
‫ﻳﻮم اﻟﺴﺒﺖ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ ،٢٠١٩/١٠/٥‬ﻓﻲ ﻗﺎﻋﺔ ﻋﻤﺎن اﻟﻜﺒﺮى ﺑﻤﺪﻳﻨﺔ اﻟﺤﺴﻴﻦ ﻟﻠﺸﺒﺎب‪ ،‬ﺗﺤﺖ رﻋﺎﻳﺔ‬
‫ﺳﻤﻮ ا ﻣﻴﺮة ﺑﺴﻤﺔ ﺑﻨﺖ ﻃﻼل‪ ،‬واﻟﺬي أﻗﻴﻢ ﺑﻤﺸﺎرﻛﺔ ‪ ٥٠‬ﺳﻔﺎرة وﻫﻴﺌﺔ دﺑﻠﻮﻣﺎﺳﻴﺔ‬

‫ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻟﺪى اﻟﺒﻼط اﻟﻤﻠﻜﻲ اﻟﻬﺎﺷﻤﻲ‪.‬‬
‫واﺷﺘﻤﻞ اﻟﺒﺎزار ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﻮﺟﺎت ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﺗﺠﺴﺪ ﺗﺮاث وﺛﻘﺎﻓﺎت اﻟﺪول اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ‪ ،‬واﻟﺬي ﻳﺮﺻﺪ‬
‫رﻳﻌﻪ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻟﻤﺒﺮة أم اﻟﺤﺴﻴﻦ ﺗﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﻣﻌﺎﻧﻲ اﻟﺘﻜﺎﻓﻞ واﻟﺘﻀﺎﻣﻦ وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬

‫واﻟﺪﻋﻢ ﻟ ﻃﻔﺎل ا ﻳﺘﺎم واﻟﻤﺤﺘﺎﺟﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺒﺮة‪.‬‬
‫ﻫﺬا وﺗﻮاﺟﺪ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﺑﺎﻟﺒﺎزار ﺑﻔﺮﻋﻪ اﻟﺠﻮال اﻟﺬي ﻟﻔﺖ أﻧﻈﺎر وإﻋﺠﺎب‬
‫اﻟﻤﺪﻋﻮﻳﻦ وﺿﻴﻮف اﻟﺒﺎزار‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻳﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎ ﺿﺎﻓﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺼﺮاف‬

‫ا ﻟﻲ )‪.(ATM‬‬
‫وﺗﻘﺪم ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻣﺒﺮة أم اﻟﺤﺴﻴﻦ اﻟﺘﻲ ﺗﺮأﺳﻬﺎ ﺳﻤﻮ ا ﻣﻴﺮة ﺑﺴﻤﺔ ﺑﻨﺖ ﻃﻼل اﻟﻤﺴﺎﻋﺪات‬
‫اﻟﻌﻴﻨﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻟ ﻳﺘﺎم وا ﺳﺮ اﻟﻤﺤﺘﺎﺟﺔ واﻟﻔﻘﻴﺮة ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻼﺣﻘﺔ‬

‫وﺻﻨﺪوق اﻟﺪﻋﻢ اﻻﻧﺴﺎﻧﻲ‪.‬‬

‫ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ رﻋﺎﻳﺔ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻤﻴﻜﺮوﻳﺔ واﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ‬
‫واﻟﺬي ﺟﺎء اﺳﺘﻜﻤﺎﻻً ﻟﻠﻤﺆﺗﻤﺮ ا ول اﻟﺬي ﻋﻘﺪ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻋﺎم ‪ .٢٠١٨‬ﺣﻴﺚ ﻋﻘﺪ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺠﻠﺲ اﻻﻗﺘﺼﺎدي واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻳﻮم ا ﺛﻨﻴﻦ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ 2020 /1 /6‬ﻓﻲ ﻓﻨﺪق اﻟﻜﻤﺒﻨﺴﻜﻲ –‬
‫ﻋﻤﺎن‪ ،‬وﻳﻬﺪف اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ إﻟﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺴﺎﺑﻖ وأﺑﺮز ﺗﻮﺻﻴﺎﺗﻪ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﻤﺎ‪،‬‬
‫وﺑﻴﺎن أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻔﺮص اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻤﻴﻜﺮوﻳﺔ واﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ‪ ،‬واﻟﺤ ّﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻻرﺗﻔﺎع اﻟﻤﺘﺴﺎرع ﻟﻤﻌﺪﻻت اﻟﺒﻄﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﻠﻖ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻫﺬا وﻗﺪ ﺗﻮاﺟﺪ‬

‫اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺠﻨﺎح ﺧﺎص ﻟﻪ ﻓﻲ رﺣﺎب اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ‪.‬‬

‫‪٩‬‬

‫اﻧﻄﻠﻘﺖ ﻳﻮم اﻟﺠﻤﻌﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ ٢٠١٩/١١/٢٢‬اﻟﺘﺼﻔﻴﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺔ دوري اﻟﻤﺪارس‬
‫اﻟﻨﻤﻮذﺟﻴﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻜﺮة اﻟﺴﻠﺔ اﻟﺬي ﻧﻈﻤﺘﻪ اﻟﻤﺪارس ﻋﻠﻰ ﻣﻼﻋﺒﻬﺎ‪ ،‬وﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺒﻄﻮﻟﺔ‬
‫ﻗﺎم اﻟﺰﻣﻴﻼن ﻻرﻳﻦ أﺑﻮ اﻟﺴﻤﻦ وﻛﻤﺎل ا ﺣﻮل ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻬﺪاﻳﺎ اﻟﺘﺬﻛﺎرﻳﺔ ﻟﻠﻄﻠﺒﺔ‬

‫واﻟﺘﻘﺎط اﻟﺼﻮر اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻌﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ رﻋﺎﻳﺔ وﺣﻀﻮر دوري اﻟﻤﻌﻤﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻜﺮة اﻟﻘﺪم اﻟﺬي ﻧﻈﻤﺘﻪ اﻟﻤﺪرﺳﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻤﺪاﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻼﻋﺒﻬﺎ ﻳﻮم اﻟﺠﻤﻌﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ ،٢٠١٩/١١/٢٩‬وﻓﻲ اﻟﺨﺘﺎم ﻗﺎم اﻟﺰﻣﻴﻼن‬
‫ﻣﺤﻤﺪ رﺑﻴــﻊ وأﺣﻤﺪ ﺣﻤﺪان‪ ،‬ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻬﺪاﻳﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﻃﻔﺎل اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﺑﺎﻟﺒﻄﻮﻟﺔ‪ ،‬وﻫﻢ‬

‫ﻳﺮﺗﺪون ﻗﻤﺼﺎن ﺗﺤﻤﻞ اﺳﻢ وﺷﻌﺎر اﻟﺒﻨﻚ‪ ،‬واﺧﺬ ﺻﻮر ﺟﻤﺎﻋﻴﺔ ﺗﺬﻛﺎرﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬

‫‪١٠‬‬

‫ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻠﻴﺎﻗﺔ اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ "‪Amman Youth Fitness Throwdown‬‬
‫‪ " ٢٠٢٠‬واﻟﺘﻲ أﻗﻴﻤﺖ ﻳﻮم اﻟﺠﻤﻌﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ ،٢٠٢٠ /١/١٠‬ﺣﻴﺚ ﻫﺪﻓﺖ اﻟﺒﻄﻮﻟﺔ إﻟﻰ ﻧﻘﻞ‬
‫اﻟﺸﺒﺎب إﻟﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻣﻦ اﻟﻠﻴﺎﻗﺔ ووﺿﻊ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ واﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻣﻊ‬
‫أﻧﻔﺴﻬﻢ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺑﻨﺎء اﻟﻘﺪرات اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ وﺗﻌﺰز اﻟﻌﻤﻞ‬
‫اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ واﻻﻧﻀﺒﺎط اﻟﺬاﺗﻲ‪ ،‬وﻧﻤﻮ اﻟﺮوح اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ وأن دﻋﻢ اﻟﺸﺒﺎب واﻟﺮﻳﺎﺿﺔ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺒﺎدرات اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬وﻗﺪ اﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﺟﻨﺎﺣ ﺧﺎﺻ ﺑﻪ‪ ،‬وﻗﺎم اﻟﺰﻣﻴﻞ‬

‫ﺣﻜﻢ ﻣﺼﻄﻔﻰ ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻬﺪاﻳﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺮاﺑﺤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ وﻓﻲ إﻃﺎر ﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻪ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬واﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻪ ﺑﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻠﻲ ورﻋﺎﻳﺔ‬
‫ذوي اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ ،‬ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺒﻄﻞ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﺎﺑﺘﻦ ﻋﻠﻲ اﻟﺴﻮاﻟﻤﺔ ﻓﻲ ﻣﺎراﺛﻮن‬
‫اﻟﻤﺤﺒﺔ واﻟﺴﻼم اﻟﺪوﻟﻲ اﻟﺨﺎﻣﺲ واﻟﺬي أﻗﻴﻢ ﻓﻲ ﻣﺪﻳﻨﺔ اﻟﺰرﻗﺎء‪ ،‬ﻫﺬا واﻧﻄﻠﻖ اﻟﻤﺎراﺛﻮن‬
‫ﻳﻮم اﻟﺠﻤﻌﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ ،٢٠١٩/١١/١٥‬ﻣﻦ ﻣﺪﻳﻨﺔ ا ﻣﻴﺮ ﻣﺤﻤﺪ ﻟﻠﺸﺒﺎب‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺷﺎرك ﻓﻴﻪ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ‬
‫‪ ٢٠٠٠‬ﻋﺪاء وﻣﺸﺎرك‪ .‬وﻗﺪ ﺣﺼﻞ اﻟﺒﻄﻞ اﻟﺴﻮاﻟﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮﻛﺰ ا ول ﻟﻤﺴﺎر ‪ ١٠‬ﻛﻢ " ﻛﺮﺳﻲ‬

‫ﻣﺘﺤﺮك "‪.‬‬

‫‪١١‬‬

‫أﻗﺎﻣﺖ إدارة ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻗﺮى ا ﻃﻔﺎل ‪ SOS‬ﻓﻲ ا ردن اﺣﺘﻔﺎﻻً ﺑﻤﺮور ‪ ٧٠‬ﻋﺎﻣ ﻋﻠﻰ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻗﺮى‬
‫ا ﻃﻔﺎل ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﺳﻌﺎدة اﻟﺴﻔﻴﺮ اﻟﻨﻤﺴﺎوي ﻓﻲ ا ردن اﻟﺴﻴﺪ أوﺳﻜﺎر ﻓﻮﺳﺘﻨﻐﺮ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ اﻣﺘ اﻻﺣﺘﻔﺎل ﺑﻤﺸﺎﻋﺮ اﻟﻔﺮح واﻟﻔﺨﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺳﺘﻤﺎع ﻟﻘﺼﺺ ﻧﺠﺎح ﻣﻦ أﻣﻬﺎت‬
‫وأﻃﻔﺎل وﺷﺒﺎب وﺧﺮﻳﺠﻴﻦ راﺋﻌﻴﻦ‪ ،‬ﻫﺬا اﻻﺣﺘﻔﺎل ﻛﺎن ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﻟﺸﻜﺮ ﻟﻜﺒﺎر اﻟﺪاﻋﻤﻴﻦ‬
‫واﻟﺸﺮﻛﺎء واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ أﻣﻀﻮا ﺳﻨﻮات ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ا ﻃﻔﺎل "ﺷﻜﺮ ﻟﻜﻢ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻘﻠﺐ"‪ ،‬وﻗﺪ أﻗﻴﻢ ﻣﻌﺮ ٌض ﻟﻠﺼﻮر اﻟﻔﻮﺗﻮﻏﺮاﻓﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺜﻞ ﻧﺘﺎج إﺑﺪاع ﺷﺒﺎب ﻗﺮﻳﺔ اﻟﻌﻘﺒﺔ‬
‫اﻟﺬﻳﻦ ﻻﺣﻘﻮا ﺷﻐﻔﻬﻢ ﺑﺎﻟﺘﺼﻮﻳﺮ واﻟﺘﻘﻄﻮا ﻟﻮﺣﺎت ﻓﻨﻴﺔ ﺗﺼﻮر اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ واﻟﺤﻴﺎة ﻛﻤﺎ ﻳﺮوﻧﻬﺎ‬
‫ﺑﻌﻴﻮﻧﻬﻢ‪ .‬وﻗﺪ ﻣﺜﻞ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﺑﺎ ﺣﺘﻔﺎل واﻟﺘﻜﺮﻳﻢ اﻟﺴﻴﺪة داﻧﺎ ﺟﺮادات ﻣﺪﻳﺮة‬

‫داﺋﺮة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪.‬‬

‫‪١٢‬‬

‫اﻟﺒﻨﻚ واﻟﺒﻴﺌﺔ‬

‫ﺗﻌﺪ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ا ردﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰة ﺛﺒﺎت ﻗﺪرة اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴﻦ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺪوﻟﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص‪ ،‬واﻟﺘﻲ وﺿﻌﺖ ﺣﺠﺮ ا ﺳﺎس ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻃﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل أﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ وﻣﻮاﻛﺒﺔ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ وﺗﺰﻳﻨﺖ ﺑﻮﺿﻊ‬

‫أﺳﺎس ا ﻃﺮ اﻟﺘﺸﺮﻳﻌﻴﺔ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻫﺬا اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻬﺎم‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﺎم ‪ ٢٠١٢‬ﺗﻢ اﻟﻤﺼﺎدﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﺎﻧﻮن اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة ﻛﻘﺎﻧﻮن داﺋﻢ ﻟﺘﺼﺒﺢ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﺠﺪدة ﺿﻤﻦ اﻟﺨﻠﻴﻂ اﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ‪ .‬و ول ﻣﺮة ﻓﻲ اﻟﻌﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﺳﻌﺖ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﻟﺒﻨﺎء‬
‫ﻣﺤﻄﺎت ﻧﺘﺎج اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻟﺘﻌﻠﻦ ﻋﻦ‬
‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ا وﻟﻰ وﻣﻦ ﺛﻢ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ واﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪٢٠١٦‬‬
‫واﻟﺘﻲ ﺟﻌﻠﺖ ﻣﻦ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﻤﺴﻴﺔ وﻃﺎﻗﺔ اﻟﺮﻳﺎح ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﺗﺮﺗﻔﻊ ﻣﻦ ‪ ٪٠٫٦‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٥‬إﻟﻰ ‪ ٪٨‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ،٢٠١٨‬ﻟﻨﺼﻞ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ اﻟﻰ اﻧﺘﺎج‬
‫ﻃﺎﻗﺔ ﻣﺤﻠﻴﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ ١٦٪‬ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻞ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٩‬و ول ﻣﺮة ﻓﻲ ﺗﺎرﻳﺦ‬

‫ا ردن‪.‬‬
‫و ن ﻟﻠﺒﻨﻮك داﺋﻤ دور رﺋﻴﺴﻲ ﻓﻲ ﻧﻬﻀﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻ ﻓﻲ ﺣﺎل وﺟﻮد‬
‫ﺷﺮاﻛﺔ ﻣﺎ ﺑﻴﻦ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻌﺎم واﻟﺨﺎص‪ ،‬ﻋﻤﻞ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻣﻨﺬ ﻧﺸﺄة اﻟﻘﻄﺎع‬
‫ﺟﺎﻫﺪ ﻟﻴﺼﺒﺢ أﺣﺪ أﻛﺒﺮ اﻟﺒﻨﻮك اﻟﺮاﺋﺪة ﻣﺤﻠﻴ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل دﻋﻢ ﻗﻄﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة‬
‫وﺗﻤﻮﻳﻞ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة‪ ،‬ﺣﻴﺚ أﺗﺒﻊ اﻟﺒﻨﻚ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺗﻤﻮﻳﻞ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻘﻄﺎع ﺳﻮاء ﻣﻦ ﺧﻼل دﻋﻢ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻌﻄﺎءات اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة‪ ،‬أو ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻣﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬
‫ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﺟﺰء ﻣﻦ أو ﻛﺎﻣﻞ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺼﺎدر ﻃﺎﻗﺔ ﻧﻈﻴﻔﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﺳﻴﺎق ﻫﺬا اﻟﻨﻬﺞ وﻣﻦ ﺧﻼل داﺋﺮة ﺗﺴﻬﻴﻼت اﻟﺸﺮﻛﺎت‪ ،‬ﺗﻢ وﺿﻊ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻘﻄﺎع ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ﻣﺪة اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ ،‬ﻧﺴﺒﺔ اﻟ ّﺪﻳﻦ إﻟﻰ رأس اﻟﻤﺎل‪ ،‬وﻧﺴﺐ‬
‫ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻟ ّﺪﻳﻦ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺳﻌﺖ داﺋﺮة ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ وﻧﺠﺤﺖ ﻓﻲ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻋﻼﻗﺎت ﺷﺮاﻛﺔ ﻣﻊ ﺑﻨﻮك‬
‫وﻣﺆﺳﺴﺎت ﺗﻤﻮﻳﻞ دوﻟﻴﺔ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺨﺒﺮة ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل دﻋﻢ وﺗﻤﻮﻳﻞ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬

‫اﻟﻨﻈﻴﻔﺔ‪.‬‬
‫وﻗﺪ ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم ‪ ٢٠١٩‬ﺑﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻗﺮض ﺗﺠﻤﻊ ﺑﻨﻜﻲ‬
‫ﺑﻤﺒﻠﻎ ‪ ٣٥‬ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر ﻳﻬﺪف اﻟﻰ ﺗﻤﻮﻳﻞ أﻋﻤﺎل ﻣﺸﺮوع ﻃﺎﻗﺔ ﺷﻤﺴﻴﺔ ﺗﺒﻠﻎ ﻗﺪرﺗﻪ ‪٣٧‬‬
‫ﻣﻴﻐﺎواط‪ ،‬ﺗﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮه ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ ﻗﻌﻮار ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻟﺼﺎﻟﺢ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ا ردﻧﻴﺔ‬
‫)اوراﻧﺞ ا ردن(‪ ،‬وﺗﻢ ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻚ ا وروﺑﻲ ﻋﺎدة ا ﻋﻤﺎر واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ أﺻﺒﺢ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ أول ﺷﺮﻳﻚ ﻣﺤﻠﻲ ﻟﻠﺒﻨﻚ ا وروﺑﻲ‪ ،‬ا ﻣﺮ اﻟﺬي ﻓﺘﺢ‬
‫اﻟﻤﺠﺎل أﻣﺎم اﻟﺒﻨﻮك اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ا ﺧﺮى ﻟﻠﺴﻌﻲ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻘﻄﺎع ﺿﻤﻦ أﺳﺲ ﺗﻤﻮﻳﻞ‬

‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ وﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣﻊ ﺑﻨﻮك وﻣﺆﺳﺴﺎت ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫وﻳﺘﻤﻴﺰ اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﺄﻧﻪ ا ﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﻤﺴﻴﺔ ﻓﻲ ا ردن ﻟﻠﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص‪ .‬ﻛﻤﺎ‬
‫ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﻌﺒﻮر اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ اﻟﻤﻮﻟﺪة ﻣﻦ ﻧﻈﺎم‬
‫ﻣﺼﺎدر اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة‪ ،‬واﻟﺬي ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ أﻧﻈﻤﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻬﺮﺑﺎء‬

‫ﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻬﻢ اﻟﺨﺎص‪.‬‬

‫‪١٣‬‬

‫ﺑﺎ ﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﻟﻐﺎﻳﺔ ﺗﺎرﻳﺨﻪ ﺑﻤﻨﺢ ﺗﺴﻬﻴﻼت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﺗﺘﺠﺎوز ﻗﻴﻤﺔ ‪ ٧٢‬ﻣﻠﻴﻮن‬
‫دوﻻر ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة ﺳﻮا ًء ﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﻓﻲ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻘﻄﺎع أو ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻤﻮﻳﻞ‬

‫ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻘﻄﺎع‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﻛﺎن اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ أواﺋﻞ اﻟﺒﻨﻮك ا ردﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ أﺳﺴﺖ ﻣﺸﺮوع ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ‬
‫اﻟﺸﻤﺴﻴﺔ ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ وﻫﻮ ا ﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺤﻘﻖ وﻓﺮ ﻓﻲ‬

‫ﻓﻮاﺗﻴﺮ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﺑﻤﺎ ﻳﺘﺠﺎوز ﻧﺴﺒﺘﻪ ‪.٪٨٥‬‬
‫ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﺑﺎﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻓﻌﺎﻟﻴﺎت اﻻﺣﺘﻔﺎل اﻟﺬي ﻧﻈﻤﺘﻪ ﺟﻤﻌﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ا ردﻧﻴﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻣﺴﺮﺣﻪ ﻟﺘﻜﺮﻳﻢ اﻟﻔﺎﺋﺰﻳﻦ ﺑﻤﺴﺎﺑﻘﺔ أﻓﻀﻞ ﻧﺼﻮص ﻣﺴﺮﺣﻴﺔ ﻟﻤﺒﺎدرة " ﻣﺪﻳﻨﺘﻲ ﺑﻴﺌﺘﻲ‪...‬‬
‫ﻧﺤﻮ أردن أﺧﻀﺮ " وذﻟﻚ ﻳﻮم ا ﺛﻨﻴﻦ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ .٢٠١٩/١١/٢٥‬ورﻋﻰ اﻟﺤﻔﻞ اﻟﻨﺎﺋﺐ وﺻﻔﻲ‬
‫ﺣﺪاد واﻟﺪﻛﺘﻮر ﺳﻠﻴﻤﺎن اﻟﻨﻮاﻓﻌﺔ ‪ /‬رﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ‪-‬وزارة اﻟﺘﺮﺑﻴﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪،‬‬
‫ﺑﺤﻀﻮر اﻟﺴﻴﺪة داﻧﺎ ﺟﺮادات ﻣﺪﻳﺮ داﺋﺮة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻣﻤﺜﻼً ﻋﻦ اﻟﺒﻨﻚ‬
‫ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ‪ ،‬ﺑﺎ ﺿﺎﻓﺔ ﻟﺮﺋﻴﺲ ﺟﻤﻌﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬وﻋﺪد ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ ا دارﻳﺔ‬
‫ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬وﺟﻤﻊ ﻣﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎت واﻟﻬﻴﺌﺎت اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ ﻟﻤﺴﺆوﻟﻲ‬

‫اﻟﻤﺪارس واﻟﻄﻠﺒﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺤﻔﻞ ﺗﻢ ﺗﻜﺮﻳﻢ اﻟﻤﺪارس اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ واﻟﻔﺎﺋﺰة ﺑﺎﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬وﺗﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬

‫اﻟﺸﻬﺎدات اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫‪١٤‬‬

‫اﻟﺒﻨﻚ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬

‫ﻣﺎﻫﺮ أﺑﻮ ﺳﻌﺎدة‬
‫رﺋﻴﺲ داﺋﺮة ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫ﺑﺮزت ﻣﺆﺧﺮ ﻋﺪة ﻣﺼﻄﻠﺤﺎت ﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﺑﺪأ اﻟﻨﺎس ﻓﻲ ﺗﺪاوﻟﻬﺎ‪ ،‬وﻣﻨﻬﺎ إﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ا ﺷﻴﺎء‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﺒﺮﻫﺎ أﻏﻠﺐ اﻟﻤﺤﻠﻠﻴﻦ ﺑﺪاﻳﺔ ﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﺜﻮرة اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻌﻴﺸﻬﺎ‬
‫ﺣﺎﻟﻴ ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺸﺎر اﻟﻮاﺳﻊ ﻟ ﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﻴﺔ )اﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ وﺻﻮل‬
‫ﻋﺪدﻫﺎ إﻟﻰ ﻣﺎ ﻳﻘﺎرب ‪ ٢٥‬ﻣﻠﻴﺎر ﺟﻬﺎز ﻗﺒﻞ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻋﺎم ‪ ٢٠٢٠‬ﺣﺴﺐ دراﺳﺔ أﻋﺪﺗﻬﺎ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫‪ ،Gartner‬وﺗﺸﻤﻞ اﻟﻬﻮاﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴﺔ وا ﺟﻬﺰة اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼرﺗﺪاء واﻟﺴﻴﺎرات اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ وﻏﻴﺮﻫﺎ(‪.‬‬
‫وﺑﻔﻀﻞ ﻫﺬا اﻟﻜﻢ اﻟﻬﺎﺋﻞ ﻣﻦ ا ﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﻴﺔ اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ ﺑﺸﻜﻞ داﺋﻢ‪ ،‬ﻓﺈن إﻧﺘﺮﻧﺖ ا ﺷﻴﺎء‬
‫ﻳﻘﺪم اﺣﺘﻤﺎﻻت ﻻ ﻣﺘﻨﺎﻫﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺑﺬﻛﺎء )ﻣﺜﻞ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﺪﻓﻊ ا ﻣﻦ واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺼﺤﺔ(‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻬﻲ ﺗﻘﺪم ﻓﺮص ﺟﺪﻳﺪة وﻛﺒﻴﺮة ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت وا ﻋﻤﺎل )ﺣﻴﺚ أﺷﺎرت‬
‫دراﺳﺎت ‪ Gartner‬إﻟﻰ وﺻﻮل ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ إﻟﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ ٢‬ﺗﺮﻳﻠﻴﻮن دوﻻر(‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن‬
‫اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺼﺮﻓﻲ ﻻ ﻳﺰال ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻟﻤﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت‪ ،‬إﻻ أﻧﻪ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻧﻤﻮ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻄﺮد ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﺣﻴﺚ أن ﻟﻬﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺢ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ا ﺑﻮاب ﻟﻠﺒﻨﻮك ﻟﺘﻮﻓﺮ ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﺎ ﻋﺮوﺿ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﺗﻠﺒﻲ ﺗﻮﻗﻌﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻟﻌﺼﺮﻳﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺮاﺣﺔ واﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة )واﻟﺘﻲ أﺻﺒﺤﺖ ﻣﻦ ﺳﻤﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻣﺆﺧﺮ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ واﺿﺢ ﻣﻦ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮاﺳﻊ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ ا ﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل وﺧﻴﺎرات اﻟﺪﻓﻊ اﻟﻼﺗﻼﻣﺴﻴﺔ(‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻤﻜﻴﻦ‬
‫ﺟﻤﻊ وﺗﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ ا ﺟﻬﺰة ﺣﻴﺚ أن اﻟﻌﺪد اﻟﻤﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ ا ﺟﻬﺰة اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺤﻈﻰ ﺑﺎرﺗﺒﺎط داﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﺪار اﻟﺴﺎﻋﺔ ﺑﺎ ﻧﺘﺮﻧﺖ وﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﻳﺘﻴﺢ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻣﻤﻜﻨﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺤﻘﻖ ﻓﻮاﺋﺪ ﻛﺒﻴﺮة ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت وا ﻓﺮاد ﻓﻲ‬

‫ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺎت "إﻧﺘﺮﻧﺖ ا ﺷﻴﺎء" ﻻﺑﺘﻜﺎر ﻃﺮق ﺟﺪﻳﺪة ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬
‫وﺧﻔﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺼﻠﺔ وﺧﺼﻮﺻ إذا‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻮري )‪ (Real Time‬ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻓﺮق ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﺮض ﻟﻬﺎ اﻟﺒﻨﻮك‬
‫ﻋﻨﺪ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻤﺒﺎﻧﻲ اﻟﺴﻜﻨﻴﺔ واﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﺎ ﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬
‫ﺟﻤﻊ ﺑﻴﺎﻧﺎت وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وﻃﺮق ا ﻧﻔﺎق وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﺴﻠﻮك اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻲ‬

‫ﺳﺘﺘﻴﺢ ﻟﻠﺒﻨﻮك ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﻴﺎرات أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻌﻤﻼء وأﻗﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ ًة‪،‬‬

‫‪١٥‬‬

‫ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪ :‬ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻘﺎﻃﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ا ﺟﻬﺰة‬
‫اﻟﺬﻛﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺒﻨﻮك أن ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺮة أﻛﺜﺮ ﺷﻤﻮﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﺑﺸﺄن وﺿﻌﻬﻢ‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻲ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻟﺘﻘﻮم ﺑﺘﺨﺼﻴﺺ وﻋﺮض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻌﻤﻼء وﺗﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ إﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ وﻳﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء ﻓﻲ ﻗﻄﺎع ا ﻋﻤﺎل ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وذﻟﻚ ﺑﻔﻀﻞ‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻟﻘﻄﺎع ﻣﻌﻴﻦ‪ ،‬ﺗﺸﻤﻞ‬
‫اﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ وﺗﺠﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ وﻣﻌﺮﻓﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻔﻮرﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء وﺑﻨﺎء ﻋﺮوض ﺧﺎﺻﺔ‬
‫ﻟﺤﻈﻴﺔ وﺗﺤﻮﻳﻠﻬﺎ إﻟﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻳﻤﻜﻦ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﺒﺎﺷﺮة‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪:‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ أﺟﻬﺰة اﻻﺳﺘﺸﻌﺎر اﻟﺘﻲ ﺗﺮاﻗﺐ ﻧﺸﺎط وﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬
‫واﻟﺰراﻋﺔ واﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻣﺜﻞ ا ﺟﻬﺰة اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻤﺮاﻓﻖ اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ أو أﺟﻬﺰة اﻻﺳﺘﺸﻌﺎر‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺮﺻﺪ اﻟﻤﺎﺷﻴﺔ وﻫﺬه اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﻔﻮرﻳﺔ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت ﺗﺘﻴﺢ ﻟﻠﻤﺰارﻋﻴﻦ واﻟﺒﻨﻮك ﺗﻘﻴﻴﻤ ﻣﺴﺘﻤﺮ‬
‫ودﻗﻴﻘ ﻟﺼﺤﺔ اﻟﻤﺤﺎﺻﻴﻞ اﻟﺰراﻋﻴﺔ واﻟﺜﺮوة اﻟﺤﻴﻮاﻧﻴﺔ وﻗﻴﺎس أﻛﺜﺮ دﻗﺔ ﻟﻠﻌﻮاﺋﺪ اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫واﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت واﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ إن اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ اﻟﻤﺘﺴﺎرع واﻟﺬي ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺳﻤﺔ‬
‫اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺬي ﻧﻌﻴﺸﻪ ﺣﺎﻟﻴ ﻣﺘﻮﻗﻊ أن ﻳﺆﺛﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﻗﻄﺎﻋﺎت ا ﻋﻤﺎل‪ ،‬وﻫﺬه‬
‫ﺑﺪورﻫﺎ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ اﻟﺘﻐﻴﺮات ﻋﻠﻰ ا ﻋﻤﺎل واﻟﻘﺪرة‬

‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻌﺼﺮ وأﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﺪﻳﺪة‪.‬‬

‫‪١٦‬‬

‫اﻟﺒﺮﻛﺔ ﻣﻮل‬

‫ﺗﻢ اﻓﺘﺘﺎح اﻟﺘﻮﺳﻌﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻤﺤﻞ "ﺗﺎﻻ ﻛﻴﺪز" ﻟ ﻃﻔﺎل ﻣﻦ ﻋﻤﺮ ﺳﻨﺔ اﻟﻰ ﻋﻤﺮ ‪ ١٢‬ﺳﻨﺔ‬
‫ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻌﺔ واﻟﺘﺮﻓﻴﻪ واﻟﻨﺸﺎط ﻓﻲ اﻟﻄﺎﺑﻖ ا ول أﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ﻣﺤﻠﻬﻢ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻄﺎﺑﻖ اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺬي ﺗﺤﻮل إﻟﻰ اﻟﻌﺎب اﻟﺘﺰﻟﺞ واﻟﻨﻴﺮف ﻣﻦ ا ﻋﻤﺎر ﻣﺎ ﻓﻮق ال ‪ ١٢‬ﺳﻨﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﻢ‬
‫اﻓﺘﺘﺎح ﻣﺤﻞ ‪ Viva Boutique‬ﻟ زﻳﺎء واﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ اﻟﻨﺴﺎﺋﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻄﺎﺑﻖ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ ،‬وﺑﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻋﻴﺪ‬

‫اﻟﻤﻴﻼد اﻟﻤﺠﻴﺪ ﺗﻢ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺑﺎزار ﻓﻲ اﻟﻄﺎﺑﻖ ا ول ﻟﺒﻴﻊ زﻳﻨﺔ ﻋﻴﺪ اﻟﻤﻴﻼد اﻟﻤﺠﻴﺪ‪.‬‬

‫‪١٧‬‬

‫ﻧﻈﻤﺖ اﻟﺪاﺋﺮة اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺣﻔﻞ ﻋﺸﺎء ﺑﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎم أﻗﺎﻣﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﺒﺮﻛﺔ ﻣﻮل ﺑﺤﻀﻮر‬
‫ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﺮﻛﺔ ﻣﻮل اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﺒﻌﻮن إدارﻳ ﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺸﺆون اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪،‬‬
‫وذﻟﻚ ﻣﻦ أﺟﻞ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺎرف واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أﻗﻴﻢ اﻟﻌﺸﺎء ﻓﻲ ﻣﻄﻌﻢ‬
‫ﺳﺘﻮرﻳﺎ اﻟﺠﺪﻳﺪ اﻟﺬي أﻗﻴﻢ ﺑﺸﻜﻞ داﺋﺮي وﺳﻂ اﻟﻄﺎﺑﻖ ا رﺿﻲ ﻟﻠﻤﻮل ﺑﺠﻠﺴﺎت ودﻳﻜﻮرات‬

‫ﻣﻤﻴﺰة‪.‬‬
‫ﺗﻢ اﻓﺘﺘﺎح ﻣﺤﻼت ‪ Tommy‬ﻟﻠﻌﻄﻮر ﻓﻲ اﻟﺒﺮﻛﺔ ﻣﻮل ﻳﻮم ﻳﻮم اﻟﺠﻤﻌﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻖ‬
‫‪ ،٢٠١٩/١٢/٢٠‬وﻗﺪ ﺣﻀﺮ اﻻﻓﺘﺘﺎح رﺋﻴﺲ اﻟﺸﺆون اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺸﺆون اﻟﺒﺮﻛﺔ‬

‫ﻣﻮل و ﻋﺪد ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ رواد اﻟﻤﻮل‪.‬‬

‫‪١٨‬‬

‫ﺣﻤﻼﺗﻨﺎ‬

‫أﻃﻼق اﻟﺒﻨﻚ ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺒﻄﺎﻗﺎت ﻣﺎﺳﺘﺮﻛﺎرد اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ واﻟﺨﺼﻢ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﺑﻌﻨﻮان "‬
‫ادﻓﻌﻬﺎ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ وارﺑﺢ "‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺑﺪأت ﺑﺘﺎرﻳﺦ ‪ ٢٠١٩/١١/٣٠‬واﺳﺘﻤﺮت ﻟﺘﺎرﻳﺦ ‪ ،٢٠١٩/١٢/٣٠‬وﺷﻤﻞ‬
‫اﻟﺴﺤﺐ ﺟﻤﻴﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺸﺮاء اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ اﻟﻐﻴﺮ ﻣﻌﻜﻮﺳﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺧﺎﺻﻴﺔ اﻟﺪﻓﻊ ﻋﻦ ﺑُﻌﺪ‬
‫‪ ،Contactless‬ﺳﻮاء ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺴﺮي او ﺑﺪون‪ ،‬ﻋﺒﺮ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺤﺪ أدﻧﻰ دﻳﻨﺎر واﺣﺪ‬
‫ﻟﻠﺤﺮﻛﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‪ ،‬وﺿﻤﻦ اﻟﺤﺪ ا ﻋﻠﻰ ﻟﺴﻘﻒ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت اﻟﻴﻮﻣﻲ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أﺟﺮﻳﺖ اﻟﺴﺤﻮﺑﺎت‬

‫ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻛﻞ أﺳﺒﻮع وﻛﺎن ﻫﻨﺎﻟﻚ ﻓﺎﺋﺰ واﺣﺪ ﻛﻞ ﻳﻮم ﺑﺠﺎﺋﺰة ﻧﻘﺪﻳﺔ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ‪ ١٠٠‬دﻳﻨﺎر‪.‬‬

‫ﻋ اﻦدﺑواﻓﻌرﺑﻌﺪﻬﺢﺎ‬

‫@ ﺗﺒﺪأ اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻋﺘﺒﺎر ﻣﻦ ‪ 2019/11/3‬وﺗﺴﺘﻤﺮ ﻟﻐﺎﻳﺔ ‪2019/12/30‬‬
‫@ ﺧﺎﺿـــــﻊ ﻟﺸــــﺮوط وأﺣﻜــــــﺎم اﻟﺒﻨـــــــﻚ‬

‫أﻃﻠﻖ اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺘﺎرﻳﺦ ‪ ٢٠١٩/١٠/١‬ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﻪ ﺑﻌﻨﻮان "ﺟﺎﺋﺰﺗﻚ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﺣﻮاﻟﺘﻚ" وﺗﺸﻤﻞ اﻟﺤﻤﻠﺔ‬
‫إرﺳﺎل ﺣﻮاﻟﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺧﺪﻣﺔ وﻳﺴﺘﺮن ﻳﻮﻧﻴﻮن اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ب ‪ ٢‬دﻳﻨﺎر ﻓﻘﻂ ي وﺟﻬﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻟﻢ‬

‫ﻟﺪﺧﻮل اﻟﺴﺤﺐ ﻋﻠﻰ ‪ ٣٠٠‬دﻳﻨﺎر ﻳﻮﻣﻴ وﺣﻴﺚ اﻧﺘﻬﺖ اﻟﺤﻤﻠﺔ ﺑﺘﺎرﻳﺦ ‪.٢٠١٩/١٢/١‬‬

‫‪١٩‬‬

‫اﻟﻮﺟﻪ ا ﺧﺮ‪...‬‬

‫ﺑﺪاﻳﺔ ‪ ...‬ﻋﻦ ﻣﺎذا ﺗﺤﺐ أن ﺗﺤﺪﺛﻨﺎ ‪ ...‬ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ‪ ...‬أﺳﺮﺗﻚ‪ ...‬وﻛﻴﻒ ﺗﻘﻀﻲ أوﻗﺎﺗﻚ ﻣﻌﻬﻢ؟‬
‫ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ اﺳﻤﺤﻮا ﻟﻲ ان اﺗﻘﺪم ﻟﻜﻢ و ﺳﺮة اﻟﻤﺠﻠﺔ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﺤﺐ واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ وﺟﺰﻳﻞ اﻟﺸﻜﺮ‬

‫ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺠﻬﻮد‪ ،‬و ﺳﺮة اﻟﺒﻨﻚ ﻛﻞ اﻟﺘﺤﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻧﺎ اﺑﻦ ﺳﺮة ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﺛﻤﺎﻧﻴﺔ أﻓﺮاد ﻧﺸﺄت ﻓﻲ ﺑﻴﺖ ﻣﺤﺐ ﻟﻠﻌﻠﻢ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺣﻴﺚ ان واﻟﺪي‬
‫اﻃﺎل ا ﻋﻤﺮه ﻳﺤﻤﻞ درﺟﺔ اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﺑﺎﻟﻔﻠﺴﻔﺔ وﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻣﻦ ﺟﺎﻣﻌﺔ دﻣﺸﻖ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﺎم ‪ ١٩٥٢‬وواﻟﺪﺗﻲ اﻃﺎل ا ﺑﻌﻤﺮﻫﺎ ﻫﻲ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻤﺤﺮك واﻟﻤﺤﻔﺰ ﻟﻠﻌﻠﻢ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪،‬‬
‫وﺿﻤﻦ ﻫﺬه اﻟﺒﻴﺌﺔ وﻫﺬه ا ﺟﻮاء ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﺤﺎﻓﺰ اﻟﺪاﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ وﻋﺪم‬
‫اﻻﻛﺘﻔﺎء ﺑﺸﻬﺎدة اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﺣﻴﺚ اﺣﻤﻞ درﺟﺔ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ وأﺧﻲ ا ﻛﺒﺮ‬
‫ﻳﺤﻤﻞ درﺟﺔ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﺑﺈدارة اﻻﻋﻤﺎل واخ ﻳﺤﻤﻞ درﺟﺔ اﻟﺪﻛﺘﻮراه ﻓﻲ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ واﺧﺮ‬

‫درﺟﺔ اﻟﺪﻛﺘﻮراه ﻓﻲ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ‪.‬‬
‫اﻣـــﺎ ﻋﻦ أﺳـــﺮﺗﻲ اﻟﺼﻐﻴـــﺮة ﻓﻬـــﻲ ﻣﻜﻮﻧﺔ ﻣﻦ‬
‫وﻟﺪﻳﻦ وﺑﻨﺖ‪ ،‬اﻻﻛﺒﺮ ﻗﺼﻲ ﻳﺒﻠﻎ ‪ ١١‬ﻋﺎم‪ ،‬وﺟﻮد ‪٧‬‬
‫ﺳـــﻨﻮات‪ ،‬واﺧﺮ اﻟﻌﻨﻘﻮد ﻋﻤـــﺮو ﻳﺒﻠﻎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺮ ‪٤‬‬
‫ﺳـــﻨﻮات‪ .‬ﻧﺤﺎول ﺟﺎﻫﺪﻳﻦ اﻧﺎ وزوﺟﺘﻲ ان ﻧﻐﺮس‬
‫ﻓﻴﻬﻢ اﻟﻘﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﻧﺸﺄﻧﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻧﺴﻌﻰ داﺋﻤ‬
‫ﻟﻘﻀـــﺎء أﻃﻮل وﻗﺖ ﻣﻌﻬﻢ ﺳـــﻮاء ﺑﺎ ﺷـــﺮاف‬
‫ﻋﻠﻰ دراﺳﺘﻬﻢ او ﺑﻤﺸـــﺎرﻛﺘﻬﻢ اﻧﺸﻄﺘﻬﻢ‬
‫وﻫﻮاﻳﺘﻬـــﻢ واﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬـــﻢ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻃﺒﻌ‬
‫وﻛﻞ ﻫـــﺬا ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻟﻴﺤﺪث ﻟـــﻮﻻ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺪاﺋﻢ‬
‫ﻣﻦ زوﺟﺘـــﻲ اﻟﻌﺰﻳﺰة اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻄﻠـــﻊ ﺑﻤﻬﺎم رﺑﺔ‬
‫اﻟﻤﻨـــﺰل ﺑﺎﻣﺘﻴﺎز وﻫـــﻲ ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﺳـــﺒﺔ ﺧﺮﻳﺠﺔ ﻋﻠﻢ‬
‫اﺟﺘﻤﺎع ﻣﻦ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ا ردﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻧﺴﻌﻰ داﺋﻤ‬
‫ﻋﻠـــﻰ ﺣﺜﻬـــﻢ واﺷـــﺮاﻛﻬﻢ ﺑﺎﻟﻨﺸـــﺎﻃﺎت‬
‫اﻟﻼﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺪرﺳﺔ وﺧﺼﻮﺻ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎ ﻟﻘـــﺎء واﻟﻤﺴـــﺮح ﻟﻤﺎ ﻟﻬﺎ ﻣﻦ ﻛﺒﻴـــﺮ ا ﺛﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺻﻘﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻄﻔﻞ وﻛﺴـــﺮه ﻟﺤﺎﺟﺰ اﻟﺨﻮف‬

‫واﻟﺨﺠﻞ ﻣﻦ ا ﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫‪٢٠‬‬

‫ﻫﻮاﻳﺘﻚ اﻟﻤﻔﻀﻠﺔ؟ وﻫﻞ ﻗﻤﺖ ﺑﻤﻤﺎرﺳـــﺔ‬
‫أي رﻳﺎﺿﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﺳﺒﻖ؟‬

‫ﻫﻮاﻳﺘﻲ اﻟﻤﻔﻀﻠﺔ اﻟﻘـــﺮاءة‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﺴﻴﺎﺳـــﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎد‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻄﻮرت‬
‫اﻟﻬﻮاﻳـــﺔ ﻟـــﺪي ﺑﺤﻜـــﻢ اﻟﻌﻤـــﻞ اﻟﻴﻮﻣﻲ‬
‫وﻣﺘﺎﺑﻌـــﺔ أﻫﻢ اﻟﻤﺴـــﺘﺠﺪات اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴـــﺘﻮى اﻻﻗﻠﻴﻤﻲ واﻟﻌﺎﻟﻤﻲ وﻛﻞ‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺟﺪﻳﺪ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﻣﻘﺎﻻت‬
‫ﻋﻠﻤﻴﺔ ﺟﺪﻳـــﺪة او ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ ﻫﻨﺎ‬
‫وﻫﻨـــﺎك‪ .‬ﻛﻤـــﺎ اﺣﺎول ﺟﺎﻫـــﺪ أن اﺧﺼﺺ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺮﻳﺎﺿﺔ اﻟﻤﺸﻲ واﻟﺴﺒﺎﺣﺔ ﺑﻴﻦ‬
‫اﻟﺤﻴﻦ واﻻﺧﺮ وﻣﺸـــﺎﻫﺪة ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺒﺎرﻳﺎت‬

‫ﻓﻲ اﻟﺪورﻳﺎت ا وروﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻧﺒﺬه ﻋﻦ ﻣﺴﻴﺮﺗﻚ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ؟ وﻣﺎ اﻟﺬي دﻓﻌﻚ ﻟ ﻧﻀﻤﺎم إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺒﻨﻮك‬

‫دوﻧ ﻋﻦ ﻏﻴﺮه؟‬
‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠٠١‬وﻫﻲ ﺳﻨﺔ ﺗﺨﺮﺟﻲ ﻣﻦ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻓﻴﻼدﻟﻔﻴﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻧﺸﺮت‬
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ إﻋﻼن ﻋﻦ وﺟﻮد ﻓﺮﺻﺔ ﻋﻤﻞ ﻟﺪى اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻟﺨﺮﻳﺠﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‬
‫اﻟﺤﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ درﺟﺔ ﺟﻴﺪ ﺟﺪا‪ ،‬ﻓﻮﺟﺪﺗﻬﺎ ﻓﺮﺻﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻓﻲ إﺣﺪى أﻛﺒﺮ‬

‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻌﺮﻳﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺪاﻳﺘﻚ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ؟‬
‫اﻟﺘﺤﻘﺖ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻟﺪى اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺷﻬﺮ ﺣﺰﻳﺮان ﻋﺎم ‪ ،٢٠٠٢‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ ﻓﻲ‬
‫ﻓﺮع اﻟﺠﺒﻴﻬﺔ وﺑﻌﺪ أﺳﺒﻮﻋﻴﻦ ﺗﻢ ﻧﻘﻠﻲ اﻟﻰ ا دارة اﻟﻌﺎﻣﺔ )داﺋﺮة اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت( ﻟﺤﺎﺟﺔ‬
‫اﻟﺪاﺋﺮة ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬وﻗﺪ ﻋﻤﻠﺖ ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻤﺪة ﻋﺎﻣﻴﻦ‪ ،‬وﺑﺪاﻓﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺮﻏﺒﺔ ﺑﺎﻟﺘﻄﻮر‬
‫ﻗﻤﺖ ﺑﺎﻻﻟﺘﺤﺎق ﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﻓﻲ ﺗﺨﺼﺺ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻓﻲ اﻻﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻠﻮم اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ‪ .‬وﻻ اﺧﻔﻴﻜﻢ ﺑﺄن ﻫﺬه اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻛﺎﻧﺖ ا ﻛﺜﺮ ﺗﺤﺪﻳ ﻟﻤﺎ ﺗﺴﺘﻠﺰﻣﻪ ﻣﻦ‬

‫اﻟﺘﻮﻓﻴﻖ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ وﺿﻐﻂ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫اﺣﻤﺪ رﻣﻀﺎن‬ ‫ﻏﺪﻳﺮ اﻟﺰوﻳﺮي‬ ‫‪٢١‬‬

‫ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠٠٥‬وﺑﻌﺪ أن أﻧﻬﻴﺖ دراﺳﺔ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ اﻧﺘﻘﻠﺖ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻟﺪى داﺋﺮة اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‪ ،‬ﻓﻲ ﻗﺴﻢ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‪ ،‬وﻛﺎﻧﺖ ﻓﺘﺮة ﻏﻨﻴﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺨﺒﺮة واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻓﻲ ﺷﺘﻰ اﻟﻤﺠﺎﻻت ﻣﻊ ﻣﺼﺎﺣﺒﺔ ﻧﺨﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺪراء واﻟﺰﻣﻼء‬
‫اﻟﻤﺘﻤﻴﺰﻳﻦ‪ ،‬وﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٠‬اﺳﺘﻘﺮ ﺑﻲ اﻟﺤﺎل ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺨﻄﺮ‬
‫اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﺑﺎزل ‪،‬ﺣﻴﺚ اﻧﺘﻘﻠﺖ اﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ ذروة ﻗﻴﺎم اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي واﻟﺠﻬﺎت‬
‫اﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺈﺻﺪار اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‬
‫وﺑﺘﻌﻠﻴﻤﺎت ﺑﺎزل ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪ ،‬ا ﻣﺮ اﻟﺬي ﺗﻄﻠﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺠﻬﺪ ﻟﻠﺘﻮاؤم ﻣﻊ ﻫﺬه‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻻ ﻳﺰال ﻣﻮﺿﻮع إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻣﻦ اﻛﺜﺮ اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ ﺣﺪاﺛﺔ وﻓﻲ ﺗﻄﻮر‬
‫داﺋﻢ وﻣﺴﺘﻤﺮ واﻟﺬي ﻳﺠﻌﻞ اﻟﺘﻮاﺋﻢ ﻣﻊ ﻫﺬه اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت ﻣﻦ أﺑﺮز اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ﻓﻲ‬

‫اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺼﺮﻓﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪.‬‬
‫ﻛﻴﻒ أﺛﺮ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺻﻘﻞ ﺷﺨﺼﻴﺘﻚ؟‬
‫أن اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﺑﺼﺤﺒﺔ اﻟﺰﻣﻴﻼت واﻟﺰﻣﻼء ﻟﻪ ا ﺛﺮ ا ﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أﻛﺜﺮ‬
‫واﻟﻮﻗﻮف ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة وﺗﻌﺰﻳﺰﻫﺎ‪ ،‬واﻻﻟﺘﻔﺎت إﻟﻰ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ‬
‫واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﻗﺪر اﻻﻣﻜﺎن‪ ،‬وﻫﻨﺎ ﻻ ﺑﺪ اﻟﻘﻮل ﻣﻦ اﻧﻪ وﺑﻌﺪ ﻫﺬه اﻟﺴﻨﻮات ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻓﻘﺪ أﺿﺎﻓﺖ ﻟﻲ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺼﻌﻴﺪ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﻦ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﻬﺎرات اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫واﻟﺘﻮاﺻﻞ واﻟﻤﺮوﻧﺔ ﻓﻲ أوﻗﺎت اﻟﻀﻐﻂ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻤﻬﺎرات‬
‫ا دارﻳﺔ‪ ،‬وﺻﻮﻻ اﻟﻰ اﻟﺴﻌﻲ اﻟﺪاﺋﻢ ﻟﺘﺮك ﺑﺼﻤﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﻬﺎم‬

‫واﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﻜﻠﻴﻔﻲ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ ‪ ..‬ﻓﻲ ﻧﻈﺮك؟‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻔﻴﻴﺰ ﺗﻌﺪ ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ اي‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻴﻪ وﺣﺘﻰ ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف وﻫﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬
‫وﺗﻐﻠﻴﺐ ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ اي ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻓﺮدﻳﺔ‪ ،‬ﻓﻼ ﺑﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد ﺑﻴﺌﺔ ﺗﻠﺒﻲ ﻫﺬا‬
‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﻘﻴﻢ ﻣﺜﻞ اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ وا ﻣﺎﻧﺔ ﻋﻨﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ واﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺑﺮوح اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬وﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻘﻴﻢ أﻏﻨﻰ وأﻋﻤﻖ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻄﺎﻗﺔ واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻄﺎء أﻛﺒﺮ‪.‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ أﻛﺒﺮ ﺗﺤ ٍﺪ ﻣﻬﻨﻲ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻴﻚ؟‬
‫ان اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺼﺮﻓﻲ‪ ،‬ﻣﻠﺊ ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت وﺗﻌﺎﻣﻴﻢ ﺗﺼﺪر‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي ا ردﻧﻲ وﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﺤﺎل ﻓﺄن ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‬
‫واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻬﺎ ﺑﺪﻗﺔ وﺣﺮﻓﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺨﻄﻲ اي ﻋﻘﺒﺎت ﻓﻲ ﻛﻞ ﺣﺎﻟﺔ ﻫﻮ اﻟﻬﺪف‪،‬‬
‫وﻫﻨﺎ أﻗﻮل ﺑﺄن ﻛﻞ ﺗﺤﺪي ﻫﻮ ﻓﺮﺻﺔ ﺟﺪﻳﺪة وﺧﺒﺮة ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻀﺎف إﻟﻰ اﻟﺨﺒﺮة‬

‫واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺘﺮاﻛﻤﺔ‪.‬‬

‫‪٢٢‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻲ أﻫﻢ اﻟﺼﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﻟﺪى اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺠﺪد؟‬
‫ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﺼﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻋﻨﺪ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺠﺪد ﻫﻲ اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬

‫واﻟﺼﺪق‪ ،‬واﻟﻤﺮوﻧﺔ‪ ،‬واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺮوح اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬واﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺬات‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ أﻓﻀﻞ ﺟﺰء ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ؟‬

‫ﻻ ﺷﻚ ﺑﺄن ﺟﻤﻴﻊ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻬﺎ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ وﻃﺎﺑﻊ ﺧﺎص‪ ،‬ﻟﻜﻦ أﻓﻀﻞ ﺟﺰﺋﻴﺔ ﻫﻲ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻼء ﻓﻲ اﻟﺪاﺋﺮة ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص وﺑﺎﻟﺒﻨﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم وﺑﺠﻮ ﻳﺴﻮده‬
‫ا ﻟﻔﺔ وﺣﺲ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻟﺪى اﻟﺠﻤﻴﻊ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺬي ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ‬

‫ا ﻧﺠﺎزات اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺎذا ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻤﻮاﻛﺒﺔ آﺧﺮ اﻟﺘﻄﻮرات ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻌﻤﻞ؟‬
‫ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ اﻟﻘﺮاءة ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺨﺼﺺ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم وﺑﺸﺘﻰ اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ اﻫﻢ اﻟﻔﺮص ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺟﺪﻳﺪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ اﺳﻌﻰ داﺋﻤ اﻟﻰ‬
‫اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺳﻮاء ﻛﺎن ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺒﻨﻚ أو ذاﺗﻴ ﻓﻲ اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ اﻟﺘﻲ‬

‫أرى ﻓﻴﻬﺎ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺬاﺗﻲ‪.‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﻟﻢ ﺗﻌﺪ اﻟﺸﻬﺎدة اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻠﻐﻲ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ‬
‫اﻛﺘﺴﺎب اﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻤﻌﺎرف اﻟﺠﺪﻳﺪة‪ ،‬ﻓﺎﻻﺳﺘﻤﺮار ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة ﻟﻢ ﻳَ ُﻌﺪ ﻣﺴﺄﻟﺔ‬
‫اﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺬات ﻓﻘﻂ او ﻣﻦ ﺑﺎب زﻳﺎدة اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‪ ،‬ﺑﻞ ﺑﺎت ﺗﻮ ّﺟﻬ ﺣﺘﻤﻴ ‪،‬‬
‫وﺿﺮورة اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻤﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺘﻌ ﱢﺪدة وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻤﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﺸﺨﺺ ﻓﻲ ﻇﻞ ﺳﻮق ﻋﻤﻞ ﺗﻨﺎﻓﺴﻲ ﺗﻌﺪت أوﺟﻪ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻴﻪ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ‬
‫ﻓﺮﺻﺔ او ﻟﻠﺘﺮﻗﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻴﻦ ا ﻓﺮاد ﻟﻴﺪﺧﻞ ﻋﺎﻣﻞ ﺟﺪﻳﺪ داﺋﺮة اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ وﻫﻮ‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ .‬ﻓﻌﻠﻰ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ اﻟﺴﻌﻲ ﻧﺤﻮ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺑﺸﺘﻰ اﺷﻜﺎﻟﻪ‬
‫واﻧﻮاﻋﻪ وﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ ذاﺗﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص ﻣﻊ ﺿﺮورة اﻻﻟﺘﻔﺎت اﻟﻰ ان اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ‬

‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺸﻲء واﺣﺪ ﻃﻮال اﻟﺤﻴﺎة ﻟﻢ ﻳﻌﺪ ﻫﻮ اﻟﺤﻞ‪.‬‬
‫ﺑﻢ ﺗﻨﺼﺢ ا ﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻮدون اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺒﻨﻮك ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم وﻓﺌﺔ اﻟﺸﺒﺎب‬

‫ﺣﺪﻳﺜﻲ اﻟﺘﺨﺮج ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص؟‬
‫ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮي ﺑﺄن اﻟﻨﺼﻴﺤﺔ ا ﻏﻠﻰ ﻫﻲ داﺋﻤ ان ﺗﻮﻓﺮ اﻟﺸﻐﻒ واﻟﺤﺎﻓﺰ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺬي ﺳﻴﻤﻜﻦ أي ﻣﻮﻇﻒ ﻣﻦ ان ﻳﺘﺮك ﺑﺼﻤﺔ ﻓﺎﻋﻠﺔ واﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ أي وﻇﻴﻔﺔ‬
‫أو ﻣﻬﻤﺔ ﺳﻮف ﻳﻜﻠﻒ ﺑﻬﺎ‪ ،‬دون اﻏﻔﺎل اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺮوح اﻟﻔﺮﻳﻖ وﻋﺪم إﻳﺜﺎر اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ أﻧﺼﺢ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﻟﺪاﺋﻢ ﻧﺤﻮ‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺬات ورﻓﺾ اﻟﺒﻘﺎء ﻓﻲ داﺋﺮة اﻟﺮاﺣﺔ‪.‬‬

‫‪٢٣‬‬

‫ﻣﻦ أﺧﺒﺎر ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﻴﺒﻜﻮ‬

‫أﻋﻠﻨﺖ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻜﻮﻳﺖ )اﻟﻘﺎﺑﻀﺔ( وﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻛﺎﺗﻬﺎ ﻋﻦ رﻋﺎﻳﺘﻬﺎ اﻟﻤﺎﺳﻴﺔ‬
‫ﻟﻘﻤﺔ ﻛﻮﻳﺖ ﺟﺪﻳﺪة ‪ ،٢٠١٩‬اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻘﺎم ﺗﺤﺖ رﻋﺎﻳﺔ ﺳﻤﻮ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء اﻟﺸﻴﺦ‬
‫ﺻﺒﺎح اﻟﺨﺎﻟﺪ اﻟﺼﺒﺎح‪ ،‬ﻳﻮﻣﻲ ‪ ١٠‬و‪ ١١‬دﻳﺴﻤﺒﺮ ‪ .٢٠١٩‬ﻛﻤﺎ ﺷﺎرك ﺑﻨﻚ ﺑﺮﻗﺎن وﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﺨﻠﻴﺞ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﻘﺮﻳﻦ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﻜﻴﻤﺎوﻳﺎت اﻟﺒﺘﺮوﻟﻴﺔ ﺑﺪﻋﻢ اﻟﻘﻤﺔ اﻟﻤﻘﺎﻣﺔ ﺗﺤﺖ‬

‫ﺷﻌﺎر "ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻧﺤﻮ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ أﻓﻀﻞ"‪.‬‬
‫ﺗﻤﺜﻞ اﻟﻘﻤﺔ ﻣﻨﺼﺔ ﺗﻤ ّﻜﻦ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﻓﻬﻢ رؤﻳﺔ اﻟﻜﻮﻳﺖ وﺧﻄﻄﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﺮﻛﺰ اﻟﻨﺪوات‬
‫واﻟﺤﻮارات ﻋﻠﻰ ا ﻋﻤﺪة اﻟﺴﺒﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ‪ ،‬وﻫﻲ‬
‫ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‪ ،‬رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒﺸﺮي‪ ،‬ا دارة اﻟﻌﺎﻣﺔ‪،‬‬

‫اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ‪ ،‬اﻻﻗﺘﺼﺎد واﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﻴﺸﻴﺔ‪.‬‬
‫وﺣﻮل ﻫﺬه اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ‪ ،‬ﻗﺎل ﻧﺎﺋﺐ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ ا دارة )اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي( اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﺼﻞ اﻟﻌﻴﺎر‬
‫"ﻧﺤﻦ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ ﻧﻔﺨﺮ ﺑﺪﻋﻢ رؤﻳﺔ ﻛﻮﻳﺖ ﺟﺪﻳﺪة ‪ ٢٠٣٥‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه‬
‫اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ‪ .‬وﺗﺄﺗﻲ أﻫﻤﻴﺔ ﻫﺬه اﻟﻘﻤﺔ ﻣﻦ ﺿﺮورة ﺧﻠﻖ ﻣﻨﺼﺔ ﺗﻤ َﻜﻦ ﺟﻤﻴﻊ ا ﻃﺮاف ﻣﻦ‬
‫ﺗﺒﺎدل اﻟﺨﺒﺮات وإﻧﺸﺎء ﺷﺮاﻛﺎت ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ دﻓﻊ اﻟﻜﻮﻳﺖ إﻟﻰ ا ﻣﺎم‪ .‬وﺳﻴﻜﻮن ﻫﺬا‬
‫اﻟﺤﺪث ﻓﺮﺻﺔ ﻟﺘﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ ﺟﻬﻮد اﻟﺪوﻟﺔ واﻟﻘﻄﺎع اﻟﻌﺎم وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺪور‬
‫اﻟﺬي ﺳﻴﻠﻌﺒﻪ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص ﻓﻲ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻧﺼﻨﻊ‬

‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻼً ﻣﺸﺮﻗ ﺟﻴﺎﻟﻨﺎ اﻟﻘﺎدﻣﺔ"‪.‬‬

‫‪٢٤‬‬

‫ﻋﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻓﺮع اﻟﺠﺒﻴﻬﺔ‬

‫ﺑﺎﺷـــﺮ ﻓﺮع اﻟﺠﺒﻴﻬﺔ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم ‪ ١٩٨٥‬ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻌﻪ اﻟﺤﺎﻟﻲ اﻟﻜﺎﺋﻦ‬
‫ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﻪ اﻟﺠﺒﻴﻬﺔ ﺑﺎﻟﻘﺮب ﻣﻦ ﻣﺴﺠﺪ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ا ردﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺨﺪم اﻟﻔﺮع ﻗﺎﻋﺪة ﻛﺒﻴﺮة‬
‫ﻣـــﻦ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬وﺗﺘﻤﻴﺰ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﺑﺘﻮاﺟﺪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣـــﻦ اﻟﻤﺤﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﻤﻄﺎﻋﻢ واﻟﻤﺪارس‬
‫واﻟﻤﺴﺘﺸـــﻔﻴﺎت‪ ،‬وا ﻫﻢ وﺟﻮد اﻟﺠﺎﻣﻌـــﺔ ا ردﻧﻴﺔ‪ ،‬وﻳﺘﺄﻟﻒ ﻛﺎدر اﻟﻔـــﺮع ﻣﻦ ‪ ١١‬ﻣﻮﻇﻒ ﺑﻤﺎ‬
‫ﻓﻴﻬﻢ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻔﺮع اﻟﺴـــﻴﺪ إﻳﺎد اﻟﺤﺎرس‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﻔﺮع وﺑﺸـــﻜﻞ دؤوب ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻮﺳـــﻴﻊ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء واﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠـــﻰ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ ﻣﻦ ﺧـــﻼل اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺮوح اﻟﻔﺮﻳﻖ‬
‫اﻟﻮاﺣﺪ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺄﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﻦ أﺟﻞ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت واﻟﺘﻤﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ‬

‫ا ﺻﻌﺪة ووﻓﻘﺎ ﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت ا دارة اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻔﺮع‪ :‬اﻟﺴﻴﺪ إﻳﺎد اﻟﺤﺎرس‬

‫ﻣﻦ اﻟﻴﻤﻴﻦ إﻟﻰ اﻟﻴﺴﺎر‪ :‬ﺟﻤﺎل أﺑﻮ اﻟﺸﻌﺮ‪ ،‬ﺳﻴﻒ أﺑﻮ ﻟﻴﻠﻰ‪ ،‬راﻣﻲ ﻋﺒﺪ اﻟﻔﺘﺎح‪ ،‬إﻳﺎد اﻟﺤﺎرس‪ ،‬أﺣﻤﺪ اﻟﺪﺟﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻓﺎرس ﺻﻮان‪ ،‬دﻳﻤﻪ ﺳﻴﻒ‬
‫ﺣﻨﻴﻦ ﺑﻨﻲ ﻋﻴﺴﻰ‪ ،‬ﺳﻬﺎ ﺟﺎﺳﺮ‪ ،‬دﻋﺎء ﻗﻄﻴﻨﻪ‪ ،‬ﺣﻨﻴﻦ أﺑﻮ ﺣﺸﻤﻪ‪.‬‬

‫‪٢٥‬‬

‫ﻋﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻓﺮع ﺷﺎرع ﻣﻜﺔ‬

‫ﻓﺮع ﺷـــﺎرع ﻣﻜﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﺮوع اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ ﻣﺆﺧﺮ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻢ ﻧﻘﻠﻪ ﺑﺘﺎرﻳﺦ ‪٢٠١٧/١١/١٢‬‬
‫إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻌﻪ اﻟﺤﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻳﺘﻜﻮن ﻛﺎدر اﻟﻔﺮع ﻣﻦ ‪ ١١‬ﻣﻮﻇﻒ ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﻢ ﻣﺪﻳﺮة اﻟﻔﺮع اﻟﺴـــﻴﺪة‬
‫ﻟﻴﻨﺎ ﺟﺮادات‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻤﺘﺎز اﻟﻔﺮع ﺑﻤﻮﻗﻌﻪ اﻟﺤﻴﻮي اﻟﻜﺎﺋﻦ ﻓﻲ ﺷﺎرع ﻣﻜﺔ‪ .‬وﺗﺘﺼﻒ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬
‫ﺑﻮﺟﻮد اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺸﺮﻛﺎت واﻟﻤﻄﺎﻋﻢ اﻟﻤﻌﺮوﻓﺔ‪ .‬وﻳﺤﺮص ﻓﺮﻳﻖ‬
‫اﻟﻔﺮع داﺋﻤ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء وﻳﺘﻢ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﻛﺎﻓﺔ ﻣﻨﺘﺠﺎت‬
‫اﻟﺒﻨﻚ ﻟﺠﻤﻴـــﻊ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﺑﺎﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻮﺳـــﻴﻊ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء‬

‫اﻟﻔﺮع‪.‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮة اﻟﻔﺮع‪ :‬اﻟﺴﻴﺪة ﻟﻴﻨﺎ ﺟﺮادات‬

‫ﻣﻦ اﻟﻴﻤﻴﻦ إﻟﻰ اﻟﻴﺴﺎر‪ :‬ﻫﺎﻧﻲ اﻟﺒﻄﻴﺨﻲ‪ ،‬ﻋﻤﺮ اﻟﻨﺠﺎر‪ ،‬رزان اﻟﻤﺠﺬوب‪ ،‬ﺳﺠﻰ اﻻﺑﺮاﻫﻴﻢ‪ ،‬ﻟﻴﻨﺎ اﻟﺠﺮادات‪ ،‬واﺋﻞ اﻟﺨﻠﻴﻠﻲ‪ ،‬ﻣﻴﻼء اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬داﻧﺎ ﻣﻮﺳﻰ‪ ،‬راﺋﺪ ﻋﻴﺴﻮه‪.‬‬

‫‪٢٦‬‬

‫ﻋﻴﻦ ﻋﻠﻰ داﺋﺮة ﺗﻮﺛﻴﻖ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻻﺋﺘﻤﺎن‬

‫ﺗﻘﻮم اﻟﺪاﺋﺮة ﺑﻌﺪة ﻣﻬﺎم ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﻮﺛﻴﻖ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻻﺋﺘﻤﺎن ﺳﻮاء ﻛﺎن اﺋﺘﻤﺎن ا ﻓﺮاد أو‬
‫اﺋﺘﻤﺎن اﻟﺸﺮﻛﺎت‪ ،‬وﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﺪاﺋﺮة واﺣﺪة ﻣﻦ أﻛﺒﺮ اﻟﺪواﺋﺮ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ‪ ،‬وﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ‪٣٤‬‬
‫ﻣﻮﻇﻒ ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﻢ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﺪاﺋﺮة اﻟﺴﻴﺪ ﻣﺎﻫﺮ أﺑﻮ ﻏﻨﺎم‪ ،‬وﺗﺘﺄﻟﻒ اﻟﺪاﺋﺮة ﻣﻦ ﺧﻤﺲ‬

‫وﺣﺪات ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫• وﺣﺪة ﺗﻮﺛﻴﻖ اﺋﺘﻤﺎن اﻟﺸﺮﻛﺎت‪.‬‬

‫• وﺣﺪة ﺗﻮﺛﻴﻖ اﺋﺘﻤﺎن اﻻﻓﺮاد‪.‬‬
‫• وﺣﺪة ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻻﺋﺘﻤﺎن‪.‬‬

‫• وﺣﺪة اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ واﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫• وﺣﺪة اﻟﺮﻫﻦ واﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‪.‬‬
‫وﻳﺘﻠﺨﺺ دور ﻛﻞ وﺣﺪة ﻓﻲ اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫وﺣﺪة ﺗﻮﺛﻴﻖ اﺋﺘﻤﺎن اﻟﺸﺮﻛﺎت واﻻﻓﺮاد‪:‬‬
‫• اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﻻﺻﻮل ﻋﻨﺪ ورود اﻟﻘﺮار اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻲ‪.‬‬
‫• ﺗﺠﻬﻴﺰ وﺗﻮﺛﻴﻖ ﻛﺎﻓﺔ ﻣﺴﺘﻨﺪات وﻋﻘﻮد اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت ﻗﺒﻞ أي ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﺢ‪.‬‬
‫• ﺗﻮﺛﻴﻖ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﺻﻮﻟﻴ وﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺒﻨﻜﻲ ﺣﺴﺐ اﻻﺻﻮل‪.‬‬
‫• اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﺳﺘﻜﻤﺎل ﻛﺎﻓﺔ ﺑﻨﻮد اﻟﻤﻮاﻓﻘﺎت ا دارﻳﺔ‪.‬‬

‫وﺣﺪة ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻻﺋﺘﻤﺎن‪:‬‬
‫• ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻗﻴﻮد اﻟﻤﻨﺢ واﻟﺰﻳﺎدة واﻟﺘﺨﻔﻴﺾ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ‪.‬‬

‫• ادﺧﺎل وﺗﻌﺪﻳﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﺳﻌﺎر اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺴﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻟﻠﻘﺮوض‪.‬‬
‫• ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﺄﺟﻴﻞ اﻻﻗﺴﺎط‪.‬‬
‫وﺣﺪة اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ واﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫• اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪاﺋﺮة‪.‬‬
‫• إﻋﺪاد ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ واﻻﺣﺼﺎﺋﻴﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﺳﻮاء اﻛﺎﻧﺖ ﻟ دارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ام ﻟﻠﺒﻨﻚ‬

‫اﻟﻤﺮﻛﺰي‪.‬‬
‫• ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت واﺣﺘﺴﺎب اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت ﺣﺴﺐ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي ا ردﻧﻲ‪.‬‬

‫• إﻋﺪاد ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺘﻌﺮﺿﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ وﻛﺸﻮﻓﺎت اﻻﺧﻄﺎر اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ‪.‬‬

‫‪٢٧‬‬

‫وﺣﺪة اﻟﺮﻫﻦ واﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‪:‬‬
‫• اﺗﻤﺎم ﻛﺎﻓﺔ ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺮﻫﻮﻧﺎت وﻓﻚ اﻟﺮﻫﻮﻧﺎت ﻓﻲ دواﺋﺮ ا راﺿﻲ‬

‫واﻟﺘﺮﺧﻴﺺ واﻳﺔ ﺟﻬﺔ ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ اﺧﺮى‪.‬‬
‫• ﺗﺠﻬﻴﺰ وﻋﺮض ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﻟﺠﺎن اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت‪.‬‬

‫• إﻋﺪاد ﺷﻬﺎدات اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت وﻛﺘﺐ ﺑﺮاءات اﻟﺬﻣﺔ‪.‬‬
‫• ارﺷﻔﺔ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﺮد ﻟﻠﺪاﺋﺮة ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم ا رﺷﻔﺔ‪.‬‬

‫• ﺣﻔﻆ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت ﺑﻌﺪ ارﺷﻔﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﺪاﺋﺮة‪ :‬اﻟﺴﻴﺪ ﻣﺎﻫﺮ أﺑﻮ ﻏﻨﺎم‬

‫ﻣﻦ اﻟﻴﻤﻴﻦ إﻟﻰ اﻟﻴﺴﺎر‪ :‬ﻣﺮوة اﻟﻄﺎﻫﺮ‪ ،‬ﻧﺠﻮى ﺧﻠﻴﻔﺔ‪ ،‬ﻣﻴﺴﻮن اﻟﻤﺠﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻧﻮر ﺻﺒﺤﺔ‪ ،‬ﻣﺎﻫﺮ أﺑﻮ ﻏﻨﺎم‪ ،‬ﻏﺴﺎن ﺣﻤﻮري‪ ،‬ﻣﺤﻤﺪ ﺧﻠﻴﻔﺔ‪ ،‬رﻳﻢ أﺑﻮ اﻟﺴﻨﺪس‪،‬‬
‫ﺳﻨﺪس اﻟﻤﺠﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻣﺠﺪ اﻟﺸﻤﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻣﺠﺪ ﻣﻠﺤﻴﺲ‪ ،‬راﺋﺪ ﻗﺪوﻣﻲ‪ ،‬زﻳﺎد ﻗﻨﺰوﻋﺔ‪ ،‬ﻋﻴﺴﻰ ﺣﺪاد‪ ،‬ﻣﺤﻤﺪ اﻟﻔﺎﻋﻮري‪ ،‬ﻣﺤﻤﺪ ﺳﻼﻣﺔ‪ ،‬ﻋﺒﺪاﻟﺮﺣﻤﻦ‬

‫اﻟﻌﻮاﻣﻠﺔ‪ ،‬ﺧﺎﻟﺪ ﻋﻴﺴﻰ‪ ،‬ﻣﺤﻤﺪ ا ﻃﺮش‪ ،‬ﻋﺎﻣﺮ ﻧﻮاﺻﺮة‪ ،‬ﺣﺴﺎم أﺑﻮ ﻏﻨﻴﻢ‪ ،‬ﻣﺤﻤﺪ اﻟﺰﺑﻴﺪي‬

‫‪٢٨‬‬

‫اﻟﺰاوﻳﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬

‫ﺑﺨﺼﻮص ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﻲ ﺗﺮد ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺎﻛﻢ ودواﺋﺮ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ واﻟﺠﻬﺎت اﻟﺘﻲ ﻣﻨﺤﻬﺎ‬
‫اﻟﻘﺎﻧﻮن ﺻﻼﺣﻴﺔ اﻟﺤﺠﺰ‪:‬‬

‫ﻳﺴﻤﻰ اﻟﺒﻨﻚ ﻫﻨﺎ "اﻟﻤﺤﺠﻮز ﻟﺪﻳﻪ" ن اﻟﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺣﺠﺰه ﻟﻴﺲ ﻣﺎل اﻟﺒﻨﻚ وإﻧﻤﺎ ﻣﺎل اﻟﻐﻴﺮ )وداﺋﻊ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ( ﻟﺪى اﻟﺒﻨﻚ‪،‬‬

‫ﻳﻜﻮن اﻟﺤﺠﺰ ﻋﻠﻰ ﻧﻮﻋﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ .١‬اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﺤﻔﻈﻲ )اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ(‪ :‬وﻳﺼﺪر اﻟﻘﺮار ﻓﻴﻪ ﻋﺎدة ﻋﻦ ﺟﻬﺔ ﻗﻀﺎﺋﻴﺔ ﻗﺒﻞ أو أﺛﻨﺎء ﻧﻈﺮ‬
‫اﻟﺪﻋﻮى‪ ،‬وﻗﺒﻞ ﺻﺪور اﻟﺤﻜﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻳﻜﻮن ﻫﺪف ﻫﺬا اﻟﺤﺠﺰ ﻣﻨﻊ اﻟﻤﺤﺠﻮز ﻋﻠﻴﻪ‬
‫)اﻟﻌﻤﻴﻞ( ﻣﻦ اﻟﺘﺼﺮف ﺑﺄﻣﻮاﻟﻪ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻛﻨﻮع ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻴﺎط ﻟﻜﻲ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻠﻰ ﻫﺬه ا ﻣﻮال إذا‬

‫ﺻﺪر ﺣﻜﻢ ﻗﻀﺎﺋﻲ ﻗﻄﻌﻲ ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﺤﺎﺟﺰ‪.‬‬
‫‪ .٢‬اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‪ :‬وﻳﺼﺪر اﻟﻘﺮار ﻓﻴﻪ ﻋﺎدة ﻋﻦ دواﺋﺮ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮح أﻣﺎﻣﻬﺎ ا ﺣﻜﺎم اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ‬
‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ أو اﻟﺴﻨﺪات اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬وﻗﺪ ﻳﺘﺒﻊ ﻃﻠﺐ اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻃﻠﺐ ﺗﺤﻮﻳﻞ ا ﻣﻮال ﻟﺪاﺋﺮة‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻗﺪ ﻳﺼﺪر ﻗﺮار اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻋﻦ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻣﻨﺤﻬﺎ اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻫﺬا اﻟﺤﻖ‬
‫وﻳﺠﻮز ﻟﻬﺎ ﻃﻠﺐ ﺗﺤﻮﻳﻞ ا ﻣﻮال إﻟﻴﻬﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﺜﻞ داﺋﺮة ﺿﺮﻳﺒﺔ اﻟﺪﺧﻞ واﻟﻤﺒﻴﻌﺎت‪ ،‬واﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻀﻤﺎن اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وﻏﻴﺮﻫﻤﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻳﺠﺮي اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻪ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ ﻟﺪﻳﻨﺎ )وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺒﻨﻮك ا ﺧﺮى( أﻧﻪ ﻓﻲ ﺣﺎل ورود ﻗﺮار ﺣﺠﺰ ﺗﺤﻔﻈﻲ‬
‫ﻋﻠﻰ أرﺻﺪة اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺪاﺋﻨﺔ ﻟﺪى اﻟﺒﻨﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺤﺠﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻨﺪ ورود اﻟﺤﺠﺰ وﻟﻴﺲ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻤﺒﺎﻟﻎ ا ﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﺮد ﻟﺤﺴﺎﺑﺎﺗﻪ ﻛﺎ ﻳﺪاﻋﺎت واﻟﺤﻮاﻻت واﻟﻔﻮاﺋﺪ وﻏﻴﺮﻫﺎ‪ .‬ﺑﻴﻨﻤﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﺤﺠﺰ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺗﻨﻔﻴﺬﻳ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺤﺠﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻘﺎﺋﻢ وأﻳﺔ ﻣﺒﺎﻟﻎ أﺧﺮى ﺗﺮد ﻟﻠﺤﺴﺎب أو ﺗﺘﺮﺗﺐ ﻟﻪ )إﻻ إذا‬

‫ﻛﺎن اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺣﺠﺰه ﻣﺤﺪد ﺗﻤﺎﻣ ﻓﻨﺤﺠﺰ ﺑﻤﻘﺪاره ﻓﻘﻂ دون زﻳﺎدة(‪.‬‬
‫ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻧﺺ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻳﺘﻀﻤﻦ أن اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﺤﻔﻈﻲ ﻳﻘﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺻﻴﺪ اﻟﻤﺘﻮﻓﺮ ﻋﻨﺪ‬

‫اﻟﺤﺠﺰ وﻻ ﻳﺸﻤﻞ اﻟﻤﺒﺎﻟﻎ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻨﺎ ﻧﻌﺘﻤﺪ ﺑﻤﺎ ﻧﺄﺧﺬ ﺑﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ .١‬إن ﻗﺎﻧﻮن اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻗﺪ ﻧﺺ ﺻﺮاﺣﺔ ﻋﻠﻰ أن اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻳﺘﻨﺎول ﻛﻞ ا ﻣﻮال اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﻟﺪى‬
‫اﻟﻤﺤﺠﻮز ﻟﺪﻳﻪ )اﻟﺒﻨﻚ ﻣﺜﻼً( ﻟﻠﻤﺪﻳﻦ )اﻟﻤﺤﺠﻮز ﻋﻠﻴﻪ( – أي ﺗﺸﻤﻞ ا ﻣﻮال اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ‪-‬اﻟﻤﺎدة )‪(٣٦‬‬

‫ﻣﻦ ﻗﺎﻧﻮن اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪.‬‬
‫‪ .٢‬إن ﻣﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻨﺺ ﻟﻢ ﻳﺮد ﻓﻲ اﻟﻨﺼﻮص اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺤﺠﺰ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ واﻟﻮاردة ﻓﻲ ﻗﺎﻧﻮن أﺻﻮل‬

‫اﻟﻤﺤﺎﻛﻤﺎت اﻟﻤﺪﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻣﺜﻞ ﻫﺬه ا ﺣﻮال ﻧﻘﻮل إن ﻟﻮ أراد اﻟﻤﺸﺮع أن ﻳﺸﻤﻞ اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﺤﻔﻈﻲ ا ﻣﻮال اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﻲ ﺗﺮد ﻟﻠﻤﺤﺠﻮز ﻋﻠﻴﻪ ﺑﻌﺪ اﻟﺤﺠﺰ ﻟﻨﺺ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﺻﺮاﺣﺔ ﻛﻤﺎ ﻓﻌﻞ ﻓﻲ اﻟﺤﺠﺰ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‪.‬‬

‫‪٢٩‬‬

‫اﻟﻨﺸﺮة اﻟﺘﺜﻘﻴﻔﻴﺔ‬

‫أﺻﺪر اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي ا ردﻧﻲ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ اﻟﻤﺎﻟﻲ ﻟﻠﻌﻤﻼء ذوي اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫ﺣﺮﺻ ﻣﻨﻪ ﻋﻠﻰ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻤﺴﺎواة ﺑﻴﻦ ﻛﺎﻓﺔ‬

‫ﻓﺌﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ دون أي ﺷﻜﻞ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ او اﻻﻧﺘﻘﺎص ﻟﺤﻘﻮق أي ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ذو اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ :‬ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻫﺬا اﻟﻤﻔﻬﻮم ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ ﻗﺼﻮر ﻃﻮﻳﻞ ا ﻣﺪ‬
‫)ﻣﺪة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ‪ ٢٤‬ﺷﻬﺮ( ﻓﻲ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺠﺴﺪﻳﺔ او اﻟﺤﺴﻴﺔ او اﻟﻌﺼﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺤﻮل ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺪاﺧﻠﻪ ﻣﻊ‬
‫اﻟﻌﻮاﺋﻖ اﻟﻤﺎدﻳﺔ واﻟﺤﻮاﺟﺰ اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ دون ﻗﻴﺎم اﻟﺸﺨﺺ ﺑﺄﺣﺪ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ أو ﻣﻤﺎرﺳﺔ‬

‫أﺣﺪ اﻟﺤﻘﻮق او اﺣﺪى اﻟﺤﺮﻳﺎت ا ﺳﺎﺳﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﻘﻼل‪.‬‬
‫• اﺟﺮاءات اﻟﻌﻨﺎﻳﺔ اﻟﻮاﺟﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء ذوي اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ :‬ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ذوي‬
‫اﻻﻋﺎﻗﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ اﻟﺜﺒﻮﺗﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ )‪ (KYC‬اﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﻄﺒﻲ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺠﻠﺲ ا ﻋﻠﻰ ﻟﺤﻘﻮق اﻻﺷﺨﺎص ذوي‬
‫اﻻﻋﺎﻗﺔ واﻟﺬي ﻳﺤﺪد ﻧﻮع اﻻﻋﺎﻗﺔ )اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺤﺮﻛﻴﺔ(‪ ،‬ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬
‫ﻣﺮة واﺣﺪة ﻓﻘﻂ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬وﻻ ﻳﺠﻮز ﻃﻠﺐ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻋﻨﺪ ﻛﻞ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ أو ﺣﺮﻛﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬
‫• إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﻮﺻﻮل‪ :‬ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻮك ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟ ﺷﺨﺎص ذوي‬
‫ا ﻋﺎﻗﺔ ﺑﺎ ﺷﻜﺎل اﻟﻤﻴﺴﺮة واﺣﺘﺮام ﺣﻘﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ وﺳﺮﻳﺔ ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻬﻢ‪ ،‬ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺴﺎواة ﻣﻊ ا ﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬وﺗﻄﺒﻴﻖ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻠﻤﺒﺎﻧﻲ واﻟﻤﺮاﻓﻖ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻴﺢ ﻟ ﺷﺨﺎص ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ‬
‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‪ ،‬وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻜﻮادر اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺼﺮﻓﻲ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻔﻌﺎل ﻣﻊ ا ﺷﺨﺎص ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ذﻟﻚ ﺿﺮورﻳ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻬﻢ‬

‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ وﻳﺴﺮ‪.‬‬
‫د‪١٨‬ﺧ‪١١/‬ﻮ‪/‬ل‪٨‬ﺗ‪٠١‬ﻌﻠ‪٢‬ﻴﻤوﺑﺎﻬت ﺣﺪﻤفﺎﻳاﻟﺔﻤاﻟﻤﺴﺎﺴﻫﺘﻤﻬﻠﺔ ﻓﻚ اﻟﻲﻤﺗﺎﻟﻌﺰﻳﻲﺰ اﺣ ّﻴﻻﺰ اﺷﻟﺘﺘﻨﻤﺎﻔﻴل اﻟﺬ ﺑﻤﺎﻌﻟﺪﻲﻋﺎﻓمﻲﻣاﻟﻦﻤﻤﺻﻠﻜﺪﺔوروﺗﻫﺎﻤﻜوﺑﻴﻦﺪء اوﻟﻌﺻﻤﻮﻞل‬ ‫وﻓﻲ ﻇﻞ‬
‫ﺑﻬﺎ ﺑﺘﺎرﻳﺦ‬
‫ا ﺷﺨﺎص ذوي اﻻﻋﺎﻗﺔ إﻟﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﺑﺈﺟﺮاءات‬
‫ﺗﻴﺴﻴﺮﻳﺔ ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ا ﺷﺨﺎص ﻣﻦ ذوي اﻻﻋﺎﻗﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻮﻓﺮﻫﺎ‬
‫اﻟﺒﻨﻚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ب‪:‬‬
‫‪ -١‬ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻨﺤﺪرات ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ وﺻﻮل اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ذوي اﻻﻋﺎﻗﺔ اﻟﻰ ﻣﺒﺎﻧﻲ اﻟﻔﺮوع واﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮاﻓﻘﻪ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢‬ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻮاﻗﻒ ﺳﻴﺎرات ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻻﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ذوي اﻻﻋﺎﻗﺔ‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﺗﺠﻬﻴﺰ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻔﺮوع ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ذوي اﻻﻋﺎﻗﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻔﺼﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻜﺎﺗﺐ‬
‫ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -٤‬ﺗﻮﻓﻴﺮ أﺟﻬﺰة ﺻﺮاف آﻟﻲ ﻧﺎﻃﻘﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻜﻮن ﺑﺎرﺗﻔﺎع ﻳﻨﺎﺳﺐ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ذوي اﻻﻋﺎﻗﺔ‪،‬‬
‫وﺗﺘﻴﺢ اﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ وﺗﻮﻓﻴﺮ ﺳﻤﺎﻋﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫ﻻ ﻳﺠﻮز اﺳﺘﺒﻌﺎد اﻟﺸﺨﺺ أو ﺗﻘﻴﻴﺪ وﺻﻮﻟﻪ إﻟﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ وﺧﺪﻣﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎن ﻋﻠﻰ أﺳﺎس‬
‫‪٣٠‬‬ ‫ا ﻋﺎﻗﺔ أو ﺑﺴﺒﺒﻬﺎ‪ ،‬وﻳﺮاﻋﻰ ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻣﻦ ذوي اﻻﻋﺎﻗﺔ اﻋﻄﺎء ا وﻟﻮﻳﺔ ﻟﻬﻢ‪،‬‬

‫وﺗﺴﻬﻴﻞ ﺣﺼﻮﻟﻬﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫اﺳﻢ اﻟﺰوﺟﺔ‬ ‫اﺳﻢ اﻟﺰوج‬

‫ﻟﻤﻰ ﻣﻄﺮ ﻣﺤﻤﻮد ﺻﻘﺮ )اﻟﻔﺮع اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ(‬ ‫ﻗﺼﻲ ﻋﻤﺮ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻔﻴﺸﺎت‬
‫)إدارة اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ واﻻﺳﺘﺜﻤﺎر واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ(‬
‫ﻣﻬﺎ ﻛﺎﻣﻞ ﻋﺒﺪ اﻟﻘﺎدر اﻟﻠﻮزي )ﻓﺮع زﻳﻦ(‬
‫وﻻء ﺑﺎﺳﻢ ﻣﺤﻤﺪ ﺳﻌﺪي ﺣﺴﻮﻧﻪ‬ ‫ﺣﻤﺰة ﺧﺎﻟﺪ ﻓﺎﻟﺢ اﻟﺪﺑﻮﺑﻲ‬

‫دﻻل ﻋﺼﺎم ﻋﻄﺎ ا ﺣﺒﺶ )ﻓﺮع زﻳﻦ(‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ زﻳﺎد ﻋﺒﺪ اﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﺮب‬
‫ﺟﻴﺴﻜﺎ ﺟﻮرج ﻣﺒﺎرك اﻟﺤﺠﺎزﻳﻦ‬ ‫)داﺋﺮة ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻻﻣﺘﺜﺎل(‬

‫ﺷﺬى ﺟﻤﻴﻞ ﻋﺎزر ﻋﺼﻔﻮر )ﻓﺮع اﻟﻌﺒﺪﻟﻲ ﻣﻮل(‬ ‫رﻳﻨﺎد ﺟﻮرج ﻣﺤﻔﻮظ ﺣﺒﺶ‬
‫أﺳﻴﻞ اﺣﻤﺪ ﺷﻮﻗﻲ اﻟﺮﻳﻤﺎوي‬
‫ﻋﺎﻳﺪ ﺣﻨﺎ روﻓﺎﺋﻴﻞ اﻟﺤﺠﺎزﻳﻦ )ﻓﺮع وادي اﻟﺴﻴﺮ(‬
‫ﻫﺒﻪ ﻫﻴﺜﻢ ﻣﺤﻤﺪ زواﻫﺮه‬
‫ﻟﺒﻴﺐ ﻧﻘﻮﻻ ﺑﺸﺎره اﻣﺴﻴﺢ‬
‫رﻧﺎ ﺣﺴﻴﻦ ﻋﺒﺪ ا اﻟﺨﻀﺮ‬
‫أﺣﻤﺪ ﻋﺎرف ﻣﺼﻄﻔﻰ اﻟﺪوﻳﻜﺎت‬
‫ﻏﺎدة ﻣﺤﻤﻮد ﻃﺎﻟﺐ اﻟﺰاﻫﺮي‬ ‫)داﺋﺮة ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻻﻣﺘﺜﺎل(‬
‫إﻳﻨﺎس ﺟﻤﺎل ﻓﺨﺮي أﺣﻤﺪ‬
‫روان اﺣﻤﺪ اﺳﻌﺪ ﺳﻠﻴﻢ‬ ‫ﻫﺎﺷﻢ رأﻓﺖ ﻋﻠﻲ أﺑﻮ داود‬
‫ﺑﻴﺎن ﺟﻤﺎل ﻣﻮﺳﻰ وﻗﺎد‬ ‫)ﻓﺮع ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻋﻤﺎن ا ﻫﻠﻴﺔ(‬
‫ﺑﺘﻮل ﺑﺸﻴﺮ اﻟﺮﻳﻤﺎوي‬
‫ﻓﺮاس ﻧﻌﻴﻢ ﺧﻠﻴﻞ ﺧﻠﻴﻞ‬
‫)داﺋﺮة ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ(‬

‫ﻣﻌﺎذ ﻛﻤﺎل ﺟﻤﻌﻪ اﻟﻜﺒﺎرﻳﺘﻲ )ﻓﺮع ﺧﻠﺪا(‬

‫زﻳﺪ ﻣﺤﻤﺪ ﻋﺒﺪ ا اﻟﺮداﻳﺪة )ﻓﺮع اﻟﻴﺮﻣﻮك(‬

‫وﻟﻴﺪ ﺧﺎﻟﺪ ﻗﺎﺳﻢ أﺑﻮ ﺧﻠﻴﻒ )ﻓﺮع ﻣﺎرﻛﺎ(‬

‫ﺟﻤﻴﻞ ﻣﺮوان ﻣﺤﻤﺪ أﺑﻮ دﻳﻪ )ﻓﺮع اﻟﺮﺻﻴﻔﺔ(‬

‫ﻣﺤﻤﺪ ﺳﻠﻴﻤﺎن ﻣﺤﻤﺪ اﻟﺤﻮراﻧﻲ‬
‫)ﻓﺮع اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺘﺠﺎري(‬

‫‪٣١‬‬

‫اﺳﻢ اﻟﻄﻔﻞ‬ ‫اﺳﻢ اﻟﺰﻣﻴﻞ‬

‫اﺳﻤﺎﻋﻴﻞ‬ ‫اﻟﺬﻛﻮر‪:‬‬
‫ﻓﺎرس‬
‫ﻛﺮﻳﻢ‬ ‫ﺑﻼل اﺳﻤﺎﻋﻴﻞ ﻣﺤﻤﺪ ﺳﻌﻴﺪ ﺑﺪران )إدارة اﻟﻔﺮوع(‬
‫ﻗﻴﺲ‬ ‫أﺣﻤﺪ ﺻﻼح ﻋﺒﺪا اﻟﺒﺎﻳﺾ )ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت(‬
‫ﺣﺴﻴﻦ‬
‫ﻋﻮن‬ ‫راﺿﻲ ﻣﺎﻟﻚ راﺿﻲ ﺣﺴﻴﻦ )ﻓﺮع اﺑﻦ ﺧﻠﺪون(‬
‫ﻧﺎﺻﺮ‬ ‫ﻋﻤﺎر اﺣﻤﺪ ﻣﺤﻤﺪ ﺳﺮﺣﺎن )ﻓﺮع زﻫﺮان(‬
‫رﻋﺪ‬
‫ﺟﻮاد‬ ‫ﺣﻤﺰه ﺣﺴﻴﻦ ﻣﺤﻤﺪ اﺣﻤﺪ )ﻣﺮﻛﺰ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت(‬
‫ﺟﻤﻴﻞ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ اﺣﻤﺪ ﻣﺤﻤﺪ ﻣﻠﺤﻢ )داﺋﺮة اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ(‬
‫اﻟﻴﺎس‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ ﺟﻤﻴﻞ ﺻﺒﺤﻲ ﺣﻤﺰه ) داﺋﺮة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ(‬
‫ﺧﻀﺮ‬
‫ﻣﺤﻤﺪ ﻋﻤﺮ ﺣﺮب ﺟﺎﻣﻮس )داﺋﺮة ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻻﻣﺘﺜﺎل(‬
‫ﻛﺮﻳﺴﺘﻴﺎن‬ ‫واﻟﺰﻣﻴﻠﺔ أﺳﻴﻞ اﺣﻤﺪ ﻣﺸﻬﻮر اﻟﻜﺒﺎرﻳﺘﻲ )داﺋﺮة ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت(‬
‫آدم‬
‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ ﻣﺮوان ﻛﺎﻣﻞ ﺟﺮار )إدارة اﻟﺸﺆون اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ(‬
‫راﺷﺪ‬ ‫أﺣﻤﺪ ﺟﻤﻴﻞ ﺣﻤﺪ رﻣﻀﺎن )ﻓﺮع اﻟﺼﻮﻳﻔﻴﺔ(‬
‫راﺷﺪ‬
‫ﻻﻧﺎ‬ ‫ﻣﺼﻌﺐ ﻣﺤﻤﺪ ﻧﺒﻴﻞ ﻳﺎﺳﻴﻦ اﻟﺤﻮراﻧﻲ )إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ(‬
‫ﻏﻼ‬ ‫ﻧﻮر ﺳﻤﻴﺮ ﻧﺠﻴﺐ ﺣﺘﺮ )ﻓﺮع ﺷﺎرع اﻟﺼﺨﺮة اﻟﻤﺸﺮﻓﺔ(‬
‫ﺗﺎﻻ‬
‫اﻳﺔ‬ ‫ﺷﺮوق ﺑﺎﺳﻢ ﻓﺆاد ﻗﺎﻗﻴﺶ )داﺋﺮة ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت وﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء(‬
‫ﻣﺎرﻳﺎ‬ ‫ﻧﻮر ﻣﺤﻤﺪ ﻋﺒﺪاﻟﻜﺮﻳﻢ اﻟﻄﻮﻳﻞ )ﻓﺮع ﺣﻲ ﻧﺰال(‬
‫ﻣﺎﻳﺎ‬
‫زﻳﻨﻪ‬ ‫اﻻء اﺣﻤﺪ ﺳﻌﺪ دﻋﻴﺒﺲ اﻟﺸﻮاﺑﻜﺔ )ﻓﺮع ﺗﻼع اﻟﻌﻠﻲ(‬
‫دﻳﻨﺎ‬ ‫أﻳﻪ ﻋﺒﺪ ا ﺟﻤﻴﻞ ذﺑﺎح اﻟﺠﻤﻞ )ﻓﺮع ﺧﻠﺪا(‬
‫ﻏﺰل‬
‫ارﻳﺞ ﺣﺴﺎم ﻣﺤﻤﺪ اﻟﺒﺴﻴﻮﻧﻲ )إدارة اﻟﺸﺆون اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ(‬
‫‪٣٢‬‬
‫ا ﻧﺎث‪:‬‬

‫ﻧﻤﺮ ﻳﻮﺳﻒ ﺣﺴﻦ أﺑﻮ ﻋﻴﺪ )ﻓﺮع ﺟﺒﻞ اﻟﺤﺴﻴﻦ(‬
‫أﺣﻤﺪ ﻣﺤﻤﺪ ﻋﺒﺪ اﻟﻔﺘﺎح اﺑﻮ اﻟﻌﻮف )داﺋﺮة ﺗﻮﺛﻴﻖ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻻﺋﺘﻤﺎن(‬

‫ﻣﺤﻤﺪ زﻳﺎد ﺳﻼﻣﻪ ﺣﺠﻴﺮ )ﻓﺮع ﻣﺎرﻛﺎ(‬
‫ﻣﺤﻤﺪ ﻋﻠﻲ ﻗﺎﺳﻢ زرﻳﻘﺎت )داﺋﺮة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ(‬
‫ﻃﺎرق ﻣﻮﺳﻰ ﻋﻴﺴﻰ أﺑﻮ ﺻﻔﻴﻪ )ﻓﺮع اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺘﺠﺎري(‬
‫رﺷﺎد ﻣﺤﻤﻮد ﻣﺤﻤﺪ ﺳﻼﻣﻪ )داﺋﺮة ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت وﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء(‬

‫ﺻﺎﻟﺢ أﻛﺮم ﺻﺎﻟﺢ ﺣﺴﻴﻦ )داﺋﺮة اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ(‬
‫ﻫﺒﻪ ﻫﺎﻳﻞ ﻣﻮﺳﻰ ﻋﺸﺮان )ﻓﺮع ﻣﺮج اﻟﺤﻤﺎم(‬

‫رﻧﻴﻢ ﻋﺼﻤﺖ اﺣﻤﺪ اﻟﺨﺼﺎوﻧﺔ )ﻓﺮع اﻟﺸﻤﻴﺴﺎﻧﻲ(‬

‫ﻛﺜﻴﺮ ﻣﺎ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺷﺨﺼﺎن ﻳﻌﻤﻼن ﻣﻌ ﻓﻲ ذات اﻟﺪاﺋﺮة أو اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ان ﻫﺬا اﻻﻣﺮ‬
‫أﺻﺒﺢ دارﺟ ﻓﻲ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت واﻟﺒﻨﻮك‪ ،‬وﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬ﺳﻨﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ اﺛﻨﻴﻦ ﻣﻦ‬

‫ﻫﺬه اﻟﻘﺼﺺ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ‪.‬‬
‫ﺣﺴﻦ ﻋﺎﻳﺶ وﺳﻨﺎء ﺳﻼﻣﺔ‪ ،‬ﻫﻞ ﻟﻜﻢ أن ﺗﺤﺪﺛﻮﻧﺎ ﻋﻦ ارﺗﺒﺎﻃﻜﻢ‪ ،‬وﻛﻴﻒ ﺑﺪأت اﻟﻘﺼﺔ؟‬
‫ﻟﻘﺎؤﻧﺎ ا ول ﻛﺎن ﻓﻲ إﺣﺪى ورﺷﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈﻃﻼق ﻧﻈﺎم ﺑﺎﻧﻜﺲ‪،‬‬
‫وﺑﺪأت ﺻﺪاﻗﺘﻨﺎ ﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ إﻟﻰ ان ﺗﻄﻮرت إﻟﻰ إﻋﺠﺎب وﺑﻌﺪﻫﺎ ﺗﻢ اﻟﺘﻌﺎرف ﺑﻴﻦ‬
‫اﻻﻫﻞ واﻻرﺗﺒﺎط ﺑﺸﻜﻞ رﺳﻤﻲ ﻓﺘﻤﺖ اﻟﺨﻄﺒﺔ ﺑﺘﺎرﻳﺦ‪ ٢٠١٦/١٢/٠٣‬وﻋﻘﺪ ﻗﺮاﻧﻨﺎ ﺑﺘﺎرﻳﺦ‬

‫‪ ٢٠١٧/٠٨/٢٥‬وﻛﺎﻧﺖ ﺛﻤﺮة ﻫﺬا اﻟﺤﺐ اﺑﻨﺘﻨﺎ ﺳﻴﻼ اﻟﺘﻲ ﺗﺒﻠﻎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺮ اﻻن ﺳﻨﺔ وﻧﺼﻒ‪.‬‬
‫اﻣﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺤﻴﺎﺗﻨﺎ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﺧﺼﻮﺻ‬
‫أﻧﻨﺎ أﺑﻮﻳﻴﻦ ﻋﺎﻣﻠﻴﻦ )وﻧﻘﻮم ﺑﺘﻘﺴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻨﺎ ﺧﻼل اﻳﺎم ا ﺳﺒﻮع‪ ،‬اﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻋﻄﻞ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻻﺳﺒﻮع ﻓﻨﻘﻀﻲ ﻣﻌﻈﻢ وﻗﺘﻨﺎ ﻣﻊ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ واﻟﺨﺮوج ﻟﻠﺘﻨﺰه( وﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﻌﻤﻠﻨﺎ ﺳﻮﻳ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻠﻢ ﻳﺆﺛﺮ زواﺟﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻧﻨﺎ ﺣﺮﺻﻨﺎ أﺷﺪ اﻟﺤﺮص ﻋﻠﻰ‬
‫ﻓﺼﻞ ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ اﻟﺰوﺟﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ا ﻣﺮ اﻟﺬي ﺳﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻫﻮ ﻋﻤﻞ ﺳﻨﺎء ﻓﻲ‬

‫ﻓﺮع اﻟﺒﻴﺎدر وﻋﻤﻠﻲ اﻧﺎ ﻓﻲ ا دارة اﻟﻌﺎﻣﺔ‪-‬داﺋﺮة اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ‪.‬‬

‫‪٣٣‬‬

‫اﻟﺰﻣﻴﻞ ﻋﻼء أﺣﻤﺪ ﻣﻦ داﺋﺮة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ واﻟﺰﻣﻴﻠﺔ رﺑﻰ اﻟﺼﺎﻟﺤﻲ ﻣﻦ ﻓﺮع ﺗﻼع اﻟﻌﻠﻲ‬
‫ﻟﻘﺪ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺪاﻳﺘﻨﺎ ﺧﻼل ﻋﺎم ‪ ٢٠٠٨‬ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻟﺘﺤﻘﻨﺎ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ُﺳﻌﺪﻧﺎ ﺑﻠﻘﺎء اﻟﺰﻣﺎﻟﺔ‬
‫وﺟﻤﻌﺘﻨﺎ ﺻﺪاﻗﺔ ﻧﻈﺮ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤﻠﻨﺎ ووﺟﻮدﻧﺎ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﺒﻨﻰ‪ ،‬وﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺗﺤﻮﻟﺖ اﻟﺼﺪاﻗﺔ اﻟﻰ اﺳﺘﻠﻄﺎف واﺣﺒﺒﻨﺎ ﺑﻌﻀﻨﺎ وﻣﻦ ﺛﻢ ﻛﺎن اﻟﻨﺼﻴﺐ ﺑﺎرﺗﺒﺎﻃﻨﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻋﺎم ‪ ،٢٠١١‬وﻛﺎن ﺛﻤﺎر ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺄن رزﻗﻨﺎ ﺑﺄﺣﻠﻰ زﻫﺮﺗﻴﻦ ﻫﻤﺎ ﻧﺎﻳﺎ وﻟﻤﺎر‪ ،‬ﻋﻠﻤ ﺑﺄن ﻣﺎ ﺣﻘﻘﻨﺎه‬
‫ﺑﻤﺴﻴﺮﺗﻨﺎ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ واﻟﻌﺎﺋﻠﻴﺔ ﻛﺎن ﺑﻔﻀﻞ ﺑﻨﻜﻨﺎ اﻟﺤﺒﻴﺐ اﻟﺬي ﺟﻤﻌﻨﺎ ﺑﺒﻌﻀﻨﺎ اﻟﺒﻌﺾ‪ ،‬ﻓﻬﺬه‬

‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﺮﻳﻘﺔ ﻫﻲ ﺣﺠﺮ اﻻﺳﺎس ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ وﺗﻮﻃﻴﺪﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺗﺘﻘﺪم أﺳﺮة اﻟﺒﻨﻚ ا ردﻧﻲ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﺑﺄﺟﻤﻞ ﻋﺒﺎرات اﻟﺘﻬﻨﺌﺔ ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻴﻞ ﻣﺼﻄﻔﻰ اﻟﻌﻔﺎﺷﻴﻪ‬
‫)ﻓﺮع ﻣﺎرﻛﺎ(‪ ،‬واﻟﺬي أﺟﺮﻳﺖ ﻟﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ زراﻋﺔ ﻛﻠﻴﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻜﻠﻠﺖ ﺑﺎﻟﻨﺠﺎح‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎن اﻟﻤﺘﺒﺮع‬

‫واﻟﺪه ﺣﻔﻈﻪ ا ‪.‬‬
‫داﻋﻴﻦ ا ﻋﺰ وﺟﻞ ﻟﻪ وﻟﻮاﻟﺪه ﺑﺎﻟﺸﻔﺎء اﻟﻌﺎﺟﻞ‪.‬‬

‫‪٣٤‬‬