(คำนำ สารบัญ) REPORT กลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อการแข่งขัน_clone

ก

คำนำ

รายงานฉบับน้ีเป็นส่วนหนึ่งของรายวิชากลยุทธ์ทางการตลาดเพ่ือการแข่งขัน โดยมีเนื้อหา
ที่มุ่งเน้นให้นักศึกษาและผู้ท่ีสนใจได้ทาการศึกษาค้นคว้า เพื่อให้เกิดองค์ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับ
เรื่องของกลยุทธท์ างการตลาดเพ่อื การแขง่ ขนั การกาหนดกลยทุ ธ์ตา่ ง ๆ การวางแผนกลยทุ ธ์ และสามารถ
นาไปประยุกต์ใช้ในการจัดการในองค์กรภาครัฐและเอกชน ซึ่งผู้จัดทาได้ทาการศึกษา ค้นคว้า รวบรวม
และเรยี บเรียงจากเอกสาร ตาราหลายเล่มท่ีเก่ียวข้อง เพ่อื ใหร้ ายงานฉบับน้ีเกิดประโยชนก์ ับผูใ้ ชม้ ากที่สดุ

เนื้อหาในรายงานฉบับนี้ แบ่งเป็น 10 บท ได้แก่ กลยุทธ์ทางการตลาดเพ่ือการแข่งขัน ภาพรวม
ของผลิตภัณฑ์ทาความสะอาดผิวกายบีไนซ์ Swot Analysis, Swot Tows Matrix, PESTEL Analysis,
Five Forces Model, BCG Matrix กลยุทธ์การเล่าเร่ืองราว กลยุทธ์สร้างประสบการณ์ต่อแบรนด์และ
กลยุทธ์ Collaboration Marketing เพ่ือให้สามารถนาทฤษฎีเหล่าน้ีไปประยุกต์ใช้และเกิดความเข้าใจ
ในการวเิ คราะหแ์ ละจัดทาแผนกลยทุ ธไ์ ด้ง่ายขึ้น

ขอกราบขอบพระคุณครูอาจารย์ที่ได้ประสาทความรู้และขอขอบพระคุณเจ้าของเอกสาร ตารา
ทุกท่านท่ีผู้จัดทาได้นาข้อมูลมาอ้างอิงเพ่ือความสมบูรณ์ของเน้ือหา และเพื่อประโยชน์ต่อนักศึกษาและ
ผ้ทู ่ีสนใจค้นคว้าเก่ียวกบั การบรหิ ารลกู คา้ สัมพันธท์ ุกทา่ น

ผ้จู ดั ทำ

ข หนำ้

สำรบญั ก
ข
คำนำ ง
สำรบัญ จ
สำรบัญตำรำง
สำรบญั รปู ภำพ 1
1
บทที่ 1 กลยทุ ธท์ ำงกำรตลำดเพอ่ื กำรแขง่ ขนั 1
กลยุทธ์ (Strategy) 1
กลยทุ ธก์ ารตลาด (Marketing Strategy) 4
กลยุทธก์ ารตลาด 8P 4
5
บทที่ 2 ภำพรวมของผลติ ภณั ฑท์ ำควำมสะอำดผวิ กำยบไี นซ์ 5
เรอื่ งราวของผลติ ภณั ฑท์ าความสะอาดผิวกายบีไนซ์ 6
7
บทท่ี 3 SWOT ANALYSIS 8
การวิเคราะห์จุดแขง็ และจุดออ่ น 8
การวเิ คราะห์โอกาสและอปุ สรรค 9
การวเิ คราะห์ SWOT Analysis 9
9
บทท่ี 4 SWOT TOWS Matrix 10
กลยทุ ธเ์ ชงิ รกุ 12
กลยุทธ์เชงิ แกไ้ ข 12
กลยทุ ธเ์ ชิงป้องกนั 13
กลยทุ ธ์เชงิ รบั 13
การวิเคราะห์ SWOT TOWS Matrix 13
13
บทที่ 5 PESTLE Analysis 14
ปัจจัยดา้ นการเมือง 14
ปจั จัยด้านเศรษฐกิจ
ปจั จยั ด้านสงั คม
ปจั จยั ดา้ นเทคโนโลยี
ปัจจยั ด้านสภาพแวดลอ้ ม
ปจั จัยดา้ นกฎหมาย
การวิเคราะห์ PESTLE Analysis

ค หนำ้

สำรบญั (ตอ่ ) 19
19
บทที่ 6 กำรประเมนิ ควำมน่ำสนใจของอุตสำหกรรม (Five Forces Model) 20
การคกุ คามของผูป้ ระกอบการรายใหม่ 20
อานาจตอ่ รองจากลกู คา้ 20
อานาจตอ่ รองจากซัพพลายเออร์ 20
การคกุ คามจากสนิ ค้าทดแทน 21
การแข่งขันของผู้ทอ่ี ย่ใู นอุตสาหกรรม 26
การวเิ คราะห์ Five Forces Model 27
27
บทท่ี 7 กำรวเิ ครำะหผ์ ลติ ภณั ฑ์ ณ ปัจจุบนั (BCG Matrix) 27
ดาวร่งุ หรือดารา 27
ปรัศนีหรือเครอ่ื งหมายคาถาม 27
ววั เงนิ 28
สุนัข 31
การกาหนดกลยทุ ธใ์ น BCG Matrix 32
การวิเคราะห์ BCG Matrix 33
34
บทที่ 8 กลยุทธ์กำรเลำ่ เรือ่ งรำว (Storytelling) 36
การวางแผนการเจรญิ เติบโตของธุรกจิ ในอนาคต (Ansoff Matrix) 38
กลยทุ ธก์ ารเลา่ เรอ่ื งราวกับผลติ ภณั ฑบ์ ีไนซ์ 39
องค์ประกอบของกลยุทธ์การเล่าเร่อื งราว 40
42
บทท่ี 9 กลยทุ ธก์ ำรสร้ำงประสบกำรณ์ตอ่ แบรนด์ (Brand Experience) 44
การวางแผนการเจริญเติบโตของธุรกจิ ในอนาคต (Ansoff Matrix) 45
กลยุทธก์ ารสรา้ งประสบการณ์ต่อแบรนดก์ บั ผลิตภณั ฑบ์ ไี นซ์ 46
องคป์ ระกอบของกลยทุ ธก์ ารสรา้ งประสบการณต์ อ่ แบรนด์
48
บทที่ 10 กลยทุ ธ์ Collaboration Marketing
การวางแผนการเจรญิ เตบิ โตของธรุ กจิ ในอนาคต (Ansoff Matrix)
กลยุทธ์ Collaboration Marketing กับผลิตภณั ฑบ์ ีไนซ์
องค์ประกอบของกลยทุ ธ์ Collaboration Marketing

บรรณำนุกรม

ง หนำ้

สำรบญั ตำรำง 7
21
ตำรำงที่ 3.1 การวิเคราะห์ Swot Analysis ผลิตภณั ฑท์ าความสะอาดผวิ กายบีไนซ์ 22
ตำรำงที่ 6.1 การคกุ คามของผูป้ ระกอบการรายใหม่ (Threat of New Entrants) 23
ตำรำงที่ 6.2 อานาจตอ่ รองจากลูกคา้ (Power of Customers) 24
ตำรำงที่ 6.3 การคกุ คามจากสนิ ค้าทดแทน (Threat of Substitutes)
ตำรำงท่ี 6.4 การแขง่ ขนั ของผ้ทู ่ีอยูใ่ นอตุ สาหกรรม (Industry Rivalry)

จ

สำรบญั รูปภำพ หน้ำ

ภำพท่ี 1.1 กลยุทธ์ทางการตลาด 8P 3
ภำพท่ี 2.1 ตวั อย่างผลิตภัณฑ์ทาความสะอาดผวิ กายบไี นซ์ 4
ภำพท่ี 3.1 Swot Analysis 5
ภำพท่ี 4.1 ตัวอย่าง TOWS Matrix ในรปู แบบของตาราง 8
ภำพที่ 5.1 องค์ประกอบของ PESTLE Analysis 12
ภำพท่ี 6.1 องค์ประกอบการประเมนิ ความน่าสนใจของอตุ สาหกรรม (Five Forces Model) 19
ภำพที่ 7.1 ตาราง BCG Matrix หรอื Growth Share Matrix ท้ัง 4 ช่อง 26
ภำพท่ี 7.2 การวิเคราะห์ BCG Matrix ของผลิตภัณฑท์ าความสะอาดผวิ กายบไี นซ์ 28
ภำพท่ี 8.1 การวเิ คราะห์ผลิตภัณฑ์ ณ ปัจจบุ นั (BCG) ข้นั ดาวรุ่งหรอื ดารา (Stars) 31
ภำพที่ 8.2 การวางแผนการเจริญเตบิ โตของธรุ กจิ ในอนาคต (Ansoff Matrix) 32
ภำพที่ 8.3 ผลิตภณั ฑ์ทาความสะอาดผวิ กาย BeNice Love Me Peach Series 33
ภำพท่ี 8.4 ตวั อย่างการโฆษณาและการเขยี นบรรยายเลา่ เร่อื งผา่ นช่องทางต่าง ๆ 34
ภำพท่ี 8.5 ตวั อย่างการส่งเสรมิ การขาย (Sales Promotion) 35
ภำพท่ี 9.1 การวเิ คราะห์ BCG ขั้นปรัศนีหรอื เครือ่ งหมายคาถาม (Question Mark) 37
ภำพท่ี 9.2 การวางแผนการเจริญเติบโตของธรุ กจิ ในอนาคต (Ansoff Matrix) 38
ภำพที่ 9.3 ผลิตภณั ฑ์ทาความสะอาดจดุ ซอ่ นเรน้ ของผู้หญงิ BeNice Feminine Wash 38
ภำพที่ 9.4 ตัวอยา่ งผลิตภัณฑ์ BeNice Feminine Wash สตู รชาโคล 40
ภำพท่ี 9.5 ตวั อย่างการตลาดเชงิ กจิ กรรม (Event Marketing) 41
ภำพที่ 10.1 การวเิ คราะห์ผลติ ภัณฑ์ ณ ปจั จุบนั (BCG) ขนั้ วัวเงิน (Cash Cows) 43
ภำพท่ี 10.2 การวางแผนการเจริญเติบโตของธรุ กิจในอนาคต (Ansoff Matrix) 44
ภำพท่ี 10.3 ผลิตภณั ฑ์ทาความสะอาดผวิ กาย สูตรผลไม้บารงุ ผิว 45
ภำพท่ี 10.4 เหล่าดีไซเนอร์ แฟชน่ั กูรูช่อื ดงั ของเมอื งไทย 46
ภำพที่ 10.5 ตัวอยา่ งบรรจภุ ัณฑ์รูปแบบเกา่ และรูปแบบใหม่ 47