Middellandse Zee Brochure II 2020-2021 - Exclusive Destinations

Italië

76 Hotel Abi d’Oru ***** Porto Rotondo - Costa Smeralda / Sardinië

Dit verzorgde luxeresort ligt temidden van een mooie
mediterrane tuin en kijkt uit op een prachtig wit fijn
zandstrand en de hemelsblauwe baai van Marinella.
Voor een geslaagde luxevakantie met een verbluffende
prijs-kwaliteitverhouding.

Faciliteiten

• centrum Porto Rotondo op 4km • luchthaven op 16 km
• Olbia haven op 12 km
• aangename mediterrane tuin met vijver en pijnbomen
• mooi fijn wit zandstrand met eigen gedeelte met ligzetels

en parasols (13/06-12/09 voorste rijen met toeslag)
• groot verwarmbaar zwembad, zonneterrassen, jacuzzi
• 3 bars • panoramisch terras • 24u roomservice
• kinderclub (zomerseizoen: 4-12 j.; creche 0-3 j., suppl.)
• dagelijkse shuttle naar Porto Rotondo (gratis)
• gratis wifi • huisdieren niet toegelaten
• eigen parking • Spa met o.m. fitness, sauna,

stoomkamer, kuren en massages
• 4 restaurants (3 à la carte + 1 buffet) • ontbijtbuffet

Kamers (140)

Alle in Sardeense stijl ingerichte kamers omvatten badkamer
met (meestal) douche, haardroger, airco, telefoon, flatscreen
tv, gratis wifi, minibar, safe en balkon of terras.

Sport

• ter plaatse: tennis, watersporten: o.a. kano, zeilen,
windsurfen, waterski

• omgeving: golf: Pevero op 20km

51 Exclusive Destinations

Italië

77 Forte Village Resort ****/* L Santa Margherita di Pula / Zuid - Sardinië

Forte Village is een uniek concept en begrip in de
vakantiewereld. Het resort, een 47ha groot park met
pijnbomen ligt aan een uitgestrekte baai met een mooi
zandstrand. Verspreid over dit domein liggen verschillende
hotels. De talrijke (sport)faciliteiten en het unieke
kinderclubconcept garanderen ook voor gezinnen een
luxueuze toffe familievakantie.

Faciliteiten

• 11 zwembaden (waarvan 2 zwembaden aan het Hotel Castello
voor de gasten van Castello, Villa del Parco en Le Dune;
infinity pool voor privé gebruik door de hotelgasten
van Le Dune, lagoonpool voor Hotel Pineta) • discotheek

• zonneterrassen • mooi uitgestrekt zandstrand • kapsalon
• 3 kinderzwembaden in Children’s Wonderland • bowling
• Acquapark Waterglide • grote verscheidenheid aan bars
• openlucht Thalasso • ACQUAFORTE SPA Wellnesscenter

met o.m. sauna, hammam, jacuzzi, fitness, massage,
Spacircuit (6 warme zeewaterzwembaden) • roomservice
• afwisselend animatieprogramma • avondshow & -spektakel
(Piazza) • Forte Arena, een prestigieus amfitheater genesteld
in de natuur van Zuid Sardinië en beschermd door het
Capoterragebergte • Children’s Wonderland (2-12 j) met
talrijke activiteiten & kinderopvang (1-2j: suppl) • gratis
parking • huisdieren niet toegelaten • ontbijtbuffet
• ± 21 restaurants in hoogseizoen o.m.: pizzeria, pastahouse,
kinderrestaurant, grill, gourmet, vis & zeevruchten, Aziatisch,
Braziliaans, Sardijns, vegetarisch • gourmet restaurants
van Michelinsterrenchefs Rocco Iannone, Heinz Beck en
Massimiliano Mascia • halfpension: keuze uit verschillende
restaurants in meerdere hotels • Shopping galerij
• gratis toegang tot themarestaurants en met toeslag tot
specialiteiten & gastronomische restaurants. In het Pineta- &
Colosseorestaurant is een halve fles huiswijn en water inbegrepen
• gastronomisch toprestaurants: Le Dune & Le Belvedere

Kamers & Villa’s Alle kamers werden volledig gerenoveerd !

Sport • ter plaatse: tennis, voetbal, watersporten

(waterski, zeilen, windsurfen, kano, pedalo, bananaboot),
duiken, fietsen, karting, sportacademiën (Chelsea voetbal,
rugby, tennis, fietsen, ....)
• omgeving: golf: Is Molas (10 km); paardrijden (100m)

52 Exclusive Destinations

Algemene reisvoorwaarden van de Artikel 5: De prijs b) zeven dagen vóór het begin van de pakketreis bij reizen van
5.1 Na het sluiten van de pakketreisovereenkomst kunnen de prijzen twee à zes dagen;
Geschillencommissie Reizen voor
alleen worden verhoogd indien de overeenkomst daar uitdrukkelijk c) 48 uur voor het begin van de pakketreis bij reizen die
pakketreis-overeenkomsten. in voorziet. In dat geval wordt in de pakketreisovereenkomst minder dan twee dagen duren, of
aangegeven hoe de prijsherziening wordt berekend.
Artikel 1: Toepassingsgebied Prijsverhogingen zijn alleen toegestaan als rechtstreeks gevolg 2° indien hij de overeenkomst niet kan uitvoeren als gevolg van
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op pakketreisovereenkomsten die van veranderingen in: onvermijdbare en buitengewone omstandigheden en hij de
vanaf 1 juli 2018 worden geboekt en worden geregeld door de Wet betreffende de 1° de prijs van passagiersvervoer die is toe te schrijven aan de reiziger er vóór het begin van de pakketreis van in kennis
verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten van 21 stelt dat de overeenkomst wordt opgezegd.
november 2017. toegenomen kostprijs van brandstof of van andere energiebronnen,
Artikel 2: Informatie van de organisator en doorverkoper voor de sluiting van of 10.2 In deze gevallen betaalt de organisator aan de reiziger alle
de pakketreisovereenkomst 2° de hoogte van belastingen of vergoedingen over de in de bedragen die hij voor de pakketreis heeft ontvangen, terug
2.1 De organisator en ook de doorverkoper verstrekken aan de zonder een bijkomende schadevergoeding verschuldigd te zijn.
overeenkomst begrepen reisdiensten, die worden geheven door
reiziger, voordat deze is gebonden door een pakketreisovereen- niet direct bij de uitvoering van de pakketreis betrokken derden, Artikel 11: Opzegging door de reiziger
komst de wettelijk voorgeschreven standaardinformatie, alsook, met inbegrip van toeristenbelastingen en vertrek- of aankomst- 11.1 De reiziger kan te allen tijde de pakketreisovereenkomst
voor zover deze van toepassing is op de pakketreis: belasting in havens en op vliegvelden, of
1° de voornaamste kenmerken van de reisdiensten: 3° de wisselkoersen die voor de pakketreis van belang zijn. opzeggen vóór het begin van de pakketreis. Bij opzegging kan
Indien een prijsverhoging wordt voorzien heeft de reiziger de reiziger worden verplicht tot betaling van een opzeg-
a) de reisbestemming(en), de route en de verblijfsperioden, recht op een prijsvermindering bij een daling van de hierboven vergoeding aan de organisator.
met de data en het aantal nachten; opgesomde kosten. In de pakketreisovereenkomst kunnen gestandardiseerde
5.2 Indien de verhoging 8% van de totaalprijs te boven gaat, kan opzegvergoedingen worden bepaald op basis van het tijdstip
b) de vervoermiddelen, hun kenmerken en categorieën, de reiziger de overeenkomst opzeggen zonder opzeggingsvergoeding. van de opzegging vóór het begin van de pakketreis en de
de plaatsen en data en tijdstippen van vertrek en terug- 5.3 Een prijsverhoging is alleen mogelijk indien de organisator de verwachte kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief
keer, de duur en plaats van tussenstops en de aansluitingen; reiziger uiterlijk twintig dagen voor het begin van de pakketreis gebruik van de reisdiensten.
indien het exacte tijdstip nog niet vaststaat, wordt dit bij via een duurzame gegevensdrager, zoals bv. een mail, een papieren Indien er geen gestandardiseerde opzegvergoedingen zijn
benadering meegedeeld document of een pdf, hiervan in kennis stelt, met opgave van vastgesteld, stemt het bedrag van de opzegvergoeding overeen
een motivering voor die prijsverhoging en een berekening. met de prijs van de pakketreis verminderd met de kostenbespar-
c) de ligging, de voornaamste kenmerken en de categorie 5.4 In geval van een prijsvermindering heeft de organisator het ingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten.
van de accommodatie volgens de regels van het land bestemming; recht de administratieve kosten af te trekken van de aan de 11.2 De reiziger heeft echter, indien zich op de plaats van bestemming
reiziger verschuldigde terugbetaling. Indien de reiziger hierom onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die
d) de verstrekte maaltijden; verzoekt staaft de organisator die kosten. aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakket-
e) de bezoeken, de excursies of de andere diensten die zijn Artikel 6: Betaling van de reissom reis of die aanzienlijke gevolgen hebben voor het passagiers-
6.1 Behalve anders overeengekomen, betaalt de reiziger, bij het vervoer van de reizigers naar de plaats van bestemming,
begrepen in de voor de pakketreis overeengekomen totaalprijs; afsluiten van de pakketreisovereenkomst als voorschot een het recht de pakketreisovereenkomst zonder betaling van een
f) de bezoeken, de excursies of de andere diensten die zijn gedeelte van de totale reissom zoals in de bijzondere voor- opzegvergoeding op te zeggen. In geval van opzegging van de
waarden bepaald. pakketreisovereenkomst op grond van dit artikel heeft de
begrepen in de voor de pakketreis overeengekomen totaalprijs; 6.2 Behalve indien in de pakketreisovereenkomst anders wordt reiziger recht op een volledige terugbetaling van alle voor de
g) ingeval het niet duidelijk is, uitsluitsel of de reisdiensten overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo van de prijs pakketreis betaalde bedragen, maar kan hij geen aanspraak
uiterlijk 1 maand voor de vertrekdatum. maken op een bijkomende schadevergoeding.
worden verleend aan de reiziger als lid van een groep; 6.3 Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, 11.3 De organisator betaalt uiterlijk binnen veertien dagen alle
h) de taal waarin andere toeristische diensten desgevallend nalaat het voorschot of de reissom te betalen die van hem wordt bedragen terug die door of namens de reiziger zijn betaald,
geëist, zal de organisator en/of doorverkoper het recht hebben verminderd met de opzegvergoeding.
worden verricht; de overeenkomst met de reiziger van rechtswege te beëindigen, Artikel 12: Non–conformiteit tijdens de reis
i) of de reis in het algemeen geschikt is voor personen met met de kosten ten laste van de reiziger. 12.1 De reiziger stelt de organisator zonder vertraging in kennis
Artikel 7: Overdraagbaarheid van de pakketreisovereenkomst van een eventuele non-conformiteit die hij tijdens de uitvoering
beperkte mobiliteit;de totaalprijs van de pakketreis, en 7.1 De reiziger kan de pakketreisovereenkomst overdragen aan een van een in de pakketreisovereenkomst opgenomen reisdienst
voor zover toepasselijk, opgave van de soort bijkomende persoon die voldoet aan alle voorwaarden die voor die overeen- heeft vastgesteld.
kosten die voor rekening van de reiziger kunnen zijn; komst gelden op voorwaarde dat hij: 12.2 Indien een van de reisdiensten niet conform de pakketreis-
2° de betalingsmodaliteiten; 1° de organisator en eventueel de doorverkoper zo snel mogelijk overeenkomst wordt uitgevoerd, verhelpt de organisator aan
3° het minimumaantal personen dat nodig is voor de uitvoering en uiterlijk 7 dagen voor het begin van de pakketreis via een die non-conformiteit, tenzij dat:
van de pakketreis en de uiterste datum voor de eventuele duurzame gegevensdrager, zoals bv. een mail, een papieren 1° onmogelijk is, of
opzegging van de overeenkomst wanneer dit aantal niet document of een pdf, op de hoogte stelt, en 2° onevenredig hoge kosten met zich brengt, rekening houdend
wordt behaald; 2° de eventuele bijkomende kosten draagt die voortvloeien uit
4° het minimumaantal personen dat nodig is voor de uitvoering de overdracht. met de mate van non-conformiteit en de waarde van de
van de pakketreis en de uiterste datum voor de eventuele 7.2 Degene die de pakketreis overdraagt en degene die de overeen- desbetreffende reisdiensten.
opzegging van de overeenkomst wanneer dit aantal niet komst overneemt, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling Indien de organisator de non-conformiteit niet verhelpt,
wordt behaald; van het nog verschuldigde bedrag en voor eventuele bijkomende heeft de reiziger recht op een prijsvermindering of een
5° algemene informatie over de vereisten in het land van bestemming vergoedingen die voortvloeien uit de overdracht. De organisator schadevergoeding overeenkomstig artikel 15.
inzake paspoort- en visumverplichtingen, met inbegrip van stelt degene die de overeenkomst overdraagt in kennis van de 12.3 Indien de organisator de non-conformiteit niet binnen een
de bij benadering benodigde termijn voor het verkrijgen van kosten van de overdracht. door de reiziger bepaalde redelijke termijn verhelpt, heeft de
een visum en informatie over formaliteiten op gezondheidsgebied; Artikel 8: Andere wijzigingen door de reiziger reiziger de mogelijkheid dit zelf te doen en om terugbetaling
6° de vermelding dat de reiziger de overeenkomst kan opzeggen Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de organisator en/of de van de nodige uitgaven te verzoeken. Het is niet nodig dat de
tegen betaling van een opzegvergoeding; doorverkoper die daarop kan ingaan alle kosten aanrekenen die daardoor worden reiziger een termijn bepaalt indien de organisator weigert de
7° inlichtingen over de annulerings- en/of bijstandsverzekeringen. veroorzaakt. non- conformiteit te verhelpen, of indien een onmiddellijke
2.2 De professioneel draagt er zorg voor dat het juiste standaard- Artikel 9: Wijziging door de organisator voor de afreis oplossing is vereist.
informatieformulier wordt verstrekt aan de reiziger. 9.1 De organisator kan de bepalingen van de pakketreisovereen- 12.4 Indien een aanzienlijk deel van de reisdiensten niet kan worden
2.3 De precontractuele informatie die aan de reiziger wordt verstrekt, komst, met uitzondering van prijswijzigingen vóór het begin verricht, biedt de organisator, zonder bijkomende kosten voor
vormt een integraal onderdeel van de pakketreisovereenkomst. van de pakketreis niet eenzijdig veranderen, tenzij: de reiziger, andere arrangementen aan van, indien mogelijk,
Zij kan niet worden gewijzigd, tenzij wederzijds akkoord van 1° de organisator zich dit recht in de overeenkomst heeft voor- gelijkwaardige of hogere kwaliteit.
de partijen. behouden, en Indien de andere voorgestelde arrangementen leiden tot een
Artikel 3: informatie door de reiziger 2° het om een onbeduidende verandering gaat, en pakketreis van lagere kwaliteit, kent de organisator aan de
3.1 De persoon die de pakketreisovereenkomst afsluit, moet aan 3° de organisator de reiziger daarvan via een duurzame gegevens- reiziger een passende prijsvermindering toe.
de organisator en de doorverkoper alle nuttige inlichtingen drager, zoals bv. een mail, een papieren document of een De reiziger kan de andere voorgestelde arrangementen
verstrekken omtrent hemzelf en zijn medereizigers die van belang pdf in kennis stelt. slechts afwijzen indien zij niet vergelijkbaar zijn met hetgeen
kunnen zijn voor het sluiten of de uitvoering van de overeenkomst. 9.21.Indien, vóór het begin van de reis, de organisator zich in de pakketreisovereenkomst is afgesproken, of indien de
3.2 Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot genoodzaakt ziet een van de voornaamste kenmerken van toegekende prijsvermindering ontoereikend is.
extra kosten leidt voor de organisator en/of doorverkoper, de reisdiensten ingrijpend te wijzigen of niet aan de 12.5 Indien de non-conformiteit aanzienlijke gevolgen heeft voor
mogen die kosten in rekening worden gebracht. bevestigde bijzondere wensen van de reiziger tegemoet kan de uitvoering van de pakketreis en de organisator deze niet
Artikel 4: de pakketreisovereenkomst komen, of voorstelt de prijs van de pakketreis met meer dan binnen een door de reiziger bepaalde redelijke termijn heeft
4.1 Bij het sluiten van de pakketreisovereenkomst of binnen redelijke 8 % te verhogen, dient de organisator de reiziger hiervan in te verholpen, kan de reiziger de pakketreisovereenkomst zonder
termijn verstrekt de organisator of indien er een doorverkoper lichten en hem op de hoogte te brengen: betaling van een opzegvergoeding opzeggen en, in voorkomend
bij betrokken is deze laatste de reiziger een bevestiging van de 1° van de voorgestelde wijzigingen en het effect ervan op de prijs geval, om een prijsvermindering en/of een schadevergoeding
overeenkomst op een duurzame gegevensdrager, zoals bv. een van de pakketreis; verzoeken. Indien de pakketreis passagiersvervoer omvat
mail, een papieren document of een pdf. 2° van de mogelijkheid om de overeenkomst op te zeggen zonder voorziet de organisator ook in repatriëring van de reiziger.
Ingeval de pakketreisovereenkomst in de gelijktijdige fysieke kosten, tenzij hij de voorgestelde wijzigingen aanvaardt; Indien er geen andere arrangementen kunnen worden voor-
aanwezigheid van de partijen wordt gesloten, heeft de reiziger 3° van de termijn waarbinnen hij de organisator in kennis moet gesteld of de reiziger de andere voorgestelde arrangementen
het recht een papieren kopie te vragen. stellen van zijn besluit; verwerpt, heeft de reiziger, in voorkomend geval, ook zonder
4.2 De pakketreisovereenkomst of bevestiging ervan bevat de volledige 4° van het feit dat indien hij de voorgestelde wijziging binnen de opzegging van de pakketreisovereenkomst, recht op prijs-
inhoud van de overeenkomst, met inbegrip van alle informatie opgegeven termijn niet uitdrukkelijk aanvaardt, de overeen- vermindering en/ of schadevergoeding.
zoals vermeld in artikel 2 en de volgende informatie: komst automatisch beëindigd wordt, en 12.6 Indien er, als gevolg van onvermijdbare en buitengewone
1° de bijzondere wensen van de reiziger waarop de organisator 5° in voorkomend geval, van de voorgestelde vervangende omstandigheden, niet kan worden gezorgd voor de terugkeer
is ingegaan; pakketreis en de prijs ervan. van de reiziger zoals afgesproken in de pakketreisovereenkomst,
2° dat de organisator aansprakelijk is voor de goede uitvoering 9.3 Wanneer de wijzigingen van de pakketreisovereenkomst of de draagt de organisator de kosten van de nodige accommodatie,
van de pakketreis, en een bijstandsverplichting heeft; vervangende pakketreis tot gevolg hebben dat de kwaliteit of de voor ten hoogste drie overnachtingen per reiziger.
3° de naam en de contactgegevens van de entiteit die instaat kosten van de pakketreis verminderen, heeft de reiziger recht 12.7 De beperking van de kosten zoals bedoeld in 12.6 is niet van
voor de bescherming bij insolventie; op een passende prijsvermindering. toepassing op personen met beperkte mobiliteit, op personen
4° de naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres van de lokale 9.4 Indien de pakketreisovereenkomst op grond van artikel 9.2 die hen begeleiden, op zwangere vrouwen, op alleenreizende
vertegenwoordiger van de organisator of van een andere dienst wordt opgezegd en de reiziger geen vervangende pakketreis minderjarigen en op personen die specifieke medische bijstand
voor het geval de reiziger in moeilijkheden verkeert of zijn aanvaardt, betaalt de organisator alle betaalde bedragen behoeven, mits de organisator ten minste 48 uur voor het begin
beklag wenst te doen over de mogelijke non-conformiteit; uiterlijk veertien dagen nadat de overeenkomst is opgezegd, van de pakketreis in kennis is gesteld van hun bijzondere
5° de verplichting van de reiziger om de non-conformiteit tijdens aan de reiziger terug. behoeften.
de reis te melden; Artikel 10: Opzegging door de organisator voor afreis 12.8 De organisator mag zich niet beroepen op onvermijdbare en
6° informatie op basis waarvan rechtstreeks contact kan worden 10.1 De organisator kan de pakketreisovereenkomst opzeggen: buitengewone omstandigheden om aansprakelijkheid te
opgenomen met een niet vergezelde minderjarige of met de 1° indien het aantal personen dat zich voor de pakketreis heeft beperken indien de betrokken vervoerder zich daarop krachtens
persoon die op zijn verblijfplaats voor hem verantwoordelijk is; ingeschreven, kleiner is dan het in de overeenkomst vermelde het toepasselijke recht van de Unie niet kan beroepen.
7° informatie over de interne klachtenbehandeling; minimumaantal en de reiziger door de organisator van de 12.9 De reiziger kan berichten, verzoeken of klachten in verband
8° informatie over de Geschillencommissie Reizen en het platform opzegging van de overeenkomst in kennis wordt gesteld binnen met de uitvoering van de pakketreis rechtstreeks richten tot de
van de E.U. voor online geschillenbeslechting; de in de overeenkomst bepaalde termijn, maar uiterlijk: doorverkoper bij wie hij de pakketreis heeft gekocht.
9° informatie over het recht van de reiziger om zijn overeenkomst a) twintig dagen vóór het begin van de pakketreis bij reizen De doorverkoper geeft deze berichten, verzoeken of klachten
over te dragen. zonder vertraging aan de organisator door.
4.3 Tijdig voor het begin van de pakketreis verstrekt de van meer dan zes dagen; Artikel 13: Aansprakelijkheid van de reiziger
organisator de reiziger: De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de organisator en of doorverkoper,
1° de nodige ontvangstbewijzen hun aangestelden en/of vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, of wanneer hij
2° de vouchers en vervoerbewijzen zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen.
3° informatie over de geplande vertrektijden en, indien van
toepassing, over de uiterste tijd om in te checken, de geplande
tijden van tussenstops, aansluitingen en aankomst.

53 Exclusive Destinations

Artikel 14: Aansprakelijkheid van de organisator en de professioneel Algemene reisvoorwaarden van de Bijzondere voorwaarden van de
14.1 De organisator is aansprakelijk voor de uitvoering van de
Geschillencommissie Reizen voor reisorganisator Exclusive Destinations
reisdiensten die in de pakketreisovereenkomst zijn begrepen,
ongeacht of deze diensten door de organisator of door andere reisdienst-overeenkomsten. Artikel 1: Toepassingsgebied
reisdienstverleners worden verricht. Naargelang de aard van de dienst(en) die werd(en) geboekt,
14.2 Ingeval de organisator buiten de Europese Economische Ruimte Artikel 1: Toepassingsgebied zijn partijen gebonden door hetzij een pakketreisovereenkomst, hetzij een
is gevestigd gelden voor de doorverkoper die in een lidstaat is Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van reisdiensten reisdienstovereenkomst.
gevestigd de verplichtingen voor organisatoren, tenzij de door- die vanaf 1 juli 2018 worden geboekt en worden geregeld Afhankelijk van de gereserveerde diensten is het mogelijk dat een aantal van
verkoper bewijst dat de organisator aan de door de wet van door de Wet betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrange- onderstaande bepalingen niet van toepassing zijn op de gemaakte boeking.
21 november 2017 voorgeschreven voorwaarden voldoet. menten en reisdiensten van 21 november 2017. Artikel 2 : Prijzen en promoties
Artikel 15: Prijsvermindering en schadevergoeding Artikel 2: Informatie aan de reiziger vooraleer een reis-dienstovereenkomst tot 1. Alle prijzen, toeslagen en kortingen gelden per persoon,
15.1 De reiziger heeft recht op een passende prijsvermindering stand komt
voor iedere periode waarin er sprake was van non-conformiteit De organisator of de doorverkoper die als tussenpersoon afzonderlijk een reis- tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
van de verleende diensten, tenzij de organisator bewijst dat de dienst verkoopt verstrekt aan de reiziger de volgende informatie: 2. De brochures, website, folders, … zijn te goeder trouw opgemaakt
non-conformiteit aan de reiziger te wijten is. 1. De voornaamste kenmerken van de reisdienst
15.2 De reiziger heeft recht op passende schadevergoeding van de 2. De identiteit van de onderneming (ondernemingsnummer, op basis van de gegevens die beschikbaar waren op ogenblik van
organisator voor alle schade die hij oploopt als gevolg van publicatie. Eventuele errata en wijzigingen zullen als dusdanig zo
non-conformiteit. De schadevergoeding wordt zonder vertraging handelsnaam, adres en telefoonnummer) vlug mogelijk medegedeeld worden.
uitbetaald. 3. De totale prijs van de reisdienst 3. Exclusive Destinations behoudt het recht om materiële vergissingen
15.3 De reiziger heeft geen recht op schadevergoeding, indien de 4. Betalingsmodaliteiten te verbeteren die voorkomen in de precontractuele informatie en/
organisator aantoont dat de non-conformiteit te wijten is aan: 5. Informatie over de interne klachtenbehandeling of het contract.
1° de reiziger; 6. De bescherming waarop hij aanspraak kan maken in het geval 4. De klant aanvaardt dat Exclusive Destinations wijzigingen kan
2° een derde die niet bij de uitvoering van de in de pakketreis- doorvoeren aan de pakketreisovereenkomst.
van insolventie 5. In sommige gevallen kan de organisator genoodzaakt zijn een
overeenkomst begrepen reisdiensten is betrokken, en de 7. De naam van de entiteit die instaat voor die bescherming en bepaald aanbod te schrappen of te wijzigen. Er zal de klant een
non-conformiteit niet kon worden voorzien of voorkomen, alternatief worden aangeboden.
of haar contactgegevens. 6. De prijzen zijn berekend op basis van de tarieven en wissel-
3° onvermijdbare en buitengewone omstandigheden. Artikel 3: Informatie door de reiziger koersen voor het verblijf en de andere diensten in het buitenland
Artikel 16: Verplichting tot bijstand 3.1 De persoon die de reisdienstovereenkomst afsluit, moet aan de die op 01/01/2020 van toepassing waren. Bij wijziging van de
16.1 De organisator biedt zonder vertraging passende bijstand aan wisselkoersen na deze datum worden de prijzen voor verblijf en
de reiziger die in moeilijkheden verkeert, in het bijzonder door: organisator en de doorverkoper alle nuttige inlichtingen verstrekken andere diensten in het buitenland niet herzien.
1° nuttige informatie te verstrekken over medische diensten, omtrent hemzelf en zijn medereizigers die van belang kunnen De prijzen voor vluchtvervoer kunnen afhankelijk van wijzigingen
plaatselijke autoriteiten en consulaire bijstand; zijn voor het sluiten of de uitvoering van de overeenkomst. in de brandstofprijs onderworpen zijn aan een prijsherziening.
2° de reiziger te helpen bij het gebruik van communicatie op 3.2 Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot 7. Administratiekosten
afstand en bij het vinden van andere reisarrangementen. extra kosten leidt voor de organisator en/of doorverkoper, - reservaties vanaf 7 dagen vóór vertrek: € 20,-/dossier
16.2 Indien de moeilijkheden het gevolg zijn van opzet of nalatigheid mogen die kosten in rekening worden gebracht. - reservaties 1 tot 3 nachten (behalve Benelux, Frankrijk en
van de reiziger, kan de organisator voor deze bijstand een Artikel 4: Insolventie citytrips) : € 20,-/dossier
vergoeding vragen. Die vergoeding bedraagt in geen geval 4.1 De organisator of doorverkoper die als tussenpersoon afzonderlijke Artikel 3 : Betaling
meer dan de werkelijke kosten gedragen door de organisator. reisdiensten verkoopt stelt een zekerheid voor de terugbetaling 1. Het voorschot bedoeld in art. 6.1 van de Algemene Reisvoor-
Artikel 17: Klachtenregeling van alle bedragen die hij ontvangt van of namens de reizigers, waarden van de Geschillencommissie Reizen bedraagt 30% van
17.1 Indien de reiziger een klacht heeft vóór de afreis moet hij voor het geval de reisdienst, door de insolventie niet kan de totale reissom, met een minimum van € 100,- (dat minimum
deze zo snel mogelijk op een bewijskrachtige manier melden worden verleend. bedrag mag het bedrag van de totale reissom niet overschrijden)
bij de organisator of de doorverkoper. 4.2 Voor niet-uitgevoerde reisdiensten worden terugbetalingen op en wordt bij ondertekening betaald. Voor hotels met vroegboek-
17.2 Klachten tijdens de uitvoering van de pakketreisovereenkomst verzoek van de reiziger zonder vertraging verricht. korting bedraagt het voorschot 50% van de totale reissom.
moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste Artikel 5: Klachtenregeling 2. Uiterlijk 6 weken voor de afreis betaalt de reiziger het saldo.
en bewijskrachtige manier, melden aan de organisator of De organisator en/of doorverkoper verstrekt aan de reiziger informatie over de Boekt de reiziger minder dan 6 weken voor afreis, dan moet hij
doorverkoper, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. interne klachtenbehandeling. de totale reissom onmiddellijk voldoen.
17.3 Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon Artikel 6: Verzoeningsprocedure 3. Gebeurlijke administratiekosten en/of reisverzekeringen moeten
de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan 6.1 Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een integraal worden voldaan bij betaling van de voorschotten en
moet hij na het einde van de reisovereenkomst zonder vertraging minnelijke regeling nastreven. blijven integraal verschuldigd, ook bij annulatie.
bij de organisator of de doorverkoper een klacht indienen op 6.2 Mislukt deze poging tot minnelijke regeling, dan kan elk van de 4. Dossiers met vervoer: de vliegtuigtickets zijn onmiddellijk 100%
een bewijskrachtige manier. betrokken partijen aan de vzw Geschillencommissie Reizen te betalen bij reservering. Op de rest van het dossier betaalt de
Artikel 18: Verzoeningsprocedure vragen om een verzoeningsprocedure op te starten. Alle partijen reiziger een voorschot van 30% (of 50% in geval van vroegboek-
18.1 Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een dienen ermee in te stemmen. korting) met een minimum van € 100,- (dat minimum bedrag
minnelijke regeling nastreven. 6.3 Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een verzoenings- mag het bedrag van de totale reissom niet overschrijden).
18.2 Mislukt deze poging tot minnelijke regeling, dan kan elk van reglement en een "overeenkomst tot verzoening" bezorgen. 5. Voor bepaalde periodes gelden er aangepaste voorwaarden betreffende
de betrokken partijen aan de vzw Geschillencommissie Reizen 6.4 Overeenkomstig de in het reglement beschreven procedure, voorschotten, saldobetalingen, wijzigings- en/of annuleringskosten.
vragen om een verzoeningsprocedure op te starten. zal een onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met de Hierover zal de reiziger precontractueel en bij reservatie worden
Alle partijen dienen ermee in te stemmen. partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen na te ingelicht.
18.3 Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een verzoenings- streven. Art. 4: Betalingsvoorwaarden.
reglement en een "overeenkomst tot verzoening" bezorgen. 6.5 Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke 1. Alle facturen zijn contant betaalbaar op de zetel van de
18.4 Overeenkomstig de in het reglement beschreven procedure, overeenkomst vastgelegd worden. reisbemiddelaar, netto en zonder korting tenzij de factuur op
zal een onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met Artikel 7: Arbitrage of rechtbank uitdrukkelijke wijze een vervaldatum vermeldt vanaf dewelke de
de partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen 7.1 Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, factuur opeisbaar wordt.
na te streven. dan kan de eisende partij desgewenst een arbitrageprocedure 2. Alle facturen worden van rechtswege en zonder dat een vooraf-
18.5 Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke instellen voor de Geschillencommissie Reizen of een procedure gaande ingebrekestelling vereist is, vermeerderd met een jaarlijkse
overeenkomst vastgelegd worden. aanhangig maken voor de rechtbank. verwijlrente van 10% en dat vanaf datum van eisbaarheid tot
Artikel 19: Arbitrage of rechtbank 7.2 De reiziger kan nooit verplicht worden de bevoegdheid van de aan de dag van volledige betaling.
19.1 Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, Geschillencommissie Reizen te aanvaarden, noch als eisende 3. Bij wanbetaling één maand na eisbaarheid van de factuur en
dan kan de eisende partij desgewenst een arbitrageprocedure noch als verwerende partij. onverminderd de verwijlrente is een forfaitaire schadevergoeding
instellen voor de Geschillencommissie Reizen of een procedure 7.3 De organisator of doorverkoper die verwerende partij is kan de van rechtswege verschuldigd en zonder voorafgaande ingebrekestelling
aanhangig maken voor de rechtbank. arbitrage slechts weigeren indien het door de eisende partij van 15% van het factuurbedrag met een minimum van 100 €.
19.2 De reiziger kan nooit verplicht worden de bevoegdheid van de geëiste bedrag méér dan 1250 euro bedraagt. Hij beschikt 4. Om ontvankelijk te zijn moeten gebeurlijke betwistingen binnen
Geschillencommissie Reizen te aanvaarden, noch als eisende hiervoor over een termijn van 10 kalenderdagen na ontvangst tien dagen na factuurdatum en bij aangetekend schrijven kenbaar
noch als verwerende partij. van de aangetekende brief of e-mail met ontvangstbewijs gemaakt worden.
19.3 De organisator of doorverkoper die verwerende partij is kan de waarin wordt aangegeven dat een dossier met een vordering 5. In geval van betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Gent
arbitrage slechts weigeren indien het door de eisende partij vanaf 1251 euro werd geopend bij de Geschillencommissie Reizen. bevoegd ttz. deze met territoriale bevoegdheid over de plaats van
geëiste bedrag méér dan 1.250 euro bedraagt. Hij beschikt 7.4 Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillen- uitbating van Exclusive Destinations N.V.
hiervoor over een termijn van 10 kalenderdagen na ontvangst reglement, en kan slechts worden opgestart na het indienen van Artikel 5 : Informatie door de reiziger
van de aangetekende brief of e-mail met ontvangstbewijs een klacht bij de onderneming zelf en wel zodra vaststaat dat De reiziger heeft de verplichting om volgende informatie op het ogenblik van de
waarin wordt aangegeven dat een dossier met een vordering het geschil niet minnelijk kon geregeld worden of zodra 4 maanden reservatie mee te delen :
vanaf 1.251 euro werd geopend bij de Geschillencommissie Reizen zijn verstreken na het (voorziene) einde van de reis (of even- a) Indien de reiziger een essentiële voorwaarde heeft om de reis
19.4 Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillen- tueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het geschil).
reglement, en kan slechts worden opgestart na het indienen Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel door de uit te voeren, moet hij dit verplicht meedelen. Exclusive
van een klacht bij de onderneming zelf en wel zodra vaststaat rechtbanken beslecht worden. Destinations zal daarvoor een administratie fee vragen van
dat het geschil niet minnelijk kon geregeld worden of zodra 7.5 Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig 20 €. Indien de reiziger na de reisbevestiging een extra essentiële
4 maanden zijn verstreken na het (voorziene) einde van de het geschillenreglement, op een bindende en definitieve wijze voorwaarde vraagt en het antwoord is negatief, dan zijn de
reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep mogelijk. gebruikelijke annulatievoorwaarden van toepassing.
geschil). Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel De reiziger dient tevens een eventuele clausule ivm bijzondere
door de rechtbanken beslecht worden. Secretariaat van de Geschillencommissie Reizen: wensen over te maken: o.m. gezondheid, eetgewoontes, …
19.5 Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeen- telefoon: 02 277 62 15 of 02 277 61 80 (9u tot 12u); Indien bepaalde dergelijke elementen zich zouden voordoen
komstig het geschillenreglement, op een bindende en definitieve fax: 02 277 91 00 City Atrium, nà reservatie, heeft de reiziger de verplichting deze onmiddellijk
wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep Vooruitgangstraat 50, 1210 Brussel te melden. Alle kosten verbonden aan de gevolgen van de
mogelijk. e-mail: [email protected] niet-naleving van deze verplichting, vallen ten laste van de
reiziger, onverminderd het recht van Exclusive Destinations
Secretariaat van de Geschillencommissie Reizen: om de door haar geleden schade terug te vorderen.
telefoon: 02 277 62 15 of 02 277 61 80 (9u tot 12 u) ; b) De reiziger heeft de verplichting kennis te nemen van de informatie
fax: 02 277 91 00 over de bestemming.
City Atrium, Vooruitgangstraat 50, 1210 Brussel c) Reizigers van niet-Belgische nationaliteit dienen spontaan
e-mail: [email protected] hun nationaliteit mee te delen. Zij moeten bij de bevoegde
instanties, consulaat van het land van bestemming, informeren
welke formaliteiten zij moeten vervullen.
d) Senioren (+75j.) die een nieuwe Belgische identiteitskaart
hebben zonder vervaldatum, moeten in het bezit zijn van een
reispas of een identiteitskaart aanvragen met vervaldatum
(geldig tot minstens 6 maanden na terugreisdatum), zo niet
kunnen zij geweigerd worden aan de check-in.
e) Bij huwelijksreizen, met specifieke kortingen in het hotel,
moet de reiziger een officieel huwelijksattest, afgeleverd door
een officiële instantie, aan het hotel afgeven bij aankomst.

54 Exclusive Destinations

Artikel 6 : Algemene informatie en formaliteiten Artikel 13 : Privacy & Happy Flights Exclusive Destinations
1. De organisator zal de reiziger informeren over: Exclusive Destinations NV respecteert de privacy van haar klanten en verwijst
dan ook uitdrukkelijk naar het door haar omschreven privacy beleid, waarvan de Midden - Oosten 2020 - 2021
a) de reisdocumenten reiziger de integrale tekst kan raadplegen op de website www.exclusive-destinations.
b) de noodzakelijke identiteitsdocumenten en hun geldigheid be en www.exclusive-destinations.nl Abu Dhabi • Dubai • Ajman
c) visumverplichtingen Artikel 14 : Aansprakelijkheid • Ras Al Khaimah • Oman • Qatar
d) eventuele verplichte inentingsvoorwaarden. 1. Begin en einde van de diensten
Luxe - Charme - Golf - Wellness - Gastronomie
De reiziger zal hiervoor zijn huisarts raadplegen. Ingeval van inbegrepen vervoer nemen de diensten van de
2. Kinderen dienen over een geldige identiteitskaart met foto of reisorganisator een aanvang op de plaats van vertrek en eindigen www.exclusive-destinations.be
op de plaats van terugkeer, respectievelijk de op- en afstapplaats. www.exclusive-destinations.nl
internationaal paspoort te beschikken. Kinderen die niet door Artikel 15 : Klachtenregeling
hun ouders vergezeld worden, dienen een attest afgehaald bij de 1. Klachten op de bestemming : Elke tekortkoming moet zo snel ter Exclusive Destinations
dienst bevolking voor te leggen, waarop de ouders hun toestemming plaatse gemeld worden aan de dienstverlener (transfer, hotel, …)
verlenen om alleen te reizen en waarbij de datum van aankomst of de vertegenwoordiger (lokale agent) van de organisator. Indien Worldwide 2020 - 2021
en van vertrek uit het betrokken land vermeld is, evenals het geen passend gevolg gegeven wordt of geen oplossing gevonden
adres waar ze hun vakantie doorbrengen en hun adres in België. wordt, moet u rechtstreeks contact opnemen met het noodnummer Indische Oceaan • Azië • Caraïben • Cruises
Dit attest dient afgehaald te worden bij de dienst bevolking van +32 (0) 498.120.226 van Exclusive Destinations (nadere gegevens
uw woonplaats. in uw reisdocumenten). De touroperator dient tevens een mail Luxe - Charme - Golf - Wellness - Gastronomie
3. Huisdieren kunnen op reis meegenomen worden mits rekening ivm de klacht te ontvangen en zal alles in het werk stellen om
te houden met de specifieke richtlijnen die geldig zijn op de binnen de 14 uur een oplossing aan te bieden. www.exclusive-destinations.be
vakantieverblijfplaats en tijdens het vervoer. Zij moeten in elk Indien door het niet naleven van deze voorschriften het probleem www.exclusive-destinations.nl
geval in regel zijn met de vaccinatievoorschriften. Exclusive aanhoudt, kan dit een invloed hebben op de bepaling van een
Destinations aanvaardt echter geen enkele verantwoordelijkheid eventuele schadevergoeding. Exclusive Destinations
bij eventuele schade noch voor moeilijkheden die voortspruiten uit Werd de gemelde klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of Afrika 2019
het meenemen van huisdieren. kon de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan
Artikel 7 : Bagage moet de reiziger uiterlijk één maand na het einde van de overeen 6HQHJDO ‡ .HQLD ‡ 7DQ]DQLD ‡ =DQ]LEDU ‡ 1DPLELs ‡ =DPELD
1. Bij verlies of beschadiging van bagage moet de reiziger bij de afdeling komst bij de doorverkoper of anders bij Exclusive Destinations =LPEDEZH ‡ %RWVZDQD ‡ =XLG $IULND ‡ 0R]DPELTXH ‡ 2HJDQGD
verloren bagage van de luchthaven een property irregularity report per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een officiële
invullen. Zonder dit document is het onmogelijk om een vergoeding klacht indienen. Luxe - Charme - Golf - Wellness - Gastronomie
te bekomen. 2. Niet verkregen diensten : De tegenwaarde van niet verkregen
2. De adviezen over het toegelaten gewicht van de bagage dienen diensten wordt alleen terugbetaald mits het indienen van een www.exclusive-destinations.be
gevolgd te worden. Eventuele extra kosten voor overgewicht zijn geschreven attest uitgaande van de betrokken dienstverlener www.exclusive-destinations.nl
ten laste van de reiziger. en waarin duidelijk vermeld wordt welke diensten de reiziger niet
Artikel 8 : Dienstregeling ontvangen heeft. Exclusive Destinations
1. De vermelde dienstregelingen zijn indicatief. De reiziger dient in 3. Voor eventuele geschillen die niet via de Geschillencommissie USA & Canada
alle omstandigheden er rekening mee te houden dat deze zowel opgelost kunnen worden, is alleen de rechtbank van Gent bevoegd.
voor als tijdens de reis gewijzigd kunnen worden. Artikel 16 : Verzekering financieel onvermogen Strandvakanties
2. De gecommuniceerde vluchturen zijn onder voorbehoud van Conform wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen, Wintervakanties
wijziging. gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten (Pakketreizenwet) en het Koninklijk
3. De reiziger is verplicht zich minimum 2 uur voor vertrek aan Besluit van 29 mei 2018 van is (naam reisbureau) door MS Amlin Insurance SE Rondreizen
te melden aan de incheckbalie. – Insolvency claims, Bijhuis België, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel, www. Citybreaks
Afwijkingen worden U meegedeeld. amlin.com[1] (NBB nr. 2943, BTW BE 0644.921.425) tel. +32(0)2.8947000, e-mail: Huurwagens
Artikel 9 : Annulatie & wijzigingen door de reiziger [email protected] - verzekerd om in geval van insolventie, zijn Motorhomes
De reiziger heeft het recht om wijzigingen te vragen; deze dienen schriftelijk te verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze garantiestelling wordt
worden overgemaakt. begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging van
1. Annulering en wijzigingen door de reiziger vóór afreis. Vlaamse Reisorganisatoren.
a) Bij annulering dienen de hierna vermelde vergoedingen in Artikel 17 : Info over facultatieve of verplichte verzekering
In samenwerking met Touring, Wetstraat 44, 1040 Brussel +32(0)22332202,
ieder geval betaald te worden door de reiziger. www.touring.be ,raadt Exclusive Destinations u aan om een verzekering af te
b) De annuleringskosten zijn variabel volgens het tijdstip van sluiten. Informeer bij uw reisagent naar de verschillende formules.

annulering. De juiste datum van de annulering wordt bepaald Exclusive Destinations Exclusive Destinations
door de datum van ontvangst door de reisorganisator.
De reiziger dient de annulatie schriftelijk te bevestigen. Frankrijk & Benelux 2020 Middellandse Zee II 2020
- tot 61 dagen voor de afreis : 15% van de reissom;
- van 60 tot 43 dagen voor de afreis: 30 % van de reissom; Italië
- van 42 tot 31 dagen voor de afreis: 50 % van de reissom;
- van 30 tot 10 dagen voor de afreis: 75 % van de reissom; Luxe - Charme - Golf - Wellness - Gastronomie Luxe - Charme - Golf - Wellness - Gastronomie
- vanaf 9 dagen voor afreis of bij niet-aanmelding/no show:
100 % van de reissom. www.exclusive-destinations.be www.exclusive-destinations.be
c) Wijzigingen aan een geboekte reis worden aanvaard mits www.exclusive-destinations.nl www.exclusive-destinations.nl
betaling van onderstaande kosten, naast de normale prijs-
aanpassing en vermeerderd met de reële kosten aangerekend Exclusive Destinations Exclusive Destinations
door de verschillende dienstverleners.
d) Voor sommige reservaties gelden hogere annulatiekosten. Middellandse Zee I 2020 - 2021 Middellandse Zee III 2020 - 2021
De reiziger zal daarover geïnformeerd worden op het moment
van reservatie. Spanje & Portugal Griekenland • Cyprus• Kroatië • Montenegro
e) kleine wijziging: taal van de reisdocumenten, regime, kamertype • Bulgarije • Turkije • Marokko • Tunesië • Egypte
- tot 61 dagen voor de afreis: € 30,- per persoon
- van 60 tot 31 dagen voor de afreis: € 50,-/persoon Luxe - Charme - Golf - Wellness - Gastronomie Luxe - Charme - Golf - Wellness - Gastronomie
- van 30 tot 10 dagen voor de afreis: € 70,-/persoon
- vanaf 9 dagen voor afreis: € 100,-/persoon www.exclusive-destinations.be www.exclusive-destinations.be
f) belangrijke wijzigingen: bij wijziging van de verblijfsaccommodatie www.exclusive-destinations.nl www.exclusive-destinations.nl
(hotel of verhuring), schip, de vertrekdatum en/of terugkeer-
datum, luchthaven, huurwagentype, wijziging van de naam bij
vliegtuigvluchten, gelden de normale annuleringsvoorwaarden,
zie art 9.1.b van de Bijzondere Reisvoorwaarden.
2. Annulering en wijzigingen door de reiziger tijdens de reis
Wijzigingen van de terugreisdatum of vakantieverblijf ter plaatse
zijn in principe niet meer mogelijk. De reiziger die toch zijn reis
vroegtijdig onderbreekt, heeft geen recht tot terugbetaling van de
niet-genoten diensten. Alle extra kosten (o.m. transport, admin-
istratie, enz.) zijn ten laste van de reiziger
3. Annulering en wijzigingen door de reiziger van het vliegtuigticket:
- wanneer het vluchtticket is bevestigd : 100% kosten
4. Annulering van activiteiten of andere extra’s (bijvoorbeeld:
greenfees, concerten, uitstappen, …) bedragen steeds 100 %
5. Dossiers op aanvraag: voor annulering van een dossier op
aanvraag wordt een forfaitaire dossierkost van € 50,- aangerekend.
Artikel 10 : Annulatie & wijzigingen door de organisator voor afreis
1. De organisator heeft het recht een groepsreis gratis te annuleren
indien het vooropgestelde aantal minimum deelnemers niet
bereikt wordt.
Artikel 11 : Aansprakelijkheid van de organisator
1. De aansprakelijkheid wordt geregeld door de Wet van 21 november 2017
betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrange-
menten en reisdiensten. De aansprakelijkheid van de reisorganisator
(indien van toepassing) is niet betrokken in geval van overmacht ,
een gebeurtenis die hij zelfs met inachtneming van de grootste
zorgvuldigheid niet kon voorzien of verhelpen of situaties zoals
opgesomd in artikel 50 van de Wet van 21 november 2017.
2. De organisator is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van
de reis.
3. Excursies die door de reiziger ter plaatse worden geboekt vallen
nooit onder de verantwoordelijkheid van de reisorganisator en
kunnen nooit het voorwerp uitmaken van enige schadevergoeding.

Artikel 12 : Overdraagbaarheid van de boeking
Alle kosten die de leveranciers hiervoor aanreken zullen integraal doorgerekend
worden aan de reiziger.
Exclusive Destinations zal bovendien gerechtigd zijn om 100 euro per persoon aan
te rekenen als kosten voor de overdracht.
Het kan ook gebeuren dat een dienst niet meer kan worden geleverd ondanks alle
mogelijke inspanningen: Bv een non refundable ticket en alle vluchten zijn volzet.

55 Exclusive Destinations

Wacht niet op een teken om
uw droom te realiseren.

Kom eens praten met één
van onze private bankers.

Private Banking