สำหรับประเภทกจิ การและกิจกรรม กลมุ ท่ี 2
คูม่ ือการปฏิบตั ิตามมาตรการผอ่ นปรนกจิ การและกจิ กรรม
เพ่ือปอ้ งกนั การแพร่ระบาดของโรคโควดิ 19
ส�ำหรบั ประเภทกิจการและกิจกรรม กล่มุ ที่ 2
วนั ทผ่ี ลิต : 17 พฤษภาคม 2563
พมิ พ์ครัง้ ท ี่ : 1
จ�ำนวน : 1,800 เลม่
ผู้จัดท�ำ : กระทรวงสาธารณสุข ถ.ตวิ านนท์ ต.ตลาดขวญั อ.เมือง จ.นนทบรุ ี
พมิ พท์ ี่ : ส�ำนกั พิมพ์อักษรกราฟฟคิ แอนด์ดีไซน์
161/477-478 ซอยจรญั สนิทวงศ์ 27 ถนนจรัญสนิทวงศ์
บางขุนศรี บางกอกนอ้ ย กรงุ เทพฯ 10700
ISBN : 978-616-11-4272-8
ข
ค�ำน�ำ
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโรคโควิด 19 ซึ่งองค์การอนามัยโลกประกาศ
ใหก้ ารระบาดของโรคโควดิ 19 เปน็ การระบาดใหญ่ และกระทรวงสาธารณสขุ ไดป้ ระกาศใหโ้ รคโควดิ 19 เปน็ โรคตดิ ตอ่ อนั ตราย
ตามพระราชบญั ญตั โิ รคตดิ ตอ่ พ.ศ. 2558 นายกรฐั มนตรโี ดยความเหน็ ชอบของคณะรฐั มนตรี จงึ ใหป้ ระกาศสถานการณฉ์ กุ เฉนิ
ในทุกเขตท้องท่ีทวั่ ราชอาณาจักร ตั้งแตว่ ันท่ี 26 มนี าคม พ.ศ. 2563 จนถงึ วนั ที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2563 และตอ่ มาได้มปี ระกาศ
ขยายระยะเวลาการบังคับใช้ประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินในทุกเขตท้องท่ีท่ัวราชอาณาจักร (คราวที่ 1) ออกไปจนถึง วันที่ 31
พฤษภาคม 2563 โดยใหม้ ีการผอ่ นคลายการบงั คับใช้บางมาตรการในการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ตามลำ� ดับ
ข้ันตอนการควบคุมโอกาสเสีย่ งของบุคคล สถานท่ี ประเภทกิจการ และกจิ กรรมท่ีเก่ียวขอ้ ง โดยยังคงใหป้ ฏบิ ัตติ ามมาตรการ
ปอ้ งกนั โรค และค�ำแนะนำ� ของทางราชการ แบ่งกิจการและกิจกรรมออกเปน็ 4 กลมุ่ ซ่งึ จะมกี ารทยอยผ่อนปรนเป็นระยะ และ
มกี ารกำ� กบั ตดิ ตาม และประเมนิ ผลโดยหนว่ ยงานทเ่ี กย่ี วขอ้ งอยา่ งเขม้ ขน้ โดยกำ� หนดมาตรการผอ่ นปรนใหเ้ ปน็ มาตรฐานกลาง
ของแต่ละกจิ การและกจิ กรรม ให้ทุกพนื้ ทย่ี ึดถือปฏิบัติ น้นั
เพอ่ื ใหก้ ารดำ� เนนิ การตามมาตรการผอ่ นปรนแตล่ ะระยะ เปน็ ไปดว้ ยความเรยี บรอ้ ย ดำ� รงไวซ้ งึ่ มาตรการปอ้ งกนั การแพรร่ ะบาด
ของโรคโควิด 19 อย่างต่อเน่ือง และประชาชนสามารถด�ำรงชีวิตได้อย่างปลอดภัยจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19
โดยปรชั ญาของเศรษฐกจิ พอเพยี งพอเพยี ง ศนู ยบ์ รหิ ารสถานการณก์ ารแพรร่ ะบาดของโรคตดิ เชอื้ ไวรสั โคโรนา 2019 ไดบ้ รู ณาการ
ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน ประชาสังคม และหน่วยงานอื่นๆ ที่เก่ียวข้อง จัดท�ำคู่มือการปฏิบัติตาม
มาตรการผ่อนปรนกิจการและกิจกรรม เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ส�ำหรับประเภทกิจการและกิจกรรม
กลมุ่ ที่ 2 ซงึ่ เปน็ กลมุ่ ทมี่ คี วามเสยี่ งตอ่ การแพรร่ ะบาดของโรคไปในหลายพน้ื ท่ี และมกี ารแพรเ่ ชอื้ ในสถานทอี่ ยใู่ นเกณฑป์ านกลาง
และมคี วามจำ� เปน็ ตอ่ การดำ� รงชวี ติ และสง่ ผลกระทบตอ่ เศรษฐกจิ และสงั คมอยใู่ นเกณฑส์ งู จำ� เปน็ ตอ้ งมมี าตรการสำ� คญั เพม่ิ ขนึ้
เช่น ผู้ประกอบการจะต้องมีการเตรียมการตามมาตรฐานท่ีก�ำหนด ท�ำการประเมินความพร้อมด้วยตนเองก่อนการเปิดกิจการ
และกิจกรรม หรืออาจจะต้องขออนญุ าตจากหน่วยงานในพืน้ ทกี่ อ่ น เพ่ือทำ� การตรวจประเมินกอ่ นอนุญาตให้เปดิ เป็นตน้
ศนู ยบ์ รหิ ารสถานการณก์ ารแพรร่ ะบาดของโรคตดิ เชอ้ื ไวรสั โคโรนา 2019 ขอขอบคณุ ผมู้ สี ว่ นเกยี่ วขอ้ งทกุ ทา่ นในความรว่ มมอื
จนทำ� ให้การจดั ท�ำคมู่ ือฯ สำ� เร็จลุล่วงดว้ ยดี
ค
สารบัญ ค
จ
คำ� นำ� 1
สารบัญ 5
ส่วนที่ 1 การผ่อนปรนกิจการและกจิ กรรมเพอ่ื ปอ้ งกนั การแพรร่ ะบาดของโรคโควดิ 19 7
9
สว่ นท่ี 2 แนวทางการปฏิบตั ิตามมาตรการควบคมุ หลกั และมาตรการเสรมิ สำ� หรบั พื้นที่ 14
1. กจิ กรรมดา้ นเศรษฐกจิ และการด�ำเนนิ ชีวิต 20
24
ก. การจ�ำหน่ายอาหารหรือเคร่ืองดื่มในภัตตาคาร สวนอาหาร ศูนย์อาหาร โรงอาหาร 28
รา้ นอาหารหรอื เครือ่ งดมื่ ทว่ั ไป ซง่ึ ไมร่ วมสถานบริการ ผับ บาร์ 32
37
ข. หา้ งสรรพสนิ ค้า ศูนย์การคา้ และคอมมูนิตมี้ อลล์ 39
ค. รา้ นคา้ ปลีก/คา้ สง่ หรือตลาดค้าส่งขนาดใหญ่ 43
ง. สถานทบี่ รกิ ารดแู ล สถานทพ่ี ำ� นกั อาศยั หรอื สถานสงเคราะหอ์ น่ื ทจี่ ดั สวสั ดกิ ารใหแ้ ก่ 47
51
เด็กหรือผู้สงู อายุ หรอื ผูม้ ภี าวะพึ่งพิง 55
จ. การถ่ายท�ำรายการโทรทศั น์ ภาพยนตร์ และวดี ีทศั น์
ฉ. หอ้ งประชุมในโรงแรมหรอื ศนู ย์ประชุม 61
2. กจิ กรรมด้านการออกกำ� ลังกาย การดูแลสขุ ภาพหรอื สันทนาการ 63
ก คลนิ กิ เวชกรรมเสรมิ ความงาม สถานเสรมิ ความงาม และร้านท�ำเล็บ ทัง้ ที่อยู่ใน 65
และนอกหา้ งสรรพสนิ คา้ ศูนยก์ ารค้า หรอื คอมมูนิต้ีมอลล์ 67
ข. สถานออกกำ� ลงั กายฟติ เนส ทมี่ ไิ ดต้ งั้ อยใู่ นหา้ งสรรพสนิ คา้ ศนู ยก์ ารคา้ หรอื คอมมนู ติ ม้ี อลล์ 68
ค. สถานทีห่ รือสนามออกก�ำลังกายในร่ม 70
ง. สระวา่ ยน�้ำสาธารณะท้ังกลางแจ้งและในรม่
จ. สวนพฤกษศาสตร์ สวนดอกไม้ พิพิธภัณฑ์ ศูนย์การเรยี นรู้ แหล่งประวตั ศิ าสตร์
โบราณสถาน หอ้ งสมุดสาธารณะ หอศลิ ป์
ส่วนที่ 3 มาตรการเชงิ รกุ ในการเฝ้าระวังกลุม่ เส่ยี งสำ� คัญ
1. มาตรการในการเฝ้าระวงั ป้องกนั และควบคุมโรคโควิด 19
สำ� หรับศนู ย์กกั กันในสงั กดั ส�ำนักงานตรวจคนเข้าเมอื ง
2. มาตรการในการเฝ้าระวงั ปอ้ งกัน และควบคุมโรคโควิด 19
ส�ำหรับพนักงาน หรอื แรงงานทีอ่ ยใู่ นโรงงาน และทพี่ กั คนงาน
3. มาตรการในการเฝ้าระวงั ปอ้ งกนั และควบคุมโรคโควดิ 19
ส�ำหรับชมุ ชนแออดั
4. มาตรการในการเฝา้ ระวงั ปอ้ งกนั และควบคมุ โรคโควดิ 19
สำ� หรบั กลมุ่ แรงงานเรอื ประมง
5. มาตรการในการเฝา้ ระวัง ปอ้ งกัน และควบคุมโรคโควิด 19
สำ� หรบั กจิ การดูแลผสู้ งู อายแุ ละผู้มีภาวะพึ่งพิง
จ
สว่ นที่ 4 แนวทางการกำ� กบั ตดิ ตามมาตรการผ่อนปรนกจิ การและกจิ กรรมต่าง ๆ เพ่อื ปอ้ งกนั 75
การแพรร่ ะบาดของโรคโควิด 19
79
ภาคผนวก 81
ภาคผนวก ก กฎหมายที่เกยี่ วข้อง 83
85
- เร่ือง ยกเลิกท้องที่นอกราชอาณาจักรที่เป็นเขตติดโรคติดต่ออันตรายกรณีโรคติดเชื้อไวรัส 87
โคโรนา 2019 หรอื โรคโควดิ 19 (Coronavirus Disease 2019 (COVID - 19)) พ.ศ. 2563 91
ภาคผนวก ข การประกาศสถานการณฉ์ กุ เฉิน 105
- ขอ้ กำ� หนดออกตามความในมาตรา 9 แหง่ พระราชกำ� หนดการบรหิ ารราชการในสถานการณ์ 107
ฉุกเฉิน พ.ศ. 2548 (ฉบับท่ี 7) 115
- คำ� สง่ั ศนู ยบ์ รหิ ารสถานการณ์การแพรร่ ะบาดของโรคตดิ เชอ้ื ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ 19) 120
ที่ 3/2563 เรอ่ื ง แนวปฏบิ ัติตามขอ้ กำ� หนดออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชก�ำหนด
การบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉนิ พ.ศ. 2548 (ฉบับที่ 2)
ภาคผนวก ค อ่ืนๆ
- คมู่ ือการใชง้ านแอปพลิเคชัน “ไทยชนะ”
- แนวทางปฏิบัติการรายงานโรคกรณีพบผู้ป่วยสงสัยติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ท่ีเข้าเกณฑ์
สอบสวนโรคสำ� หรับผูป้ ระกอบการ/เจ้าของกิจการ
- แบบประเมินตนเอง (Self-Assessment) ส�ำหรับกจิ การดแู ลผูส้ งู อายแุ ละผูม้ ภี าวะพึง่ พงิ
ในการปอ้ งกนั และควบคุมการระบาดของโรคตดิ เชือ้ ไวรสั โคโรนา 2019 (COVID - 19)
ฉ
สว นท่ี 1
การผอนปรนกจิ การและกิจกรรม
เพื่อปอ งกนั การแพรร ะบาดของ
โรคโคว�ด 19
1-2M 1-2M
1-2M 1-2M
1-2M 1-2M
การผอ่ นปรนกจิ การและกจิ กรรมเพอื่ ปอ้ งกนั การแพรร่ ะบาดของโรคโควดิ 19
จากขอ้ กำ� หนดออกตามความในมาตรา 9 แหง่ พระราชกำ� หนดการบรหิ ารราชการในสถานการณฉ์ กุ เฉนิ และสถาณการณ์
การระบาดของโควดิ 19 มีแนวโน้มลดลงอยา่ งตอ่ เนอื่ ง และมคี วามจำ� เปน็ ในการลดผลกระทบตอ่ วิถชี วี ิต เศรษฐกิจ และสังคม
เพอ่ื ใหม้ กี ารผอ่ นปรนกจิ การและกจิ กรรม พรอ้ มกบั การดำ� เนนิ กจิ กรรมปอ้ งกนั การแพรร่ ะบาดของโรคโควดิ 19 ในประเทศไทย
อย่างต่อเน่ือง การพิจารณาจัดกลุ่มกิจการและกิจกรรมซึ่งมีปัจจัยในการพิจารณาจัดกลุ่มกิจการและกิจกรรมที่ควบคุม
ตามมาตรการปอ้ งกนั ควบคมุ โรค ดังน้ี
1. ความเสีย่ งต่อการระบาดของโรคหลายพ้ืนที่
2. ความเสี่ยงตอ่ การแพรเ่ ช้ือ
(1) การระบายอากาศของสถานทแี่ ละการใช้เคร่ืองปรบั อากาศ
(2) การรวมกลมุ่ คนจ�ำนวนมาก
(3) พฤตกิ รรมของผ้รู ่วมกิจกรรมเพ่ิมโอกาสในการแพรเ่ ช้อื
(4) ระยะเวลาในการท�ำกจิ กรรมหรอื ใช้บรกิ าร
3. ความจ�ำเปน็ ต่อการด�ำรงชีวิต และผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสังคม
ประเภทของกจิ การและกจิ กรรม แบง่ ออกเป็น 4 กล่มุ ดังน้ี
1. กลมุ่ ท่ี 1 ไดแ้ ก่ กจิ การหรอื กจิ กรรมทมี่ คี วามเสย่ี งตอ่ การแพรร่ ะบาดของโรคไปในหลายพนื้ ทแ่ี ละการแพรเ่ ชอ้ื ในสถานท ี่
อยใู่ นเกณฑ์ตำ่� และมีความจำ� เป็นต่อการดำ� รงชีวติ และสง่ ผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสงั คมอยู่ในเกณฑ์สูง
2. กลมุ่ ท่ี 2 ไดแ้ ก่ กจิ การหรอื กจิ กรรมทม่ี คี วามเสย่ี งตอ่ การแพรร่ ะบาดของโรคไปในหลายพน้ื ทแี่ ละการแพรเ่ ชอ้ื ในสถาน
ทอี่ ยใู่ นเกณฑ์ปานกลาง และมีความจำ� เป็นตอ่ การดำ� รงชีวิต และสง่ ผลกระทบต่อเศรษฐกจิ และสังคมอยู่ในเกณฑ์สงู
3. กลมุ่ ท่ี 3 ไดแ้ ก่ กจิ การหรอื กจิ กรรมทมี่ คี วามเสยี่ งตอ่ การแพรร่ ะบาดของโรคไปในหลายพนื้ ทแี่ ละการแพรเ่ ชอ้ื ในสถานท ่ี
อยใู่ นเกณฑป์ านกลางถงึ สงู และมคี วามจำ� เปน็ ตอ่ การดำ� รงชวี ติ และสง่ ผลกระทบตอ่ เศรษฐกจิ และสงั คมอยใู่ นเกณฑ์
ปานกลาง
4. กลมุ่ ท่ี 4 ไดแ้ ก่ กจิ การหรอื กจิ กรรมทม่ี คี วามเสย่ี งตอ่ การแพรร่ ะบาดของโรคไปในหลายพนื้ ทแี่ ละการแพรเ่ ชอื้ ในสถานท ่ี
อยู่ในเกณฑส์ ูง และมีความจำ� เปน็ ต่อการด�ำรงชีวิต และส่งผลกระทบตอ่ เศรษฐกจิ และสงั คมอยู่ในเกณฑ์ต�ำ่
3
คำ� จำ� กดั ความเพมิ่ เตมิ
มาตรการควบคุมหลัก หมายถึง มาตรการที่รองรับตามข้อก�ำหนดออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชก�ำหนด
การบริหารราชการในสถานการณฉ์ ุกเฉิน พ.ศ. 2548 (ฉบับท่ี 1) ขอ้ 11
มาตรการเสริม หมายถึง มาตรการเฉพาะรายกิจการ ท่ีผู้ประกอบกิจการและผู้จัดกิจกรรมพึงให้ความร่วมมือ
ในการปฎิบัติตามแนวทางท่ีก�ำหนด รวมถึงผู้ใช้บริการและผู้เข้าร่วมกิจกรรมเพ่ือท�ำให้มาตรการการป้องกันและควบคุมการ
แพร่ระบาดของโรคโควดิ 19 มีประสทิ ธภิ าพมากยิง่ ข้ึน
คู่มือการปฏิบัติ เป็นแนวทางการด�ำเนินการและเงื่อนไขในการประกอบกิจการและการจัดกิจกรรมของแต่ละพ้ืนท ี่
เพื่อด�ำรงมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 อย่างต่อเน่ือง และเพื่อให้ประชาชนสามารถด�ำรงชีวิตอยู่ได้อย่าง
ปลอดภยั จากการแพรร่ ะบาดของโรคโควดิ 19 โดยปรัชญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง
กิจการหรือกิจรรม ตามค�ำส่ังศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด 19)
ท่ี 2/2563 เรื่อง แนวปฏิบัตติ ามข้อกำ� หนดออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชกำ� หนดการบรหิ ารราชการในสถานการณ์
ฉกุ เฉนิ พ.ศ. 2548 ใหพ้ จิ ารณาเพิ่มมาตรการใช้แอพพลิเคชั่นทางโทรศพั ทเ์ คล่อื นทต่ี ามท่ที างราชการกำ� หนด หรือใชม้ าตรการ
ควบคุมด้วยการบนั ทึกขอ้ มูลและรายงานทดแทน
4
สวนที่ 2
แนวทางการปฏิบัติตามมาตรการ
ควบคมุ หลักและมาตรการเสร�ม
สำหรบั พน้ื ที่
1-2M 1-2M
1
กิจกรรมดานเศรษฐกิจและการดำเนนิ ชว� ต�
ก. การจำ� หนา่ ยอาหารหรอื เครอ่ื งดม่ื ในภตั ตาคาร สวนอาหาร ศนู ยอ์ าหาร โรงอาหาร
รา้ นอาหาร หรอื เครอื่ งดม่ื ทวั่ ไป ซง่ึ ไมร่ วมสถานบรกิ าร ผบั บาร์
■ กรณจี ำ� หนา่ ยอาหารแบบบฟุ เฟต่ ์ ใหป้ รบั รปู แบบการบรกิ าร โดยงดเวน้ การตกั อาหารสว่ นกลางดว้ ยตนเอง รวมถงึ
การตกั อาหารในภาชนะหรอื ใชอ้ ุปกรณ์รว่ มกนั
■ งดการบรโิ ภคสุราหรอื เครือ่ งดมื่ ที่มีแอลกอฮอล์ในสถานทจี่ �ำหนา่ ยอาหาร
■ เนน้ ให้มกี ารตรวจสอบรา้ นอาหารทีม่ ีการระบายอากาศทไี่ ม่เพียงพอ ตามกฎกระทรวงฉบบั ที่ 39 (พ.ศ. 2537)
ออกตามความในพระราชบญั ญตั คิ วบคมุ อาคาร พ.ศ. 2522 และกฎกระทรวงสขุ ลกั ษณะของสถานทจี่ ำ� หนา่ ยอาหาร
พ.ศ. 2561 ไดแ้ ก่ รา้ นอาหารทเ่ี ปิดเคร่อื งปรบั อากาศ โดยไมม่ พี ัดลมระบายอากาศ หรอื ร้านอาหารในอาคารท่ี
มลี กั ษณะเป็นพน้ื ท่ปี ิด
■ กรณพี บพนกั งานบรกิ าร ผู้ใชบ้ รกิ ารทม่ี ไี ข้ ไอ นำ�้ มกู เจบ็ คอ ไมไ่ ดก้ ลน่ิ หายใจเรว็ หายใจเหนอื่ ย หรอื หายใจลำ� บาก
หรือมีอุณหภูมิกายต้ังแต่ 37.5 องศาเซลเซียสข้ึนไป และมีประวัติเส่ียงเข้าได้กับเกณฑ์สอบสวนโรคตามนิยาม
ผู้สงสัยตดิ เชอื้ ทีม่ อี าการ ให้รายงานให้หนว่ ยงานท่ีรบั ผิดชอบทราบ รายละเอยี ดตามค�ำแนะนำ� ส่วนภาคผนวก
■ เพิม่ เติมมาตรการใช้แอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นที่ตามท่ที างราชการกำ� หนด
แนวทางปฏบิ ัตสิ ำ� หรับผ้ปู ระกอบการ
1. การเตรยี มสถานทแ่ี ละอปุ กรณป์ อ้ งกันโรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอ่ื เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นทตี่ ามทท่ี างราชการ
กำ� หนด พร้อมท้ังชแ้ี จงพนกั งานและให้ค�ำแนะน�ำกับผใู้ ช้บรกิ ารสามารถลงทะเบียนกอ่ นเข้าและออกจากสถานทไ่ี ด้
1.2 จัดให้มีแบบลงทะเบียนก่อนเข้าและออกจากสถานท่ี กรณีผู้ใช้บริการไม่มีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบยี น เพ่ือประโยชน์ตอ่ การติดตามกรณพี บผู้ป่วยและผูส้ ัมผสั ที่มาใช้บริการในสถานที่
1.3 จดั ใหม้ จี ดุ ตรวจคดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั สำ� หรบั พนกั งานและผใู้ ชบ้ รกิ ารทกุ คนกอ่ นเขา้ ปฏบิ ตั งิ าน
และใชบ้ ริการในร้าน
1.4 ทำ� สญั ลกั ษณ์เว้นระยะห่างของจุดบรกิ ารอยา่ งนอ้ ย 1 เมตร ในบริเวณทีม่ ที ่นี ง่ั หรอื มกี ารต่อควิ เช่น จดุ รอเขา้ หอ้ งน้�ำ
จุดช�ำระเงิน จุดบริการสั่งอาหาร รวมทั้งจัดให้มีระยะห่างระหว่างโต๊ะ และระหว่างที่น่ัง รวมถึงระยะห่างระหว่าง
การเดนิ อย่างนอ้ ย 1 เมตร โดยอาจจดั ให้ทีน่ ่งั ไม่อยู่ตรงขา้ มกนั
1.5 จดั ให้มจี ดุ บริการลา้ งมือด้วยสบู่ หรอื แอลกอฮอล์เจล 70% หรือนำ�้ ยาฆา่ เช้อื โรค ในบรเิ วณพนื้ ทบี่ รกิ ารตา่ งๆ รวมท้งั
จุดสั่ง-รับอาหาร หอ้ งสุขา ในปรมิ าณทีเ่ พียงพอตอ่ จ�ำนวนผู้มาใชบ้ รกิ าร
1.6 จดั พื้นที่รอคิวรบั อาหารแยกจากสว่ นนงั่ รับประทานอาหาร และมีระยะหา่ งระหวา่ งบุคคลอยา่ งน้อย 1 เมตร
1.7 จัดหากระดาษสำ� หรับเขียนสัง่ อาหาร เพอ่ื ลดการสมั ผสั จากการพดู คุยโดยตรง
9
1.8 จัดให้มกี ารระบายอากาศทีเ่ พยี งพอ กรณีใช้เครือ่ งปรบั อากาศอาจพจิ ารณาใหม้ ีชอ่ งทางระบายอากาศ หรือใช้พัดลม
ระบายอากาศ เพื่อการหมนุ เวียนอากาศที่เพยี งพอ รวมทัง้ ภายในและบริเวณห้องสขุ า
1.9 พจิ ารณาจดั ทำ� ฉากกั้น (Counter Shield) ระหว่างผู้รบั ประทานอาหาร และระหวา่ งเคาเตอรก์ ับผูใ้ ชบ้ ริการ
1.10 จัดให้มีอปุ กรณ์ป้องกันโรคสว่ นบุคคล เช่น หนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ Face Shield ให้พนกั งานทกุ คน
1.11 พนื้ ทป่ี รงุ อาหารใหม้ กี ารแยกภาชนะ อปุ กรณป์ รงุ หรอื ประกอบอาหาร เชน่ เขยี ง มดี ระหวา่ งอาหารสกุ และอาหารดบิ
และไมป่ รงุ หรอื ประกอบอาหารใกลห้ ้องน�้ำ ห้องส้วม
1.12 จัดเตรียมภาชนะและอุปกรณ์ในการรับประทานส่วนบุคคลให้กับลูกค้า และไม่ใช้ภาชนะหรืออุปกรณ์ร่วมกัน เช่น
อุปกรณค์ ีบจับอาหาร เคร่อื งปรงุ เปน็ ต้น
1.13 พิจารณาจัดให้มีกล้องวงจรปิดเพ่ือใช้ในการบันทึกภาพการให้และใช้บริการ บริเวณต่างๆ รอบร้าน เพ่ือติดตาม
การปฏบิ ตั ิตามมาตรการป้องกนั โรคสว่ นบุคคลของผู้ใช้บริการและพนักงาน หรือมรี ะบบแจง้ เตือน (Alert) กรณพี บ
ผูท้ ไ่ี ม่ปฏบิ ตั ติ ามมาตรการ สามารถจัดใหม้ ีเจ้าหน้าทีแ่ จ้งผูใ้ ช้บริการไดท้ ันที
2. การเตรยี มความพรอ้ มในการให้บรกิ าร
2.1 มาตรการคดั กรองอาการป่วย
(1) จัดให้มีการตรวจคัดกรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั ส�ำหรับพนักงานและผใู้ ชบ้ ริการทุกคนกอ่ นเข้ารา้ น
ทงั้ นี้ ควรมอี ณุ หภมู ริ า่ งกายไมเ่ กนิ 37.5 องศาเซลเซยี ส และไมม่ อี าการระบบทางเดนิ หายใจ พรอ้ มตดิ สญั ลกั ษณ์
แสดงการคัดกรอง “ผ่าน” กรณีพบผทู้ ่ีเข้าเกณฑ์สอบสวนโรคตามแนวทางที่ก�ำหนด ใหม้ ีแนวทางปฏบิ ตั ิในการ
ดูแล หรือแนวทางการส่งต่อผู้ท่ีมีอาการป่วยที่เหมาะสม รวมทั้งพิจารณาให้มีห้องแยกหรือบริเวณแยก พร้อม
รายงานให้หนว่ ยงานทรี่ ับผดิ ชอบทราบ รายละเอียดตามค�ำแนะน�ำส่วนภาคผนวก
(2) พิจารณาจัดท�ำแบบสอบถามประวัติเส่ียง ทะเบียนบันทึกผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏิบัติตามมาตรการฯ
สำ� หรบั พนักงานและผ้ใู ชบ้ รกิ าร และอาจแอปพลิเคชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลื่อนทตี่ ามท่ีทางราชการก�ำหนด หรอื ใช้
มาตรการควบคมุ ดว้ ยการบนั ทึกข้อมูลและรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการปอ้ งกนั โรค
(1) จ�ำกัดจ�ำนวนคนเข้าใช้บริการโดยคิดเกณฑ์ พ้ืนท่ีส�ำหรับให้บริการนั่งรับประทานอาหารอย่างน้อย 2 ตร.ม.
ตอ่ ผูใ้ ช้บริการ 1 คน
(2) ร่วมสร้างนวัตกรรมเพื่อลดเวลาในการให้บริการ ลดความแออัด หลีกเลี่ยงการติดต่อสัมผัสระหว่างกัน เช่น
จัดให้มีการเหล่ือมเวลาการให้บริการ สั่งอาหารหรือจองคิวล่วงหน้าด้วยระบบออนไลน์ หรือโทรศัพท์ ควบคุม
เวลาในการใช้บรกิ าร รวมท้งั การสร้างความรับผิดชอบต่อสงั คมเพอ่ื การเว้นระยะหา่ งระหวา่ งกนั
(3) พิจารณาให้มีนโยบายส่งเสริม Social Distancing เช่น “มาคนเดียวจ่ายในราคาถูกกว่ามาเป็นกลุ่มใหญ่
จา่ ยแพงมากข้ึน” เปน็ ต้น
(4) พนักงานบริการทกุ คน ตอ้ งสวมหน้ากากผา้ หรอื หนา้ กากอนามัย ถุงมอื และ Face Shield ระหว่างปฏบิ ัติงาน
เชน่ ระหวา่ งรับรายการอาหาร แคชเชียร์ และล้างมือทกุ ครั้งกอ่ นออกไปเสริ ฟ์ อาหาร รวมทงั้ ไมต่ ะโกน ไม่พูดคยุ
เสียงดัง หัวเราะเสียงดัง เปิดหรือจับหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า และไม่ควรสัมผัสผู้ใช้บริการ โดยรักษา
ระยะห่างระหว่างผูใ้ ชบ้ ริการ อยา่ งน้อย 1 เมตร และยนื ห่างจากพนกั งานคนอ่นื อย่างนอ้ ย 1 เมตร
(5) ผ้ปู รงุ อาหารทกุ คน ใหส้ วมผา้ กันเปื้อน หมวกคลมุ ผมตลอดการท�ำอาหาร รวมทัง้ พิจารณาสวมหน้ากากผา้ หรอื
หน้ากากอนามัย ถุงมือ และอุปกรณ์ปอ้ งกันละอองฝอยน้ำ� ลายใสอ่ าหาร และใหล้ า้ งมือทกุ ครั้งก่อนปรงุ อาหาร
รวมทัง้ ท�ำความสะอาดครวั อยเู่ สมอ
(6) ผสู้ มั ผสั อาหารทม่ี บี าดแผลตอ้ งปดิ แผลใหม้ ดิ ชดิ หลกี เลยี่ งการปฏบิ ตั งิ านทตี่ อ้ งสมั ผสั อาหารโดยตรง ถา้ ไมส่ ามารถ
หยดุ ปฏบิ ตั งิ านได้ ควรเลย่ี งไปปฏบิ ตั งิ านหนา้ ทอ่ี น่ื แทนจนกวา่ บาดแผลจะหายสนทิ จงึ กลบั มาปฏบิ ตั งิ านตามปกติ
10
(7) งดเวน้ การใหบ้ รกิ ารจ�ำหน่ายอาหาร ในลกั ษณะการตกั อาหารดว้ ยตนเองแบบบุฟเฟต่ ์ โดยใหป้ รับรูปแบบการ
บริการ โดยงดเว้นการตกั อาหารสว่ นกลางด้วยตนเอง เพื่อลดความเส่ยี งต่อการติดเชอื้ จากอุปกรณท์ ่ีใชร้ ว่ มกนั
เชน่ อปุ กรณค์ บี จบั อาหาร เครอื่ งปรงุ รวมทงั้ การบรกิ ารแบบโตะ๊ จนี ซง่ึ มกี ารตกั อาหารในภาชนะหรอื ใชอ้ ปุ กรณ์
รว่ มกนั ทง้ั นคี้ วรให้บริการจัดเป็นชุดอาหารส�ำหรับรบั ประทานคนเดยี วเป็นหลกั
(8) งดการบรโิ ภคสุราหรือเครือ่ งดม่ื ทม่ี ีแอลกอฮอล์ในสถานทจ่ี �ำหน่ายอาหาร
(9) การขนสง่ วตั ถดุ บิ (Supplier) ตอ้ งมกี ารทำ� ความสะอาดบรเิ วณรบั วตั ถดุ บิ และลดการสมั ผสั โดยตรงกบั ผขู้ นสง่
และสวมหนา้ กากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลา
(10) จดั ใหม้ รี ะบบตรวจสอบการให้บรกิ าร รวมท้งั ตรวจตรา ดูแลความปลอดภยั ควบคมุ ก�ำกบั การให้บรกิ ารและ
การใชบ้ รกิ าร ให้เป็นไปตามมาตรการควบคุมหลักอย่างเครง่ ครัด
(11) มีนโยบายเหลอ่ื มเวลาการท�ำงานของพนักงานเพ่ือลดการเดินทางด้วยขนส่งสาธารณะในเวลาเดยี วกัน
(12) พิจารณางดให้บริการ กรณีผู้ใช้บริการที่ไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรคท่ีก�ำหนดได้ เช่น
ไม่สวมหน้ากากอนามยั หรอื หน้ากากผา้ หรอื มีอาการปว่ ยจากการคัดกรองก่อนเขา้ ใชบ้ ริการ
(13) จดั ใหม้ กี ารสอื่ สาร/ประชาสมั พนั ธ์ สรา้ งความรคู้ วามเขา้ ใจ และแนะนำ� แนวทางการปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั
ควบคมุ โรค ผา่ นสอื่ ประชาสมั พนั ธร์ ปู แบบตา่ งๆ เชน่ ปา้ ยประชาสมั พนั ธ์ เสยี งประชาสมั พนั ธ์ พรอ้ มทงั้ มกี ารอบรม
พนักงาน เพ่อื ใหผ้ ้ใู ช้บริการและพนกั งานปฏิบัตติ ามอยา่ งเครง่ ครัด
(14) จดั ให้มีการช�ำระเงินค่าบรกิ ารผ่านระบบออนไลน์ (e-Payment) หรือ QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชัน หากชำ� ระ
ดว้ ยเงนิ สด ตอ้ งไม่สมั ผสั มอื โดยตรง เชน่ การมถี าดรบั เงินหรือบัตรเครดิต โดยทพี่ นกั งานรบั เงินตอ้ งสวมถุงมอื
อยตู่ ลอดเวลา และตอ้ งมกี ารล้างมอื ดว้ ยแอลกอฮอล์เจล 70% บ่อยครง้ั
(15) หากพบว่าผู้ปฏิบัติงานหรือผู้ใช้บริการภายในร้านอาหาร เป็นผู้ป่วยยืนยันหรือมีข้อมูลบ่งชี้ว่าร้านอาหารอาจ
เปน็ จดุ แพรเ่ ชอื้ ได้ ใหผ้ ปู้ ระกอบการปดิ สถานทตี่ ามคำ� สงั่ ของเจา้ พนกั งานควบคมุ โรคตดิ ตอ่ พรอ้ มทงั้ ทำ� ความสะอาด
สถานท่ี และด�ำเนนิ การตามประกาศของกรมควบคมุ โรค
2.3 มาตรการท�ำความสะอาด
(1) พนกั งานท�ำความสะอาด ตอ้ งสวมเครื่องป้องกันอนั ตรายสว่ นบุคคล ไดแ้ ก่ หมวกคลุมผม หน้ากากอนามยั หรอื
หน้ากากผ้า Face Shield และถุงมือ
(2) ท�ำความสะอาดพืน้ ผิวสัมผสั ของสถานที่และพื้นท่จี ดุ สมั ผสั ร่วม เช่น ถาดรับเงนิ ทีจ่ บั หรอื ลกู บิดประตู ปมุ่ กด
ลฟิ ท์ ราวจบั ราวบันได รวมท้ังสถานท่ีปรุงประกอบอาหาร ดว้ ยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70%
หรือ โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1% อย่างนอ้ ยทกุ 1 ชว่ั โมง
(3) ใหท้ ำ� ความสะอาดจดุ นง่ั รบั ประทานอาหาร เชน่ โตะ๊ เกา้ อี้ เมนอู าหาร ดว้ ยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์
70% ทกุ ครง้ั ก่อนและหลังการให้บริการ
(4) ใหท้ ำ� ความสะอาดหอ้ งสขุ า โดยเนน้ จดุ ทเ่ี สยี่ งทม่ี ผี สู้ มั ผสั มาก เชน่ กลอนประตู ทจี่ บั สายชำ� ระ โถปสั สาวะ ลกู บดิ
ก๊อกน�้ำ เป็นต้น ด้วยน�้ำยาท�ำความสะอาด เช่น โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1% แล้วล้างด้วยน้�ำให้สะอาด
อย่างน้อยวนั ละ 2 ครงั้
(5) จดั ใหม้ ถี งั ขยะรองรับเศษอาหาร และกระดาษช�ำระใชแ้ ล้วในทกุ โต๊ะ
(6) จัดให้มีจุดวางถังขยะชนิดมีฝาปิดเพ่ือรวบรวมรวมขยะต่างๆ โดยแยกขยะหน้ากากอนามัยจากขยะทั่วไป
และมัดปากถงุ ให้แน่นกอ่ นส่งกำ� จัดตามหลกั สขุ าภิบาลทุกวัน
11
แนวทางปฏบิ ัติส�ำหรบั ผู้ใช้บริการ
1. การเตรียมตวั ก่อนใช้บรกิ าร
1.1 หากผใู้ ช้บรกิ ารมอี าการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั ใหง้ ดการไปใช้บริการ
1.2 ควรงดไปรบั ประทานอาหารทรี่ ้านอาหารเปน็ กลมุ่ เพอื่ ลดการพูดคยุ
1.3 พจิ ารณาสงั่ ซอื้ อาหารหรอื จองควิ ลว่ งหนา้ ดว้ ยระบบออนไลน์ หรอื โทรศพั ท์ และควรเวน้ ชว่ งทมี่ ผี ใู้ ชบ้ รกิ ารจำ� นวนมาก
เพอื่ ลดความแออดั รวมทง้ั การชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชนั
หากช�ำระด้วยเงินสดตอ้ งไม่สมั ผสั มือโดยตรง
2. ระหวา่ งและหลังการใชบ้ ริการ
2.1 ลงทะเบียนเข้าใช้บริการจากการสแกน QR Code บริเวณหน้าร้านหรือสถานท่ีจ�ำหน่ายอาหาร รวมท้ังสแกน QR
Code กอ่ นออกจากรา้ นอาหารดว้ ย
2.2 ให้ความร่วมมือปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรคท่ีร้านก�ำหนดอย่างเคร่งครัด เพ่ือช่วยลดความเสี่ยงในการ
แพร่กระจายเช้อื
2.3 ควรตรวจสอบความสะอาดของสถานท่ี ภาชนะ และการจัดทนี่ ั่งกอ่ นใชบ้ รกิ าร เพอื่ ให้ใช้บริการได้อย่างปลอดภัย
2.4 ระหวา่ งรอควิ ใชบ้ รกิ าร ชำ� ระเงนิ และนง่ั รบั ประทานอาหาร ใหเ้ วน้ ระยะหา่ งตามจดุ หรอื สญั ลกั ษณท์ สี่ ถานประกอบการ
ก�ำหนด
2.5 ใหส้ วมหนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ กอ่ นและหลงั การรบั ประทานอาหาร และลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล
70% บอ่ ยครั้ง รวมทงั้ ให้ลา้ งมอื ทกุ ครัง้ ก่อนรับประทานอาหาร
2.6 ควรพดู โดยใช้ระดับเสยี งปกติ ไมค่ วรตะโกนหรือเปิดหน้ากากอนามยั หรือหนา้ กากผ้า ในขณะอยใู่ นรา้ นอาหาร และ
เลยี่ งไอ จาม ใกลผ้ อู้ ่นื ระหวา่ งนง่ั รับประทานอาหารหากมีการไอ หรือจาม ให้ปดิ ปาก และจมูกให้สนิท
2.7 ไมท่ ้ิงกระดาษช�ำระใชแ้ ล้วลงในจานอาหารหรือบนโต๊ะ ใหท้ งิ้ ในถงั ท่ีจัดไว้เทา่ นน้ั
2.8 ผู้ใช้บริการควรแจ้งหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ หากพบว่าการให้บริการไม่เป็นไปตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค
ใหด้ ำ� เนนิ การประเมนิ การให้บริการรา้ นอาหารในแอปพลเิ คชนั ที่ลงทะเบยี นตามแนวทางประชาสัมพันธข์ องจังหวดั
แนวทางการก�ำกบั ตดิ ตาม ประเมินผล
1. หนว่ ยงานรับผิดชอบก�ำกบั ตดิ ตามผลการดำ� เนินงานตามมาตรการ
1.1 สว่ นกลาง ประกอบด้วย ศบค. สธ. รว่ มจดั ท�ำและเผยแพร่คู่มอื การปฏิบตั ติ ามความเหมาะสม
1.2 ระดบั จงั หวัด ประกอบดว้ ย ศปก.จังหวดั และกทม. คณะกรรมการโรคตดิ ตอ่ จงั หวดั /กทม. สสจ. อปท.
1.3 ระดบั อำ� เภอและต�ำบล ประกอบดว้ ย ศปก.อำ� เภอ ศปก.ตำ� บล และอปท. โดยมีหนา้ ท่ีตรวจกำ� กบั ดแู ล ร่วมกบั สสอ.
อปท. ก�ำนัน ผู้ใหญ่บ้าน อสม. รวมท้ังให้ ศปม. จัดก�ำลังสายตรวจร่วม ต�ำรวจ ทหาร และหน่วยงานที่เก่ียวข้อง
เพอ่ื ตรวจก�ำกบั ดูแลการประกอบการหรือการจดั กจิ กรรมใหเ้ ป็นไปตามมาตรการทกี่ ำ� หนด
1.4 ชมรม/สมาคมธรุ กิจร้านอาหารในพ้นื ท่ี
2. การรายงานผล (วธิ ีการ เครอ่ื งมือ/ช่องทาง และความถ่ี)
2.1 ใช้แอปพลิเคชันตามทที่ างราชการกำ� หนด ได้แก่ แอปพลเิ คชนั “ไทยชนะ” เพื่อความรวดเรว็ ในการรายงาน รวมทงั้
การยกตัวอยา่ งภาพประกอบกรณพี บปัญหา เช่น
(1) การใชแ้ อปพลิเคชนั ส�ำหรบั การลงทะเบยี นตดิ ตามพนักงานและผู้ใช้บริการได้
(2) มีการบันทกึ ขอ้ มูล ที่สามารถแสดงรายละเอยี ดติดตามพนักงานและผใู้ ชบ้ รกิ ารได้
2.2 ศปม. รว่ มกับ เทศบาล องค์กรปกครองสว่ นทอ้ งถ่นิ สสอ./ สสจ. หรอื อสม. จัดกำ� ลังสายตรวจรว่ ม ต�ำรวจ ทหาร
และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลงพื้นที่ตรวจสอบกรณีได้รับแจ้งเหตุจากประชาชนว่ามีการฝ่าฝืนมาตรการ และให้ม ี
การสุม่ ตรวจทุก 2 สัปดาห์ หากพบปัญหาใหร้ ายงานผบู้ ังคบั บญั ชาเหนือข้ึนไป
12
3. การแจ้งขอ้ มูลและประชาสัมพนั ธ์
3.1 อาจพิจารณาจัดให้มีการช้ีแจงแนวทางการปฏิบัติและการเตรียมความพร้อมของสถานท่ีตามมาตรการควบคุมหลัก
และมาตรการเสริมท่ีก�ำหนดโดยพ้ืนท่ี รวมท้ังแนวทางการก�ำกับติดตามและให้ผู้ประกอบการยืนยันการปฏิบัติตาม
มาตรการกอ่ นเปิดให้บริการ
3.2 หน่วยงานสว่ นกลาง ศบค. จุดบริการร่วม 1111 หรือ เวบ็ ไซต์ 1111 สำ� นกั นายกรัฐมนตรี สายดว่ น 1119 สายด่วน
กรมควบคมุ โรค 1422
3.3 หน่วยงานของท้องถนิ่
3.4 ชมรม/สมาคมธรุ กจิ ร้านอาหารในพน้ื ที่
3.5 หนว่ ยงานระดบั จงั หวดั จดั ทำ� ระบบรบั แจง้ เหตุ ในรปู แบบออนไลน์ โทรศพั ท์ หรอื วธิ อี นื่ ๆ โดยใหม้ กี ารประชาสมั พนั ธ์
ให้ประชาชนและผู้ประกอบการรับทราบอย่างทั่วถึง เพ่ือในกรณีท่ีประชาชนหรือเจ้าหน้าที่พบการปฏิบัติของร้าน
ไมเ่ ปน็ ไปตามมาตรการทก่ี ำ� หนด จะไดแ้ จง้ เหตุได้โดยทันที
13
ข. หา้ งสรรพสนิ คา้ ศนู ยก์ ารคา้ และคอมมนู ติ ม้ี อลล์
ใหเ้ ปดิ ดำ� เนนิ การเพม่ิ เตมิ ได้ในสว่ นทเ่ี ปน็ การจำ� หนา่ ยสนิ คา้ เพอื่ การอปุ โภคบรโิ ภคและการใหบ้ รกิ าร รวมทง้ั รา้ นอาหารหรอื
เครอ่ื งดมื่ รา้ นเสรมิ สวย แตง่ ผม ตดั ผม หรอื ทำ� เลบ็ ยกเวน้ สว่ นทเ่ี ปน็ โรงมหรสพ โรงภาพยนตร์ สถานทเี่ ลน่ โบวล์ ง่ิ ตเู้ กมส์
เครอ่ื งเลน่ หยอดเหรยี ญ สถานทเ่ี ลน่ สเกต็ หรอื โรลเลอรเ์ บรด หรอื การละเลน่ อน่ื ๆ ในทำ� นองเดยี วกนั คาราโอเกะ สวนสนกุ
สวนน�้ำ สวนสัตว์ สนุกเกอร์ บิลเลียด ร้านเกมส์ สถานท่ีออกก�ำลังกายฟิตเนส สถานประกอบการเพ่ือสุขภาพ
สถานประกอบการนวดแผนไทย สถาบนั กวดวชิ า สนามพระเครอื่ ง ศนู ยป์ ระชมุ
■ พน้ื ทแี่ ละกจิ กรรมทเ่ี ปดิ ดำ� เนนิ การได้ใหง้ ดเวน้ การจดั การแขง่ ขนั กจิ กรรมสง่ เสรมิ การขาย หรอื การดำ� เนนิ การอน่ื ใดที่
เปดิ โอกาสใหผ้ คู้ นมาชมุ นมุ กนั หนาแนน่
■ ใหเ้ ปดิ ดำ� เนนิ การไดจ้ นถงึ เวลา 20.00 น.
■ ให้โรงเรยี นสอนดนตรี ภาษา เตน้ สถาบนั ลลี าศหรอื สอนลลี าศ สอนวาดภาพ สอนศลิ ปะ สอนขบั รถยนต์ โรงเรยี น
สอนศลิ ปะการตอ่ สู้ (ยมิ ) โรงเรยี นสอนอาหาร หรอื สถานทเี่ พอื่ การจดั การเรยี นการสอน การสอบ หรอื การฝกึ อบรม
ยงั คงปดิ กจิ การตอ่ ไป เพอื่ ใหเ้ ปน็ ไปตามขอ้ กำ� หนด ออกตามความในมาตรา 9 แหง่ พระราชกำ� หนดการบรหิ ารราชการ
ในสถานการณฉ์ กุ เฉนิ พ.ศ. 2558 (ฉบบั ที่ 5) ขอ้ 2 (1)
■ รา้ นเสรมิ สวย แตง่ ผม หรอื ตดั ผม สำ� หรบั บรุ ษุ หรอื สตรี ใหเ้ ปดิ เฉพาะกจิ กรรมสระ ตดั ซอยผม แตง่ ผม ทำ� เลบ็ และ
ตอ้ งไมม่ ผี นู้ งั่ รอในรา้ น เพอื่ ใหเ้ ปน็ ไปตามขอ้ กำ� หนด ออกตามความในมาตรา 9 แหง่ พระราชกำ� หนดการบรหิ ารราชการ
ในสถานการณฉ์ กุ เฉนิ พ.ศ. 2558 (ฉบบั ที่ 6) ขอ้ 1 (1) ง.
■ สถานทจ่ี ำ� หนา่ ยอาหารหรอื เครอื่ งดมื่ ในหา้ งสรรพสนิ คา้ ศนู ยก์ ารคา้ คอมมนู ติ ม้ี อลล์ ในขน้ั ตน้ ใหเ้ ปดิ ได้โดยอาจใหน้ ำ�
กลบั ไปบรโิ ภคทอ่ี น่ื แตห่ ากเปดิ ให้ใชบ้ รกิ ารในสถานทนี่ น้ั กส็ ามารถทำ� ได้ โดยตอ้ งจดั ระเบยี บการเขา้ ใชบ้ รกิ ารใหเ้ ปน็ ไป
ตามมาตรการป้องกันโรคและค�ำแนะน�ำของคณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัดหรือคณะกรรมการโรคติดต่อ
กรงุ เทพมหานคร
■ กรณพี บพนกั งานบรกิ าร ผู้ใชบ้ รกิ ารทมี่ ไี ข้ ไอ นำ�้ มกู เจบ็ คอ ไมไ่ ดก้ ลนิ่ หายใจเรว็ หายใจเหนอ่ื ย หรอื หายใจลำ� บาก
หรอื มอี ณุ หภมู กิ ายตง้ั แต่ 37.5 องศาเซลเซยี สขนึ้ ไป และมปี ระวตั เิ สยี่ งเขา้ ไดก้ บั เกณฑส์ อบสวนโรคตามนยิ ามผสู้ งสยั
ตดิ เชอ้ื ทม่ี อี าการ ใหร้ ายงานใหห้ นว่ ยงานทรี่ บั ผดิ ชอบทราบ รายละเอยี ดตามคำ� แนะนำ� สว่ นภาคผนวก
■ เพมิ่ เตมิ มาตรการใชแ้ อปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นทต่ี ามทที่ างราชการกำ� หนด
แนวทางปฏบิ ตั ิส�ำหรับผู้ประกอบการ
1. การเตรยี มสถานท่แี ละอุปกรณป์ ้องกันโรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอ่ื เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นทตี่ ามทที่ างราชการ
ก�ำหนด พร้อมทัง้ ชแี้ จงพนักงานและใหค้ �ำแนะนำ� กบั ผใู้ ชบ้ ริการสามารถลงทะเบียนกอ่ นเขา้ และออกจากสถานท่ีได้
14
1.2 จัดให้มีแบบลงทะเบียนก่อนเข้าและออกจากสถานที่ กรณีผู้ใช้บริการไม่มีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบยี น เพอ่ื ประโยชน์ต่อการติดตามกรณีพบผูป้ ่วยและผูส้ ัมผัสทม่ี าใช้บริการในสถานที่
1.3 จดั ใหม้ จี ดุ ตรวจคดั กรองอาการอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั สำ� หรบั พนกั งานและผใู้ ชบ้ รกิ ารทกุ คนกอ่ นเขา้ หา้ ง
สรรพสนิ คา้ ศูนย์การคา้ และคอมมูนติ ี้มอลล์
1.4 จดั ใหม้ ีจุดบริการล้างมือดว้ ยสบู่ แอลกอฮอลเ์ จล 70% หรือน้�ำยาฆา่ เช้อื โรค ในบรเิ วณพ้นื ท่ีบริการตา่ งๆ อย่างนอ้ ย
1 จดุ ตอ่ ระยะทาง 100 เมตร รวมทงั้ จดุ หยบิ เลอื กอาหารสด และจดุ คบี ตกั อาหารเอง และหอ้ งสขุ าทกุ แหง่ ในปรมิ าณ
ทเี่ พียงพอต่อจำ� นวนผมู้ าใช้บริการ
1.5 ให้มีตู้หรือพลาสติกใสกนั้ อาหารพรอ้ มรบั ประทานทีไ่ ม่ได้บรรจุในหีบห่อ เช่น สลัดบาร์ โดนทั เบเกอร่ี เพื่อกันละออง
น้ำ� มกู นำ�้ ลาย และพิจารณาปรบั การบรกิ ารโดยบรรจุอาหารในหบี หอ่ ล่วงหนา้
1.6 ทำ� สัญลกั ษณเ์ ว้นระยะหา่ งของจดุ บรกิ ารอย่างน้อย 1 เมตร ในบริเวณทมี่ ีท่นี ั่งหรอื มีการตอ่ คิว และเปดิ จุดชำ� ระเงิน
ให้เพียงพอโดยไมค่ วรมีการต่อคิวเกินกว่า 5 ควิ ทง้ั บริเวณจดุ รับและส่งผู้โดยสารขนส่งสาธารณะ และภายในอาคาร
เช่น จุดรอเขา้ ห้องนำ้� หนา้ รา้ นอาหาร แผนกสนิ คา้ ท่มี ีการลดราคา พน้ื ท่นี ่ังสว่ นกลาง รวมทัง้ เว้นระยะหา่ งระหว่าง
การเดิน ในลิฟท์ และบนั ไดเลอ่ื น 2 ขน้ั
1.7 จัดให้มีการระบายอากาศที่เพียงพอ ทั้งน้ีอาจให้มีการระบายอากาศหรือปรับอากาศให้มีอัตราการหมุนเวียนของ
อากาศอย่างนอ้ ย 10 เทา่ ต่อชั่วโมง (ACH≥ 10) กรณีใช้เครอ่ื งปรับอากาศ อาจพิจารณาให้มชี อ่ งทางระบายอากาศ
หรอื ใชพ้ ดั ลมระบายอากาศ เพอ่ื การหมนุ เวยี นอากาศทเี่ พยี งพอ รวมทง้ั ภายในและบรเิ วณหอ้ งสขุ า อาจปรบั ใชพ้ นื้ ท่ี
โล่งแทนพื้นท่ีเปิดเครอ่ื งปรับอากาศส�ำหรบั คอมมนู ติ ม้ี อลล์
1.8 จัดให้มีอุปกรณป์ อ้ งกนั โรคสว่ นบุคคล เชน่ หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผา้ Face Shield ใหพ้ นกั งานทุกคน
1.9 จดั ใหม้ จี ดุ บรกิ ารจำ� หนา่ ยหนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ สำ� หรบั ผใู้ ชบ้ รกิ ารทไี่ มส่ วมหนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้
กอ่ นและระหว่างใช้บริการ
1.10 พจิ ารณาจดั ใหม้ ชี อ่ งทางเขา้ ทนี่ งั่ รอ และทจี่ อดรถเฉพาะสำ� หรบั ผใู้ หบ้ รกิ ารขนสง่ อาหารและสนิ คา้ รวมทง้ั จดุ ใหบ้ รกิ าร
นำ�้ ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70% ส�ำหรบั ทำ� ความสะอาดถงุ มอื และจักรยานยนต์
1.11 จดั ใหม้ กี ลอ้ งวงจรปดิ เพอื่ ใชใ้ นการบนั ทกึ ภาพการใหแ้ ละใชบ้ รกิ าร บรเิ วณตา่ งๆ รอบสถานท่ี เพอื่ ตดิ ตามการปฏบิ ตั ติ าม
มาตรการปอ้ งกนั โรคสว่ นบคุ คลของผใู้ ชบ้ รกิ ารและพนกั งาน หรอื มรี ะบบแจง้ เตอื น (Alert) กรณพี บผทู้ ไ่ี มป่ ฏบิ ตั ติ าม
มาตรการ สามารถจดั ใหม้ เี จา้ หน้าทแี่ จง้ ผ้ใู ชบ้ รกิ ารได้ทันที
2. การเตรียมความพรอ้ มในการให้บริการ
2.1 มาตรการคัดกรองอาการปว่ ย
(1) ใหม้ กี ารตรวจคดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั สำ� หรบั พนกั งานและผใู้ ชบ้ รกิ ารทกุ คนกอ่ นเขา้ สถานที่
ทงั้ น้ี ควรมอี ณุ หภมู ริ า่ งกายไมเ่ กนิ 37.5 องศาเซลเซยี ส และไมม่ อี าการระบบทางเดนิ หายใจ พรอ้ มตดิ สญั ลกั ษณ์
แสดงการคดั กรอง “ผา่ น”กรณพี บผทู้ เี่ ขา้ เกณฑส์ อบสวนโรคตามแนวทางทก่ี ำ� หนด ใหม้ แี นวทางปฏบิ ตั ใิ นการดแู ล
หรอื แนวทางการสง่ ตอ่ ผทู้ มี่ อี าการปว่ ยทเี่ หมาะสม รวมทงั้ พจิ ารณาใหม้ หี อ้ งแยกหรอื บรเิ วณแยก พรอ้ มรายงาน
ใหห้ นว่ ยงานท่ีรบั ผิดชอบทราบ รายละเอียดตามคำ� แนะนำ� สว่ นภาคผนวก
(2) พิจารณาจัดท�ำแบบสอบถามประวัติเสี่ยง ทะเบียนบันทึกผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏิบัติตามมาตรการฯ
ส�ำหรบั พนักงานและผู้ใช้บรกิ าร และอาจแอปพลเิ คชนั ทางโทรศัพทเ์ คล่ือนที่ตามท่ีทางราชการก�ำหนด หรอื ใช้
มาตรการควบคมุ ด้วยการบนั ทึกขอ้ มูลและรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการปอ้ งกันโรค
(1) อาจจดั ใหม้ กี ารรบั และสง่ พนกั งาน ผปู้ ระกอบการรายยอ่ ย ผใู้ ชบ้ รกิ าร เพอื่ ลดความเสย่ี งตอ่ การแพรเ่ ชอื้ ขณะใช้
บรกิ ารขนสง่ สาธารณะ
(2) มรี ะบบนบั จำ� นวนคนเขา้ และออกหา้ งสรรพสนิ คา้ ศนู ยก์ ารคา้ และคอมมนู ติ ม้ี อลล์ แสดงบนหนา้ จอ หากมจี ำ� นวน
ครบตามที่ก�ำหนดแล้ว ผู้ใช้บริการต้องรอคิวเข้าใช้บริการ โดยจัดพื้นที่รอคิวเว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร
หรอื มีที่กัน้ ระหว่างบคุ คล
15
(3) ก�ำหนดจ�ำนวนผู้ใช้บริการในพื้นที่ส่วนกลางของศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า คอมมูนนิตี้มอลล์ โดยรวมพ้ืนที่
ตัง้ วางของ และพืน้ ที่ส�ำหรบั พนกั งาน โดยคดิ เกณฑ์ขนาดพ้ืนทอี่ ย่างนอ้ ย 10 ตารางเมตรต่อผูใ้ ชบ้ รกิ าร 1 คน
(4) กำ� หนดจำ� นวนผใู้ ชบ้ รกิ ารในพน้ื ทรี่ า้ นคา้ ปลกี ตา่ งๆ รา้ นอาหาร หรอื กจิ การรายยอ่ ย โดยคดิ เกณฑพ์ นื้ ทอี่ ยา่ งนอ้ ย
5 ตารางเมตร ต่อผใู้ ชบ้ ริการ 1 คน ท้ังน้ีการจดั วางพืน้ ทเ่ี พอื่ ใหม้ รี ะยะหา่ งระหว่างผ้ใู ช้บรกิ าร หรอื พนักงาน
ไดอ้ ย่างน้อย 1 เมตร
(5) พจิ ารณาจดั ใหม้ กี ารเหลอ่ื มเวลาการใหบ้ รกิ าร หรอื สง่ เสรมิ การขายผา่ นการสง่ั ซอื้ สนิ คา้ หรอื จองควิ ลว่ งหนา้ ดว้ ย
ระบบออนไลน์ หรือโทรศัพท์ เพื่อลดความแออัด รวมทั้งลดเวลาในการให้บริการเท่าทจ่ี ำ� เป็น โดยกำ� หนดเวลา
ในการเข้าใชบ้ รกิ ารอยา่ งชัดเจน และถือหลกั หลกี เลย่ี งการตดิ ตอ่ สมั ผัสระหวา่ งกนั พรอ้ มทง้ั จัดใหม้ กี ารแนะนำ�
สถานที่เพื่อใช้บริการทรี่ วดเรว็ และลดระยะเวลาการเดนิ เลือกหาซือ้ สินคา้
(6) พิจารณาให้มีนโยบายให้พนักงานท�ำงานจากที่บ้าน (Work From Home) และเหล่ือมเวลาการท�ำงานของ
เจา้ หน้าทเี่ พื่อลดความแออดั และการเดนิ ทางในเวลาเดียวกัน
(7) งดการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายท่ีท�ำให้เกิดความแออัด หรือมีการรวมกลุ่มคน รวมถึงกิจกรรมที่ใช้เสียงดัง
ภายในสถานที่ เชน่ การจดั โปรโมช่ันนาทที อง จบั ฉลาก การแสดงบนเวที แตห่ ากมีการขายสินคา้ ลดราคาใน
พนื้ ทส่ี ว่ นกลาง ตอ้ งจดั ระเบยี บการเขา้ ถงึ บรกิ ารใหเ้ ปน็ ไปตามมาตรการปอ้ งกนั โรค โดยใหก้ นั้ บรเิ วณและควบคมุ
ทางเขา้ และออก เพือ่ จ�ำกัดจ�ำนวนคนเขา้ ใช้บรกิ ารและลดความแออดั
(8) จัดใหม้ ีการแนะน�ำผปู้ ระกอบการ พนักงาน ผใู้ ชบ้ ริการ รวมถึงใหม้ ีการตรวจตรา ควบคมุ ก�ำกบั การใหบ้ ริการ
และการใชบ้ รกิ ารใหเ้ ปน็ ไปตามมาตรการควบคมุ หลกั อยา่ งเครง่ ครดั เนน้ ใหค้ วามสะดวกและคำ� แนะนำ� กบั ผใู้ ชบ้ รกิ าร
และพนกั งาน โดยอาจเดนิ ตรวจครอบคลมุ ทงั้ พนื้ ทใ่ี หบ้ รกิ ารทกุ 1 - 2 ชวั่ โมง และเนน้ ลดการรวมกลมุ่ คนจำ� นวนมาก
(9) พนักงานทุกคน ต้องสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยระหว่างให้บริการ โดยเฉพาะพนักงานที่อยู่ประจ�ำ
เคานเ์ ตอรต์ า่ งๆ เชน่ ประชาสมั พนั ธ์ แคชเชยี ร์ หรอื แผนกอนื่ ๆ ทใ่ี หบ้ รกิ ารใกลช้ ดิ ผใู้ ชบ้ รกิ ารตอ้ งสวมหนา้ กากอนามยั
หรอื หนา้ กากผา้ และ Face Shield รว่ มดว้ ย หรอื พจิ ารณาใหม้ ฉี ากกน้ั (Counter Shield) และสวมถงุ มอื ไมต่ ะโกน
(10) พนักงานทุกคน ไม่ตะโกน ไม่เปิดหรือจับหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า ล้างมือด้วยสบู่ หรือแอลกอฮอล ์
เจล 70% หรือน้�ำยาฆ่าเชื้อโรคอยู่เสมอ และไม่ควรสัมผัสผู้ใช้บริการ โดยรักษาระยะห่างระหว่างผู้ใช้บริการ
อย่างน้อย 1 เมตร และยืนหา่ งจากพนักงานคนอ่นื อย่างนอ้ ย 1 เมตร
(11) สถานทจ่ี �ำหน่ายอาหารหรือเคร่ืองดืม่ ภายในห้างสรรพสินคา้ ศูนย์การคา้ และคอมมูนิตี้มอลล์ ในขน้ั ต้นใหเ้ ปดิ
เฉพาะการน�ำกลับไปบริโภคที่อื่น แต่หากเปิดให้ใช้บริการในสถานที่น้ันก็สามารถท�ำได้ โดยต้องจัดระเบียบ
การเข้าใช้บริการให้เป็นไปตามมาตรการป้องกันโรคและค�ำแนะน�ำของคณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัด หรือ
คณะกรรมการโรคติดต่อกรุงเทพมหานคร ท้ังน้ีให้ลดความแออัดในพ้ืนท่ีโดยรวมเพื่อให้การเว้นระยะห่างของ
ผใู้ ชบ้ รกิ ารบรเิ วณทางเดนิ ภายในพน้ื ทโ่ี ซนรา้ นอาหาร Food Court โดยอาจจดั ระบบการไหลเวยี นของทางเดนิ
ของผู้ใชบ้ ริการ ให้มรี ะยะหา่ งกนั อย่างน้อย 1 เมตร
(12) จดั ให้มีการช�ำระเงนิ ค่าบรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผ่านแอปพลิเคชัน หากชำ� ระ
ด้วยเงนิ สด ตอ้ งไม่สมั ผัสมือโดยตรง เชน่ การมถี าดรับเงนิ หรือบัตรเครดิต โดยทพี่ นกั งานรับเงนิ ตอ้ งสวมถุงมอื
อยตู่ ลอดเวลา และตอ้ งมกี ารลา้ งมอื ด้วยแอลกอฮอลเ์ จล 70% บ่อยครง้ั
(13) จัดให้มีการสื่อสาร/ประชาสัมพันธ์ สร้างความรู้ความเข้าใจ และแนะน�ำแนวทางการปฏิบัติตามมาตรการ
ทางสาธารณสขุ ผา่ นสอ่ื ประชาสมั พนั ธร์ ปู แบบตา่ งๆ เชน่ ปา้ ยประชาสมั พนั ธ์ เสยี งประชาสมั พนั ธ์ พรอ้ มทงั้ มกี ารอบรม
พนักงาน เพ่อื ใหผ้ ใู้ ช้บรกิ ารและพนกั งานปฏบิ ัตติ ามอยา่ งเครง่ ครัด
(14) พจิ ารณางดใหบ้ รกิ าร กรณพี บผใู้ ชบ้ รกิ ารไมส่ ามารถปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั ควบคมุ โรค เชน่ ไมส่ วมหนา้ กาก
อนามยั หรอื หนา้ กากผา้ หรือมีอาการปว่ ยจากการคดั กรองกอ่ นเขา้ ใช้บรกิ าร
(15) หากพบวา่ ผปู้ ฏบิ ตั งิ านหรอื ผใู้ ชบ้ รกิ ารภายในหา้ งสรรพสนิ คา้ ศนู ยก์ ารคา้ และคอมมนู ติ มี้ อลล์ เปน็ ผปู้ ว่ ยยนื ยนั
หรือมขี ้อมลู บ่งช้ีว่าสถานที่ รวมถึงกจิ การยอ่ ยและร้านภายในสถานที่ อาจเปน็ จุดแพรเ่ ชอื้ ได้ ให้ผปู้ ระกอบการ
16
ปิดสถานท่ีตามค�ำสั่งของเจ้าพนักงานควบคุมโรคติดต่อ พร้อมทั้งท�ำความสะอาดสถานที่ และด�ำเนินการ
ตามประกาศของกรมควบคุมโรค
2.3 มาตรการทำ� ความสะอาด
(1) พนักงานท�ำความสะอาด ตอ้ งสวมเครื่องปอ้ งกันอันตรายส่วนบุคคล ได้แก่ หมวกคลมุ ผม หนา้ กากอนามยั หรือ
หน้ากากผ้า Face Shield ถุงมือ และชุดท่ีเหมาะสมขณะทำ� ความสะอาด
(2) ให้ทำ� ความสะอาดพนื้ ผิวสัมผัสของสถานทีแ่ ละพนื้ ท่จี ุดสัมผัสร่วม เช่น ทีจ่ บั หรอื ลกู บดิ ประตู ราวจับ ราวบนั ได
พนื้ โตะ๊ เกา้ อี้ เคาน์เตอร์ รถเขน็ ตะกรา้ ถาดรับเงิน ดว้ ยน�้ำยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70% หรอื
โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1% อยา่ งน้อยทกุ 1 ชั่วโมง รวมทง้ั ทำ� ความสะอาดลฟิ ทท์ กุ 30 นาที
(3) ใหท้ ำ� ความสะอาดหอ้ งสขุ า โดยเนน้ จดุ ทเี่ สยี่ งทมี่ ผี สู้ มั ผสั มาก เชน่ ทจี่ บั สายชำ� ระ โถปสั สาวะ ลกู บดิ กลอนประตู
กอ๊ กนำ�้ เปน็ ตน้ ดว้ ยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด เชน่ โซเดยี มไฮโปคลอไรท์ 0.1% แลว้ ลา้ งดว้ ยนำ�้ ใหส้ ะอาด อยา่ งนอ้ ย
วันละ 2 ครง้ั
(4) จดั ใหม้ จี ดุ วางถงั ขยะชนดิ มฝี าปดิ เพอื่ รวบรวมรวมขยะตา่ งๆ โดยแยกขยะหนา้ กากอนามยั จากขยะทวั่ ไป และมดั ปากถงุ
ใหแ้ นน่ กอ่ นส่งกำ� จดั ตามหลกั สขุ าภบิ าลทุกวนั
แนวทางปฏิบัตสิ ำ� หรบั ผู้ใช้บรกิ าร
1. การเตรียมตวั ก่อนใชบ้ ริการ
1.1 หากผใู้ ชบ้ รกิ ารมีอาการไข้ ไอ หอบเหนื่อย เป็นหวัด ให้งดการไปใชบ้ ริการ
1.2 พจิ ารณาสงั่ ซอื้ สนิ คา้ หรอื จองควิ ลว่ งหนา้ ดว้ ยระบบออนไลน์ หรอื โทรศพั ท์ และควรเวน้ ชว่ งทม่ี ผี ใู้ ชบ้ รกิ ารจำ� นวนมาก
เพอื่ ลดความแออดั รวมทง้ั การชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชนั
หากช�ำระด้วยเงินสด ต้องไม่สมั ผสั มอื โดยตรง
1.3 เตรียมรายการสินค้าที่จะจัดซ้ือ หรือกิจกรรมท่ีใช้บริการ ก่อนเดินทางไปใช้บริการในศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า
คอมมูนติ ี้มอลล์ เพอ่ื ใหส้ ามารถลดเวลาในการใชบ้ ริการภายในสถานทไี่ ด้
1.4 พิจารณาลดการใช้ขนส่งสาธารณะในช่วงเวลาท่ีผู้ใช้บริการหนาแน่น รวมท้ังค้นหาข้อมูลสถานที่ให้บริการหรือวาง
ขายสนิ คา้ ในศนู ยก์ ารคา้ หา้ งสรรพสนิ คา้ คอมมนู ติ ม้ี อลล์ ใกลบ้ า้ น เพอื่ ลดความเสย่ี งจากการโดยสารขนสง่ สาธารณะ
ระยะเวลานาน รวมทัง้ สวมหน้ากากอนามัยและหนา้ กากผา้ ตลอดเวลาการโดยสารขนส่งสาธารณะ
1.5 สวมหน้ากากอนามัย หรือหน้ากากผ้า และอาจพกแอลกอฮอล์เจล ส�ำหรับท�ำความสะอาดมือ เพ่ือลดความเส่ียง
ในการติดเชื้อ
1.6 พิจารณางดพาเด็ก ผู้สูงอายุ หรือผู้ทเี่ ปน็ กลุม่ เส่ียงจากโรคประจำ� ตวั เรื้อรงั ทีเ่ สีย่ งต่ออาการรุนแรงของโรคโควดิ 19
ไปใช้บริการศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า คอมมูนิตี้มอลล์ ในช่วงเวลาท่ีมีผู้ใช้บริการจ�ำนวนมาก หรือพื้นที่ที่มี
ผูใ้ ชบ้ รกิ ารหนาแน่น
1.7 ศึกษาคู่มือใช้งาน และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันท่ีสามารถใช้สแกน QR Code เพื่อเตรียมตัวเข้าใช้บริการรวมทั้ง
ก่อนออกจากศนู ย์การค้า หา้ งสรรพสินค้า คอมมูนติ ี้มอลล์ ผา่ นแอปพลิเคชนั “ไทยชนะ”
2. ระหวา่ งและหลงั การใช้บรกิ าร
2.1 ใหค้ วามรว่ มมอื ในการปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั ควบคมุ โรคทก่ี ำ� หนด ตามทศ่ี นู ยก์ ารคา้ หา้ งสรรพสนิ คา้ คอมมนู ติ ม้ี อลล์
ใหค้ ำ� แนะน�ำอย่างเคร่งครดั เพ่ือชว่ ยลดความเสย่ี งในการแพรโ่ รค
2.2 ควรตรวจสอบความสะอาดของสถานท่ี ภาชนะ และการจัดที่นั่งกอ่ นใช้บรกิ าร เพอ่ื ใหใ้ ช้บรกิ ารไดอ้ ย่างปลอดภยั
2.3 ระหว่างรอคิวใช้บริการและช�ำระเงิน ให้เว้นระยะห่างตามจุดหรือสัญลักษณ์ที่ห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า และ
คอมมนู ิตม้ี อลล์กำ� หนด
17
2.4 ใหส้ วมหนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ อยเู่ สมอ ตลอดเวลาทใ่ี ชบ้ รกิ าร และลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70%
บ่อยครง้ั
2.5 ควรพดู โดยใช้ระดบั เสียงปกติ ไมค่ วรตะโกนหรอื เปดิ หนา้ กากอนามยั หรือหนา้ กากผา้ ในขณะใชบ้ ริการ และเล่ียงไอ
จาม ใกลผ้ ้อู น่ื หากมีการไอ หรอื จามให้ปดิ ปาก และจมูกให้สนทิ
2.6 ผู้ใช้บริการควรแจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบ หากพบว่าการให้บริการไม่เป็นไปตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค
ให้ดำ� เนินการปรเมินการให้บรกิ ารในแอปพลิเคชันทลี่ งทะเบียนตามแนวทางประชาสัมพันธข์ องจังหวดั
แนวทางปฏิบตั ิส�ำหรับกิจการย่อย
1. สนิ คา้ อปุ โภค รา้ นคา้ ปลกี ธรุ กจิ คอมพวิ เตอรแ์ ละอนิ เตอรเ์ นต็ หนงั สอื เครอื่ งใชไ้ ฟฟา้ เครอื่ งนอน วสั ดกุ อ่ สรา้ ง เฟอรน์ เิ จอร์
วสั ดสุ �ำนกั งาน เครอ่ื งครวั อปุ กรณจ์ �ำเปน็ ภายในครวั เรอื น ดอกไม้ ต้นไม้ เสื้อผ้า เคร่อื งแต่งกาย เครอื่ งส�ำอาง อปุ กรณ์กฬี า
และร้านคา้ อ่นื ๆ
1.1 เนน้ ใหม้ รี ะบบควิ เขา้ ใชบ้ รกิ าร คดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอ่ื ย เปน็ หวดั กอ่ นเขา้ รา้ นคา้ ตา่ งๆ และสแกน QR Code
เพอ่ื Check-in และ Check-out เพ่อื สนบั สนนุ การสอบสวนและควบคมุ โรค กรณีพบผ้ปู ่วยและช่วยติดตามคน้ หา
ผ้สู ัมผสั ใกลช้ ิดจากการใชบ้ ริการในศูนยก์ ารคา้ หา้ งสรรพสินคา้ คอมมูนิตี้มอลล์
1.2 ลดการทดลองสินค้าร่วมกับผู้อ่ืน เช่น เคร่ืองส�ำอาง เคร่ืองแต่งกาย หรือให้มีการจัดการฆ่าเช้ือโรคส�ำหรับสินค้าท ่ี
ผ่านการทดลองสนิ ค้ามาก่อน
1.3 จัดระบบการไหลเวียนของผู้ใช้บริการในการเลือกสินค้า ช�ำระราคา รวมทั้งการเว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร
เพื่อลดความหนาแนน่ ของใช้บรกิ ารภายในรา้ นคา้
2. สินคา้ โภคภณั ฑ์ ทอง เคร่ืองประดบั จิวเวลร่ี
2.1 เนน้ ใหม้ รี ะบบควิ เขา้ ใชบ้ รกิ าร คดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอ่ื ย เปน็ หวดั กอ่ นเขา้ รา้ นคา้ ตา่ งๆ และสแกน QR Code
เพอ่ื Check-in และ Check-out เพือ่ สนับสนุนการสอบสวนและควบคมุ โรค กรณีพบผปู้ ่วยและชว่ ยตดิ ตามคน้ หา
ผู้สัมผัสใกล้ชดิ จากการใชบ้ ริการในศนู ย์การค้า ห้างสรรพสนิ ค้า คอมมนู ติ ีม้ อลล์
2.2 จัดใหม้ พี ืน้ ทร่ี อคิวภายในร้าน ท่เี ว้นระยะห่างของทนี่ ง่ั อย่างนอ้ ย 1 เมตร
2.3 จัดระบบการไหลเวียนของผู้ใช้บริการในการเลือกสินค้า ช�ำระราคา รวมท้ังการเว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร
เพื่อลดความหนาแนน่ ของใช้บรกิ ารภายในร้านคา้
3. ธรุ กจิ บรกิ าร เชน่ ศนู ยบ์ รกิ ารระบบอนิ เตอรเ์ นต็ ซกั อบรดี ซอ่ มแซมเครอ่ื งใชอ้ ปุ กรณ์ ถา่ ยเอกสาร ซอ่ ม-เปลยี่ น ประดบั ยนต์
ลา้ งรถยนต์ ตรวจวดั สายตา ประกอบแวน่ และคอนแทค็ เลนส์ รวมทง้ั ธรุ กจิ บตั รเครดติ สนิ เชอ่ื สว่ นบคุ คลภายใตก้ ารกำ� กบั
บรษิ ทั ประกนั ภยั ประกนั ชวี ติ คลนิ กิ เวชกรรม สถานทนั ตกรรม แผงขายลอ็ ตเตอรี หอ้ งรบั รอง สถานทจี่ ำ� หนา่ ยอาหารหรอื
เคร่ืองดืม่ รา้ นเสรมิ สวย แตง่ ผม หรือตดั ผม ส�ำหรับบรุ ุษหรอื สตรี (เปิดเฉพาะสระ ตัด ซอยผม แตง่ ผม) และร้านท�ำเล็บ
3.1 เนน้ ใหม้ รี ะบบควิ เขา้ ใชบ้ รกิ าร คดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอ่ื ย เปน็ หวดั กอ่ นเขา้ รา้ นคา้ ตา่ งๆ และสแกน QR Code
เพือ่ Check-in และ Check-out เพ่ือสนบั สนนุ การสอบสวนและควบคุมโรค กรณีพบผ้ปู ว่ ยและชว่ ยตดิ ตามค้นหา
ผสู้ ัมผสั ใกลช้ ดิ จากการใช้บรกิ ารในศนู ย์การค้า ห้างสรรพสินคา้ คอมมนู ิตีม้ อลล์
3.2 จัดให้มีพื้นท่ีรอคิวภายในร้าน ศูนย์บริการ ธนาคาร พ้ืนท่ีให้บริการ โดยให้มีการเว้นระยะห่างของที่น่ังอย่างน้อย
1 เมตร สำ� หรบั การใชบ้ รกิ ารภายในสถานทจ่ี ำ� หนา่ ยอาหารหรอื เครอื่ งดมื่ ใหป้ ฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั ควบคมุ โรค
สำ� หรบั สถานทจี่ ำ� หนา่ ยอาหารหรอื เครอ่ื งดมื่ ทกี่ ำ� หนด รวมทงั้ ใชแ้ อปพลเิ คชนั ตามทที่ างราชการกำ� หนด ในการใหบ้ รกิ าร
3.3 จัดระบบการไหลเวียนของผู้ใช้บริการในการเลือกสินค้า ช�ำระราคา รวมทั้งการเว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร
เพื่อลดความหนาแน่นของใชบ้ ริการภายในร้านค้า
3.4 เนน้ ใหม้ ีการควบคมุ กำ� กบั ตดิ ตามการให้บริการ ตามมาตรการป้องกันควบคุมโรคอย่างเครง่ ครดั
18
แนวทางการก�ำกับ ติดตาม ประเมนิ ผล
1. หน่วยงานรับผิดชอบก�ำกับ ตดิ ตามผลการด�ำเนนิ งานตามมาตรการ
1.1 ส่วนกลาง ประกอบด้วย ศบค. สธ. หอการค้าไทยและสมาคมหอการค้าแห่งประเทศไทย สมาคมผู้ค้าปลีกไทย
ร่วมจัดทำ� และเผยแพร่คมู่ อื การปฏบิ ัติตามความเหมาะสม
1.2 ระดบั จงั หวดั ประกอบด้วย ศปก.จงั หวัด และกทม.คณะกรรมการโรคตดิ ต่อจงั หวดั /กทม. สสจ. อปท.
1.3 ระดบั อ�ำเภอและต�ำบล ประกอบดว้ ย ศปก.อำ� เภอ ศปก.ตำ� บล และอปท. โดยมีหนา้ ที่ตรวจก�ำกบั ดแู ล รว่ มกบั สสอ.
อปท. ก�ำนัน ผู้ใหญ่บ้าน อสม. รวมท้ังให้ ศปม. จัดก�ำลังสายตรวจร่วม ต�ำรวจ ทหาร และหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง
เพ่อื ตรวจกำ� กับดูแลการประกอบการหรือการจดั กิจกรรมให้เป็นไปตามมาตรการทก่ี �ำหนด
1.4 สมาคมผคู้ ้าปลกี ไทย
2. การรายงานผล (วธิ กี าร เครื่องมอื /ชอ่ งทาง และความถ)่ี
2.1 ใช้แอปพลิเคชันตามท่ที างราชการกำ� หนด ได้แก่ แอปพลเิ คชนั “ไทยชนะ” เพ่ือความรวดเรว็ ในการรายงาน รวมทง้ั
การยกตวั อยา่ งภาพประกอบกรณีพบปัญหา เช่น
(1) การใช้แอปพลเิ คชัน สำ� หรับการลงทะเบียนติดตามพนักงานและผ้ใู ชบ้ ริการได้
(2) มกี ารบันทกึ ข้อมลู ทส่ี ามารถแสดงรายละเอยี ดตดิ ตามพนกั งานและผใู้ ชบ้ รกิ ารได้
2.2 ศปม. ร่วมกบั เทศบาล องคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถน่ิ สสอ./ สสจ. หรอื อสม. จัดกำ� ลงั สายตรวจร่วม ตำ� รวจ ทหาร
และหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง ลงพ้ืนท่ีตรวจสอบกรณีได้รับแจ้งเหตุจากประชาชนว่ามีการฝ่าฝืนมาตรการ และให้ม ี
การสมุ่ ตรวจทกุ 2 สัปดาห์ หากพบปัญหาให้รายงานผบู้ ังคับบัญชาเหนือข้นึ ไป
3. การแจง้ ขอ้ มลู และประชาสัมพันธ์
3.1 อาจพิจารณาจัดให้มีการชี้แจงแนวทางการปฏิบัติและการเตรียมความพร้อมของสถานที่ตามมาตรการควบคุมหลัก
และมาตรการเสริมท่ีกำ� หนดโดยพื้นที่ รวมทัง้ แนวทางการกำ� กบั ติดตาม และให้ผปู้ ระกอบการยืนยันการปฏิบตั ติ าม
มาตรการกอ่ นเปิดใหบ้ ริการ
3.2 หน่วยงานส่วนกลาง ศบค. จดุ บรกิ ารรว่ ม 1111 หรือ เวบ็ ไซต์ 1111 สำ� นกั นายกรัฐมนตรี สายดว่ น 1119 สายดว่ น
กรมควบคุมโรค 1422
3.3 หน่วยงานของท้องถิน่
3.4 หอการคา้ ไทยและสมาคมหอการค้าแหง่ ประเทศไทย และสมาคมผคู้ ้าปลกี ไทย
3.5 หนว่ ยงานระดบั จงั หวดั จดั ทำ� ระบบรบั แจง้ เหตุ ในรปู แบบออนไลน์ โทรศพั ท์ หรอื วธิ อี น่ื ๆ โดยใหม้ กี ารประชาสมั พนั ธ์
ให้ประชาชนและผู้ประกอบการรับทราบอย่างทั่วถึง เพ่ือในกรณีที่ประชาชนหรือเจ้าหน้าท่ีพบการปฏิบัติของร้าน
ไมเ่ ป็นไปตามมาตรการท่กี �ำหนด จะได้แจ้งเหตไุ ด้โดยทนั ที
19
ค. รา้ นคา้ ปลกี /คา้ สง่ หรอื ตลาดคา้ สง่ ขนาดใหญ่
■ กรณพี บพนกั งานบรกิ าร ผู้ใชบ้ รกิ ารทม่ี ีไข้ ไอ น�้ำมกู เจ็บคอ ไม่ไดก้ ลนิ่ หายใจเรว็ หายใจเหน่ือย หรอื หายใจ
ลำ� บาก หรอื มอี ณุ หภมู กิ ายตงั้ แต่ 37.5 องศาเซลเซยี สขนึ้ ไป และมปี ระวตั เิ สย่ี งเขา้ ไดก้ บั เกณฑส์ อบสวนโรคตามนยิ าม
ผสู้ งสยั ตดิ เชอ้ื ท่มี ีอาการ ให้รายงานใหห้ น่วยงานท่รี บั ผดิ ชอบทราบ รายละเอียดตามคำ� แนะน�ำส่วนภาคผนวก
■ เพิม่ เติมมาตรการใชแ้ อปพลิเคชันทางโทรศพั ทเ์ คล่ือนทตี่ ามทท่ี างราชการก�ำหนด
■ สถานที่จ�ำหน่ายอาหารหรือเคร่ืองดื่ม ในขั้นต้นให้เปิดเฉพาะการน�ำกลับไปบริโภคท่ีอ่ืน ท้ังน้ี การเปิดให้บริการ
ในสถานท่ีนั้นสามารถท�ำได้ โดยให้เป็นไปตามผลการพิจารณาของคณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัดหรือ
คณะกรรมการโรคตดิ ตอ่ กรงุ เทพมหานคร ซงึ่ ตอ้ งไดร้ บั การจดั ระเบยี บการเขา้ ใชบ้ รกิ าร ใหเ้ ปน็ ไปตามมาตรการ
ปอ้ งกนั โรคและค�ำแนะน�ำของทางราชการ
แนวทางปฏบิ ัติสำ� หรบั ผู้ประกอบการ
1. การเตรียมสถานท่ีและอุปกรณ์ปอ้ งกันโรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอ่ื เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นทต่ี ามทที่ างราชการ
ก�ำหนด พรอ้ มทงั้ ช้ีแจงพนักงานและให้ค�ำแนะนำ� กบั ผใู้ ชบ้ รกิ ารสามารถลงทะเบียนกอ่ นเขา้ และออกจากสถานที่ได้
1.2 จัดให้มีแบบลงทะเบียนก่อนเข้าและออกจากสถานท่ี กรณีผู้ใช้บริการไม่มีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบยี น เพือ่ ประโยชน์ตอ่ การตดิ ตามกรณีพบผู้ปว่ ยและผูส้ ัมผสั ทมี่ าใชบ้ รกิ ารในสถานที่
1.3 จดั ใหม้ จี ดุ ตรวจคดั กรองอาการอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั สำ� หรบั พนกั งานและผใู้ ชบ้ รกิ ารทกุ คนกอ่ นเขา้ รา้ น
1.4 จัดใหม้ ีจดุ บรกิ ารล้างมอื ดว้ ยสบู่ แอลกอฮอลเ์ จล 70% หรอื นำ้� ยาฆ่าเชอื้ โรค ในบริเวณพน้ื ทบี่ ริการต่างๆ อยา่ งน้อย
1 จดุ ตอ่ ระยะทาง 100 เมตร และห้องสุขาทุกแห่ง ในปรมิ าณทเ่ี พียงพอต่อจ�ำนวนผมู้ าใช้บรกิ าร
1.5 ท�ำสญั ลักษณ์เวน้ ระยะหา่ งของจุดบริการอย่างนอ้ ย 1 เมตร ในบริเวณทมี่ ที ่นี ่ังหรอื มีการต่อคิว เชน่ จุดรอเข้าหอ้ งน้ำ�
จดุ ชำ� ระสนิ คา้ จดุ ยนื เลอื กสนิ คา้ แผนกสนิ คา้ ทม่ี กี ารลดราคา พน้ื ทน่ี ง่ั สว่ นกลาง รวมทงั้ เวน้ ระยะหา่ งระหวา่ งการเดนิ
ในลฟิ ท์ และบนั ไดเล่อื น 2 ข้นั ท้งั นี้ ให้มกี ารกระจายจดุ วางสนิ คา้ ขายดหี รือสนิ คา้ ลดราคา โดยการจัดสินค้าลดราคา
ในพนื้ ท่ีสว่ นกลาง ให้จดั พ้ืนท่ีเสมือนเปน็ รา้ นคา้ ย่อยหนง่ึ แหง่
1.6 ใหม้ กี ารจดั สนิ คา้ ใหเ้ ปน็ ระเบยี บ โดยไมย่ นื ออกมานอกรา้ นหรอื ทางเดนิ จนเปน็ อปุ สรรคในการสญั จรและการเลอื กซอื้
สินค้าของผ้ใู ช้บริการ เพ่อื ให้มีระยะห่างระหว่างบคุ คลอย่างนอ้ ย 1 เมตร
1.7 จดั ใหม้ กี ารระบายอากาศทเี่ พยี งพอ กรณใี ชเ้ ครอ่ื งปรบั อากาศ อาจพจิ ารณาใหม้ ชี อ่ งทางระบายอากาศ หรอื ใชพ้ ดั ลม
ระบายอากาศ เพื่อการหมนุ เวียนอากาศที่เพียงพอ รวมทัง้ ภายในและบรเิ วณหอ้ งสุขา
1.8 จดั ให้มอี ุปกรณ์ปอ้ งกันโรคสว่ นบคุ คล เช่น หน้ากากอนามัยหรอื หนา้ กากผ้า Face Shield ให้พนกั งานทกุ คน
20
1.9 อาจจดั ใหม้ ฉี ากกนั้ (Counter Shield) ในแผนกทตี่ อ้ งใกลช้ ดิ กบั ผใู้ หบ้ รกิ าร เชน่ จดุ บรกิ ารชำ� ระเงนิ จดุ ประชาสมั พนั ธ์
1.10 จดั ใหม้ กี ล้องวงจรปิดเพื่อใช้ในการบนั ทึกภาพการให้และใช้บริการ บริเวณต่างๆ รอบสถานที่ เพอ่ื ตดิ ตามการปฏิบัติ
ตามมาตรการปอ้ งกนั โรคสว่ นบคุ คลของผใู้ ชบ้ รกิ ารและพนกั งาน หรอื มรี ะบบแจง้ เตอื น (Alert) กรณพี บผทู้ ไ่ี มป่ ฏบิ ตั ิ
ตามมาตรการ สามารถจัดให้มีเจ้าหน้าทแ่ี จง้ ผใู้ ช้บริการได้ทนั ที
2. การเตรียมความพร้อมในการใหบ้ รกิ าร
2.1 มาตรการคดั กรองอาการปว่ ย
(1) ให้มีการตรวจคัดกรองอาการไข้ ไอ หอบเหน่ือย เป็นหวัด ส�ำหรับพนักงานและผู้ใช้บริการทุกคนก่อนเข้าร้าน
ทง้ั น้ี ควรมอี ณุ หภมู ริ า่ งกายไมเ่ กนิ 37.5 องศาเซลเซยี ส และไมม่ อี าการระบบทางเดนิ หายใจ พรอ้ มตดิ สญั ลกั ษณ์
แสดงการคดั กรอง “ผา่ น” กรณพี บผทู้ เ่ี ขา้ เกณฑส์ อบสวนโรคตามแนวทางทกี่ ำ� หนด ใหม้ แี นวทางปฏบิ ตั ใิ นการดแู ล
หรอื แนวทางการสง่ ตอ่ ผทู้ ม่ี อี าการปว่ ยทเ่ี หมาะสม รวมทง้ั พจิ ารณาใหม้ หี อ้ งแยกหรอื บรเิ วณแยก พรอ้ มรายงาน
ให้หน่วยงานท่รี ับผดิ ชอบทราบ รายละเอยี ดตามค�ำแนะน�ำส่วนภาคผนวก
(2) พิจารณาจัดท�ำแบบสอบถามประวัติเส่ียง ทะเบียนบันทึกผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏิบัติตามมาตรการฯ
สำ� หรบั พนักงานและผูใ้ ช้บริการ และอาจแอปพลเิ คชนั ทางโทรศัพท์เคลอ่ื นท่ีตามทที่ างราชการกำ� หนด หรือใช้
มาตรการควบคุมดว้ ยการบันทกึ ขอ้ มลู และรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการปอ้ งกนั โรค
(1) จำ� กดั จำ� นวนคนเขา้ ใช้บริการโดยคิดเกณฑ์ พืน้ ทสี่ ำ� หรับให้บริการอยา่ งนอ้ ย 5 ตารางเมตรต่อผูใ้ ช้บริการ 1 คน
(2) อาจจดั ใหม้ กี ารรบั และสง่ พนกั งานผปู้ ระกอบการรายยอ่ ยเพอ่ื ลดความเสยี่ งตอ่ การแพรเ่ ชอ้ื ขณะใชบ้ รกิ ารขนสง่ สาธารณะ
(3) พจิ ารณาจดั ใหม้ กี ารเหลอื่ มเวลาการใหบ้ รกิ าร ดว้ ยการสง่ั ซอ้ื สนิ คา้ หรอื จองควิ ลว่ งหนา้ ดว้ ยระบบออนไลน์ หรอื
โทรศพั ท์ เพ่ือลดความแออดั รวมทัง้ ลดเวลาในการใหบ้ รกิ ารเทา่ ท่ีจำ� เป็น โดยกำ� หนดเวลาในการเข้าใช้บริการ
อยา่ งชดั เจน และถอื หลกั หลกี เลยี่ งการตดิ ตอ่ สมั ผสั ระหวา่ งกนั พรอ้ มทงั้ จดั ใหม้ กี ารแนะนำ� สถานทเ่ี พอ่ื ใชบ้ รกิ าร
ที่รวดเร็วและลดระยะเวลาการเดนิ เลือกหาซ้ือสนิ ค้า
(4) พนักงานทุกคน ต้องสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยระหว่างให้บริการ โดยเฉพาะพนักงานที่อยู่ประจ�ำ
เคานเ์ ตอรต์ ่างๆ เช่น ประชาสมั พนั ธ์ แคชเชียร์ หรือแผนกอน่ื ๆ ท่ีให้บริการใกล้ชดิ ผู้ใชบ้ ริการตอ้ งสวมหนา้ กาก
อนามัยหรือหน้ากากผา้ และ Face Shield
(5) พจิ ารณาใหม้ ฉี ากกน้ั (Counter Shield) สวมถงุ มอื และมถี าดรบั ชำ� ระเงนิ รวมทง้ั ไมต่ ะโกน เปดิ หรอื จบั หนา้ กาก
อนามัยหรือหน้ากากผ้า ล้างมือบ่อยคร้ัง และไม่ควรสัมผัสผู้ใช้บริการ โดยรักษาระยะห่างระหว่างผู้ใช้บริการ
อย่างน้อย 1 เมตร และยนื ห่างจากพนักงานคนอน่ื อย่างนอ้ ย 1 เมตร
(6) พนกั งาน ผคู้ า้ ขายทกุ คนควรลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70% ทงั้ กอ่ น ระหวา่ ง และหลงั การใหบ้ รกิ ารทกุ ครงั้
(7) จดั ใหม้ ีการแนะนำ� ผปู้ ระกอบการ พนักงาน ผู้ใชบ้ รกิ าร รวมถึงใหม้ กี ารตรวจตรา ควบคุม ก�ำกบั การให้บริการ
และการใชบ้ รกิ ารให้เป็นไปตามมาตรการควบคุมหลักอยา่ งเครง่ ครัด
(8) อาจพิจารณาใหม้ นี โยบายให้พนักงานท�ำงานจากทบ่ี า้ น (Work From Home) และเหล่ือมเวลาการทำ� งานของ
เจา้ หน้าที่เพื่อลดความแออดั และการเดินทางในเวลาเดียวกนั
(9) พจิ ารณางดใหบ้ รกิ าร กรณพี บผูใ้ ช้บริการไม่สามารถปฏิบัตติ ามมาตรการทางสาธารณสุข เช่น ไม่สวมหน้ากาก
อนามัยหรอื หน้ากากผ้า หรือมีอาการปว่ ยจากการคดั กรองกอ่ นเข้าใชบ้ ริการ
(10) จดั ใหม้ ีการสอ่ื สาร/ประชาสัมพันธ์ สร้างความรคู้ วามเข้าใจ และแนะนำ� แนวทางการปฏบิ ตั ิตามมาตรการทาง
สาธารณสขุ ผา่ นสอื่ ประชาสมั พนั ธร์ ปู แบบตา่ งๆ เชน่ ปา้ ยประชาสมั พนั ธ์ เสยี งประชาสมั พนั ธ์ พรอ้ มทง้ั มกี ารอบรม
พนักงาน เพ่อื ให้ผู้ใชบ้ ริการและพนักงานปฏิบัตติ ามอยา่ งเครง่ ครัด
(11) ควบคมุ มใิ หม้ กี จิ กรรมทใี่ ชเ้ สียงดงั ภายในสถานท่ี รวมถึงงดจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและงดกิจกรรมที่ทำ� ให้
เกิดความแออดั หรอื มีการรวมกลุม่ คน เชน่ การจดั โปรโมช่ันนาทีทอง จบั ฉลาก การแสดงบนเวที
(12) สถานทจ่ี ำ� หนา่ ยอาหารหรอื เครอื่ งดม่ื ภายในรา้ นคา้ ปลกี /คา้ สง่ ขนาดใหญ่ ในขนั้ ตน้ ใหเ้ ปดิ เฉพาะการนำ� กลบั ไป
บริโภคที่อื่น ทั้งน้ี การเปิดให้บริการในสถานท่ีนั้นสามารถท�ำได้ โดยให้เป็นไปตามผลการพิจารณาของคณะ
21
กรรมการโรคติดต่อจังหวัดหรือคณะกรรมการโรคติดต่อกรุงเทพมหานคร ซ่ึงต้องได้รับการจัดระเบียบ
การเข้าใชบ้ รกิ าร ใหเ้ ป็นไปตามมาตรการปอ้ งกันโรคและคำ� แนะน�ำของทางราชการ
(13) จดั ใหม้ กี ารชำ� ระเงินคา่ บริการผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรือ QR Code ผ่านแอปพลิเคชนั หากช�ำระ
ดว้ ยเงนิ สด ต้องไม่สัมผัสมือโดยตรง เช่น การมีถาดรบั เงนิ หรอื บัตรเครดติ โดยท่พี นกั งานรบั เงินต้องสวมถงุ มือ
อยตู่ ลอดเวลา และต้องมีการล้างมือดว้ ยแอลกอฮอลเ์ จล 70% บอ่ ยครัง้
(14) หากพบว่าผู้ปฏิบัติงานหรือผู้ใช้บริการภายในร้านเป็นผู้ป่วยยืนยัน หรือมีข้อมูลบ่งช้ีว่าร้าน รวมถึงกิจการย่อย
และร้านภายในสถานที่ อาจเป็นจุดแพร่เช้ือได้ให้ผู้ประกอบการปิดสถานท่ีตามค�ำส่ังของเจ้าพนักงานควบคุม
โรคตดิ ต่อ พรอ้ มทง้ั ท�ำความสะอาดสถานที่ และดำ� เนินการตามประกาศของกรมควบคุมโรค
2.3 มาตรการท�ำความสะอาด
(1) พนกั งานทำ� ความสะอาด ตอ้ งสวมเคร่ืองป้องกันอันตรายสว่ นบุคคล ไดแ้ ก่ หมวกคลุมผม หนา้ กากอนามยั หรอื
หน้ากากผา้ Face Shield ถุงมือ และชุดท่ีเหมาะสมขณะท�ำความสะอาด
(2) ใหท้ ำ� ความสะอาดพ้ืนผิวสัมผัสของสถานท่แี ละพืน้ ท่ีจุดสมั ผัสร่วม เชน่ ทจ่ี บั หรอื ลกู บดิ ประตู ราวจับ ราวบันได
พน้ื โตะ๊ เกา้ อ้ี เคานเ์ ตอร์ รถเข็น ตะกรา้ ถาดรับเงิน ด้วยน้ำ� ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70% หรือ
โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1% อยา่ งนอ้ ยทุก 1 ชั่วโมง รวมทั้งทำ� ความสะอาดลิฟท์ทกุ 30 นาที
(3) ใหท้ ำ� ความสะอาดหอ้ งสขุ า โดยเนน้ จดุ ทเี่ สยี่ งทมี่ ผี สู้ มั ผสั มาก เชน่ ทจ่ี บั สายชำ� ระ โถปสั สาวะ ลกู บดิ กลอนประตู
กอ๊ กนำ้� เปน็ ตน้ ดว้ ยนำ�้ ยาทำ� ความสะอาด เชน่ โซเดยี มไฮโปคลอไรท์ 0.1% แลว้ ลา้ งดว้ ยนำ�้ ใหส้ ะอาด อยา่ งนอ้ ย
วนั ละ 2 ครั้ง
(4) จัดให้มีจุดวางถังขยะชนิดมีฝาปิดเพื่อรวบรวมรวมขยะต่างๆ โดยแยกขยะหน้ากากอนามัยจากขยะท่ัวไป และ
มัดปากถงุ ให้แน่นกอ่ นสง่ กำ� จัดตามหลักสขุ าภิบาลทุกวนั
(5) จดั ให้มี Big Cleaning Day ท�ำความสะอาดเพ่ือปอ้ งกันการแพร่ระบาดของโรค
แนวทางปฏิบตั สิ �ำหรบั ผู้ใช้บริการ
1. การเตรยี มตัวกอ่ นใชบ้ ริการ
1.1 หากผใู้ ช้บริการมอี าการไข้ ไอ หอบเหนื่อย เปน็ หวัด ให้งดการไปใช้บรกิ าร
1.2 พจิ ารณาสงั่ ซอ้ื สนิ คา้ หรอื จองควิ ลว่ งหนา้ ดว้ ยระบบออนไลน์ หรอื โทรศพั ท์ และควรเวน้ ชว่ งทมี่ ผี ใู้ ชบ้ รกิ ารจำ� นวนมาก
เพอื่ ลดความแออดั รวมทง้ั การชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชนั
หากชำ� ระดว้ ยเงินสด ต้องไม่สมั ผัสมอื โดยตรง
1.3 เตรยี มรายการสนิ คา้ ทจี่ ะจดั ซอื้ หรอื กจิ กรรมทใ่ี ชบ้ รกิ าร กอ่ นเดนิ ทางไปใชบ้ รกิ ารในรา้ นคา้ ปลกี /คา้ สง่ หรอื ตลาดคา้
ส่งขนาดใหญ่เพื่อใหส้ ามารถลดเวลาในการใชบ้ รกิ ารภายในสถานท่ไี ด้
1.4 พิจารณาลดการใช้ขนส่งสาธารณะในช่วงเวลาที่ผู้ใช้บริการหนาแน่น รวมท้ังค้นหาข้อมูลสถานท่ีให้บริการหรือ
วางขายสินค้าในร้านค้าปลีก/ค้าส่ง หรือตลาดค้าส่งขนาดใหญ่ใกล้บ้าน เพ่ือลดความเส่ียงจากการโดยสารขนส่ง
สาธารณะระยะเวลานาน รวมท้งั สวมหนา้ กากอนามัยและหน้ากากผ้าตลอดเวลาการโดยสารขนสง่ สาธารณะ
1.5 สวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า และอาจพกแอลกอฮอล์เจลส�ำหรับท�ำความสะอาดมือ เพ่ือลดความเสี่ยง
ในการตดิ เชือ้
1.6 พิจารณางดพาเด็ก ผสู้ งู อายุ หรือผูท้ เี่ ปน็ กลุ่มเส่ียงจากโรคประจำ� ตวั เรือ้ รงั ท่ีเสีย่ งตอ่ อาการรุนแรงของโรคโควดิ 19
ไปใช้บริการร้านค้าปลีก/ค้าส่ง หรือตลาดค้าส่งขนาดใหญ่ ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการจ�ำนวนมาก หรือพ้ืนท่ีท่ีมีผู้ใช้
บริการหนาแนน่
1.7 ศึกษาคู่มือใช้งาน และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่สามารถใช้สแกน QR Code เพื่อเตรียมตัวเข้าใช้บริการรวมทั้ง
กอ่ นออกจากรา้ นคา้ ปลกี /ค้าส่ง หรือตลาดคา้ สง่ ขนาดใหญ่ ผา่ นแอปพลิเคชัน “ไทยชนะ”
22
2. ระหว่างและหลังการใช้บริการ
2.1 ให้ความร่วมมือปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรคท่ีร้านก�ำหนดอย่างเคร่งครัด เพ่ือช่วยลดความเสี่ยงในการ
แพร่กระจายเชอ้ื
2.2 ควรตรวจสอบความสะอาดของสถานท่ี และการจดั สถานทหี่ รอื ทน่ี ง่ั กอ่ นใชบ้ รกิ าร เพอื่ ใหใ้ ชบ้ รกิ ารไดอ้ ยา่ งปลอดภยั
2.3 ระหวา่ งรอควิ ใชบ้ รกิ ารและชำ� ระเงนิ ใหเ้ วน้ ระยะหา่ งตามจดุ หรอื สญั ลกั ษณท์ รี่ า้ นคา้ ปลกี /รา้ นคา้ สง่ ขนาดใหญก่ ำ� หนด
2.4 ใหส้ วมหนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ อยเู่ สมอ ตลอดเวลาทใ่ี ชบ้ รกิ าร และลา้ งมอื ดว้ ยสบู่หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70% บอ่ ยครง้ั
2.5 ควรพูดโดยใชร้ ะดบั เสยี งปกติ ไม่ควรตะโกนหรอื เปิดหน้ากากอนามัยหรอื หน้ากากผ้า ในขณะใช้บริการ และเลี่ยงไอ
จาม ใกล้ผู้อน่ื หากมกี ารไอ หรอื จามใหป้ ดิ ปาก และจมูกใหส้ นิท
2.6 ผู้ใช้บริการควรแจ้งหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ หากพบว่าการให้บริการไม่เป็นไปตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค
ให้ดำ� เนินการประเมนิ การให้บรกิ ารในที่ลงทะเบยี น ตามแนวทางประชาสมั พันธข์ องจังหวัด
2.7 จัดระบบการไหลเวียนของผู้ใช้บริการในการเลือกสินค้า ช�ำระราคา รวมท้ังการเว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร
เพอื่ ลดความหนาแนน่ ของใชบ้ รกิ ารภายในร้านค้า
2.8 เน้นให้มีการควบคมุ ก�ำกับ ตดิ ตามการใหบ้ รกิ าร ตามมาตรการป้องกนั ควบคุมโรคอย่างเคร่งครัด
แนวทางการก�ำกบั ติดตาม ประเมินผล
1. หน่วยงานรับผิดชอบกำ� กับ ติดตามผลการด�ำเนนิ งานตามมาตรการ
1.1 ส่วนกลาง ประกอบด้วย ศบค. สธ. รว่ มจดั ท�ำและเผยแพรค่ ่มู ือการปฏิบตั ติ ามความเหมาะสม
1.2 ระดับจังหวดั ประกอบด้วย ศปก.จงั หวัด และ กทม.คณะกรรมการโรคตดิ ตอ่ จังหวดั /กทม. สสจ. อปท.
1.3 ระดบั อำ� เภอและต�ำบล ประกอบด้วย ศปก.อ�ำเภอ ศปก.ตำ� บล และอปท. โดยมหี นา้ ที่ตรวจก�ำกับดแู ล รว่ มกับ สสอ.
อปท. ก�ำนนั ผใู้ หญบ่ า้ น อสม. รวมทงั้ ให้ ศปม. จดั ก�ำลังสายตรวจรว่ ม ต�ำรวจ ทหาร และหนว่ ยงานทเี่ ก่ยี วข้อง เพ่ือ
ตรวจกำ� กับดแู ลการประกอบการหรือการจัดกจิ กรรมให้เป็นไปตามมาตรการทก่ี �ำหนด
1.4 สมาคมผูค้ า้ ปลกี ไทย
2. การรายงานผล (วธิ กี าร เครอ่ื งมือ/ชอ่ งทาง และความถ)ี่
2.1 ใช้แอปพลเิ คชันตามทท่ี างราชการกำ� หนด ไดแ้ ก่ แอปพลเิ คชนั “ไทยชนะ” เพ่อื ความรวดเร็วในการรายงาน รวมทงั้
การยกตวั อยา่ งภาพประกอบกรณีพบปญั หา เช่น
(1) การใช้แอปพลเิ คชัน สำ� หรับการลงทะเบยี นตดิ ตามพนักงานและผใู้ ชบ้ รกิ ารได้
(2) มีการบนั ทกึ ขอ้ มลู ที่สามารถแสดงรายละเอียดติดตามพนกั งานและผู้ใช้บริการได้
2.2 ศปม. ร่วมกบั เทศบาล องค์กรปกครองสว่ นท้องถนิ่ สสอ./ สสจ. หรือ อสม. จัดกำ� ลังสายตรวจร่วม ต�ำรวจ ทหาร
และหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง ลงพื้นที่ตรวจสอบกรณีได้รับแจ้งเหตุจากประชาชนว่ามีการฝ่าฝืนมาตรการ และให้ม ี
การสมุ่ ตรวจทกุ 2 สปั ดาห์ หากพบปญั หาให้รายงานผบู้ ังคับบญั ชาเหนือขึ้นไป
3. การแจง้ ขอ้ มลู และประชาสัมพนั ธ์
3.1 อาจพิจารณาจัดให้มีการช้ีแจงแนวทางการปฏิบัติและการเตรียมความพร้อมของสถานท่ีตามมาตรการควบคุมหลัก
และมาตรการเสรมิ ท่กี �ำหนดโดยพื้นที่ รวมท้งั แนวทางการกำ� กบั ติดตาม และใหผ้ ู้ประกอบการยืนยันการปฏิบัติตาม
มาตรการก่อนเปดิ ใหบ้ ริการ
3.2 หน่วยงานส่วนกลาง ศบค. จดุ บริการร่วม 1111 หรือ เวบ็ ไซต์ 1111 สำ� นักนายกรฐั มนตรี สายดว่ น 1119
สายด่วนกรมควบคุมโรค 1422
3.3 หน่วยงานของท้องถนิ่
3.4 สมาคมผคู้ า้ ปลกี ไทย
3.5 หนว่ ยงานระดบั จงั หวดั จดั ทำ� ระบบรบั แจง้ เหตุ ในรปู แบบออนไลน์ โทรศพั ท์ หรอื วธิ อี นื่ ๆ โดยใหม้ กี ารประชาสมั พนั ธ์
ให้ประชาชนและผู้ประกอบการรับทราบอย่างท่ัวถึง เพ่ือในกรณีท่ีประชาชนหรือเจ้าหน้าท่ีพบการปฏิบัติของร้าน
ไม่เป็นไปตามมาตรการที่กำ� หนด จะได้แจ้งเหตุไดโ้ ดยทนั ที
23
ง. สถานทบ่ี รกิ ารดแู ล สถานทพี่ ำ� นกั อาศยั หรอื สถานสงเคราะหอ์ นื่
ทจ่ี ดั สวสั ดกิ ารใหแ้ กเ่ ดก็ หรอื ผสู้ งู อายุ หรอื ผมู้ ภี าวะพง่ึ พงิ
■ ให้เปดิ ดำ� เนนิ การได้เฉพาะท่ีมกี ารรบั ตัวไว้พกั ค้างคนื เปน็ ปกติธุระ
■ เนน้ ให้มีการตรวจตรา ควบคุม ก�ำกับ การด�ำเนนิ การให้ไดต้ ามมาตรฐานการปอ้ งกนั ควบคมุ โรคดว้ ย
■ กรณเี ดก็ หรอื ผสู้ งู อายทุ เี่ ขา้ ใชบ้ รกิ ารรายใหม่ ทง้ั ทไี่ ดร้ บั การสง่ ตอ่ จากสถานพยาบาลและจากบา้ น เพอื่ การดแู ล
อยา่ งตอ่ เนอ่ื ง ใหจ้ ดั พน้ื ทแี่ ยกเพือ่ การเฝา้ สงั เกตอาการ และคดั กรองโรคโควิด 19 อยา่ งน้อย 14 วนั กอ่ นยา้ ย
รวมกบั ผู้ใช้บรกิ ารรายอืน่ ตามประเภทผู้ใช้บรกิ ารทสี่ ถานทก่ี �ำหนด
■ ใหม้ กี ารประเมนิ ตนเองตามมาตรการปอ้ งกนั ควบคมุ โรค โดยเฉพาะแบบประเมนิ ตนเอง (Self-Assessment) สำ� หรบั
กิจการดูแลผู้สูงอายุและผู้มีภาวะพ่ึงพิงในการป้องกันและควบคุมการระบาดของโรคติดเช้ือไวรัสโคโรนา 2019
(COVID – 19)
แนวทางปฏบิ ัตสิ �ำหรบั ผปู้ ระกอบการ
1. การเตรียมสถานทีแ่ ละอปุ กรณป์ อ้ งกนั โรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอื่ เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นทต่ี ามทท่ี างราชการ
กำ� หนด พรอ้ มทงั้ ชแี้ จงพนกั งานและใหค้ ำ� แนะนำ� กบั ผใู้ ชบ้ รกิ ารสามารถลงทะเบยี นกอ่ นเขา้ และออกจากสถานทไ่ี ด้
1.2 จดั ใหม้ ีแบบลงทะเบยี นกอ่ นเขา้ และออกจากสถานที่ กรณีผู้ใช้บรกิ ารไมม่ ีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบียน เพอื่ ประโยชน์ต่อการติดตามกรณพี บผปู้ ว่ ยและผสู้ ัมผสั ท่ีมาใช้บรกิ ารในสถานที่
1.3 จัดให้มจี ดุ ตรวจคัดกรองอาการอาการไข้ ไอ หอบเหนอ่ื ย เป็นหวดั กอ่ นเขา้ ปฏิบัติงานและใช้บรกิ ารในสถานที่
1.4 ให้มีจดุ บรกิ ารล้างมอื ด้วยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70% หรือน�ำ้ ยาฆ่าเชื้อโรค โดยเฉพาะบรเิ วณเคาน์เตอร์ ส่วนให้
บรกิ าร ห้องสุขา และสามารถใหบ้ ริการได้อย่างเพียงพอ
1.5 จดั ใหม้ กี ารระบายอากาศทเี่ พยี งพอภายในสถานที่ รวมถงึ พนื้ ทส่ี ำ� หรบั เยย่ี มญาตดิ า้ นนอกอาคาร กรณใี ชเ้ ครอ่ื งปรบั อากาศ
อาจพิจารณาให้มีช่องทางระบายอากาศ หรือใช้พัดลมระบายอากาศ เพ่ือการหมุนเวียนอากาศท่ีเพียงพอ รวมถึง
การระบายอากาศภายในและบรเิ วณหอ้ งสขุ า
1.6 จัดให้มีอปุ กรณป์ อ้ งกันโรคส่วนบุคคล เช่น หน้ากากอนามยั Face Shield ถุงมือ ให้พนักงานทุกคน
1.7 จดั ใหม้ อี ปุ กรณป์ ฐมพยาบาลและคมู่ อื การปฐมพยาบาลไวใ้ นสถานประกอบการเพอ่ื สขุ ภาพและพรอ้ มใชง้ านไดต้ ลอดเวลา
1.8 กำ� หนดใหม้ จี ดุ รบั ของจากญาติ และผทู้ มี่ าตดิ ตอ่ โดยใหม้ กี ารเชด็ ทำ� ความสะอาดดว้ ยนำ้� ยาฆา่ เชอื้ กอ่ นทำ� การแจกจา่ ย
หรือจัดเก็บ
1.9 อาจพจิ ารณากำ� หนดใหม้ ชี อ่ งทางเขา้ ออกเพยี งทางเดยี ว โดยใหม้ รี ะยะหา่ ง 1 เมตร ระหวา่ งผรู้ บั บรกิ ารหรอื ผมู้ าตดิ ตอ่
1.10 ใหท้ ำ� สญั ลกั ษณเ์ วน้ ระยะหา่ งของจดุ บรกิ ารและพน้ื ที่รอควิ ท่นี ง่ั หรอื ยนื หา่ งกันอยา่ งน้อย 1 เมตร
24
1.11 กรณผี ใู้ ชบ้ รกิ ารทม่ี ภี าวะเสย่ี งตอ่ การตดิ เชอ้ื ไดง้ า่ ย กำ� หนดใหม้ รี ะยะหา่ งระหวา่ งเตยี งสำ� หรบั หอ้ งรวมอยา่ งนอ้ ย 2 เมตร
1.12 ใหแ้ ยกพนื้ ทสี่ ำ� หรบั ผใู้ ชบ้ รกิ ารทม่ี อี าการปว่ ยเขา้ ไดก้ บั โรคตดิ ตอ่ ทางเดนิ หายใจและโรคตดิ ตอ่ อนื่ ๆ และผใู้ ชบ้ รกิ าร
รายใหมเ่ พอ่ื เฝา้ ระวังสังเกตอาการโรคตดิ เชือ้ อยา่ งน้อย 14 วนั
1.13 อาจพจิ ารณาจดั ใหม้ กี ลอ้ งวงจรปดิ เพอ่ื ใชใ้ นการบนั ทกึ ภาพการใหแ้ ละใชบ้ รกิ ารบรเิ วณตา่ งๆ รอบสถานท่ี เพอ่ื ตดิ ตาม
การปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั โรคสว่ นบคุ คลของผใู้ ชบ้ รกิ ารและเจา้ หนา้ ทหี่ รอื มรี ะบบแจง้ เตอื น (Alert) กรณพี บ
ผทู้ ี่ไม่ปฏบิ ัติตามมาตรการ สามารถจัดให้มเี จา้ หน้าท่แี จ้งผ้ใู ช้บรกิ ารได้ทันที
2. การเตรยี มความพรอ้ มในการใหบ้ รกิ าร
2.1 มาตรการคดั กรองอาการปว่ ย
(1) จัดให้มีการตรวจคัดกรองอาการไข้ ไอ หอบเหนื่อย เป็นหวัด ส�ำหรับพนักงาน ผู้ใช้บริการ และญาติทุกคน
ก่อนเข้าสถานที่ ทั้งนี้ ควรมอี ณุ หภูมริ า่ งกายไมเ่ กนิ 37.3 องศาเซลเซยี ส และไมม่ อี าการระบบทางเดนิ หายใจ
พรอ้ มตดิ สญั ลกั ษณแ์ สดงการคดั กรอง “ผา่ น” กรณพี บผทู้ เ่ี ขา้ เกณฑส์ อบสวนโรค ใหม้ แี นวทางปฏบิ ตั ใิ นการดแู ล
หรอื แนวทางการสง่ ตอ่ ผทู้ มี่ อี าการปว่ ยทเ่ี หมาะสม รวมทง้ั พจิ ารณาใหม้ หี อ้ งแยกหรอื บรเิ วณแยก พรอ้ มรายงาน
ให้หน่วยงานที่รับผดิ ชอบทราบ รายละเอียดตามคำ� แนะน�ำส่วนภาคผนวก
(2) พิจารณาจัดท�ำแบบสอบถามประวัติเส่ียง ทะเบียนบันทึกผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏิบัติตามมาตรการฯ
ส�ำหรับพนักงานและผใู้ ชบ้ ริการ และอาจแอปพลเิ คชันทางโทรศัพท์เคลอ่ื นท่ตี ามท่ีทางราชการก�ำหนด หรือใช้
มาตรการควบคุมด้วยการบันทกึ ข้อมูลและรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการป้องกนั โรค
(1) การดแู ลเฉพาะโรคในผสู้ งู อายหุ รอื ผมู้ ภี าระพง่ึ พงิ รวมถงึ การคดั กรองผใู้ ชบ้ รกิ ารรายใหมใ่ หเ้ ปน็ ไปตามมาตรฐาน
ของสถานพยาบาล หรือสถานประกอบการเพอ่ื สุขภาพ
(2) ให้ควบคุมจ�ำนวนผู้ใช้บริการ และญาติท่ีมาเย่ียม มิให้แออัด โดยก�ำหนดเวลาและจ�ำกัดจ�ำนวนการเข้าเยี่ยม
ผสู้ ูงอายไุ ดค้ รั้งละ 1 คนตอ่ คร้งั และไมเ่ กิน 30 นาที เพือ่ ลดการแพร่กระจายเช้อื
(3) เจา้ หนา้ ทที่ กุ คนตอ้ งสวมหนา้ กากผา้ หรอื หนา้ กากอนามยั ตลอดเวลา และใหร้ กั ษาระยะหา่ งระหวา่ งผใู้ ชบ้ รกิ าร
อยา่ งน้อย 1 เมตร ยกเวน้ กรณีการพลกิ ตัว เชด็ ตัว การเคลอ่ื นย้าย
(4) เจา้ หนา้ ทที่ กุ คนควรลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70% ทง้ั กอ่ น ระหวา่ ง และหลงั ใหบ้ รกิ ารทกุ ครง้ั
(5) หลกี เลย่ี งการจดั กจิ กรรมทตี่ อ้ งรวมกลมุ่ กนั เปน็ จำ� นวนมาก หากจำ� เปน็ ใหจ้ ดั ระยะหา่ งระหวา่ งบคุ คลอยา่ งนอ้ ย
2 เมตร การพบปะพูดคุยใกล้ชิดกันและพูดคุยเสียงดงั โดยใหม้ ีเฉพาะท่จี ำ� เปน็
(6) จัดแยกส�ำรับอาหารของผู้สูงอายุและพนักงานเฉพาะบุคคล หรือจัดให้อุปกรณ์ส�ำหรับรับประทานอาหาร
สว่ นตัว และทานอาหารทีอ่ นุ่ ร้อน
(7) จดั ใหม้ กี ารตรวจตรา ดแู ลความปลอดภยั ควบคมุ กำ� กบั การใหบ้ รกิ ารและการใชบ้ รกิ าร ใหเ้ ปน็ ไปตามมาตรการ
ควบคมุ หลักอยา่ งเครง่ ครัด
(8) จดั ใหม้ กี ารสอ่ื สาร/ประชาสมั พนั ธ์ สรา้ งความรคู้ วามเขา้ ใจ และแนะนำ� แนวทางการปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั
ควบคมุ โรค ผา่ นส่อื ประชาสัมพนั ธร์ ปู แบบตา่ งๆ เช่น ปา้ ยประชาสัมพันธ์ เสยี งประชาสมั พันธ์ พร้อมท้งั มีการ
อบรมเจา้ หนา้ ที่ เพือ่ ให้ผใู้ ช้บริการ ญาติ และเจ้าหน้าทปี่ ฏิบัติตามอยา่ งเคร่งครัด
(9) อาจพจิ ารณาจดั ใหม้ กี ารชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชนั
โดยทเี่ จา้ หน้าที่รบั เงินตอ้ งสวมถงุ มอื อยู่ตลอดเวลา และตอ้ งมกี ารล้างมอื ด้วยแอลกอฮอล์เจลบ่อยคร้งั
(10) หากพบว่าเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้บริการ เป็นผู้ป่วยยืนยันหรือมีข้อมูลบ่งชี้ว่าสถานท่ีอาจเป็นจุดแพร่เชื้อได้
ใหผ้ ปู้ ระกอบการ/เจา้ ของสถานทป่ี ดิ สถานทตี่ ามคำ� สง่ั ของเจา้ พนกั งานควบคมุ โรคตดิ ตอ่ พรอ้ มทง้ั ทำ� ความสะอาด
สถานที่ และดำ� เนนิ การตามประกาศของกรมควบคมุ โรค
25
2.3 มาตรการทำ� ความสะอาด
(1) พนักงานทำ� ความสะอาด ต้องสวมเครื่องป้องกนั อันตรายส่วนบคุ คล ได้แก่ หมวกคลมุ ผม หน้ากากอนามยั หรือ
หนา้ กากผา้ Face Shield ถงุ มอื และชดุ ที่เหมาะสมขณะทำ� ความสะอาด
(2) วัสดทุ ่เี ป็นผ้าท่ีอาจปนเป้ือนดว้ ยเช้ือ เช่น เสอ้ื ผา้ ผ้ามา่ น ผ้าปทู ่นี อนควรท�ำความสะอาดก่อนนำ� กลับมาใช้ใหม่
โดยใช้น�ำ้ ท่อี ณุ หภูมิ 70 องศาเซลเซียส หรือแชผ่ า้ ในน้�ำผสมผงซกั ฟอก ท้งิ ไวเ้ ป็นเวลา 30 นาที กอ่ นซกั ปกติ
(3) เครื่องมือและอปุ กรณท์ างการแพทย์ ให้ดำ� เนินการฆา่ เช้อื ใหถ้ กู ตอ้ งตามหลักการป้องกันและควบคมุ การติดเช้ือ
(4) ใหท้ ำ� ความสะอาดพนื้ ผวิ สมั ผสั ของสถานทแี่ ละพน้ื ทจี่ ดุ สมั ผสั รว่ ม เชน่ ทจี่ บั หรอื ลกู บดิ ประตู ปมุ่ กดลฟิ ท์ ราวจบั
ราวบนั ได จดุ บรกิ าร ดว้ ยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70% หรอื โซเดยี มไฮโปคลอไรท์ 0.1% อยา่ งนอ้ ย
ทุก 1 ช่ัวโมง
(5) ให้ทำ� ความสะอาดห้องสขุ า โดยเน้นจดุ ท่เี ส่ยี งทม่ี ผี ูส้ มั ผัสมาก เชน่ อ่างลา้ งมอื ท่จี ับสายช�ำระ โถปสั สาวะ ลกู บิด
กลอนประตู ก๊อกน้�ำ เป็นต้น ด้วยน�้ำยาท�ำความสะอาด เช่น โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1% แล้วล้างด้วยน�้ำ
ใหส้ ะอาด อยา่ งนอ้ ยทุก 2 ชวั่ โมง
(6) จดั ใหม้ จี ดุ วางถงั ขยะชนดิ มฝี าปดิ เพอ่ื รวบรวมรวมขยะตา่ งๆ โดยแยกขยะหนา้ กากอนามยั จากขยะทวั่ ไป และมดั
ปากถงุ ใหแ้ น่นกอ่ นส่งกำ� จดั ตามหลกั สุขาภบิ าลทกุ วัน
แนวทางปฏบิ ัติสำ� หรบั ผู้ใชบ้ ริการ
1. การเตรยี มตวั ก่อนใชบ้ ริการ
1.1 หากเดก็ ผู้สงู อายุ หรือผู้ทมี่ ีภาวะพ่งึ พิง ท่จี ะมารบั บรกิ ารดูแลในสถานท่ี มอี าการปว่ ย ไข้ ไอ หอบเหน่ือย เปน็ หวัด
ใหผ้ ู้ดูแลสถานประกอบการแจ้งบุคลากรทางการแพทย์ ไดต้ รวจคดั กรองก่อนเขา้ สถานทเี่ พื่อแยกกกั ตวั
1.2 พิจารณาจองควิ ลว่ งหน้าดว้ ยระบบออนไลน์ หรอื โทรศัพท์ และควรเวน้ ช่วงทม่ี ผี ใู้ ช้บริการจ�ำนวนมาก เพือ่ ลดความ
แออดั รวมทงั้ การชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชนั หากชำ� ระ
ดว้ ยเงินสด ตอ้ งไม่สัมผสั มือโดยตรง
2. ระหวา่ งและหลงั การใช้บรกิ าร
2.1 ลงทะเบียนเขา้ ใช้บรกิ ารจากการสแกน QR Code บรเิ วณหน้าร้านหรือสถานทจี่ �ำหน่ายอาหาร รวมทั้งท้งั สแกน QR
Code กอ่ นออกจากร้านอาหารด้วย
2.2 ให้ความร่วมมือปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรคตามที่สถานท่ีก�ำหนด อย่างเคร่งครัดเพ่ือช่วยลดความเสี่ยง
ในการแพรก่ ระจายเชอ้ื
2.3 สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาเม่ือมีการท�ำกิจกรรม หรืออยู่ใกล้ชิดบุคคลอื่นที่อยู่ในสถานที่ หรือกรณีเดินทาง
ออกนอกสถานที่
2.4 ให้ลา้ งมอื ด้วยสบู่ หรือแอลกอฮอล์เจล 70% หรอื นำ้� ยาฆ่าเชอ้ื โรคอยู่เสมอ
2.5 ควรตรวจสอบความสะอาดของสถานท่ี การจดั พน้ื ท่ีให้บริการ เพอ่ื ใหใ้ ชบ้ รกิ ารได้อย่างปลอดภัย
2.6 ควรพูดคุยเท่าท่ีจำ� เป็นโดยใช้ระดับเสียงปกติ ไม่ควรตะโกนหรือเปิดหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า ในขณะอยู่ใน
สถานที่ และเลย่ี งไอ จาม ใกลผ้ อู้ ่ืน
2.7 ผู้ใช้บริการควรแจ้งหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ หากพบว่าการให้บริการไม่เป็นไปตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค
ใหด้ �ำเนนิ การประเมนิ การใหบ้ ริการ ผ่านแอปพลเิ คชนั ที่ลงทะเบยี นตามแนวทางประชาสัมพันธ์ของจงั หวัด
26
แนวทางการกำ� กบั ติดตาม ประเมนิ ผล
1. หนว่ ยงานรบั ผิดชอบก�ำกับ ติดตามผลการดำ� เนินงานตามมาตรการ
1.1 สว่ นกลาง ประกอบดว้ ย ศบค. พม. สธ. ร่วมจดั ท�ำและเผยแพร่ค่มู อื การปฏิบัตติ ามความเหมาะสม
1.2 ระดับจังหวดั ประกอบดว้ ย ศปก.จงั หวัด และกทม. คณะกรรมการโรคตดิ ต่อจังหวัด/กทม. สสจ. อปท.
1.3 ระดบั อำ� เภอและตำ� บล ประกอบด้วย ศปก.อ�ำเภอ ศปก.ต�ำบล และอปท. โดยมีหนา้ ทตี่ รวจก�ำกับดูแล รว่ มกบั สสอ.
อปท. ก�ำนนั ผ้ใู หญ่บา้ น อสม. รวมท้งั ให้ ศปม. จัดก�ำลงั สายตรวจร่วม ต�ำรวจ ทหาร และหน่วยงานท่ีเก่ยี วข้อง เพอื่
ตรวจก�ำกับดแู ลการประกอบการหรอื การจัดกจิ กรรมใหเ้ ป็นไปตามมาตรการทก่ี �ำหนด
2. การรายงานผล (วธิ ีการ เครื่องมอื /ชอ่ งทาง และความถ)ี่
2.1 ใชแ้ อปพลิเคชนั ตามท่ที างราชการกำ� หนด ได้แก่ แอปพลเิ คชนั “ไทยชนะ” เพ่อื ความรวดเร็วในการรายงาน รวมทั้ง
การยกตวั อยา่ งภาพประกอบกรณพี บปัญหา เช่น
(1) การใชแ้ อปพลเิ คชัน ส�ำหรบั การลงทะเบียนตดิ ตามพนักงานและผู้ใช้บริการได้
(2) มกี ารบนั ทึกขอ้ มูล ที่สามารถแสดงรายละเอยี ดติดตามพนักงานและผ้ใู ช้บริการได้
2.2 ศปม. รว่ มกบั เทศบาล องค์กรปกครองสว่ นท้องถิ่น สสอ./ สสจ. หรือ อสม. จดั กำ� ลังสายตรวจรว่ ม ตำ� รวจ ทหาร
และหน่วยงานที่เก่ียวข้อง ลงพื้นที่ตรวจสอบกรณีได้รับแจ้งเหตุจากประชาชนว่ามีการฝ่าฝืนมาตรการ และให้ม ี
การสุม่ ตรวจทกุ 2 สัปดาห์ หากพบปัญหาใหร้ ายงานผู้บังคับบัญชาเหนือข้ึนไป
3. การแจ้งขอ้ มูลและประชาสมั พนั ธ์
3.1 อาจพิจารณาจัดให้มีการชี้แจงแนวทางการปฏิบัติและการเตรียมความพร้อมของสถานที่ตามมาตรการควบคุมหลัก
และมาตรการเสรมิ ท่กี ำ� หนดโดยพนื้ ท่ี รวมท้งั แนวทางการกำ� กบั ติดตาม และใหผ้ ู้ประกอบการยืนยนั การปฏิบตั ติ าม
มาตรการก่อนเปิดใหบ้ รกิ าร
3.2 หนว่ ยงานส่วนกลาง ศบค. จดุ บริการร่วม 1111 หรือ เว็บไซต์ 1111 สำ� นกั นายกรัฐมนตรี สายด่วน 1119 สายด่วน
กรมควบคุมโรค 1422
3.3 หนว่ ยงานของทอ้ งถน่ิ
3.4 หนว่ ยงานระดบั จงั หวดั จดั ทำ� ระบบรบั แจง้ เหตุ ในรปู แบบออนไลน์ โทรศพั ท์ หรอื วธิ อี น่ื ๆ โดยใหม้ กี ารประชาสมั พนั ธ์
ให้ประชาชนและผปู้ ระกอบการรับทราบอย่างทวั่ ถงึ เพอื่ ในกรณีท่ปี ระชาชนหรือเจา้ หนา้ ท่ีพบการปฏบิ ัตขิ องรา้ นไม่
เป็นไปตามมาตรการทก่ี �ำหนด จะได้แจ้งเหตุได้โดยทนั ที
27
จ. การถา่ ยทำ� รายการโทรทศั น์ ภาพยนตร์ และวดี ที ศั น์
■ ใหค้ วบคุมจำ� นวนผรู้ ว่ มงาน โดยส่วนงานหนา้ ฉากมีการรวมกลุม่ ได้ไมเ่ กนิ 10 คน และทุกแผนกรวมแล้วจำ� นวน
ไมเ่ กิน 50 คน ให้ออกนอกบรเิ วณถา่ ยท�ำทนั ทีเมอื่ ปฏบิ ัตงิ านเสร็จ และต้องไม่มีผู้ชมเขา้ ร่วมรายการ
■ ใหม้ กี ารลงทะเบยี นทมี งานในกองถา่ ยทกุ คนกอ่ นเขา้ และออกจากกองถา่ ย และใชแ้ อปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นท่ี
ตามทท่ี างราชการก�ำหนด
■ ให้เว้นการถ่ายท�ำฉากท่ีต้องสัมผัสใกล้ชิด และเข้าถึงตัวกัน เช่น ฉากต่อสู้ ฉากแสดงความรัก โอบกอด จูบ
พูดเสียงดัง ตะโกน และสมั ผัสใกล้ชดิ อาจใช้เทคนคิ พิเศษแทนไปกอ่ น
แนวทางปฏิบตั ิสำ� หรับเจ้าของ/ผู้ควบคุมกองถ่าย
1. การเตรยี มสถานทีแ่ ละอุปกรณป์ ้องกนั โรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอ่ื เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นทตี่ ามทที่ างราชการ
กำ� หนด พรอ้ มทง้ั ชแี้ จงพนกั งานและใหค้ ำ� แนะนำ� กบั ผใู้ ชบ้ รกิ ารสามารถลงทะเบยี นกอ่ นเขา้ และออกจากสถานท่ีได้
1.2 จัดให้มีแบบลงทะเบียนก่อนเข้าและออกจากสถานที่ กรณีผู้ใช้บริการไม่มีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบยี น เพอ่ื ประโยชน์ตอ่ การตดิ ตามกรณพี บผปู้ ่วยและผสู้ ัมผสั ทมี่ าใช้บรกิ ารในสถานที่
1.3 จัดให้มีจุดตรวจคัดกรองอาการอาการไข้ ไอ หอบเหนื่อย เป็นหวัด ส�ำหรับทีมงาน นักแสดง และผู้ร่วมรายการ
ทุกคน ก่อนเขา้ กองถ่าย
1.4 จัดให้มีจุดบรกิ ารล้างมือดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอล์เจล 70% หรอื น�้ำยาฆ่าเชือ้ โรค รอบบริเวณพน้ื ทป่ี ฏบิ ัตงิ าน และ
สามารถให้บรกิ ารไดอ้ ยา่ งเพยี งพอ
1.5 ควรท�ำสัญลักษณ์การเว้นระยะห่างระหว่างกันอย่างน้อย 1 เมตร ในบริเวณทุกจุดที่มีที่นั่ง เช่น หน้ามอนิเตอร ์
ห้องพักทีมงาน นกั แสดง และผู้ร่วมรายการ จุดรับประทานอาหาร
1.6 เลอื กใชพ้ น้ื ทถ่ี า่ ยทำ� ทม่ี บี รเิ วณกวา้ งเพยี งพอเพอื่ ใหแ้ บง่ พน้ื ทต่ี ามสว่ นงานใหช้ ดั เจน ในอตั ราสว่ น 10 ตารางเมตรตอ่ ผใู้ ชบ้ รกิ าร
1 คน แต่ละส่วนงานหา่ งกนั อย่างนอ้ ย 2 เมตร
1.7 จัดให้มีการระบายอากาศท่ีเพียงพอขณะถ่ายท�ำภายในอาคารและหลีกเล่ียงการถ่ายท�ำในบริเวณท่ีอับอากาศ กรณ ี
ใช้เครื่องปรบั อากาศ อาจพจิ ารณาใหม้ ชี อ่ งทางระบายอากาศ หรือใช้พัดลมระบายอากาศ เพอื่ การหมุนเวยี นอากาศ
ท่ีเพียงพอ รวมทง้ั ภายในและบรเิ วณห้องสขุ า
1.8 ควรจัดจุดรับประทานอาหารท่ีมีอากาศถ่ายเท ไม่คับแคบจนเกินไป หลีกเล่ียงการรับประทานอาหารในห้องที่ใช้
เครอื่ งปรบั อากาศ โดยจัดให้มีการเวน้ ระยะหา่ งระหว่างกันอยา่ งน้อย 1 เมตร หากสถานท่ีไม่พอ ใหผ้ ู้จัดเหล่ือมเวลา
รับประทานอาหาร เพอื่ ลดความหนาแนน่
28
1.9 จดั ใหม้ ีอุปกรณ์ป้องกันโรคส่วนบคุ คล เช่น หนา้ กากอนามัยหรือหนา้ กากผา้ ใหท้ มี งาน นกั แสดง ผ้รู ว่ มรายการ และ
ผ้รู ่วมการถ่ายท�ำทุกคน
1.10 พจิ ารณาจดั ใหม้ กี ลอ้ งวงจรปดิ เพอ่ื ใชใ้ นการบนั ทกึ ภาพการใหแ้ ละใชบ้ รกิ าร บรเิ วณตา่ งๆ รอบกองถา่ ย เพอื่ ตดิ ตาม
การปฏิบัตติ ามมาตรการป้องกนั สว่ นบคุ คลของทีมงาน นกั แสดง และผู้ร่วมรายการ หรอื มรี ะบบแจง้ เตือน (Alert)
กรณพี บผู้ท่ไี ม่ปฏบิ ัตติ ามมาตรการ สามารถจัดให้มีเจา้ หน้าทีแ่ จ้งผใู้ ชบ้ ริการได้ทนั ที
2. การเตรียมความพร้อมในระหว่างการด�ำเนินกิจกรรม
2.1 มาตรการคัดกรองอาการป่วย
(1) จดั ใหม้ กี ารตรวจคดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั สำ� หรบั ทมี งานทกุ คน รวมทงั้ นกั แสดง ผเู้ ขา้ รว่ มรายการ
กอ่ นเข้ากองถ่าย ทงั้ นี้ ควรมอี ุณหภูมิรา่ งกายไม่เกิน 37.5 องศาเซลเซียส และไม่มีอาการระบบทางเดนิ หายใจ
พร้อมติดสัญลักษณ์แสดงการคัดกรอง “ผ่าน” กรณีพบผู้ท่ีเข้าเกณฑ์สอบสวนโรคตามแนวทางที่ก�ำหนด ให้มี
แนวทางปฏบิ ตั ใิ นการดแู ล หรอื แนวทางการสง่ ตอ่ ผทู้ มี่ อี าการปว่ ยทเ่ี หมาะสม รวมทง้ั พจิ ารณาใหม้ หี อ้ งแยกหรอื
บริเวณแยก พรอ้ มรายงานใหห้ นว่ ยงานทรี่ บั ผิดชอบทราบ รายละเอียดตามคำ� แนะน�ำสว่ นภาคผนวก
(2) พิจารณาจัดท�ำแบบสอบถามประวัติเส่ียง ทะเบียนบันทึกผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏิบัติตามมาตรการฯ
สำ� หรบั ทมี งาน นกั แสดง ผรู้ ว่ มรายการ และผรู้ ว่ มการถา่ ยทำ� ทกุ คน และอาจแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นที่
ตามที่ทางราชการก�ำหนด หรอื ใชม้ าตรการควบคุมด้วยการบนั ทกึ ข้อมูลและรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการป้องกันโรค
(1) ขณะอยใู่ นกองถา่ ย ให้มีการเว้นระยะห่างอยา่ งน้อย 1 เมตร ทงั้ ผู้ด�ำเนนิ รายการ ผรู้ ว่ มรายการ ผ้อู ยู่เบอ้ื งหลัง
การผลติ ต่างๆ และงดรูปแบบกิจกรรมทมี่ ีโอกาสใกล้ชดิ กนั ทั้งน้ีให้งดผูร้ ว่ มชมการถ่ายทำ�
(2) ให้ควบคุมจ�ำนวนคนในกองถ่าย มิให้แออัดและการรวมกลุ่ม โดยจัดตารางเหลื่อมเวลาในการปฏิบัติงานของ
แต่ละทีม และให้ออกนอกบริเวณถ่ายท�ำหรือออกจากกองถ่ายทันทีเม่ือเสร็จภารกิจ ทั้งนี้ ให้ลดเวลาในการ
ท�ำงานเทา่ ท่ีจำ� แป็น
(3) ทกุ คนในกองถ่าย ควรลา้ งมือดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอล์เจล 70% ทั้งกอ่ น ระหวา่ ง และหลงั ปฏิบัตงิ านทุกครง้ั
(4) ให้ทีมงานทุกคน สวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลาการปฏิบัติงาน และนักแสดง สวมหน้ากาก
อนามัยหรือหน้ากากผ้า กอ่ นเข้าและหลงั ออกจากหน้าฉาก
(5) ลดการรวมกลุ่ม การพบปะพูดคุยใกล้ชิดกันและพูดคุยเสียงดัง ไม่ควรตะโกนหรือเปิดหน้ากากอนามัยหรือ
หนา้ กากผา้ ในขณะอยใู่ นกองถา่ ย และเลยี่ งไอ จาม ใกลผ้ อู้ น่ื หากมกี ารไอ หรอื จาม ใหป้ ดิ ปาก และจมกู ใหส้ นทิ
(6) เวน้ การถา่ ยทำ� ฉากทต่ี อ้ งสมั ผสั ใกลช้ ดิ และเขา้ ถงึ ตวั กนั เชน่ ฉากตอ่ สู้ ฉากแสดงความรกั โอบกอด จบู พดู เสยี งดงั
ตะโกน และสัมผสั ใกล้ชดิ อาจใช้เทคนคิ พเิ ศษแทนไปกอ่ น
(7) ให้มกี ารจัดอาหารและเครื่องดื่มเป็นสว่ นบุคคล ไมใ่ ห้ตักอาหารในภาชนะหรือใชอ้ ุปกรณร์ ว่ มกัน
(8) เพิ่มการติดต่อสื่อสารภายในกองถ่ายผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น วิทยุส่ือสาร โทรศัพท์มือถือ เพ่ือลด
การสื่อสารทีต่ ้องพบปะพูดคุยโดยตรง
(9) ในกรณอี ปุ กรณท์ ม่ี กี ารใชอ้ ยบู่ อ่ ยครงั้ หรอื อปุ กรณทื ตี่ อ้ งมกี ารสมั ผสั บรเิ วณใบหนา้ ควรใชอ้ ปุ กรณส์ ว่ นตวั เชน่ ภาชนะ
รบั ประทานอาหารหรอื นำ�้ ดมื่ เครอ่ื งสำ� อาง ผา้ เชด็ หนา้ และผา้ เชด็ ตวั สว่ นตวั เปน็ ตน้ เพอ่ื ลดความเสย่ี งในการตดิ เชอื้
(10) ให้จัดพาหนะการเดินทางของทีมงาน นักแสดง และผู้ร่วมรายการ โดยลดความแออัด กรณีรถตู้ให้นั่งแถวละ
2 คน พร้อมจดั ท�ำทะเบียนรายช่อื ผู้ขบั ข่ีและผโู้ ดยสารทกุ คน
(11) ช้ีแจงทีมงาน นักแสดง และผู้ร่วมรายการให้ความร่วมมือปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรคที่เจ้าของ
ผ้คู วบคุมกองถ่ายก�ำหนดอยา่ งเครง่ ครัด เพอ่ื ช่วยลดความเสยี่ งในการแพร่กระจายเชอื้
(12) จดั ให้มีระบบตรวจสอบการปฏิบตั ิงาน รวมท้ังตรวจตรา ดูแลความปลอดภัย ควบคมุ กำ� กบั การให้บรกิ ารและ
การใช้บริการ ให้เป็นไปตามมาตรการควบคุมหลักอยา่ งเคร่งครัด
29
(13) จดั ใหม้ กี ารสอื่ สาร/ประชาสมั พนั ธ์ สรา้ งความรคู้ วามเขา้ ใจ และแนะนำ� แนวทางการปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั
ควบคมุ โรค เพอื่ ให้ทีมงาน นักแสดง ผ้รู ่วมรายการ และ Outsource ปฏิบตั ิตามอยา่ งเครง่ ครัด
(14) หากพบวา่ ทีมงาน นกั แสดง และผูร้ ว่ มรายการในกองถา่ ย เปน็ ผูป้ ว่ ยยนื ยันหรือมขี ้อมลู บง่ ชีว้ ่ากองถา่ ยอาจเป็น
จุดแพร่เช้ือได้ ให้เจ้าของสถานที่ท�ำปิดสถานท่ีตามค�ำสั่งของเจ้าพนักงานควบคุมโรคติดต่อ พร้อมท้ังท�ำความ
สะอาดสถานที่ และด�ำเนินการตามประกาศของกรมควบคมุ โรค
2.3 มาตรการท�ำความสะอาด
(1) พนกั งานทำ� ความสะอาด ตอ้ งสวมเครอ่ื งปอ้ งกนั อนั ตรายสว่ นบคุ คล ไดแ้ ก่ หมวกคลมุ ผม หนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้
Face Shield ถงุ มือ และชุดทเ่ี หมาะสมขณะท�ำความสะอาด
(2) ให้ท�ำความสะอาดพื้นผิวสัมผัสของสถานท่ีและพ้ืนท่ีจุดสัมผัสร่วม เช่น จับหรือลูกบิดประตู ปุ่มกดลิฟท์ ราวจับ
ราวบนั ได ด้วยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70% หรอื โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1% ก่อนและหลงั ถา่ ยทำ�
(3) ให้ท�ำความสะอาดอุปกรณท์ ่ใี ช้ในการถา่ ยทำ� เชน่ จอมอนิเตอร์ กลอ้ ง ขาตง้ั กล้อง คันบงั คบั กลอ้ ง รวมท้งั อปุ กรณ์
อ่นื ๆ ทเี่ ปน็ จดุ ปนเปื้อนนำ้� ลายและสารคดั หลงั่ ได้งา่ ย เช่น วิทยุสื่อสาร โทรโขง่ ไมโครโฟนส่อื สาร wireless ไมค์บูม
คันบังคับไมค์บูม และปลอกกันลม wind shield ด้วยการเช็ดด้วยแอลกอฮอล์ 70% บ่อยๆ หลังจบแต่ละฉาก
และแยกใช้เฉพาะบคุ คลไมป่ ะปนกนั
(4) ให้ท�ำความสะอาดอุปกรณส์ �ำหรับนักแสดง เชน่ ไม้แขวนเสอื้ เครื่องประดับ ด้วยแอลกอฮอล์ 70% ทุกครงั้ กอ่ นและ
หลงั นำ� ไปใช้ โดยแขวนเสอ้ื ผา้ แยกเปน็ ชดุ ๆ แบบเวน้ ระยะหา่ ง ไมใ่ หช้ ดุ ของนกั แสดงสมั ผสั กนั รวมทงั้ จดั เตรยี มภาชนะ
ส�ำหรับแยกเส้ือผ้า และเครอ่ื งประดบั ที่ใชแ้ ล้ว
(5) ใหท้ ำ� ความสะอาดของใชส้ ว่ นตวั เชน่ โทรศพั ทม์ อื ถอื แทปเลต็ ดว้ ยแอลกอฮอล์ 70% ทนั ทที อ่ี อกจากพน้ื ทป่ี ฏบิ ตั งิ าน
และเมื่อกลบั ถึงที่พักใหอ้ าบน�้ำและเปลย่ี นเสอ้ื ผา้ ทันที
(6) ให้ทำ� ความสะอาดรถรบั และส่ง ทมี งาน นกั แสดง และผู้ร่วมรายการ โดยเฉพาะสว่ นที่มีการใชง้ านบ่อยๆ และสมั ผัส
ใกลช้ ดิ กบั ผโู้ ดยสารโดยตรง เชน่ เบาะนง่ั ปลอกสวมเบาะ ทพี่ กั แขน มา่ นกระจก ทวี่ างแกว้ นำ�้ รวมถงึ ระบบปรบั อากาศ
ด้วยแอลกอฮอล์ 70% ก่อนและหลังการใช้งาน
(7) ใหท้ ำ� ความสะอาดห้องสขุ า โดยเนน้ จุดท่เี สยี่ งที่มีผ้สู มั ผัสมาก เช่น ท่ีจับสายชำ� ระ โถปัสสาวะ ลูกบิด กลอนประตู
กอ๊ กนำ้� ดว้ ยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด เชน่ โซเดยี มไฮโปคลอไรท์ 0.1% แลว้ ลา้ งดว้ ยนำ�้ ใหส้ ะอาด อยา่ งนอ้ ยวนั ละ 2 ครง้ั
(8) หลีกเลย่ี งการจัดฉากด้วยเฟอร์นิเจอรท์ ีท่ �ำความสะอาดไดย้ าก เช่น โซฟา เกา้ อีผ้ ้า เบาะรองน่งั หมอน ผ้าปูโต๊ะ
(9) จดั ใหม้ จี ดุ วางถงั ขยะชนดิ มฝี าปดิ เพอ่ื รวบรวมรวมขยะตา่ งๆ โดยแยกขยะหนา้ กากอนามยั จากขยะทวั่ ไป และมดั ปากถงุ ให้
แนน่ กอ่ นสง่ ก�ำจัดตามหลักสขุ าภบิ าลทกุ วัน
แนวทางการกำ� กบั ติดตาม ประเมินผล
1. หนว่ ยงานรบั ผิดชอบก�ำกบั ติดตามผลการดำ� เนินงานตามมาตรการ
1.1 สว่ นกลาง ประกอบด้วย ศบค. วธ. สธ. ร่วมจดั ท�ำและเผยแพร่คู่มือการปฏิบตั ิตามความเหมาะสม
1.2 ระดบั จงั หวดั ประกอบดว้ ย ประกอบดว้ ย ศปก.จงั หวดั และกทม. คณะกรรมการโรคตดิ ตอ่ จงั หวดั /กทม. สวจ. สสจ.
อปท. โดยให้ สวจ.ซึง่ เปน็ หน่วยงานภายใต้กระทรวงวฒั นธรรม ท่ีกำ� กับดแู ลในเร่อื งของภาพยนตร์และวดี ิทศั นเ์ ป็น
หน่วยงานหลกั รว่ มกับหน่วยงานในระดับอ�ำเภอ ตำ� บล
1.3 ระดบั อำ� เภอและตำ� บล ประกอบด้วย ศปก.อำ� เภอ ศปก.ต�ำบล และอปท. รว่ มกับ สสอ. อปท. ก�ำนัน ผใู้ หญ่บา้ น
อสม. รวมทง้ั ให้ ศปม.จดั กำ� ลงั สายตรวจรว่ ม ตำ� รวจ ทหาร และหนว่ ยงานทเ่ี กย่ี วขอ้ ง เพอื่ ตรวจกำ� กบั ดแู ลการประกอบ
การหรอื การจัดกจิ กรรมใหเ้ ป็นไปตามมาตรการทก่ี �ำหนด
1.4 สมาคม สมาพนั ธว์ ชิ าชพี ภาพยนตร์ สอ่ื ดจิ ติ อล สมาคมผกู้ ำ� กบั ภาพยนตร์ องคก์ ารสอ่ื สารมวลชน สถานโี ทรทศั น์
ท�ำหนา้ ทีช่ ว่ ยกำ� กบั ดแู ลสมาชกิ และผ้ผู ลิตส่อื ใหป้ ฏบิ ตั ติ ามข้อก�ำหนดอย่างเคร่งครัด
30
2. การรายงานผล (วธิ ีการ เคร่อื งมือ/ช่องทาง และความถี่)
2.1 ใช้แอปพลิเคชนั ตามทท่ี างราชการกำ� หนด ได้แก่ แอปพลเิ คชนั “ไทยชนะ” เพอ่ื ความรวดเร็วในการรายงาน รวมทงั้
การยกตวั อยา่ งภาพประกอบกรณีพบปัญหา เช่น
(1) การใช้แอปพลิเคชนั ส�ำหรับการลงทะเบียนติดตามผู้รว่ มงานได้
(2) มกี ารบนั ทกึ ข้อมูล ท่สี ามารถแสดงรายละเอียดผู้รว่ มงานได้
2.2 วธ. รว่ มกบั หนว่ ยงานในพน้ื ท่ี รวมทง้ั ให้ ศปม. จดั กำ� ลงั สายตรวจรว่ ม ตำ� รวจ ทหาร และหนว่ ยงานทเ่ี กย่ี วขอ้ ง ลงพนื้ ท่ี
ตรวจสอบกรณไี ดร้ บั แจง้ เหตจุ ากประชาชนวา่ มกี ารฝา่ ฝนื มาตรการ และใหม้ กี ารสมุ่ ตรวจทกุ 2 สปั ดาห์ หากพบปญั หา
ให้รายงานผู้บงั คบั บัญชาเหนอื ขนึ้ ไป
3. การแจง้ ขอ้ มูลและประชาสมั พันธ์
3.1 อาจพิจารณาจัดให้มีการช้ีแจงแนวทางการปฏิบัติและการเตรียมความพร้อมของสถานท่ีตามมาตรการควบคุมหลัก
และมาตรการเสริมที่กำ� หนดโดยพ้นื ท่ี รวมทงั้ แนวทางการก�ำกบั ติดตาม และให้ผปู้ ระกอบการยืนยนั การปฏบิ ตั ิตาม
มาตรการกอ่ นเปดิ ให้บรกิ าร
3.2 หน่วยงานสว่ นกลาง ศบค. จุดบรกิ ารร่วม 1111 หรอื เวบ็ ไซต์ 1111 สำ� นักนายกรฐั มนตรี สายดว่ น 1119 สายด่วน
กรมควบคุมโรค 1422 สายด่วนกระทรวงวฒั นธรรม 1765
3.3 หน่วยงานของท้องถิ่น
3.4 สมาคม สมาพันธว์ ชิ าชีพภาพยนตร์ สอ่ื ดจิ ิตอล สมาคมผู้ก�ำกบั ภาพยนตร์ องคก์ ารสือ่ สารมวลชน สถานโี ทรทัศน์
3.5 หน่วยงานระดับจังหวัด จดั ท�ำระบบรับแจ้งเหตุ ในรปู แบบออนไลน์ โทรศพั ท์ หรือวิธอี นื่ โดยใหม้ กี ารประชาสมั พนั ธ์
ใหป้ ระชาชนและผปู้ ระกอบการรบั ทราบอยา่ งทวั่ ถงึ เพอ่ื ในกรณที ป่ี ระชาชน หรอื เจา้ หนา้ ทพ่ี บการปฏบิ ตั ขิ องกองถา่ ย
ไมเ่ ปน็ ไปตามมาตรการท่กี �ำหนด จะได้แจง้ เหตไุ ด้โดยทันที
31
ฉ. หอ้ งประชมุ ในโรงแรมหรอื ศนู ยป์ ระชมุ
■ ให้เปิดด�ำเนินการได้เฉพาะกรณีจ�ำกัดจ�ำนวนผู้เข้าร่วมประชุม และเป็นการประชุมคณะกรรมการ ผู้ถือหุ้น หรือ
การประชมุ การอบรม การสมั มนาซง่ึ ผเู้ ขา้ รว่ มประชมุ มาจากหนว่ ยงานเดยี วกนั เพอื่ ความสะดวกในการตรวจสอบ
ทราบแหลง่ ทม่ี า
■ เพิม่ เติมมาตรการใช้แอปพลเิ คชนั ทางโทรศัพทเ์ คล่ือนทต่ี ามที่ทางราชการกำ� หนด
■ เปดิ เฉพาะใหบ้ รกิ ารจดั ประชมุ ขององคก์ รหรอื หนว่ ยงาน (Meeting) ทงั้ น้ี การกำ� หนดจำ� นวนผเู้ ขา้ ประชมุ ในแตล่ ะ
สถานทต่ี งั้ แต่ 50 คนขน้ึ ไป ใหเ้ ปน็ ไปตามผลการพจิ ารณาของคณะกรรมการโรคตดิ ตอ่ จงั หวดั หรอื คณะกรรมการ
โรคตดิ ตอ่ กรุงเทพมหานคร ซ่ึงตอ้ งไดร้ ับการจดั ระเบียบการเข้าใชบ้ ริการ ใหเ้ ปน็ ไปตามมาตรการป้องกันโรคและ
ค�ำแนะน�ำของทางราชการ ท้ังน้ี มีผู้เข้าร่วมประชุมไม่เกิน 200 คน ซ่ึงสามารถด�ำเนินการได้โดยเสนอให้
คณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัด หรือคณะกรรมการโรคติดต่อกรุงเทพมหานคร ออกหลักเกณฑ์ส�ำหรับ
การกำ� หนดกรอบจำ� นวนผเู้ ขา้ รว่ มประชมุ ในหอ้ งประชมุ ของโรงแรม หรอื ศนู ยป์ ระชมุ ได้โดยยกึ หลกั ตามมาตรการ
ป้องกนั ควบคุมโรค
■ ไม่รวมการจัดงานเลี้ยง อเี วน้ ท์ จดั แสดงสนิ ค้า จดั นทิ รรศการ
■ จัดให้มีการระบายอากาศภายในอาคารและห้องประชุมที่ดี และก�ำหนดอัตราส่วนจ�ำนวนคนท่ีอยู่ในการประชุม
อบรม สัมมนา ต่อพ้นื ที่ใชง้ าน ไมน่ อ้ ยกว่า 4 ตารางเมตรต่อ ผรู้ ่วมประชมุ 1 คน
■ ให้เว้นระยะหา่ งระหวา่ งโตะ๊ และระหว่างทน่ี ่งั รวมถงึ ระยะหา่ งระหวา่ งการเดนิ อยา่ งนอ้ ย 1.5 เมตร ในกรณีที่นั่ง
เตม็ งดเสรมิ เกา้ อ้หี รือยืนรว่ มประชุม
■ กรณีหน่วยงานจัดประชุมที่มีผู้เข้าร่วมประชุมเกิน 200 คน อาจพิจาณาจัดประชุมแยกเป็นรายห้องประชุมได้
ไม่เกิน 200 คนตอ่ ห้องตามขนาดพนื้ ทข่ี องห้องประชมุ ท่รี องรบั ไดภ้ ายใตม้ าตรการป้องกันควบคุมโรค
■ งดบรกิ ารอาหารในรปู แบบตกั อาหาร ใชภ้ าชนะหรอื อปุ กรณร์ ว่ มกนั และควรใหบ้ รกิ ารตามแนวทางปฏบิ ตั ิในการ
จำ� หนา่ ยอาหารหรอื เคร่อื งดม่ื ขอ้ 1 ก.
แนวทางปฏบิ ตั ิส�ำหรบั ผ้ปู ระกอบการ/เจา้ ของสถานที่
1. การเตรียมสถานทีแ่ ละอปุ กรณป์ ้องกันโรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอื่ เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอื่ นทตี่ ามทท่ี างราชการ
ก�ำหนด พรอ้ มทั้งช้ีแจงพนักงานและใหค้ ำ� แนะนำ� กบั ผใู้ ชบ้ ริการสามารถลงทะเบียนก่อนเขา้ และออกจากสถานที่ได้
1.2 จัดให้มีแบบลงทะเบียนก่อนเข้าและออกจากสถานที่ กรณีผู้ใช้บริการไม่มีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบยี น เพือ่ ประโยชนต์ ่อการติดตามกรณพี บผปู้ ่วยและผูส้ มั ผสั ท่มี าใช้บรกิ ารในสถานที่
1.3 จดั ให้มจี ุดตรวจคดั กรองอาการอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวัด สำ� หรับพนกั งานและผูเ้ ขา้ ร่วมประชมุ ทกุ คน ก่อน
เข้าปฏบิ ตั งิ านและใชบ้ ริการในสถานที่
32
1.4 ให้มีจุดบรกิ ารลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรือแอลกอฮอลเ์ จล หรือนำ้� ยาฆา่ เช้อื โรค ส่วนให้บริการ ห้องประชุม หอ้ งสุขา และ
สามารถใหบ้ รกิ ารได้อยา่ งเพียงพอ
1.5 ใหเ้ วน้ ระยะหา่ งระหว่างโต๊ะ และระหว่างที่นง่ั รวมถงึ ระยะห่างระหว่างการเดนิ อยา่ งน้อย 1.5 เมตร และในกรณที ี่
น่งั เต็มงดเสริมเกา้ อ้ีหรอื ยืนร่วมประชุม
1.6 ให้ทำ� สญั ลักษณเ์ ว้นระยะห่างของจดุ บรกิ ารอย่างน้อย 1 เมตร ในจุดต่างๆของสถานทีแ่ ละบรเิ วณงานจดั แสดง เช่น
รถรบั สง่ ทน่ี งั่ รบั ประทานอาหาร จดุ พกั คอย จดุ ยนื ในลฟิ ต์ จดุ รอเขา้ หอ้ งนำ้� จดุ ชำ� ระเงนิ และการเขา้ แถวในจดุ ตา่ งๆ
รวมทั้ง จดั พนื้ ทีร่ อเขา้ งานและพ้ืนที่รอควิ จัดใหม้ ที น่ี ั่ง หรือยืนห่างกันอย่างน้อย 1 เมตร
1.7 กำ� หนดชอ่ งทางเขา้ ออกบรเิ วณงาน ให้กวา้ งเพยี งพอกบั จ�ำนวนผู้ใชบ้ ริการ ผ้เู ขา้ ร่วมประชุม
1.8 พิจารณาใช้ระบบเทคโนโลยีรองรับส�ำหรับการประชุมออนไลน์ และแจ้งมาตรการต่อผู้ลงทะเบียนล่วงหน้าและให้ผู้
ลงทะเบียนมกี ารยนื ยันรบั ทราบมาตรการ
1.9 อาจพจิ ารณาจดั ใหม้ กี ารเวน้ ระยะหา่ งระหวา่ งเวทแี ละทน่ี งั่ ผรู้ ว่ มประชมุ 5 เมตร ขน้ึ ไป และใหม้ ผี รู้ ว่ มกจิ กรรมบนเวที
จ�ำนวนไม่เกิน 4 คน
1.10 จดั ใหม้ กี ารระบายอากาศภายในอาคารและหอ้ งประชมุ ทด่ี ี กรณใี ชเ้ ครอื่ งปรบั อากาศ อาจพจิ ารณาใหม้ ชี อ่ งทางระบายอากาศ
หรอื ใชพ้ ดั ลมระบายอากาศ เพอ่ื การหมนุ เวยี นอากาศทเ่ี พยี งพอ รวมถงึ การระบายอากาศภายในและบรเิ วณหอ้ งสขุ า
1.11 จัดให้มีอุปกรณป์ อ้ งกันโรค เชน่ หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า Face Shield ให้พนกั งานทุกคน
1.12 จดั ให้มกี ารใช้อุปกรณ์สอื่ สารระหวา่ งผ้ปู ฏบิ ัติงาน แทนการส่ือสารแบบเผชญิ หน้า
1.13 พจิ ารณาจดั ใหม้ กี ลอ้ งวงจรปดิ เพอ่ื ใชใ้ นการบนั ทกึ ภาพการใหแ้ ละใชบ้ รกิ ารบรเิ วณตา่ งๆ รอบสถานท่ี เพอื่ ตดิ ตามการ
ปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั โรคสว่ นบคุ คลของผใู้ ชบ้ รกิ ารและเจา้ หนา้ ทหี่ รอื มรี ะบบแจง้ เตอื น (Alert) กรณพี บผทู้ ไ่ี ม่
ปฏิบตั ติ ามมาตรการ สามารถจดั ให้มเี จ้าหน้าท่ีแจ้งผ้ใู ช้บริการไดท้ นั ที
2. การเตรียมความพรอ้ มในการใหบ้ ริการ
2.1 มาตรการคัดกรองอาการปว่ ย
(1) จดั ใหม้ กี ารตรวจคดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั สำ� หรบั พนกั งาน ผใู้ ชบ้ รกิ ารและผเู้ ขา้ รว่ มประชมุ
กอ่ นเขา้ อาคารและหอ้ งประชมุ ทง้ั นี้ ควรมอี ณุ หภมู ริ า่ งกายไมเ่ กนิ 37.5 องศาเซลเซยี ส และไมม่ อี าการระบบ
ทางเดนิ หายใจ พรอ้ มตดิ สญั ลกั ษณแ์ สดงการคดั กรอง “ผา่ น” กรณพี บผทู้ เ่ี ขา้ เกณฑส์ อบสวนโรค ใหม้ แี นวทาง
ปฏบิ ตั ใิ นการดแู ล หรอื แนวทางการสง่ ตอ่ ผทู้ มี่ อี าการปว่ ยทเ่ี หมาะสม รวมทงั้ พจิ ารณาใหม้ หี อ้ งแยกหรอื บรเิ วณแยก
พรอ้ มรายงานใหห้ นว่ ยงานทรี่ บั ผดิ ชอบทราบตามแนวทางทกี่ ำ� หนด รายละเอยี ดตามคำ� แนะนำ� สว่ นภาคผนวก
(2) พิจารณาจัดทำ� แบบสอบถามประวัติเสยี่ ง ทะเบียนบนั ทกึ ผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏบิ ัติตามมาตรการฯ
ส�ำหรับพนกั งานและผู้ใชบ้ รกิ าร และอาจแอปพลิเคชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นที่ตามทที่ างราชการก�ำหนด หรือ
ใชม้ าตรการควบคมุ ดว้ ยการบนั ทกึ ขอ้ มลู และรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการปอ้ งกันโรค
(1) จัดให้มีการตรวจตรา ดูแลความปลอดภัย ควบคุม ก�ำกับการให้บริการและการใช้บริการ ให้เป็นไปตาม
มาตรการควบคมุ หลกั อยา่ งเครง่ ครดั
(2) พนักงานทุกคนควรล้างมอื ด้วยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70% ท้ังก่อน ระหวา่ ง และหลงั ให้บริการทกุ คร้งั
(3) ใหค้ วบคมุ จำ� นวนผใู้ ชบ้ รกิ ารและผรู้ ว่ มประชมุ มใิ หแ้ ออดั ทงั้ พนื้ ทรี่ อเขา้ งาน จดุ คดั กรอง ลงทะเบยี น ประทบั
ตราจอดรถ ประชาสมั พันธ์ บรกิ ารอาหารและเครื่องดม่ื โดยก�ำหนดอัตราส่วนจำ� นวนคนท่อี ยูใ่ นงานต่อพืน้ ที่
ใชง้ าน ไม่น้อยกวา่ 1 คนต่อ 4 ตารางเมตร
(4) พจิ ารณาจดั ใหม้ กี ารรบั และสง่ ผเู้ ขา้ รว่ มประชมุ เพอ่ื ลดความเสยี่ งตอ่ การแพรเ่ ชอ้ื ขณะใชบ้ รกิ ารขนสง่ สาธารณะ
รวมถงึ การประชาสมั พนั ธข์ อ้ มลู เสน้ ทางการเดนิ ทาง และวธิ กี ารเดนิ ทาง เพอื่ ลดความแออดั ของระบบขนสง่ สาธารณะ
(5) งดใหผ้ เู้ ขา้ รว่ มประชมุ ตกั อาหารหรอื รบั เครอื่ งดมื่ เอง ใหพ้ นกั งานบรกิ ารเสรฟิ์ อาหารและเครอ่ื งดม่ื สวม Face Shield
ขณะให้บริการ และควบคุมให้ปฏิบัติตามมาตรการควบคุมหลักและมาตรการเสริมส�ำหรับกิจการจ�ำหน่าย
33
อาหารหรือเครื่องดื่มในภัตตาคาร สวนอาหาร โรงอาหาร ศูนย์อาหารของหน่วยงานในอาคารส�ำนักงาน
ซึ่งไม่รวมสถานบริการ ผับ บาร์ ท้ังนี้พนักงานทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลา
และให้รกั ษาระยะหา่ งระหว่างลูกค้า อย่างนอ้ ย 1 เมตร
(6) ลดการรวมกลมุ่ การพบปะพดู คุยใกลช้ ดิ กันและพดู คยุ เสียงดงั โดยใหม้ เี ฉพาะท่ีจ�ำเปน็
(7) พจิ ารณาใหม้ นี โยบายเหลอ่ื มเวลาการทำ� งานของพนกั งานเพอื่ ลดความแออดั และการเดนิ ทางในเวลาเดยี วกนั
(8) พจิ ารณางดใหบ้ รกิ าร กรณพี บผใู้ ชบ้ รกิ ารและผเู้ ขา้ รว่ มประชมุ ไมส่ ามารถปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั ควบคมุ โรค
เชน่ ไม่สวมหน้ากากอนามยั หรือหนา้ กากผ้า หรือมีอาการป่วยจากการคัดกรองกอ่ นเขา้ ใช้บรกิ าร
(9) จดั ใหม้ กี ารสอ่ื สาร/ประชาสมั พนั ธ์ สรา้ งความรคู้ วามเขา้ ใจ และแนะนำ� แนวทางการปฏบิ ตั ติ ามมาตรการทาง
สาธารณสขุ ผา่ นสื่อประชาสมั พันธร์ ูปแบบต่างๆ เชน่ ป้ายประชาสมั พันธ์ เสยี งประชาสัมพนั ธ์ เปน็ ตน้ พรอ้ ม
ทงั้ มีการอบรมพนักงาน เพ่ือให้ผใู้ ชบ้ ริการและพนกั งานปฏิบตั ติ ามอยา่ งเครง่ ครดั
(10) จดั ใหม้ กี ารชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR code ผา่ นแอปพลเิ คชนั หากชำ� ระ
ดว้ ยเงนิ สด ตอ้ งไมส่ มั ผสั มอื โดยตรง เชน่ การมถี าดรบั เงนิ หรอื บตั รเครดติ โดยทพี่ นกั งานรบั เงนิ ตอ้ งสวมถงุ มอื
อยตู่ ลอดเวลา และต้องมีการล้างมอื ดว้ ยแอลกอฮอลเ์ จลบอ่ ยครงั้
(11) หากพบว่าพนักงานหรือผู้ใช้บริการ เป็นผู้ป่วยยืนยันหรือมีข้อมูลบ่งชี้ว่าสถานที่นั้นอาจเป็นจุดแพร่เช้ือได้
ให้ผู้ประกอบการปิดสถานท่ีตามค�ำส่ังของเจ้าพนักงานควบคุมโรคติดต่อ พร้อมท้ังท�ำความสะอาดสถานที่
และด�ำเนนิ การตามประกาศของกระทรวงสาธารณสขุ
2.3 มาตรการท�ำความสะอาด
(1) พนักงานท�ำความสะอาด ต้องสวมเครื่องป้องกันอันตรายส่วนบุคคล ได้แก่ หมวกคลุมผม หน้ากากอนามัย
หรอื หน้ากากผา้ Face Shield ถุงมือ และชดุ ทเ่ี หมาะสมขณะท�ำความสะอาด
(2) ให้ท�ำความสะอาดพ้ืนผิวสัมผัสของสถานท่ีและพื้นท่ีจุดสัมผัสร่วม เช่น ท่ีจับหรือลูกบิดประตู ปุ่มกดลิฟท์
ราวจับ ราวบนั ได จุดบริการ เปน็ ต้น ดว้ ยน้�ำยาท�ำความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70% หรือ โซเดยี มไฮโป
คลอไรท์ 0.1% อย่างน้อยทุก 1 ชวั่ โมง
(3) ให้ท�ำความสะอาดห้องสขุ า โดยเนน้ จุดท่ีเสีย่ งท่มี ีผสู้ ัมผัสมาก เช่น ที่จบั สายช�ำระ โถปสั สาวะ ลกู บดิ กลอน
ประตู ก๊อกน้ำ� เป็นต้น ดว้ ยน�ำ้ ยาท�ำความสะอาด เช่น โซเดยี มไฮโปคลอไรท์ 0.1% แล้วลา้ งดว้ ยน้�ำใหส้ ะอาด
อย่างนอ้ ยทกุ 1 ชัว่ โมง
(4) จดั ใหม้ จี ดุ วางถงั ขยะชนดิ มฝี าปดิ เพอ่ื รวบรวมรวมขยะตา่ งๆ โดยแยกขยะหนา้ กากอนามยั จากขยะทวั่ ไป และ
มดั ปากถุงใหแ้ น่นก่อนส่งก�ำจัดตามหลกั สุขาภบิ าลทุกวัน
(5) ใหม้ กี ารท�ำความสะอาดบัตรจอดรถท่ีใชห้ มนุ เวียนทกุ ครง้ั หลังจากรบั คนื และก่อนให้กบั รถคนั ต่อไป
(6) จดั เตรยี มอปุ กรณท์ ใ่ี ชส้ ว่ นตวั ใหเ้ พยี งพอกบั จำ� นวนผทู้ ตี่ อ้ งใช้ เชน่ ไมโครโฟน โดยทำ� ความสะอาดทกุ ครงั้ กอ่ น
และหลังการใชง้ าน
แนวทางปฏบิ ัตสิ �ำหรบั ผู้ใชบ้ ริการและผู้เขา้ รว่ มประชมุ
1. การเตรยี มตวั ก่อนใชบ้ รกิ าร
1.1 หากผใู้ ชบ้ รกิ ารมอี าการปว่ ย ไข้ ไอ จาม หรอื เปน็ หวดั ใหง้ ดการประชมุ โดยใชว้ ธิ กี ารอนื่ แทน เชน่ การประชมุ ออนไลน์
เป็นตน้
1.2 ผเู้ ขา้ ร่วมประชมุ ตอ้ งสวมหน้ากากอนามยั หรือหนา้ กากผา้ ตลอดระยะเวลาท่เี ข้าร่วมประชุม
1.3 กลุ่มเสยี่ งต่อการติดเช้อื ที่มีโอกาสป่วยรุนแรง ไดแ้ ก่ ผู้สงู อายุ และกลุม่ เสีย่ งต่อการแพรเ่ ช้ือ ไดแ้ ก่ เดก็ อายุน้อยกว่า
15 ปี ไม่ควรเขา้ ร่วมงาน
1.4 ให้ล้างมือดว้ ยสบู่ หรือแอลกอฮอล์เจล 70% หรอื นำ้� ยาฆา่ เชอ้ื โรคอยูเ่ สมอ
1.5 ควรพจิ ารณาลงทะเบียนเข้ารว่ มประชุมแบบออนไลน์ล่วงหน้า เพอื่ ลดความแออัดในบริเวณสถานท่จี ดั ประชมุ รวม
ทง้ั การชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชนั หากชำ� ระดว้ ยเงนิ สด
ต้องไม่สมั ผัสมอื โดยตรง
34
2. ระหว่างและหลงั การใช้บรกิ าร
2.1 ลงทะเบียนเขา้ ใช้บริการจากการสแกน QR Code บริเวณหนา้ สถานที ่จี ัดประชมุ รวมทั้งสแกน QR Code ก่อนออก
จากสถานทด่ี ว้ ย
2.2 ใหค้ วามรว่ มมอื ปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั ควบคมุ ควบคมุ โรคตามทส่ี ถานทก่ี ำ� หนดอยา่ งเครง่ ครดั เพอื่ ชว่ ยลดความ
เสี่ยงในการแพรก่ ระจายเชือ้
2.3 ควรตรวจสอบความสะอาดของสถานที่ การจัดพื้นท่ใี หบ้ รกิ าร เพ่ือใหใ้ ชบ้ รกิ ารไดอ้ ยา่ งปลอดภยั
2.4 ควรพูดคุยเท่าท่ีจำ� เป็นโดยใช้ระดับเสียงปกติ ไม่ควรตะโกนหรือเปิดหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า ในขณะอยู่ใน
สถานที่ และเลี่ยงไอ จาม ใกล้ผอู้ ืน่
2.5 หลกี เลยี่ งการหยิบจบั สิง่ ของร่วมกับผู้อื่น เชน่ นิตยสาร หนังสือพิมพ์
2.6 ผู้เข้าร่วมประชุม/ผู้ใช้บริการควรแจ้งหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ หากพบว่าการให้บริการไม่เป็นไปตามมาตรการ
ป้องกันควบคุมโรค ให้ด�ำเนินการประเมินการให้บริการในแอปพลิเคชันท่ีลงทะเบียนตามแนวทางประชาสัมพันธ ์
ของจงั หวดั
แนวทางการกำ� กับ ตดิ ตาม ประเมนิ ผล
1. หนว่ ยงานรับผิดชอบก�ำกบั ติดตามผลการด�ำเนนิ งานตามมาตรการ
1.1 สว่ นกลาง ประกอบดว้ ย ศบค. สธ. จัดทำ� และเผยแพรค่ ู่มอื การปฏบิ ตั ิตามความเหมาะสม
1.2 ระดบั จงั หวดั ประกอบด้วย ศปก.จังหวัด และกทม. คณะกรรมการโรคตดิ ต่อจังหวัด/กทม. สสจ. อปท.
1.3 ระดบั อำ� เภอและต�ำบล ประกอบด้วย ศปก.อำ� เภอ ศปก.ตำ� บล และอปท. โดยมีหนา้ ทต่ี รวจก�ำกบั ดแู ล ร่วมกบั สสอ.
อปท. ก�ำนัน ผใู้ หญบ่ ้าน อสม. รวมท้งั ให้ ศปม. จัดก�ำลงั สายตรวจรว่ ม ตำ� รวจ ทหาร และหน่วยงานทีเ่ ก่ียวขอ้ ง เพื่อ
ตรวจก�ำกับดูแลการประกอบการหรือการจัดกิจกรรมใหเ้ ป็นไปตามมาตรการท่กี ำ� หนด
1.4 เจา้ หนา้ ทขี่ องสถานทจ่ี ดั งานและ/หรอื ผจู้ ดั งาน ชมรม/สมาคมธรุ กจิ /หอการคา้ ในพน้ื ท/ี่ ผแู้ ทนสำ� นกั งานสง่ เสรมิ
การจัดประชมุ และนทิ รรศการ (สสปน.)
2. การรายงานผล (วธิ กี าร เคร่ืองมือ/ช่องทาง และความถ่ี)
2.1 ใชแ้ อปพลิเคชนั ตามท่ที างราชการก�ำหนด ไดแ้ ก่ แอปพลิเคชัน “ไทยชนะ” เพอ่ื ความรวดเรว็ ในการรายงาน รวมทง้ั
การยกตัวอยา่ งภาพประกอบกรณีพบปัญหา เช่น
(1) การใชแ้ อปพลิเคชนั สำ� หรบั การลงทะเบยี นตดิ ตามผู้รว่ มงานได้
(2) มกี ารบันทึกขอ้ มลู ทส่ี ามารถแสดงรายละเอียดผู้ร่วมงานได้
2.2 ศปม. รว่ มกับ เทศบาล องค์กรปกครองสว่ นท้องถน่ิ สสอ./ สสจ. หรอื อสม. จัดกำ� ลังสายตรวจรว่ ม ต�ำรวจ ทหาร
และหน่วยงานท่ีเกี่ยวข้อง ลงพื้นท่ีตรวจสอบกรณีได้รับแจ้งเหตุจากประชาชนว่ามีการฝ่าฝืนมาตรการ และให้ม ี
การสมุ่ ตรวจทกุ 2 สปั ดาห์ หากพบปญั หาให้รายงานผบู้ งั คบั บัญชาเหนอื ขึ้นไป
3. การแจง้ ขอ้ มลู และประชาสมั พนั ธ์
3.1 อาจพิจารณาจัดให้มีการชี้แจงแนวทางการปฏิบัติและการเตรียมความพร้อมของสถานท่ีตามมาตรการควบคุมหลัก
และมาตรการเสรมิ ทก่ี �ำหนดโดยพนื้ ที่ รวมทง้ั แนวทางการกำ� กบั ตดิ ตาม และให้ผู้ประกอบการยืนยนั การปฏบิ ตั ติ าม
มาตรการกอ่ นเปิดให้บริการ
3.2 หน่วยงานส่วนกลาง ศบค. จุดบริการรว่ ม 1111 หรอื เวบ็ ไซต์ 1111 ส�ำนกั นายกรัฐมนตรี สายดว่ น 1119 สายดว่ น
กรมควบคมุ โรค 1422
3.3 สสปน. ผแู้ ทนสมาคมหอการคา้ ฯ ผแู้ ทนสมาคมแสดงสนิ คา้ (ไทย) และ ผแู้ ทนสมาคมสง่ เสรมิ การจดั ประชมุ นานาชาติ (ไทย)
3.4 หนว่ ยงานของทอ้ งถน่ิ หนว่ ยงานระดบั จงั หวดั จดั ทำ� ระบบรบั แจง้ เหตุ ในรปู แบบออนไลน์ โทรศพั ท์ หรอื วธิ อี นื่ ๆ โดย
ใหม้ กี ารประชาสมั พนั ธใ์ หป้ ระชาชนและผปู้ ระกอบการรบั ทราบอยา่ งทว่ั ถงึ เพอื่ ในกรณที ป่ี ระชาชนหรอื เจา้ หนา้ ทพ่ี บ
การปฏิบัตขิ องผปู้ ระกอบการไมเ่ ปน็ ไปตามมาตรการท่กี ำ� หนด จะได้แจ้งเหตุไดโ้ ดยทนั ที
35
2
กจิ กรรมดา นการออกกำลงั กาย
การดแู ลสขุ ภาพหร�อสันทนาการ
1-2M 1-2M
ก. คลินกิ เวชกรรมเสรมิ ความงาม สถานเสริมความงาม และรา้ นทำ� เลบ็
ท้งั ที่อยู่ในและนอกห้างสรรพสนิ คา้ ศนู ยก์ ารค้า หรือคอมมูนิตี้มอลล์
■ คลนิ กิ เวชกรรมเสรมิ ความงาม เปน็ คลนิ กิ ทม่ี แี พทย์ไดร้ บั อนญุ าตใหป้ ระกอบวชิ าชพี เวชกรรมประจำ� คลนิ กิ ใหเ้ ปดิ
ให้บริการเฉพาะบริเวณเรือนร่าง ผิวพรรณ และเลเซอร์ ไม่รวมการเสริมความงามบริเวณใบหน้า ทั้งนี้อาจ
พิจารณาในส่วนอนื่ ใหเ้ ปน็ ไปตามมาตรฐานของสถานพยาบาล และมาตรการปอ้ งกันควบคุมโรค
o งดเวน้ บรกิ ารทม่ี คี วามเสย่ี งสงู ตอ่ การสมั ผสั ถกู สารคดั หลงั่ หรอื เลอื ด เปดิ ใหบ้ รกิ ารไดเ้ ฉพาะบรเิ วณผวิ หนงั
และการผา่ ตัดเลก็ แบบไม่ดมยาสลบ รวมท้งั งดเวน้ ให้บรกิ ารหัตถการทท่ี ำ� ใหเ้ กดิ ละอองควนั
■ สถานเสรมิ ความงาม อาจรวมถงึ กจิ การควบคมุ นำ้� หนกั ไมร่ วมการเสรมิ ความงามบรเิ วณใบหนา้ ทงั้ นไ้ี มร่ วมถงึ
สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ ประเภทกิจการนวดเพ่ือเสริมความงาม สปาเพ่ือสุขภาพและความงาม สถานที่
บริการสกั ผิวหนัง หรือเจาะส่วนใดส่วนหนึง่ ของร่างกาย
o งดเว้นบรกิ ารทมี่ ีความเส่ยี งสูงตอ่ การสมั ผสั ถกู สารคัดหลั่งหรอื เลือด และบรกิ ารท่ตี ้องใช้อุปกรณ์รว่ มกนั
ที่ไมส่ ามารถท�ำความสะอาดทนั ทีหลังการใชง้ านของลกู ค้าแตล่ ะคนได้
แนวทางปฏิบัตสิ �ำหรบั ผปู้ ระกอบการ
1. การเตรยี มสถานท่แี ละอุปกรณ์ป้องกนั โรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอ่ื เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นทต่ี ามทที่ างราชการ
กำ� หนด พรอ้ มท้งั ช้ีแจงพนักงานและให้คำ� แนะน�ำกับผู้ใช้บรกิ ารสามารถลงทะเบียนกอ่ นเข้าและออกจากสถานทไี่ ด้
1.2 จัดให้มีแบบลงทะเบียนก่อนเข้าและออกจากสถานท่ี กรณีผู้ใช้บริการไม่มีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบียน เพือ่ ประโยชน์ต่อการติดตามกรณีพบผูป้ ว่ ยและผูส้ ัมผสั ทีม่ าใช้บรกิ ารในสถานที่
1.3 จัดใหม้ จี ดุ ตรวจคัดกรองอาการอาการไข้ ไอ หอบเหน่อื ย เป็นหวดั สำ� หรับพนักงานและผ้ใู ชบ้ ริการทกุ คน ก่อนเข้า
ปฏบิ ตั งิ านและใช้บริการในสถานที่
1.4 ให้มีจุดบริการล้างมือด้วยสบู่ หรือแอลกอฮอล์เจล 70% หรือน�้ำยาฆ่าเช้ือโรค โดยเฉพาะบริเวณส่วนให้บริการ
หอ้ งสุขา และสามารถให้บรกิ ารไดอ้ ย่างเพยี งพอ
1.5 จดั ใหม้ อี ปุ กรณป์ อ้ งกนั โรค เชน่ หนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ Face Shield ใหพ้ นกั งานทกุ คน และรองเทา้ สะอาด
หรอื ถุงคลมุ รองเท้าส�ำหรับผ้ใู ช้บริการ ก่อนเขา้ หอ้ งหตั ถการ
1.6 จดั ใหม้ ฉี ากกน้ั (Counter Shield) ระหว่างเจ้าหน้าทแ่ี ละผ้ใู ชบ้ รกิ าร ณ จดุ ต้อนรบั จดุ ประชาสัมพนั ธ์ หรือจุดให้
บรกิ ารอื่นๆ และใหท้ ำ� สัญลักษณเ์ วน้ ระยะห่างของจดุ บรกิ ารและพื้นทร่ี อคิว ทนี่ ัง่ หรือยนื หา่ งกนั อย่างนอ้ ย 1 เมตร
39
1.7 จดั ใหม้ หี อ้ งบริการ 1 ห้องต่อผู้ให้บรกิ ารและผู้ใชบ้ ริการ 1 คน กรณีทีเ่ ป็นเตียง หรือเบาะต้องมมี า่ นก้นั เป็นสัดสว่ น
1.8 จดั ใหม้ กี ารระบายอากาศทเ่ี พยี งพอ กรณใี ชเ้ ครอื่ งปรบั อากาศ อาจพจิ ารณาใหม้ ชี อ่ งทางระบายอากาศ หรอื ใชพ้ ดั ลม
ระบายอากาศ เพื่อการหมนุ เวียนอากาศทเ่ี พยี งพอ รวมถึงการระบายอากาศภายในและบรเิ วณห้องสุขา
1.9 ควบคมุ จำ� นวนผใู้ ชบ้ รกิ าร มใิ หแ้ ออดั ดว้ ยการลดเวลาในการทำ� กจิ กรรมเทา่ ทจี่ ำ� เปน็ และงดรอรบั บรกิ ารภายในคลนิ กิ
เวชกรรมเสรมิ ความงาม สถานเสรมิ ความงาม และรา้ นทำ� เลบ็ โดยถอื หลกั หลกี เลยี่ งการตดิ ตอ่ สมั ผสั ระหวา่ งกนั
1.10 พจิ ารณาจดั ใหม้ กี ลอ้ งวงจรปดิ เพอื่ ใชใ้ นการบนั ทกึ ภาพการใหแ้ ละใชบ้ รกิ ารบรเิ วณตา่ งๆ รอบสถานท่ี เพอ่ื ตดิ ตามการ
ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันโรคส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและเจ้าหน้าท่ีหรือมีระบบแจ้งเตือน (Alert) กรณีพบผู้ท ี่
ไมป่ ฏิบัตติ ามมาตรการ สามารถจดั ให้มีเจ้าหน้าทแ่ี จง้ ผู้ใชบ้ รกิ ารได้ทนั ที
2. การเตรียมความพร้อมในการใหบ้ ริการ
2.1 มาตรการคดั กรองอาการป่วย
(1) จดั ใหม้ กี ารตรวจคดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอื่ ย เปน็ หวดั สำ� หรบั พนกั งานและผใู้ ชบ้ รกิ ารทกุ คนกอ่ นเขา้ สถานท ่ี
ทง้ั น้ี ควรมอี ณุ หภมู ริ า่ งกายไมเ่ กนิ 37.5 องศาเซลเซยี ส และไมม่ อี าการระบบทางเดนิ หายใจ พรอ้ มตดิ สญั ลกั ษณ์
แสดงการคดั กรอง “ผา่ น” กรณีพบผูท้ ่ีเข้าเกณฑ์สอบสวนโรค ใหม้ ีแนวทางปฏบิ ัติในการดแู ล หรือแนวทางการ
ส่งต่อผู้ท่ีมีอาการป่วยที่เหมาะสม รวมท้ังพิจารณาให้มีห้องแยกหรือบริเวณแยก พร้อมรายงานให้หน่วยงานท่ี
รับผดิ ชอบทราบ รายละเอียดตามค�ำแนะนำ� ส่วนภาคผนวก
(2) พิจารณาจัดท�ำแบบสอบถามประวัติเส่ียง ทะเบียนบันทึกผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏิบัติตามมาตรการฯ
ส�ำหรบั พนกั งานและผ้ใู ชบ้ รกิ าร และอาจแอปพลเิ คชนั ทางโทรศัพทเ์ คลอ่ื นทตี่ ามท่ีทางราชการกำ� หนด หรือใช้
มาตรการควบคุมด้วยการบนั ทกึ ข้อมูลและรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการป้องกันโรค
(1) พิจารณาจัดให้มีการเหลื่อมเวลาการให้บริการ ด้วยระบบจองคิวล่วงหน้าออนไลน์ หรือโทรศัพท์ เพื่อลด
ความแออดั ดว้ ยการลดเวลาในการทำ� กจิ กรรมเทา่ ทจี่ ำ� เปน็ โดยกำ� หนดเวลาในการเขา้ ใชบ้ รกิ าร ไมเ่ กนิ 1 ชวั่ โมง
ต่อคน และถือหลักหลีกเลีย่ งการตดิ ต่อสัมผสั ระหว่างกัน รวมท้งั งดเวน้ การน่งั รอควิ ภายในคลนิ ิก โดยใหบ้ ริการ
เฉพาะผ้ทู นี่ ดั ลว่ งหน้าเทา่ น้นั หากจำ� เป็นให้น่งั เวน้ ระยะหา่ งอย่างน้อย 1 เมตร และมผี ูต้ ิดตามได้ไมเ่ กนิ 1 คน
ยกเว้น ผใู้ ชบ้ ริการอายตุ ำ่� กวา่ 15 ปี
(2) งดเว้นบริการที่มีความเส่ียงสูงต่อการสัมผัสถูกสารคัดหล่ังหรือเลือด โดยเปิดให้บริการได้เฉพาะบริเวณผิวหนัง
และการผา่ ตัดเล็กแบบไม่ดมยาสลบ
(3) งดเวน้ บรกิ ารที่ตอ้ งใช้อปุ กรณ์ร่วมกันที่ไมส่ ามารถทำ� ความสะอาดทนั ทีหลังการใช้งานของลูกคา้ แตล่ ะคนได้
(4) อุปกรณ์ที่มีโอกาสสะสมเชื้อหรือท�ำความสะอาดยาก เช่น ฟองน้�ำเช็ดหน้า ควรเปลี่ยนไปเป็นการใช้ส�ำลีแทน
และท้ิงทุกคร้งั หลงั ใชง้ าน
(5) จดั ใหม้ ีการช�ำระเงินคา่ บริการผ่านระบบออนไลน์ (e-Payment) หรือ QR Code ผ่านแอปพลเิ คชัน หากชำ� ระ
ดว้ ยเงินสด ตอ้ งไม่สมั ผสั มือโดยตรง เชน่ การมถี าดรบั เงินหรอื บตั รเครดิต โดยทพ่ี นักงานรบั เงนิ ต้องสวมถงุ มือ
อยตู่ ลอดเวลา และต้องมกี ารล้างมอื ดว้ ยแอลกอฮอลเ์ จลบอ่ ยครง้ั
(6) พนักงานทุกคน ต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าระหว่างให้บริการ โดยเฉพาะพนักงานท่ีอยู่ประจ�ำ
เคานเ์ ตอร์ต่างๆ เช่น ประชาสัมพนั ธ์ แคชเชยี ร์ แผนกอ่ืนๆ ทใี่ หบ้ รกิ ารใกลช้ ิดผใู้ ช้บรกิ าร หรือผู้ให้บรกิ ารหรือ
แพทย์ ตอ้ งสวมหนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ สวมถงุ มอื และ Face Shield ในขณะทใี่ หบ้ รกิ ารหรอื ทำ� หตั ถการ
ตามมาตรฐานสถานพยาบาล และสถานประกอบการเพอ่ื สขุ ภาพ รวมทง้ั ไมต่ ะโกน และลดการพดู คยุ ทไ่ี มจ่ ำ� เปน็
ระหว่างให้บริการ ไม่เปิดหรือจับหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า ลา้ งมอื บอ่ ยครงั้ และไมค่ วรสมั ผสั ผใู้ ชบ้ รกิ าร
โดยรกั ษาระยะหา่ งระหวา่ งผใู้ ชบ้ รกิ าร และพนกั งาน อยา่ งนอ้ ย 1 เมตร
(7) พนกั งานทกุ คน ตอ้ งลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70% กอ่ นและหลงั ใหบ้ รกิ าร รวมทงั้ กอ่ นหยบิ จบั ของใช้
สว่ นตวั
40
(8) จัดเจ้าหน้าที่ของคลินิก ตรวจตรา ควบคุม และก�ำกับการปฏิบัติตามมาตรการควบคุมหลักอย่างเคร่งครัด
เน้นลดการรวมกลมุ่ คนจ�ำนวนมาก เช่น ร่วมวงสบู บุหรี่
(9) พิจารณางดให้บริการ กรณีพบผู้ใช้บริการไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค เช่น ไม่สวม
หนา้ กากอนามยั หรอื หน้ากากผา้ หรือมีอาการปว่ ยจากการคัดกรองกอ่ นเขา้ ใช้บริการ
(10) พิจารณาขยายเวลาการให้บริการ เพื่อรองรับการท�ำงานเหล่ือมเวลาของพนักงาน เพื่อลดโอกาสเส่ียงในการ
แพรโ่ รค
(11) จดั ใหม้ กี ารสอ่ื สาร/ประชาสมั พนั ธ์ สรา้ งความรคู้ วามเขา้ ใจ และแนะนำ� แนวทางการปฏบิ ตั ติ ามมาตรการปอ้ งกนั
ควบคุมโรค ผ่านส่ือประชาสัมพันธ์รูปแบบต่างๆ เช่น ป้ายประชาสัมพันธ์ เสียงประชาสัมพันธ์ พร้อมท้ังม ี
การอบรมพนักงาน เพื่อใหผ้ ูใ้ ช้บริการและพนักงานปฏิบตั ติ ามอยา่ งเครง่ ครดั
(12) หากพบวา่ ผปู้ ฏบิ ตั งิ านหรอื ผใู้ ชบ้ รกิ ารภายในคลนิ กิ เปน็ ผปู้ ว่ ยยนื ยนั หรอื มขี อ้ มลู บง่ ชว้ี า่ คลนิ กิ อาจเปน็ จดุ แพร่
เชอ้ื ได้ ใหผ้ ปู้ ระกอบการปดิ สถานทต่ี ามคำ� สงั่ ของเจา้ พนกั งานควบคมุ โรคตดิ ตอ่ พรอ้ มทงั้ ทำ� ความสะอาดสถานที่
และด�ำเนนิ การตามประกาศของกรมควบคมุ โรค
2.3 มาตรการท�ำความสะอาด
(1) พนกั งานทำ� ความสะอาด ตอ้ งสวมเครอื่ งปอ้ งกนั อนั ตรายสว่ นบคุ คล ไดแ้ ก่ หมวกคลมุ ผม หนา้ กากอนามยั หรอื
หน้ากากผ้า Face Shield และถุงมอื
(2) ให้ท�ำความสะอาดพน้ื ผิวสมั ผัสของสถานที่และพ้นื ทจี่ ุดสัมผัสรว่ ม เช่น ถาดใสเ่ งนิ ทอน ทจ่ี บั หรอื ลูกบดิ ประตู
ปุม่ กดลฟิ ท์ ราวจับ ราวบันได จุดบรกิ าร โต๊ะ เคาน์เตอร์ อุปกรณ์ ดว้ ยน�ำ้ ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์
70% หรอื โซเดยี มไฮโปคลอไรท์ 0.1% อยา่ งนอ้ ยทกุ 1 ชว่ั โมง ใหค้ ลมุ เครอื่ งมอื โตะ๊ เตยี ง ดว้ ยผา้ หรอื พลาสตกิ
ที่เปล่ียนได้ (กรณพี ลาสตกิ เชด็ ดว้ ยน�ำ้ ยาทำ� ความสะอาด เชน่ แอลกอฮอล์ 70% โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1%
ทกุ ครงั้ หลงั ท�ำหตั ถการเสร็จ หรอื หากเปน็ ผา้ คลุมใหเ้ ปลยี่ นทุกครั้งหลังท�ำหัตถการ)
(3) ใหท้ ำ� ความสะอาดห้องสุขา โดยเนน้ จดุ ท่ีเส่ยี งท่ีมผี ้สู มั ผัสมาก เช่น ท่จี ับสายชำ� ระ โถปสั สาวะ ลูกบิด กลอน
ประตู ก๊อกน้�ำ ด้วยน�้ำยาท�ำความสะอาด เช่น โซเดียมไฮโปคลอไรท์ 0.1% แล้วล้างด้วยน�้ำให้สะอาด
อยา่ งน้อยทุก 2 ช่วั โมง
(4) ท�ำความสะอาดเครอื่ งปรับอากาศภายในคลินิกเวชกรรมเสริมความงาม สถานเสรมิ ความงาม และรา้ นท�ำเลบ็
สม�ำ่ เสมอ
(5) ห้ามรับประทานอาหารในพืน้ ทีใ่ หบ้ ริการ
(6) ให้ถอดและทง้ิ ชุดและเครื่องมือป้องกันทกุ อย่างอย่างถกู ตอ้ งและปลอดภัย
(7) จัดจุดวางถังขยะชนิดมีฝาปิดเพื่อรวบรวมรวมขยะต่างๆ ให้คัดแยกอุปกรณ์และขยะทางชีวภาพตามข้อบังคับ
ของกรมอนามยั โดยมภี าชนะที่มฝี าปดิ มดิ ชิด ส�ำหรบั ใส่ของมคี ม มดั ปากถงุ ใหแ้ นน่ ก่อนรวบรวมสง่ ก�ำจดั ตาม
หลักสุขาภิบาลทุกวนั
แนวทางปฏบิ ัตสิ �ำหรับผู้ใชบ้ ริการ
1. การเตรียมตัวกอ่ นใชบ้ รกิ าร
1.1 หากผ้ใู ช้บรกิ ารมอี าการไข้ ไอ หอบเหน่ือย เปน็ หวัด ใหง้ ดการไปใช้บรกิ าร
1.2 พิจารณาจองคิวล่วงหนา้ ดว้ ยระบบออนไลน์ หรือโทรศพั ท์ และควรเวน้ ชว่ งท่มี ผี ู้ใช้บริการจำ� นวนมาก เพ่ือลดความ
แออดั รวมทง้ั การชำ� ระเงนิ คา่ บรกิ ารผา่ นระบบออนไลน์ (e-Payment) หรอื QR Code ผา่ นแอปพลเิ คชนั หากชำ� ระ
ด้วยเงินสด ตอ้ งไม่สัมผสั มือโดยตรง
1.3 ศกึ ษาคมู่ อื ใชง้ าน และดาวนโ์ หลดแอปพลเิ คชนั ทส่ี ามารถใชส้ แกน QR Code เพอ่ื เตรยี มตวั เขา้ ใชบ้ รกิ ารรวมทง้ั กอ่ น
ออกจากคลนิ ิก ผ่านแอปพลิเคชัน “ไทยชนะ”
41
2. ระหว่างและหลงั การใชบ้ ริการ
2.1 การลงทะเบียนแอปพลเิ คชันตามที่ทางราชการก�ำหนด ได้แก่ แอปพลิเคชัน “ไทยชนะ”
2.2 เปลี่ยนรองเทา้ สะอาด หรือสวมถงุ คลุมรองเทา้ กอ่ นเข้าหอ้ งหตั ถการ
2.3 ควรตรวจสอบความสะอาดของสถานท่ี เครอ่ื งมอื เตยี ง โตะ๊ และการจดั พน้ื ทแี่ ละทน่ี ง่ั กอ่ นใชบ้ รกิ าร เพอ่ื ใหใ้ ชบ้ รกิ าร
ได้อยา่ งปลอดภยั
2.4 ระหวา่ งรอคิวใช้บรกิ ารและช�ำระเงิน ใหเ้ วน้ ระยะหา่ งตามจดุ หรือสญั ลกั ษณ์ทค่ี ลินิกก�ำหนด
2.5 ให้สวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าอยู่ตลอดเวลาที่ใช้บริการ และล้างมือด้วยสบู่ หรือแอลกอฮอล์เจล 70%
บ่อยครัง้ รวมทง้ั ก่อนและหลงั เข้าใชบ้ ริการ
2.6 ลดการพูดคุยที่ไม่จ�ำเป็นระหว่างใช้บริการ และหากจ�ำเป็นควรพูดโดยใช้ระดับเสียงปกติ ไม่ควรตะโกนหรือเปิด
หน้ากากอนามยั หรือหน้ากากผ้า ในขณะใชบ้ ริการ และเลยี่ งไอ จาม ใกล้ผู้อืน่ หากมีการไอ หรอื จามให้ปิดปาก และ
จมูกให้สนทิ
2.7 ผู้ใช้บริการควรแจ้งหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ หากพบว่าการให้บริการไม่เป็นไปตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค
ตามแนวทางประชาสมั พันธข์ องจังหวัด
2.8 ผใู้ ชบ้ รกิ ารหากมไี ข้ อาการปว่ ยระบบทางเดนิ หายใจ เขา้ ไดก้ บั เกณฑส์ อบสวนโรคโควดิ 19 หลงั รบั บรกิ ารภายใน 14 วนั
ใหร้ ีบแจ้งแพทย์ หรอื สถานพยาบาล ทราบประวตั กิ ารใชบ้ ริการสถานท่นี ี้ด้วย
แนวทางการก�ำกับ ติดตาม ประเมนิ ผล
1. หน่วยงานรับผดิ ชอบกำ� กบั ติดตามผลการดำ� เนินงานตามมาตรการ
1.1 สว่ นกลาง ประกอบด้วย ศบค. สธ. ร่วมจดั ทำ� และเผยแพร่คมู่ ือการปฏบิ ตั ติ ามความเหมาะสม
1.2 ระดบั จงั หวัด ประกอบดว้ ย ศปก.จังหวัด และกทม. คณะกรรมการโรคตดิ ตอ่ จังหวดั /กทม. สสจ. อปท.
1.3 ระดบั อำ� เภอและต�ำบล ประกอบดว้ ย ศปก.อำ� เภอ ศปก.ตำ� บล และอปท. โดยมหี น้าที่ตรวจก�ำกบั ดแู ล ร่วมกับ สสอ.
อปท. ก�ำนัน ผู้ใหญ่บา้ น อสม. รวมทั้งให้ ศปม. จดั กำ� ลังสายตรวจรว่ ม ตำ� รวจ ทหาร และหน่วยงานทีเ่ กยี่ วขอ้ ง เพื่อ
ตรวจก�ำกบั ดูแลการประกอบการหรอื การจดั กิจกรรมให้เปน็ ไปตามมาตรการที่ก�ำหนด
2. การรายงานผล (วธิ ีการ เครอื่ งมอื /ช่องทาง และความถี่)
2.1 ใช้แอปพลิเคชนั ตามทที่ างราชการก�ำหนด ไดแ้ ก่ แอปพลเิ คชนั “ไทยชนะ” เพื่อความรวดเรว็ ในการรายงาน รวมทั้ง
การยกตัวอย่างภาพประกอบกรณพี บปญั หา เช่น
(1) การใช้แอปพลิเคชัน สำ� หรับการลงทะเบียนตดิ ตามผ้รู ่วมงานได้
(2) มกี ารบันทึกขอ้ มลู ท่ีสามารถแสดงรายละเอยี ดผู้รว่ มงานได้
2.2 เทศบาล องคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถน่ิ สสอ./ สสจ. หรือ อสม. รวมทั้งให้ ศปม. จัดก�ำลงั สายตรวจร่วม ตำ� รวจ ทหาร
และหน่วยงานทเ่ี กยี่ วข้อง ลงพ้ืนทต่ี รวจสอบกรณีได้รับแจ้งเหตุจากประชาชนวา่ มกี ารฝ่าฝืนมาตรการ และให้มีการ
สมุ่ ตรวจทุก 2 สปั ดาห์ หากพบปญั หาใหร้ ายงานผ้บู งั คบั บัญชาเหนอื ขึ้นไป
3. การแจง้ ข้อมูลและประชาสัมพนั ธ์
3.1 พิจารณาจัดให้มีการช้ีแจงแนวทางการปฏิบัติและการเตรียมความพร้อมของสถานท่ีตามมาตรการควบคุมหลักและ
มาตรการเสริมท่ีก�ำหนดโดยพื้นท่ี รวมทั้งแนวทางการก�ำกับติดตาม และให้ผู้ประกอบการยืนยันการปฏิบัติตาม
มาตรการก่อนเปิดให้บรกิ าร
3.2 หน่วยงานสว่ นกลาง ศบค. จดุ บรกิ ารร่วม 1111 หรือ เว็บไซต์ 1111 ส�ำนกั นายกรัฐมนตรี สายด่วน 1119 สายดว่ น
กรมควบคมุ โรค 1422
3.3 หน่วยงานของทอ้ งถ่นิ
3.4 หนว่ ยงานระดบั จงั หวดั จดั ทำ� ระบบรบั แจง้ เหตุ ในรปู แบบออนไลน์ โทรศพั ท์ หรอื วธิ อี น่ื ๆ โดยใหม้ กี ารประชาสมั พนั ธ์
ให้ประชาชนและผู้ประกอบการรับทราบอย่างท่ัวถึง เพื่อในกรณีท่ีประชาชนหรือเจ้าหน้าท่ีพบการปฏิบัติของ
ผ้ปู ระกอบการไม่เป็นไปตามมาตรการทก่ี ำ� หนด จะได้แจ้งเหตไุ ดโ้ ดยทนั ที
42
ข. สถานออกกำ� ลงั กายฟติ เนส ท่มี ิไดต้ ัง้ อยู่ในหา้ งสรรพสินคา้
ศูนยก์ ารค้า หรอื คอมมนู ิตมี้ อลล์
■ ใหเ้ ปดิ ดำ� เนนิ การไดเ้ ฉพาะสว่ นทเ่ี ปน็ การเลน่ โยคะหรอื ฟรเี วท โดยงดเวน้ การใชเ้ ครอื่ งเลน่ เครอื่ งลวู่ ง่ิ จกั รยานปน่ั
หรอื การเล่นแบบรวมกลมุ่ และจ�ำกดั ระยะเวลาการใชบ้ ริการไม่เกิน 2 ชว่ั โมงต่อวนั
■ สถานออกกำ� ลงั กาย (ฟติ เนส) สว่ นฟรเี วท ไดแ้ ก่ การยกน�ำ้ หนกั ดมั บเ์ บล บารเ์ บล และการสร้างความแขง็ แรง
ของกลา้ มเนอ้ื ดว้ ยเครอ่ื งและอปุ กรณอ์ อกกำ� ลงั กาย โดยใชบ้ รกิ ารเปน็ รายบคุ คล ทง้ั นี้ ไมร่ วมการออกกำ� ลงั กาย
แบบรวมกลุ่ม
■ งดเวน้ การใช้เคร่ืองเล่น เคร่อื งลู่วง่ิ จกั รยานปนั่ รวมถึงเคร่ือง Elliptical หรือเคร่อื งออกกำ� ลังกายอนื่ สำ� หรับ
การออกกำ� ลังกายแบบ Cardio รวมท้ังงดการเลน่ แบบรวมกลุ่ม
■ งดใหบ้ ริการในส่วนของการอบตวั อบไอน้ำ�
■ เพ่ิมเติมมาตรการใช้แอปพลิเคชันทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามที่ทางราชการก�ำหนด เพื่อการลงทะเบียนเข้าใช้และ
ออกจากสถานท่ี เพอ่ื การตรวจสอบตดิ ตามผ้สู ัมผสั หากพบผู้ป่วยมาใช้บริการในสถานที่ภายหลงั
แนวทางปฏิบตั ิสำ� หรับผ้ปู ระกอบการ/เจ้าของกิจการ
1. การเตรยี มสถานทแ่ี ละอุปกรณป์ อ้ งกันโรค
1.1 ลงทะเบยี นเพอื่ เปดิ กจิ การ จดั กจิ กรรม ตามมาตรการผอ่ นปรนในแอปพลเิ คชนั ทางโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นทต่ี ามทที่ างราชการ
กำ� หนด พร้อมท้ังช้แี จงพนักงานและใหค้ �ำแนะน�ำกับผใู้ ชบ้ รกิ ารสามารถลงทะเบยี นกอ่ นเขา้ และออกจากสถานทไ่ี ด้
1.2 จัดให้มีแบบลงทะเบียนก่อนเข้าและออกจากสถานท่ี กรณีผู้ใช้บริการไม่มีสมาร์ทโฟน ส�ำหรับการใช้แอปพลิเคชัน
ลงทะเบยี น เพื่อประโยชน์ตอ่ การติดตามกรณีพบผู้ปว่ ยและผสู้ มั ผสั ที่มาใชบ้ ริการในสถานที่
1.3 จ�ำกัดทางเข้าและออกเพียงช่องทางเดียว และจัดให้มีจุดตรวจคัดกรองอาการอาการไข้ ไอ หอบเหน่ือย เป็นหวัด
สำ� หรับพนักงานและผู้ใชบ้ รกิ ารทุกคน กอ่ นเขา้ ปฏิบตั ิงานและใช้บรกิ ารในสถานออกก�ำลงั กายฟติ เนส
1.4 จดั ให้มีจดุ บริการลา้ งมอื ด้วยสบู่ แอลกอฮอล์เจล 70% หรอื น�ำ้ ยาฆ่าเชอื้ โรค ในบรเิ วณพนื้ ท่ีบริการตา่ งๆ รวมท้งั ห้อง
สุขา หอ้ งอาบนำ�้ และหอ้ งเปลย่ี นเส้อื ผา้ ในปริมาณทเี่ พยี งพอตอ่ จ�ำนวนผ้มู าใช้บรกิ าร
1.5 ทำ� สญั ลกั ษณเ์ วน้ ระยะหา่ งของจุดบริการอย่างนอ้ ย 1 เมตร ในบริเวณทมี่ ที นี่ ั่งหรอื มกี ารต่อควิ เช่น จดุ รอเขา้ ห้องน�ำ้
จดุ ช�ำระเงิน รอรับบริการ จดุ บริการพนกั งานต้อนรบั พ้ืนทนี่ ัง่ ส่วนกลาง รวมทง้ั เวน้ ระยะหา่ งระหวา่ งการเดนิ และ
ให้เว้นระยะน่ังหรือยืน ระยะห่างระหว่างเคร่ืองออกก�ำลังกาย/อุปกรณ์ อย่างน้อย 2 เมตร และลดการใกล้ชิดกัน
ระหวา่ งออกกำ� ลงั กาย
1.6 ตรวจสอบความสมบรู ณข์ องอปุ กรณ์ตา่ งๆ ให้สามารถใชง้ านไดอ้ ยา่ งปลอดภยั
1.7 จัดท�ำป้ายค�ำแนะน�ำ สัญลักษณ์เตือน เพื่อให้ผู้บริการและผู้เข้าร่วมกิจกรรม ออกก�ำลังกายอย่างปลอดภัยและ
สอดคลอ้ งกับมาตรการป้องกนั โรค
43
1.8 จดั ใหม้ กี ารระบายอากาศทเ่ี พยี งพอ กรณใี ชเ้ ครอ่ื งปรบั อากาศ อาจพจิ ารณาใหม้ ชี อ่ งทางระบายอากาศ หรอื ใชพ้ ดั ลม
ระบายอากาศ เพื่อการหมุนเวียนอากาศท่ีเพียงพอ รวมถึงภายในและบริเวณห้องสุขาและห้องอาบน�้ำ ทั้งน้ีให้งด
บรกิ ารในการอบตวั อบไอน้�ำ
1.9 จัดใหม้ ีอปุ กรณ์ป้องกนั โรคส่วนบุคคล เชน่ หนา้ กากอนามัยหรอื หนา้ กากผ้าหรอื Face Shield ใหพ้ นกั งานทุกคน
1.10 พจิ ารณาจดั ใหม้ กี ลอ้ งวงจรปดิ เพอ่ื ใชใ้ นการบนั ทกึ ภาพการใหแ้ ละใชบ้ รกิ ารบรเิ วณตา่ งๆ รอบสถานบรกิ าร เพอื่ ตดิ ตาม
การปฏิบตั ติ ามมาตรการปอ้ งกันส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและพนักงาน หรือมรี ะบบแจ้งเตอื น (Alert) กรณีพบผู้ท่ี
ไม่ปฏบิ ตั ิตามมาตรการ สามารถจัดให้มีเจา้ หนา้ ที่แจ้งผใู้ ช้บริการได้ทันที
2. การเตรียมความพร้อมในการใหบ้ รกิ าร
2.1 มาตรการคัดกรองอาการปว่ ย
(1) จดั ใหม้ กี ารตรวจคดั กรองอาการไข้ ไอ หอบเหนอ่ื ย เปน็ หวดั สำ� หรบั พนกั งานและผใู้ ชบ้ รกิ ารทกุ คนกอ่ นเขา้ สถาน
ออกกำ� ลงั กายฟติ เนส ทงั้ น้ี ควรมอี ณุ หภมู ริ า่ งกายไมเ่ กนิ 37.5 องศาเซลเซยี ส และไมม่ อี าการระบบทางเดนิ หายใจ
พรอ้ มตดิ สญั ลกั ษณแ์ สดงการคดั กรองผา่ น
(2) กำ� หนดใหม้ แี นวทางปฏบิ ตั ใิ นการดแู ล หรอื แนวทางการสง่ ตอ่ ผทู้ มี่ อี าการปว่ ย หรอื พบผทู้ เ่ี ขา้ เกณฑส์ อบสวนโรค
ตามนยิ ามผสู้ งสยั ตดิ เชอ้ื ทมี่ อี าการ รวมทง้ั พจิ ารณาใหม้ หี อ้ งแยกหรอื บรเิ วณแยก
(3) กรณพี บพนกั งานบรกิ าร ผใู้ ชบ้ รกิ ารทมี่ ไี ข้ ไอ นำ�้ มกู เจบ็ คอ ไมไ่ ดก้ ลนิ่ หายใจเรว็ หายใจเหนอ่ื ย หรอื หายใจลำ� บาก
หรอื มอี ณุ หภมู กิ ายตง้ั แต่ 37.5 องศาเซลเซยี สขน้ึ ไป และมปี ระวตั เิ สย่ี งเขา้ ไดก้ บั เกณฑส์ อบสวนโรค ใหร้ ายงานให้
หนว่ ยงานทรี่ บั ผดิ ชอบทราบ รายละเอยี ดตามคำ� แนะนำ� สว่ นภาคผนวก
(4) พิจารณาจัดท�ำแบบสอบถามประวัติเสี่ยง ทะเบียนบันทึกผู้มีอาการป่วย ประกอบการปฏิบัติตามมาตรการฯ
สำ� หรับพนกั งานและผใู้ ช้บริการ และอาจแอปพลิเคชันทางโทรศัพท์เคลอ่ื นทีต่ ามทท่ี างราชการกำ� หนด หรอื ใช้
มาตรการควบคุมด้วยการบนั ทึกข้อมลู และรายงานทดแทน
2.2 มาตรการในการปอ้ งกนั โรค
(1) จำ� กดั ระยะเวลาการเขา้ ใชบ้ รกิ ารใหเ้ หมาะสม พจิ ารณาการเปดิ และปดิ การใหบ้ รกิ ารตามระยะเวลาทเี่ หมาะสม
ทงั้ น้ี ใหพ้ จิ ารณาการใชบ้ รกิ ารแยกเปน็ รายกลมุ่ เสยี่ ง โดยกำ� หนดชว่ งเวลาเปน็ การเฉพาะสำ� หรบั กลมุ่ เสย่ี งตอ่ การ
ตดิ เชอ้ื ทม่ี โี อกาสปว่ ยรนุ แรง ไดแ้ ก่ ผสู้ งู อายุ และกลมุ่ เสยี่ งตอ่ การแพรเ่ ชอื้ ไดแ้ ก่ เดก็ อายนุ อ้ ยกวา่ 15 ปี
(2) ให้ควบคุมจ�ำนวนผู้ร่วมกิจกรรมมิให้แออัด โดยพิจารณาจัดให้มีการเหลื่อมเวลาการให้บริการ ด้วยระบบคิว
จองเวลาในการใชบ้ รกิ าร เพอื่ ลดความแออดั รวมทง้ั ลดเวลาในการใหบ้ รกิ ารเทา่ ทจ่ี ำ� เปน็ โดยถอื หลกั หลกี เลยี่ ง
การตดิ ตอ่ สัมผัสระหวา่ งกนั
(3) การจำ� หนา่ ยอาหารและเครอ่ื งดม่ื ใหป้ ฏบิ ตั ติ ามมาตรการควบคมุ หลกั และมาตรการเสรมิ สำ� หรบั กจิ การจำ� หนา่ ย
อาหารหรอื เครอื่ งดม่ื ในภตั ตาคาร สวนอาหาร โรงอาหาร ศนู ยอ์ าหารของหนว่ ยงานในอาคารสำ� นกั งาน ซง่ึ ไมร่ วม
สถานบรกิ าร ผบั บาร์ คาราโอเกะ
(4) กรณสี ถานออกกำ� ลงั กาย (ฟติ เนส) เปดิ เฉพาะสว่ นฟรเี วท ใชบ้ รกิ ารเปน็ รายบคุ คล และไมม่ กี ารออกกำ� ลงั กาย
แบบรวมกลมุ่ โดยกำ� หนดอตั ราสว่ นจำ� นวนผใู้ ชบ้ รกิ ารตอ่ พนื้ ทใ่ี ชง้ าน และใหม้ พี น้ื ทส่ี ำ� หรบั ฟรเี วทเวยดมั บเ์ บล
และบารเ์ บล ไมน่ อ้ ยกวา่ 5 ตารางเมตรตอ่ ผใู้ ชบ้ รกิ าร 1 คน และจำ� กดั ระยะเวลาการใชบ้ รกิ ารไมเ่ กนิ 2 ชวั่ โมงตอ่ วนั
(5) งดการใหบ้ รกิ ารอบตวั อบไอนำ�้ หรอื ทำ� กจิ กรรมในหอ้ งปดิ ซง่ึ มกี ารรวมกลมุ่ คน
(6) พนกั งานบรกิ ารทกุ คน ตอ้ งสวมหนา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้ รวมทง้ั ไมต่ ะโกน เปดิ หรอื จบั หนา้ กากอนามยั หรอื
หนา้ กากผา้ และไมค่ วรสมั ผสั ผใู้ ชบ้ รกิ าร โดยรกั ษาระยะหา่ งระหวา่ งผใู้ ชบ้ รกิ าร อยา่ งนอ้ ย 1 เมตร รวมทง้ั การสง่
อปุ กรณก์ ฬี าระหวา่ งพนกั งานบรกิ ารและผใู้ ชบ้ รกิ าร และยนื หา่ งจากพนกั งานคนอน่ื อยา่ งนอ้ ย 1 เมตร
(7) ใหล้ า้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอลเ์ จล 70% หรอื นำ�้ ยาฆา่ เชอื้ โรคอยเู่ สมอ
(8) ต้องไม่มีผู้ชมมาชุมนุมกันหรือเป็นการแข่งขัน การละเล่น การแสดง และลดการใช้เสียงดัง พร้อมทั้งให้มีการ
ตรวจตรา ควบคุม กำ� กบั การใหบ้ ริการและการใชบ้ รกิ าร ให้เปน็ ไปตามมาตรการควบคุมหลกั อยา่ งเคร่งครัด
44
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
คู่มือการปฏิบัติตามมาตรการผ่อนปรน
Related Publications
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search