DENTISTE LISA
หนังสือเล่มนี้จัดทําขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนี่ง ของหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพขั้นสูงมีจุด ประสงค์เพื่อให้ผู้เรียนได้รับความรู้ในเรื่อง กลยุทธ์ทางการตลาดและได้ศึกษาอย่างเข้าใจ เพื่อเป็น ประโยชน์กับการเรียน ผู้จัดทำ หวังว่าหนังสือเล่มนี้จะเป็นโยชน์กับผู้ อ่านที่กำ ลังหาข้อมูลเรื่องนี้อยู่หากมีข้อและน่า หรือข้อผิดพลาดประการใดผู้จัดทำ ขอน้อมรับ และขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย นางสาว ดาริกา จันทบาล ผู้จัดทำ คำ นำ
ความหมายของDENTISTE 1 ประวัติความเป็นมาของDENTISTE 2 ประวัติความเป็นมาของLISA 3 ผลิตภัณฑ์ของDENTISTE 4 กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย 5 กลยุทธ์ทางการตลาด 6 4'พี การแบ่งส่วนการตลาด 7 ส่วนแบ่งตลาดเป้าหมาย 8 การตลาดเป้าหมาย 9 การวางตำ แหน่ง 10 วิเคราะห์ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและอุปสรรค ( SWOT ANALYSIS ) 11 เมทริกซ์ BCG 12 แบบจำ ลองกองกำ ลังทั้งห้า 13 รูปภาพประกอบ 14 ประวัติส่วนตัว 15 สารบัญ
ความหมาย ‘DENTISTE' ที่มีความหมายในภาษา ฝรั่งเศสว่าทันตแพทย์เพื่อเป็นการให้ เครดิตทันตแพทย์นั่นเอง 1
ประวัติ DENTISTE เส้นทางเริ่มต้นของ เดนทิสเต้ มาจาก เภสัชกร ดร.แสงสุข พิทยานุกุล อยู่ในวงการด้านยาและ สุขภาพอยู่แล้ว มีความสนใจศึกษาถึงสาเหตุที่ คนป่วยด้วยโรคหัวใจ โรคปอดติดเชื้อ แล้วพบ ว่ามีผลมาจากการมีปัญหาของสุขภาพช่องปาก เช่น ฟันผุ จึงมองว่านอกจากยาแล้ว ควรต่อย อดสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์การดูแลสุขภาพช่อง ปาก 2
ลิซ่า-ลลิษา มโนบาล หรือ ลิซ่า BLACKPINK เด็กไทยมากความสามารถ ที่ ไปแจ้งเกิดโด่งดังเป็นศิลปินเกิร์ลกรุ๊ปที่ ประเทศเกาหลีใต้ ซึ่งล่าสุดนั้นความสวยน่า รักบวกกับความสามารถของเธอนั้นก็ทำ ให้ เธอมีผู้ติดตามใน IG มากกว่า 10 ล้านคน และกลายเป็น ดาราที่มีคนติดตาม IG มาก ที่สุดในประเทศไทยเลยทีเดียว โอกาสที่ได้ ลิซ่า BLACKPINK มาเป็น BRAND AMBASSADOR เดนทิสเต้ จึงทำ เซ็ทสินค้า LIMITED EDITION เอาใจชาวบลิงค์ หรือ แฟนคลับลิซ่า ประวัติ LISA 3
product line เดนทิสเต้ เลือกจะสร้าง BRAND DNA เป็นแบรนด์ NATURAL HEALTH นั่นคือ ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพช่องปากที่ใช้สารสกัด จากธรรมชาติ จากโปรดักต์แรก คือ ยาสีฟัน ต่อมาเดนทิสเต้ขยายโปรดักต์ไลน์ที่ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากให้ครบ วงจร 4
แสงสุขมีความต้องการที่จะขยายฐาน ลูกค้าไปยังกลุ่ม GEN Y ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ และเป็นกลุ่มที่มีกำ ลังซื้อจากคนกลุ่มนี้เป็นกลุ่ม วัยทำ งาน ที่มีรายได้เป็นของตัวเอง ดร. แสง สุขมีแผนในการนำ ลิซ่ามาเป็นพรีเซนเตอร์ให้กับ แบรนด์เดนทิสเต้ทั้งหมด เพื่อสื่อสารไปยัง กลุ่ม GEN Y เภสัชกร ดร. แสงสุขมองว่าลิซ่า เป็นตัวแทนของแบรนด์ที่สามารถสื่อสารถึง กลุ่มคนรุ่นใหม่ ๆ ได้เป็นอย่างดี กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายหลัก x LISA 5
กลยุยุยุ ท ยุ ทธ์ธ์ทางการตลาด ธ์ ทางการตลาด ภายใต้กลยุทธ์ “PLANET MARKETING” โดยมีเป้าหมายหลักในการการสร้างการรับรู้ ของผู้คนโดยมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพของ ผลิตภัณฑ์เป็นหลัก และมุ่งหวังที่จะคืนกำ ไร เพื่อสร้างสิ่งดี ๆ สู่สังคม โดยส่งภาพยนตร์ โฆษณาชุดใหม่เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้ และ แนวคิดในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ที่ส่งผล ให้ชีวิต สังคม และโลกใบนี้ขับเคลื่อนไปได้ อย่างงดงาม กลยุยุ ยุ ท ยุ ทธ์ธ์ ธ์ธ์ ผู้ผู้ผู้นำผู้นำนำนำตลาด กลยุยุ ยุ ท ยุ ทธ์ธ์ ธ์ธ์ ไวรัล เดนทิสเต้ต้องเน้นกลยุทธ์การตลาดที่ แข็งแกร่งตอบโจทย์ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ทั้งหมดเราจะได้เห็นพรีเซนเตอร์คู่รัก ชมพู่- อารยาเอ ฮาร์เก็ต และ น็อต-วิศรุต รังสีสิงห์ พิพัฒน์ ใน MOMENT ที่ไม่เคยได้เห็นที่ไหน เน้น ความสนุกไม่น่าเบื่อ และตอกย้ำ ประสิทธิภาพการ ดูแลช่องปากของยาสีฟันเดนทิสเต้ที่เหนือกว่า แบรนด์ทั่วไป“เราต้องการสื่อสารนวัตกรรมใหม่ คอนเซ็ปท์ใหม่ เจาะกลุ่มคน GEN Y ขยายฐาน จากกลุ่ม GEN X ซึ่งเป็นฐานลูกค้าที่ใช้เดนทิสเต้ เป็นประจำ อยู่แล้ว โดยกระตุ้นความสนใจตัว แบรนด์ DENTISTE' PREMIUM CARE ยาสีฟัน นวัตกรรมสูงและเป็น COMPLETE CARE แบบ ALL IN ONE ใช้ครั้งแรกจะรู้สึกประทับใจสร้าง BEST MOMENT 6
4 P 7
MARKETING SEGMENTATION ทั่ว ทั่ โลก ผู้ที่ชที่ อบ พรีเ รีซนเตอร์ ทุก ทุ เพศ ตั้งแต่อายุ 3 ปีขึ้ ปี น ขึ้ ไป ผู้ที่ชที่ อบในตัวสินค้า ค้ ชอบแพ็ค พ็ เกจ ชอบในตัวพรีเ รีซ็น ซ็ เตอร์ คนที่มีอายุพ ยุ อมีกำ ลังซื้อ ซื้ 8
TARGET MARKETING TARGET MARKETING GET MARKETING 9
วางตำ แหน่งเป็น “ยาสีฟันพรีเมียม” และเจาะ NICHE MARKETชูจุดขาย “ยาสีฟันสำ หรับกลาง คืน”มีคุณสมบัติช่วยระงับกลิ่นปาก ยับยั้งแบคทีเรีย ภายในช่องปากอันเกิดขึ้นในเวลากลางคืน ซึ่งแตก ต่างจากแบรนด์ยาสีฟันในตลาด MAINSTREAM เวลานั้น POSITIONING 10
SWOT 1. ผู้บริหารมีประสบการณ์ ซึ่งเป็น ที่ยอมรับ ในระดับประเทศ 2. มีความแข็งแกร่งในด้านเงินทุน 3. มีกระบวนการคัดสรรและตรวจ สอบ คุณภาพสินค้าที่ดี 1.การเปลี่ยนแปลงนโยบายจ่าย เงินปันผล 2.การจัดโปรโมชั่นเพื่อการแข่งขัน อาจมี ผลต่อบริษัทในระยะยาว 3.หากระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมี ปัญหาจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อ การบริหารงาน 1.ผู้บริโภคมีความพึงพอใจใน คุณภาพของสินค้า 2.ด้วยวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลของผู้ บริหารทำ ให้สามารถแข่งขันกับคู่ แข่งขันรายใหญ่ได้ 3.มีพรีเซ็นเตอร์ที่น่าสนใจดึงดูด ลูกค้า 2.พฤติกรรมผู้บริโภคทที่ เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว 2.มีสินค้าที่คล้ายกันเยอะ อาจทำ ให้ ยอดขายน้อยลง 3. สินค้ามีราคาค่อนข้างสูง 11
DENTISTE อยู่ใน Cash Cows หรือ ผลิตภัณฑ์ที่มี ส่วนแบ่งทางการตลาดสูง แต่มีการเติบโตของตลาดค่อน ข้างต่ำ (โอกาสเกิดกำ ไรสูง) ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำ กำ ไรให้ บริษัทอยู่ตลอด กลยุทธ์ที่ควรนำ มาใช้ คือ การลงทุนใน ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ การหาตลาดใหม่ๆ หรือการทำ โปรโมชัน เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด เพราะตลาดค่อนข้างเติบโต ได้ช้า ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในประเภทนี้ ได้แก่ MacBook, Coke, KitKat THE BCG MATRIX BCG MATRIX 12
Porter's Five Forces Model • ข้อกำ หนดด้านเงินทุน • การประหยัดต่อขนาด • เอกลักษณ์ของแบรนด์ • ค่าใช้จ่ายในการสับเปลี่ยน • ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนของผู้ซื้อ • สินค้าทดแทน • เอกลักษณ์ของแบรนด์ • ความแตกต่างของสินค้า • ผลกระทบของคุณภาพ/ผลงาน • ประสิทธิภาพของราคาสัมพัทธ์ของสารทดแทน • ค่าใช้จ่ายในการสับเปลี่ยน • แนวโน้มของผู้ซื้อที่จะทดแทน • เอกลักษณ์ของแบรนด์ • ความแตกต่างของสินค้า • ความจุล้น ความหลากหลายของคู่แข่ง • การเติบโตของอุตสาหกรรม • ความเข้มข้นของซัพพลายเออร์ • ความสำ คัญของปริมาณต่อซัพพลายเออร์ • ค่าใช้จ่ายในการสับเปลี่ยน • ผลกระทบของปัจจัยการผลิตต่อต้นทุนหรือความแตกต่าง TThhrreeaatt ooff NNeeww EEnnttrryy BBaarrggaaiinniinngg PPoowweerr ooff CCuussttoommeerrss TThhrreeaatt ooff SSuubbssttiittuutteess RRiivvaallrryy AAmmoonngg EExxiissttiinngg CCoommppeettiittoorrss BBaarrggaaiinniinngg PPoowweerr ooff SSuupppplliieerrss 13
Presenter Advertising Public Relation 14
15
หวังว่าผู้อ่านจะได้รับความรู้ไปจาก หนังสือเล่นนี้ ถ้าหนังสือเล่มนี้มีความ พบาดประการใดต้อง ขออถัยไว้นะที่ นี้ด้วย