ELEMEN-ELEMEN KONTRAK
KES RUJUKAN Fakta Kes
Leha Jusoh lwn Awang Johari (1978) Plantif (Leha Jusoh) seorang kanak-kanak
telah membuat perjanjian untuk membeli
Elemen Kes ini berkaitan dengan elemen sebidang tanah daripada pihak responden
Perkaitan keupayaan berkontrak dalam iaitu Awang Johari yang merupakan pentadbir
kes undang-undang kontrak. estet.
Perjanjian tersebut dilakukan oleh pemegang
Isu Utama Adakah sah kontrak yang dimasuki amanah plantif . Plantif yang merupakan
kes oleh seorang kanak-kanak. seorang kanak-kanak telah membuat bayaran
RM 5000 dan dibenarkan untuk memasuki
Keputusan Mahkamah memutuskan perjanjian tanah tersebut.
Mahkamah tersebut telah batal sejak dari awal
lagi dan defenden perlu membayar
balik wang RM 5,000 kepada plantif
apabila plantif keluar dari tanah itu.
TERMA KONTRAK
Terdiri daripada syarat dan waranti
Sesuatu terma itu adalah syarat/waranti bergantung pada niat pihak yang berkontrak
Jika sesuatu kenyataan diniatkan sebagai perkara penting kepada tujuan kontrak
maka kenyataan tersebut adalah syarat kontrak dan kontrak boleh ditamatkan jika ada
pelanggaran syarat.
Jika sesuatu kenyataan diniatkan sebagai peraturan yang bersampingan dengan tujuan
utama kontrak maka kenyataan tersebut adalah waranti dan boleh tuntut ganti rugi
sekiranya ada pelanggaran.
TERMA KONTRAK
KES RUJUKAN Fakta Kes
Tan Swee Hoe Co. Ltd. Lwn. Ali Hussain Bros.(1980) Kes ini berkaitan dengan satu perjanjian yang
telah dibuat secara lisan di antara seorang
Elemen Kes ini berkatan dengan perjanjian lisan tuan tanah(plantif) dan penyewa (responden).
Perkaitan yang dibuat semasa berkontrak untuk Tuan tanah tersebut secara lisan telah
kes menyewa tanah berjanji membenarkan responden
bermastautin di premisnya selama yang
Isu Utama Bolehkah perjanjian lisan diterima walaupun diingini. Satu perjanjian bertulis telah dibuat,
kes perjanjian bertulis tidak konsisten dengan untuk menaikan sewa.
perjanjian lisan yang telah dipersetujui. Responden enggan bayar dan diarahkan
Keputusan keluar dari tanah tersebut. Responden tidak
Mahkamah Hakim menetapkan yang responden hanya setuju kerana perjanjian bertulis yang dibuat
boleh tinggal di premis tersebut selama 28 tidak mengambil kira perjanjian lisan.
tahun sahaja dengan bayaran RM293.40 Plantif akhirnya mendakwa responden di
sebagai sewa bulanan. mahkamah atas sebab-sebab tertentu.
Perjanjian lisan adalah sah apabila perjanjian
tersebut mendorong sesuatu pihak untuk
memasukinya dan boleh mengatasi mana-
mana perjanjian bertulis yang bertentangan
dengannya.
SYARAT-SYARAT KONTRAK
1. Kontrak sah Unsur-unsur kontrak boleh batal
2. Kontrak tidak sah
1. Paksaan (Seksyen 15 )
3. Kontrak batal 2. Pengaruh tidak berpatutan/
4. Pelepasan kontrak tidak wajar (Seksyen 16)
3. Salah nyataan
5. Remedi
4. Fraud/penipuan (Seksyen 17 )
5. Khilaf [Silap]
SYARAT-SYARAT KONTRAK Bentuk Remedi
Perlepasan Kontrak 1. Penamatan kontrak
2. Gantirugi
Dengan Perlaksanaan 3. Injunksi
penguatkuas syarat kontrak 4. Perlaksanaan Spesifik
aan undang-
5. Quantum Meruit
undang
Dengan Dengan
kekecewaan persetujuan
pihak yang
kontrak berkontrak
Dengan
kemungkiran
kontrak
7.2 KONTRAK JUALAN BARANG-BARANG
TAKRIF Elemen Kontrak Jualan
Akta Jualan Barang-barang Waranti Keterangan Bebas daripada
1957 kesulitan
Kontrak jualan maksudnya Boleh guna Mutu Wujud penjual
sesuatu kontrak apabila dan pembeli
penjual memindahkan atau Wujud Wujud barang Wujud balasan
bersetuju memindahkan perpindahan sebagai subjek wang
hak milik terhadap barang
hak milik utama
kepada pembeli pada satu
harga tertentu Wujud perpindahan hak
milik daripada penjual
Syarat
kepada pembeli
7.2 KONTRAK JUALAN BARANG-BARANG
TAKRIF BARANGAN JENIS BARANGAN
▪ Seksyen 2 Akta Jualan 2. Barang-barang
Barangan 1957 mendefinisikan sedia ada/barang
yang ada (existing
Barang sebagai
gooods)
“Tiap-tiap jenis harta alih selain
daripada tuntutan boleh dakwa 1. Barang masa
dan wang dan termasuklah stok hadapan/barang-
dan syer, tanaman yang hidup, barang hadapan
rumput dan benda yang dilekatkan
(future goods)
kepada atau membentuk
sebahagian tanah yang diakui
keras sebelum jualan atau di
bawah kontrak jualan”.
7.2 KONTRAK JUALAN BARANG-BARANG
PERBEZAAN SYARAT TERSURAT DAN TERSURAT JENIS-JENIS SYARAT TERSIRAT/TERMAKLUM
Syarat tersurat Syarat tersirat Jualan Mengenai
Syarat/perkara utama Syarat/perkara utama melalui Hak milik
yang dinyatakan yang tidak contoh dan
secara jelas dalam dinyatakan dengan sampel
kontrak jelas dalam kontrak
tetapi diandaikan wujud Kualiti dan Jualan
Kontrak pembelian dan diketahui oleh kelayakan melalui
kereta yang pihak–pihak berkontrak/ perihalan
mengandungi sedia maklum semasa
perjanjian tentang berkontrak
harga, jenis kereta, Kontrak jualan kereta
kaedah pembayaran mempunyai syarat
dan lain tersirat mengenai
hakmilik, kualiti dan
kelayakan
7.2 KONTRAK JUALAN BARANG-BARANG
Jenis waranti tersirat KES RUJUKAN
Pemilikan Low Kar Yit lwn Mohd. Isa & Anor (1963)
aman
Isu Utama kes Adakah wujud kontrak jualan tanah diantara plantif dan defenden
Barang
bebas Fakta Kes Kes ini berkaitan dengan perjanjian jualan hak milik bumiputra.
darípada Dalam perjanjian tersebut, pihak defenden setuju menjual tanah
cagaran tersebut sekiranya pihak plantif melakukan dua perkara iaitu
atau menukarkan hakmilik tanah itu kepada tanah bebas dan membuat
bebanan satu surat perjanjian yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
Plantif kemudiannya telah mendapat kelulusan dari pihak
Mahkamah Tinggi untuk menukarkan syarat hakmilik tanah dan
menyediakan dokumen perjanjian tersebut.
Malangnya defenden gagal menandatangani kontrak penjualan
tanah kerana tidak setuju dengan dokumen perjanjian tersebut.
Plantif mengambil langkah perbicaraan tentang perkara-perkara
spesifik dan kerugian atas tindakan defenden yang mungkir janji.
Keputusan Mahkamah memutuskan tidak wujud lagi sebarang kontrak kerana
Mahkamah defenden tidak pernah menandatangani sebarang kontrak dan
plantif tidak berjaya mendapat gantirugi atas tuntutan perlaksanaan
spesifiknya.
BAB 8
KEMAHIRAN
KOMUNIKASI
8.0 KEMAHIRAN KOMUNIKASI CG EMMA
8.1 KOMUNIKASI
8.2 KEMAHIRAN MENDENGAR
8.3 KEMAHIRAN BERUNDING
8.4 TEKNOLOGI MAKLUMAT
8.1 KOMUNIKASI PROSES KOMUNIKASI
MAKSUD KEMAHIRAN KOMUNIKASI
Kebolehan memindahkan Penghantar Maklum balas
maklumat, perasaan , idea Enkod
dan fikiran seseorang Saluran / Media
kepada seseorang / Dekod
sekumpulan orang yang
lain dengan tujuan untuk Penerima
memberi kefahaman
kepada mereka
8.1 KOMUNIKASI BENTUK KOMUNIKASI
HALANGAN KOMUNIKASI Komunikasi menegak
HALANGAN FIZIKAL Komunikasi mendatar
HALANGAN PSIKOLOGIKAL Komunikasi melintang
(secara sehala/ dua hala)
HALANGAN SOSIOLOGIKAL
HALANGAN SEMANTIK
8.1 KOMUNIKASI
JENIS KOMUNIKASI MEDIA KOMUNIKASI
Bersemuka
Komunikasi Komunikasi Pekeliling Telefon
lisan bukan lisan
Perbincangan Visual E-mel Internet
Mesyuarat Bertulis
Buletin Intranet
Ucapan Bahasa Laporan Memorandum
Pembentangan badan
Surat menyurat
8.2 KEMAHIRAN MENDENGAR
MAKSUD PROSES MENDENGAR
Satu proses seseorang menerima Menerima
maklumat secara mental untuk Memahami
memahami maklumat tersebut, Mengingati
menterjemah dan bertindak balas
terhadap maklumat yang diterima itu
dengan cara yang sepatutnya
Menilai
Memberi tindak balas
8.2 KEMAHIRAN MENDENGAR
MENDENGAR SECARA BERKESAN TEKNIK MENDENGAR SECARA AKTIF
Mendengar secara empati dan objektif Mengulang maksud pembicara
Mendengar secara kritikal dan non- Meluahkan kefahaman terhadap perasaan
judgemental pembicara
Mendengar secara cetek dan mendalam Menanya soalan
8.3 KEMAHIRAN BERUNDING
PRINSIP BERUNDING ELEMEN PERUNDINGAN
Tumpuan kepada minat dan bukan Maklumat
kedudukan Masa
Kuasa
Asingkan manusia daripada Etika
masalah
Budaya
Jana pelbagai pilihan Pelaku/personaliti
Aspek sosial
Guna kriteria yang objektif dan boleh
terima
8.3 KEMAHIRAN BERUNDING
TAHAP PERUNDINGAN STRATEGI DAN TAKTIK PERUNDINGAN
Intrapersonal Good guy, bad guy
Interpersonal Nibbling
Intrajabatan Trial balloon
Interjabatan Red herring
Outrageous
Nasional Apparent withdrawal
Dua hala
Serantau Limited authority
Pelbagai hala
Antarabangsa/global
8.4 TEKNOLOGI MAKLUMAT
PERANAN TEKNOLOGI MAKLUMAT ICT MELUASKAN PELUANG PERNIAGAAN
Peranan dalam pengeluaran E-Dagang [e-commerce]
E-Pemasaran [e-marketing]
• Peranan dalam pemasaran E-Perolehan
E-Banking [e-perbankan]
Peranan dalam kewangan E-Government
Laman sosial
• Peranan dalam pengurusan sumber manusia
E-mel
Peranan dalam perakaunan
• Peranan dalam komunikasi
Peranan dalam pengawalan inventori
BAB 9
PEMBUATAN
KEPUTUSAN
9.0 PEMBUATAN KEPUTUSAN
9.1 PROSES MEMBUAT KEPUTUSAN
9.2 ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN
9.3 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBUATAN KEPUTUSAN
CG EMMA
9.1 PROSES MEMBUAT KEPUTUSAN
MAKSUD PROSES MEMBUAT KEPUTUSAN
Proses mengenal pasti masalah dan 1. Mengenal pasti
peluang, membina alternatif kaedah masalah
penyelesaian, memilih alternatif terbaik
dan melaksanakan alternatif tersebut 2. Mengutip data
JENIS KEPUTUSAN 3. Menganalisis data
4. Menjana alternatif
Keputusan rutin
Keputusan tak 5. Menilai alternatif
rutin 6. Memilih alternatif
9.2 ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN
ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN KUANTITATIF Statistik deskriptif
Statistik Bil Formula
deskriptif 1. Min
Min = ∑X
Pokok 2. Median n
keputusan
•nilai tengah
Pokok Keputusan •Jika terdapat 2 nilai tengah,
Median = x1 + x2
2
3. Mod Nilai paling kerap berulang
4. Julat julat = X terbesar – X terkecil
5.Sisihan Sisihan paiwai = − ҧ 2
Piawai −1
9.2 ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN
ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN KUALITATIF FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBUATAN
KEPUTUSAN:
AnalisisTulang Ikan 1. Faktor kedapatan
Sumbang Saran maklumat
Kumpulan Fokus 2. Faktor kecekapan
Teknik Delphi pembuat keputusan
Teknik Kumpulan Nominal
3. Faktor situasi
pembuatan keputusan
9.2 ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN
FAKTOR KEDAPATAN MAKLUMAT FAKTOR KECEKAPAN PEMBUAT
KEPUTUSAN
1. Cara atau kaedah mendapatkan
maklumat 1. Personaliti
2. Kuantiti atau jumlah maklumat yang 2. Kebijaksanaan
lengkap 3. Nilai-nilai yang diamalkan
oleh pembuat keputusan
3. Jangka masa atau tempoh masa 4. Kreativiti
untuk Mendapatkan maklumat.
5. Intuisi
4. Kualiti maklumat atau ketepatan
maklumat 6. Kemahiran
5. Ketersediaan maklumat
6. Kesesuaian maklumat
9.2 ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN
FAKTOR SITUASI PEMBUATAN KEPUTUSAN
1. Kepastian
2. Risiko
3. Ketidakpastian
4. Kesamaran
“ Without patience you will never
hold the key to open the door to
SUCCESS”